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系統(tǒng)軟件技術(shù)提供協(xié)議書篇一

住所地:___________________________

法定代表人:_______________________

乙方:_____________________________

住所地:___________________________

法定代表人:_______________________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,依據(jù)_______________,本著相互信任,真誠合作的原則,就乙方向甲方提供_____合作申購系統(tǒng)達成以下協(xié)議,雙方共同遵守。

第一章合同標(biāo)的

乙方負責(zé)向甲方提供以下產(chǎn)品:

營業(yè)部合作申購系統(tǒng)

第二章雙方責(zé)任

一、甲方責(zé)任

1.按乙方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境,并有責(zé)任為乙方提供便利的工作條件。

2.有責(zé)任為乙方的實施工作進行內(nèi)部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調(diào),調(diào)動相關(guān)資源,配合乙方按進度完成項目實施。有責(zé)任按乙方要求與相關(guān)第三方溝通。

3.按乙方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊進行操作,以確保系統(tǒng)運行安全可靠。

4.按具體合同所規(guī)定的付款方式進行付款及按期交納技術(shù)支持費用。

5.按照合同的約定履行收貨義務(wù)并按照約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序切實履行驗收義務(wù)。

二、乙方責(zé)任

1.按合同規(guī)定的內(nèi)容提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔。

2.有責(zé)任對甲方相關(guān)人員進行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。

3.若有需要,有責(zé)任協(xié)助甲方與相關(guān)第三方溝通。

4.若有需要,有責(zé)任協(xié)助甲方完成與項目有關(guān)的各種設(shè)備和系統(tǒng)軟件的準(zhǔn)備工作。

5.負責(zé)對甲方長期的技術(shù)支持及售后服務(wù)。

第三章付款方式

本合同涉及的軟件產(chǎn)品及服務(wù)實施完畢,一次申購業(yè)務(wù)完成_____周后的_____日內(nèi),營業(yè)部一次性支付合同的全部金額即_____元整給乙方。

第四章逾期責(zé)任

一、甲方應(yīng)按合同約定支付價款,逾期支付超過_____天的,甲方應(yīng)按遲延付款金額的萬分之四/每日向乙方支付違約金。

二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成實施,超過_____天的,乙方按遲延一日支付合同金額萬分之四向甲方支付違約金,但承擔(dān)額不超過合同金額的_____%。

第五章版權(quán)

一、對乙方提供的技術(shù)資料,甲方應(yīng)負責(zé)保密并保證以本合同約定的方式使用,甲方的此項責(zé)任并不因本合同的終止及無效而解除。

二、乙方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨立版權(quán)。甲方不得許可第三方使用或作他用,并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓。

三、甲方不得自行復(fù)制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品,并不得使用于本合同未涉及的其它地點。

四、甲方不得對軟件自行修改,對修改后軟件的使用效果乙方不作質(zhì)量保證,并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。

第六章驗收

一、甲方應(yīng)在系統(tǒng)實施完畢后一周內(nèi)進行驗收。若甲方屆時未提出拒絕驗收的合理理由,則視為甲方已驗收合格。

二、驗收標(biāo)準(zhǔn):驗收的內(nèi)容及功能以乙方提供的手冊為準(zhǔn)。

第七章售后服務(wù)和技術(shù)支持

一、乙方承諾對甲方提供_____小時不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。

二、當(dāng)出現(xiàn)電話技術(shù)支持及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時,乙方相應(yīng)技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)進行現(xiàn)場處理。

三、若甲方將來改用或增用第三方產(chǎn)品,乙方應(yīng)提供必要的支持。甲方改用第三方產(chǎn)品時,本合同即終止。

四、如因證券主管機關(guān)或交易所變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口,在甲方按時支付合同價款及維護費的情況下,乙方應(yīng)保證在規(guī)定的最后期限前完成對乙方軟件產(chǎn)品的修改。

五、對于甲方在使用乙方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求,甲方應(yīng)向乙方售后服務(wù)機構(gòu)提出。乙方應(yīng)及時給以評估和答復(fù),必要時另行立項開發(fā)。

六、從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起,相關(guān)服務(wù)及維護溶于柜臺系統(tǒng),但因甲方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行,要求乙方提供服務(wù),乙方所產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。

第八章其它事項

一、本合同自甲乙雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

二、本合同的修改、變更應(yīng)通過書面形式,并經(jīng)協(xié)議雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。

