隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
我們要把精神貫穿于具體的工作中中去，一年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一總結(jié)：
一、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作__功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
三、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作;今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;
四、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明;
五、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用;作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;
七、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠。
財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!回首以往的工作，我感到自己這么多年沒(méi)有白走，因?yàn)樽约阂恢痹诔砷L(zhǎng)，在不斷的成長(zhǎng)中我學(xué)會(huì)了很多，當(dāng)然也為公司發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回首過(guò)去，展望未來(lái)，我將會(huì)繼續(xù)在我公司財(cái)務(wù)部工作上不斷努力，擔(dān)好目前的重?fù)?dān)，將自己的工作做到，為公司將來(lái)的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!
年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
彈指揮間中，201#年即將成為歷史的照片。在這一年里，我們旗實(shí)驗(yàn)小學(xué)緊緊圍繞教體局201#年工作重點(diǎn)和學(xué)校工作實(shí)際，堅(jiān)持“依法治校、民主辦校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校、文化強(qiáng)?！钡霓k學(xué)理念，深化管理，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。按照“一個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)全面、三個(gè)著力、兩個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)（堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新為統(tǒng)攬，優(yōu)化管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、加快發(fā)展。全面提升教學(xué)質(zhì)量，全面實(shí)施素質(zhì)教育。著力優(yōu)化課堂教學(xué)，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力改善辦學(xué)條件。確保學(xué)校安全穩(wěn)定，確保義務(wù)教育均衡發(fā)展達(dá)標(biāo)）。注重內(nèi)涵特色發(fā)展，注重提升發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，突出管理的精細(xì)化和人本化，學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：
一、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)施民主理校。
一是責(zé)任管理。建立“規(guī)范化、精細(xì)化、人性化”的學(xué)校管理體制，落實(shí)“五個(gè)責(zé)任制”，加強(qiáng)各處室、教研組的溝通交流和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)教研組、備課組工作效能，基本實(shí)現(xiàn)“凡事有準(zhǔn)則，凡事有負(fù)責(zé)，凡事有程序，凡事有監(jiān)督”。二是制度管理。在工作實(shí)踐中，不斷修訂和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格常規(guī)管理，改進(jìn)評(píng)價(jià)制度，加大考評(píng)力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，切實(shí)維護(hù)制度尊嚴(yán)，要讓制度管理為學(xué)校健康快速發(fā)展發(fā)揮重要作用。通過(guò)實(shí)施崗位責(zé)任制和績(jī)效考核制度，拉開(kāi)績(jī)效差距，使勤者多得，能者多得，限度的激發(fā)教師工作的積極性和創(chuàng)造力。三是目標(biāo)管理。要通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂，讓工作在實(shí)驗(yàn)小學(xué)的每一位教職員工都有自己的目標(biāo)任務(wù)。長(zhǎng)期目標(biāo)以三年或三年以上為一個(gè)階段，中期目標(biāo)以一年為界，短期目標(biāo)以一月、一周甚至一天為限。要把三項(xiàng)目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，把中長(zhǎng)期目標(biāo)切實(shí)建立在每一天、每一節(jié)課的教育教學(xué)目標(biāo)上來(lái)，使我們的工作有方向、有壓力、有動(dòng)力、有活力。四是細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示高下，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)造就輝煌”，我們將細(xì)節(jié)管理落實(shí)到日常教育教學(xué)工作的行動(dòng)中。在新課程的推進(jìn)中，在素質(zhì)教育的實(shí)踐中，牢固樹(shù)立重視細(xì)節(jié)的觀念，從備課計(jì)劃、上課過(guò)程、作業(yè)批改、教學(xué)反思、教學(xué)研究、指導(dǎo)學(xué)生、到個(gè)人的行為習(xí)慣都要重視細(xì)節(jié)。五是情感管理。作為人類(lèi)文明和知識(shí)的傳播者——教師，首先要能夠做到胸懷寬廣、理想遠(yuǎn)大、知識(shí)豐富、見(jiàn)識(shí)超群、文明高雅。學(xué)校將真誠(chéng)地善待每一位教職員工和學(xué)生，為每一名師生搭建發(fā)展、成功的平臺(tái)。
