我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
參加農(nóng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì) 通過這次培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
透過對(duì)《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我行的經(jīng)營(yíng)理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),感覺對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫忙很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn),用適宜的方式,做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達(dá)從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化夢(mèng)想:
要求:1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。2、奮斗要有夢(mèng)想,工作要有夢(mèng)想。3、高薪并不等于職業(yè)夢(mèng)想。4、職業(yè)夢(mèng)想決定職業(yè)發(fā)展方向。5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。6、擁有一份職業(yè),必須要擁有一種榮譽(yù)感。7、不斷成長(zhǎng),就會(huì)成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認(rèn)為:1、用心的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。2、崗位能夠平凡,態(tài)度不能平庸。3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。5、三心二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位。6、用用心的態(tài)度開始和結(jié)束每一天。7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
就應(yīng):1、不要抱怨自我懷才不遇,懷才不遇多半是自我造成的。2、要成為人才,不要成為人力。3、工作要?jiǎng)?chuàng)新,技能要提高。4、想做事,會(huì)做事,敢做事,做成事,做好事。5、不僅僅要有潛力,還要有能耐。6、要努力工作更要聰明工作。7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:1、身在職場(chǎng)要有好人品。2、有功莫自大,有才莫自傲。3、用高度職責(zé)心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作。4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。5、做事要講良心,做人要有愛心。6、誠(chéng)信是無價(jià)之寶。7、誠(chéng)意打動(dòng)別人,真心成全自我。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:1、溝通不到位,工作就不到位。2、溝通是合作的基礎(chǔ)。3、溝通一順暢,事事變順暢。4、與上司有效溝通。5、與同事有效溝通。6、與客戶有效溝通。7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
務(wù)必:1、要給別人留下好印象。2、規(guī)范著裝能改變你的職場(chǎng)人生。3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。4、務(wù)必要掌握的基本職場(chǎng)禮儀。5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。6、你的形象代表著單位的形象。7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。
書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)好處的職場(chǎng)案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問題:
1、職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個(gè)問題:企業(yè)是不是家?所以,對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自我的家,而就應(yīng)告訴員工,那里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里能夠有很多自我的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就就應(yīng)是這樣一種彼此能夠選取的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來說,更就應(yīng)認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)就應(yīng)是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自我的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價(jià)值換取企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里能夠隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識(shí),那么說明還不夠職業(yè)。
2、忠誠(chéng)是一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的立足之本。無論是對(duì)國(guó)家,還是對(duì)客戶都要有忠誠(chéng)之心。僅有忠誠(chéng)做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺地樹立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細(xì),大事做強(qiáng)。小事成就大事業(yè),細(xì)節(jié)成就完美,每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會(huì)一年比一年強(qiáng)盛。
