在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院年末工作總結報告 醫(yī)院年末工作總結篇一

一、醫(yī)院基本情況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校、衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全 市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中醫(yī)保健，xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產為1900萬元，比xx年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4%，病床使用率78%，比去年同期增長15%，手術1100例，比去年同期增長15.4%，入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上，全年業(yè)務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42.4%，購買儀器設備60臺(件)，其中萬元以上的48臺(件)，價值360萬元。

2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院～xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。

6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。

8、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。

10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。

二、xx年所做的幾項主要工作。

(一)、新一屆領導班子建立。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發(fā)生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。

(二)、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。

我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。

(三)、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。

為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。

為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

(四)、組團外出考察受益匪淺。

xx年3月7日至8日，我院組織院領導、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院學習考察，受到很大觸動，深受啟發(fā)，受益匪淺。主要經(jīng)驗是：

(1)、他們意識超前，思想觀念新，在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏進取，在競爭中求生存、求發(fā)展;

(2)、他們重視人才，大力引進學科帶頭人，招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術人才;

(3)、質量管理實施 “iso9000質量認證;

(4)、他們奉行以患者為中心，救死扶傷，提供優(yōu)質、高效、便捷服務;

(5)、他們都注重突出中醫(yī)特色，強化綜合功能，以人為本，科技興院的理念和做法;

(6)他們做到了領導干部思想一致，心往一處想，勁往一處使，相互理解和支持，緊密團結，同舟共濟。

學習回來后大家一致表示，我們這次參觀學習后，要根據(jù)本院本地的實際情況，找準切入點和突破口，不喊空口號，不擺空架子，做一些實實在在的工作，使醫(yī)院上臺階水平。

(五)、衛(wèi)生支農工作落實到位。

我院根據(jù)市委市政府關于城市醫(yī)院支援農村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局(菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[]3、4、5號)文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農領導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》，積極發(fā)動和組織符合支農條件的醫(yī)務人員報名，并進行了公示。

(六)、“三夏支農工作”成效顯著。

市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)支農工作，組織七支醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村送醫(yī)送藥，受到當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

(七)、認真搞好“新農合”工作。

我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫(yī)臺，配備導醫(yī)人員，開展導診咨詢，熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農民設立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50%。現(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農合”定點醫(yī)院。

(八)、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務中心。

我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務中心一處，醫(yī)院投資30多萬元進行內部裝修，并指派專人進行負責，現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。

(九)、加大醫(yī)院宣傳力度。

我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進行內部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導了解我院的動態(tài)，效果較好。

(十)、新一屆團委建立。

我院為加強新時期團的建設，服務醫(yī)院長遠發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團員在醫(yī)院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下，院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會，大會選舉產生了新一屆團委書記孫新立和其委員會，院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的指導下，本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則，貼近青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長遠發(fā)展建功立業(yè)，成長成才，決不辜負黨總支和院領導的期望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。

醫(yī)院年末工作總結報告 醫(yī)院年末工作總結篇二

過去一年中我們主要完成了以下幾項工作任務：

1、在保證原有的采購價格基礎上我們簽署了xx集團制藥、制藥等廠家的購銷協(xié)議;

2、在破損清理達到了批號正確藥物的不足%;

3、對于市場季節(jié)性藥品理解不夠深入備貨不是太充足;

4、滯銷品種清理不足%。

采購部是公司業(yè)務的龍頭，是關系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié)，所以感謝公司領導對我工作信任，我也將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心將明年的工作做了一下部署：

1、新品的增加及促銷要做到每周都有新品進每月都有促銷周;

2、在以質量為前提的情況下，貨比三家、直接降低藥品價格。堅持同等品牌比價格，同等價格比質量，同等質量比品牌的循環(huán)原則最大限度為公司節(jié)約成本;

3、減少不是廠家直接供貨的藥品，以每周找一個廠家的目標，為醫(yī)藥兩票制做好充分準備;

4、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，堅決縮小短途物流費用;

5、減少現(xiàn)款供貨中間商，尋找新的一手貨源供應商;

6、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備;

7、更好的做好質管部和供應商之間的橋梁;

8、帶客戶調貨做到及時、準確，為客戶盡可能的縮短時間;

9、處理破損及滯銷堅持做到完全對準批號的貨物的100%。

在20__年的進銷存比為：：x，我們預計在20__年銷售額增長%的基礎上縮小庫存縮短進貨周期。過去一年在新品采購上增加了高毛利品種xx余品，在20__年預計增加-xx個高毛利品種。