學(xué)校將不斷創(chuàng)造條件，通過(guò)組織教師外出參觀、考察、學(xué)習(xí)，提升理念、拓展視野，限度地促使教師專業(yè)成長(zhǎng)。并通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)教師間的情感交流，讓每一位教師心情愉悅地生活，盡心竭力地工作，自覺(jué)自愿地付出，真正把“校興我榮，校衰我恥”融入到自己的血脈之中。每個(gè)教師應(yīng)互相尊重、相互理解，謀求學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，學(xué)校將成為每個(gè)教師最溫暖的家園和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的樂(lè)土。六是民主管理。學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁與紐帶作用，通過(guò)強(qiáng)化“教代會(huì)”職能，健全和完善校務(wù)會(huì)制度，暢通民意渠道，擴(kuò)大民主參與，使每一位教職員工都有主人翁的切身感受。每周舉行一次黨政工團(tuán)聯(lián)席會(huì)，保證學(xué)校重大問(wèn)題決策的民主性、科學(xué)性、透明性。學(xué)校鼓勵(lì)教師積極主動(dòng)地為學(xué)校發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，廣納群言、廣集群智、個(gè)個(gè)盡心、人人出力，讓每一位教師參與到學(xué)校的管理與決策過(guò)程中來(lái)，讓一切積極而富有建設(shè)性的建議成為學(xué)校發(fā)展的智慧資源，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
教師不僅僅是文化知識(shí)的傳遞者，而且是高尚品德的引導(dǎo)者，精神文明的傳播者，先進(jìn)思想的啟迪者，心靈世界的開(kāi)拓者，情感、意志、信念的塑造者，高尚人格的。因此，打造一支富有活力和創(chuàng)造力的教師隊(duì)伍是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。按照建設(shè)一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)、營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境的要求，必須抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，激活學(xué)校內(nèi)動(dòng)力。一是打造學(xué)習(xí)型的班子，加強(qiáng)班子成員的學(xué)習(xí)，打造一支能干事、會(huì)干事、干成事的管理隊(duì)伍。定期召開(kāi)支委會(huì)和行政會(huì)議，學(xué)習(xí)政治理論，統(tǒng)一工作思想，使班子成員切實(shí)做到“五多五少”：即多辦實(shí)事，少說(shuō)空話；多琢磨事，少琢磨人；多搶挑重?fù)?dān)，少推卸責(zé)任；多想到別人，少想到自己；多考慮大局，少著眼局部。通過(guò)集體學(xué)習(xí)，互相幫助，提高認(rèn)識(shí)；通過(guò)個(gè)人自學(xué)，增加積淀，彌補(bǔ)不足，不斷提高學(xué)以致用的能力。工作中倡導(dǎo)三種思考：“本位思考，補(bǔ)位思考，換位思考”，就是要思考自己的本職工作怎么做，有利于各負(fù)其責(zé)，各盡所能；要思考怎樣使主管領(lǐng)導(dǎo)的意圖更加完善，有利于取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；要站在其他領(lǐng)導(dǎo)的角度思考，有利于相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
每周行政會(huì)上，班子成員都要匯報(bào)上周工作完成情況和存在問(wèn)題，要提交本周工作計(jì)劃安排和實(shí)施方案，對(duì)臨時(shí)性工作責(zé)任到人，對(duì)重大工作要明確責(zé)任，相互協(xié)作，杜絕推諉扯皮，朝令夕改情況的發(fā)生。班子成員都要及時(shí)反思工作，彌補(bǔ)不足，并提出整改意見(jiàn)，成員之間真正做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動(dòng)上“合拍”，逐步成為實(shí)驗(yàn)小學(xué)健康發(fā)展的“黃金搭檔”。二是強(qiáng)抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師修養(yǎng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)教師思想品德、職業(yè)理想和職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)教職工樹(shù)立正確的育人觀、科學(xué)的發(fā)展觀，以德修身，愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，淡泊名利，自覺(jué)培養(yǎng)健康的生活情趣，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于學(xué)校。