在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告300字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告初中生篇一

本次見習(xí)主要通過入戶調(diào)查和街頭訪問的形式展開。調(diào)查地點(diǎn)分別分布在沈陽市和平區(qū)的昱東、昱中、昱西和老街四個(gè)街道辦，按照社區(qū)為單位劃分調(diào)查小組實(shí)施調(diào)查，然后分工完成調(diào)查資料的整理分析和調(diào)查報(bào)告的撰寫。

通過問卷對(duì)沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析，得出如下主要調(diào)查結(jié)論：

（1）社區(qū)居民文化休閑生活比較單調(diào)；

（2）社區(qū)居民休閑意識(shí)有待提高；

（3）社區(qū)文化休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，發(fā)展相對(duì)滯后；

（4）社區(qū)文化休閑活動(dòng)內(nèi)容和形式上急需改進(jìn)；

（5）社區(qū)文化休閑活動(dòng)在對(duì)不同年齡層次、不同文化層次人員得活動(dòng)安排上不太合理；

一、調(diào)查背景

19世紀(jì)90年代以來，我國(guó)城市化進(jìn)程不斷加快，城市社區(qū)也大量出現(xiàn)，社區(qū)居民的文化休閑問題開始收到普遍的關(guān)注和重視。

伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們收入水平也不斷提高，沈陽市城市居民的生活方式、休閑的條件發(fā)生了重大變化，享受休閑生活已成為市民提高生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。由黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院主持設(shè)計(jì)、由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)08級(jí)全體同學(xué)參與實(shí)施，對(duì)沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀展開調(diào)查，以探究沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀和趨勢(shì)。

二、調(diào)查目的

通過對(duì)沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進(jìn)行的調(diào)查研究，了解當(dāng)前我市居民文化休閑的供求狀況，客觀地把握公眾的文化精神狀況和生活形態(tài)，分析社區(qū)居民文化休閑的特點(diǎn)和現(xiàn)象，找出其中存在的問題，并提出合理的建議，為本地區(qū)社區(qū)文化建設(shè)提供指導(dǎo)和借鑒。

三、文獻(xiàn)綜述

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的休閑時(shí)間越來越多。休閑時(shí)間如何更好地劃分和使用，是我們應(yīng)該研究的主題。時(shí)間消費(fèi)的內(nèi)容和質(zhì)量值得更多的研究。城市社區(qū)文化休閑建設(shè)的目標(biāo)就是要促進(jìn)人的全面發(fā)展，以形成進(jìn)步、高尚、和諧與積極向上的精神風(fēng)貌，讓人們活的更幸福，其體現(xiàn)的是“以人為本”的發(fā)展理念。當(dāng)前對(duì)這一領(lǐng)域的研究主要集中在對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)與政府的研究、轉(zhuǎn)型時(shí)期城市社區(qū)文化建設(shè)研究和對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)與和諧社會(huì)的研究。

（1）在對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)與政府的研究上，主要是通過城市社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容及其重要意義和政府推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則及其主要目標(biāo)上進(jìn)行分析，指出應(yīng)加快轉(zhuǎn)變政府職能，理順政府、市場(chǎng)、社區(qū)三方面在社區(qū)文化建設(shè)中的關(guān)系，充分發(fā)揮政府的組織領(lǐng)導(dǎo)作用，保證社區(qū)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，政府應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，建立社區(qū)文化建設(shè)保障體系。

（2）在對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期城市社區(qū)文化建設(shè)研究上，主要是通過對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)的演進(jìn)和在轉(zhuǎn)型時(shí)期城市社區(qū)文化建設(shè)中存在的問題的研究分析，確立加快我國(guó)城市社區(qū)文化

建設(shè)的對(duì)策。如，確立“以人為本”的大思路，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)；規(guī)范城市社區(qū)文化的組織與管理；構(gòu)建覆蓋面廣、聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)的社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)；注重對(duì)社區(qū)文化多樣性的尊重和培育；重視社區(qū)文化人才隊(duì)伍建設(shè)；建立社區(qū)文化多渠道投入機(jī)制等舉措。