3、職業(yè)人對(duì)自我的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自我的工作,甚至來規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,所以工作時(shí)不用心努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自我的職業(yè)壽命,是一種十分短視的思想。久而久之,自我的職責(zé)心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒有職責(zé)心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當(dāng)我們努力工作的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自我。自我經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、潛力的提升。人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是最大的財(cái)富。
4.我們是在打工嗎?大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會(huì)不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自我是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自我。兩者一比較,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,個(gè)性是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有歡樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終轉(zhuǎn)成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也就應(yīng)未雨綢繆,幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。個(gè)性是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責(zé)意識(shí)等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并透過對(duì)企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
參加農(nóng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì) 通過這次培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
20xx年10月22日,我有幸參加了“國(guó)培計(jì)劃”――河北省鄉(xiāng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)初中語文送教下鄉(xiāng)豐南基地培訓(xùn)活動(dòng),聆聽了盧素俠、田賀書、張素鳳、張麗鈞等專家教授的生動(dòng)、形象而有精彩的講座,還聽了名師李鳳英老師執(zhí)教的《背影》一課,自己也上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》,著實(shí)豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)提高了自身的業(yè)務(wù)水平。可以這樣說:學(xué)習(xí)的過程是艱辛的,更是快樂的、幸福的,之后的反思更是雋永悠長(zhǎng)的!短短的幾天培訓(xùn),走進(jìn)了教授們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語言的風(fēng)趣豐滿,獨(dú)特的教育視角,樂觀的人生觀,豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……把我印象最深的記錄下來,給自己留個(gè)紀(jì)念,愿我也能拾級(jí)而上。
一、專家講座,高屋建瓴
培訓(xùn)開始,我們聆聽了唐山師院盧素俠教授的講座《新時(shí)期閱讀教學(xué)的守正出新》,她熱情洋溢的講述,課堂上的師生互動(dòng),我們?cè)谑斋@的同時(shí)更是使我們對(duì)閱讀教學(xué)有了更全新的認(rèn)識(shí)。葉圣陶先生說過:“語文是培養(yǎng)能力的課程,所以不能單純地傳授知識(shí),一定要注意訓(xùn)練,不斷發(fā)展聽說讀寫的能力。”其中,盧教授指出:閱讀能力是中學(xué)生獲取知識(shí)的最基本的能力,它不僅是學(xué)好語文的基礎(chǔ),有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)、語文審美能力和探究能力,也是學(xué)好各門功課的基礎(chǔ),更是培養(yǎng)其他素質(zhì)能力的重要抓手??梢哉f,閱讀教學(xué)是語文教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),也是彰顯語文學(xué)科基礎(chǔ)性、工具性的重要方面,在整個(gè)初中語文教學(xué)體系中占有舉足輕重的地位。那么,在閱讀教學(xué)中,每一位語文教師就要做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備,準(zhǔn)確地鉆研教材,精心地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),靈活地實(shí)施教學(xué)活動(dòng),就能提高閱讀教學(xué)的有效性,打造高效率的語文課堂。
本次培訓(xùn)中,唐山市語文教研員田賀書老師為我們細(xì)心解讀了《初中語文修訂版新課標(biāo)》,并把新舊的課標(biāo)作了一個(gè)對(duì)比,指出其中的不同之處,讓我們對(duì)新課標(biāo)有了一個(gè)更明確的認(rèn)識(shí),從而幫助廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中準(zhǔn)確把握新版課標(biāo)的理念和思想,并將其落實(shí)到課堂教學(xué),起到的極好的效果,為以后的培訓(xùn)和語文新課改打開了方便之門,指引了正確的方向。