認(rèn)真落實(shí)《科左中旗教師廉潔從教十條規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范學(xué)校收費(fèi)、教輔資料征訂和禁止節(jié)假日補(bǔ)課的規(guī)定》等規(guī)范性文件，完善《實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師一日常規(guī)》等制度，規(guī)范教師的教育行為，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生、亂訂教輔資料、有償家教等違規(guī)行為的發(fā)生；加強(qiáng)師德培訓(xùn)，倡導(dǎo)愛(ài)心教育，尊重學(xué)生人格；積極開(kāi)展“師德標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)提高教師職業(yè)道德水平。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。面對(duì)全旗中小學(xué)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益增強(qiáng)的現(xiàn)狀，實(shí)驗(yàn)小學(xué)需要大發(fā)展、快發(fā)展。尤其是強(qiáng)化黨員教師的學(xué)習(xí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，黨員要做到先人一步抓學(xué)習(xí)，高人一籌干工作，退人一步講成績(jī)，思想上高素質(zhì)、業(yè)務(wù)上高技能、人格上高信譽(yù)，在教師中起到模范帶頭作用。每一位教師要樹(shù)立“校興我榮，校衰我恥”的責(zé)任感，要有“坐不住”的危機(jī)感，“等不起”的緊迫感，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要有崇高的奉獻(xiàn)精神，要有堅(jiān)定不移的意識(shí)品質(zhì)，要有持續(xù)發(fā)展的信念，要有永不滿足、不斷進(jìn)取的精神，要有新時(shí)代的“敬業(yè)精神”，做一名學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型、科研型的優(yōu)秀教師。做一名腳踏實(shí)地、用心做事、激情工作，敢于擔(dān)當(dāng)、學(xué)生喜歡、學(xué)校放心、家長(zhǎng)滿意的優(yōu)秀教師。
三、構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。
落實(shí)“人才強(qiáng)?！睉?zhàn)略，全面提高教師素質(zhì)，打造品牌教師，爭(zhēng)創(chuàng)品牌學(xué)校。一是開(kāi)展好名師講壇活動(dòng)。學(xué)校將邀請(qǐng)旗內(nèi)外教育專家到學(xué)校進(jìn)行專題講座，也將通過(guò)舉辦骨干教師、名優(yōu)教師系列講座活動(dòng)，拓寬思路、提升理念、啟迪思想，激發(fā)教師的教育智慧，增長(zhǎng)才干。二是以“兩考一評(píng)”為推動(dòng)力，鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類(lèi)專業(yè)培訓(xùn)。特別是要加大校本培訓(xùn)力度，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開(kāi)展高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)教育。從課堂教學(xué)入手，著力推進(jìn)科學(xué)教研、有效教研活動(dòng)，開(kāi)拓思路，優(yōu)化知識(shí)儲(chǔ)備，提升教師綜合素質(zhì)。三是為中青年骨干教師發(fā)展搭建提升平臺(tái)。對(duì)骨干教師適時(shí)加壓，倡導(dǎo)教師積極承擔(dān)課題組、備課組、命題組的工作，上好公開(kāi)課、示范課、觀摩課，匯報(bào)課，促進(jìn)骨干教師“內(nèi)驅(qū)力”的發(fā)展和引領(lǐng)作用的發(fā)揮。四是努力促進(jìn)教師隊(duì)伍由經(jīng)驗(yàn)型向研究型轉(zhuǎn)變，構(gòu)建教師成長(zhǎng)機(jī)制，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。通過(guò)骨干教師引領(lǐng)、新老教師結(jié)對(duì)幫扶、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、教學(xué)技能展示等活動(dòng)形式，促進(jìn)教師教育教學(xué)能力不斷提升。重視和加強(qiáng)“教壇新秀”、“名優(yōu)教師”的評(píng)比和培養(yǎng)，樹(shù)立典型，打造教育教學(xué)精品，發(fā)揮帶頭輻射作用。
年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
分公司財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開(kāi)的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作。
1、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，及時(shí)完成對(duì)各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理，并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對(duì)金蝶eas系統(tǒng)及紙制會(huì)計(jì)憑證審核、復(fù)核、過(guò)賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。處理有關(guān)原始憑證和會(huì)計(jì)憑證約2500份，及時(shí)打印、整理、裝訂和保存會(huì)計(jì)憑證40本。
常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容，分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的情況下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符;及時(shí)編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)收支的管理，做到賬賬相符，賬實(shí)相符;考慮各項(xiàng)支出的合理性，做到出有憑，入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定，并保證報(bào)銷(xiāo)具有真實(shí)性和實(shí)效性，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力，對(duì)于不合理的開(kāi)支完全予以杜絕。