（3）在對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)與和諧社會(huì)的研究上，主要是通過對(duì)社區(qū)文化的分析，以及從因果互動(dòng)的角度歸納社區(qū)文化建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系，從而指出建設(shè)健康向上、文明和諧的社區(qū)文化對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義，肯定了一個(gè)個(gè)文明和諧社區(qū)的建設(shè)的積累就構(gòu)成了

整個(gè)和諧文明社會(huì)的基礎(chǔ)，指出加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)居民精神家園的重要性。 不同的專家學(xué)者、不同的理論著作都從各自的視角出發(fā)，對(duì)城市社區(qū)文化休閑的研究提出了不同的研究思路。我們的研究主要是集中于對(duì)城市社區(qū)居民生活時(shí)間配置、閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動(dòng)進(jìn)行了多層次的綜合性、系統(tǒng)性研究，深刻描述分析了城市社區(qū)居民閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動(dòng)的現(xiàn)狀，為研究城市居民的文化休閑提供了一套完整翔實(shí)的數(shù)據(jù)和資料，為閑暇社會(huì)學(xué)研究提供了一個(gè)基本框架和研究范式。

本次調(diào)查以調(diào)查方案為原則、以調(diào)查問卷為依據(jù)，調(diào)查方式采取重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和隨機(jī)抽樣相結(jié)合，調(diào)查方法采用入戶調(diào)查、街頭訪問等形式相結(jié)合。調(diào)研所收集的數(shù)據(jù)資料，用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和整理，并在此基礎(chǔ)上撰寫調(diào)研報(bào)告。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告300字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告初中生篇二

我所xx年6月的社情民意調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84.5%的市民將保持健康的身體作為保障未來生活的首要手段，認(rèn)為保持健康的身體是保證未來生活、提升生活質(zhì)量并享受未來幸福生活的前提。此次我們發(fā)現(xiàn)，33.4%的市民對(duì)健康問題感到較大或很大的壓力。

41～55歲的中年人對(duì)健康問題普遍感到壓力大，其中51～55歲的市民21.1%對(duì)健康問題感到壓力較大，40.4%感到壓力很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于總體水平。

1、多數(shù)市民就醫(yī)更看重醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)療安全

市民選擇就醫(yī)所考慮的主要因素前五位依次為：醫(yī)療水平高(81.5%)、醫(yī)療安全(61.7%)、醫(yī)療費(fèi)用低(58.9%)、服務(wù)態(tài)度好(57.3%)和離家近(57.2%)。隨著醫(yī)療制度的改革，只有不到一半(46.2%)的市民將“是否公費(fèi)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院”作為就醫(yī)時(shí)考慮的主要因素。

2、低收入市民就醫(yī)考慮“醫(yī)療費(fèi)用低”的比例高于“醫(yī)療安全”

對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用和醫(yī)療安全這兩個(gè)因素，中等收入的市民就醫(yī)時(shí)考慮醫(yī)療安全的(64.4%)，比考慮醫(yī)療費(fèi)用低的多15%;對(duì)于收入較低和收入很低的市民，更多的人把“醫(yī)療費(fèi)用低”作為選擇就醫(yī)所考慮的主要因素。

全國(guó)人大代表、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)院院長(zhǎng)徐秀玉代表認(rèn)為，“根據(jù)構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，政府應(yīng)該盡快建設(shè)一批福利性質(zhì)的‘平民醫(yī)院’，以低廉的價(jià)格，為貧困人群提供最基本的醫(yī)療服務(wù)，如感冒發(fā)燒等常見病、普通病都可以，醫(yī)院按病種收費(fèi)，藥的價(jià)格和檢查費(fèi)、住院費(fèi)都要比普通醫(yī)院低，政府對(duì)醫(yī)院實(shí)行有效的補(bǔ)貼，然后用政策價(jià)格杠桿讓患者選擇治療的醫(yī)院。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告300字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告初中生篇三

