無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

服裝銷售員的工作心得篇一

為期三周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng)即將結(jié)束，回顧這三周的活動(dòng)，資料豐富多彩，意義深刻，使我們獲益良多。

這期間，有社會(huì)各方面的成功人士所做的講座，也有自我動(dòng)手的沙盤。在那里，并不想一一介紹，但有些活動(dòng)使人受益匪淺，印象深刻。例如：由馬總經(jīng)理主講的關(guān)于管理咨詢師的職業(yè)發(fā)展路徑，經(jīng)過對(duì)管理咨詢師的定義、價(jià)值、未來職業(yè)發(fā)展以及如何成為一名管理咨詢師這四個(gè)方面的講解，生動(dòng)的向我們闡述了管理咨詢師這一職位。其中有句話對(duì)我意義深刻，他說：“要想成為一位優(yōu)秀的管理咨詢師，首先要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，然后是分析和解決問題的本事，然后要有較強(qiáng)的溝通技巧，以此同時(shí)，也要具備研究本事和創(chuàng)新精神，在此基礎(chǔ)上，更要不斷追求卓越?！逼鋵?shí)，任何職業(yè)要想做好，做佳，都應(yīng)當(dāng)具備這些素質(zhì)，人力資源管理職位同樣如此。而對(duì)處于大學(xué)期間的我們來說，更應(yīng)當(dāng)趁著此刻有利的環(huán)境，善于利用資源，不斷提升自我，鍛煉自我在問題的分析和處理以及溝通技巧等方面的本事，為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基矗

在所有的講座里，最使我印象深刻的是美國itt南京工廠hr總監(jiān)所講的關(guān)于跨國公司人力資源管理的特殊性。拋開基礎(chǔ)的理論知識(shí)不談，我只想說其中兩個(gè)板塊。一個(gè)是：ask，由此踏上成功之路;另一個(gè)是：hr從業(yè)人員的基本素質(zhì)。往往，成功人士有自我特有的信條，他們堅(jiān)信自我心里的信念，那是具有魔力的，能給人帶來無限的期望。而ask，能夠說是我們的信條。ask──求，你必能獲得;search──尋，你終會(huì)找到;knock──敲，幸福之門終將打開。細(xì)細(xì)推敲，有人會(huì)說，這只是自我失敗的借口，是推脫，是逃避?？稍谖艺J(rèn)為，只是信念，是永不放棄，是堅(jiān)持到底。史密斯主演的《幸福來敲門》其實(shí)就表現(xiàn)了這一主題，只要堅(jiān)持，你會(huì)找到機(jī)會(huì);只要尋求，你會(huì)得到所想;只要永不放棄信念，幸福會(huì)來敲門。還未踏入社會(huì)的我們，能夠說還未遇到過真正的挫折，而一旦踏入社會(huì)，磨難挫折也就不可避免。在這種情景下，有人會(huì)放棄，有人會(huì)絕望，有人會(huì)隨波逐流，但這都不是我們該做的。我們真正要做的是懷有信念，堅(jiān)持所想，堅(jiān)信不論多難，幸福終將到來。這就是信念所具有的獨(dú)特的魔力。而關(guān)于hr從業(yè)者所應(yīng)具備的素質(zhì)，基本大同小異，只是更為細(xì)致，更為專業(yè)化。想強(qiáng)調(diào)的是興趣，要培養(yǎng)自我的興趣，你才能更好的從事這一職業(yè)，也才會(huì)真正的歡樂，而不是壓力和負(fù)擔(dān)。

為期一天的hrm管理沙盤，讓我體會(huì)到小組活動(dòng)的歡樂。第一次做沙盤，讓我難忘。朱杰博士是個(gè)平易近人的人，他喜歡別人提問，也喜歡參與學(xué)生其中，所以我們的活動(dòng)更加自由，更能發(fā)揮個(gè)性。經(jīng)過對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的模擬，讓我們給企業(yè)解決切實(shí)問題，以此更為深入企業(yè)，好比我們已成為企業(yè)項(xiàng)目組真正的一員，起著決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵性作用。期間，教師還教會(huì)了我們很多理論與現(xiàn)實(shí)的差距，有些事是不能僅靠理論支撐的，它更多的是依靠現(xiàn)實(shí)的環(huán)境。記得其中一道題問，信息數(shù)據(jù)對(duì)某些名詞的稱呼不統(tǒng)。

一，其你為統(tǒng)一這些數(shù)據(jù)獻(xiàn)策。很多人選擇請別的小組幫忙，因?yàn)樽晕倚〗M處理會(huì)拖延進(jìn)度。但事實(shí)上，這個(gè)問題就應(yīng)當(dāng)自我解決。很多人不服，他們認(rèn)為理所當(dāng)然，為同一家公司共同努力無可厚非。實(shí)際情景卻往往并非如此，在一家公司，每個(gè)人都有自我的事，幫你做事就意味著別人進(jìn)度的拖延，那么，人家的選擇當(dāng)然是以自我本身的任務(wù)為重。諸如此類的情景還有很多，但都讓我們深刻的體會(huì)到書本和現(xiàn)實(shí)的差距。

二.感受與心得

經(jīng)過這三個(gè)星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng)，不論是講座還是沙盤，還是市場考察活動(dòng)，都使我深刻的體驗(yàn)著成功人士的智慧和社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，以此，也讓我感受到很多以前沒感受到的心得和體會(huì)。

首先，最為直觀的，也是最顯而易見的是差距──成功人士與我們的差距。這差距包括著方方面面，學(xué)識(shí)，經(jīng)歷，地位，財(cái)富等等。很多對(duì)此刻的我們來說，是遙遠(yuǎn)的，但有些，卻是我們能擁有卻仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，好比知識(shí)。很多講師在講座中都提到“扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和廣泛的閱讀”。處在hr專業(yè)，一方面，我們擁有一批成功優(yōu)秀的教師，可是，往往很多人只是純粹的上課，甚至純粹的來教室。這對(duì)這一專業(yè)來說是純粹的資源浪費(fèi)，更別提扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)了，以此導(dǎo)致的結(jié)果不僅僅是成績低下，更是為以后從事相關(guān)專業(yè)提高難度。另一方面，學(xué)校有知名的圖書館，館藏豐富，是知識(shí)的海洋，是開闊眼界的免費(fèi)資源，而我們大多數(shù)人卻不懂得善加利用，包括我。在我潛意識(shí)里，更多的只是對(duì)專業(yè)知識(shí)的追求，覺得學(xué)好專業(yè)知識(shí)就好，但有時(shí)候僅有這些是不夠的。一個(gè)人的從某種程度上來說等于你的閱讀量，等于你對(duì)知識(shí)量的接觸，看的書越多，你的眼界越開闊，你人生的也就越深厚。由此看來，多閱讀對(duì)我們來說是必要的，是不可或缺的。

堅(jiān)定的信念也是成功人士所必需的。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有自我的信念，自我的目標(biāo)。能夠時(shí)刻問問自我：你想到達(dá)什么目標(biāo)?怎樣樣你認(rèn)為自我到達(dá)了?你此刻有哪些資源有利于你到達(dá)目標(biāo)?你首先要做的是什么?這雖然是麥肯錫公司的面試問題，但每個(gè)人都適用。一個(gè)成功的人士，并非生來就注定成功，那是不斷失敗，不斷追求的結(jié)果。而對(duì)于即將踏入社會(huì)的我們，應(yīng)對(duì)將來不可避免的磨難，此刻要做的就是樹立自我牢固的信念。不管將來面臨多大的失敗，都要給自我足夠的信心，告訴自我幸福終會(huì)到來。僅有這樣，你才會(huì)始終堅(jiān)持自我的目標(biāo)，才會(huì)獲得最終的成功。

其次，對(duì)于人力資源管理專業(yè)而言，我們應(yīng)當(dāng)注重對(duì)自我各方面本事的培養(yǎng)，而不應(yīng)當(dāng)只局限于書本上的知識(shí)?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)并非書本上那么簡單，就像沙盤活動(dòng)中所遇到的問題一樣，很多問題的解決更多的是依靠經(jīng)驗(yàn)，換句話說，情商是處理現(xiàn)實(shí)問題所必須的。這要求我們更多的參加各種學(xué)校及社會(huì)活動(dòng)，積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)實(shí)的人才市場考察也從另一方面向我們證實(shí)了這一情景，很多企業(yè)不招應(yīng)屆畢業(yè)生就是這個(gè)原因，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)太少。應(yīng)對(duì)這種情景，我們應(yīng)當(dāng)做的是有意識(shí)的培養(yǎng)自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，有意識(shí)的鍛煉自我的本事，提高自我各方面的素質(zhì)。

再次，經(jīng)過以小組為單位的沙盤和人才市場考察活動(dòng)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到小組活動(dòng)的重要性。俗話說：“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”。小組的智慧往往超過任何一個(gè)小組成員，這是團(tuán)體智慧的結(jié)晶。換句話說，小組的整體績效深受每個(gè)組員的影響。一個(gè)小組僅有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才會(huì)有高績效，如果內(nèi)部矛盾就很突出，小組的活動(dòng)就會(huì)受到極大地限制，甚至失敗。這一問題的解決要求小組要有一個(gè)有本事的領(lǐng)導(dǎo)人。好的開始是成功的一半，好的領(lǐng)導(dǎo)人是小組成功的關(guān)鍵之一。領(lǐng)導(dǎo)人好比領(lǐng)頭羊，好比項(xiàng)目管理的經(jīng)理，起著整體規(guī)劃和調(diào)節(jié)的作用，這一作用的發(fā)揮失常會(huì)打亂整個(gè)小組活動(dòng)。

在hrm管理沙盤活動(dòng)中，也讓我深刻的體會(huì)到基礎(chǔ)的重要性。我們小組之所以最終得到較差的結(jié)果，問題的關(guān)鍵不在項(xiàng)目管理后期，后期活動(dòng)做的再好也沒太大影響，因?yàn)榍捌诘幕顒?dòng)已經(jīng)決定了結(jié)果。好比建筑的基石，如果基礎(chǔ)沒打好，就算在上頭建巴比倫塔，仍會(huì)倒塌?；顒?dòng)的環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的，每種因素之間也會(huì)互相制約，這就是現(xiàn)實(shí)，比書本復(fù)雜的多。因?yàn)闀局杏泻芏嗖蛔兊募僭O(shè)，但現(xiàn)實(shí)中，沒有什么是不變的，甚至有的根本看不清，你只能往更好的方向發(fā)展，卻很難做到滿分。在此基礎(chǔ)上，你要充分地研究各方面有可能的影響，哪怕僅有一點(diǎn)點(diǎn)聯(lián)系，都可能成為以后的關(guān)鍵。所以，基礎(chǔ)至關(guān)重要，需要深思熟慮，慎重決定。

