時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！什么樣的計劃才是有效的呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
四季度工作計劃報告篇一
主要是圍繞鋼鐵，煤炭，電力，港口等幾個行業(yè)的重要客戶項目進行有針對性地信息收集，市場調(diào)研，商務溝通，以及進一步的技術考察，商務談判等系列基礎工作。目標是，在有效的拓展項目市場的同時，確立并完成1~2個具體的項目，或合作伙伴。
1、電力行業(yè)有兩家，國電集團，華能集團。
國電集團，下轄十幾家煤電廠，擁有華北電力工程公司，河北電力勘測設計院，以及自己控股的國電科技環(huán)保工程公司；華能集團，主要是以煤炭發(fā)電為主的電力集團，其市場主要以山東，山西，內(nèi)蒙，新疆為主。
華電集團已經(jīng)建立初步聯(lián)系 ，需要成功的項目運作，才能真正建立合作關系 。
2、鋼鐵行業(yè)主要跟進兩個集團的項目：
首鋼集團，通過首礦招標項目真正介入，首鋼環(huán)保部，首鋼設計院，工程技術公司，以及首礦物資公司是工作的重點；曹妃甸港是首鋼進口鐵礦石建立的另一個鋼鐵基地；寶鋼集團，兼并八一鋼廠的地方企業(yè)；在廣西湛江東海島建立千萬噸級的鋼鐵基地；
北京鋼鐵設計院，擁有鋼鐵行業(yè)的全天候的環(huán)境評估以及工程設計施工資質(zhì)。北京京誠嘉宇環(huán)境科技公司是北鋼院下屬的工程公司，我公司已經(jīng)與其進行初步合作，在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。
3、煤炭行業(yè)主要是兗礦集團，兩淮煤炭集團
兗礦集團，已經(jīng)建立一些基礎性的關系，比如，濟南天河科技公司，中煤國際工程公司；安徽兩淮煤炭基地，也是我國13家大型煤炭基地之一，需要逐步滲透建立真正的環(huán)境工程合作關系。
4、港口行業(yè)
需要整合公司的資源，主要是：天津一航院的設計資源；秦皇島港的項目案例示范；
主要開發(fā)的市場是：山東沿海日照、青島幾個港口；曹妃甸港首鋼基地礦石堆場項目；上海羊山港建設工程；廣西湛江港鋼鐵基地礦石堆場工程；以及浙江舟山港口礦石堆場項目。
5、合作伙伴管理與開發(fā)
（1）主要三個，新疆通鵬電子公司，霍總。目前正在同八一鋼廠，以及神華準東礦進行商務談判；新疆煤炭，電力，鐵路，化工等有市場潛力，需要我們大量的市場基礎工作進行有效積極配合；
山東海涵機械廠，吳衡樞。主要工作在港口項目，其他電廠，鋼廠也有專人負責，此代理商，需要有效的配合與管理；目前，丁斌正在日照港礦石堆場防風墻項目進行跟進。
（2）目前，正在考察的合作伙伴主要有：
北京中泰通科技有限公司，該公司主要作公安防暴設備，煤礦救援設備，主要代理世界，國內(nèi)的知名品牌設備；
山東天河科技公司，主要作煤礦設備，在兗礦，兩淮，云貴，都有很好的項目資源。尤其對我公司干霧抑塵系統(tǒng)，目前，該公司云貴區(qū)的負責人在貴州有防風抑塵墻項目。
（3） 河北華信鍋爐集團，主要是電廠方面的客戶關系?？梢岳米鲂╉椖?。
1、規(guī)范，穩(wěn)定，務實的營銷團隊建設；有條不紊的開拓市場，維護初步建立的市場，需要的是有素養(yǎng)的營銷職業(yè)者，3-4人足矣。
2、公司產(chǎn)品真正的按國家或國際標準進行設計，制造，并按行業(yè)要求獲取相關系列資質(zhì)，比如3c認證，防暴認證，這應是公司作設備與工程的營銷起點。這是公司最重要的營銷牌照，公司要向這個方向努力才好。
3、真正的客戶管理，是建立在可信賴的設備、產(chǎn)品基礎上的；規(guī)范，流程，客觀的管理，體現(xiàn)的是公司的工作效率，管理水平。最終，都會集中的體現(xiàn)在公司所追求的價值目標。
四季度工作計劃報告篇二
根據(jù)公司在下一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，xx區(qū)在20xx年下半年工作計劃將緊緊圍繞"服務質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