新的一年意味著起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。未來一直都是因為它的不確定性而我們充滿激情，我似乎已經(jīng)看到了耀眼光芒。我們要不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?，要以?chuàng)造更多的利潤而提升自身價值。我將用最真誠的心與公司全體員工共同學習;共同進步;共建和諧;共創(chuàng)輝煌。

宏圖已繪就，號角已吹響。壯志在心頭，揚鞭在腳下。

醫(yī)院年末工作總結報告 醫(yī)院年末工作總結篇三

醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通，不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象，努力做到職工滿意、病人滿意。

1、立足本職，認真做好物資采購、供應工作。__年全年共完成財產、物資、辦公材料等采購、供應任務__萬元，比__年增加__萬元，增長率達__%;

2、電工房、中心制氧、中央空調實行24小時值班制度，有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求，盡力為臨床科室?guī)Ыo滿意的服務。

3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務，維修工作量大面廣，為保證維修工作順利開展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個專業(yè)組，分科室將維修任務對各個專業(yè)組和維修人員進行分工，同時又相互協(xié)作，有些維修人員身兼數(shù)職，但他們任勞任怨，隨叫隨到、接報必修，一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項，有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂，也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費用。

4、加強對后勤社會化項目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機，不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查，責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施，杜絕變質食品上桌;對__物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調查和月末質量考評相結合的評分法，科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi)生狀況進行突擊檢查，及時與__物業(yè)公司人員溝通，督促其改善員工工作作風和工作效率。(在全院護士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認真檢查和評比中，一月份__的得分達不到標準要求，我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費，期望透過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展)。

__年后勤保障科有下面一些想法：

1、__年全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長，個性是電的消耗，年電耗__萬元，__年到達了__萬元，__而增長率到達__%，大大超過全院收入的增長率，推薦院部在新的一年能制定一些開源節(jié)流、增收節(jié)支的措施，有效地控制支出的增長。

2、后勤保障科人員素質參差不齊，造成科室的倉庫管理系統(tǒng)及院部的oa系統(tǒng)得不到很好的應用，給管理帶來困難，推薦院部今后對后勤保障科人員準入的門坎稍作提高，同時能給現(xiàn)有人員一個進修學習的機會，這對提高人員的整體素質會有一個促進作用。

3、期望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設施，如供配電設備時能讓后勤保障科相關人員跟進，同時對相關人員操作、使用、維護進行培訓，以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養(yǎng)。

4、遵照院務公開的要求，科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內公開招標的方式，在醫(yī)院網(wǎng)站和oa上同時發(fā)布消息，讓有興趣的商家來投標，期望能降低一些采購成本。

一年來，科室全面落實各項安全防范措施，不斷提高全院治安綜合防控潛力，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災害事故的“三無”目標，為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎：

1、用心投入到建立“平安醫(yī)院”活動中，堅持“以病人為中心”的服務宗旨，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，認真落實上級制定的各項規(guī)章制度，堅持每周三開一次例會，組織全體人員進行思想政治學習和工作討論，每周五、六進行業(yè)務與技能培訓，每月進行一次考評，明確職責，嚴明紀律，明確獎懲。透過各種形式的學習、交流，切實提高大家的工作用心性和職責心，在各項工作中更加盡職盡責，為搞好院內治安工作奠定了良好的基礎。

2、成立醫(yī)院警務室，加強保安隊伍素質建設我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務室”，隸屬公安部門和醫(yī)院雙重領導，承擔著在院內晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動，協(xié)助處理醫(yī)療糾紛，維護科室秩序等職責。院領導高度重視保安隊伍的建設，加強對保安隊伍的裝備投入，安排專項資金為警務室配備了攝像機、數(shù)碼相機，為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備，公安局桐山派出所警務人員還對我院協(xié)警隊伍進行專業(yè)訓練，資料包括法律法規(guī)、擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設，大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊伍整體素質和處理各項事件的應變潛力。

3、排除火險隱患，確保消防安全今年以來，科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產工作落實狀況檢查的契機，結合迎接醫(yī)院等級評審，對消防安全隱患進行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房大樓消控設備進行一次徹底檢查及試運行，包括消防前置室通風口的檢測和消卷簾門的運行，保證所有消防設施時刻處于應急狀態(tài);不定期對病房各樓層走道的加床進行清理，盡量持續(xù)消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開關，消除火災事故隱患。

醫(yī)院年末工作總結報告 醫(yī)院年末工作總結篇四

豐收的201x年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的201x年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結如下：

一、完成的各項工作指標

1、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3、全年手術：268人次;

4、全年總收入:x萬元。

二、年度的主要工作

﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關單位經(jīng)驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務