二、名師課堂,催人深省
李鳳英老師精讀課文《背影》讓我感受到名師的課堂教學(xué)自始至終都在進(jìn)行著語言文字的訓(xùn)練和感悟,學(xué)生和老師,慢慢地讀,細(xì)細(xì)地品,徜徉在語文大餐中,細(xì)嚼慢咽,意味悠長(zhǎng)!精彩的課堂需要細(xì)節(jié)來構(gòu)建。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注課堂的生成,也是關(guān)注學(xué)生的需求,更重要的是對(duì)學(xué)生的尊重和愛護(hù)。李鳳英老師以學(xué)定教,一步一步拉著孩子們學(xué)會(huì)閱讀,不但讓孩子們知曉了寫什么、怎么寫的問題,同時(shí)以實(shí)例讓學(xué)生真切地感受到閱讀作文就是“說真話 吐真情”,整個(gè)學(xué)與教的過程都了無痕跡。我想這就是課堂預(yù)設(shè)和生成的絕妙處理,也是潛移默化的最好詮釋吧!她結(jié)合學(xué)生的生活體驗(yàn),帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)課文中“父與子”,學(xué)生學(xué)的快樂,學(xué)的真實(shí)。
另外,課堂上,老師非常注重讓學(xué)生通過不同形式的朗讀,在入情入境的語言環(huán)境中讀懂文本。他們將文本教材作為“在具體語境中訓(xùn)練學(xué)生語感和語言”的工具性的重點(diǎn)訓(xùn)練材料,在充滿人文情懷的語境中,實(shí)實(shí)在在地培養(yǎng)了學(xué)生的語感和朗讀能力。而這個(gè)過程,是學(xué)生主動(dòng)探究、學(xué)會(huì)朗讀、與文本實(shí)現(xiàn)對(duì)話的過程,更是扎扎實(shí)實(shí)的聽說讀寫的過程。教學(xué)《背影》時(shí),李老師就文中具體抒寫“感動(dòng)”的段落,通過多種方式啟發(fā)學(xué)生理解、感悟、品讀,引導(dǎo)學(xué)生讀出了不同的感受、不同的場(chǎng)景。這樣的效果,就是實(shí)實(shí)在在地語言文字訓(xùn)練的過程。從名師經(jīng)典課堂案例中,我深深感受到要想成就精彩的課堂,必須加強(qiáng)自身的學(xué)科素養(yǎng)和文化修養(yǎng),要堅(jiān)持學(xué)習(xí),成就學(xué)生亦是造就自己,培養(yǎng)學(xué)生就是提高自我。
三、親身實(shí)踐,升華自我
在聆聽講座的同時(shí),我們還觀摩了幾位老師的示范課,真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,體現(xiàn)了這次培訓(xùn)的實(shí)效性。有幸的是自己在這個(gè)過程中還上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》,本課設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是,在朗讀的基礎(chǔ)上,圍繞“譯——議——悟”的結(jié)構(gòu)模式,從知識(shí)能力到情感體驗(yàn),從文本走向生活。具體有如下成功的嘗試:突出了重點(diǎn),在誦讀中體味、感悟。突破了難點(diǎn),巧用“換字法”,體會(huì)“多”和反問句的情感,既避免了空洞的分析,又體現(xiàn)了“過程和方法”。體現(xiàn)了特點(diǎn),抓住了學(xué)科與文體的特點(diǎn),上出了一定的“文學(xué)味”。 英國(guó)哲學(xué)家約翰·懷特在《教育哲學(xué)》中解釋“教”的時(shí)候說——“‘教’……意思是努力帶來‘學(xué)’”。 這節(jié)課帶給我最大的啟發(fā)就是,教就是要努力帶給學(xué)生可學(xué)的,而不是在那里磨洋工。我就想明天我再講朱自清的《春》或者老舍的《濟(jì)南的冬天》或者是袁宏道的《滿井游記》,我再也不死板的按照模式進(jìn)行板塊教學(xué)了,再也不讓學(xué)生學(xué)習(xí)賞析寫景句子的答題思路了,我要從關(guān)鍵的形容詞入手,看作者是如何對(duì)春天、冬天進(jìn)行描寫,從作者摹狀出來的“表現(xiàn)”進(jìn)一步認(rèn)識(shí)其特征,最后聯(lián)系社會(huì)人生作歸納性抽象升華,得出其潛在的意涵,也就是文章的主旨。換一種思維方式,換一種教學(xué)方式,讓機(jī)械的重復(fù)變成一種享受,可能換來的是我們師生幸福的明天。
教學(xué)不僅是一門復(fù)雜的學(xué)問,又是一門藝術(shù),需要我們不斷探索,不斷提高。這次培訓(xùn),不論從教育教學(xué)的理論還是實(shí)踐上,還是心理上,都是一個(gè)鍛煉和進(jìn)步的有效良機(jī)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,讓我感受到自己要鉆研的路還很難,要學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng)。這樣的學(xué)習(xí),這樣的收獲,是我們一線語文老師的福音和觸發(fā)器。相信:行動(dòng)就有收獲,堅(jiān)持就有改變!改變因“學(xué)”而起,成效由“我”創(chuàng)造!
參加農(nóng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì) 通過這次培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體,也通過這幾天老師對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)-服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢(shì),沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。
即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng),那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,讓我們做到。讓酒店越來越好,更上一層樓。
參加農(nóng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì) 通過這次培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
這一年,我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲胰缭敢詢數(shù)某蔀榱艘幻W(xué)教師,此刻,我感覺無比的光榮!