根據(jù)下半年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年下半年xx區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
隨著20xx年下半年的到來，客服部的工作計劃將繼續(xù)秉承公司“顧客至上，禮貌待客”服務理念，開展好客服工作。
我通過一年多以來的的費用催收工作，本人對催費工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年下半年的客服工作中，費用的追收仍將是我的主要工作重點之重。并通過以下具體措施，落實費用的催繳工作：
1、細化和完善催繳工作
① 建立、實施催費新措施
第一階段，制定新的催費制度。讓租戶在心理上有個適應。所以放寬到對欠費兩個月及兩個月以上的租戶經(jīng)公司批準并根據(jù)情節(jié)的嚴重給予停電或停電封鋪處理。使經(jīng)常拖欠費用的商戶不再養(yǎng)成拖欠費用的惡習。
第二階段;適應期后部門開始實施欠費大戶(欠費為當月的租戶)當月費用當月清的原則，不讓商戶有可趁之機。
第三階段：我部對商戶嚴格實施上述措施，計劃明年每月收費率保持在93%以上。
② 按照規(guī)程，落實進度
新的催費制度出臺后重點抓落實，力求做到當月費用當月收齊。實行每月5日進行第一次催費 ;每月10日進行第二次溝通和催費;每月15日進行第三次溝通和催費，并在15日派發(fā)停電函和違約函，到20日如欠費的租戶經(jīng)公司批準并根據(jù)情節(jié)的嚴重給予停電或停電封鋪處理。
③ 責任到人，發(fā)揮主觀能動性
繼續(xù)采取責任到人的工作指導思想，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，多與租戶溝通，及時解決租戶在經(jīng)營上遇到的困難和問題。
④ 分門別類、重點解決
對根據(jù)不同租戶的欠費情況，對主力店、功能店及態(tài)度惡劣的商家，由部門經(jīng)理牽頭負責逐一談判解決，確保收費工作的順利完成。
預計20xx年當月收費率如下：
2、加強與商戶溝通，充分發(fā)揮部門功能
加強與商戶溝通，充分發(fā)揮部門的窗口職能仍將是客服部20xx年的工作重點之一。在20xx年的工作中，客服部將繼續(xù)“顧客至上，禮貌待客”服務理念，將商戶的需求及時反饋給各職能部門，以及時解決商戶的不時之需。為此，客服部繼續(xù)加強每季度的物業(yè)服務調(diào)查和與現(xiàn)場的客戶服務工作。
3、完善部門內(nèi)部工作
①繼續(xù)加強員工培訓，為公司培養(yǎng)儲備干部
20xx年繼續(xù)加強部門的業(yè)務技能培訓。對員工加強三個方面的培訓。
一是商戶進場收鋪程序的實際操作流程的培訓;二是現(xiàn)場管理的突發(fā)事件應急處理的培訓;三是裝修商鋪現(xiàn)場監(jiān)管的培訓。培訓目的是使員工在培訓中能夠盡快成長，能夠獨擋一面，為公司培養(yǎng)儲備干部奠定堅實的基礎。
②加強部門團隊建設，增強部門的凝聚力。
現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作都是由各種團隊去完成的。為此，團隊的工作氣氛以及凝聚力對工作績效有著深刻的影響。調(diào)動部門員工的工作積極性，在當代的管理中上要求領導以身作則，身先士卒，在團隊中能夠起到模范帶頭的工作。
在員工的管理上本著以人為本，多表揚，多發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點，根據(jù)每個員工自身的優(yōu)點來安排工作，充分發(fā)揮員工身上的潛能，從而提升團隊的工作效率。使客服部的工作開展的更加順利，從而增強部門的凝聚力。
下半年，我將秉承公司的方針和政策!向著美好的明天前進!