最終，對(duì)于尚處在大學(xué)期間的我們來說，我覺得，目前最重要的除了知識(shí)和本事的積累之外，是找到真正屬于自我的路，找適合自我的行業(yè)，找自我感興趣的目標(biāo)。僅有濃厚的興趣，才會(huì)帶給你更大的動(dòng)力。所以，我們應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)廣泛的興趣，并在此基礎(chǔ)上，找到自我最感興趣的資料，設(shè)定自我的目標(biāo)，并為之而努力。

雖然，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng)僅有三個(gè)星期，但對(duì)我們來說，這樣的活動(dòng)是深有意義的，不僅僅能以此提高我們的知識(shí)見解，開闊我們的眼界，也能在活動(dòng)中有效地培養(yǎng)我們各方面的本事，從而提高綜合素質(zhì)。期望以后有更多的機(jī)會(huì)能參加這樣的活動(dòng)。

服裝銷售員的工作心得篇二

一、 實(shí)習(xí)要求：

1、實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，如有違反按章處理;

2、注意安全、愛護(hù)公物、按要求操作實(shí)習(xí)設(shè)備，如有損壞按章處理;

3、不得無故缺勤、遲到，缺勤超過2次等實(shí)習(xí)不予通過;

4、每次實(shí)習(xí)課按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)，不得抄襲他人成果;

5、實(shí)習(xí)課后完成實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)報(bào)告，待實(shí)習(xí)結(jié)束后與實(shí)習(xí)成果一并上交;

6、未按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)的，實(shí)習(xí)不予通過。

二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及目的：

1、 內(nèi)容：簡介cad軟件的基本操作;

完成基本圖形的繪制，完成實(shí)習(xí)要求中作業(yè)圖形的繪制;

寫出制圖構(gòu)思及操作步驟，完成實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日志。

2、 目的：通過本次實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握autocad軟件的基本原理、工程制圖

知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)構(gòu)思能力，具備計(jì)算機(jī)平面圖形的設(shè)計(jì)及繪制。為今后我們在專業(yè)課程中需要的計(jì)算機(jī)制圖能力奠定良好基礎(chǔ)。

三、 實(shí)習(xí)方式及安排：

實(shí)習(xí)方式：老師簡介基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)生自主完成相關(guān)圖形的繪制。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)踐中心四樓機(jī)房

實(shí)習(xí)安排：7月9日 11:50~14:50 老師講解autocad軟件的基本操作，學(xué)生自行熟悉軟件的基本操作;

18:10~21:10 繼續(xù)熟悉autocad的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)基本元件的畫法;學(xué)生自主完成實(shí)習(xí)要求的作業(yè)一圖形繪制;

7月10日8:00~11:00 學(xué)習(xí)鍵盤操作和鼠標(biāo)操作的方式，學(xué)生自主完成實(shí)習(xí)要求的作業(yè)一、二圖形繪制;

15:00~18:00 學(xué)生自主完成實(shí)習(xí)要求的作業(yè)二圖形繪制;

7月11日11:50~14:50 學(xué)生自主完成實(shí)習(xí)要求的作業(yè)二圖形繪制;

7月12日8:00~11:00 學(xué)生自主完成實(shí)習(xí)要求的作業(yè)二、三圖形繪制，完成實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日志。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)踐ii實(shí)習(xí)報(bào)告(cad)

四、實(shí)習(xí)完成情況：

五、關(guān)于此次cad實(shí)習(xí)的軟件基本操作總結(jié)

1、基本功能：

圖層管理功能 圖形對(duì)象都位于某一圖層上，可設(shè)定圖層顏色、線型、線寬等特性。

平面繪圖 能以多種方式創(chuàng)建直線、圓、橢圓、多邊形、曲線等基本圖形。

繪圖輔助工具 autocad提供了正交、對(duì)象捕捉、極軸追蹤、捕捉追蹤等繪圖輔助工具。正交功能使用戶可以很方便地繪制水平、豎直直線，對(duì)象捕捉可幫助拾取幾何對(duì)象上的特殊點(diǎn)，而追蹤功能使畫斜線及沿不同方向定位點(diǎn)變得更加容易。 編輯圖形 autocad具有強(qiáng)大的編輯功能，可以移動(dòng)、復(fù)制、旋轉(zhuǎn)、陣列、拉伸、延長、修剪、縮放對(duì)象等。

標(biāo)注尺寸 可以創(chuàng)建多種類型尺寸，標(biāo)注外觀可以自行設(shè)定。

書寫文字 能輕易在圖形的任何位置、沿任何方向書寫文字，可設(shè)定文字字體、傾斜角度及寬度縮放比例等屬性。

2、基本操作： 取消操作 當(dāng)正在執(zhí)行命令的過程中，敲擊esc鍵可以中止命令的操作。

撤銷放棄操作 autocad支持無限次撤銷操作，單擊撤銷按鈕或輸入u,回車。 確認(rèn)操作 autocad中，空格鍵和鼠標(biāo)右鍵等同回車鍵，都是確認(rèn)命令，經(jīng)常用到。

提示操作 經(jīng)常查看命令區(qū)域的提示，按提示操作。

cad的繪圖工具條：

繪制直線 單擊工具條直線命令或在命令行中輸入l，回車。在繪圖區(qū)單擊一點(diǎn)或直接輸入坐標(biāo)點(diǎn)，回車，接著指定下一點(diǎn)，回車，重復(fù)下一點(diǎn)，或回車結(jié)束操作?；蛘咻斎隿閉合。

繪制多段線 多段線是由一條或多條直線段和弧線連接而成的一種特殊的線，還可以具備不同寬度的特征;快捷鍵：pl。

圖形對(duì)象的修改：

刪除 符合windows操作，del鍵最方便。

復(fù)制 是把一個(gè)或多個(gè)對(duì)象復(fù)制到指定的位置，也可以將一個(gè)對(duì)象連續(xù)復(fù)制?？旖萱I：cp，單擊復(fù)制或輸入cp，選擇一個(gè)對(duì)象，回車或單擊鼠標(biāo)右鍵，指定基點(diǎn)，利用cad的捕捉功能單擊對(duì)象的中心點(diǎn)，右鍵、輸入距離、回車，一個(gè)對(duì)象復(fù)制成功。在選擇完對(duì)象后，根據(jù)提示單擊m，可以多重復(fù)制。

移動(dòng) 快捷鍵：m。操作與“復(fù)制”相同，與復(fù)制功能不同的是，復(fù)制是多了一個(gè)對(duì)象，移動(dòng)只是改變了對(duì)象的位置。

修剪 快捷鍵：tr?？梢园粗付ǖ倪吔缂羟胁恍枰牟糠?。單擊修剪工具或輸入tr，提示選擇對(duì)象，選擇邊界對(duì)象，單擊右鍵，提示選擇對(duì)象，左鍵單擊選擇剪切后不需要的那部分，單擊右鍵，確定。

延伸 快捷鍵：ex。用于把延伸對(duì)象精確的延伸到目標(biāo)邊界上。操作與剪切相同。這兩個(gè)命令的特點(diǎn)是：都是先選擇目標(biāo)界限對(duì)象，再選擇被修改的對(duì)象。

對(duì)象捕捉 用戶在繪圖時(shí)，靠鼠標(biāo)和眼睛很難精確控制，利用cad的捕捉功能可以很好結(jié)合解決這個(gè)問題。對(duì)象捕捉屬于透明命令，意即：在不退出其他操作的過程中，可以同時(shí)使用的命令。繪制直線等其他圖形時(shí)可以使用捕捉命令。 對(duì)象捕捉設(shè)置 在軟件界面下方，右鍵單擊對(duì)象捕捉，左鍵單擊設(shè)置，彈出對(duì)話窗后可以一一進(jìn)行設(shè)置需要的捕捉方式。

正交模式 正交模式是繪圖時(shí)常用的工具之一，快捷鍵：f8圖層模式 圖層是就像一張張透明的紙，為了更好管理所有的對(duì)象，把不需要看到的這一張先抽出來，也就是關(guān)閉。同樣也可以鎖定、凍結(jié)或者設(shè)置不同的顏色等。

窗口縮放 單擊窗口縮放，按下鼠標(biāo)左鍵拖動(dòng)框選需要縮放的區(qū)域。

圖形的尺寸標(biāo)注：

3、繪圖步驟：

設(shè)置圖幅→設(shè)置單位及精度→建立若干圖層→設(shè)置對(duì)象樣式→開始繪圖;為不同類型地圖元對(duì)象設(shè)置不同地圖層、顏色及線寬,而圖元對(duì)象的顏色、線型及線寬都應(yīng)由圖層控制;需精確繪圖時(shí),可使用柵格捕捉功能,并將柵格捕捉間距設(shè)為適當(dāng)?shù)財(cái)?shù)值;

在圖紙中畫出正交橫縱基準(zhǔn)兩條線，autocad 的“繪圖”菜單中包含有豐富的繪圖命令，使用它們可以繪制直線、構(gòu)造 線、多段線、圓、矩形、多邊形、橢圓等基本圖形;使用“繪圖”中的“圓弧”工具，繪制圓弧，在確定了要繪制的圓弧的起點(diǎn)、圓心、終點(diǎn)、半徑等后可以畫出圖中的圓弧;

autocad繪圖分為鍵盤操作和鼠標(biāo)操作，鍵盤操作，每一個(gè)工具都有一個(gè)縮寫字母來代替，所以只需要在命令欄輸入要進(jìn)行的操作命令，并按照提示進(jìn)行就能畫好所需圖形;還可以直接用鼠標(biāo)進(jìn)行操作，這樣就不用記憶很多命令的英文字符，這種情況的操作比較實(shí)用;但無論是哪一種都是比較簡單，按照提示進(jìn)行能完成;

利用軟件中的“繪圖”、“修改”、“尺寸標(biāo)注”等工具欄按要求完成圖形的繪制。

六、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)：

通過此次為期4天、共進(jìn)行6次的autocad的實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我對(duì)autocad有了更進(jìn)一步的了解，掌握該課程的基礎(chǔ)課工程制圖的基本知識(shí)和技能，培養(yǎng)我們的空間想象和構(gòu)思能力，為今后我們在專業(yè)課程中需要的計(jì)算機(jī)制圖能力奠定良好的基礎(chǔ)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。此次實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。

