時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

年度培訓計劃表內(nèi)容篇一

1.培訓對象

361°無錫商院店部分站店同學（為合理安排站店同學站店與培訓的時間，所以培訓分兩批，先對部分站店同學進行培訓，最后進行培訓效果評估后，總結(jié)此次培訓的經(jīng)驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓）

2.培訓需求分析

通過與受訓同學的面談，對他們的觀察，通過客戶的調(diào)查，及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處，并通過培訓有針對性的解決這些問題。

3.建立培訓目標

通過對站店同學的需求分析及確認，我們的.培訓目標是提高站店同學的知識水平，業(yè)務能力和他們的士氣和信心。

1.培訓時間

1）培訓計劃執(zhí)行期

前面提過分兩批對站店學生進行培訓，每批培訓時間為兩周，分別在九月份的前兩周和后兩周進行。

2）具體課時安排

九月份第一周主要進行知識培訓和素質(zhì)讓同學們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識，并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。

九月份第二周跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能，接受老師的實地監(jiān)督與指導。 2.培訓地點

九月份第一周在實訓1c-101進行培訓，九月份第二周將在361°無錫商院店。

3.培訓實施者

1）培訓工作組織者

朱亞萍

2）培訓老師

無錫商院經(jīng)貿(mào)院教師

4.培訓內(nèi)容

知識培訓

（1）企業(yè)知識，主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標 、組織機構(gòu)、財務狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。

（2）產(chǎn)品知識，主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，獨特賣點及消費者的認知程度。

（3）競爭者與行業(yè)知識，主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產(chǎn)品特色、營銷策略。

（4）銷售理論知識

技能培訓

（1） 溝通技能，教授站店同學如何聆聽，如何表達，如何處理客戶異議，如何應付反對意見等。

（2）談判技能，談判技能對于銷售人員至關重要，所以要經(jīng)常予以培訓。

（3）客戶開發(fā)與管理技能，培訓站店同學如何尋找客戶，如何成功開發(fā)客戶，如何與客戶保持良好的客情關系等。

素質(zhì)培訓

（1）銷售職業(yè)道德，培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業(yè)道德。

（2）銷售禮儀，教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。 實地銷售培訓 ：進入361°無錫商院店內(nèi)，將前期的理論知識運用到實際，通過對同學們實地銷售的觀察，發(fā)現(xiàn)問題，并及時指出并加以指導。

5.培訓方法

九月份第一周主要應用講授法進行知識培訓和素質(zhì)培訓，讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售，并運用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。

九月份第二周主要應用崗位培訓法來進行技能培訓，培養(yǎng)他們的溝通技能，談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。

1.培訓計劃執(zhí)行

具體的按照培訓計劃進行，如遇突發(fā)狀況，由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。

2.培訓過程監(jiān)督與控制

培訓就是給便利店員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

1、 可以提高員工整體素質(zhì)；

2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；

3、 可以降低損耗；

4、 可以改善工作質(zhì)量；

5、 可以減少事故的發(fā)生；

6、 可以改善管理內(nèi)容；

7、 增強就業(yè)能力；

8、 增強職工的穩(wěn)定性；

1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息；

2、 確定員工的知識技能需求；

3、 明確主要培訓內(nèi)容；

4、 提供培訓材料；

5、 了解員工對培訓的態(tài)度；

6、 獲取上級部門的支持；

7、 估算培訓成本；

8、 對受訓員工進行訓后評估；

1、基礎培訓

培訓內(nèi)容：《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》

培訓目標：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員與顧客之間的人際互動能力，改善員工的精神面貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解。

2、商品知識培訓。 培訓內(nèi)容：煙酒的基本知識

培訓目標：是一種經(jīng)常性的培訓工作，通過商品知識培訓，提高店員的推銷能力及服務水平。

3、技能培訓

培訓內(nèi)容：主要是店內(nèi)作業(yè)規(guī)范。收銀機、監(jiān)控使用，商品陳列、整理、包裝等。

培訓目標：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè)，創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。

4、思想觀念培訓。

培訓內(nèi)容：配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方

面展開。

培訓目標：幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念，培養(yǎng)員工責任感、團隊意識等。

1、講授、案例分析（會議室） 2、實操、實習（門店）

1、筆試考核

組織形式：閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內(nèi)容：以講授課程內(nèi)容為主。

