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公司企業(yè)員工工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來(lái),我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并給銷(xiāo)售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏(yíng)在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí),我先后對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn),之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),根據(jù)銷(xiāo)售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,我會(huì)及時(shí)記錄,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
4、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),我將針對(duì)每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)?!?/p>
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先,我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶(hù)作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡取A硗?,通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)住宅而言,購(gòu)買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話(huà),另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。
再次,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請(qǐng)過(guò)假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì)選擇自己給自己加班,因?yàn)槲抑溃襾?lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí),還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開(kāi)展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶(hù)的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭,按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶(hù)的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶(hù)在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶(hù)辦理好按揭?,F(xiàn)在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶(hù)準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)橄矏?ài),所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以喜愛(ài)。不可否認(rèn),我喜愛(ài)這份工作,也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!
公司企業(yè)員工工作總結(jié)報(bào)告篇二
一、分析項(xiàng)目需求
在接手工作之后,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行明確的分析,作為軟件工程師需及時(shí)給出相應(yīng)的技術(shù)方案和規(guī)劃,遇到問(wèn)題及時(shí)糾正和調(diào)整,避免錯(cuò)誤的無(wú)限擴(kuò)大,影響工作正常的'進(jìn)度,如果存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題或者需求存在分歧,會(huì)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通以及和相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商量,統(tǒng)一好開(kāi)發(fā)方向。
二、理清職責(zé),做好記錄和總結(jié)
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身技術(shù)的緊迫性,身在這個(gè)崗位上就要隨時(shí)接受技術(shù)檢驗(yàn)和審核,每個(gè)項(xiàng)目都涉及技術(shù)比較廣,而且存在一定的開(kāi)發(fā)難度,會(huì)遇到很多復(fù)雜的程序算法和功能模塊的實(shí)現(xiàn),對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一次挑戰(zhàn)。在做好自己本職工作的情況下,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),同時(shí)也不但的充實(shí)自己,更好應(yīng)對(duì)接下來(lái)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā),能快速的解決項(xiàng)目上的難題。在這段時(shí)間的開(kāi)發(fā)中,記錄每一次遇到的技術(shù)問(wèn)題和難點(diǎn),每一個(gè)問(wèn)題都是需要解決不斷去突破,發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)點(diǎn)和新的技術(shù),都是一次寶貴經(jīng)驗(yàn)的累積。