在以前學(xué)習(xí)過的基礎(chǔ)上，一開始我覺得這個(gè)軟件輕松易學(xué)、可能對(duì)電車專業(yè)用處不大，但幾天的學(xué)習(xí)、操作過后，使我對(duì)這個(gè)軟件的看法有所改變，它不僅是工程、建筑等方面的制圖能用，我們電車專業(yè)依舊可以很好的使用該軟件完成相關(guān)要求的制圖。當(dāng)我們把a(bǔ)utocad軟件的基本操作熟悉并掌握后，畫圖是就顯得得心應(yīng)手;在畫圖時(shí)，首先應(yīng)該分析清楚所畫圖形的構(gòu)建基本單元，再組合到一起，在軟件中按步驟畫圖，最后得到一張完整的圖紙。雖然此次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但我每次都是認(rèn)認(rèn)真真去繪制每一個(gè)圖形，思考每一個(gè)細(xì)節(jié)、作圖步驟、遇到的問題;的確，在作圖的過程中我也遇到了不少問題，最終在老師和同學(xué)的幫助下，我所遇到的問題都逐一被解決，從而加深對(duì)autocad操作的印象。讓我對(duì)autocad有了更深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到該軟件應(yīng)用的重要性、廣泛性、專業(yè)適用性等，這幾天的實(shí)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠掌握autocad的應(yīng)用，在以后的學(xué)習(xí)、生活中，我們還應(yīng)該進(jìn)一步自主學(xué)習(xí)、掌握這門技能，實(shí)踐自己所學(xué)知識(shí)，做到學(xué)以致用，豐富自己的經(jīng)驗(yàn);為以后我們在專業(yè)課程中、工作中需要的計(jì)算機(jī)制圖能力奠定良好的基礎(chǔ)?？傊?，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。感謝學(xué)校和老師們?yōu)槲覀兲峁┻@次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

服裝銷售員的工作心得篇三

忽的一下，大學(xué)第一年就這樣過去了，還沒來得及回味，暑假就開始了。

七月，烈日炎炎，生活在北回歸線附近的我們，何其可悲，尤其是大學(xué)生。因?yàn)?，暑假來了，我們就要提前步入社?huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，從而鍛煉自己，充實(shí)自己，為以后正式步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，打牢基礎(chǔ)。

我，一個(gè)金融專業(yè)的學(xué)子，放棄了有關(guān)金融方面的暑期社會(huì)實(shí)踐，選擇了留在一間琴行實(shí)習(xí)。理由有三：

1：暑期是一個(gè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐并行的好時(shí)期。選擇琴行，很重要的一點(diǎn)就是它給我提供這樣的平臺(tái)，學(xué)習(xí)再實(shí)踐。

2：生命曾可貴，愛情價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋。在琴行，時(shí)間是自由支配的，我可以按自己的需要規(guī)劃每一天的任務(wù)。

3：有朋友與無朋友在的地方，其他條件都一樣，那么，我會(huì)選擇有朋友的地方。選擇琴行，因?yàn)閮蓚€(gè)大學(xué)最好的朋友也選擇那里。

小平同志說過：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。此話甚好，事實(shí)說明我當(dāng)初的選擇是真確的。在琴行的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，用白巖松的一本書的書名來說，就是：痛并快樂著。

先說痛吧，不得不說這一個(gè)月的生活就是“人間地獄式”的生活。我要學(xué)吉他彈奏了，這對(duì)天生五音不全的我而言就好像旱鴨子要學(xué)游泳了。事實(shí)也勝于雄辯，第一節(jié)課，我是在神游太虛的狀態(tài)下解散的。老師講得出神入化，我聽得滿頭露水;老師對(duì)我那是信心滿滿，我那是快到絕望邊緣。但是，萬幸的是我天生自學(xué)能力還是很不錯(cuò)的，下課后，憑著一股不服輸?shù)呐?，我拼命練?xí)?？赡苁腔侍觳回?fù)有心人吧，我我的付出得到了回報(bào)，我學(xué)會(huì)了第一節(jié)課三分之一的內(nèi)容。而此刻，夕陽西下，我實(shí)習(xí)的第一天，第一節(jié)課，結(jié)束了。

然而，痛還在繼續(xù)。實(shí)習(xí)的第一個(gè)夜晚，我榮幸的當(dāng)上了“廳長”。那一夜，我一夜無眠，我睡在沙發(fā)上，數(shù)完星星，數(shù)羊羊，直到黎明到來。望著窗外藍(lán)藍(lán)的天空，我突然覺得身心疲憊，很有種想回家的沖動(dòng)。我很驚訝我會(huì)萌生此種想法，要知道我是農(nóng)村土生土長的娃兒，我的血液里應(yīng)該流淌著吃苦耐勞的特質(zhì)。所以，很快我就打消這一想法，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活。

其實(shí)，最痛的還是跑業(yè)務(wù)時(shí)的一次次失敗。當(dāng)初選擇來琴行就是因?yàn)樵谶@里我可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。然而，學(xué)是學(xué)了。每天，老師都會(huì)教我們一些業(yè)務(wù)知識(shí)，教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及其一些注意事項(xiàng)。每次，我都把老師教的東西牢記于心。“千里之行始于足下”。當(dāng)我聽完老師的傳道，我就和我的搭檔去把這些知識(shí)技巧付諸實(shí)踐。但是，每次都是以失敗告終。我記得有人說過：跑業(yè)務(wù)就像泡妞，前九十九次失敗了，第一百次成功了就可以了。可是，我們別說第一百次了，第一千次也失敗了。這讓我不得不懷疑我的能力與運(yùn)氣。我的心情也一下子跌倒了谷底，整天渾渾噩噩，如同行尸走肉。

暴雨過后是彩虹，痛過之后是快樂?；厥?，快樂無處不在，無時(shí)不在，點(diǎn)綴整個(gè)暑假就像繁星點(diǎn)綴整個(gè)星空。

快樂之苦盡甘來。一個(gè)多月的苦練，我學(xué)會(huì)了彈吉他。雖然，技術(shù)還不夠爐火純青，但是，彈唱是沒問題的了?；叵雱傞_始的學(xué)習(xí)，再看看如今的成就，心中難免為自己倍感自豪。另外，我的業(yè)務(wù)能力也在這個(gè)月中大大的提高了。從開始的四處碰壁，到現(xiàn)在的百分之幾的成功概率，雖不多，但夠了，很滿足。有句話：水果不僅需要陽光，也需要涼夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要?dú)g樂，也需要考驗(yàn)和困難。是呀，只有經(jīng)歷困難，我們才能體驗(yàn)人生的酸甜苦辣，我們才能磨練心智，我們才能更好更快的提高自己各方面的能力，這就是一分耕耘一分收獲。同時(shí)，也告訴我們：成功是在你要放棄時(shí)多堅(jiān)持一會(huì)兒，向前多走一步;面對(duì)困難要有勇氣，恒心。人生最幸福的時(shí)刻是苦盡甘來的那一嘴角上揚(yáng)。

快樂之濃濃師生情。從小我就對(duì)老師特別沒好感，經(jīng)常跟老師斗嘴、吵架，覺得老師特別虛偽。但是，來到琴行，跟里面的老師相處了一個(gè)多月，我暫時(shí)擱下了原先對(duì)老師的.這一觀點(diǎn)，而是覺得老師真的很好。教我們吉他的是黃老師，他給我的第一感覺就是謙虛，老實(shí)厚道，很有紳士分度。我們和黃老師一個(gè)多月的相處，大家的關(guān)系除了師生關(guān)系外，更多的是兄弟情。黃老師不僅教我們彈吉他，更教我們一些為人處事的道理，我想這是一個(gè)老師最應(yīng)該做到的，而黃老師做到了。當(dāng)然，黃老師身上也有我不喜歡的一些東西，比如，他身上有一股香味，這讓我很反感。除了黃老師，阿英姐、阿芬姐也相當(dāng)不錯(cuò)，我們常常一起去吃宵夜，去玩。在琴行，我們要是犯錯(cuò)，她們總會(huì)為我們求情。我想這樣的老師，值得我尊敬。從師生情也反映出另一個(gè)立足社會(huì)的重要因素：人際關(guān)系。沒錯(cuò)，人際關(guān)系，這在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)里至關(guān)重要，堪比金錢、權(quán)利。我一直認(rèn)為：大學(xué)除了學(xué)習(xí)，就是人際關(guān)系和社會(huì)實(shí)踐了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的人際關(guān)系不得不說又上升了一個(gè)臺(tái)階，結(jié)識(shí)了琴行里的老師，還有跑業(yè)務(wù)時(shí)認(rèn)識(shí)的一些成功人士。我很高興把我的人際網(wǎng)拉寬拉長，這為我以后走入社會(huì)，立足社會(huì)提供了強(qiáng)有力的保障。

痛并快樂著，這就是大學(xué)的第一個(gè)暑假給我的感受，這個(gè)不平凡的夏天給我?guī)砹撕芏囿@喜，給了我重新思考大學(xué)生活的時(shí)間，給了我提前體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì)，給了我立足社會(huì)所需要的各種能力條件。我想說：謝謝你。大學(xué)暑假，這一堪稱社會(huì)的提前班，讓我明白社會(huì)的復(fù)雜，于如何為步入社會(huì)做準(zhǔn)備;謝謝你。琴行，這一東莞最出色的琴行，給我這樣一次鍛煉的機(jī)會(huì);謝謝你，朋友，這一對(duì)討人喜歡的兄妹，讓我的大學(xué)暑假生活多姿多彩。謝謝，我痛并快樂著。

服裝銷售員的工作心得篇四

實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，在這次實(shí)習(xí)過程中，在實(shí)習(xí)工地的師傅的指導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問題，虛心向他們請教和學(xué)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，而且還從老一輩的施工員那學(xué)到了許多做人處世的道理。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月_日至20__年_月_日。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__建筑公司。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先，要對(duì)工地環(huán)境有所了解，包括工作環(huán)境和人際環(huán)境，接著就是看，來到工地看的東西實(shí)在是太多了，感覺每個(gè)地方都值得你好好的看看，老師也說了要“三看”，圖紙是必不可少的，拿了一本一期5棟樓的施工圖翻開看了起來，_叫我先重點(diǎn)看建筑設(shè)計(jì)施工說明和結(jié)構(gòu)說明，確實(shí)里面有很多的東西需要你記住的，特別是結(jié)構(gòu)說明里面，建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用，錨固等等。而后看平、立、剖圖對(duì)房間的開間，進(jìn)深，高度有所了解，在大腦里形成立體圖。

二看資料，要說資料工地上實(shí)在是太多了，工作聯(lián)系單：里面有變更、具體做法、通知等;會(huì)議記要：監(jiān)理月報(bào)、工地例會(huì)、專題會(huì)議、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議等;關(guān)于會(huì)所樁基工程問監(jiān)理拿個(gè)份文件，了解了樁基部分的有關(guān)知識(shí)，如樁徑尺寸、長度、持力層、單樁豎向承載力，采用110振動(dòng)沉管灌注樁，打樁時(shí)可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等。

三看施工工藝，如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線，什么是“五零線”;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點(diǎn)焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構(gòu)造，箍筋和拉筋彎鉤和間距的構(gòu)造，拉筋采用梅花型布置，墊塊的使用?？茨０逯误w系，對(duì)拉螺栓的布置，嚴(yán)禁使用廢機(jī)油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注，砼的測溫等等;止水帶，后澆帶的做法;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂兩層瀝青而后砌一皮磚做保護(hù)層最后才能回土;會(huì)所打沉管灌注樁的施工過程，鋼筋籠是否合格，拔樁速度的控制，樁機(jī)移位等。