4、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對(duì)外支付款項(xiàng)的審核及管理，保證款項(xiàng)的支付、資金的使用安全合理。
5、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表，做到準(zhǔn)確及時(shí)支付各項(xiàng)職工薪酬;較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作。
6、按照規(guī)定編制和報(bào)送年度、季度、月度國(guó)資委快報(bào)、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。
7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門(mén)的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營(yíng)部做好購(gòu)銷(xiāo)結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)報(bào)表編制;協(xié)助綜合部在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制;配合品管部在物資出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。
8、完成20__年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作;
9、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理，協(xié)同經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)催收采購(gòu)業(yè)務(wù)票據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的開(kāi)具銷(xiāo)售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認(rèn)證、保管;及時(shí)編制和報(bào)送納稅申報(bào)表，較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作。
10、及時(shí)編制和報(bào)送仁化縣、上級(jí)公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、完成各有關(guān)專項(xiàng)工作。
1、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、較好地完成與各兄弟單位在采購(gòu)銷(xiāo)售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項(xiàng)收支等工作;
3、積極配合和完成上級(jí)公司在資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫(kù)專項(xiàng)治理、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作;
4、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門(mén)在納稅申報(bào)、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;保持與銀行部門(mén)在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。
三、存在的不足與缺點(diǎn)。
1、存貨管理及盤(pán)點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱，參與度仍需加強(qiáng);與倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳工作仍有不足。
2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購(gòu)等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng)。
四、20__年主要工作計(jì)劃。
1、進(jìn)一步提高部門(mén)業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息;在加強(qiáng)核算職能的同時(shí)，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的管理職能。
2、改進(jìn)在存貨管理與盤(pán)點(diǎn)工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳等工作上存在的問(wèn)題和不足;加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理。
3、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析。
4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收、交付、核算等工作的管理，對(duì)鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見(jiàn)和建議。
5、積極推動(dòng)分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系，進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理工作。