三、接下來(lái)在公司的發(fā)展方向以及注重點(diǎn)
在軟件方面發(fā)展更加全面,能解決不同的項(xiàng)目問(wèn)題,針對(duì)跨技術(shù)問(wèn)題提供解決方案。
有更多的了解,提高思維的散發(fā)性和活躍性。開(kāi)發(fā)更加優(yōu)秀的產(chǎn)品,在項(xiàng)目上提供更優(yōu)秀的創(chuàng)意,完成一個(gè)項(xiàng)目所獲得的成就感是非常美好的一件事情。我很期待接下來(lái)的挑戰(zhàn),希望有一次愉快的體驗(yàn)。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我最大的收獲莫過(guò)于在自身能力的提升、敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
公司企業(yè)員工工作總結(jié)報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是xx年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可。客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力,增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在xx年,我會(huì)努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門(mén)培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
公司企業(yè)員工工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。一年來(lái),我站在林業(yè)局等上級(jí)部門(mén)的大力支持下,以群眾林權(quán)制度改革工作為載體,進(jìn)一步加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,同時(shí)加強(qiáng)規(guī)范林業(yè)禮貌執(zhí)法,為我區(qū)構(gòu)成愛(ài)護(hù)森林、崇尚生態(tài)禮貌的良好氛圍做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年所做工作總結(jié)如下:
一、全力以赴做好群眾林權(quán)制度改革工作
群眾林權(quán)制度改革是今年林業(yè)工作的重中之重,我區(qū)按照試點(diǎn)先行,梯級(jí)鋪開(kāi)的原則,根據(jù)統(tǒng)一部署安排,我站全體工作人員集中精力全力參與群眾林權(quán)制度改革工作,完成生態(tài)公益林確權(quán)劃界工作。目前林改確權(quán)工作已經(jīng)基本完成。
二、嚴(yán)格臨時(shí)占用林地管理,取得明顯成效
根據(jù)林業(yè)局內(nèi)部分工,我站負(fù)責(zé)監(jiān)督采石場(chǎng)等臨時(shí)占用林地管理,在工作中將采石場(chǎng)臨時(shí)占用林地工作作為重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范。并嚴(yán)格按照《__》的規(guī)定,對(duì)需要臨時(shí)使用林地的單位或個(gè)人,嚴(yán)格按照程序申報(bào)各項(xiàng)材料,實(shí)行行政許可制度。根據(jù)我區(qū)的特殊狀況,我們將臨時(shí)占用林地時(shí)效定為一年。由于我區(qū)的采石企業(yè)大部分都處在生態(tài)公益林范圍內(nèi),導(dǎo)致目前我區(qū)采石企業(yè)臨時(shí)占地的手續(xù)難以辦理。
三、加強(qiáng)木材流通市場(chǎng)管理,保護(hù)森林資源安全
為保護(hù)我區(qū)森林資源安全,遵照《__》的有關(guān)規(guī)定,在木材收購(gòu)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、加工、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。一是對(duì)申辦木材經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng)人,嚴(yán)格實(shí)行資格審核。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí),報(bào)林業(yè)行政審批科審批。二是對(duì)貼合條件的木材經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行事后監(jiān)督,使其行為在森林法允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。目前,全區(qū)共有木材經(jīng)營(yíng)戶(hù)__家,加工戶(hù)_家,其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)加工行為都在我們的監(jiān)管之中,尚未發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象;并對(duì)違法運(yùn)輸木材、違法占用林地的行為進(jìn)行查處,切實(shí)保護(hù)了我區(qū)的森林資源。
四、規(guī)范林木采伐管理,控制濫伐林木案件
一方面加強(qiáng)對(duì)森林、林木采伐伐后管理,實(shí)施木材采伐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)還林實(shí)際狀況進(jìn)行檢查,制止違法采伐、收購(gòu)無(wú)證木材的行為。另一方面,進(jìn)一步規(guī)范林木采伐辦理程序,對(duì)所有的采伐申請(qǐng)單位或個(gè)人進(jìn)行采伐可行性分析和采伐規(guī)劃,認(rèn)真做好限額采伐前的采伐作業(yè)設(shè)計(jì)等前期工作,將工作落實(shí)到每株樹(shù)、每個(gè)農(nóng)戶(hù),為加強(qiáng)保護(hù)我區(qū)的森林資源、合理利用林木資源做貢獻(xiàn)。