這也是我實(shí)習(xí)期間的主要工作，和去工地每棟樓看看，主體結(jié)束的看裝飾工程，涂料是否涂到位，門窗打密封膠，窗臺(tái)、陰角部位滲水現(xiàn)象，外墻貼磚，和監(jiān)理乙方一起拿著激光測距儀測房間凈高偏差是否在2公分內(nèi)，進(jìn)深開間是否也滿足要求。墻面有沒有空鼓，有沒有裂縫，特別是門洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫，需要鋪貼鋼絲網(wǎng)。窗戶裝好后四周是否粉好、樓梯休息平臺(tái)陰陽角是否粉平粉直等等，每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問題。

四、實(shí)習(xí)不足

專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣，尚不能輕松勝任建筑工程工作，因此，盡管在不久的將來走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。

專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少，因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去，通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機(jī)會(huì)，多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí)，同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請教，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。

專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

對(duì)理論只是的掌握不夠扎實(shí)，實(shí)習(xí)時(shí)用到了才知道自己沒學(xué)好。在學(xué)校時(shí)只是為了應(yīng)付考試過關(guān)，才在考試的時(shí)候隨便看一下，等考試過后就是腦子里一片空白，不管以后要用與否就都在記憶里消失了。熟悉圖紙的能力差，對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子。對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快地判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。對(duì)于一些施工順序還不太明了，對(duì)每一個(gè)施工過程的操作不了解。理論聯(lián)系實(shí)際的能力差，對(duì)于建筑方面的最新動(dòng)態(tài)了解太少。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

待人真誠友好，不要陽奉陰違、虛假做作，跟社會(huì)上每個(gè)人打交道都要有一顆熱忱的心。虛心學(xué)習(xí)，不論是項(xiàng)目經(jīng)理、施工員還是普通工人，我們都要虛心請教，要不卑不亢、沉著細(xì)致，不要自以為是、自高自大。積極主動(dòng)，不要怕丟面子，不懂就要問，而且要不恥下問，心里有什么話不要藏著掖著，不要怕出錯(cuò)，一定要說出來。

說話的分寸與技巧，說話要大方得體，遇著什么樣的人說什么樣的話，輕重適宜、恰當(dāng)合理、兼顧多方。要達(dá)到“雙贏”甚至“多贏”的目的。細(xì)致深入，無論做什么事情都不要浮于表面，不要只知其一、不知其二，明其事更應(yīng)該明其理。不要半懂不懂，一定要深入的了解。

服裝銷售員的工作心得篇五

十月十一日，我們開始了為期三天的園林植物的實(shí)習(xí)。第一天主要是對(duì)新鄉(xiāng)市和諧公園以及人民公園進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，第二天我們主要去了鄭州市植物園，第三天在鄭州市綠博園進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)。

新鄉(xiāng)市和諧公園坐落在新鄉(xiāng)市人民東路北側(cè)，與路南新鄉(xiāng)市政府行政辦公大樓的相對(duì)，與西側(cè)牧野湖相鄰，是新鄉(xiāng)市行政文化中心區(qū)中軸線最北端的規(guī)劃景觀節(jié)點(diǎn)。和諧公園主要定位于“生態(tài)自然、和諧共融”，并且據(jù)網(wǎng)上資料記載和諧公園內(nèi)共有237種喬木。不久的將來，和諧公園將作為新鄉(xiāng)市的綠肺，充分營造出舒適宜人的環(huán)境氛圍。

雖然我們的實(shí)習(xí)時(shí)間在“十一”過后，但是和諧公園的主入口仍然保存有歡度十一的氛圍。首先映入眼簾的就是有不同花壇植物擺設(shè)而成的景觀，使得假日的氣息依舊不減。進(jìn)入和諧公園后，各種各樣的灌木、喬木、地被等植物高低錯(cuò)落的布置著，山體與水體的結(jié)合被發(fā)揮的淋漓盡致。

作為新鄉(xiāng)市最先發(fā)展起來的人民公園，它所特有的歷史沉淀感是新鄉(xiāng)市任何一個(gè)公園所無法與之相比的。新鄉(xiāng)市人民公園位于健康路東段，始建于1958年，是全市最大的一所集清幽的園林秀色、水上娛樂、文化健身、動(dòng)植物觀賞和休閑游樂于一體的綜合性大型園林。人民公園以其特有的植物造景形式和豐富的人文景觀為它贏得了眾多的游覽者。

新鄉(xiāng)市和諧公園 新鄉(xiāng)市人民公園和諧公園造景一角 人民公園造景一角

如果說和諧公園是新鄉(xiāng)市的未來綠脈，那么人民公園就是新鄉(xiāng)市的綠島。兩者之間的對(duì)比就是現(xiàn)代與歷史的對(duì)比，同時(shí)也是文明與傳統(tǒng)的對(duì)比。

鄭州植物園位于鄭州市中原西路和西四環(huán)交叉口向南500米路東，原鄭州市第二苗圃范圍內(nèi)，西四環(huán)以東，防汛路以北區(qū)域內(nèi)，是鄭州市內(nèi)最大的植物種植基地。據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)，目前為止鄭州市植物園共栽植喬木近5萬株、花灌木70萬株、藤本植物萬平方米、地被13萬平方米、草坪14萬平方米，被稱之為中原地區(qū)的“植物博物館”。

鄭州市綠博園規(guī)劃設(shè)計(jì)立足生態(tài)性、注重示范性、拓展休閑性，融入了綠色生命、綠色生活、綠色經(jīng)濟(jì)、綠色家園和綠色科技的理念，充分體現(xiàn)“讓綠色融入我們的生活”的主題，綠色景觀結(jié)構(gòu)分為：“一湖、二軸、三環(huán)、八區(qū)、十六景”。

雖然鄭州市植物園和綠博園都體現(xiàn)了“以綠為本”的思想，但是兩園之間也是存在著一定的差異的。植物園主要是為了增加人們的植物知識(shí)而建設(shè)的，在其中各種各樣的植物應(yīng)有盡有。如果植物園是單一模式下的園子，那么綠博園就是綜合性的園區(qū)，在綠博園可以充分體會(huì)到自然與人文的完美結(jié)合。

服裝銷售員的工作心得篇六

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。

(一)項(xiàng)目工作總結(jié)

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。

初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在制作績效管理手冊中績效考評(píng)指標(biāo)一部分時(shí)，前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn)：

1 對(duì)媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查

2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)

3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論

在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題：

1 制定部門kpi時(shí)，部門負(fù)責(zé)人的對(duì)抗，基于此我們與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。

2由于媒介工作的特殊屬性，使得對(duì)節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對(duì)此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵(lì)作用。

3由于對(duì)工作流程不熟悉，影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對(duì)此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財(cái)務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對(duì)小些，對(duì)于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性，則需要認(rèn)真分析總結(jié)。

(二)培訓(xùn)課件制作

“工欲善其事，必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。

1 前期準(zhǔn)備

在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。

2 設(shè)計(jì)具體內(nèi)容

首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對(duì)課程潤色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。

3 注意事項(xiàng)

前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識(shí)完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富，多增加互動(dòng)游戲，使課程不枯燥，生動(dòng)有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;注意整個(gè)ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

(三)關(guān)于工作方法的問題

在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

如聯(lián)想三問(why what how),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實(shí)施起來才會(huì)更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規(guī)劃，最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無效勞動(dòng)和重復(fù)工作。

二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動(dòng)，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計(jì)劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時(shí)間。

會(huì)議的基本程序：open(開場白) clarify(澄清觀點(diǎn)) develop(展開討論) facilitate(推動(dòng)達(dá)成一致)close(總結(jié))

要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對(duì)和解決，才會(huì)迅速成長。

還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級(jí)匯報(bào)工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。

盡管在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補(bǔ)充大量的專業(yè)知識(shí)，除了人力資源的3p核心要拓實(shí)基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識(shí)不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng);其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對(duì)象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好;對(duì)于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標(biāo)明確。

路漫漫其修遠(yuǎn)，職業(yè)生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

服裝銷售員的工作心得篇七

通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。

一轉(zhuǎn)眼，歷時(shí)兩個(gè)多月的教學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，雖然我為這個(gè)實(shí)習(xí)付出了很多精力和財(cái)力，但收獲無疑還是重大且主要的。我從這次實(shí)習(xí)中得到了太多對(duì)于我今后的工作而言極為寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

首先，專業(yè)知識(shí)必須扎實(shí)。不怕千招會(huì)，就怕一招熟，老師主要是為學(xué)生傳播專業(yè)知識(shí)的，如果專業(yè)知識(shí)教不好，其他一切都是空談，而在我的實(shí)習(xí)生涯中的永遠(yuǎn)的傷疤就是我在上專業(yè)課的時(shí)候出現(xiàn)了知識(shí)性的錯(cuò)誤，雖然指導(dǎo)老師和謝老師都沒有嚴(yán)厲批評(píng)我，但不批評(píng)比批評(píng)更讓我難受，我誤導(dǎo)了同學(xué)們，我對(duì)不起他們呀!所以我認(rèn)為專業(yè)是根本，是基礎(chǔ)?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。

其次，書到用時(shí)方恨少。老師最好有淵博的知識(shí)，因?yàn)橛辛藴Y博的知識(shí)老師才能把課講得生動(dòng)有趣。學(xué)習(xí)知識(shí)理應(yīng)是一件非常有意思的事情，任何一門學(xué)科之中都蘊(yùn)藏著它獨(dú)特的趣味性，很難想象真正乏味透頂?shù)膶W(xué)科會(huì)流傳到今天。但老師在自己掌握這些知識(shí)的基礎(chǔ)上再讓學(xué)生興趣盎然、滋滋有味地掌握這些知識(shí)卻絕非易事。能否讓學(xué)生快樂聽講、快樂學(xué)習(xí)無疑是衡量優(yōu)秀老師和平庸老師的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。而老師要想做到這一點(diǎn)就必須有淵博的知識(shí)、絕佳的口才，而這一切都是建立在讀書的基礎(chǔ)上的?！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉”，這句話既然流傳千年就有它流傳千年的理由。為師者當(dāng)恪守之。

再次，要以一顆仁愛之心對(duì)待學(xué)生。“嚴(yán)師出高徒”這句話不全對(duì)，這就像“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”一樣，為什么良藥一定要苦口呢?為什么忠言一定要逆耳呢?在藥片外抹點(diǎn)兒糖讓人快樂服用，說忠言時(shí)講究一下說話藝術(shù)讓人欣然接受豈不更好。同樣，慈師和仁師照樣也可以教出高徒。平時(shí)要多考慮學(xué)生的感受，不能以“為學(xué)生著想”為借口去傷害他們。學(xué)習(xí)不是學(xué)生的全部，他們還要學(xué)會(huì)生活;教書也不是教師工作的全部，他們還要學(xué)會(huì)育人。教師如果能以一顆仁愛之心去關(guān)愛學(xué)生，就能讓學(xué)生的生活中多一些陽光，多一些溫暖。也更有利于學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。這樣老師才能不辱教書育人的使命啊!

