總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇一
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于x年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。
3.3、通過問卷調(diào)查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二
20xx年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高。科室具有高級職稱1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效。科室定期開展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。
3.3、通過問卷調(diào)查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇三
x年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。
藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。
并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。
并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。
在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇四
7月1日-31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。
但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的平臺。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇五
在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。
xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。
八、加強業(yè)務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術(shù)水平。
科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習，以提高科室工作人員的業(yè)務技術(shù)水平。2月份，我科接到*2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。
在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇六
7月1日-31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。
但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的平臺。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇七
20xx年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高。科室具有高級職稱1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效。科室定期開展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。
3.3、通過問卷調(diào)查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇八
20xx年工作中 我們將以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機，健全完善相關制度，結(jié)合實際踏踏實實開展工作，以下是藥劑科20xx年度工作計劃:
加強藥品的購進驗收，庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準確，按需供應，確保臨床用藥需求，保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。
重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分，進行科室成員分片管理，責任到人頭。做到成員責任心增強，安全意識加強，認真調(diào)劑，定期自查，杜絕差錯事故。
持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生
繼續(xù)進行二甲創(chuàng)建后續(xù)的相關整理工作，爭取在負責區(qū)域內(nèi)少扣分，重點工作主要為1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關要求資料，2、開展門診中藥局重點工作，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。
建立抗菌藥物處方點評小組，按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關規(guī)定，完善抗菌藥物處方點評工作，達到點評處方的目的，并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用。
根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情況，申請開展臨床藥學相關工作，選用
符合相關要求、責任心進取心強的藥師進修學習，取得相應資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌，填補目前此項工作的空白。
1、定期召開《藥事委員會》，并做好相關記錄，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。
2、進一步加強毒麻藥品的管理工作，根據(jù)安全管理要求，對現(xiàn)有模式進行調(diào)整
3、加強效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴防差錯事故出現(xiàn)。
4、積極收集藥品不良反應，加強藥品不良反應網(wǎng)絡上報工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務。
根據(jù)抗菌藥物臨床應用督導檢查評分細則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設體系包括電子化抗菌藥物處方點評，住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關使用率統(tǒng)計等。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化、準確化，達到檢查部門的要求。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇九
20xx年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高。科室具有高級職稱1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。
3.3、通過問卷調(diào)查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%，化學藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作 今年是我院等級醫(yī)院驗收復審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習xx大會議精神幷記好筆記，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石
二、規(guī)范科室管理
我科以復審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年，我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求，合理采購，嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。一是我科嚴把藥品購進質(zhì)量關，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、
失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
五、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十一
在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。
20xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。
八、加強業(yè)務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術(shù)水平。
科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習，以提高科室工作人員的業(yè)務技術(shù)水平。2月份，我科接到2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。
在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十二
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20__年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高。科室具有高級職稱1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效。科室定期開展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。
3.3、通過問卷調(diào)查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十三
在這20--年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態(tài)、，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結(jié)如下：
一、今年日平均門診1000人次，峰有1600人次一天，比去年增加了20%，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象。
二、在藥庫方面，20--年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素，導致臨床用藥的不穩(wěn)定，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度，做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，加強與各臨床科室溝通，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的供應充足。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