透過(guò)今年用心努力的開(kāi)展工作,我站已經(jīng)取得了必須成績(jī),完成了績(jī)效考核目標(biāo),但是也存在著一些問(wèn)題。所以,在今后工作中,我們將繼續(xù)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,努力做好本職工作,以?xún)?yōu)異的成績(jī),展現(xiàn)新時(shí)期林業(yè)工作者的新形象。
公司企業(yè)員工工作總結(jié)報(bào)告篇五
20__年的.七月,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)自己向往的三色鴿。真是光陰似箭,不知不覺(jué)20__年的七月已經(jīng)進(jìn)入了我的視野,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在公司工作了一年。在這期間,有悲傷與感慨,又有快樂(lè)與興奮。
__年的七月初到十月中旬,我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近四個(gè)月,然后被調(diào)到輔助水電班,主要管理污水處理,直到現(xiàn)在。
在包裝車(chē)間,工作還是比較累的,但是過(guò)的也比較充實(shí),里邊人多,有說(shuō)有笑的,倒也不覺(jué)得寂寞與孤單,在一個(gè)好的工作環(huán)境中工作還是不錯(cuò)的,心情也不是那么的壓抑,工作也是屬于生活,工作也是為了生活,所以不必要把生活與工作分開(kāi),他們是互相關(guān)聯(lián)的。那個(gè)時(shí)候,由于剛下學(xué),人也比較憨厚老實(shí),做工作也是很認(rèn)真的,感覺(jué)只要自己工作努力,自己應(yīng)該有出頭的日子,所以工作認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)。
過(guò)了有段時(shí)間,我們有幾個(gè)人同時(shí)被任命為小組長(zhǎng),由于我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)管理這方面的事情,做的并不是很好,給組員評(píng)價(jià)也成了我們幾個(gè)小組長(zhǎng)工作中的一部分,不知道是車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)想讓我們鍛煉,還是把這個(gè)得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個(gè)小組中,我的組管理的最差勁,工作雖然都做了,卻也得不到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),我自己也能看的出來(lái),小組不團(tuán)結(jié),工作都又不想做,所以工作的效率不是那么的理想,曾經(jīng)的我以為,自己也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的成就,可到了最后,還是沒(méi)有成就。想想那時(shí)候,我也是有點(diǎn)傻,我為了讓小組的人工作輕松一些,很多不是我該做的工作我都替他們做了,我感覺(jué)自己要做到表率,起到帶頭的作用,我感覺(jué)用自己的真心勞動(dòng)去影響和改善他們,我縮短了自己吃飯的時(shí)間,人家還坐在飯桌上說(shuō)笑的時(shí)候,我已經(jīng)離開(kāi)了食堂,準(zhǔn)備進(jìn)車(chē)間了,別人都在嘲笑我的時(shí)候,我也在笑,因?yàn)樗麄儾欢麄儾欢疫@樣做的理由,我也不會(huì)告訴他們,這將成為我工作中的一個(gè)小秘密。雖然自己比其他的組長(zhǎng)更辛苦,工作的時(shí)間相對(duì)多了點(diǎn),可是我沒(méi)有看到自己的勞動(dòng)成果,所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團(tuán)結(jié),我的辛苦白費(fèi)了,可能自己的方法錯(cuò)了,或許一開(kāi)始我不該對(duì)他們那么好,我也應(yīng)該很?chē)?yán)厲的管理他們,這樣他們也不會(huì)覺(jué)得我那么的好欺負(fù),回頭想想,自己還真傻。呵呵!
在工作期間,我發(fā)現(xiàn)有的小領(lǐng)導(dǎo)算什么領(lǐng)導(dǎo)啊,那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)上邊的決策層領(lǐng)導(dǎo)都瞎了眼,能讓那樣的人做領(lǐng)導(dǎo),他們還真會(huì)選擇,選擇的領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間人幾乎全是埋怨的,雖然嘴上沒(méi)有說(shuō),地下里都在罵那幾個(gè)所謂的領(lǐng)導(dǎo),成天不會(huì)解決個(gè)事情,又說(shuō)這個(gè),又說(shuō)那個(gè),整個(gè)一個(gè)……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),這個(gè)社會(huì)要么關(guān)系要么錢(qián),可惜我單槍匹馬,…………這個(gè)就叫現(xiàn)實(shí),還是得面對(duì)。
不過(guò)在車(chē)間也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心,共同經(jīng)歷風(fēng)雨,我找到了個(gè)好朋友。在這里祝福他工作順利,身體健康。
到了污水處理站,別人眼里覺(jué)得是個(gè)很好的工作,那么的清閑,事實(shí)上他們還是不懂,其實(shí)每個(gè)工作都不是那么的好做,就算你認(rèn)真了,有時(shí)候還是不行。到這邊工作已有九月,工作還是比較認(rèn)真的,只是偶爾工作做得不是很好吧,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也很正常,以后自己注意就行了,到了哪里都是小癟三,人呢,都不容易。在這邊是心累啊!
日期 20__-7-11