最后，老師心中要充滿正義感。所謂上梁不正下梁歪。如果老師不能做一個(gè)堂堂正正、光明磊落的人，那又有什么底氣去教育學(xué)生呢?在實(shí)習(xí)中我見識(shí)了太多的丑惡。當(dāng)然這只不過是整個(gè)社會(huì)丑惡現(xiàn)象的冰山一角。我現(xiàn)在還沒有能力改變，有時(shí)甚至不能避免和丑惡現(xiàn)象攪在一起，但我有一個(gè)底線那就是自己的良心不能壞，并且要把消除丑惡作為自己的奮斗目標(biāo)。同時(shí)要教育學(xué)生分清真善美和假惡丑。讓他們中的絕大多數(shù)成長為社會(huì)的進(jìn)步力量和正義力量。

此次實(shí)習(xí)是我人生中的唯一，是我記憶中的永恒，無論何時(shí)我都不會(huì)忘記我?guī)У哪切┛蓯鄣耐瑢W(xué)們，是他們有時(shí)讓我歡喜有時(shí)讓我憂;是他們有時(shí)讓我牽腸掛肚有時(shí)讓我愁;是他們讓我的這段人生如此絢麗多彩、璀璨多姿。無論何時(shí)我都不會(huì)忘記我的指導(dǎo)老師段老師和系主任謝老師，他們以寬容和仁愛之心對(duì)待我致命的錯(cuò)誤，鼓舞我缺失的勇氣、激勵(lì)我淪喪的斗志、慰藉我受挫的心靈，使我恢復(fù)自信再上講臺(tái)。無論何時(shí)我都不會(huì)忘記我以前在華師的19名同學(xué)，現(xiàn)在在生態(tài)的19名同事。在軍訓(xùn)場上我們共頂烈日，在辦公室里我們談笑風(fēng)生，在歡樂牧場我們海吃海喝，在備課之時(shí)我們互幫互助，在困難時(shí)刻我們并肩作戰(zhàn)，在離別時(shí)刻我們依依不舍。我們兩月為同事，終生為同事。無論何時(shí)我都不會(huì)忘記在實(shí)習(xí)期間和我同居一室的強(qiáng)哥和濤哥。每晚的瓶瓶啤酒蘊(yùn)含著我們的深情大義，每晚的摸黑夜談閃耀著我們的智慧火花，每晚的唇槍舌劍、激烈辯論體現(xiàn)著我們的淵博知識(shí)和卓越口才。在此期間我們締結(jié)了深厚的友誼，這段由啤酒、夜談和辯論締結(jié)的友誼是牢不可破的，是地久天長的。在此期間我驀然發(fā)現(xiàn)沒有電腦的夜生活原來是這么美好呀!

在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)習(xí)中，我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細(xì)傾聽、耐心詢問、認(rèn)真思考，最終協(xié)助他們增強(qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難;作為語文老師，面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的眼睛，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)，用清晰的話講解好每一個(gè)問題，用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。

這一個(gè)月來，我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實(shí)習(xí)。

同學(xué)們在我的講座上積極提問、仔細(xì)聽講，爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì)，鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開拓，不斷進(jìn)步!

我，以一顆真誠的心、樸實(shí)的情，以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛的同學(xué)。

在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)。

服裝銷售員的工作心得篇八

對(duì)于即將結(jié)束的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，不得不說自己感受頗深。

從上學(xué)年接觸的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中，我就已體會(huì)到，會(huì)計(jì)在實(shí)際中更加是一門很具有“藝術(shù)性”的活。本學(xué)期，又有會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。當(dāng)還沒上課之前聽到這個(gè)消息，心里就開始有一種莫名的激動(dòng)，因?yàn)槲抑溃@個(gè)對(duì)于我來說是一種挑戰(zhàn)同時(shí)也會(huì)是收獲作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們，可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。相比于大二的那一次實(shí)訓(xùn)，這一次應(yīng)對(duì)應(yīng)該會(huì)更加從容。因?yàn)樗械挠嘘P(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。

這次的訓(xùn)練，也讓我又溫習(xí)了一遍登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后根據(jù)記賬憑證做t型賬戶進(jìn)行試算平衡，然后再填寫科目匯總表。最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表是我這個(gè)學(xué)期相比上學(xué)年的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的更有用的東西。

會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)訓(xùn)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺，我將受益終生!

在這次實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，這也是我一直都有的問題，最主要就是“粗心”，當(dāng)然也有對(duì)有些會(huì)計(jì)方面知識(shí)點(diǎn)的不熟悉，比如說在做資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)“預(yù)付賬款”等的登記匯總就因?yàn)閷?duì)知識(shí)的不熟悉遇到許多加總問題。不過，之后問了功底扎實(shí)的同學(xué)都解決了?？傊?，通過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)也有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。加

深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總的來說，這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說，有苦有甜。因?yàn)閷?duì)于我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)來說，這學(xué)期課程很多，現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，做賬本來就是細(xì)心的活兒，所以，這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)既鍛煉了我們的會(huì)計(jì)基本功，也體現(xiàn)了我們的實(shí)踐能力，同時(shí)也體現(xiàn)了我們的“奮戰(zhàn)”能力。雖然很苦，但是我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)到的，就像陳老師說的一樣，這活必須自己做，現(xiàn)在又答案不代表以后有答案，必須自己完成才能有所提高。

服裝銷售員的工作心得篇九

本年度是我獨(dú)立執(zhí)業(yè)的第一年，先前我一直是跟著前輩律師在做，雖然也有一些獨(dú)立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，從我真正決定獨(dú)立執(zhí)業(yè)的那一刻起，我就知道，自己要做的事情還有很多很多，要學(xué)的知識(shí)也還有很多很多?？偨Y(jié)本年度的工作，進(jìn)步和不足都有。

今年市律師協(xié)會(huì)組織了涉及多個(gè)方面的法律專業(yè)委員會(huì)，倡導(dǎo)律師們積極參加。我根據(jù)自己的興趣和專業(yè)特長，選擇參加了四個(gè)專業(yè)委員會(huì)，分別是：刑法、勞動(dòng)法、婚姻家庭、國際投資與貿(mào)易專業(yè)委員會(huì)，特別是勞動(dòng)法和婚姻家庭專業(yè)委員會(huì)，我積極參加委員會(huì)組織的活動(dòng)，包括參加會(huì)議討論，執(zhí)行電臺(tái)值班安排，參加普法活動(dòng)、新法律法規(guī)學(xué)習(xí)及資料收集等工作，專業(yè)委員會(huì)作為一個(gè)組織，是我們律師平時(shí)學(xué)習(xí)和交流的好載體，市律師既然搭起了這個(gè)平臺(tái)，我們就應(yīng)該很好的去利用，像婚姻家庭專業(yè)委員會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容就相對(duì)比較多，而且很針對(duì)我們平時(shí)的工作，對(duì)辦案水平的提高和專業(yè)知識(shí)的積累有極大的提高作用。所以我覺得參加這些專業(yè)委員會(huì)也是我今年工作的一個(gè)內(nèi)容，很受啟發(fā)，效果不錯(cuò)。明年我將繼續(xù)積極參加專業(yè)委員會(huì)的系列活動(dòng)，以加強(qiáng)自己的工作能力的水平。

因?yàn)槭亲约邯?dú)立執(zhí)業(yè)的第一年，所以最擔(dān)心的是業(yè)務(wù)量問題，擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)量跟不上。所以在最初的幾個(gè)月，壓力非常大。好在剛開始的那幾個(gè)月，因?yàn)橹暗暮芏喙ぷ餮永m(xù)下來，事情很多，一忙起來，就充實(shí)些，也沒顧到那么多，只是自己在盡力做好目前的工作，當(dāng)然在閑暇之余，也刻意的往業(yè)務(wù)量拓寬方面努力。很幸運(yùn)的是，在2月份，通過努力，我接到了一份法律顧問的業(yè)務(wù)，一開始，因?yàn)殡p方都是初次接觸，法律顧問的合同期限只有三個(gè)月，雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間，卻是非常珍貴的三個(gè)月。當(dāng)時(shí)該公司剛好有一個(gè)投資的項(xiàng)目要跟進(jìn)，我全程跟進(jìn)了合資前期談判，合資合同的起草，新公司的注冊工作等工作，得到了客戶單位的滿意和信任。很順利的，又簽訂了三個(gè)月的法律顧問合同。然后在今年8月，新的法律顧問合同期限改為一年，這是我自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)以后得到了第一個(gè)客戶，我清楚自己應(yīng)該做什么，平時(shí)我經(jīng)常主動(dòng)的和客戶單位的聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，詢問最近公司的運(yùn)營情況，在客戶有具體的法律服務(wù)要求時(shí)，盡快的回復(fù)和反饋，同時(shí)基本保持每月到客戶單位現(xiàn)場辦公一天，解決一些問題?？傊?，有了這個(gè)良好的基礎(chǔ)，也增加了自己的信心，工作更有動(dòng)力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顧問單位，我相信通過自己的努力，一定可以有所為。

今年在具體的執(zhí)業(yè)方面，不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開始，我市警方展開了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動(dòng)。因?yàn)樵赺_年我辦理過一起偽造身份證的案件，當(dāng)事人一直保存著我的聯(lián)系方式，所以在去年年底的時(shí)候，我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護(hù)委托，委托人正是__年那個(gè)案件的當(dāng)事人介紹過來的。而之后，隨著警方打擊力度的加強(qiáng)，我在今年又接受了四起類似案件的辯護(hù)委托，基本上都得到了委托人的好評(píng)。所以我要總結(jié)的是，任何一個(gè)案子都必須認(rèn)真去辦理，用心去辦理，因?yàn)楹芏喽茧[藏了巨大的案源線索，你把握住了，對(duì)自己的工作也是有益無害的。

確實(shí)，律師工作強(qiáng)調(diào)的是平時(shí)的積累，你不可能在碰到具體的案件時(shí)，再去搜集資料，找法律依據(jù)顯然是來不及的，至少你在回答當(dāng)事人的提問時(shí)不能順利解決。所以我們在平時(shí)必須要重要學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，很多最新的`法律法規(guī)都會(huì)在第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，也會(huì)有很多關(guān)于新法律法規(guī)的意見可以供我們參考，所以充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源，可以為我們的學(xué)習(xí)提供不少捷徑。另外很多法院的網(wǎng)站也會(huì)有典型案例公布，學(xué)習(xí)這些案例，也可以積累我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)在工作之余上一些專業(yè)的法律網(wǎng)站看看，我發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的工作很有幫助。同時(shí)我們也應(yīng)關(guān)注一些時(shí)事新聞，因?yàn)楹芏嘈碌恼叩某雠_(tái)往往都會(huì)牽涉到法律的變化，多了解時(shí)事，可以鍛煉我們的政治敏銳能力。