作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院年末工作總結報告 醫(yī)院年末工作總結篇五

大家好!大家辛苦了，在此我發(fā)自內心的感謝各位對醫(yī)院的付出，在新年到來之際，我首先給大家拜個早年，祝各位新年快樂、合家幸福、吉祥如意、事業(yè)輝煌。

20xx年我院在市委、政府的直接領導下，在全體員工的努力下，堅持科學發(fā)展為主旋律，以社會效益的提高，促進經(jīng)濟效益的發(fā)展，使醫(yī)院邁上了新臺階，實現(xiàn)了效益的新突破。

一、深化衛(wèi)生改革，狠抓醫(yī)療質量，堅持一切以病人為中心的宗旨，提高人們的健康水平為目的，內強素質、外樹形象，突出特色，爭創(chuàng)一流，拓寬服務理念，立足烏市延伸周邊。

尊重知識、尊重科學，注重了人才培養(yǎng)，引進先進設備，聘用高職稱的盟內知名的專家等高科技人才，充實到臨床科室，成為科室?guī)ь^人，成立了醫(yī)務科、檢質科，完善三級查房制度、病歷處方書寫、危重病人的討論、術前術后告之、規(guī)范地病歷管理加強了誠信服務，提高了診斷率和治療率。

我院兒科是特色品牌科室，是烏市地區(qū)的典型里程碑，在王院長領導下，在科主任和護士長直接帶頭下，科內學風正、醫(yī)術高、醫(yī)德好，深為社會認可。內兒科不斷的更新知識、科學地遵照醫(yī)療程序化、制度化、標準化，使兒科不斷地攀登新的高峰，始終立于本地區(qū)領先水平，深深地吸引著盟內外患者前來就醫(yī)。

婦科系婦科、產科、計劃生育為一體的一個團結戰(zhàn)斗求真務實的集體，在主任、護士長帶領下已成為我院重點科室，全科團結協(xié)作，專業(yè)素質強，利用國內先進技術開展很多創(chuàng)新手術，如：無痛人流、宮頸癌的篩查都有新的突破，全年手術例數(shù)達九百余例，其中剖宮產七百余例。

外科系普外、胸外、骨外、泌尿、腦外為一體的綜合性科室，在金院長帶領下，在科主任、護士長的領導下，和諧相處、精誠團結、科室整體實力強、技術素質過硬，在臨床實踐中嚴格執(zhí)行三級查房制度，規(guī)范醫(yī)療文件資料的書寫，開展了一些創(chuàng)新手術，拓寬了外科醫(yī)療服務領域，骨折內固定術、膽囊切除術、乳腺癌根治術、內外痔切除術等均獲成功，促進了醫(yī)院向縱深發(fā)展，是一個孕育著很有潛力的一個大科室。

麻醉科在確保麻醉準確安全的情況下，并開展了腰間盤椎管內融合術，是國內創(chuàng)新手術，具有療效高、負作用少、愈合好等優(yōu)點，很有發(fā)展空間，從而填補了我院的空白，希望麻醉科戒驕戒躁，為醫(yī)院發(fā)展再立新功。

手術室在護士長領導下，克服人少、工作量大的困難，嚴格掌握無菌操作，確保手術順利安全，控制了感染率，提高手術甲級愈合率。

醫(yī)務科、質檢科是醫(yī)院管理業(yè)務的重要科室，加強了醫(yī)療質量的監(jiān)督，醫(yī)療文件的管理，促使醫(yī)院整體專業(yè)素質的的提高至關重要，完善急診科的流程，建立了綠色通道，強化了對突發(fā)事件的應急預案，為我院晉升奠定堅實的基礎。

護理部在總護士長領導下，實行了護理質量三級管理體系，堅持組織學習，檢查、考評、反饋制度，提高了心理護理與整體護理的觀念，全面地提升了全院整體護理水平。

門診大廳是一個最繁忙的注射室，每天工作量大，人員又少，在護士長領導下率先垂凡、一馬當先、不計報酬、無私奉獻，她們克服倒班連班多的困難，熱情服務，患者滿意率100%。

財會科以主人翁的管理理念，增收節(jié)支準確無誤，人性化管理，合理分配，提高了員工的福利待遇，調動了員工的服務熱情。

醫(yī)技科室在人手少、倒班多的情況下，認真專研，不斷地提高報告的準確率，其中檢驗科還開展了細菌培養(yǎng)，藥敏試驗等新項目，填補了醫(yī)院歷史上的空白，為臨床的診斷及治療提供了可靠依據(jù)。