學(xué)校為了更好的使我們新教師盡快的適應(yīng)教學(xué)工作,特地讓優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的教師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們進(jìn)行有關(guān)班主任和教學(xué)兩方面的培訓(xùn)。這一次培訓(xùn)使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深刻的理解,也為我將來的工作指明了方向。下面就具體談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):
在培訓(xùn)之前,這半個(gè)月我是抱著輕松的心態(tài)去應(yīng)對(duì)教學(xué)的,尤其是面對(duì)一年級(jí)可愛的孩子們我缺乏足夠的耐心,對(duì)于調(diào)皮的孩子更多的是嚴(yán)厲的批評(píng)和懲罰。但是,這次培訓(xùn)使我內(nèi)心更深一次的被促動(dòng),要想使學(xué)生良好的發(fā)展一味的懲罰是不行的,懲罰只是教育的一種輔助手段而已,一定需要老師悉心的教導(dǎo),跟他們講一些小道理,在小道理的熏陶下他們才能逐漸做得更好。良好習(xí)慣的養(yǎng)成就是學(xué)生與老師不斷磨合的過程,這個(gè)過程比較漫長(zhǎng),比較磨人,考驗(yàn)著老師的耐心,這就需要我們把老師這份職業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)來做,這樣所有的負(fù)面情緒都會(huì)煙消云散。
培訓(xùn)使我懂得與家長(zhǎng)溝通這方面也是需要技巧的,不能隨自己的心情去處理問題,更加不能去臆測(cè)可能不存在的問題。就在前兩天因?yàn)榧议L(zhǎng)在微信班級(jí)群里說的一句話,我有些怒了,二話不說,用難聽的話懟了回去,家長(zhǎng)一句回應(yīng)也沒有。事后我想想,可能是我自己做錯(cuò)了,因?yàn)樗械奈淖植粫?huì)自帶語氣,一句話語氣的好壞是由自己的主觀意識(shí)決定的,可能家長(zhǎng)是平和的語氣發(fā)送這句話的,但自己意識(shí)里可能會(huì)賦予這句話埋怨的語氣,這樣老師和家長(zhǎng)就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。所以作為老師應(yīng)該自身充滿正能量,心胸開闊!老師要和家長(zhǎng)平等交流,盡量不要與家長(zhǎng)產(chǎn)生誤會(huì),即使有了誤會(huì)也要及時(shí)的解決。我們要堅(jiān)信再刁蠻的家長(zhǎng)在與老師耐心的交流下也會(huì)有想明白的那一刻。
這就是我今天在培訓(xùn)中體會(huì)最深的兩點(diǎn),給了我很多啟發(fā),在此我感謝這些培訓(xùn)老師,你們辛苦了!我需要在以后的工作中不斷向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),完善自己,希望自己早日成為優(yōu)秀的教師!
時(shí)間過得可真快,轉(zhuǎn)眼間已培訓(xùn)了將近__天?;仡欉@段的學(xué)習(xí)生活,我忙碌著、勞累著,卻充實(shí)著、進(jìn)步著,我們每一天辛苦著但卻快樂著……因?yàn)?,我們不但付出著而且收獲著。
1、這次培訓(xùn)給我們搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)再次來充實(shí)和完善自己。這次培訓(xùn)資料豐富多彩,方式多種多樣,既有案例分析、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、還有信息技術(shù)潛力學(xué)習(xí)應(yīng)用、指導(dǎo)教師的專業(yè)輔導(dǎo)和同伴研討交流。這段時(shí)間,我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓(xùn)中,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí),我更清楚地認(rèn)識(shí)自己,反思自己,提高自己。
(1).重新認(rèn)識(shí)自己
我自認(rèn)為:我是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人!我也不懷疑自己的潛力!剛開始進(jìn)行學(xué)習(xí),我認(rèn)為,這有什么難的但是是給了我重重一擊。
例如:在學(xué)習(xí)模塊三時(shí),我在進(jìn)行“教學(xué)設(shè)計(jì)方案”的撰寫時(shí),我覺得自己平時(shí)已經(jīng)能熟練掌握了,于是用很快的速度做完,可做完后一看要求,出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤。
我有自習(xí)閱讀了知識(shí)導(dǎo)讀和操作的資料,才發(fā)現(xiàn),平時(shí)的許多做法是不可取的。如:修改序號(hào)和設(shè)計(jì)字體字號(hào)色彩等,我平時(shí)都是一個(gè)一個(gè)打出來再設(shè)計(jì),而沒有使用項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)以及保存格式。最后,我按要求又重新做了一次,感覺還是這種方法好。這時(shí)的我才意識(shí)到:我明白的還很少,需要學(xué)習(xí)的還很多。
(2).提高思想認(rèn)識(shí)
透過這次培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在。