三、我藥劑科認真做好20--年處方點評工作，加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應用管理，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監(jiān)督管理機制，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內(nèi)，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫(yī)院領導高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應數(shù)量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查。經(jīng)過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全，并為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展。
還有在院領導的高度重視下，各醫(yī)生，護士的大力支持下，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應，醫(yī)療器械不良反應事件的上報任務。
綜上所述，藥劑科在20--年的各方面都取得了一定的成績，但也有做得不完善之處。有以下幾點：
1、科室的管理還有待加強，特別是對各崗位工作職責，人員的合理安排還有待完善。
2、臨床藥學開展緩慢，對臨床用藥的指導沒有深入開展。
3、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足。
4、部分崗位工作中的銜接有待于加強。
根據(jù)20--年的工作總結(jié)而制定的20--年工作計劃是：
1、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度、崗位職責、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實施科室工作質(zhì)量考評，每月對各個工作崗位上的工作質(zhì)量進行檢查。并做好檢查記錄。
2、每月做好處方點評工作，加強對抗生素，糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控。每星期安排一次臨床藥師下臨床，對臨床用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論。
3、加強對醫(yī)保用藥的管理，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放，單獨統(tǒng)計，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報。
4、加強藥品采購、藥庫、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄。明確各人在工作的內(nèi)容和職責。
5、加強藥品管理，保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量，每月認真制定出詳細的采購計劃，藥品采購人員應依據(jù)醫(yī)院用藥目錄，及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應。
在新的一年，新婦幼保健院搬遷在即，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結(jié)、有力量的科室，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮的貢獻。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十四
20--年藥劑科工作思路20--年藥劑科在院領導的直接領導下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準繩，做到有法必依，依法管理，嚴把藥品質(zhì)量關，確?；颊哂盟幖皶r、安全、有效、合理。
1、經(jīng)營管理：在20--年基礎上總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新服務，比20--年再多創(chuàng)收600萬。
2、業(yè)務開展：門診藥房積極開展宣傳、廣告、預防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿足患者需求，增加收入。
3、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費，把損耗降低到最低值。
4、服務方面：各藥房窗口不斷改善服務，衣帽整齊，站立微笑服務。
5、技術(shù)指標;嚴格按照二級甲達標標準，實實在在干，實實在在記，實實在在查。確保二甲達標順利通過。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十五
20__年已經(jīng)進入了倒計時，藥劑科在院各位領導高度重視和院長的直接領導下，在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的工作作風，積極向上的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑一年來的工作情況總結(jié)如下：
政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員積極參加院里組織的各項學習活動，認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位。在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務。形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升窗口文明服務水平，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境，做好一線窗口藥學服務工作。
業(yè)務管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了溫馨、方便、快捷的服務。
在處理差錯事故方面，能做到早發(fā)現(xiàn)早處理，及時與病人進行溝通，同時尋找事故的根源，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發(fā)生。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識，窗口發(fā)生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態(tài)，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。
住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下，克服了重重困難，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作的推進，開展了送藥到病區(qū)的工作，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量，增加了護士小姐的藥品管理知識，同時也減輕了他們的工作負擔。此項工作在寶山區(qū)屬于首例，受到了區(qū)內(nèi)同行和護理部門的高度認可和贊揚。另外，今年麻醉科藥房也正是成立，借鑒華山總院的經(jīng)驗，結(jié)合我院的實際情況，制定出了我院的特有的管理方法。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習慣，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍。
藥劑科新進人員多、年輕人多，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業(yè)務知識，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結(jié)合，使他們今后成為一名合格的藥學工作者。藥劑科的老同志，特別是兩位組長同志，在日常工作中嚴格要求，言傳身教。同時加強藥學理論的學習與培訓，嚴格要求按照崗位操作規(guī)范，調(diào)配處方做到“四查十對”，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，使他們在今后的職業(yè)道路上少走彎路。
在保證藥房日常業(yè)務工作正常運轉(zhuǎn)的同時，藥劑科還重視藥房的精神文明建設，在醫(yī)技支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動，創(chuàng)建了“黨員服務示范崗”、“團員服務示范崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關系單位問卷調(diào)查”、“萬人問卷調(diào)查”等活動，并以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務規(guī)范”等內(nèi)容，不斷提高門診藥房窗口服務質(zhì)量，有效提升醫(yī)院形象，切實做到讓病人滿意。
藥品采購與儲備藥品
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
臨床藥學工作
堅持下臨床科室制度化，為醫(yī)生、護士及患者提供用藥咨詢。實行每日臨床科室交班查房制，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。開展藥品不良反應監(jiān)測，年初調(diào)整了藥品不良反應監(jiān)測工作領導小組，制定了20__年藥品不良反應監(jiān)測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。全年上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應251例，其中嚴重不良反應4例，新的不良反應7例。使我院藥品不良反應監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成，而且在上報質(zhì)量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領導好評。加強處方點評與不合理用藥監(jiān)測工作，
臨床藥學室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。對不嚴格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現(xiàn)象在院周會上予以通報。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全，提高臨床療效，促進藥物的合理規(guī)范使用。
今年為了加強抗菌藥物合理使用，針對不同科室，臨床用藥的不規(guī)范，對重點突出問題開展了專題、?？朴盟幏治觥?0__年3—12月份開展了《抗感染藥物不合理應用實例分析》，極大地促進和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評。
在以后工作中，我們將以增強科室凝聚力為重心，以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)。力爭把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個團結(jié)地、有力量地重拳，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。不為“先進科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑!