四季度工作計劃報告篇三
為加強中國船級社人才隊伍建設，20xx年我社擬面向社會公開招聘事業(yè)單位工作人員?，F(xiàn)將有關事宜公告如下：
中國船級社成立于20xx年，總部設在北京。
中國船級社是國家的船舶技術檢驗機構，是中國唯一從事船舶入級檢驗業(yè)務的專業(yè)機構，國際船級社協(xié)會的正式會員。
中國船級社依據(jù)國家有關法規(guī)和國際公約、規(guī)則，為船舶、海上設施及相關工業(yè)產(chǎn)品提供技術規(guī)范和標準，提供入級檢驗、鑒證檢驗、公證檢驗、認證認可服務，以及經(jīng)中國政府、外國（地區(qū)）政府主管機關授權，開展法定檢驗和有關主管機關核準的其他業(yè)務。
中國船級社設有80多個分支機構，覆蓋國內(nèi)外主要港口，形成了遍布亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲的全球服務網(wǎng)絡。目前，接受了30多個國家或地區(qū)的政府授權，為懸掛這些國家或地區(qū)旗幟的船舶代行法定檢驗。
中國船級社不僅在船舶、海上設施、集裝箱以及相關工業(yè)產(chǎn)品領域從事提供檢驗業(yè)務，還在可再生能源、交通運輸、基礎設施、大型鋼結構等領域廣泛開展認證、審核、監(jiān)理、檢測、評估、試驗、咨詢、培訓等服務。
中國船級社以“安全、環(huán)保、為客戶和社會創(chuàng)造價值”為宗旨，堅持“技術立社、誠信為本、與眾不同、國際一流”的建社方針，秉承“客戶第一、優(yōu)質(zhì)服務”的價值理念，牢牢把握服務國家水運安全、維護國家海事權益、推進造船強國建設的根本要求，努力建設與海洋強國相適應的國際一流船級社。
20xx年度我社計劃招聘工作人員39名，其中應屆畢業(yè)生29名，有經(jīng)驗人員10名。招聘分兩次，第一次招聘應屆畢業(yè)生29名，第二次招聘有經(jīng)驗人員10名，具體詳見：xxxxxxx。
報名人員必須滿足下列條件：
（一）基本條件
1、具有中華人民共和國國籍；
2、遵守憲法和法律，擁護黨的路線、方針、政策，品行端正，無違法違紀等不良記錄；
3、所學專業(yè)符合招聘要求；
4、身體健康。
（二）專項條件
1、應屆畢業(yè)生
（1）20xx年應屆畢業(yè)生或20xx年畢業(yè)未派遣畢業(yè)生；
（2）碩士研究生或以上學歷
（3）納入教育部統(tǒng)一招生計劃的全國普通高校全日制畢業(yè)生，畢業(yè)證和學位證雙證齊全；
（4）cet—6合格證書，操作熟練計算機。
2、有經(jīng)驗人員
（1）碩士研究生或具有高級職稱的本科畢業(yè)生；
（2）具有相關崗位工作經(jīng)歷和擁有符合崗位要求的職業(yè)資格證書人員優(yōu)先。
（三）各崗位任職條件
應聘者在符合上述通用條件和專項條件的基礎上，還應符合各崗位的具體任職要求。
1、發(fā)布招聘公告。內(nèi)容包括：招聘的崗位，任職條件，招聘工作程序，面試和錄用時間等。
2、報名和資格審核。在規(guī)定時間內(nèi)接受報名，審核報名材料。報名提供材料應包括：
（1）應屆畢業(yè)生
1）簡歷
2）身份證復印件；
3）教育部學信網(wǎng)下載打印的《教育部學籍在線驗證報告》；
4）免冠一寸電子照片；
5）其他證明性材料
（2）有經(jīng)驗人員
1）簡歷
2）身份證復印件；
3）畢業(yè)證、學位證復印件；
4）教育部學信網(wǎng)下載打印的《教育部學歷證書電子注冊備案表》；
5）免冠一寸電子照片；
6）勞動合同（協(xié)議）復印件。
3、考試?？荚嚢üP試和面試。
4、研究確定擬聘人選。
5、公示擬聘人選。
（1）公示內(nèi)容。擬聘人員基本情況、擬聘崗位等。
（2）公示方式。上述內(nèi)容在中國船級社官網(wǎng)上公示，公示期為7天。
6、體檢。體檢由各單位按事業(yè)單位人員招聘要求進行。對身體條件不符合要求者不予聘用。
7、擬聘人員資格復審。組織審核擬聘人員報名資料原件
（1）應屆畢業(yè)生應提供畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書原件。
（2）有經(jīng)驗人員應提供畢業(yè)證原件、勞動合同（協(xié)議）原件。
凡有關材料主要信息不實，中國船級社有權不錄用該應聘者。
（一）應屆生招聘
1、12月11日——1月10日，發(fā)布招聘信息、接受報名；
2、1月11日——1月16日，資格預審；
3、1月17日——1月31日，筆試、面試；
4、2月1日——2月10日，考核，體檢、復審；
5、公布錄用結果。
（二）有經(jīng)驗人員招聘
1、12月11日——4月1日，發(fā)布招聘信息、接受報名；
2、4月2日——4月5日，資格預審；
3、4月9日——4月30日，筆試、面試；
4、5月1日——5月17日，考核，體檢、復審；
5、公布錄用結果。
中國船級社20xx年度人才招聘工作舉報電話：
中國船級社人事處：010—58112484；
中國船級社紀監(jiān)審計處：010—58112472。
四季度工作計劃報告篇四
一、本季度主要工作計劃
1、進一步跟進餐飲客戶，尤其是對之前已談判過的意向客戶做重點聯(lián)系，就具體細節(jié)進行深入洽談，爭取在第一季度簽訂2家及以上餐飲客戶。邀請那些對本項目具有強烈意向而尚未對本項目深入了解的餐飲客戶到現(xiàn)場與之詳談，盡努力的提前結束餐飲娛樂類招商工作。
2、積累百貨類客戶信息資料。查找知名品牌在xx或xx片區(qū)的拓展部聯(lián)系方式，為后期百貨類招商工作做好準備。對有些客戶也可提前與其相關負責人進行聯(lián)系，邀請其來本項目中心詳談。
3、對xx市場再做一次詳細的市場調(diào)查，了解xx市場的店鋪租金、物業(yè)管理費。為我們前期的店鋪租金價格、物管費的制定提供充分的論據(jù)說明，再次證明和檢驗本項目租金、物業(yè)費的制定是否合理。
4、保質(zhì)、保量、按時完成公司及各位領導布置的各項工作。
二、本季度詳細工作計劃