在過(guò)去的一年中，分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使會(huì)計(jì)權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度，積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè)，較好完成了的財(cái)務(wù)工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改進(jìn)。來(lái)年的工作任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
一、管理工作：
1、每月組織召開(kāi)一次部門(mén)級(jí)安全、衛(wèi)生、節(jié)能、管理專題會(huì)議，外委公司代表、部門(mén)全體人員參加。部門(mén)從公司車(chē)輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節(jié)能降耗及管理工作等方面進(jìn)行總結(jié)、培訓(xùn)。提高全員的安全意識(shí)，一切工作從安全出發(fā)，保證安全的同時(shí)，做好公司下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用控制指標(biāo)，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問(wèn)題頭腦清醒，處理問(wèn)題的過(guò)程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開(kāi)11次安全專題會(huì)議，并做好記錄，全體參會(huì)人員簽字，并及時(shí)對(duì)沒(méi)有參加會(huì)議的人員進(jìn)行當(dāng)次會(huì)議的內(nèi)容的認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
2、在部門(mén)的指導(dǎo)下，按照部門(mén)年度工作目標(biāo)和要求，根據(jù)部門(mén)所轄范圍內(nèi)的工作實(shí)際情況，編制切合實(shí)際的、有針對(duì)性的考核內(nèi)容及考核表，能夠使部門(mén)員工及時(shí)總結(jié)不足，完善各自的管理，督促部門(mén)員工進(jìn)步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出現(xiàn)的新的問(wèn)題，及時(shí)更新考核內(nèi)容，使部門(mén)在車(chē)輛、住宿、餐廳、會(huì)議等各方面的管理工作有序、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的進(jìn)行。本年度在部門(mén)的嚴(yán)格要求下，做到在工作中不斷自省，總結(jié)自我、提升自我、完善自我。
3、按照部門(mén)的精神指示，細(xì)化管理，做好、做到痕跡管理，每個(gè)月將收集、歸納、整理部門(mén)在車(chē)輛、飲食、住宿、衛(wèi)生、節(jié)能等各方面的工作檢查記錄、會(huì)議培訓(xùn)記錄，裝訂成冊(cè)，即為部門(mén)的安全檔案。此項(xiàng)工作做的不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有編制目錄、頁(yè)碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識(shí)方面是不合格的，在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)，將不完善的工作，全部整改到位。
4、對(duì)公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時(shí)組建電子臺(tái)賬，整理、裝訂，做好文件歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭文件__份，黨務(wù)文件__份，工會(huì)通知__份，紀(jì)委文件__份，制度文件程序控制文件__份，管理文件10份。
5、公司的會(huì)議室，在使用過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)務(wù)用品斷節(jié)，供應(yīng)不及時(shí)，使用隨意，使用完后，沒(méi)有主責(zé)部門(mén)，接不到相應(yīng)的通知，出現(xiàn)桌椅不整齊，煙灰缸不及時(shí)清理，嚴(yán)重影響了使用，為使這些現(xiàn)象杜絕，規(guī)范管理及使用，在部門(mén)的指導(dǎo)下，擬制《會(huì)議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發(fā)到各部門(mén)征求意見(jiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、下發(fā)，逐步規(guī)范，情況好轉(zhuǎn)。
6、每月對(duì)司機(jī)人員的值班、換休進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，緊跟部門(mén)的步伐，做到及時(shí)更新，對(duì)遺留調(diào)休條逐步清理。
二、衛(wèi)生方面
自元旦后到后勤部上班后，接部門(mén)的安排，加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓衛(wèi)生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區(qū)域、宿舍樓各區(qū)域，堅(jiān)持每天檢查、整改，適時(shí)做好記錄，使公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生有所提高。至元月低，工作內(nèi)容調(diào)整，及時(shí)更新，將辦公樓、宿舍樓標(biāo)間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對(duì)宿舍樓標(biāo)間公共區(qū)域檢查_(kāi)_次，辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查_(kāi)_次，標(biāo)間室內(nèi)衛(wèi)生檢查_(kāi)_次，公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生檢查_(kāi)_次，針對(duì)不同區(qū)域出現(xiàn)的衛(wèi)生死角，做好復(fù)查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛(wèi)生環(huán)境，達(dá)到愉悅生活、舒適辦公。