漢字是中華民族的瑰寶。但是，當(dāng)我們走上街頭，總能發(fā)現(xiàn)一些常用文字被誤用、濫用、錯(cuò)用。每次看到，我都感覺很不舒服。今天，我和媽媽一起去市場(chǎng)進(jìn)行了一次漢字使用情況調(diào)查。

一 調(diào)查

來到市場(chǎng)，我和媽媽看到了一個(gè)小攤，在這個(gè)小攤前立了一個(gè)小牌子，上面寫著：體閑襪、運(yùn)動(dòng)襪;我和媽媽又來到一家賣衣服的店門口，抬頭一看，我立馬發(fā)現(xiàn)這家商店的店名寫錯(cuò)了，只見兩個(gè)醒目的“依柜”高高地掛在店門口;還有一家賣新疆大棗的，店主為了招攬生意，就在棗旁邊寫了“新疆大棗”四個(gè)字，我咋看這個(gè)“疆”字就不順眼，最后我發(fā)現(xiàn)這個(gè)疆字少寫了一個(gè)“土”。

二 分析

1.“休”和“體”兩個(gè)字只有一筆之差，所以很容易被弄混;

2.“依”和“衣”是同音字，所以在寫的時(shí)候容易被誤用;

3.“疆”字的筆畫很多，在寫的時(shí)候，容易把那個(gè)“土”字漏掉;

4.這些錯(cuò)字常常出現(xiàn)在一些小攤上，人們?cè)趯懙臅r(shí)候一慌張，常常會(huì)把這些字寫錯(cuò)。

三.總結(jié)

1.這些人在寫牌子的時(shí)候不注意，寫得過快，對(duì)這些字的細(xì)微之處沒有注意到;

2.這些錯(cuò)字給我們買東西帶來了很多不便，當(dāng)我們看到這些錯(cuò)字時(shí)，會(huì)讓人產(chǎn)生誤解。

四.建議

1.漢字是我們中華文化的瑰寶，大家應(yīng)該積極學(xué)習(xí)漢字，正確使用漢字。

2.政府也應(yīng)該經(jīng)常給生活在農(nóng)村的中老年人補(bǔ)習(xí)漢語

3.在校的中小學(xué)生應(yīng)該對(duì)這些同音字、易錯(cuò)字加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把這些字清晰地印在腦海中。

4.人們?cè)趯懪谱拥臅r(shí)候要多想一想，看看自己有沒有把字寫錯(cuò)。這樣，我們就不會(huì)把意思理解錯(cuò)了。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告300字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告初中生篇四

當(dāng)今社會(huì)就業(yè)壓力越來越大，我們大學(xué)生在今后想要找到一份與自己專業(yè)對(duì)口的好工作，就要不斷擴(kuò)展自己的認(rèn)知領(lǐng)域，提高自身能力。

作為英語專業(yè)的大學(xué)生，專業(yè)本身要求我們不僅要有牢固的英語基礎(chǔ)，而且還要有較強(qiáng)的交際能力。這就需要我們大學(xué)生不斷增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力，提高我們的交際能力。但就目前來說，大多數(shù)的英語專業(yè)的學(xué)生都能具備良好的英語學(xué)習(xí)能力和比較扎實(shí)的英語基礎(chǔ)。就我們班而言，有大約70%的同學(xué)能在考試中獲得良好的成績(jī)，班上掛科的同學(xué)也只有一兩個(gè)，甚至有時(shí)候還沒有，這就我看來我們班的英語學(xué)習(xí)底子還是。但在學(xué)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)同學(xué)們一旦碰到英語角或英語交流之類的活動(dòng)，就會(huì)變的非常不自信，支支吾吾的，說起英語來自然沒有平時(shí)說的那么流利，這同樣是我的問題——交際能力差。

就我個(gè)人而言，我是一個(gè)比較內(nèi)向的女生，因此不喜歡說，在英語角上一般是不做聲的，總是站在旁邊聽，我也明白這樣是不行的。其實(shí)我覺得自己的英語成績(jī)還算不錯(cuò)，但就是開不了口，有時(shí)候我也是很郁悶糾結(jié)的。我想這也應(yīng)該是我不自信，甚至自卑的結(jié)果吧。但我自己卻很清楚英語學(xué)習(xí)主要還是在于說，而不是在于寫，因?yàn)樗吘故且婚T語言，是用來與人交流的，因此我暗下決心要開口說。

