在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率切【帪榇蠹沂占膬?yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)潤(rùn)迅分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入潤(rùn)迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫?、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的.業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問題的一天。對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過程中遇到的形形色色的人。我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說,學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
1、在工作進(jìn)程方面。
要提前做好準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問的問題,在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。
撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌。盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等。讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí),可以對(duì)用戶說"以后3g的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試")。注意傾聽客戶的話。當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴。外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。
同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹。可能之前的一批人知道哪是對(duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。
3、在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
實(shí)習(xí)以來(lái),承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實(shí)習(xí)期。
轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二
我于2xx—xx年9月22日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)定,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在公司工作的這三個(gè)月里,我各方面都取得明顯的進(jìn)步,同時(shí)也學(xué)會(huì)了很多的東西。
首先,在中教網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)更新維護(hù)的過程中,因?yàn)槲壹庇谕瓿扇蝿?wù),而沒注意到細(xì)節(jié),造成網(wǎng)頁(yè)字體樣式不統(tǒng)一、圖片變形、主題內(nèi)容格式不對(duì)等問題。馬經(jīng)理及同事發(fā)現(xiàn)問題后,不僅沒責(zé)怪我,還一起幫我解決問題。這使我領(lǐng)悟到一個(gè)道理,公司事情無(wú)小事,以后不管做什么事情都要細(xì)心周到,從那以后,我就暗暗要求自己工作不僅效率高,更要保證質(zhì)量。每一件事,不止要做完,還要做好。在做每一件事的時(shí)候,都要先想想怎樣做才是最合理的、最有效的,而不是接到任務(wù)后盲目的不佳思考的去做。只有在做每件事之前,想好要怎樣做,做的時(shí)候才可能達(dá)到預(yù)期的效果,從而順利的完成任務(wù)。
其次,在參與開發(fā)醫(yī)療管理軟件及完善圖書管理系統(tǒng)時(shí),由于專業(yè)知識(shí)欠缺,對(duì)軟件工程認(rèn)識(shí)不深刻,導(dǎo)致了在開發(fā)過程中出現(xiàn)很多自己無(wú)法解決的問題。在專業(yè)知識(shí)方面,同事總是不厭其煩的教我;在軟件工程方面,吳總和馬經(jīng)理悉心教導(dǎo),使我在技術(shù)和整體的構(gòu)架方面有了很大的進(jìn)步。
通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深刻的體會(huì)到要做出一個(gè)完整的、有實(shí)用價(jià)值的軟件產(chǎn)品,必須具備以下條件:首先,在做每一個(gè)項(xiàng)目之前,一定要多了解一些跟這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)。這些跟項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí),可以通過看書來(lái)得到,也可以通過自己的實(shí)地考察得到,還可以通過跟相關(guān)人員的交流來(lái)得到。其次,在做每一個(gè)項(xiàng)目的過程中,一定要按照軟件工程的步驟一步一步地走。一個(gè)完整的軟件開發(fā)項(xiàng)目至少要包括以下幾部分:定義問題、可行性研究、需求分析、總體設(shè)計(jì)(概要設(shè)計(jì))、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編程和單元測(cè)試、綜合測(cè)試、軟件維護(hù)。最后,根據(jù)用戶使用后所提出的新要求來(lái)修改、完善,使所開發(fā)的產(chǎn)品真正為用戶所用。
軟件開發(fā)工作本身需要團(tuán)隊(duì)工作,作為軟件部的一份子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,和同事一道努力保證每個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)、按時(shí)完成。這是我職責(zé)之所在,也是價(jià)值之所在。
作為一個(gè)入職才三個(gè)月的新人,我將繼續(xù)以朝氣蓬勃的精神狀態(tài),努力工作,爭(zhēng)取為北科時(shí)代的發(fā)展壯大添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量,也希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,成為正式的北科人。請(qǐng)黨在實(shí)踐中檢驗(yàn)我吧!
轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三
來(lái)到xx建設(shè)集團(tuán)已有四五個(gè)月的時(shí)間,工作上已逐漸適應(yīng)新環(huán)境及新角色,這其中離不開集團(tuán)公司及東港第項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、前輩的幫助與提攜。xx建設(shè)集團(tuán)多年來(lái)堅(jiān)持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營(yíng)理念,選擇xx也正是看重了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視,作為一名質(zhì)檢員,能融入這樣的團(tuán)隊(duì),我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應(yīng)項(xiàng)目部的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去努力達(dá)到的目標(biāo)。
對(duì)于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的今天,曾多次獲得國(guó)家、省市建筑行業(yè)大獎(jiǎng)的大連華禹集團(tuán)仍然將工程質(zhì)量放在企業(yè)追求目標(biāo)的首位,是非常難得的。自20xx年9月11日來(lái)到由xx建設(shè)集團(tuán)承建的東港區(qū)e13地塊項(xiàng)目東港第項(xiàng)目部,我心中就充滿了期望。
一是因?yàn)?,xx集團(tuán)曾先后獲得兩次魯班獎(jiǎng),能在全國(guó)建筑領(lǐng)域獲得如此殊榮,是非常不容易的,xx必定有強(qiáng)于其他企業(yè)且行之有效的項(xiàng)目管理辦法,能在這樣處于行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)工作,將會(huì)有益于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展;
二是,東港xx項(xiàng)目部徐經(jīng)理是具有幾十年建筑施工及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,豐富的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)識(shí),加上令人敬佩的敬業(yè)精神,確實(shí)給年輕人起到了表率的作用,也是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在東港第項(xiàng)目部擔(dān)任質(zhì)檢員的四五個(gè)月里,東港區(qū)e13地塊a9#、a10#樓完成了地上二層及a18#地下車庫(kù)部分施工任務(wù)。我也是在干中學(xué),不斷彌補(bǔ)自己施工經(jīng)驗(yàn)欠缺的弱點(diǎn)。工作上我一直要求自己在施工現(xiàn)場(chǎng)多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實(shí)學(xué)到了不少東西,例如,a9#、a10#樓在主體施工時(shí),鋼筋砼柱子鋼筋經(jīng)常容易產(chǎn)生鋼筋位移的質(zhì)量通病,嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量,在最初檢查時(shí),因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,忽視了這個(gè)問題,應(yīng)該在施工時(shí)就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋,柱身是否按要求設(shè)置保護(hù)層墊塊,來(lái)保證鋼筋的位置。
我想經(jīng)驗(yàn)也就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)積攢起來(lái)的吧。只要持之以恒,總會(huì)有點(diǎn)收獲。在這幾個(gè)月的工作中,不管是公司還是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)東港第項(xiàng)目都非常重視,尤其是質(zhì)量方面。徐經(jīng)理以及技術(shù)負(fù)責(zé)人王工也經(jīng)常會(huì)對(duì)我提出中肯的意見和工作上的指導(dǎo)。我雖然切實(shí)感受到了做好質(zhì)檢工作的壓力,但這種壓力也可以說是一種動(dòng)力,也讓我更加確定質(zhì)檢員工作的重要性,明確了發(fā)展方向。
在工作中我自己會(huì)動(dòng)手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實(shí)際操作,在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì)是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)造成工程質(zhì)量問題。作為一名專職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗(yàn)確實(shí)不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性能力不強(qiáng),因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當(dāng)然這不是一朝一夕的事情,是長(zhǎng)期積累的過程。
為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上欠缺,第一點(diǎn)就是要熟練掌握規(guī)范、圖集,工作中,我經(jīng)常會(huì)翻閱驗(yàn)收規(guī)范,與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢查相結(jié)合,可以更好加深對(duì)規(guī)范的理解,變成自己的東西,不再去死記硬背。
第二點(diǎn)需要提到的就是對(duì)圖紙的理解,施工過程中施工員和質(zhì)檢員是對(duì)圖紙理解最深的,作為質(zhì)檢員能理解圖紙意圖,也是質(zhì)檢工作的前提。工作中,我也會(huì)更多地比照?qǐng)D紙,檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,加強(qiáng)施工過程控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
第三點(diǎn)還要提到的就是施工日記的記錄,施工日記是對(duì)每日施工情況的如實(shí)記錄,是非常好的累積經(jīng)驗(yàn)的手段,通過質(zhì)量檢查記錄,可以總結(jié)這個(gè)工程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的質(zhì)量通病,為今后工作中的預(yù)防及檢查工作提供了依據(jù)。
以上三點(diǎn)是我作為質(zhì)檢員遵循的工作方法,也切實(shí)改變了一些一直存在的問題,自身能力也有所提高。
轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四
從20xx年8月份參加工作至今已近半年,在這半年中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在教研組教師的熱心相助下,我較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過這半年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。為了使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)結(jié)合思想、工作、學(xué)習(xí)等情況對(duì)這近半年的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),希望能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足。
一、思想方面