三、節(jié)能方面
1、節(jié)能工作，是一個(gè)企業(yè)永恒不變的話題，今年公司的工作重點(diǎn)，依然是節(jié)能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強(qiáng)檢查外，能采取節(jié)能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點(diǎn)子，進(jìn)行了整改。首先對(duì)熱水器加裝職能控時(shí)器，并根據(jù)辦公人數(shù)的多少，合理設(shè)置熱水器的時(shí)間，即避免了熱水反復(fù)燒引起的不衛(wèi)生、不健康水質(zhì)，又節(jié)省了電耗。
2、擬制《辦公樓、綜合樓節(jié)約用水、用電管理辦法》，待領(lǐng)導(dǎo)審核，下發(fā)征求意見(jiàn)。
3、針對(duì)辦公用品的材料費(fèi)用及標(biāo)間生活用品的使用，做了粗略的統(tǒng)計(jì)：辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規(guī)定基礎(chǔ)上，更加的嚴(yán)格要求部門(mén)人員，a4紙2包/月，商務(wù)中性筆1支/3月領(lǐng)用一次，部門(mén)每月的辦公費(fèi)用僅200元左右;標(biāo)間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛(wèi)生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月(根據(jù)更換的頻次不一致)，針對(duì)不同的情況作了調(diào)整，洗衣粉采用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個(gè)月下來(lái)，使用11袋左右。衛(wèi)生紙，根據(jù)實(shí)際用的量，按需放置。雖然這一點(diǎn)節(jié)約對(duì)于偌大的公司來(lái)說(shuō)微乎其微，節(jié)約無(wú)小事，作為公司的一份子，都應(yīng)該盡力。
4、3月份起，對(duì)公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行外委，在部門(mén)的指導(dǎo)下，完成了保潔外委服務(wù)合同的簽訂，并對(duì)保潔公司的工作每月進(jìn)行考核，完成保潔費(fèi)用的支付，按照合同簽訂，7個(gè)月應(yīng)支付保潔費(fèi)__元，實(shí)際支付保潔費(fèi)__元，節(jié)省__元。
四、其他工作
1、完成節(jié)假日及月度值班表、值班登記表的編制。
2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會(huì)及其他會(huì)務(wù)等各項(xiàng)接待工作。
3、在部門(mén)的帶領(lǐng)下，完成公司公寓的搬家、組建及衛(wèi)生清潔工作。
4、學(xué)習(xí)對(duì)辦公樓的綠色植物養(yǎng)護(hù)知識(shí)，定期進(jìn)行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機(jī)，提供良好的辦公環(huán)境。
5、配合人力資源部，做好20__年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況;
6、配合認(rèn)證中心做好部門(mén)的內(nèi)審工作，情況良好;
7、組織保潔人員將辦公樓會(huì)議室的窗簾取下，外出清洗，并安裝到位;
8、完成部門(mén)交代的對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;
9、完成《班組文化建設(shè)》物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及文化園地內(nèi)容的申報(bào)和自查。
10、組織保潔人員，共同對(duì)___大樓的樓梯衛(wèi)生進(jìn)行大掃除，情況有所好轉(zhuǎn)。
五、工作總的不足、明年規(guī)劃
本年度的工作中，自己取得了成績(jī)，也存在很多不足，針對(duì)自己存在的不足，自己這樣要求自己：
1、工作中的健忘，常用的筆記本記錄，說(shuō)到容易，做到其實(shí)不容易，我缺乏的是一顆堅(jiān)持的心，和一個(gè)持之以恒的態(tài)度，堅(jiān)持是我的克敵。
2、工作態(tài)度，自己是一個(gè)情緒化的人，有什么不好的事情，都表現(xiàn)在了臉上，這樣不但將自己弄的一團(tuán)糟，而且還將影響別人的工作，造成一團(tuán)不和諧的氛圍，這個(gè)也要堅(jiān)持改掉。
3、工作中嘴懶，什么事情憑臆想或習(xí)慣去做，與實(shí)際發(fā)生的事情背道而馳，不能達(dá)到部門(mén)期待的結(jié)果，所以，堅(jiān)持第一，多問(wèn)第二，堅(jiān)決改掉自己的壞毛病。
4、加強(qiáng)工作計(jì)劃的制定，做到擲地有聲的執(zhí)行，這也有助于自己改掉健忘的毛病，還能使部門(mén)安排的工作落實(shí)到位，一舉兩得。
年末總結(jié)，即是查自己、總結(jié)自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來(lái)年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應(yīng)該干但還沒(méi)有干;二查今天的工作中還存在哪些問(wèn)題;三查明天需要干什么，應(yīng)該干什么，怎么干。這樣的要求簡(jiǎn)單，重中之重是貴在堅(jiān)持，所以，堅(jiān)持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門(mén)的指導(dǎo)下，路走的踏實(shí)、走的穩(wěn)當(dāng)、走的更遠(yuǎn)。
年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
