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做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇一

從社會沖突一方面著眼的，權(quán)力表現(xiàn)在社會不同團(tuán)體或階層間主從的形態(tài)里。在上的是握有權(quán)力的，他們利用權(quán)力去支配在下的，發(fā)施號令，以他們的意志去驅(qū)使被支配著的行動。權(quán)力，依這種觀點(diǎn)說，是沖突過程的持續(xù)，是一種休戰(zhàn)狀態(tài)中的臨時平衡。沖突的性質(zhì)并沒有消弭，但是武力的階段過去了，被支配的一方面已認(rèn)了輸，屈服了。但是他們并沒有甘心接受勝利者所規(guī)定下的條件，非心服也。于是兩方面的關(guān)系中發(fā)生了權(quán)力。權(quán)力是維持這關(guān)系所必需的手段，它是壓迫性質(zhì)的，是上下之別。從這種觀點(diǎn)上看去，政府、甚至國家組織，如果握有這種權(quán)力的，是統(tǒng)治者的工具。眼下去還可以說，政府、甚至國家組織，只存在于階級斗爭的過程中。如果有一天“階級爭斗”的問題解決了，社會上不分階級了，政府、甚至國家組織，都會象秋風(fēng)里的梧桐葉一般自己凋謝落地。-這神權(quán)力我們不妨稱之為橫暴權(quán)力。

從社會合作一方面著眼的，卻看到權(quán)力的另一性質(zhì)。社會分工的結(jié)果每個人都不能“不求人”而生活。分工對于每個人都有利的，因?yàn)檫@是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，人可以較少勞力得到較多收獲；勞力是成本，是痛苦的，人靠了分工，減輕了生活擔(dān)子，增加了享受。享受固然是人所樂從的，但貪了這種便宜，每個人都不能自足了，不能獨(dú)善其身，不能不管“閑事”，因?yàn)槿绻麆e人不好好的安于其位的做他所分的工作，就會影響自己的生活。這時，為了自己，不能不干涉人家了。同樣的，自己如果不盡其分，也會影響人家，受著人家的干涉。這樣發(fā)生了權(quán)利和義務(wù)，從干涉別人一方面說是權(quán)利，從自己接受人家的干涉一方面說是義務(wù)。各人有維持各人的工作、維持各人可以互相監(jiān)督的責(zé)任。沒有人可以“任意”依自己高興去做自己想做的事，而得遵守著大家同意分配的工作?？墒沁@有什么保障呢？如果有人不遵守怎么辦呢？這里發(fā)生共同授予的權(quán)力了。這種權(quán)力的基礎(chǔ)是社會契約，是同意。社會分工愈復(fù)雜，這權(quán)力也愈擴(kuò)大。如果不愿意受這種權(quán)力的限制，只有回到“不求人”的境界里去做魯濱生，那時才真的頂天立地。不然，也得“小國寡民”以減少權(quán)力。再說得清楚些，得拋棄經(jīng)濟(jì)利益，不講享受，象人猿泰山一般回到原始生活水準(zhǔn)上去。不然的話，這種權(quán)力也總解脫不了。-這種權(quán)力我們不妨稱之為同意權(quán)力。

這兩種看法都有根據(jù)的，并不沖突的，因?yàn)樵谌祟惿鐣镞@兩種權(quán)力都存在，而且在事實(shí)層里，統(tǒng)治者、所謂政府，總同時代表著這兩種權(quán)力，不過是配合的成分上有不同。原因是社會分化不容易，至少以已往的歷史說，只有合作而沒有沖突。這兩種過程常是互相交割，錯綜混合，沖突里有合作，合作里有沖突。不很單純的。所以上面兩種性質(zhì)的權(quán)力是概念上的區(qū)別，不常是事實(shí)上的區(qū)分。我們?nèi)绻靼滓粋€社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)不能不從這兩種權(quán)力怎樣配合上去分析。有的社區(qū)偏重在這方面，有的社區(qū)偏重在那方面；而且更可以在一社區(qū)中，某些人間發(fā)生那一種權(quán)力關(guān)系，某些人間發(fā)生另一種權(quán)力關(guān)系。譬如說美國，表面上是偏重同意權(quán)力的.，但是種族之間，事實(shí)上，卻依舊是橫暴權(quán)力在發(fā)生作用。

有人覺得權(quán)力本身是具有引誘力的，人有“權(quán)力的饑餓”。

這種看法忽略了權(quán)力的工具性。人也許因?yàn)槟撤N心理變態(tài)可能發(fā)生單純的支配欲或所謂sadism（殘酷的嗜好），但這究竟不是正常。人們喜歡的是從權(quán)力得到的利益。如果握在手上的權(quán)力并不能得到利益，或是利益可以不必握有權(quán)力也能得到的話，權(quán)力引誘也就不會太強(qiáng)烈。譬如英國有一次民意測驗(yàn)，愿意自己孩子將來做議員或做閣員的人的比例很低。在英國做議員或做閣員的人薪水雖低，還是有著社會榮譽(yù)的報(bào)酬，大多數(shù)的人對此尚且并無急于攀登之意，如果連榮譽(yù)都不給的話。使用權(quán)力的人真成為