在接下來的學(xué)習(xí)中,我吸取了前面的教訓(xùn),每個(gè)模塊作業(yè)一發(fā)布,我就認(rèn)真閱讀相關(guān)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。例如:模塊四中的網(wǎng)頁制作,這一資料我們平時(shí)很少接觸,于是,我仔細(xì)看了視頻演示,按要求一步一步做下來。最后預(yù)覽,效果還不錯(cuò)。這時(shí),我打心里高興??刹蛔阒幨潜尘耙魳凡豁?,于是我在班級(jí)討論組里向老師們咨詢,老師耐心的告訴我方法,我進(jìn)行修改。最后,背景音樂最后響了。我真的感謝老師對(duì)我的幫忙。
3、透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控。
在以后的教學(xué)中,我要做的是:
第一,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。活到老學(xué)到老。學(xué)習(xí)是我一生永不休止的音符。我要不斷學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)型、研究型的老師。
第二,不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學(xué),努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師。
第三,交流互助。在今后的教學(xué)中,我要虛心向他人學(xué)習(xí),遇到問題多請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己,完善自己。
參加農(nóng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì) 通過這次培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至這天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),并且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下頭我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解
作為公司的員工,我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),所以,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的好處。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。僅有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,用心參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分用心的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其好處是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,用心開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民帶給最滿意的服務(wù)。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,務(wù)必提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新狀況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的主角。所以,要重視透過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
參加農(nóng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì) 通過這次培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
“到此覺醒”是本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的關(guān)鍵詞,會(huì)干會(huì)寫會(huì)說是本次培訓(xùn)的一個(gè)感觸。從這次培訓(xùn)中,可以深刻的感受到,作為房地產(chǎn)公司的一分子,務(wù)需從全方位立體式的完善自己。
1、到此覺醒,提升自身溝通能力
溝通,從心開始。溝通無處不在,是雙向互動(dòng)的。團(tuán)隊(duì)凝練不單單是在一塊工作,做到心靈的銜接,能發(fā)揮更大的爆發(fā)力。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中,由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流,常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾,這將影響到公司的氛圍,使企業(yè)難以形成凝聚力,內(nèi)耗嚴(yán)重,甚至導(dǎo)致企業(yè)死亡。有團(tuán)隊(duì),就要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能。溝通是文化的交流,是情感的共鳴,在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天,溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的方法做不正確的事,事半禍倍。
2、到此覺醒,提升自身語言表達(dá)能力
會(huì)說是工程專業(yè)人士的后天缺陷,這需要工程人員跳出思維模式,放眼世界。語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現(xiàn)代社會(huì),由于經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng),好口才越來越被認(rèn)為是現(xiàn)代人所應(yīng)具有的必備能力。作為現(xiàn)代人,我們不僅要有新的思想和見解,還要在別人面前很好地表達(dá)出來;不僅要用自己的行為對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn),還要用自己的語言去感染、說服別人。