最后，要總結(jié)的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的辦理。本年度我一共辦理了四起法律援助案件，內(nèi)容包括刑事和民事案件。特別是在處理一起交通事故工傷補(bǔ)差額的案件過程中，我充分考慮到法律援助申請人的具體情況，采用調(diào)解方案結(jié)案，讓申請人盡快的拿到額的補(bǔ)償，通過調(diào)解，企業(yè)和申請人都非常認(rèn)同，雙方避免了矛盾的進(jìn)一步惡化。特別是申請人，在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間，拿到了13萬余元的工傷補(bǔ)差額的補(bǔ)償，為此，申請人還特地制作兩面錦旗送至寧波市法律援助中心和我所，以表感謝。明年我將繼續(xù)努力，為更多的弱勢群體服務(wù)。

律師，作為社會(huì)法律工作者，要明確自己的工作職責(zé)，我相信，通過自己的不斷實(shí)踐，一定可以在這一片天地有所作為。

服裝銷售員的工作心得篇十

一：實(shí)習(xí)過程1實(shí)習(xí)單位的基本工作流程與工作要求 1> 話務(wù)員業(yè)績績效

實(shí)習(xí)積分制，要求達(dá)到平均每天20個(gè)積 分;未達(dá)到積分，以50個(gè)積分為臺(tái)階，每少50個(gè)積分扣1分，扣完為止。

2>工時(shí)考核

要求通話時(shí)長2.5h/天，外呼量40/h，通話時(shí)長結(jié)合外呼量，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，以3小時(shí)為一個(gè)臺(tái)階，每少3小時(shí)扣2分，扣完為止;

3>現(xiàn)場紀(jì)律

遵守呼叫中心規(guī)章制度，規(guī)范自身言行，保持話務(wù)現(xiàn)場紀(jì)律。出現(xiàn)違規(guī)行為扣1分/次;影響他人，造成嚴(yán)重后果扣2分/次，扣完為止。 4>出勤率

按時(shí)到崗，滿勤得滿分;遲到早退、病假扣0.5分/次;遲到早退半小時(shí)以上、事假扣1分/次，扣完為止。

5>平時(shí)表現(xiàn)

積極外呼，服從現(xiàn)場管理人員管理。如有違反，扣4分/次，扣完為止。 6>業(yè)績產(chǎn)能

達(dá)到積分，以50個(gè)積分為臺(tái)階，每多50個(gè)積分加1分，5分封頂。 7>投訴

業(yè)務(wù)投訴扣5分/件，服務(wù)投訴10分/件，上不封頂

二：崗位所需知識(shí)技能與自身適應(yīng)情況 經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺得自己無論在以后的工作與學(xué)習(xí)中我們都需要足夠的耐心，要有不動(dòng)搖的毅力與堅(jiān)持。應(yīng)該處處以細(xì)節(jié)為基準(zhǔn)點(diǎn)，仔細(xì)發(fā)現(xiàn)工作過程中的問題，找準(zhǔn)問題同時(shí)確定解決方案，換被動(dòng)為主動(dòng)，改變不利的局面。在困難中要不斷改善，在解決中學(xué)以致用，訓(xùn)練自己能吃苦耐勞以及抗壓的能力。同時(shí)也在這次呼叫實(shí)訓(xùn)中，在與客戶的溝通中，不斷地改善和實(shí)訓(xùn)中提高了自己的表達(dá)與溝通的能力。也是因?yàn)樵谶@次的分工合作的過程中，也讓我體會(huì)到在飛速發(fā)展的時(shí)代中，在一個(gè)高效率優(yōu)秀的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力重中之重，同時(shí)也是考驗(yàn)與衡量一個(gè)年輕新一代的職業(yè)素養(yǎng)要求。

在這次實(shí)訓(xùn)中，我們通過熟悉腳本，練習(xí)腳本內(nèi)容，并能掌握客戶可能存在的問題。通過走整個(gè)腳本的流程，我們知道耐心和認(rèn)真的重要性。因?yàn)槲覀儽仨毚_認(rèn)信息的保密性。我們要始終保持一個(gè)好的心情去面對(duì)每一個(gè)客戶，同時(shí)在業(yè)務(wù)內(nèi)容介紹時(shí)不能用口頭禪，語速要適中，要確保完整的核對(duì)客戶的信息，不能遺漏，不能錯(cuò)誤。對(duì)于其中一些客戶的抱怨與拒絕，我們也需要以平常心去面對(duì)，不能亂了陣腳錯(cuò)了方向，安撫對(duì)方的心情。靈活運(yùn)用營銷技巧，將營銷藝術(shù)化。在此期間通過其中的錄音我們變換著聽著對(duì)方的，在其中我們找到自己的弱點(diǎn)，例如溝通不能靈活應(yīng)變，同時(shí)在一些客戶中語言溝通也有障礙，但在發(fā)現(xiàn)問題的過程中我們也加以不斷地改正與提高。通過這次實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練我們耐苦能力，表達(dá)溝通的能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力以及應(yīng)急應(yīng)變的能力訓(xùn)練讓我們得到了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。

更重要的是在這次實(shí)訓(xùn)中，我懂得了電話營銷是一個(gè)你來我往的過程，在電話營銷中，客服在極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣是非常必要的。因此最好溝通是客服的最基本要求，溝通時(shí)同周圍環(huán)境進(jìn)行信息互換的一個(gè)多元化過程。溝通是一個(gè)程序，它將一些信息就是客服代表在工作崗位適用禮儀規(guī)范由甲方傳達(dá)到乙方，是甲方傳達(dá)到乙方，使對(duì)方明白，回饋，相互理解，增進(jìn)共識(shí)的一個(gè)過程?？傊?，在這次話務(wù)員的實(shí)習(xí)過程中，受益不淺。也正是因?yàn)檫@次實(shí)訓(xùn)，讓我體驗(yàn)到客服這行業(yè)的魅力之處。

三：實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況

在呼叫實(shí)訓(xùn)中遇到各種用戶，面對(duì)不同的客戶，無論客戶的態(tài)度如何，但對(duì)待他們我們?nèi)孕枳⒁舛Y貌用語。我們所說的每句話代表著電信公司，要是時(shí)刻刻的保持和銘記文明禮貌的信念。同時(shí)面對(duì)客戶，我們應(yīng)該換位思考將心比心的為客戶考慮，比如對(duì)方忙或有事，我們應(yīng)該適可而止的介紹業(yè)務(wù)，要本著一切為客戶著想，為客戶服務(wù)的宗旨。

同時(shí)在英孚的電話邀約中，凡事要正面積極地面對(duì)，主動(dòng)出擊全力以赴。要事先了解客戶的信息以方便找對(duì)方向介紹業(yè)務(wù)，對(duì)待客戶要有針對(duì)性，對(duì)于年老和未成年要禮貌掛機(jī)。要有一定的專業(yè)知識(shí)，以自信面對(duì)每一位客戶，在方向正確的前提下，客服應(yīng)該提高工作效率和工作質(zhì)量。這樣企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)健全管理體制，加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)。聲音是客服的最重要的工具因此客服應(yīng)重視并保持積極樂觀的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)客戶?？头?yīng)在極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣。同時(shí)在電話營銷過程中客服應(yīng)該要熟練掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容做好遇到各種問題的思想準(zhǔn)備。文明有禮的面對(duì)客戶，并且要根據(jù)不同的客戶靈活改變自己的營銷策略，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

加強(qiáng)客服禮儀的培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)內(nèi)容的掌握。客服的禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化，規(guī)范化。實(shí)訓(xùn)是針對(duì)電信公司的服務(wù)，同時(shí)我們也學(xué)習(xí)到了電信服務(wù)的規(guī)范與相關(guān)技能，進(jìn)一步了解到外呼代表心理素質(zhì)的培養(yǎng)及情緒控制。與此同時(shí)英孚的電話邀約中也讓自己明白和學(xué)習(xí)到要靈活應(yīng)變中間可能會(huì)遇到的問題。

四：所在崗位問題分析與建議

企業(yè)的管理模式?jīng)Q定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度以及發(fā)展空間，他們的成功都離不開健全的管理模式，但無獨(dú)有偶有些企業(yè)在市場上曇花一現(xiàn)后消亡的企業(yè)也是不少見，禽業(yè)的管理模式的內(nèi)容就是體現(xiàn)在企業(yè)的執(zhí)行力上，它是一個(gè)企業(yè)提高其競爭力的必要條件。因此一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都離不開一個(gè)健全的管理模式。

對(duì)于企業(yè)應(yīng)有各司其職的管理理念，要加強(qiáng)企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)，解決這些問題的目的可以使企業(yè)持續(xù)提高利潤，激活高效人才，規(guī)避企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理，是企業(yè)復(fù)制擴(kuò)張，是經(jīng)濟(jì)效益高速度增長。

涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營目標(biāo)，組織與文化，制造資源，資金與成本，技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)計(jì)劃與控制方面，而且分為戰(zhàn)略層以及戰(zhàn)術(shù)層等多個(gè)層次的模式?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備資源的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益。塑造有助于人的主動(dòng)性，積極性，創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。

企業(yè)管理也應(yīng)推行以人為本的管理觀念，重視人的需要，以激勵(lì)為主的原則，將側(cè)重于是企業(yè)成員受到尊重，獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足。此外，也應(yīng)重視創(chuàng)造更好的培訓(xùn)條件，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)員工以促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。

五：本人在職業(yè)素質(zhì)和崗位綜合能力等方面需要提高的內(nèi)容

得到的同時(shí)也失去著，有得必有失。。。。。。

在這一實(shí)習(xí)過程中，我覺得需要提高的是一些覺悟與與人方便的思想;機(jī)會(huì)哪怕再渺小也都要奮力一搏，那才是最重要的。第二點(diǎn)，需要提高的是適應(yīng)環(huán)境以及搞好人際關(guān)系; 就是周圍的環(huán)境和同事對(duì)你的態(tài)度等對(duì)一個(gè)話務(wù)員來說是非常重要的。從有一句話說的很對(duì)：“人應(yīng)該找個(gè)喜歡的人，這樣一直到老自己都能夠生活在幸福和喜悅的感覺中，人需要找份自己喜歡的工作同時(shí)擁有自己喜歡的同事，這樣一天八個(gè)小時(shí)內(nèi)可以和自己喜歡的人做同一份喜歡的工作是一件最最幸?？鞓返氖隆蔽乙惨粯樱娴暮芨吲d也很幸運(yùn)的是有旁邊的他們，可以每天罵我鼓勵(lì)我讓我有更多的壓力動(dòng)力讓我不會(huì)那么輕易的就懈怠下來，那么隨便的就放棄。更開心的是很偶爾的當(dāng)自己在乎電話的時(shí)候，負(fù)責(zé)人的一杯開水放在我面前，或者是班組長的一顆糖一份小零食，想想那場面滿滿的都是幸福和感動(dòng)。

我知道我只有更好的去工作，去真心的和他們相處，同時(shí)為他們做一些自己可以做的便也是對(duì)他們的一些回饋了。第三點(diǎn)就是既要敬畏對(duì)手又要感謝對(duì)手;有“對(duì)手”是一件好事。雖然很討厭一個(gè)人，同時(shí)也是看不慣一個(gè)人，但有這些壞處的同時(shí)也有了好處。不得不承認(rèn)那個(gè)人的存在給了我自己很大的理由要好好的提高成功量，要堵住那個(gè)人的嘴巴，讓自己的紅燈滅他一路黑燈到底!!敵對(duì)的同時(shí)也有著感謝。。。。也正是這些原因讓自己的實(shí)習(xí)中業(yè)績做得很不錯(cuò)但更要提高。第四;希望自己的情緒控制上能夠有點(diǎn)提高，能夠有一顆敬畏的心對(duì)待自己討厭的人，不帶著情緒做事情。。。。

這個(gè)實(shí)習(xí)最大的收獲想跟自己說：“像傻x一樣的努力，便會(huì)有牛x一樣的結(jié)果”我希望自己可以履行的到，加油吧!