三、本合同一式四份,雙方各持兩份。

甲方:___________________

代表人簽字:_____________

_______年______月__

乙方:___________________

代表人簽字:_____________

_______年______月______日

系統(tǒng)軟件技術(shù)提供協(xié)議書篇二

合同號：( )

甲方： ______________________ 乙方：_______________________

地址：_______________________ 地址：_______________________

電話：_______________________ 電話：_______________________

傳真：_______________________ 傳真：_______________________

聯(lián)系人：_____________________ 聯(lián)系人：_____________________

依據(jù)《____________________》及《知識產(chǎn)權(quán)法》相關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要，經(jīng)友好協(xié)商達成合同條款如下：

一、甲方購買乙方軟件，具體內(nèi)容和價格如下：

二、乙方保證所售軟件(內(nèi)容和載體)為質(zhì)量合格品，如確系產(chǎn)品本身質(zhì)量發(fā)生問題，乙方將免費更換。

三、甲方已經(jīng)在購買前試用過本軟件，并對功能滿意，對使用方法已大致了解。

四、甲方因使用該軟件而產(chǎn)生的任何異議以及相關(guān)的隱私問題，與乙方無關(guān)。

五、甲方可以參考說明或者試用版提示自行安裝部署本軟件，如甲方需要乙方也提供上門安裝調(diào)試服務(wù)，并做相應(yīng)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、乙方保證擁有軟件的全部版權(quán)，并承擔(dān)相關(guān)的商業(yè)和民事責(zé)任，甲方擁有軟件終身使用權(quán)。

七、乙方為甲方_______年(終身)免費升級和維護服務(wù)。乙方保證長期為甲方提供遠程技術(shù)咨詢和服務(wù)。

八、甲方未經(jīng)乙方許可不得拷貝和復(fù)制該軟件。甲方所購產(chǎn)品僅限甲方本身使用，不得轉(zhuǎn)售或者轉(zhuǎn)讓。甲方不得傳播本軟件產(chǎn)品，不得對軟件做任何修改或者逆向編譯工程。

九、有關(guān)合同條款及內(nèi)容所引起的一切糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向泉州市豐澤區(qū)人民法院提起訴訟。

十、在合同簽定后的_______個工作日內(nèi)，甲方將_____%款項匯至乙方指定之銀行賬戶。乙方在收到款項后的_____個工作日內(nèi)將到乙方指定計算機安裝調(diào)試產(chǎn)品，并進行相應(yīng)培訓(xùn)后，為甲方開據(jù)相關(guān)票據(jù)，乙方承付剩余_____%貨款。

十一、本合同一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

十二、本合同雙方簽字或蓋章后即刻生效。雙方約定，傳真件與原件具備相同的法律效力。

甲方：______________________________________(蓋章)

乙方：____________________

__________________(蓋章)

開戶行：__________________

戶名：____________________

帳號：____________________

________年________月____日

系統(tǒng)軟件技術(shù)提供協(xié)議書篇三

產(chǎn)品名稱 -

簽訂地點 -

簽訂時間 - 年 月 日

甲方(測試方) -

地址：

電話：

乙方(供測方)：

地址：

電話：

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在誠信友好、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，雙方共同遵守。

第一條 合同性質(zhì)

本合同屬于軟件測試合同。

第二條 合同內(nèi)容

乙方為甲方提供 的測試。

以下的測試款項，甲方在購買正式的軟件時，可作為正式購買軟件預(yù)付款的一部分抵扣，同時，測試期結(jié)束，此合同失效。

第四條 測試方式、費用及支付方式

測試方式為：a,賬號的測試

b.海狼提供測試服務(wù)器測試

c.客戶出服務(wù)器，海-浪提供測試軟件

甲方此次的測試方式為：

a,賬號的測試：合同簽訂后，乙方提供2個帶有海狼的賬號(每個賬號有30分鐘的話費)話機或網(wǎng)關(guān)，提交甲方測試，測試的費用只收硬件的押金即可。測試結(jié)束，乙方按硬件的借側(cè)合同執(zhí)行。

b.海狼提供測試服務(wù)器測試：由乙方提供整套的已裝有 軟交換系統(tǒng)軟件帶有公網(wǎng)ip地址的服務(wù)器，其管理權(quán)由甲方控制，測試期為一個月，測試費用：2萬元，合同簽訂后一次付清，即可將服務(wù)器的地址與密碼交予甲方。測試結(jié)束后全部收回。

c.客戶出服務(wù)器，海-浪提供測試軟件：客戶按照乙方的要求將服務(wù)器、中繼網(wǎng)關(guān)配好后，提交乙方安裝 交換系統(tǒng)軟件，具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。測試期為二個月，費用為3萬元人民幣，合同簽訂后一次性付清。