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做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇二

做一個“無為”的班主任

作者/溫麗麗

摘 要：學(xué)校是教育的核心陣地，學(xué)校教育的發(fā)展取決于班集體的可持續(xù)發(fā)展。班主任作為班集體的直接責(zé)任人和一線舵手，如何帶領(lǐng)班集體這個團(tuán)隊(duì)收獲成長？以“做一個‘無為’的班主任”為基本出發(fā)點(diǎn)，從目標(biāo)、信念、責(zé)任、欣賞幾個角度闡述做一個怎樣的班主任，如何做好班主任，為班主任的班級管理工作指出方向，提出思考。

關(guān)鍵詞：班主任；無為；目標(biāo)；信念；責(zé)任；團(tuán)隊(duì)；欣賞；班集體

教育，一個永恒的概念，在社會發(fā)展中一直扮演著極其重要的角色。百年大計(jì)，教育為本。而教育的落腳點(diǎn)則是學(xué)校教育的可持續(xù)發(fā)展。班集體作為學(xué)校最基本的單元構(gòu)成，自然成為發(fā)展的核心點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。而班主任正是班級發(fā)展的直接責(zé)任人，更是班級發(fā)展方向的一線舵手。在社會、學(xué)校、家庭對教育提出更高期望的今天，班主任肩負(fù)的責(zé)任也越來越重大，使命也越來越艱巨。“如何做班主任？做一個怎樣的班主任？”自然向大家提出了更多的疑問，也帶給大家更多的思考。

班主任的工作，似乎一路摸爬滾打，也似乎需要一路愈挫愈勇。更多的是需要站在前輩經(jīng)驗(yàn)、蠟炬精神這些巨人的肩膀上，用班主任這個世界上最小的主任官，讓更多的學(xué)生參與到班級管理中，成為班級的自我管理者。有這樣一句話說：女孩要學(xué)會適當(dāng)?shù)厥救醪拍軗碛懈?；又有這樣一句話說：班主任要學(xué)會適當(dāng)?shù)責(zé)o為才能大成。無為中大成的傳奇故事就是西游記里去西天取得真經(jīng)的唐僧師徒四人。

唐僧無為，但是他以一種執(zhí)著的信念把孫悟空、豬八戒、沙和尚、白龍馬塑造成了一個強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，于是，他成功了，他們都成功了。所以，一個班級的發(fā)展，取決于班集體這個團(tuán)隊(duì)的力量，而團(tuán)隊(duì)的力量來源于這個團(tuán)隊(duì)的和諧。取經(jīng)的唐僧師徒四人：唐僧是領(lǐng)導(dǎo)，白龍馬是專車，豬八戒開著車，沙和尚挑著擔(dān)，孫悟空專門負(fù)責(zé)打妖精。他們各司其職，每一個人都認(rèn)為自己是師傅西天取經(jīng)路上不可替代的很重要的角色，他們滿足地累并快樂著。假想，如果換作孫悟空去開車，豬八戒去打妖精，故事的結(jié)局我們可想而知。所以一個班集體發(fā)展的開始，目標(biāo)定位為：打造一個“四心級”的班干部隊(duì)伍，即：老師用得放心、班干部干得開心、同學(xué)覺得歡心、家長看得舒心。這就需要教師常常細(xì)微地觀察教室里的一顰一笑、一舉一動，常常無為地在教室里懂裝不懂，讓他們各顯身手。這樣，班干部的人選就在不知不覺中浮出水面，班干部隊(duì)伍在悄無聲息中逐步形成，隨后的談話如同唐僧的“阿彌陀佛”一樣普度眾生。每一次單獨(dú)談話，讓每一個班干部感覺自己是老師最信任的人，是班集體里最能勝任這個崗位的人；每一次集體談話，讓所有的班干部感覺他們就是一個團(tuán)隊(duì)，是最被信任的團(tuán)隊(duì)，是最團(tuán)結(jié)的相互扶持、共同成長的團(tuán)隊(duì)，能進(jìn)這個團(tuán)隊(duì)，是自己無上的光榮，同時也肩負(fù)著巨大的使命。他們每做完一件事，都給予他們及時的表揚(yáng)，可以當(dāng)眾欣賞地表揚(yáng)他們，回頭再對細(xì)微欠妥之處耐心地鼓勵他們，他們感受著他們的自信和老師對他們的呵護(hù)。他們會覺得他們就是這個班級的主人，這個班集體需要他們。為此他們更懂得承擔(dān)了，班干部隊(duì)伍更得力了，班集體也更有凝聚力了。