3、到此覺醒,提升實(shí)踐能力
過多的理論如果得不到實(shí)踐的檢驗(yàn),終究經(jīng)不起推敲和考驗(yàn)。到大江大海中去,到大風(fēng)大浪中去。如果一味的畏縮不前,顧慮重重,就始終是空談。理論結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論,總結(jié)理論,通過理論提升實(shí)踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺醒,提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起,做到精致。以點(diǎn)帶動(dòng)面,從一個(gè)崗位作為破發(fā)點(diǎn)。提高能力素質(zhì),完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動(dòng)所必備的本領(lǐng),能力表現(xiàn)在所從事的各種活動(dòng)和工作中,并在活動(dòng)中得到發(fā)展。當(dāng)一個(gè)人能順利完成某種活動(dòng)或工作時(shí),也就表現(xiàn)出了相干的能力。提升專業(yè)技能,掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí),并運(yùn)用這些知識(shí)去解決領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中遇到的專業(yè)技術(shù)難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗(yàn),這是在工作中不斷探索、總結(jié)、積累起來的,如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做,能否以最快的速度投入到工作中去,并帶來新的思路和方法,也是職場(chǎng)人士需要不斷去做的課題。
參加農(nóng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì) 通過這次培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
3月7日,聽了深圳中旭實(shí)業(yè)公司田鵬老師做的實(shí)效管理模式培訓(xùn)課后,感受頗深。他講的內(nèi)容對(duì)我們企業(yè)有較強(qiáng)的針對(duì)性。我們聽完課后要融會(huì)貫通、學(xué)以致用,我認(rèn)為很有必要,建議以后多開展一些這類培訓(xùn)活動(dòng)。
體會(huì)一:提高管理能力,提升管理水平是我們長(zhǎng)期的課題田鵬老師列出的一個(gè)公式我感觸很深:利潤(rùn)=收入—支出=開源—節(jié)流,收入代表著我們的經(jīng)營(yíng)能力,支出考驗(yàn)著我們的管理能力。我認(rèn)為企業(yè)存在的目的就是要贏利,就是要賺錢,我們應(yīng)該從“職業(yè)經(jīng)理人”的立場(chǎng)去經(jīng)營(yíng)企業(yè),首先從識(shí)人、用人、任人方面把好經(jīng)營(yíng)企業(yè)的“人才”關(guān),這是最重要的,是成就霸業(yè)的根本。春秋時(shí)期齊桓公和管仲之間有過一次精彩的對(duì)話,值得參考和深思:有一次齊桓公對(duì)管仲說,我想成就霸業(yè),可是我“好田又好色”,對(duì)成就霸業(yè)有影響嗎?管仲說,不影響,那么那些會(huì)影響成就霸業(yè)呢?管仲說:“不知賢,害霸;知賢而不用,害霸;用而不任,害霸;任而復(fù)以小人參之,害霸?!饼R桓公說“善”。可見選對(duì)人是成就事業(yè) 的關(guān)鍵。選好人后,定好目標(biāo)和責(zé)任,定期考核和檢查,企業(yè)的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。我們現(xiàn)在好多單位目標(biāo)定完后,不是千方百計(jì)想方設(shè)法去完成目標(biāo),而是先找完不成目標(biāo)的退路和借口,月月完不成,月月找借口,我們的目標(biāo)就這樣完不成了,我們的利潤(rùn)就這樣少了,我們的企業(yè)就這樣困難了。
體會(huì)二:制度大于權(quán)力,始終如一地按章辦事是企業(yè)強(qiáng)大的腳步。
文檔沖億季,好禮樂相隨miniipad移動(dòng)硬盤拍立得百度書包
田鵬老師講到的企業(yè)三個(gè)階段,我們已經(jīng)過了生存階段,步入了發(fā)展階段,正向持續(xù)階段前進(jìn)。發(fā)展階段靠的是管理,持續(xù)階段靠的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造來自于企業(yè)文化、企業(yè)文化氛圍的熏染。要形成良好的、積極向上的企業(yè)文化氛圍,就必須號(hào)召、規(guī)范全體員工始終如一地按照正確的標(biāo)準(zhǔn)、制度運(yùn)作不走樣,久而久之,習(xí)慣養(yǎng)成了,氛圍就形成了。有這樣一個(gè)推理:人生下來都是一樣的,可是為什么后來命運(yùn)不一樣呢?原來有很多后天的因素影響?!安シN一種思想,就會(huì)收獲一種行為;播種一種行為,就會(huì)收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,就會(huì)收獲一種性格;播種一種性格,就會(huì)收獲一種命運(yùn)”。人的命運(yùn)是受他的思想、行為、習(xí)慣、性格影響的,企業(yè)也是一樣的,企業(yè)的命運(yùn)要靠全體員工標(biāo)準(zhǔn)的行為、良好的習(xí)慣、積極向上的氛圍來創(chuàng)造,所以始終如一地執(zhí)行制度,能讓我們形成這種氛圍,但是執(zhí)行制度要做到“始終如一”太難了。田鵬老師講到的西點(diǎn)軍校的那個(gè)案例給我印象深刻:有了利益和目標(biāo)、有了完善的機(jī)制、有了必要的懲罰,久而久之,對(duì)企業(yè)和個(gè)人有益的氛圍就形成了(猴子們都相互約束,不越紅外線了),但是,這里邊缺一個(gè)或者有一項(xiàng)不完善或不能始終如一地執(zhí)行,這個(gè)氛圍都形不成。沒有目標(biāo)和利益不行,沒有完善的制度或制度偶爾不執(zhí)行也不行,紅外線一撤,猴子就要亂。懲罰和考核不適當(dāng)也不行,太松太緊都不利于企業(yè)文化的養(yǎng)成。