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十六
隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。
3、在工作中，科室同志團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習，端正服務態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。
1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。
1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品等交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。
我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時間和確認，線下采藥備案工作。按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意發(fā)生。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十七
已經(jīng)進入了倒計時，隨著時間的循環(huán)將進入歷史的記載，細細回顧，回首這一年我們藥房日日夜夜，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、業(yè)務管理
1：完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證急診病人24小時的藥品供應，通過完善工作流程，合理設置24小時值班制度，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，為病人提供方便。
2：嚴格審方，配合監(jiān)督醫(yī)生合理用藥。
我中心院成立永豐中心衛(wèi)生院抗生素管理小組及處方書寫規(guī)范及審方制度。統(tǒng)計總院及各分院“門診人次”、“ 抗生素使用率(〈30%)”、 “二聯(lián)抗生素使用率(〈20%)”、 “激素使用率(〈7%)”、 “靜脈輸液率(〈30%)”，至今年年底，總院及各分院各項率均未超標。20xx年6月-11月門診人次：40480，20xx年6月-11月門診人次：38670，相比去年增加1810，比率增加4%。
3：嚴格執(zhí)行上級的指示精神及工作要求，努力完成各項任務。
(1)20xx年4月28日，國家藥監(jiān)局發(fā)布鉻超標藥品召回通知，我科室積極配合統(tǒng)籌永豐鎮(zhèn)各分院及各衛(wèi)生室的鉻超標藥品的使用統(tǒng)計、召回、銷毀、及每日上報工作，延續(xù)至20xx年6月30日止。
(2)積極完成兩次關于“臨海市增補藥品的變更”的藥品上報工作。
(3)跟進市藥監(jiān)進銷平臺，整改科室電子臺賬，達到藥監(jiān)進銷平臺上報藥品達到100%。直接導出進銷平臺藥品的明細，引入藥品采購臺賬，做到一步完成兩項藥房工作，并能相互監(jiān)督，杜絕誤差，直接減少藥房工作量，提升工作質(zhì)量。
4：創(chuàng)建安全藥品示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
1：藥品養(yǎng)護記錄(每季一次);藥品近效期記錄(每月一次);藥房差錯事故記錄(每月一次);過期藥品回收記錄(每月一次)如無回收記錄，也應0記錄;報損藥品記錄(每月一次或每季一次);冷鏈測溫記錄及藥房室內(nèi)溫濕度記錄(每日二次)，;日進貨當日理貨、并入電子臺賬(包括器械和藥品)。等一系列管理措施并相繼實施，杜絕永豐中心衛(wèi)生院及各分院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
2：根據(jù)上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各衛(wèi)生室的完成情況及整改措施。
3：加強終止妊娠藥品的管理工作。
我院制定終止妊娠藥品的管理制度，及發(fā)布“關于調(diào)整永豐中心衛(wèi)生院打擊“兩非”專項治理工作領導小組的通知”，科室按照制度要求嚴格遵守及執(zhí)行。
三、藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，杜絕網(wǎng)下違規(guī)采購。
(1)：做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過中心院qq群等信息平臺，及時將省藥監(jiān)平臺的各類通知、藥品供應信息、違規(guī)采購信息、缺藥、近效期藥品及時使用的各類信息發(fā)布通知至各臨床科室及各分院，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保藥品使用的合理性、安全性、患者滿意性供應。
(2)：我中心院成立藥事管理小組及醫(yī)療服務陽光用藥工程領導小組，制定藥品統(tǒng)一采購制度、新藥引進制度、藥品驗收管理制度及抵制藥品回扣和統(tǒng)方制度，科室按照制度要求嚴格遵守及執(zhí)行。
總之，藥劑科在的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，爭做排頭兵。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十八
走過_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
_年，在衛(wèi)生局和院長領導下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒栏褚笞约?，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院_年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓患者放心、滿意。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇十九
7月1日-31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。
但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的平臺。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十
時光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客服務，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務形象。
在領導的關心與支持下，在同事的無私幫助下，目前，總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，從無遲到早退現(xiàn)象。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價格，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素質(zhì)：藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;
5、做好心理護理，時刻做到語言親切，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;
7、作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如：個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此，我感謝領導給予我的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務形象，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十一
20--年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務方面：
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品元，門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量。
2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的
調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十二
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
在銷售部是最鍛煉與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十三