無為的張力是強(qiáng)大的。傳遞一種信念，無為變有為。因?yàn)椋拍罹褪怯萌硇呐θプ非竽硺訓(xùn)|西，信念就是在你不知道有什么樣的結(jié)果時依然去執(zhí)著地嘗試某樣?xùn)|西。一個竹農(nóng)朋友把筍埋到地下，在上面堆滿土，竹農(nóng)每天給筍按時澆水，四年如一日，終于，當(dāng)筍在地下沉睡了四年后，筍終于破土而出。在這四年中，盡管竹農(nóng)無法確定筍是否還活著，是否有一天還能從土里冒出來，但他一直懷著堅(jiān)定不移的信念并用實(shí)際的行為從未放棄過自己的目標(biāo)。因?yàn)橛行拍畹膱?jiān)持，筍生長了，竹農(nóng)也收獲了。信念就像石子擋不住的波濤，會綿延遠(yuǎn)方，它使我們?nèi)褙炞?，更使我們意志?jiān)強(qiáng)。西游記中，唐僧心中有一個執(zhí)著的信念，那就是團(tuán)隊(duì)取經(jīng)前進(jìn)的方向：一路向西。本著這樣的堅(jiān)定信念，他帶領(lǐng)這個團(tuán)隊(duì)取得了真經(jīng)。班主任也是一樣，在帶領(lǐng)班級的一開始，就應(yīng)該努力地為每一個人樹立一個堅(jiān)定的信念，那就是：全力以赴把現(xiàn)在的每一件事做成若干年后不后悔的事，若干年后，因?yàn)樵?jīng)在過這個班集體而是自信的、幸福的。帶著這種相互傳遞的信念，班集體里的每一個人都會彼此感受由此帶來的驚喜和感動。

西游記里，沙和尚挑著擔(dān)、豬八戒牽著馬，迎來日出送走晚霞，其實(shí)根本沒有孫悟空的事。孫悟空要證明自己存在于這個團(tuán)隊(duì)的價值，所以他總是單腳站立、手搭前額向遠(yuǎn)處眺望，擺出一副認(rèn)真尋找的姿勢。他到底在尋找什么？有人說他在尋找路，其實(shí)不是，他是在尋找妖精。因?yàn)橹挥醒霈F(xiàn)他才有戰(zhàn)斗的價值、成功的快感。所以，做一個無為的班主任，讓班級里的每一個學(xué)生有為，胸懷一種無形的責(zé)任：“我為班級，人人有責(zé)。”責(zé)任，意味著被信任，其實(shí)，被信任是一件很幸福的事情。班集體里，每一個學(xué)生習(xí)慣主動承擔(dān)一份責(zé)任，就享受一份被信任，被信任就會讓每一個學(xué)生真實(shí)地感受一份幸福。班主任的無為，傳遞人人心中一份責(zé)任，成就人人心中一份幸福。那這個班集體一定是戰(zhàn)無不勝的，也一定是最有生命力的。

著名教育家陶行知老先生曾經(jīng)說過：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！比绻覀兪紫茸鲆粋€快樂的班主任，就像西游記里的二師兄，多一分微笑和鼓勵，多一分欣賞和肯定，讓每一個學(xué)生生活在希望之中，努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上每一處閃光點(diǎn)或者是被關(guān)注點(diǎn)，相信，總會有那么一瞬間，讓我們感受到每一個鮮活生命的獨(dú)一無二。也許這樣，我們的教育會出現(xiàn)更多的中國式瓦特、牛頓、愛迪生。也許我們多給一點(diǎn)希望，星星之火就可以燎原。因?yàn)?，成人比成才更重要，成長比成績更重要，付出比結(jié)果更重要。

唐僧師徒四人取經(jīng)回來了。作為一個一線的班主任，班級管理卻任重而道遠(yuǎn)。無論前方路怎樣，做一個“無為”的班主任，堅(jiān)定一份信念，一直行走在向各位“有為”老師取經(jīng)的路上，成就一方“有為”的祖國青年，實(shí)現(xiàn)“無為中之大成”，為教育事業(yè)的飛速發(fā)展做出可持續(xù)的努力。

做一個“無為”的班主任，為“有為”而思考，為“有為”而付出。因?yàn)椋?/p>

天空容納每一朵云彩，不論其美丑，所以天空廣袤無比；

高山容納每一塊巖石，不論其大小，所以高山雄壯無比；

大海容納每一個浪花，不論其清濁，所以大海浩瀚無邊；

班主任用真情容納每一個學(xué)生，不論其優(yōu)劣，所以班主任桃李滿園。

參考文獻(xiàn)：

［1］鐘啟泉。班級管理論。上海教育出版社，.

［2］魏書生。班主任工作漫談。漓江出版社，1993.

［3］陳玉琨。教育評價學(xué)。人民教育出版社，.

［4］曹長德。當(dāng)代班級管理引論。中國科學(xué)技術(shù)出版社，.

［5］林崇德。教育的智慧。開明出版社，1999.

［6］陸有銓。騷動的百年：20世紀(jì)的教育歷程。山東教育出版社，.