良好的師德風(fēng)尚是一名教師所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范,因此,在這半年中,我始終牢記自己在崗前培訓(xùn)中所領(lǐng)悟到的師德建設(shè)要求。在育人思想上,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心熱愛學(xué)生;在行為作風(fēng)上,強(qiáng)化自律意識(shí),為人嚴(yán)謹(jǐn),作風(fēng)正派,為人師表,用自身的實(shí)際行為給學(xué)生樹立好學(xué)、勤學(xué)、活學(xué)的榜樣。
二、工作方面
作為一名新教師,一切都是新的,我知道唯有勤勤懇懇的工作,才能盡早的適應(yīng)教學(xué)工作,站穩(wěn)講臺(tái)。因此,課前,我認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀教學(xué)參考書,認(rèn)真寫好每一份教案,并虛心向同組老師請(qǐng)教、聽課、學(xué)習(xí),在指導(dǎo)老師的幫助下尋找教學(xué)重難點(diǎn)的突破口。在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持以人為本思想,把課堂還給學(xué)生,運(yùn)用各種教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,活躍課堂氣氛。在課后,也不斷地進(jìn)行反思,找出自己的不足之處,在以后的教學(xué)中加以改正。
在這半年中,作為一名年輕的副班主任,我虛心地學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的治班之策,不斷地摸索管理班級(jí)的各種有效方法,為以后能夠當(dāng)好一名班主任打下良好基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)方面
在工作的這半年中,我積極參加區(qū)里和市里組織的新教師培訓(xùn)活動(dòng),不斷地學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論來(lái)充實(shí)自己,并且認(rèn)真聽講,積極吸取各位名師優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)理念,不斷地進(jìn)行反思,提高自身的教育教學(xué)能力。
經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí),使我的教學(xué)能力有了一定的提高,但還是有很多的不足之處,如課堂的調(diào)控能力還需要我不斷的提高。但是我相信,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過不斷地磨練,一定能夠改善自身的不足之處,不斷地提高自身的教育教學(xué)能力,在教育的道路上越走越好,我會(huì)更加的努力加油!
轉(zhuǎn)眼間,從xx年年12月份參加工作至今已近一年,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在這里感覺有必要總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學(xué)習(xí)生活上,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。
記得初來(lái)學(xué)校參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,讓我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。通過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)學(xué)校的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
2、與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷牒凸ぷ鳂I(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還有很大的差距,待進(jìn)一步提高。
4、對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠,以后一定要加強(qiáng)。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按校領(lǐng)導(dǎo)的要求:年輕人就要努力學(xué)習(xí)理論認(rèn),真鉆研業(yè)務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,要始終保持一種積極向上的心態(tài),努力做好自己的本職工作。
轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五
本人20xx年通過xx事業(yè)單位公開招考進(jìn)入xx中心幼兒園工作。從20xx年10月至今已整整一年有余。在這一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中,本人取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也還有很多需要改進(jìn)的地方。
一年來(lái),本人一直遵守各項(xiàng)法律法規(guī),切實(shí)貫徹黨的教育方針政策,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心助人,在生活中嚴(yán)格要求自己,以美好的道德情操為幼兒做好表率。
“學(xué)高為師,德高為范”。作為一名教師,不僅要品德好,更要能力強(qiáng)。本人畢業(yè)于邵陽(yáng)學(xué)院的學(xué)前教育專業(yè),在學(xué)校雖然已經(jīng)過專業(yè)的理論基礎(chǔ)和教學(xué)技能的培養(yǎng),但本人仍未自滿。工作以來(lái),本人依然不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈。除了參加新教師培訓(xùn),本人還被學(xué)校選送到長(zhǎng)沙參加了三個(gè)月的“國(guó)培—”脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。另針本人還繼續(xù)自學(xué)舞蹈、音樂、繪畫等才藝,以便融入教學(xué)活動(dòng)中增加幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
一有空閑時(shí)間,本人便潛心研究教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,不斷反思中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,也是注重技巧的工作,于是本人常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來(lái)研究。不僅在平時(shí)的教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)符合學(xué)情的教學(xué)預(yù)案,在課堂教學(xué)中根據(jù)幼兒學(xué)習(xí)的情況,即使反思并調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì),盡量讓幼兒發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性,讓幼兒快樂學(xué)習(xí)并學(xué)有所獲。本人還積極去聽各位老教師的課堂,吸取前輩的經(jīng)驗(yàn)完善自己的不足。
一年來(lái),本人從未有曠工、遲到、早退、缺課現(xiàn)象,全年出滿勤。
經(jīng)過一年的努力,本人所任教的班級(jí)幼兒學(xué)習(xí)都很積極,各方面的能力都得到很大的成長(zhǎng)。本人編排的幼兒舞蹈也在全鎮(zhèn)文藝匯演中取得二等獎(jiǎng),本人還受鎮(zhèn)中學(xué)邀請(qǐng)協(xié)助他們編排節(jié)目。在上期期末綜合考評(píng)中,本人榮幸地被評(píng)為優(yōu)秀教師。
雖然取得了一定的成績(jī),但本人清楚地認(rèn)識(shí)到本人還有很多不足,既然已走上了教師路,在今后的工作學(xué)習(xí)中,本人要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,為祖國(guó)的教育事業(yè)增磚添瓦!