1、餐飲客戶跟進計劃。
①商務報價書已呈送給開發(fā)商，等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后，根據(jù)具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見，就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據(jù)開發(fā)商這邊的答復時間而定。
②該公司負責人對本項目比較有意向，由于年前較忙未能與之見面詳談，預計在x月15日左右再次與該公司負責人聯(lián)系約定見面詳談時間。
③該老板前期已到本項目談過，也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老板進行對具體商務條款進行詳談。約見時間預計在x月15日左右。
④該老板前期已到本項目談過，也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老板進行對具體商務條款進行詳談。約見時間預計在x月15日左右。
⑤預計在x月20日左右電話聯(lián)系該負責人進行約見。
⑥預計在x月20日左右電話聯(lián)系邀請對方負責人到本項目中心詳談。
餐飲類其他客戶將根據(jù)各自具體情況再做具體安排。
2、百貨類客戶跟進計劃。
網(wǎng)上查找知名品牌資料，搜集他們的聯(lián)系方式，并逐級查找他們的拓展負責人。對其介紹本項目，對有意向客戶發(fā)送項目資料，并邀請對方到本項目中心考察具體項目和詳談。工作重點仍先放在餐飲娛樂類客戶，提前介入百貨客戶跟進是為后期百貨類客戶的招商做好準備工作。
3、其他工作計劃。
①加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力。
②完成每天的日常工作，如客戶資料的整理、客戶跟進情況的梳理等。
③部分工作將根據(jù)公司要求進行完成。
四季度工作計劃報告篇五
根據(jù)營業(yè)部xx年度業(yè)績考核方案的要求，市場拓展組為更好、更有效率的開展工作，繼續(xù)發(fā)揚我們一直以來所秉承的協(xié)作、學習、進取的工作精神，形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念，現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務方案細則：
我的業(yè)績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃；銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩，雖然是配合個人完善銀行網(wǎng)點維護，可是對于存款難度還是較大；對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷計劃的開展難度就增加了。
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向：客戶開發(fā)，市場拓展方案的制定與實施；開發(fā)渠道的建設、溝通與創(chuàng)新；社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣；建立并繼續(xù)完善理財交流圈，各個行業(yè)的研究細化，國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究
目前有中國銀行和網(wǎng)點，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況，加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀的營銷人員，不斷強化的服務意識，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高工作效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在十月份的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保20萬元銷售任務的完成，并向30萬元奮斗。
（1）、抽時間通過各種渠道去學營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
（2）經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
對市場進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。
（1）、提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
（2）、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
（3）、做好安全銷售業(yè)務商談，確保員工和企業(yè)的合法權益。
（4）、要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
四季度工作計劃報告篇六
三季度以來，辦公室工作在局領導的高度重視、各業(yè)務科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務、督促督辦、后勤保障的作用，在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是認真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