（作者單位 陜西師范大學(xué)教育學(xué)院教育管理專業(yè)太原師范學(xué)院附屬中學(xué)）

做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇三

道家的“無為”論是最容易讓人迷惑的。

無為，從字面上看是“不作為”的意思，可真要這樣理解，那中國官場上就會涌出一大堆道家門生了，因?yàn)楹芏嗳耸谴_實(shí)“不作為”的。啥事不干的后果只會是餓死，李莊兩位堂堂的哲學(xué)家自然不會傻到告訴別人：“別干活了，回家餓死吧，那才是天道?！薄盁o為”的意蘊(yùn)不是不干活這么簡單，相反地，它很容易轉(zhuǎn)化為“無不為”，而且從概念的角度講，“無為”本身也是一種“為”。

《莊子》中有很多小寓言在講述無為的好處，大致框架是某賢人治國，不改法令、政策，幾年后國泰民安，很有20世紀(jì)初美國政府在市場經(jīng)濟(jì)中扮演“守夜人”的意味。這里的“無為”就是不妄為，即不輕率地、隨便的改變國策，廣泛來講就是不經(jīng)辯證分析不改變事物運(yùn)行狀態(tài)，是一種求穩(wěn)的行事原則。在國家進(jìn)行建設(shè)時，“不妄為”是最重要的，歷史上教訓(xùn)慘痛的“大躍進(jìn)”和“人民公社”，都是不經(jīng)仔細(xì)辯證分析而作出的決策，對新中國的發(fā)展起了極大的負(fù)面作用。事實(shí)證明，“無為”是讓一切事物順應(yīng)自然之道發(fā)展，并非真的無所作為。細(xì)化到個人身上是：個人有什么天賦就從事什么職業(yè)，沒有天賦不要硬干；個人可能通過適當(dāng)努力得到的事物就去得到，費(fèi)盡九牛二虎之力也得不到的就放棄；個人能向上攀登就向上攀登，不稱職就退位讓賢。順應(yīng)自然之道的無為才是真“無為”。

正如世間萬物都有陰有陽，有“無為”的存在也就有“無不為”的存在。美國在第一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，總統(tǒng)胡佛仍堅(jiān)持政府不干預(yù)市場，由市場自主調(diào)整，結(jié)果是經(jīng)濟(jì)危機(jī)愈演愈烈。而在被胡佛罵作“法西斯”的羅斯福上臺后，政府采取強(qiáng)有力的措施調(diào)控市場，雖然觸犯了公民財(cái)產(chǎn)私有權(quán)，但美國經(jīng)濟(jì)得到全面恢復(fù)。這就是典型的“無不為”。無不為也自然不是什么都做，而是把所有該做的的事、能做的事完成，這一點(diǎn)更符合我們對政府的看法，畢竟市場經(jīng)濟(jì)有著很多缺陷，不是單靠自然發(fā)展就能構(gòu)建社會主義的?！盁o不為”的思想老莊并沒有過多談及，因?yàn)榇呵飸?zhàn)國時各諸候國的國君做的事情太多了，需要用“無為”的思想教化，以救天下百姓。今日的政府在某些方面應(yīng)當(dāng)“無為”，在某些方面應(yīng)當(dāng)“無不為”，時代不同了，思想也應(yīng)當(dāng)有所轉(zhuǎn)變。

無論是“無為”還是“無不為”，都有一定的限度，超出限度就不再是修身養(yǎng)性之道，而成為伐身戮命之法。該干的不干或不該干的偏干都是不正確的，背離“無為”、“無不為”的本義。尤其是“無為”這種理念，被當(dāng)代不知多少人誤讀誤用，搞得家業(yè)破敗事業(yè)不成，甚至在走到生存的邊緣線時仍認(rèn)為自己已清高脫俗，或是因貧窮而大罵老莊害人，使道家似乎變成了害人的毒草，頗讓人無可奈何。

總而言之，道家的“無為”思想體現(xiàn)的還是中國古代哲學(xué)思想中被普遍認(rèn)同的“中庸”一說，并且更偏于守靜，而當(dāng)代之人奉行爭奪到底的原則，自然會對這一思想產(chǎn)生誤解。

做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇四

無為散文隨筆

年青的時候，將情愛之情填滿胸脯，結(jié)果弄得心量極窄，為情愛而生出更多的自私自利。即如世人所說，愛情是自私的。

心量窄小了，煩惱便增多，時時擺不脫，理不清，即如抽刀斷水水更流般。其實(shí)情感之結(jié)是無法理得清的，只有一個方法能擺脫，就是看破，放下，然而要那些熱血沸騰的青年放下，是何等難也。不是悟根深者，豈能做到？

孔子說，年輕時應(yīng)戒于在剛。青年人剛性極強(qiáng)，作事動力十足，然過剛則容易拆，圣人教導(dǎo)我們要保持中庸，在一定的年齡時要降伏一定年齡的習(xí)性。這個剛是習(xí)性，不是本性。人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)。本性大家都是一樣，是善的，之所以變得大家不同，是因后來形成的習(xí)氣所致。

成長是使人成熟的最主要原因。人在經(jīng)歷中逐漸醒悟了許多，于是對宇宙人生有了不同的看法。這個不同的看法是因根性，環(huán)境，習(xí)氣所形成，其實(shí)宇宙人生是恒一的，如果能如佛般看到真相，大家都是一樣?？鬃诱f，三十而立。其實(shí)深一層去理解，這個立并不獨(dú)指立業(yè)或獨(dú)當(dāng)一面之說，我認(rèn)為應(yīng)作定解。青年人難定，心是散亂的，結(jié)果作事容易半途而廢；經(jīng)歷了一段人生，心逐漸平靜下來，能定下來，這樣智慧才能逐漸開；作事有了目標(biāo)，有了方向，能沉得下去。古人論智慧，不是從書本來，書本只可得有限的知識層面，智慧是從大自然的萬事萬物中來，這種來不是單從表面，而是從心智中悟得。所以最高深的學(xué)問是悟得的，不是學(xué)得而來的。試想伏羲創(chuàng)八卦，遠(yuǎn)古時候的人，又有多少書能讀呢？人若能將萬事萬物都作書來悟讀，則必能成為智者。讀書首先要悟，然后才是讀，不悟，讀之無益。