服裝銷售員的工作心得篇十一

一、實(shí)習(xí)目的：根據(jù)我校對(duì)交通工程專業(yè)的安排，于20__年6月份在開封市和鄭州市內(nèi)跟隨指導(dǎo)老師進(jìn)行城市交通的認(rèn)知實(shí)習(xí)，于7月1日到7月6日在蘇州市內(nèi)，這是一個(gè)讓我了解交通功能的好機(jī)會(huì)，讓我更深一步的了解交通在城市中的作用。通過參觀城市道路交通安全的設(shè)施的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，城市道路交叉口的管理與控制;高速公路匝道附近系統(tǒng)管理，交通樞紐設(shè)計(jì)與管理，使我增強(qiáng)了對(duì)交通工程專業(yè)研究內(nèi)涵的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)也激發(fā)了我的專業(yè)興趣，為專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)簡介：這是我們大一學(xué)生的第一次實(shí)習(xí)，根據(jù)老師的要求和實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排，我們此次的實(shí)習(xí)目的是了解邯上海市內(nèi)的交通狀況，對(duì)城市交通有一個(gè)大概的認(rèn)知。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 ：

(一)、鄭州金水路與東風(fēng)路及黃河路祭城路平面交叉口

這次的任務(wù)依然是會(huì)出兩路口的交通組織圖及路口個(gè)方向交通指示燈的配置。這來年各個(gè)路口對(duì)哦時(shí)典型的“十”字交叉路口，其中金水路與東風(fēng)東路交叉口是車輛的主要通路路線，是比較大的路口，而黃河?xùn)|路與祭城路緊鄰cbd商業(yè)中心，也是重要的路段。早上我們的同學(xué)自行三五成群，帶上紙和筆，來到距學(xué)校較勁的金水路與東風(fēng)路交叉口，這天天氣很熱，萬里無云啊!太陽光焦灼地照在皮膚上，其狀況特別痛苦。由于今天有兩個(gè)任務(wù)，大家都很積極，爭取在上午完成，這個(gè)交叉口平面圖的繪制。金水路是八車道。在路口處轉(zhuǎn)為十車道，向西行的由四車道變?yōu)榱嚨?，靠左的車道是向左拐，設(shè)置的靠后的一個(gè)車道時(shí)向右拐的車道，整條路兩旁，哥是一個(gè)非機(jī)動(dòng)車道。金水路左邊是一個(gè)四車道，金水路的兩側(cè)起本對(duì)稱，東風(fēng)路的車道也為十車道，個(gè)車道安排基本相同，交叉口的四角，均有三角形的花壇草坪，可供路人從此通過。每個(gè)左拐的車輛通此花壇形成的渠化道行駛。紅綠燈的設(shè)置也基本分為東西直行，南北直行，左拐，右拐，在圖紙基本成型的時(shí)候，我們專業(yè)的帶隊(duì)老師來給我講解了一下，有關(guān)這條路口的各個(gè)交通設(shè)施的作用，老師讓我們觀察紅綠燈時(shí)告訴我們了一個(gè)不常見的現(xiàn)象，那就是有了3~4秒鐘的時(shí)間是每個(gè)路口全是停的時(shí)間，這是交叉路口無疑車輛，這一現(xiàn)象是稱為全紅時(shí)段。經(jīng)老師這么一講確實(shí)有這種現(xiàn)象，還在講解期間還告訴我們在路中央花壇的前方，有一個(gè)黃色的網(wǎng)格，那個(gè)作用是讓，行人過馬路時(shí)的暫停地，由于路口驕狂，走到道路另一邊所需時(shí)間太長，萬一行人無法走到，而直行車輛開始啟動(dòng)，就可以站在這個(gè)網(wǎng)格中，等待，另外，老師將這個(gè)道路之所以，留了許多花壇草坪之類的，原因就是現(xiàn)在東西發(fā)展還不充分，為以后道路的擴(kuò)寬，做預(yù)留地用的，如果這條路段車輛增加就可以拆除部分花壇，而用柵欄將道路渠化，這樣在規(guī)劃中可以避免許多的麻煩。原來一個(gè)道路規(guī)劃施工需要考慮到很多因素。下午，我們到黃河?xùn)|路與祭城路去調(diào)查，繪圖，由于這兩個(gè)交叉路口基本形式都一樣，且這個(gè)交叉路口更加簡單，只是測了一下，各個(gè)路口的路標(biāo)設(shè)置，和紅綠燈設(shè)置的時(shí)間，這個(gè)任務(wù)就算是結(jié)束了。由于離cbd較近，我們同學(xué)自己組織去如意滬參觀，作為城市商業(yè)中心，這里的交通肯定更加便捷。又是充實(shí)的一天，盡管曬了一天，脖子以上全是黑的，但經(jīng)過這樣實(shí)地調(diào)查，確實(shí)學(xué)到了不少的東西。

(二)、軌道交通

城市軌道交通(rail transit)具有運(yùn)量大、速度快、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和用地等特點(diǎn)。世界各國普遍認(rèn)識(shí)到：解決城市的交通問題的根本出路在于優(yōu)先發(fā)展以軌道交通為骨干的城市公共交通系統(tǒng)。但是，從國內(nèi)外實(shí)踐來看，軌道交通建設(shè)運(yùn)營存在著許多亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在下面兩個(gè)方面：

一是從各城市軌道交通的建設(shè)經(jīng)營現(xiàn)狀看，大多數(shù)軌道交通處于政府補(bǔ)貼狀態(tài)，贏利水平低，目前只有香港、倫敦、東京等少數(shù)幾個(gè)城市軌道交通運(yùn)營盈利。軌道交通作為一種城市公共產(chǎn)品，具有巨大的外部效應(yīng)，這些外部效應(yīng)影響著城市軌道交通空間資源價(jià)值。城市軌道交通空間作為城市空間的重要組成部分，蘊(yùn)涵著豐富的自然資源、社會(huì)資源和人文資源，如果能對(duì)軌道交通空間資源的進(jìn)行整合利用，以及通過市場配置和行政機(jī)制將其經(jīng)濟(jì)收益投入到城市軌道交通建設(shè)和運(yùn)營上，那么則可實(shí)現(xiàn)城市軌道交通的投資、建設(shè)、運(yùn)營、發(fā)展的良性循環(huán)。

二是從各城市包括蘇州市建設(shè)實(shí)踐來看，由于各種原因，軌道交通空間與其它交通空間、城市建筑空間、地下空間銜接利用不夠，造成相關(guān)工程建設(shè)間的沖突和矛盾，直接導(dǎo)致城市資源的巨大浪費(fèi)，即軌道交通整體利用規(guī)劃滯后。作為城市建設(shè)空間系統(tǒng)的重要組成，軌道交通空間應(yīng)與其它交通空間、城市建筑空間、地下空間有機(jī)銜接，綜合發(fā)展，協(xié)調(diào)利用，以取得城市空間資源利用效用的最大化。

因此，研究城市軌道交通空間資源的綜合利用與軌道交通空間整體利用規(guī)劃，已成為現(xiàn)代城市建設(shè)與經(jīng)營研究的重要課題。

軌道交通是一種利用軌道列車進(jìn)行人員運(yùn)輸?shù)姆绞健?/p>

軌道交通包括了地鐵、輕軌、有軌電車和磁懸浮列車等。輕軌應(yīng)是一種電氣化鐵路系統(tǒng)，由于輕軌的機(jī)車重量和載客量都較小，使用的鐵軌質(zhì)量也較小，每米只有50公斤，而一般鐵軌每米的質(zhì)量為60公斤，由此得名"輕軌"。

地鐵主要是指“重軌”，它也是一種電氣化鐵路系統(tǒng)，運(yùn)能與?輕軌”相比較大。它必須有單獨(dú)的道路;車輛由多節(jié)車箱組成，速度及加速都較快;有復(fù)雜的信號(hào)系統(tǒng);并需有較高的站臺(tái)上下客。行駛的道路可以在地面、地下和高架線上。國外“重軌”交通系統(tǒng)包括了市郊列車、地鐵列車等。如上海地鐵1號(hào)、2號(hào)及3號(hào)線都屬于這一類。從運(yùn)量來區(qū)分，地鐵的運(yùn)輸量最大，單向每小時(shí)可運(yùn)送4萬至6萬人次，輕軌可運(yùn)送2萬至3萬人次，有軌電車的運(yùn)量最小，只有1萬人次。從能源使用的角度來說，大多數(shù)軌道交通工具都是用電驅(qū)動(dòng)的。

軌道交通具有運(yùn)量大、速度快、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和用地等特點(diǎn)。

(三)、改善交通狀況

(1)、交通狀況

目前中國內(nèi)地交通影響分析中，各編制單位采用的具體預(yù)測方法不盡相同，但大都是預(yù)先預(yù)測背景交通量，在此基礎(chǔ)上，再按交通規(guī)劃模型的“四階段法”來預(yù)測交通量，最后把兩者結(jié)合以飽和度、主要道路上項(xiàng)目交通量占背景交通量的比例等作為主要指標(biāo)進(jìn)行交通服務(wù)水平的敏感性分析。具體過程如下：通過對(duì)土地利用、交通量、交通系統(tǒng)情況等背景資料進(jìn)行向此的調(diào)查與分析，運(yùn)用計(jì)算機(jī)模擬軟件技術(shù)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的交通進(jìn)行需求預(yù)測;根據(jù)項(xiàng)目交通預(yù)測和背景交通預(yù)測的結(jié)果，進(jìn)行交通總量預(yù)測;分析研究范圍內(nèi)主要路口和路段的流量與飽和度對(duì)項(xiàng)目周邊交通系統(tǒng)產(chǎn)生的影響;分析建設(shè)項(xiàng)目的停車需求和停車供給，進(jìn)行停車評(píng)價(jià);分析項(xiàng)目周邊區(qū)域地面公共交通系統(tǒng)和軌道交通情況;合理布置建設(shè)項(xiàng)目出入口，進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目內(nèi)、外部交通進(jìn)行組織和管理。在此基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目內(nèi)部的交通設(shè)計(jì)規(guī)劃、外部道路網(wǎng)規(guī)劃、內(nèi)外部交通組織規(guī)劃及交通需求管理等方面提出合理建議和改善措施。