二是進一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態(tài)、新政策以及有價值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報送。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體采用的共7條，其中《黃石日報》采用4次；《今日大冶》采用2次；《湖北民政網(wǎng)》首頁采用2次，縣市信息采用4次；《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次；《楚天時報》采用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態(tài)和重要新聞，進一步提升了社會救助工作的影響力。
三是認真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，大宗物資采購有審批。
四是加強后勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則，進一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。
這三項工作事關我局的發(fā)展與穩(wěn)定，處于全局工作的重中之重的地位。
按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度，我們回復了黃石市政協(xié)進萬家以及市“三萬”活動領導小組信訪回復2個，其他信訪個，接待來訪余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。
通過全體干部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎工作有明顯提高，營造了防范
措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無，治安秩序良好的治安環(huán)境，為我市社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻。
同時我局認真落實計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計生局要求，育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作，無違反計劃生育現(xiàn)象，三查四術率達到了xx0%。
根據(jù)市民政局《關于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀律作風整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間，認真組織機關干部扎實開展了低保局機關干部思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表，并按照安排表要求，組織我局干部職工采取集體學習和個人自學相結合的方式，先后學習了思想政治方面的內(nèi)容。并組織全局干部職工撰寫學習筆記、學習心得、整改措施等學習材料。同時組織開展了意見征求活動和召開民主生活會，通過開展批評與自我批評，對局領導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查，形成了自查報告。通過開展思想作風紀律整頓活動，使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀念進一步加強，工作效率進一步提高，服務意識更加強烈，進一步樹立了社會救助工作者的良好形象，為20xx年目標考核任務的順利完成打下了堅實的思想基礎。
我局于9月份開展社會救助宣傳月活動，結合我局工作實際，辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排，制定切實可行的宣傳方案，同時積極做好協(xié)調(diào)、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作；二是協(xié)助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻采集和相關文字材料的傳達工作；三是報刊宣傳資料的準備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡宣傳。辦公室積極籌備和建設社會救助網(wǎng)，并如期開通大冶社會救助網(wǎng)，通過網(wǎng)站長期宣傳我市社會救助工作動態(tài)、各項政策法規(guī)、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺宣傳，對全市廣大人民群眾進行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳，使社會救助工作政策、法規(guī)家喻戶曉、深入人心。
低?？朴捎诠ぷ鞣敝?、業(yè)務多、人手不足。辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上，協(xié)助低保科開展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規(guī)[20xx]8號文件的要求開展低收入家庭認定工作，在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認定工作的基礎上，對申報上來的表格，我們進行
嚴格的審核，對低保家庭的人口進行查詢，對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關，在認真審核的基礎上進行低收入家庭認定。對經(jīng)認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實、準確的家庭檔案，并發(fā)放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房；xx16戶，3508名對象申請住房補貼，其中低保對象533戶、1742名；低收入家庭對象483戶、1766名。