今年暑假，也是一次偶然的機(jī)會(huì)，經(jīng)由家里人介紹，我當(dāng)上福臨門新款dha谷物調(diào)和油的一名臨時(shí)推銷員。這也許對(duì)我的英語水平?jīng)]有什么幫助，畢竟跟別人推銷解說時(shí)，說的是中文，但我想這可以練練我的膽子，讓我能敢開口說，對(duì)我的交際能力的提高應(yīng)該是有好處的。而且通過這次兼職我對(duì)于生活也是有所感悟的。

上班的前一天，我還是蠻興奮的，想到自己要開始獨(dú)立自主的生活，并且還將有一比收入，就覺得不可思意，但現(xiàn)實(shí)往往不是這樣。第一周我被安排在荊州武商，第一天上班就被潑了一盆冷水，本來是去賣油的，結(jié)果卻當(dāng)起了搬運(yùn)工。我被告知首先要將贈(zèng)品油以及促銷展臺(tái)運(yùn)進(jìn)賣場(chǎng)，在這之前，要找經(jīng)理保安柜長(zhǎng)出納之類的一些人簽調(diào)撥單以及財(cái)物管理單，除開到處跑和電話費(fèi)不說，還要受到別人的冷嘲熱諷，甚至還有人不大搭理你，搞得我很是郁悶。好不容易，將贈(zèng)品油和促銷展臺(tái)弄了進(jìn)去，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午。到了下午和晚上，不知是太累還是心情不好，竟一桶油也沒賣出去。站了一整天腳痛死了，還加上生意沒開張，那時(shí)侯心里真是難受極了。好在第二天順順利利，早上一去就有四位阿姨在我的詳細(xì)講解和推銷下買了四桶油，還有一位阿姨連連夸獎(jiǎng)我感謝我，我當(dāng)時(shí)就高興極了，感覺腳沒那么痛了，心情也輕松了許多。這也讓我了解到付出是有回報(bào)的，只要努力過。

第二個(gè)星期，我被調(diào)到沙市沃爾瑪門店，這里的工作要比武商的輕松些，因?yàn)檫@里被指定為旗艦店，有一名營(yíng)養(yǎng)師來協(xié)助我，并且還有量子弱磁場(chǎng)共振分析儀這種可以檢測(cè)人體健康的儀器，來幫助我更好的對(duì)福臨門這款新油進(jìn)行宣傳。在我們倆無懈可擊的配合下，我們兩天竟賣出了30桶油，并且在這期間我還因?yàn)橄蝾櫩徒榻B的詳細(xì)準(zhǔn)確，一直面帶微笑，富有耐心而受到督導(dǎo)和長(zhǎng)期促銷員的表?yè)P(yáng)，這也讓我增加了信心。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)隨著促銷天數(shù)的增加，我能更容易的抓準(zhǔn)顧客心里所想的，根據(jù)這些找到突破口，對(duì)我們的油進(jìn)行合理推銷。依照這樣的策略，第三周我們的銷量也不錯(cuò)，賣出20多桶。