人至四十而不惑，為何不惑？是說不再迷，所以有迷惑之說。不迷，是不迷在世間中，心要能清醒，不再糊里糊涂；要知自己的去與來，知自己的可為與不可為；要懂得順其天道，隨其性習(xí)而作努力，此是由定而來生出的智慧。佛家的戒定慧，與儒家有很多相通之處。年青人從小不將不良的習(xí)氣戒掉，又怎能得心之定境？沒有定境，智慧是不開的，更不要說佛家的大徹大悟了。曾國藩年青的時候，脾氣，煙癮等極重，為了戒除眾多的不良之習(xí)，他痛下決心行動，使其中年得定，終成一代名臣。

古人有云，修身，齊家，治國，平天下。古人之志可謂大也。這種志從哪里來？從其民族的自信心來。對自己，對自己的文化，對自己的祖宗是深信不已，斷不似大多的現(xiàn)代人，將外國的東西當(dāng)作寶，而將自己的文化傳統(tǒng)異如垃圾。這種是對自己沒有自信心的表現(xiàn)，從深一層來說，已失去民族自尊心，什么都向著西方學(xué)，結(jié)果弄得人非人。試看現(xiàn)代世界，人心道德之?dāng)?，欲望膨脹之熱烈，人們生活在沒有一刻寧靜之處。社會崇尚竟?fàn)?，竟?fàn)幧壘褪嵌窢?，斗爭升騰就是毀滅整個地球。大家崇拜科學(xué)，以科技的發(fā)展當(dāng)作盡情縱欲之工具，結(jié)果人心的本真怡然被嚴(yán)重迷失?？萍荚桨l(fā)達(dá)，人心將越敗壞，結(jié)果就是人類自己毀滅了自己。

遠(yuǎn)古的人治國，以道來治即可。道是自然，天道，一切順其人心自然，治理的國家，人們安居樂業(yè)，樂在其中，這才是真正的幸?！，F(xiàn)代人的幸福感是什么？有錢，有車，有房，有地位，嫁個有財(cái)有勢的`老公，這才是現(xiàn)代人的幸福。這種幸福離真正的幸福將越來越遠(yuǎn)，處處充滿了利，人將會活在一個沒有一點(diǎn)安全感的世界。試想，連自己最親的人都沒有安全感，您覺得這個世界還有什么值得您依靠的嗎？后來古人治國以德仁義禮，現(xiàn)代人連禮都沒有了，更不要說道德仁義了。所以說，上級管不了下級，老板管不了手下，為什么？因?yàn)樯狭翰徽铝罕赝?，沒有利益存在，那個服管？不是出自真心的服，夫妻尚且會散，更不要說領(lǐng)導(dǎo)與下屬了。

人來到此世，首先要學(xué)會作人，作一個善人，然后才是其他，即如古人的修身。自己的身體與靈魂本就是一個大世界，自己都跟自己過不去，又豈能齊家或治國，平天下？所以真正的管理家，先從管理好自己開始。自己做好了，自然影響至別人，進(jìn)而別人影響了大眾，這不就是一個大家庭，一個大國，一個天下了嗎？其實(shí)一個真正高水平的管理，就是不為。不為并不是無為，而是身先士卒，做出榜樣，結(jié)果形成下層爭相而為，并樂此而為。老子說過，最高水平的治國者，就是老百姓不知道這個君主是誰，大家生活得悠然自得；最差的治國者，就是老百姓不但知道他是誰，并心里痛罵不已。這就是真正的無為而大有為了。

做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇五

如果中國企業(yè)一定要評出一份最佳雇主榜，那么這幾家并不大的公司應(yīng)該榜上有名：7天連鎖酒店、海底撈火鍋、潮宏基珠寶，

不止員工，它們的客戶也在獲取最佳體驗(yàn)。它們的表現(xiàn)有目共睹：7天連鎖，經(jīng)濟(jì)型酒店的后來者，僅用4年時間和老大“如家”一樣火爆，無論市場冷暖，平均入住率都保持在90%以上(含新店)，成為經(jīng)濟(jì)型酒店的“雙引擎”之一;40度高溫的北京夏天，揮汗如雨的人們不計(jì)較在室外排著長隊(duì)，等著吃一頓更熱更辣的海底撈火鍋;潮宏基拿著黃金寶石等貴重物料的工人，可以不經(jīng)任何檢查自由進(jìn)出廠區(qū)，松散的管理并未讓偷盜成行，反而有著業(yè)內(nèi)最低的物料損耗。