另外，通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動，豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動，增強了工作人員的凝聚力和向心力。
（一）進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷提高公文稿件質(zhì)量；增強辦公室成員的責任感，加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。
（二）牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
（三）進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
辦公室將繼續(xù)在局領導的大力支持和全體干部職工的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
四季度工作計劃報告篇七
在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。
根據(jù)客戶關系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢，分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
重點客戶：半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶：理工大學、萬博緣、第一人民醫(yī)院
二級客戶：觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家
三級客戶：萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術主管葉煒做3場關于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓請工廠相關培訓老師4場關于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。
(3)針對性業(yè)務技能培訓邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓。
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細化摸清項目信息，把每個業(yè)務人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則：為了搜集和掌握第一手項目信息，收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。
陳進負責：田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣
程勇負責：大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū))，附帶謝家集區(qū)。
金仲圣：淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項目劃分：
陳進負責：半山家園、觀湖國際、理工大學
程勇負責：萬博緣小區(qū)
金仲圣負責：春雨梧桐
對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。
目的：打造鐵的銷售團隊，奠定中潤能源在淮南的基礎。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討，發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點，虛心接受領導、同事及客戶的意見和建議，不斷改進，提高自己。
2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢，結合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調(diào)配。
3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣，要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團隊素質(zhì)，組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等，多做正面激勵和引導。
6、市場調(diào)研和異業(yè)合作：
1、)做好市場同行的調(diào)研，做到知彼知己，學習其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術性能、參數(shù)等，為后期銷售設定產(chǎn)品方案和設計技術門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領導，對公司產(chǎn)品轉型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時了解一手項目信息。
7、設計院和招標中心及政府部門的關系維護：
1、)淮南市的設計院都要跑動一遍，經(jīng)常做到信息互通，每個季度至少要有3次次設計院的跑動，項目上遇到的設計院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標公司的一些專家評委要多認識，尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認識并處好關系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結交這方便的人士。