到了第四周，事情出現(xiàn)了一些變動(dòng)。我們的營(yíng)養(yǎng)師由于她工作時(shí)間的變動(dòng)而不做了，我們沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)期促銷員也沒干了，這樣一來，由于少了兩名大將，我們這周的銷量就呈直線下降，兩天下來只賣出9桶油。我這個(gè)小臨時(shí)促銷員也因此受到了批評(píng)，沃爾瑪?shù)募Z油柜柜長(zhǎng)也通知我說，如果下個(gè)星期的銷量沒有上個(gè)星期好的話，就不讓我們?cè)谶M(jìn)行促銷活動(dòng)了。聽到這話，加上生意又不好，腳又疼，我便有了退意。正好星期天這一天，福臨們公司的項(xiàng)目經(jīng)理和幾位督導(dǎo)對(duì)我們這些臨時(shí)促銷員進(jìn)行了一次摸底檢查，一方面檢查我們這些臨時(shí)促銷員是否合乎要求，另一方面也進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查，并要求我們?cè)谛瞧谝幌挛绲郊Z油市場(chǎng)開會(huì)交流。到了之后才知道大家也都遇到一些問題，我們隨及就這些問題進(jìn)行啦討論交流。后來也才曉得也有同事不想做了，我們便一起告知經(jīng)理，卻才發(fā)現(xiàn)我們的付督導(dǎo)由于一些原因也不做了，我們當(dāng)時(shí)所有的臨時(shí)促銷員就決定不作了，便詢問有關(guān)我們工資的事宜，那個(gè)經(jīng)理不但不解釋，還將所有責(zé)任全推到我們的督導(dǎo)頭上，語氣中也帶刺，我們大家當(dāng)時(shí)就聚在一起，你一言我一語的說開了，有意思的是我們還想到尋求媒體的力量來討要工資，如果公司拖欠我們工資的話，很是具有戲劇性。后來事情越鬧越大，我們的督導(dǎo)也隨即趕來，這個(gè)事情在調(diào)解中也慢慢被解決掉。當(dāng)然，我們這些促銷的同事也就都沒作了，這還是讓我蠻感動(dòng)的，因?yàn)槲覀兺M(jìn)退。

我們這次搞促銷的同事其實(shí)都是大學(xué)生，有的甚至還比我低兩屆，還有一個(gè)同事才剛剛高中畢業(yè)，大家都是自己出來找兼職做，都是想一方面能減輕家里的負(fù)擔(dān)，另一方面也是出來鍛煉一下自己，大家都還是蠻吃苦耐勞的，這就說明我們這些獨(dú)生子女，別人口中溫室里的花朵，都還是能頭頂一片藍(lán)天，肩負(fù)一方責(zé)任的。都說90后是垮掉的一代，我看并不然，只要我們勤勤懇懇，吃苦耐勞，還是能擁有自己的一片廣闊天地。

其實(shí)我覺得促銷賣油還是蠻有壓力的，我有時(shí)候都覺得很是難受，這種感覺甚至比我為專四考試作準(zhǔn)備的時(shí)候還要強(qiáng)烈。作為一名臨時(shí)促銷員，我當(dāng)然還是想把這份工作做好，盡可能多的把油給推銷出去，但有時(shí)候生意就是如此，我也無能為力。這也讓我明白做每一份工作都需要承載一份壓力，都要承擔(dān)一定的責(zé)任，天底下沒有免費(fèi)的午餐。

這次讓我感受最深的還是賺錢的不容易。雖說每天的工資是50元，十二天后就有600元，雖然錢不多，但總是可以買點(diǎn)自己喜歡的東西，還是蠻滿意的，但卻未曾考慮到其中的艱辛?；叵肫饋恚叶加X的很是受不了，每天要工作9個(gè)小時(shí)，也就是每天要堅(jiān)持站整整9個(gè)小時(shí)，腳鉆心的疼，下班后還要拖著腳走回去，有時(shí)候晚上腿還腫，這些都是身體上的，都可以忍受。最難受的要數(shù)一些顧客的冷嘲熱諷，不買油不聽我推銷就算了，有的還冷笑或忽視你，這些都說明這50元錢不是那么好賺的?；氐郊依铮吹轿业哪赣H，我忽然了解了她曾經(jīng)跟我說的。我是在單親家庭下長(zhǎng)大的小孩，應(yīng)該早已體會(huì)生活的艱辛與不易，但每當(dāng)我聽我的母親跟我講她在單位上受的氣，我也只是發(fā)泄一下我的憤怒和表示一下我的同情，并沒有什么深切的體會(huì)。通過這次兼職，我也能親身體會(huì)到那種滋味，雖然一天有那么多錢，但身體心理都要受到傷害，那種感覺還是很不好受的。而我的母親她是一名綠化工人，不僅要當(dāng)苦力拖運(yùn)花花草草，還要在大熱天的頂著炎炎烈日工作，身上經(jīng)常曬的脫皮。以前我不懂事，覺得沒什么，現(xiàn)在我知道了，并且也了解到生活的不容易，因此我覺得大學(xué)生應(yīng)該多體諒父母，作到取財(cái)有道，用錢有度，應(yīng)該有計(jì)劃有節(jié)制的花錢。