過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，藥械科在院領導的領導下，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結(jié)如下：
一、科室管理
1、積極開展工作，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。
2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。
3、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。
今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質(zhì)量，確?；颊哂盟幇踩?。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》，要求近效期藥品提前三個月上報，及時處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關制度，對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做到萬無一失。
二、業(yè)務工作方面
1、藥品供應及銷售
20_年，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實行網(wǎng)上采購，1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。
2、抗菌藥物應用管理
在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫(yī)務科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障?？咕幬飳嵙晞討B(tài)管理，超常預警制度，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。
3、含_復方制劑的監(jiān)督使用
我科積極響應《關于加強_復方制劑管理的通知》，對醫(yī)院所有含_制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理，專冊登記。
三、窗口服務
藥房窗口服務是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分，我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專業(yè)知識培訓，不斷提高為患者服務能力，強化優(yōu)質(zhì)服務理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點。
四、大力推行業(yè)務學習和繼續(xù)教育，積極參加醫(yī)院各項活動
我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務技能和服務水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》，本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術(shù)人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能，給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務，保證服務質(zhì)量。
五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。
六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增長，10月份達到5.8萬元，1----10月份達到37.7萬元。
綜上所述，藥劑科在20_年取得了一定成績，但也有不足之處，在20_年工作中，我們將重點放在以下幾點：
1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應。
藥品購入嚴格遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規(guī)渠道，藥品驗收雙人簽名，專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通，盡力量滿足臨床需要。
2、加強基本藥物應用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。
3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強門診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象，為病人提供方便。
4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一，它的應用，極大提高醫(yī)院的社會效益。力爭自制制劑50萬元，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個，材料已上報。
5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續(xù)做好藥品不良反應檢測和上報工作。
6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題，促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續(xù)改進。
7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規(guī)程，確保煎藥質(zhì)量，認真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十四
xx年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家、地方的相關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實，團結(jié)協(xié)作，成績斐然！
現(xiàn)將xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、管理方面
（一）認真履行藥物與治療學委員會職責
1、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理；
2、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施，優(yōu)化藥物治療方案。
3、與醫(yī)務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析，有措施。
5、修訂了我院xx年基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。
（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。新引進藥品 多種，停止長期不用藥品 個。按物價局要求，完成藥品調(diào)價 次，涉及藥品 個。想方設法滿足臨床急需藥品的供應，如 等。
2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動有序運轉(zhuǎn)。
3、嚴把藥品采購質(zhì)量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進了小劑量溶媒。
二、業(yè)務方面：
（一）業(yè)務增長量：
1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，截止xx年底，門診藥房收入**萬元、急診藥房收入**萬元、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元。藥品銷售金額增長%，
2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共139799張，其中西藥處方115209張，中藥飲片處方24590張，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%，達到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求。住院處方數(shù)173330張，其中西藥處方數(shù)167582張，中藥飲片處方數(shù)5748張，發(fā)藥床位數(shù)為148614，其中西藥為142283，中藥飲片為6331。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長%。