第四條 合同執(zhí)行期限

交貨：

甲方將所需要的全部硬件設(shè)備配好后(硬件設(shè)備配置必須符合乙方系統(tǒng)的要求);乙方應(yīng)于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起五個工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

第五條 驗收標(biāo)準(zhǔn)及時間

乙方安裝和調(diào)試竣工資料(包括用戶手冊和/或維護手冊等)

甲方接到乙方驗收通知后在現(xiàn)場安排驗收，驗收合格后，甲方以書面方式簽收。

第六條 系統(tǒng)培訓(xùn)

1、甲方參加系統(tǒng)培訓(xùn)的人員的基本的要求：熟悉并具有電信操作及運營經(jīng)驗，熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設(shè)計，能熟練操作ms ie 6.0 linux 9.0 cisco 53， 熟悉計算機及服務(wù)器系統(tǒng)的維護及簡單維修

第七條 軟件服務(wù)內(nèi)容

7.1.1 在中繼網(wǎng)關(guān)及中繼線e1接通并通過海*科技驗收后，海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠程中繼網(wǎng)關(guān)軟件安裝及調(diào)試工作。

7.1.2. 在服務(wù)器及完整的linux 9.0操作系統(tǒng)安裝完畢并通過海*科技驗收后，海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠程軟件安裝及調(diào)試工作。

7.1.3.在以上兩項工作完成之后，海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠程綜合調(diào)試工作并提交綜合測試報告。

7.2售后服務(wù)條例

對于使用 系統(tǒng)服務(wù)平臺的運營商，乙方提供許可軟件的售后服務(wù)支持

說明：由于 系統(tǒng)平臺技術(shù)關(guān)系到用戶終端設(shè)備、電信接入方和硬件設(shè)備配合問題，協(xié)調(diào)工作由被服務(wù)方解決。

7.3售后服務(wù)指標(biāo)體系

乙方在接到甲方反映的技術(shù)問題30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系一級技術(shù)支持并開始工作。

經(jīng)常性問題在60分鐘內(nèi)解決，為解決的問題提供120分鐘進展報告。

有難度問題(在24小時內(nèi)不能解決的問題)，提供每12小時進展報告。

7.4 系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護原則上由乙方負責(zé)。

7.5乙方提供的技術(shù)支持為“7*24的免費服務(wù)”

服務(wù)時間：周一至周日。

服務(wù)方法：遠程維護技術(shù)

對于由于軟件自身所引起的故障, 乙方提供實時“7*24的免費服務(wù)” 響應(yīng)。在遠程維護無法排除的情況，乙方提供現(xiàn)場服務(wù)，同時不收取相關(guān)的差旅費、材料費和勞務(wù)費。

對于通常的除乙方提供的軟交換系統(tǒng)軟件之外的系統(tǒng)故障，甲方提供實時“7*24的免費服務(wù)”響應(yīng)。在遠程維護無法排除故障時, 乙方可在甲方申請下到達現(xiàn)場服務(wù)，并收取差旅費、材料費和勞務(wù)費等。

現(xiàn)場服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：

人工費：100元/小時(以飛機票啟始時間為準(zhǔn))

來回交通費、食宿費、通訊費以及材料費等按實際結(jié)算。

乙方提供被服務(wù)方技術(shù)人員對系統(tǒng)操作、測試、故障排除等相關(guān)方面的培訓(xùn)。

對于“7*24的免費服務(wù)”以外的技術(shù)支持，乙方將收取80元/小時的服務(wù)費用。

乙方的違約責(zé)任

如果甲方有本軟交換系統(tǒng)運行問題提出，乙方必須在甲方提出問題后24小時內(nèi)給予乙方明確答復(fù)，并在雙方能夠承受的時間范圍內(nèi)解決相關(guān)的問題。

若因乙方所提供并安裝的軟件因系統(tǒng)本身的缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)不能穩(wěn)定運行，并且，乙方不能在甲方要求的時間內(nèi)，完成對系統(tǒng)缺陷的修正，則乙方向甲方退回測試本軟件的總金額。

第八條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第九條 爭議解決方式

1、在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

協(xié)商解決不成，雙方商定，采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。

第十條 合同生效

本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表 授權(quán)代表