體會(huì)三:伯樂與千里馬新篇:變相馬為賽馬
田鵬老師提到了企業(yè)缺人才的情況,伯樂常有而千里馬不常有,
所以企業(yè)往往從外部找尋“千里馬”,到處“相馬”,其實(shí)這也是一個(gè)企業(yè)人才培養(yǎng)氛圍問題。任何企業(yè)內(nèi)部都會(huì)有人才的,關(guān)鍵是我們要建立起一種合理競(jìng)爭(zhēng)的、積極向上的、知人善任的、分梯次培育人才的機(jī)制,開辟一個(gè)適于千里馬成長(zhǎng)、馳騁草原的賽馬場(chǎng)。這樣企業(yè)就會(huì)人才濟(jì)濟(jì)。我們應(yīng)該變相馬為賽馬。
體會(huì)四:所有的成功者都是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)者,沒學(xué)習(xí)就沒人才企業(yè)的發(fā)展壯大離不開學(xué)習(xí)型人才的支撐,我們應(yīng)該在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍,不是空喊口號(hào),擺擺架勢(shì),而應(yīng)真實(shí)體現(xiàn),從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想重視、學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、組織架構(gòu)的形成、身體力行地帶頭、整改指導(dǎo)的螺旋式前進(jìn)方面做起,在各級(jí)基層、中層、高層管理者任用上都應(yīng)選拔學(xué)習(xí)型人才擔(dān)任。學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍的形成不是一朝一夕的事,時(shí)間和精力就像種子,你把它種在那里它就會(huì)在那里開花結(jié)果。
參加農(nóng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì) 通過這次培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
____年12月9日是一個(gè)值得我們回味和珍藏的日子,中國(guó)平安的管理層們舉行了一次拓展訓(xùn)練。這是一種新鮮的培訓(xùn)方式,脫俗于傳統(tǒng)的書本灌輸,它給予我們的收獲來自于我們親身的體驗(yàn)和啟迪般的思考。短短兩天的時(shí)間,正像此次拓展的宗旨一樣,它給予了我對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的一種全新的認(rèn)識(shí)和思考。
在訓(xùn)練前,我對(duì)于“拓展”這個(gè)詞還是非常的陌生,只知道他是一種游戲,一種團(tuán)體合作的訓(xùn)練類似軍訓(xùn)的一種活動(dòng)。當(dāng)天我懷著忐忑的心情參加了活動(dòng)。所以也很懷疑自己是否能完成當(dāng)天的活動(dòng)。在活動(dòng)中,面對(duì)一個(gè)又一個(gè)困難,個(gè)人的力量是渺小的,然而我們臨時(shí)組建的集體卻能夠同心協(xié)力共度難關(guān),在享受每個(gè)成功的喜悅之余,我更是被訓(xùn)練中隊(duì)員們體現(xiàn)出來的勇敢、自信、合作精神所感動(dòng)。深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的;在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中,汗水與雨水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百萬次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可摧。
在當(dāng)天的活動(dòng)開始前,我們的教練給我作了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的小游戲以測(cè)試我們臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)的合作和默契意識(shí)。游戲結(jié)束后,通過報(bào)數(shù)的方式隨機(jī)組成了我們的隊(duì)伍,我們初步組建了自己的團(tuán)隊(duì)。隨后我們小組推選了周敏和何志鵬為我們團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)中大家都很尊重他們。這時(shí)候是發(fā)揮我們隊(duì)員想象力和創(chuàng)造力的時(shí)候,每個(gè)隊(duì)員的積極性都很高,很快我們的隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)全部確定下來并得到隊(duì)員們一致?lián)碜o(hù)。然后由隊(duì)長(zhǎng)和我分別給其他隊(duì)伍展示并介紹了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),自此團(tuán)隊(duì)的形式和結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本確定。雖然我們彼此都比較熟悉,但是我們這個(gè)小團(tuán)體在后面的活動(dòng)中調(diào)節(jié)、消除隔閡,同舟共濟(jì)、共度難關(guān),都離不開大家前所未有的信任和相互鼓勵(lì)!