考核方向：基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。

2、答辯考核： 組織形式：抽題答辯。

考核內(nèi)容：以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向：系統(tǒng)、平臺操作能力，模擬銷售中各種情況的處理 。

筆試考核40% 答辯考核60%

七、崗位能力評定

員工在通過培訓考核后，由培訓部門對其上崗資格進行評定。

第一期培訓考核時間安排

年度培訓計劃表內(nèi)容篇二

指 導 思 想

新的學年度學校將在市教育局正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以全國教育工作會議和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指南，全面貫徹“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進公平、提高質(zhì)量”的方針，按照市教育局“創(chuàng)新教育、精致學校、幸福師生”的內(nèi)涵發(fā)展要求，進一步落實“三全”質(zhì)量觀，全面貫徹落實教育質(zhì)量效益推進年各項任務，深化課程改革，強化內(nèi)涵提升，細化精致管理，固化有效課堂，促進學生全面發(fā)展和個性發(fā)展，努力把我校建設成一所具有獨特的學校文化、鮮明的辦學特色、豐碩的育人成果和高位辦學品質(zhì)的特色化學校。

工 作 措 施

一、加強文化建設，追求內(nèi)涵發(fā)展，提升學校品質(zhì)。

圍繞“學校精神、校訓、校風、教風、學風”，通過學校育人風格、育人模式等呈現(xiàn)特色文化建設特色、創(chuàng)新人才培養(yǎng)特色、綜合實踐育人特色等，打造富有個性特點的校園文化、增強學校的文化底蘊，提升學校發(fā)展的品質(zhì)和品位。

1、打造教師隊伍嶄新的精神風貌 繼續(xù)開展以“樹正氣、講正理、干正事”為中心的“三正”主題實踐活動，打造教師隊伍新的精神風

貌，倡導“四種教師精神”，即黨團員的帶頭精神、骨干教師的引領精神、行政干部的示范精神、教職工群體的奉獻精神。樹立良好的師德風范，積極倡導愛崗敬業(yè)、顧全大局、淡泊名利、無私奉獻的優(yōu)秀教師風尚。

2、改善強化學生學習的精神狀態(tài) 倡導“三種學生精神”，即勤奮刻苦的學習精神、自主學習的學習精神、自強不息的學習精神。一是建設健康向上的班級文化。和諧、民主、健康的班級氛圍構(gòu)成學生良好心理環(huán)境的基調(diào)，要利用良好的班級文化來調(diào)節(jié)心境、陶冶情操、愉悅身心、造就學生良好的心理素質(zhì)。二是抓好學生學習習慣的養(yǎng)成教育。要在教師中開展“好習慣培養(yǎng)”的研討，以主要學科為重點，全面推進學生學習習慣的養(yǎng)成教育。三是注重學生非智力因素。挖掘?qū)W生潛在的動機、情感、意志、性格等非智力因素，通過非智力因素的調(diào)動和智力因素的啟迪，培養(yǎng)學生良好的學習心理素質(zhì)。

3、追求以內(nèi)涵提升為宗旨的自主發(fā)展 運用各種方法和機制，充分激發(fā)和調(diào)動全體教師立足課堂主陣地，主動求變、主動尋策、主動增效的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，把教師的主觀努力、自覺精神作為教師考核的重要內(nèi)容。要堅持“以人為本，和諧發(fā)展、求真務實、全面提升”的辦學理念，深化“宏志不移，勇爭第一”的學校精神，加強城鄉(xiāng)學校網(wǎng)上結(jié)對工作共同促進，自主發(fā)展。

4、創(chuàng)設濃郁的育人文化氛圍 積極構(gòu)建校本化的學校文化，努力推進學?！拔鍌€一美育奠基工程”，布置好文化長廊，加大教學樓、辦公樓、實驗樓、信息圖書樓、教師辦公室以及師生食堂的文化建設。

二、狠抓師能建設，打造教師團隊，促進專業(yè)發(fā)展。

1、以市教育局師德師能建設“雙百千萬”工程活動為契機，以提升教師品位為重點，進一步提高全體教師教學現(xiàn)代化觀念、水平和能力。首先努力提高全體教師的思想道德水準，嚴格執(zhí)行師德“八不準”，保證全體教職工思想道德高水平。

