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員工規(guī)章制度10條篇一

第一條本公司為促進管理效率，提高全員工作熱情，并使其有所依據(jù)，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。

第二條本規(guī)章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工、及非正職人員。

第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項，另行公告事項并增列于本公司章程修正例中。

第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

第五條在本公司章程法列為晉級考試或加薪升職等之必讀手冊，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應實施在職教育的基礎

第一條：公司為經(jīng)理負責制，公司設總經(jīng)理一人行使公司最高管理決策權(quán)

第二條：總部特派首席駐店執(zhí)行官為總經(jīng)理的代言人，行使總經(jīng)理賦予的管理、獎懲等相關(guān)權(quán)利，直接對公司總經(jīng)理負責

第三條：公司各大部門設部門部長，部門部長負責本部門規(guī)章制度的實施情況及所屬員工的全方面考核，直接歸公司首席執(zhí)行官領(lǐng)導，對首席執(zhí)行官負責

一、經(jīng)理職責（首席駐店執(zhí)行官）

1、負責處理影樓的一切事務，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的.各項目標。

2、制定影樓經(jīng)營方向和管理目標，包括指定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3、制定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況并采取對策保證影樓經(jīng)營業(yè)務順利進行。

4、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的部長會議，傳達總經(jīng)理及公司的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。

5、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務部門作好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況，指導財務工作。

6、定期巡視各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強影樓安全管理及維修保養(yǎng)工作。

7、指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提高整個企業(yè)的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使影樓有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成好本職工作。

9、負責影樓人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作

二、門市崗位職責

1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有極強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅持崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強、善于動用語言技巧為顧客提供最佳的服務。

3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作。

4、熟知影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答相關(guān)問題。

5、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6、工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。

7、送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口。

8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告部長一起清點，記錄并通知顧客。

9、服務中一定要留下顧客檔案，服務后送交客戶服務部。

10、及時清理桌面、煙灰缸，影集、桌、椅恢復原樣以保持店堂的格調(diào)。

11、服從部長安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12、提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經(jīng)手人負責，看樣后在規(guī)定日付清。

13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預約單、更改單、加洗購片單等）必須詳細完整。

14、選片時，陪選人必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。

15、門市之贈送應確實依靠權(quán)限范圍，超過權(quán)限必須部長核實簽字，否則不計業(yè)績，如給公司造成損失，本人負責。

16、衛(wèi)生責任區(qū)的維護和清潔

三、數(shù)碼美工崗位職責

1、管理好本部門，認真完成經(jīng)理交辦的各項工作。

2、熟悉操作規(guī)程，根據(jù)設計要求，保證質(zhì)量，按時完成，隨時進行檢查。

3、監(jiān)督員工充分利用美工用品，培養(yǎng)節(jié)約意識。

4、負責美工用品采購報告。

5、定期召開部門會議傳達上級指示，掌握員工思想。

6、帶領(lǐng)員工了解美工走向，相冊款式及制作新方法。

7、督導員工維護工作環(huán)境，提高自身素質(zhì)。

8、對部門員工進行考勤、工作安排及考核，按制度獎懲。

9、妥善保管，節(jié)約各類耗材，督促員工保持工作場地整齊清潔。

10、回片及出片的質(zhì)檢

11、衛(wèi)生責任區(qū)的檢查（美工部）

12、每月一次對本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務的評量,于月底交至人力部。

人力（客服、企劃部）

1、負責組織實施公司的業(yè)務推廣和銷售活動，樹立和提高公司的知名度

2、了解掌握市場信息，進行市場分析；了解掌握同行的情況，收集業(yè)務信息和情報，向經(jīng)理提出建議和報告，使公司的建設、運營建立在可靠的信息基礎上

3、對顧客及有業(yè)務往來的相關(guān)單位進行禮節(jié)性拜訪或電話問候，聯(lián)絡增進彼此間的感情。

4、凡年、節(jié)日與大的紀念性活動，要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人，顧客發(fā)賀電、賀信或賀年卡，有的可以邀請參加影樓組織的慶?；蚣o念活動。