回顧過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的'計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會(huì)計(jì)憑證2179張，準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹(shù)立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷(xiāo)。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款3000萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷(xiāo)售價(jià)格、租賃價(jià)格，出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。
由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見(jiàn)，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績(jī)。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至12月31日，門(mén)店銷(xiāo)售：297個(gè)、住房銷(xiāo)售262個(gè)，成交率72.44%，成交額11560萬(wàn)元，實(shí)收房款9301萬(wàn)元，尚有未收房款20__萬(wàn)元，資金回收率為82.62%;預(yù)定門(mén)店67套，收取定金139萬(wàn)元。出租自有門(mén)店82套，收取定金59萬(wàn)元，出租率53.25%。在這5個(gè)月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門(mén)不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬(wàn)元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jī)。
時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是20__年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。
年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
我于_年來(lái)到集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院工作，我通過(guò)三個(gè)月的試用期，有幸成為集團(tuán)的一名員工，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為_(kāi)團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員，在剛剛開(kāi)始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了《門(mén)式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)手冊(cè)》、《建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》等等，特別是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月學(xué)了提工程量，工程量報(bào)價(jià)，門(mén)式剛架的設(shè)計(jì)，通過(guò)做這些工作，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過(guò)辦理資質(zhì)升級(jí)文件，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著_團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
這幾個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。
第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
本著___集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積遵循、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
祝愿___集團(tuán)的明天會(huì)更好，設(shè)計(jì)院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來(lái)越壯大!
年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年物業(yè)管理有限公司與xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)續(xù)簽了《物業(yè)服務(wù)合同》。在各級(jí)政府的關(guān)懷下，在xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主的大力支持下，小區(qū)各項(xiàng)工作得到了延續(xù)，取得了令人滿意的成績(jī)。三年來(lái)，潤(rùn)澤物業(yè)公司全體工作人員在法律法規(guī)所確定的范圍內(nèi)，在xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，積極作為，努力服務(wù)，不遺余力地推動(dòng)xx小區(qū)各項(xiàng)管理工作正常有效運(yùn)行，現(xiàn)將三年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、公共秩序維護(hù)方面的工作
潤(rùn)澤物業(yè)公司始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，潤(rùn)澤物業(yè)公司對(duì)秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改，從隊(duì)員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起，對(duì)超大年齡的隊(duì)員進(jìn)行了清理，更新了40余件防范器械，更換了30余部新的通信器材，投資3000多元為四個(gè)門(mén)崗配備了防暴叉、滅火器。每天夜間有帶班經(jīng)理對(duì)夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求，通過(guò)公司及部門(mén)的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對(duì)業(yè)主不公正行為時(shí)能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹(shù)立了潤(rùn)澤物業(yè)公司的服務(wù)形象。