藥劑科是醫(yī)院重要把關科室，把好藥品質量，堅持查對制度，準確無誤的進藥和投藥，妥善的處理即將到期的藥品為醫(yī)院減少了損失，中藥管理涼、曬、擺放很規(guī)范，使中藥無潮濕無變質無損失，為醫(yī)院提供了安全有效合理的用藥，跟蹤藥效確保臨床用藥準確安全。

中醫(yī)科雖然暫時一個人，但我院中醫(yī)的知名度相當高，發(fā)揚祖國醫(yī)學遺產，辯證實治的對常見病、疑難病的治療采用中藥，收到了奇效，吸引了本市及周邊地區(qū)廣大患者前來求醫(yī)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻，體現(xiàn)了價值。

后勤科吃苦耐勞、無私奉獻，無論院內院外，山上山下，他們都不辭辛苦的管理與勞動，幾名老同志技術全面，服務熱情，用辛勤的汗水保障了醫(yī)院水、暖、電、衣、食、住、行等全方位的正常運行。

二、今年我院是不平凡的一年，也是上臺階的一年，我們堅持醫(yī)技服務于臨床、臨床服務于患者，我們在不同的崗位上分別做出了不同的貢獻，都在默默地奉獻著，從而體現(xiàn)著自己的實際價值。

我們的門診人次和住院人數(shù)、手術例數(shù)，我們的整體收入均高于往年，各有不同的提升。我院涌現(xiàn)出很多團結合作、突出貢獻的科室和個人，為此我們決定表彰先進、宏揚正氣，帶動醫(yī)院的全面發(fā)展。我們有許多喜事要告訴大家，我們的養(yǎng)老公寓被自治區(qū)評為先進單位，榮獲中巴車一臺的獎勵，我院代表興安盟紅會參加自治區(qū)知識競賽榮獲第二名。

20xx年的成績是偉大的，業(yè)績是矚目的，但也有著一定的不足，如有的科室團結合作差，有的人事業(yè)心不強，基礎差不學習，難以勝任本職工作，有人工作拖拉、渙散，時有遲到早退現(xiàn)象，也有操作不規(guī)范、違章操作，素質較差等有待于進一步提高。

三、20xx年工作安排及設想

1、堅持科學發(fā)展觀，堅持質量第一。時時處處抓質量，以質量求生存，向質量要效益，加強對人才培養(yǎng)和對科研、教學的投入，開展學術交流、專題講座考試考評制度、三級查房制度及術前討論制度、會診制度，規(guī)范醫(yī)療文件書寫及管理制度。堅持誠信服務觀念和人性化管理觀念，充分發(fā)揮科室特色和個人專長，重獎有突出貢獻的科技人才，提升醫(yī)院品位，提高科研水平和技術創(chuàng)新能力，提高專業(yè)人員的整體水平。

2、進一步完善晉級的硬件及軟件。立爭順利晉升二級醫(yī)院，提升醫(yī)院檔次，提高服務能力，拓寬服務領域，立爭與洮南市 建立合作伙伴。

3、加強對急診的投入，完善綠色通道，提高對突發(fā)事件的應急能力。

4、增設五官科、病理科、腔鏡科，進一步完善科室協(xié)作，提高診斷率治愈率。

5、隨著醫(yī)院的發(fā)展和進步，更新設備并且預計20xx年建成現(xiàn)代化的醫(yī)院大樓，逐步提高員工的福利待遇。

同志們，在各位的努力下，我們攜手并肩，戰(zhàn)勝了困難，渡過了難關，取得了勝利，千關萬道真如鐵，而今邁步從頭越，追求卓越求發(fā)展，完善自我作貢獻。面臨醫(yī)療市場激烈競爭的今天，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，深化改革，提升能力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)新突破，再創(chuàng)新輝煌。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，追求卓越求發(fā)展，完善自我作貢獻。面臨醫(yī)療市場激烈競爭的今天，機遇與挑戰(zhàn)并存，同志們，在各位的努力下，并肩，戰(zhàn)勝了困難，渡過了難關，取得了勝利，機遇和挑戰(zhàn)并存，我們的每一個員工，要做好充分的思想準備，抓住機遇，用我們辛勤工作的汗水和勤奮努力的學習，去迎接更大的挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中完善和提升自己。

未來的日子，也許充滿了忙碌與困難，甚至是瑣碎和煩惱，但是當我們用充滿陽光的心態(tài)，去戰(zhàn)勝困難;用勤奮的學習，去充實自己的時候，我們的汗水不會白流，我們的前方會有成功在等待!