5、向客人介紹影樓情況，了解他們的需要，盡可能給予滿足，安撫處理有意見的顧客，想辦法得回流失的顧客。

6、對來店考察和參觀的客人要熱情友好，向他們介紹情況要認真細致，給客人以良好的印象。

7、掌握和了解影樓各部門工作流程，熟悉自身業(yè)務。

8、隨時搜集影樓內(nèi)外公眾的意見，對影樓在公眾中的形象作出評價。了解競爭對手的公共關(guān)系活動。

9、了解和掌握顧客生日或周年日，發(fā)賀電或賀卡。

10、負責公司全體員工的紀律、行為規(guī)范、規(guī)章制度的監(jiān)督、處罰和實施（每日如實匯報檢查結(jié)果）

11、負責未拍照顧客的預約、排序，顧客的催件、取件，負責成品的的質(zhì)檢。

后期選樣組：

1、負責顧客的選樣的挑選和詳細記錄

2、如實、詳細的填寫選樣單內(nèi)容并及時走單到數(shù)碼美工部

3、每天核對顧客看樣情況，對沒有按時看樣的要及時提醒

4、幫助填寫顧客意見反饋表

5、顧客vip卡、電子像冊等制作的統(tǒng)計，并交給數(shù)碼部

員工規(guī)章制度10條篇二

第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第六條本公司設立如下獎勵方法：大會表揚；獎金獎勵；晉升提級。

第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：

1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，業(yè)績突出；

2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；

7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；

9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務；

10、堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店長進行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：第九條有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼）；

7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；

8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；

9、打卡后吃早餐者；

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）

第十條有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務未及時完成者；

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100―500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調(diào)動者。

3、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。

4、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準簽字，每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續(xù)，得到批準后，做好交接工作方可離開崗位；

2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續(xù)上交人事部；

3、員工因?。ㄊ拢┱埣?，公司不發(fā)當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當日部份工資，并扣除當月滿勤獎金；

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準，超過三天者須報總經(jīng)理批準；

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準；

6、員工請假，必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處；

7、如請假必須提前一天進行申請；如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效

8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；

9、因參加社會活動、工作、業(yè)務需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負責人批準，給予公假，工資照發(fā)；

10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

考核獎勵

1.員工每按規(guī)定出勤，并不違反有關(guān)規(guī)定，設滿勤獎若干元。

2.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

3.攝影助理每三個月考核一次，考核內(nèi)容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪20xx元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

4.化妝助理每三個月考核一次，考核內(nèi)容為妝面，發(fā)型設計及與客人溝通技巧等，經(jīng)考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績過分突出，升為本公司寞初級化妝師，月底薪為800元，一年后升為本公司中級化妝師，月底薪為1200元；二年后升為本公司高級化妝師，月底薪水20xx元；三年后升為主理化妝師，月底薪2500元。

5.門市人員每月個人要完成定單實拍基本定額數(shù)為2萬元，門市按個人消費實數(shù)3%提成，底薪為1500元，低于2萬為3%提成，底薪為1200元。

6.客人后期照片加作金額，門市按個人消費實數(shù)3%提成，出租禮服及拍錄像（或mtv制作）按實數(shù)金額20%提成。

7.攝影師與化妝師要經(jīng)常合作進行創(chuàng)作，是以公司及個人名譽發(fā)表作品，在省級人像刊物獲一式兩份等獎，公司直接獎勵1千元；獲二等獎獎勵500元；獲三等獎獎勵300元；獲優(yōu)秀獎獎勵200元。

10.凡是員工都有向公司提出建議的義務；好的建議一經(jīng)采納并為公司賺得可喜的利潤，公司直接獎勵100元―500元。

員工規(guī)章制度10條篇三

一、新進人員經(jīng)公司考核合格，開始上班之日起，前三個月為試用期。

二、試用期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核保后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不能低于1個月；若考核成績太差，且無改進意者，可予以直接解聘之。

三、需辦理手續(xù)

1、如實填寫“應聘履歷表”、學歷證明及身份證正本及復印件各一份到人力資源部存檔。申領(lǐng)員工手冊，并實施在職教育。

四、新進人員自上班之日起半個月為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費用，培訓期間無休假。

五、新人到職滿一個月后，可享有部門休假制度及福利。

六、若因工作環(huán)境不適應或因其他個人因素而自行離職者：

1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，需提前15天以書面形式上呈公司，否則以15天薪資扣抵，補償公司損失（并不得請領(lǐng)上月獎金）