4、)對設計院、專家評委、招標單位、職能部門領導要多互動，逢年過節(jié)要準備一些小禮物表達心意，拉近距離。
四季度工作計劃報告篇八
一名真正的.客服工作者一直都在學習，一直都在進步，雖然接觸客服工作已經(jīng)有半年的時間，客服工作在開始的時候我是完全陌生的，這半年雖有些進步，但是還是不夠，在為來的工作中還是要繼續(xù)發(fā)展自己，我是一名一線的電商客服，我平時的工作比較多，有時候要同時跟很多客戶在線電話，客服工作者還是要求比較高的。
在第三季度的工作中要加強自身學習，在客戶投訴方面要更加高效率處理，做到一個快速的承上啟下作用，前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好，這是我個人能力的問題，因為投訴的太多了，反饋的也多，平時工作沒顧得上，不能夠及時的處理導致了部分客戶的不滿意，在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。
前兩個季度在節(jié)假日的時候總是出現(xiàn)爆單的情況，就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現(xiàn)工作上的師傅，比如訂單處理的不夠及時，訂單撤單，這些問題都容易在高峰期出現(xiàn)一些突發(fā)情況，前兩個季度的工作中就多次出現(xiàn)了這種情況，所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現(xiàn)這種情況。
做好迎來高峰期的準備，提高自己的客服能力是關鍵，避免一些不必要的訂單糾紛，節(jié)約時間，不在單個訂單上花太多的時間，把自己的工作全面化，擴大化，做好售后工作。
但是作為一名優(yōu)秀的客服工作者，區(qū)區(qū)以上的這幾點不痛不癢的工作，這些還是遠遠不夠，最重要的還是要能提高成交率這才是關鍵，在第三季度工作這還有待加強，下個季度的工作中一定抓好自己的工作能力，不斷的去在工作中發(fā)現(xiàn)自己。
四季度工作計劃報告篇九
屈指算來，進公司已將近一年了，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我20xx年的工作做以下初步的計劃：
1、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
1、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
2、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
3、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
4、做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
四季度工作計劃報告篇十
結合二、三季度以及部門實際生產(chǎn)工作情況，認真抓好安全管理、文明生產(chǎn)、消防治安、環(huán)境、日常紀律等工作，杜絕安全事故的發(fā)生。落實責任、加強協(xié)調(diào)，堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，把安全生產(chǎn)工作中存在的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，圓滿完成領導交辦的各項任務，確保第四季度安全有序的開展。
1、每周組織各科室主要負責人對部門內(nèi)部各相關科室作業(yè)現(xiàn)場、現(xiàn)場辦公場所以及外協(xié)分包作業(yè)現(xiàn)場進行綜合性的檢查，嚴格隱患查處、不走形式；
2、加強部門內(nèi)部作業(yè)型科室及外協(xié)分包單位的現(xiàn)場安全、文明生產(chǎn)等相關監(jiān)管工作；
3、加強部門安全隱患排查，嚴格落實整改，對嚴重違規(guī)行為堅決給予從重從嚴處罰；特別對部門消防安全重點部位：木工車間的消防、用電、職業(yè)健康等重點加強監(jiān)督管理。
4、完善各項規(guī)章制度、應急救援預案，重點宣傳并強調(diào)各科室、崗位安全責任制，細化和完善預案的直觀性、可操作性；
5、結合部門實際搞好基地第四階段文明生產(chǎn)活動，全面做好部門總結、回顧分析、綜合評比工作；
6、對電梯廠及腳手架施工單位的日常作業(yè)加強巡查，對特殊作業(yè)（危險區(qū)域作業(yè)以及危險動作）嚴格執(zhí)行主要責任人到場指揮監(jiān)督制度；
7、對特種作業(yè)人員日常作業(yè)（操作）情況進行嚴格的作業(yè)規(guī)范、持證檢查。加強對部門內(nèi)特種設備包括流動機械作業(yè)以及起運、吊裝、鏟運等的安全管理；
8、積極縱向?qū)蛹壊块T溝通，確保相關信息的暢通、上傳下達，加強橫向科室（車間）間交流，及時了解各類人員的動態(tài)，為預控安全、紀律性事（態(tài)）故做好全面防控。
以此，通過認真制定此期間的工作目標、計劃，積極做好各項準備工作，確保部門在第四季度實現(xiàn)“零事故、零處罰”的目標。
四季度工作計劃報告篇十一
擔任心理委員，我將做好朋輩輔導工作，在來詢者就心理、精神方面存在問題進行訴說、商討和詢問，以求問題解決的過程中我將盡力在我們的啟發(fā)和幫助下，在良好的人際關系氛圍中，使來詢者的潛能得到發(fā)掘。在以后工作中，將繼續(xù)堅持“五心六戒”的原則(即愛心、耐心、誠心、虛心、細心，戒主觀武斷、戒好委人師、戒宣揚自己、戒隨意插話、戒悲天憫人、戒大事化小，小事化無)開展以下工作：
第一、協(xié)助班主任完成心理輔導工作，協(xié)調(diào)各班委，做好班委會會議決定，共創(chuàng)良好的班風出一份力。
第二、發(fā)動心理信息員在宿舍中的作用，積極協(xié)調(diào)班委會的決定，為同學6月份參加“全國大學英語四級考試”創(chuàng)造好的心理環(huán)境;