雖是短短的兩天,而且天氣也有點(diǎn)冷,但每一個(gè)隊(duì)員都在專心完成團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)任務(wù)。通過此次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,使每一個(gè)參加訓(xùn)練的隊(duì)員都進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高了自己,同時(shí)更感受到團(tuán)隊(duì)的作用。團(tuán)隊(duì),不是“團(tuán)伙”,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具備的是團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作并有很好的團(tuán)隊(duì)文化。
在這次培訓(xùn)中,讓我感觸最深的就是無論什么時(shí)候,我們的團(tuán)隊(duì)都要團(tuán)結(jié)一致勇往直前。在訓(xùn)練中,每一項(xiàng)工作單靠一個(gè)人的力量與智慧是無法完成的,它需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員相互協(xié)作,共同完成,只有這樣的團(tuán)隊(duì)才是戰(zhàn)無不勝的,而個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該相互支持、幫助、信任,積極地做力所能及之事,將自己的優(yōu)勢(shì)限度發(fā)揮出來。所以我們每個(gè)人都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,要有與團(tuán)隊(duì)一起拼搏的精神,同時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)也只有將所有成員的力量凝聚在一起,才能將工作順利完成。
在本次訓(xùn)練中,一共做了3項(xiàng)目有“漫步人生”“高空跨斷橋”“翻越障礙墻”每一個(gè)項(xiàng)目都不是很好完成,需要整體團(tuán)隊(duì)的默契配合才能完成。其中“高空跨斷橋”兩個(gè)項(xiàng)目給我留下了很深的印象。能否在最短的時(shí)間里,在信息不充分的條件下,既要集思廣益,又要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)作用,要快速形成有效決策并進(jìn)行實(shí)施,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。同樣,我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?,每個(gè)人也應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置,自己做自己適合的工作,不管是在工作中還是在生活中,都要有計(jì)劃的安排好做事程序,踏踏實(shí)實(shí),才能做好我們的每一件事情。另外一個(gè)項(xiàng)目是“高空跨斷橋”,在9米高空中,跨越1.1米寬的斷橋,在地面上,1.1米的距離并不遠(yuǎn),我們都能很輕松的過去。但是上了9米高空后,在獨(dú)木橋上跨越,對(duì)于我來說真的很困難,我站在上面,腳就不由自主的發(fā)抖,害怕。在我要跨越的時(shí)候,我試了很多次都不敢跳,最后在朋友的鼓勵(lì)下,并且自己也知道到了這步也沒有辦法了,只能自己獨(dú)立完成。在教練的指導(dǎo)下,鼓足勇氣完成了任務(wù),雖然時(shí)間上是久了點(diǎn),但是我也戰(zhàn)勝了自己。其實(shí)我們每一天都在斷橋上,我們的人生每天都在接受類似的考驗(yàn)。我們?cè)谛袆?dòng)中一定要不急、不燥、不溫、不火,有一顆輸?shù)闷?、贏得起的平常心是我們邁向成功的關(guān)鍵。
那個(gè)時(shí)候我們才會(huì)真正體了會(huì)到‘今日一小步,人生一大步’的深刻哲理。在環(huán)境變化下,進(jìn)行自我的心里調(diào)整,認(rèn)識(shí)自己的心里狀態(tài),努力做好每一件事。無法左右別人,但可以掌握自己,我們無法預(yù)知明天,但可以善用今天,我們不能做到事事如意,但可以做到事事盡心
這次我們參加本次拓展訓(xùn)練的每位成員在這次拓展中都受益匪淺,能夠把自己的體會(huì)、感受轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),這個(gè)大平臺(tái)上發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神!讓我們握緊雙手,努力奮進(jìn),擁抱世界吧!