2、到職滿3個月以上，已轉(zhuǎn)正員工，若須提前1個月以書面形式上呈公司，否則以1個月薪資扣抵，補償公司損失

3、主管級以上干部離職，須提前2個月辦理手續(xù)，否則以遲辦日期按律扣罰。

七、合同期滿欲離職者，經(jīng)批準后，辦理好交接手續(xù)，未有財物損失者，返還全額押金，并發(fā)放當月薪資。

八、未經(jīng)批準擅自離職者，不再發(fā)放當月薪資，并不再返還押金。

九、犯有重大過失，造成公司損失者，公司予以辭退者，不再發(fā)放當月薪資，并不再返還押金。

十、員工請辭以簽離職報告書及主管簽名之日期為準，口頭呈報不予承認。

十一、經(jīng)公司核準請辭人員，請辭期間須依次與會計處、部門主管及職務代理人詳細辦理各項交接手續(xù)并簽名。

十二、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，個人資產(chǎn)列表中個人負責物品有所損失、而導致公司資金及財物有所損失時，須負賠償之責，如不賠償，公司有權(quán)訴諸法律。

十三、離職員工交接重點：個人資產(chǎn)列報表清點移交與職務代理人、個人所負責之各項本冊的移交、手中未完成客戶名單于會計處核查。

十四、職務代理人及各部門主管在員工辭呈簽名前，務必詳細清點離職人員所負責之各項業(yè)務后，方可簽名，簽名后，主管及職務代理人須負全責。

十五、參加部門升級考試人員，未通過者，仍以原資歷停留，不與晉升。

十六、 “薪資保密”是公司即定政策，員工若泄露個人薪資，或借機探詢他人薪資，一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實，皆以泄密議處，記大過一次。（大過120元）

十七、員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經(jīng)人投訴或向公司抗-議時，將其取消其增額福利，并記大過一次（大過120元）

一、每月休假x天，但國定假日與周六、周日不得休假。

二、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，無故不打卡上、下班，視為礦工論處。員工之間不得代為打卡，如有發(fā)現(xiàn)被大卡人與打卡人第一次每人50元，并警告，第二次開除。

三、出差公務等未執(zhí)行打卡者，在回職24小時內(nèi)，須主管簽字保證，否則視為曠工。

四、上下班不得遲到或早退，遲到、早退每分鐘扣罰1元。

五、公司之會議，無論時間長短一律不得列為加班。

六、工作時間內(nèi)員工不得私自外出，如因外出，無論-公事、私事皆須填妥外出單。有店經(jīng)理核準后方可外出，但須在規(guī)定時間內(nèi)趕回公司正常作息，否則超出時間以遲到論處。

七、私事外出每次同部門只核準一人，不可兩人同時外出。私事外出未向店經(jīng)理報告者，以曠工論處。

八、員工填妥請假單，經(jīng)核準后方可離開公司，但其本身的各項工作，應有職務代理人負責，如發(fā)生誤件、差錯、或客戶投訴等事件，請假者其責難免，按責任處罰。

一、休假采取排班表輪休方式，每月月底前排出次月休假表，各部門員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序。

二、非有特殊原因不得臨時或特意變動，如遇特殊情況調(diào)班者，需事先向主管報請核準后填寫調(diào)休表，并安排職務代理人后，方可實施調(diào)班。

三、任何請假皆不得口頭申請，必須一律以書面形式為準，經(jīng)店經(jīng)理批準簽名后，方可實施，否則按曠工論，曠職一日扣除兩日薪資，并取消當月獎金。曠職三日予以開除，并不發(fā)放當月薪資。

四、非特殊情況，不得連休，不得電話請假及臨時請假。

備注：事后請假未依規(guī)定辦理者，以曠工論。

五、一線員工國定假日，周六、周日不得休班，因事請假者，核準后方可休班。

六、公司會議屬全公司及重要之公務，會前提前公告通知，全員參加，任何員工不得借故請假，若無正當理由而無故缺席者，扣薪100元，遲到者以遲到論處。

七、為維持公司的凝聚力和向心力，凡公司整體性活動，如會餐、聚會等一切團體性活動，全員皆須參加，無故不參加者，以曠工論處。

一、不得于上班時間內(nèi)在工作區(qū)域內(nèi)或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地點睡覺及看報紙及與本行無關(guān)之小說、雜志等。