匪夷所思的是，這幾家企業(yè)們的管理者卻比同行清閑。海底撈的張勇每周只工作兩三天，時不時跑到四川阿壩森林里“散心”;潮宏基的廖創(chuàng)賓只要不出差，總是悠閑地到食堂吃飯，然后悠閑地回到辦公室喝功夫茶;7天的鄭南雁忙一點(diǎn)，早晨6點(diǎn)就起床看書，不過他看的書和酒店管理絲毫沒有關(guān)系，都是歷史、政治等 “閑書”，尤其愛讀老莊。

和這幾位管理者談話有趣而愜意。他們不會描繪多么宏大的公司使命愿景，也不會拘泥于枯燥的財(cái)務(wù)數(shù)字和繁瑣的細(xì)節(jié)流程。時而八卦趣聞，時而坐禪論道，海闊天空，和他們標(biāo)新立異的管理一樣，看似不著邊際，卻統(tǒng)一在一個更龐大的系統(tǒng)內(nèi)，讓人幾天之后偶然想起，贊嘆其精妙。

7天酒店ceo鄭南雁最有代表性。見到鄭南雁時，他還沒從廣東商會的北歐考察轉(zhuǎn)過來頻道：“見到了非常漂亮的北歐美女;還碰到一個老外，穿著像 mib(電影《黑衣人》)，拉著我討論老莊好幾個小時?！弊屗X得更好的是北歐寬容的社會環(huán)境，“發(fā)自內(nèi)心的寬容，人人平等。并非儒家的‘水能載舟亦能覆舟’，那是強(qiáng)勢群體對弱勢群體的寬容，前提是水還是要在舟下面?！?/p>

“每個人都是平等的，有時候我們犯錯是因?yàn)橛X得自己太重要?！编嵳f。如同放羊，羊比牧羊人知道哪里水草豐美，偶爾微調(diào)羊群的方向，一個牧羊人能放1000只羊。

鄭的“放羊理論”有些老莊“無為而治”的味道。店長有很大的自主權(quán)，不用凡事等待總部的命令，總部提供收益、銷售、人事和服務(wù)的四線支持。員工都希望自己能快樂工作，只要員工和公司目標(biāo)一致，總部只需要適當(dāng)調(diào)整，管理成本就能大幅度降低。

，7天的分店規(guī)模已近300家，放羊理論之下，總部參與運(yùn)營管理的人數(shù)依然保持在350人左右，“和100家店需要的人數(shù)一樣”?！罢?‘?dāng)Q毛巾’的能力，我們可能沒別人強(qiáng)?！编嵳f，作為服務(wù)行業(yè)的ceo，“我要思考背后應(yīng)該有什么樣的體系，讓員工不去關(guān)注上級或是公司領(lǐng)導(dǎo)而是關(guān)注客人，讓7天成為客人的朋友。”

如何讓員工去跟客人交流無法靠量化、規(guī)定。即便作出“每次微笑露出6到8顆牙齒”這樣的規(guī)定也無法監(jiān)督實(shí)施。鄭南雁和員工說得很直白，要想過得好就要自己努力，沒有人是救世主，都是自己的事情。他試圖讓7天的一線員工明白，快樂的對待客人，客人就能給他快樂。

海底撈亦然。有時海底撈服務(wù)周到得讓人瞠目結(jié)舌，散著頭發(fā)的客人會得到皮筋，并被善意提醒，“小心頭發(fā)濺油”;戴眼鏡的客人會得到眼鏡布;有的店面等候區(qū)甚至提供免費(fèi)的美甲服務(wù)。

這些細(xì)致的主意顯然不是粗枝大葉的創(chuàng)始人張勇能想出來的。他性格直爽，偶爾強(qiáng)勢，在公司有絕對的權(quán)威。有人對海底撈的某項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)贊嘆不已時，他會張大嘴“啊，我聽你說才知道”。

他更關(guān)心員工的生活本身。員工宿舍離工作地點(diǎn)不會超過20分鐘，全部為正式住宅小區(qū)，且都會配備空調(diào);有專人負(fù)責(zé)保潔以及洗衣服;公寓甚至配備了上網(wǎng)電腦;如果員工是夫妻，則考慮給單獨(dú)房間……僅是住宿一項(xiàng)，一個門店一年就為此花費(fèi)50萬元。

“只要讓員工把注意力放在顧客身上，員工就比我們更懂得顧客要什么?！睆堄抡f，“海底撈沒有特別的激勵機(jī)制――不過一位18歲的農(nóng)民工，從門童做起，就在北京買了房子，難道這不是最好的激勵嗎?”張勇指的是袁華強(qiáng)，現(xiàn)年28歲任北京上海區(qū)域負(fù)責(zé)人。每一位基層員工都能看到，他們的上級是這樣一步一步做出來的，環(huán)境相對公平，自然有好的服務(wù)。

比爾?蓋茨懂得程序員的需要，程序員回報(bào)給他一個微軟。北大光華管理學(xué)院客座教授黃鐵鷹以此做類比，張勇懂得農(nóng)民工需要的公正和公平，員工回報(bào)給他相對其它餐飲公司三倍的翻臺率、兩倍利潤。