3.作為省內(nèi)唯一一所三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用，在今年一年中共為煎藥12659袋。中成藥的品種的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求。
（二）開展的新業(yè)務
在醫(yī)院領導的支持下引進了膏方制劑，目前各項設施已基本完善，即將生產(chǎn)。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種，傳承了中醫(yī)“扶正補虛、辨癥施補”的精髓，而且可以“補虛扶弱、糾正亞健康、預防疾病及調(diào)理體虛”。據(jù)了解，無論是南方還是北方，膏方市場需求不斷增長，制備膏方既有利于促進患者康復和普遍提高人群身體素質(zhì)，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。
三、臨床服務方面：
（一）窗口服務
藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。面對我院病人數(shù)量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系上做了一些嘗試。
在會診部內(nèi)設立了中藥調(diào)劑臺。為了能使患者更加方便地、及時地取到中草藥，本著一切服務于患者的態(tài)度，在會診部設立了中藥調(diào)劑臺。
對住院藥房配送藥品進行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多，給工作上帶來諸多問題，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調(diào)整，得到了醫(yī)生和患者的認可。
為了進一步加強對藥品的合理化管理，方便患者取藥，成立了中成藥房，實行了中成藥和西藥進行分類管理。
（二）臨床藥學服務
全方面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業(yè)務大查房、疑難病例會診、死亡病例討論等，參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務信息。
新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉、精神藥品處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應 例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。
四、教學與科研方面
（一）業(yè)務學習和帶教工作
通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓、利用工作閑暇加強業(yè)務學習，xx年度共有 人參加全國或省內(nèi)學術(shù)交流會議。積極認真的參加我院組織的各種講課，以及每兩周的科室業(yè)務學習。為了科室成員更好的學習與交流，我科增添投影儀等教學設備，提高了科室內(nèi)部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術(shù)講座，使我科室成員都能積極參與，及引進新藥進一步科學化、合理化和民主化；
我科根據(jù)學校的實習要求，制定 名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。
（二）科研工作
1、科研工作順利進行，申請到《災難醫(yī)學的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應研究》兩項院級課題。3、本年度全科發(fā)表學術(shù)論文 篇，參與編寫專著 本。
科室工作人員整體業(yè)務水平大幅度提高。至xx年我科共有職工25人(兩人見習)，其中專科以上19人。25人中有高級職稱2人，中級職稱9人。全科有7人通過國家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。
在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵措施方面：
一、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)
鑒于中藥房工作量的不斷加大，為了加強中藥體系的管理，同時優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu)，為中藥房增加副組長一名；
二、改善了科室人員的待遇
為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風險金。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào)，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同，同時，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”，進一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情。
仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；；
在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，服務態(tài)度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等。
針對不足，展望來年，確定今后我科工作重點：
一、臨床用藥指導，增強臨床干預力度，
二、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員，提高臨床工作效率。
二、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺，發(fā)掘療效好、安全性高的中藥制劑。通過整理驗方、協(xié)定處方等途經(jīng)，逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑。
三、培養(yǎng)和引進人才：提供高水平、全方位的藥學服務需要高素質(zhì)的藥學人才，實施在崗培訓，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結(jié)合的方式。
四、積極開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床。
五、更多地參與學術(shù)交流: 為了更好的接觸新知識，新觀念，希望醫(yī)院能定期批準我們參加技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十五
在這20__年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態(tài)、，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結(jié)如下：
一、今年日平均門診1000人次，最高峰有1600人次一天，比去年增加了20%，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象。
二、在藥庫方面，20__年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素，導致臨床用藥的不穩(wěn)定，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度，做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，加強與各臨床科室溝通，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的`信息反饋，確保臨床藥品的供應充足。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
三、我藥劑科認真做好20__年處方點評工作，加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應用管理，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監(jiān)督管理機制，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內(nèi)，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫(yī)院領導高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應數(shù)量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查。經(jīng)過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全，并為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展。