有些人可能覺得推銷是一件很容易的事情，因此就不尊重超市里的促銷員，我以前也是這樣，從來不聽促銷員的講解，也更不會(huì)買他們所推銷的商品，其實(shí)現(xiàn)在想來，這也不會(huì)耽誤我多少時(shí)間，我應(yīng)該更好的尊重他們。再者，推銷也沒我們想的那么容易，也是需要一定的技巧，并且根據(jù)不同的顧客，要拿出不同的推銷技巧，這樣才能吸引顧客來購(gòu)買你所推銷的商品。就我而言，這次的推銷是不太成功的，但通過這次兼職經(jīng)歷，我也收獲了許多，成長(zhǎng)了許多，可能這樣的機(jī)會(huì)一生也只有這么一次。不過以后，我還是想作自己喜歡，感興趣的事情，這樣才能調(diào)動(dòng)自己最大的積極性和潛力，將事情做好做長(zhǎng)遠(yuǎn)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告300字 社會(huì)調(diào)查報(bào)告初中生篇五

1.調(diào)查目的

企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

2.調(diào)查意義

通過組織培訓(xùn)，不僅可以達(dá)到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益，而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

20xx年11月1日——20xx年11月25日

1.問卷：共發(fā)出調(diào)查問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份。

2.訪談：人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事

1.調(diào)查對(duì)象全稱

新疆xxxx開發(fā)有限公司

2.調(diào)查對(duì)象地址

烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號(hào)

3.調(diào)查對(duì)象基本情況

新疆xxxx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國(guó)有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠，1958年建廠，是國(guó)內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱號(hào)，為國(guó)家“兩彈一星”和國(guó)防事業(yè)做出過重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆yyy廠在國(guó)內(nèi)缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非?？捎^，1999年，公司率先在全疆通過了iso9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。但是，自1997年以來，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢(shì)盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xxxx開發(fā)有限公司。新疆xxxx開發(fā)有限公司經(jīng)過細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研、縝密的市場(chǎng)分析后認(rèn)為：①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)信任度大，有可靠的銷售市場(chǎng)；②隨著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；③加強(qiáng)員工綜合培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來，就通過內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（一）通過訪談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進(jìn)行。一般情況下，一線新員工被錄用后，先由安環(huán)部門進(jìn)行三級(jí)安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)大的方面：

1.制度和安全培訓(xùn)：公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的各項(xiàng)管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

2.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

3.交叉培訓(xùn)：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間更好地了解情況，使得各部門的工作能夠跟好的完成。

4.技術(shù)培訓(xùn)：公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)，對(duì)一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開發(fā)。

5.外部委托培訓(xùn)：組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)拓展培訓(xùn)，從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，班組長(zhǎng)培訓(xùn)，組織各級(jí)管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)等等。

（二）通過問卷的形式，主要了解公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度；約有15％的員工認(rèn)為工作壓力較大，對(duì)工作時(shí)間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機(jī)會(huì)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)；約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠，還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問卷如下：

1.您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

2.您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 無所謂

3.您對(duì)公司薪酬制度是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

4.您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 無所謂

5.您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

6.您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

7.您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

10.您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

11.您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

12.您是否可以利用有限的資源開展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

13.您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

14.您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

15.您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

（一）培訓(xùn)存在的問題

1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。

2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求：培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

3.沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性：目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全：人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

（二）出現(xiàn)問題的原因所在

1.培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí)。

2.僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果：實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績(jī)的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

3.只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒時(shí)間培訓(xùn)，急需人員

不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

（三）解決問題的對(duì)策

加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更加科學(xué)、合理、實(shí)用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚，否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。