(2)、交通組織形式

由交通系統(tǒng)、交通法規(guī)所決定的城市交通組織，在一定程度上決定著城市交通的便捷性、經(jīng)濟(jì)性和可操作性。交通組織的不合理將不能充分發(fā)揮交通設(shè)施與交通工具的效能，甚至產(chǎn)生相反的作用。所以為了避免這種情況的發(fā)生，我們應(yīng)該統(tǒng)籌項(xiàng)目內(nèi)外交通設(shè)施、交通量(項(xiàng)目交通量和背景交通量)、現(xiàn)狀交通組織、交通資源等后進(jìn)行綜合分析，評(píng)價(jià)原方案的內(nèi)外交通組織形式的合理性和科學(xué)性，并提出改進(jìn)后的交通組織方案，力求快捷、高效的統(tǒng)一性。

(3)、城市交通環(huán)境

一個(gè)好的城市交通環(huán)境會(huì)給人們帶來美的享受，也會(huì)對(duì)投資環(huán)境產(chǎn)生有理的影響，然而城市交通環(huán)境的日益惡化對(duì)于打造商務(wù)城市來說卻是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。南京的鼓樓區(qū)卻有這么一條令人值得稱贊的道路——北京路。北京路又名南京的政府路，顧名思義，省市的重要政府都聚集在這條路上，可謂南京的政治中心。所以對(duì)于北京路的修建和維護(hù)也搏得了南京人民的關(guān)注。行走在北京路上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩旁的行道樹在不斷的變化，從梧桐變成松柏(省政府)又變成桃李(教育廳)，不是美麗的同時(shí)人文氣息又無處不在，也成了南京市的重要標(biāo)注。更具有特色的是北京路盡頭的鼓樓廣場，鼓樓廣場位于世界第七高樓紫峰大廈下，這里是十分繁華的地段，如何才能保證商業(yè)區(qū)的正常運(yùn)作呢?南京給了人民一個(gè)滿意的答案，地鐵穿城而過，公交線路在這里彼此交織，五個(gè)路口匯集形成的美麗中間環(huán)島避免了交通事故的發(fā)生和路口的繁忙，形成了立體交叉的交通系統(tǒng)，從而促進(jìn)了該地區(qū)的商業(yè)繁榮。

在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我們參觀了南京的主要綜合交通樞紐——南京站。而綜合交通樞紐的便捷與快速對(duì)于一座省會(huì)城市同樣又是商務(wù)城市的南京來說，是至關(guān)重要的。而要實(shí)現(xiàn)這種功能，就必須建立起完整的“零換乘”體系，何為零換乘?零換乘，是“零距離換乘”的簡稱，就是指將地鐵、城鐵、公交、出租車等不同客運(yùn)方式的換車地點(diǎn)，整合在一個(gè)交通樞紐里，使乘客不出這個(gè)樞紐就能改乘其他的交通工具。南京站在這方面已經(jīng)做得很好了，也基本體現(xiàn)了零換乘的理念，但是要想從南京站走到中央門汽車站還是需要一段距離的，雖然這是中國多年各種交通運(yùn)輸方式獨(dú)立發(fā)展的結(jié)果，但也是希望南京能夠盡快改善的地方。進(jìn)過幾年的研究和發(fā)展，在上海一個(gè)新興的綜合性交通樞紐誕生了，他的成功也為其他城市的改造打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

上海是中國當(dāng)之無愧的經(jīng)濟(jì)中心，所以他的商務(wù)性是國內(nèi)眾多商務(wù)城市中最具典范的。在已有浦東國際機(jī)場的前提下，上海大力發(fā)展虹橋國際機(jī)場，一個(gè)針對(duì)國外，一個(gè)針對(duì)國內(nèi)，對(duì)我國長三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)產(chǎn)生了重大的作用。但是進(jìn)入現(xiàn)代化的中國如果還是像以往一樣，多種交通方式獨(dú)立發(fā)展的話，那虹橋機(jī)場就相當(dāng)于資源浪費(fèi)了。虹橋的地理位置很特殊，位于上海西側(cè)，緊鄰長三角地區(qū)，又有京滬鐵路和滬杭鐵路的相擁，再加上已經(jīng)在上海發(fā)展很成熟的地鐵和磁懸浮，建立綜合性交通樞紐的寶地非虹橋莫屬了。事實(shí)也證明，上海規(guī)劃局的策略是明智的。

立體交通對(duì)于南京來說，并不是一個(gè)陌生的概念，因?yàn)槟暇┱俏覈Ⅲw交通發(fā)展的先進(jìn)城市之一，但是我在這里還是要解釋一下立體交通的概念，立體交通是指向空間或者地下要空間的交通形式，其實(shí)現(xiàn)的方式多種多樣，如地鐵、公交、輕軌、火車、飛機(jī)等，但是為什么要發(fā)展立體交通呢?其意義是深遠(yuǎn)的，它將形成立體化綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)格局,利于就地便捷換乘、中轉(zhuǎn)或配送,同時(shí)還能提高交通運(yùn)輸效率,降低交通能耗,進(jìn)而減少環(huán)境污染，可以說是一舉幾得的好方法。南京是走在這方面的前列，其成功的經(jīng)驗(yàn)是值得一些城市所學(xué)習(xí)的。

1986年南京中央門長途汽車站旁，三層轉(zhuǎn)盤式的立交橋拔地而起，傍這條交通要道形成的南京火車站交通樞紐也獨(dú)具特色。中央門立交橋溝通了汽車站與火車站，為輸送大量的人流起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)過幾十年翻天覆地的變化，南京賽虹橋等大型立交，看得人眼花繚亂，規(guī)模和復(fù)雜程度超出中央門立交不知道多少倍。但已顯得很“寒酸”的中央門立交橋仍然挺立在那里，它是一個(gè)城市交通新時(shí)代開始的標(biāo)志。

進(jìn)入新世紀(jì)，隨著城市擁堵加劇，加上南京“一城三區(qū)”城市框架的確立，傳統(tǒng)的干道交通已不能滿足交通和發(fā)展需要，城市交通明確了主城“外環(huán)+井字”型的快速道路網(wǎng)布局?？焖賰?nèi)環(huán)建成后，南京著手建立城市外環(huán)和內(nèi)外環(huán)的連通，確定“三環(huán)十六連十二射”的快速化道路系統(tǒng)：繞城公路、長江五橋、浦珠路和長江二橋構(gòu)成城市二環(huán)，繞越高速公路、長江三橋、長江四橋構(gòu)成城市三環(huán)，三環(huán)之間構(gòu)建16道連接線。通過這些連接通道，內(nèi)環(huán)車輛能夠迅速轉(zhuǎn)上南京向外的12條高速公路。內(nèi)外環(huán)路的建設(shè)，顯示出開放的胸懷和遠(yuǎn)見，融入長三角的決心和魄力。

20__年12月12日，江蘇省第一個(gè)城市軌道交通項(xiàng)目——南京地鐵一號(hào)線開工。歷經(jīng)四年九個(gè)月的建設(shè)，20__年9月3日，南京地鐵一號(hào)線通車，成為繼北京、上海、天津、廣州、深圳之后，中國內(nèi)地第六個(gè)擁有地鐵的城市。南京城市交通開始了一個(gè)新紀(jì)元，進(jìn)入了以地鐵為標(biāo)志的立體軌道交通時(shí)代。

隨著南京輕軌的不斷建設(shè)與完善，蘇錫常寧顯然已經(jīng)決定步調(diào)一致了，城際鐵路的大力發(fā)展更是加速了長三角地區(qū)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的繁榮，一小時(shí)城市圈的夢想也離我們越來越近。蘇州的城軌，都將與在建的滬寧城際鐵路、京滬高速鐵路“無縫對(duì)接”，從而將各自的城市交通，與蘇錫常都市圈、寧滬城市帶城際交通連成一片，對(duì)商旅出行、城市協(xié)作、產(chǎn)業(yè)分工都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。立體交通的福音加上交通樞紐的強(qiáng)大，南京正在完成向快捷高效的商業(yè)城市的轉(zhuǎn)變。

許多著名的城市對(duì)于如何建造在一座高效快捷的商務(wù)之城的確有著自己獨(dú)特并且行之有效的方法，其中南京的北京路和鼓樓廣場體現(xiàn)了交通狀況分析的重要性;上海虹橋和無錫中央車站的大型綜合性交通樞紐的成功運(yùn)行為綜合性交通樞紐的建設(shè)提供了良好范本;南京的立體交通和多種交通方式并存大大提高了城市的效率，這些所有的一切都是值得每一個(gè)想要發(fā)展成為快捷高效的商務(wù)之城的城市、交通專業(yè)的學(xué)生以及城市規(guī)劃師所要學(xué)習(xí)的。

四、收獲與體會(huì)

首先說實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯極少經(jīng)歷過實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)全面檢驗(yàn)了我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利學(xué)好交通工程這一專業(yè)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!

緊張的一周期性的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這周中我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過一周的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過參觀，使我近距離的觀察了交通路網(wǎng)的功能和設(shè)施，學(xué)到了很多很適用的交通相關(guān)知識(shí)，這些知識(shí)往往是我從沒有接觸過的，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。 比如道路標(biāo)線，信號(hào)燈的控制等。

我的看法：通過了一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)邯鄲市的某些地方有點(diǎn)看法。一、信號(hào)燈的控制范圍只是局限于機(jī)動(dòng)車輛，對(duì)非機(jī)動(dòng)車沒有實(shí)質(zhì)性的控制，說明人們的交通安全意識(shí)仍然淡薄。二、商業(yè)街過于混亂，不利于娛樂、購物。造成此原因的我認(rèn)為是太多自行車橫沖直撞，形成交通的無序性，最好在商業(yè)街外的幾條街道設(shè)置自行車停車場。三、公交車過于集中于幾條路段，阻礙了城市的速度。四、信號(hào)燈過于簡單化，就我在別的城市見到的信號(hào)燈都設(shè)有左右轉(zhuǎn)信號(hào)燈，這里沒有，不能更多地減少?zèng)_突點(diǎn)。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我后來的專業(yè)學(xué)習(xí)中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來實(shí)習(xí)更好地利用此次的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。