“7天有今天的發(fā)展是個傳奇，放羊理論的成功實(shí)際上就是‘老莊的無為而為’的思想在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中的成功?！比肆Y源管理專家、系統(tǒng)排列導(dǎo)師石明泉如是評價。

石明泉分析，無為不等于不為，克制不等于放棄。西方現(xiàn)象學(xué)主張：看待紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)現(xiàn)象，需要不帶任何主觀思想，不帶任何企圖，保持克制，才能有機(jī)會看到事物演變過程中的真相和規(guī)律。這類似于中國佛家的禪和道家的無為。

這些創(chuàng)新公司的相同之處是，首先都建立了一個完善的平臺，每個人都有相應(yīng)的位置;其次，ceo都承認(rèn)每個人的作用是不可替代的，不越俎代庖。公司放權(quán)于每個位置，可以自主發(fā)揮，不過放權(quán)和收權(quán)的尺度需要定下原則。

“鄭南雁充分尊重每個人的位置，但其背后強(qiáng)大的it系統(tǒng)平臺和管控機(jī)制是無為而為的保證?！笔魅f。

傳統(tǒng)的管理理念中，總是需要強(qiáng)化總部的權(quán)力，員工習(xí)慣按指令行事。而無論7天、海底撈還是潮宏基，總部功能是被弱化的，公司架構(gòu)比同類公司更加扁平化。這意味著每個部門的管理者都承擔(dān)著更多的責(zé)任，當(dāng)然，他們也得到了更大的授權(quán)。張勇說：“相關(guān)的事情最好一個人負(fù)責(zé)，其實(shí)高管很開心的，同一件事管的人越多越糟糕，

”

鄭南雁說：“如果太把自己當(dāng)回事兒，什么事情都要親力親為，其結(jié)果就是什么事情都搞不定。我和7天每一位員工都是平等的，除了我的辦公桌大一點(diǎn)?！?/p>

他的辦公室常年不鎖門，每個部門都可以隨意使用里面的大會議桌。有的部門中午用他的會議桌討論問題，熱火朝天，占滿整間辦公室。鄭看到了，會笑笑轉(zhuǎn)身走出去。

鄭南雁也不避諱自己的弱點(diǎn)，公司會上偶爾發(fā)發(fā)脾氣，甚至怒道“炒掉你算了”?！拔业冒咽虑榭赐?，”他強(qiáng)調(diào)，“公司有許多我不喜歡的事情在做，我又能怎樣?要么我自己花時間去改，如果我沒時間，當(dāng)事人又認(rèn)為應(yīng)該這樣，就只能允許它們存在，沒有好的解決辦法?！?/p>

但是，鄭南雁確信即便犯錯7天也不會在錯誤的路上走太遠(yuǎn)。只要愿意，7天任何一位基層員工都可以按照自己的意愿發(fā)郵件給全體員工，自由、平等的文化已經(jīng)形成，正確或者錯誤的決策都能得到迅速反饋。正確就會被迅速推動，一個政策錯誤就能迅速體現(xiàn)。

自由并沒引發(fā)混亂。前幾天，一位基層員工在內(nèi)部郵件中爆出一個很熱門的話題，并發(fā)給全體員工，引發(fā)熱烈討論。導(dǎo)致鄭南雁郵箱幾乎爆掉，一打開就有 100多封郵件。鄭南雁偷笑，“我忍著不說，別人肯定也受不了這么多郵件”。果然另有基層員工提出，這樣發(fā)郵件太影響大家的工作，幾番自由大辯論之后，大家自動找到了平衡點(diǎn)，除非必要，不會隨意發(fā)郵件給全體員工。在7天，很多事情都靠類似的“自然法則”解決，其公關(guān)總監(jiān)來韻竹透露，管理成本低，是因?yàn)殚_放郵件組制度打造了一個更大的監(jiān)管隊(duì)伍，每一位員工都在幫7天監(jiān)督管理。

此外，三家公司的績效考核都不單純要求財(cái)務(wù)數(shù)字，盡量在考核中使員工訴求和公司訴求保持一致。

7天的績效考核并非盯著單店開房率和利潤率，而是四條線分享管理，考量每一家店能給7天整個網(wǎng)絡(luò)帶來多少貢獻(xiàn)。例如說，客人要住到其他分店去，管理的店長必須保證這種轉(zhuǎn)店渠道的暢通，而不是只以是否對自己的分店帶來收入為最終目標(biāo)，這樣對7天的會員制營銷才能帶來實(shí)際的幫助。

海底撈單店甚至沒有財(cái)務(wù)報(bào)表，“過度強(qiáng)調(diào)數(shù)字會傷害員工工作積極性和顧客滿意度”。今年夏天，張勇發(fā)現(xiàn)北京某分店的免費(fèi)西瓜不甜，相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，西瓜貴了，一個月需要2萬多元?！凹热?萬元都花了，為什么不花3萬買更甜的西瓜呢。這么松散的利潤考核已經(jīng)讓基層員工很緊張了?？己艘欢ㄒ己说轿蚁胍膬?nèi)容?！睆堄抡f。