還有在院領導的高度重視下，各醫(yī)生，護士的大力支持下，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應，醫(yī)療器械不良反應事件的上報任務。
綜上所述，藥劑科在20__年的各方面都取得了一定的成績，但也有做得不完善之處。有以下幾點：
1、科室的管理還有待加強，特別是對各崗位工作職責，人員的合理安排還有待完善。
2、臨床藥學開展緩慢，對臨床用藥的指導沒有深入開展。
3、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足。
4、部分崗位工作中的銜接有待于加強。
跟據(jù)20__年的工作總結(jié)而制定的20__年工作計劃是：
1、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度、崗位職責、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實施科室工作質(zhì)量考評，每月對各個工作崗位上的工作質(zhì)量進行檢查。并做好檢查記錄。
2、每月做好處方點評工作，加強對抗生素，糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控。每星期安排一次臨床藥師下臨床，對臨床用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論。
3、加強對醫(yī)保用藥的管理，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放，單獨統(tǒng)計，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報。
4、加強藥品采購、藥庫、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通，建立可行的工作溝通程序，做好溝通記錄。明確各人在工作的內(nèi)容和職責。
5、加強藥品管理，保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量，每月認真制定出詳細的采購計劃，藥品采購人員應依據(jù)醫(yī)院用藥目錄，及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應。
在新的一年，新婦幼保健院搬遷在即，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結(jié)、有力量的科室，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十六
藥劑科在院長高度重視和直接領導下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。回首這半年我們藥劑科日日夜夜，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
業(yè)務管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。 做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，
儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每季度進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
總之，藥劑科在20xx年這半年的工作中還存在不足之處，在下半年年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為臨床服務。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十七
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于--年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高。科室具有高級職稱1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效。科室定期開展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。
3.3、通過問卷調(diào)查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十八
20_年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于_年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。
3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。
3.3、通過問卷調(diào)查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。
藥劑科個人年終工作總結(jié)簡短 藥劑科室年終工作總結(jié)篇二十九
一、藥房的主要工作情況：
藥房在院領導的關心及支持下，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務能力，不斷改進服務意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。
二、20--年藥房成效：
1、20--年藥房共完成任務79.3萬元，20--年藥房共完成任務79.5萬元。
2、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。
3、有事出現(xiàn)藥品供應不及時，斷藥情況。
4、責任心不強，藥品擺放不歸類，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。
5、沒有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。
6、服務質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。
7、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。
8、藥房的破損率達到了3.5%
9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象。
三、20--年藥房的目標計劃：
1、20--年藥房任務上調(diào)到80萬元.
2、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務學習，鼓勵科室人員專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務水平。
3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。
4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放臵，發(fā)藥時要做到認真負責對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷?，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生。
5、每季度對藥品進行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。
6、加強服務意識，按高服務質(zhì)量做到病人滿意，領導滿意，自己滿意，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡努力去完成。
7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時排查，防火，防盜，放電，確保安全無事故。
8、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。
9、上班工作要認真不能開小差，不準干私活，要認真劃價確保準確率，錯價率保持在0.1%以內(nèi)。
四、藥房的創(chuàng)新思路
1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學習，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫(yī)生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，及時提供中草藥，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。
總之，我們要在院領導的正確領導下，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務完成，搞好服務態(tài)度維護醫(yī)院聲譽，一定要把制定的各項工作做的更好。