第三、認真填寫《心理健康月報表》并及時向上反映，收榷心理健康周報表》對所反映的問題做出相應的措施;
第四、積極配合、組織全班同學參加學院舉辦的“昆明學院首屆大學生心理健康活動月”活動：
4月24日組織參加開幕式;5月8日及15日晚組織觀看心理電影;
5月9日及16日參加心理咨詢室舉辦的心理委員戶外拓展訓練;
4月24日—5月15日組織同學參加心理征文比賽;
4月24日—5月4日鼓勵同學參加心理劇的編寫;
5月4日—5月25日組織同學參加心理劇的表演及初賽、復賽;
5月25日晚組織參加“我愛我--大學生心理健康活動月”閉幕式;
第五、和同學們建立良好的人際關系，讓同學們相信自己，易接納、信任自己，深入細化心理健康工作;
第六、要善于洞察、發(fā)現(xiàn)同學們的一些變化，如生活規(guī)律改變，脾氣改變，情緒改變等，主動關心同學，耐心傾聽，提供心理援助，解決淺層的由心理因素導致的人際沖突、情緒不良及行為問題，主動深入到同學中去;
第七、本著理解與支持的原則，細致詢問，如果是淺層心理障礙，自己多開導、鼓勵他們，如果是潛在性心理問題，及時向班主任或心理咨詢中心匯報。
四季度工作計劃報告篇十二
對重點煤礦和煙花xx企業(yè)實行停產(chǎn)整頓。煤礦方面：主要對煤與xx突出煤礦(11家)、高xx煤礦(4家)、必須停工煤礦(2家)、超深越界煤礦(5家)從9月22日起到黨的十八大閉幕前一律實行停產(chǎn)。明確由縣安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法大隊、縣國土資源局實行24小時不間斷巡查，嚴查非法違法生產(chǎn)行為。明確要求由縣煤炭局、各產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點對其他煤礦的安全隱患開展密集排查工作，對排查出來的安全隱患明確責任人跟蹤落實整改。對排查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，堅決實行停產(chǎn)整頓，嚴格掛牌督辦。煙花xx方面：對所有生產(chǎn)企業(yè)從9月30日至10月7日期間一律實行停產(chǎn)整改。明確由縣安監(jiān)局和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管到位，堅決杜絕違法生產(chǎn)行為。
認真貫徹執(zhí)法《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)，落實安全監(jiān)管責任，大力開展聯(lián)合執(zhí)法，加大安全監(jiān)管力度，嚴肅查處各類傷亡事故和安全生產(chǎn)違法行為，加強重大事故隱患排查和整改，實行重大事故隱患檔案管理制度和跟蹤督辦制度。
繼續(xù)深化以煤礦、非煤礦山、危險化學品、道路和水上交通(學生用車)、煙花xx和民爆器材、建筑、消防、食品藥品安全為重點的安全生產(chǎn)專項整治，整頓和規(guī)范安全生產(chǎn)秩序，改善安全生產(chǎn)環(huán)境。
為迎接年底省、市安全生產(chǎn)標準化驗收，我縣將嚴格按照安全標準化建設的總體思路、工作目標、組織領導、工作責任，扎實抓嚴、抓實、抓出成效，突出重點、保證質(zhì)量。繼續(xù)加大對安全標準化建設的投入力度。
繼續(xù)加強以煤礦、非煤礦山、煙花xx、交通運輸、危險化學品、建筑施工等領域為重點，逐區(qū)逐點進行排查，強化部門和上下之間的聯(lián)合執(zhí)法。嚴格按照國務院“四個一律”的要求，對礦山企業(yè)“六大系統(tǒng)”不完善或運行不正常而違規(guī)組織生產(chǎn)或?qū)χ卮箅[患整改不落實而違規(guī)組織生產(chǎn)的，對企業(yè)主依法進行抓捕;對安全生產(chǎn)條件達不到要求或隱患不及時整改的堅決實行停產(chǎn)整頓。
四季度工作計劃報告篇十三
為保持我市的創(chuàng)衛(wèi)成果，進一步加大衛(wèi)生先進單位、衛(wèi)生先進小區(qū)的創(chuàng)建力度，給廣大群眾創(chuàng)造一個干凈、整潔的工作、生活環(huán)境，更好的解決轄區(qū)內(nèi)小區(qū)垃圾不落地的問題。我社區(qū)欲推行垃圾袋裝化、茅廁改造工程，以提高市民居住環(huán)境和生活質(zhì)量以及健康水平。結合社區(qū)工作實際，現(xiàn)制定20xx年第四季度的工作計劃如下：
一、城市是一個有機整體，只有通過加強城市管理，實現(xiàn)整體功能優(yōu)化，才能充分發(fā)揮城市管理水平、經(jīng)濟建設和社會發(fā)展整體協(xié)調(diào)。我們應充分調(diào)動居民的積極性，不斷開拓進取，銳意創(chuàng)新，進一步開展市容環(huán)境綜合整治和凈化綠化美化工作。具體來講：我社區(qū)將計劃在第四季度對五環(huán)實業(yè)公司、工行南辦小區(qū)、工藝美術小區(qū)、職業(yè)技術學院進行重點整治。
二、積極發(fā)動轄區(qū)居民認真開展整治環(huán)境臟亂差和環(huán)境綠化美化等工作，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)單位、小區(qū)、門店的環(huán)境衛(wèi)生進行清理，努力促使我社區(qū)市容環(huán)境不斷提高。
三、做好小區(qū)創(chuàng)建工作和小區(qū)長效化管理工作，積極進取，銳意創(chuàng)新，建立長效管理機制，并落實各項工作責任制，與單位、小區(qū)、門店簽定《門內(nèi)達標責任書》、《垃圾袋裝化責任書》、《旱廁改造責任書》。
四、進一步加強環(huán)境綜合治理工作，繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)的門牌整治工作和環(huán)境衛(wèi)生整治工作以及安全生產(chǎn)專項整治排查工作。
五、接受上級領導安排，做好上級部門下達的各項工作任務。