黃鐵鷹評價，過分強(qiáng)調(diào)數(shù)字化評估的管理者通常有兩個弱點(diǎn)：第一，懶惰或是不自信，只能通過數(shù)字手段量化;第二，試圖營造人為的“公平”，用數(shù)字說話，而過分的強(qiáng)調(diào)小范圍內(nèi)的公平反而造成更大范圍內(nèi)的不公平。

有了開放的公司平臺，創(chuàng)新與靈感的奔涌變得自然而頻繁。

7天分店數(shù)達(dá)100家的時候，管理最為繁瑣。鄭南雁也不知道“放羊理論”的邊際在哪里，他不敢發(fā)展加盟商，怕破壞這個管理系統(tǒng)，甚至考慮過“如果放羊理論在300家規(guī)模時實(shí)施不下去，7天就改回傳統(tǒng)管理模式”。還不到兩年，鄭南雁已經(jīng)可以大踏步的發(fā)展分店、加盟店。其解決方案特別簡單，設(shè)立“區(qū)域執(zhí)政官”，對加盟商開放內(nèi)部郵件。

區(qū)域執(zhí)政官由店長兼任，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的分店，統(tǒng)一調(diào)配資源。不過，他們不是由公司指派，而是由區(qū)域內(nèi)員工選舉產(chǎn)生，每半年更換一次。

可以想像，加盟商收到總部官方郵件和自由參與討論的感覺很不一樣。如果不斷地給加盟商下指令、監(jiān)督并管理，難免有觸動眾怒的時候。當(dāng)7天和加盟商存在于同一系統(tǒng)，每個加盟商就相當(dāng)于7天的一個股東。鄭南雁說：“開放郵件系統(tǒng)，我們只需要做自己。加盟商就會盡快得出判斷，不適合的加盟商會盡早離開?！?/p>

“太高明了!”石明泉對此做法稱贊不已。7天開放對加盟商的權(quán)限等于請加盟商相互管理監(jiān)督;員工可以開放地發(fā)公司郵件，無形中要求加盟店和直營店看齊。

石說，“一個郵件權(quán)限就讓加盟商納入了7天的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)還具有自動凈化的功能。當(dāng)加盟商成為7天整體的一部分，訴求就達(dá)成一致，不僅現(xiàn)在，未來的溝通成本更低。”

鄭南雁已經(jīng)記不得這兩個解決公司大問題的決策是如何做出的，只是勉強(qiáng)回憶起，開放郵件權(quán)限之前他看了一本書《管理大未來》。以前他想做一個好的公司，但并不知道什么是好公司，有一天他明白，好公司就是能讓更多人受益的公司。同理，好的決策并非管理者冥思苦想幾個月憋出來的，而是要盡量減少主觀判斷，遵從系統(tǒng)帶給他的“靈感”。

或許不久之后，7天一個更匪夷所思的政策就會出臺。一個新的會議室將建立，里面最好沒有燈，甚至可能沒有空調(diào)，一旦某個決策出現(xiàn)爭議，就把相關(guān)管理者都“關(guān)進(jìn)去”，商討出解決方案再出來，鄭南雁只負(fù)責(zé)最后簽字就行。“每個人都從他認(rèn)為最優(yōu)的角度提出方案，猶如市場規(guī)律，他們權(quán)衡的結(jié)果，就是自然調(diào)節(jié)的結(jié)果。他們不用揣測領(lǐng)導(dǎo)，也避免因?yàn)槲业膫€人喜好影響公司?！编嵞涎阏f。

7天、海底撈、潮宏基，它們都因特立獨(dú)行走在了行業(yè)前面。現(xiàn)在它們面對的共同問題是，人本式的“人治”如何進(jìn)行規(guī)?；瘡?fù)制?當(dāng)這些公司試圖變成大公司，或是百年老店時，放羊似的松散管理依然奏效嗎?如今的誤差或是損耗是否在未來會被無限放大?

張勇在資本面前謹(jǐn)慎前行，“先解決了文化的傳承問題再談融資”;鄭南雁不斷想出新辦法，解決公司擴(kuò)大后出現(xiàn)的新問題;廖創(chuàng)賓更強(qiáng)調(diào)慢慢來，許多計(jì)劃，一談就要若干年后。

石明泉說，系統(tǒng)總是動態(tài)平衡的，掌舵者的格局和性格決定著企業(yè)未來。就像一臺車，董事長是汽車的修理工，絕不是開車的人。當(dāng)公司只是一臺車，修理工兼做司機(jī)當(dāng)然可以，但當(dāng)公司成為一個車隊(duì)，能否轉(zhuǎn)換成為修理工就取決于管理者的文化底蘊(yùn)。他們要用更新的觀點(diǎn)認(rèn)識公司，依然要尊重每一個元素，讓每一個元素充分地發(fā)揮作用。另外，尊重系統(tǒng)的序位，不要朝令夕改，如果一定要改動，就要給系統(tǒng)內(nèi)的每一個元素找到其達(dá)到平衡狀態(tài)的時間。

“如果擔(dān)心文化會在快速擴(kuò)張中消失，做個私人公司也是不錯的選擇。就像許多世界知名的公司，到如今也沒有走向公眾市場?！笔魅f。