2、狠抓師能建設，促進全體教師專業(yè)化發(fā)展。校長和所有中層干部鞏固聽課、評課、上課、引領校本教研、引領學科備課、引領有效課堂構(gòu)建活動中積累的成果；所有教師重點要聚焦在有效課堂的認識、設計、實施和總結(jié)方面，推動教育教學質(zhì)量不斷攀升。

3、以培養(yǎng)打造市、校兩級骨干教師為抓手，積極實施“名師培養(yǎng)工程”。根據(jù)學校和市教育局有關骨干教師培養(yǎng)的條件，認真從師德修養(yǎng)、工作績效、學習進修、參與課題研究、論文發(fā)表或獲獎、課堂教學改革、示范引領作用等方面從嚴要求，有計劃、有步驟地培養(yǎng)，加速骨干教師專業(yè)化成長和發(fā)展，在骨干教師評選的人數(shù)或級別上，力爭有新的突破。

4、加快青年教師培養(yǎng)，繼續(xù)辦好“青年教師成長研修班”，為青年教師快速成長發(fā)展創(chuàng)設助推器，創(chuàng)造比學、比教、比質(zhì)量貢獻的優(yōu)良環(huán)境。

三、創(chuàng)新德育工作，構(gòu)建德育網(wǎng)絡，發(fā)揮德育效能。

堅持突出德育工作的首要地位，走德育創(chuàng)新之路，創(chuàng)德育特色，充分發(fā)揮教育對象的主體地位、自主意識，使學生積極主動地參與德育各個環(huán)節(jié)，增強自我教育在德育中的份量，使德育更具有人情味、親和力，實效性更強，真正實現(xiàn)德育工作從外延型向內(nèi)涵型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)設具有一中特色、在全市有影響的德育工作。

1、進一步抓好班主任隊伍的思想建設、作風建設和業(yè)務能力建設。細化青年班主任的培養(yǎng)工作，堅持量化管理檢查考評工作，并進行及時的反饋和每周通報提醒，建立和完善更加科學的評價體系標準。

2、開展感恩勵志等豐富多彩的團隊教育活動。十月舉辦孝德主題教育全市開放活動，拓展學生的精神世界，激發(fā)學生的生活情趣；深化學習謝市長題詞教育活動，激發(fā)青少年學生樹立遠大志向，刻苦學習、勵志成才。十一月召開德育工作大會，總結(jié)推進兩年來的德育工作。

3、加強學風建設。學習風氣決定學習狀態(tài)，學習狀態(tài)決定學習質(zhì)態(tài)。針對一些學生學習目標不能長期聚焦，缺少強有力的目標支撐，學習動力不足問題，要進一步加強班級學生日常行為規(guī)范管理和學習習慣的培養(yǎng)，逐步養(yǎng)成學生的課前預習習慣、課堂學習習慣、課余復習習慣、制訂計劃習慣、閱讀習慣、書寫習慣、記憶習慣、作業(yè)習慣、糾錯習慣、總結(jié)反思習慣。重點強化規(guī)范學生課堂學習常規(guī)、作業(yè)習慣和課余狀態(tài)調(diào)控，促進優(yōu)秀班班風和優(yōu)秀學風的形成。

4、構(gòu)建三維教育合力，打造社區(qū)、家庭、學校與老師的教育共同體。 在當前進一步加大規(guī)范辦學行為力度的新背景下，部分學生雙休日和晚自習等課余時間缺少必要的要求和監(jiān)督。本學期將利用“新生家訪月”的契機，推進全校家訪活動，深化同家長的溝通和交流；召開家長委員會會議，充分發(fā)揮家委會作用；利用校信通、家庭練習本，加強學生在家學習的檢查與督促；進一步加強社區(qū)輔導站工作，和社區(qū)共同教育學生，從而形成家庭、學校、社會的教育合力?！局袑W年度計劃】

四、狠抓有效課堂，加強教學管理，推動質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

繼續(xù)鞏固教學工作的中心地位，牢固夯實教學質(zhì)量“生命線、生存線和生活保障線”的“三生”意識，確保教學質(zhì)量持續(xù)、協(xié)調(diào)地大幅度攀升。本學年教學及管理工作的重點是，在不斷細化精致管理和規(guī)范課程體系的基礎上，突出對“輕負優(yōu)質(zhì)”、“有效教學”和“有效課堂”的認識、策略進行研究和實施。