二、公司員工不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

三、對外來訪客、來賓或消費客人皆應安請入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服務。

四、使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天。在工作忙碌時，暫勿接聽親朋好友之私人電話。

五、工作時間內(nèi)，員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為。

六、公司各部層皆有權(quán)責劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其他部門，在責任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮。責任追加制度采連坐式，主任、組長、職務代理人，均須對事件之發(fā)生而負責。

七、不得于公開或私底下惡性謾罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結(jié)與和諧。

八、公司重視親切的服務，溫馨的笑容。無論在任何狀況下，不得指責客戶、謾罵或批評客戶。

九、勿于同事或客人面前談論他人之不是，亦不得在同事同仁、客戶面前指責他人、主管、客戶及公司間任何之不是，若經(jīng)查獲，定嚴懲重罰之。

十、尊重主管人員的領(lǐng)導立場，不可發(fā)生爭吵、毆斗及冷戰(zhàn)。

十一、公司仍有客人時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕客人及關(guān)燈。

十二、客人于公司等待時，該位服務人員，必須隨時關(guān)心問候，不可冷落及不管客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務代為服務，不得推拖。

十三、答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白字黑字，簽名為證。十四、沒有笑容、沒有禮貌、說話口氣差、從業(yè)態(tài)度不良、電話禮儀不足，因而遭客戶嚴重投訴或檢舉者，開除之。

十五、公司實行“個人責任制”，在部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務業(yè)績等，皆由個人負責到底，決不推諉。

十六、隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)水的良好習慣。十七、公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律保密，不得外泄或攜帶出公司，員工有保密防碟的責任心。

十八、隨時幫助、支持、支援公司同仁，團結(jié)一致是“雙管齊下”的精神。具體服務規(guī)章詳見各部門標準作業(yè)手冊，嚴格按照各部門標準作業(yè)手冊執(zhí)行！??！

一、獎勵

本公司設立好下獎勵方法：

1、大會表揚；

2、獎金獎勵；

3、晉升提級。

對下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：

1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；

2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；

7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；

9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務；

10、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。

獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店長進行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準。

二、處罰

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、填寫各種工作表格不認真、漏填者；

6、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；

7、打卡后吃早餐者；

8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

9、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。

10、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）

有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務未及時完成者；

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。

3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

有下列行為者罰款100―500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務調(diào)動者。

2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。

有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

嚴格按照各部門標準作業(yè)手冊執(zhí)行，如違反各部門標準手冊內(nèi)容者，視情節(jié)輕重予以20―100元處罰，如各部門主管違反上述條例雙倍處罰。

為了規(guī)范財務管理制度和公司在今后更好的發(fā)展，特制定以下制度：

1、顧客進店訂好合約之后，由門市帶顧客到前臺交款，訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的，前臺一定把余款做好登記，便于以后應收賬款的收回，并且開好收據(jù)，余款在今后拍攝前全部交齊；如有交不齊款的門市負責收回，收不回欠款的當事人自己墊付。

2、后期加片的顧客，選片門市應先開好加片單，帶顧客到前臺交款，未交款的顧客，選片門市應在加片單上蓋上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金額，顧客取片時選片門市必須到前臺辦理交款手續(xù)，如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。

3、收銀臺要把握好現(xiàn)金流出情況，每日支付現(xiàn)金一佰元以下的由店長簽字確認后支付，否則不予支付報銷，以免造成現(xiàn)金使用混亂。收銀臺每日現(xiàn)金收入現(xiàn)金和應收賬款必須填寫準確無誤，收據(jù)字跡清晰無誤，并由顧客確認。嚴格控制庫存現(xiàn)金，多余現(xiàn)金由經(jīng)理保管，特殊情況除外。

4、保管員要保管好店內(nèi)日常使用物資，確保倉庫內(nèi)物資不得丟失。日常用品的使用必須開出入庫單并登記賬本，實際數(shù)量和賬本數(shù)量必須相符，便于物資管理。

5、會計憑證，會計賬本和報表經(jīng)核算準確無誤后妥善保管好，以防今后備查，并保密店內(nèi)一切經(jīng)濟動向，以上未盡事宜請在工作中協(xié)商解決。