1、認真學習貫徹《揚州市中小學教學工作基本要求》。積極探索“輕負優(yōu)質(zhì)”的高效課堂模式，把課堂還給學生，把思考空間還給學生，把訓練時間還給學生，幫助學生學會自主學習、自我管理。

2、在開學初的一段時間，重點抓提升質(zhì)量，實現(xiàn)教學有效的學年度計劃的制定。在部門、組室、年級、班級工作計劃中，應以學年度為時間單位，整體謀劃教學工作和服務工作。

3、加強教學過程管理，強化對教師備課、上課、作業(yè)、輔導、訓練、測試等環(huán)節(jié)的督促檢查。進一步優(yōu)化教學環(huán)節(jié)。一是優(yōu)化備課環(huán)節(jié)。各備課組要本著實效性原則，加大集體備課的力度，激勵教師在備課上作深度思考，嚴格按照集體備課有關要求，將集體備課時間、人員、內(nèi)容落到實處，堅決杜絕一切形式主義。二是優(yōu)化上課環(huán)節(jié)。進一步完善課堂教學一體化案，設計要充分體現(xiàn)學生的主體地位，教師的指導要適時、適度、適量，要保證學生自主學習的時間和空間；要關注每一個學生的學習狀況，實現(xiàn)師生之間的民主與平等；要培養(yǎng)學生的質(zhì)疑問難，促進師生的有效互動；要注意教學行為的反思與重建，實現(xiàn)學生的“書本世界”與“生活世界”的溝通。三是改革作業(yè)的設計與批改，提高作業(yè)的實效性。要布置好課堂作業(yè)、回家作業(yè)、節(jié)假.

年度培訓計劃表內(nèi)容篇三

為了進一步提高科室人員政策法規(guī)水平和業(yè)務知識能力，增強科室人員的法律意識和法制觀念，強化藥學理論知識，確保日常工作出效率出水平。

按照醫(yī)院的學習部署進行集體學習或者自學形式相結(jié)合的的形式合理安排，盡可能安排相關人員到上級醫(yī)院或者相關學會舉辦的培訓學習（以醫(yī)院審批的為準）。

20xx年是迎接評審的關鍵之年，所有培訓圍繞著三級評審藥事條款展開，主要對各類人員進行藥品法律、法規(guī)、規(guī)章制度和專業(yè)技術(shù)各項流程、職業(yè)道德等教育和培訓。

1、抗菌藥物的相關內(nèi)容

2、三級評審應知應會的內(nèi)容

3、三級評審藥事管理的相關條款內(nèi)容

4、品和管理條例等相關內(nèi)容

5、各部門相關操作流程培訓內(nèi)容

6、專業(yè)知識培訓

7、藥事法律法規(guī)的培訓

8、職業(yè)道德建設培訓

1、培訓工作藥劑科負責組織，科室人員要積極配合，確保培訓任務順利完成；

2、所有藥學專業(yè)人員必須經(jīng)培訓合格才能上崗，要高度重視藥品專業(yè)技術(shù)人員的培訓工作，做到科學安排，積極參加。

3、所有參訓人員在培訓期間要認真對待，虛心學習，并根據(jù)授課內(nèi)容認真做好筆記，定期對培訓的內(nèi)容進行考核。

4、主講人最好以課件的形式進行培訓，要積極備課，達到預期目的。

年度培訓計劃表內(nèi)容篇四

為爭上五星級賓館，打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境，我們賓館為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好的應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高賓館員工的整體素質(zhì)，提升賓館的核心競爭力，特制定出此計劃。

現(xiàn)根據(jù)本賓館的實際情況制定出xx年員工培訓計劃，計劃分為四部分：

全面提高員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此，賓館計劃從兩個方面著手，

1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新賓館宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質(zhì)團體的重要性。

2、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。

1、邀請社會上的專家親臨授課。

2、請賓館內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。

3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業(yè)務流程，對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標或計劃，有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務一致性地提高。

1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構(gòu)聯(lián)系合作進行培訓。

2、分批組織賓館內(nèi)一線骨干和管理人員到其他賓館參觀學習，不斷更新員工和管理者的觀念。

可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽，對比賽結(jié)果予以獎勵。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關保障機制。

首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。

其次，對培訓人員考核，對參加學習的人員要寫出培訓心得。

三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后賓館內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。

四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送人事部備案。