秩序維護(hù)部對(duì)小區(qū)內(nèi)的偷盜現(xiàn)象重點(diǎn)防范和治理，加強(qiáng)了對(duì)張貼發(fā)放小廣告、上門(mén)推銷(xiāo)、小區(qū)叫賣(mài)人員的控制。物業(yè)公司在保證小區(qū)內(nèi)門(mén)崗執(zhí)勤、加強(qiáng)人員巡邏的同時(shí)，注重加強(qiáng)小區(qū)的技術(shù)防范手段。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的樓宇（可視）對(duì)講系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、圍墻護(hù)欄等安防設(shè)施、設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)管理，發(fā)現(xiàn)安防設(shè)施設(shè)備損壞、存在使用故障等情況的，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施予以修復(fù)，以確保各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備的正常有效使用，加強(qiáng)監(jiān)控和管理，著力提高小區(qū)的安防技防能力。xx小區(qū)小區(qū)占地面積16萬(wàn)多平米，面積較大，開(kāi)發(fā)商是分塊開(kāi)發(fā)的，監(jiān)控系統(tǒng)也是分批建成的，最早的一期監(jiān)控已經(jīng)使用了6年了，所以監(jiān)控維修也是陸陸續(xù)續(xù)的。20xx年，物業(yè)公司共投入監(jiān)控維修改造資金10.6萬(wàn)元；20xx年物業(yè)公司直接投入監(jiān)控維修改造資金13.7萬(wàn)元（不包括人力），更換大容量監(jiān)控硬盤(pán)12塊，監(jiān)視器18臺(tái)，更換高清攝像頭73個(gè)，投入128個(gè)工作日，為確保小區(qū)安全夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三年來(lái)，共驅(qū)除可疑人員110余次，清理進(jìn)小區(qū)亂貼廣告人員、上門(mén)推銷(xiāo)、小區(qū)叫賣(mài)人員650余次，配合公安機(jī)關(guān)案件調(diào)查10余次，其中追回被盜財(cái)物3次，拾金不昧32次，看管未上鎖自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)624余輛，看管未上鎖未關(guān)窗汽車(chē)52輛；制止小孩上小高層樓頂玩耍13次，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次，收到業(yè)主感謝信15封，錦旗3面，受到上級(jí)部門(mén)表彰3次。
即使我們采取了“張貼防盜竊溫馨提示、懸掛安全防范條幅、散發(fā)安全注意事項(xiàng)傳單、擺放安全警示展板”等宣傳措施，增加門(mén)崗和巡邏力量，值班經(jīng)理夜間帶隊(duì)巡邏，圍墻安裝刺繩防范，加強(qiáng)小區(qū)監(jiān)控的安全防范，甚至在20xx年11月夜間23點(diǎn)以后小區(qū)北、西門(mén)采取臨時(shí)性封閉措施后，但是仍然出現(xiàn)了入室盜竊、電動(dòng)車(chē)和自行車(chē)丟失案件，雖然與周邊小區(qū)相比案發(fā)率是最小的，但安全秩序管理仍是本年度的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，只有盡快實(shí)施小區(qū)完全封閉式管理，讓業(yè)主和車(chē)輛刷卡出入，加強(qiáng)北門(mén)機(jī)動(dòng)車(chē)出入盤(pán)查登記和圍墻周界防范，才能做到有效的小區(qū)安全防范。
隨著小區(qū)入住人口的增加，車(chē)輛增加迅猛，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)小區(qū)現(xiàn)有車(chē)輛1700多輛。小區(qū)地下加上地面車(chē)位總共能停放800余輛車(chē)，有一多半的車(chē)停不到小區(qū)。小區(qū)車(chē)輛停放矛盾日漸突出，為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車(chē)輛的有序管理，我公司更新了停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件并采用車(chē)載藍(lán)牙通行卡，對(duì)大門(mén)的道閘進(jìn)行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高，業(yè)主進(jìn)出車(chē)輛更加方便快捷。在業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)下，20xx年物業(yè)公司梳理了小區(qū)地面停車(chē)位，建立健全了《xx小區(qū)車(chē)輛管理辦法》、完善了小區(qū)車(chē)輛檔案。20xx年，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)地面停車(chē)位進(jìn)行了重新劃線，并進(jìn)行噴號(hào)。加強(qiáng)了小區(qū)車(chē)輛管理，嚴(yán)禁外來(lái)車(chē)輛隨意開(kāi)進(jìn)小區(qū)，小區(qū)有車(chē)位業(yè)主車(chē)輛發(fā)給藍(lán)牙通行卡，對(duì)送貨送老人、孩子、病人的車(chē)輛進(jìn)行放行。并劃定車(chē)輛停靠線，要求按規(guī)定停放，不能占用消防通道和人行道。同時(shí)加強(qiáng)巡查力度，對(duì)隨意停放的車(chē)輛予以警告和處理，對(duì)小區(qū)內(nèi)的亂停車(chē)現(xiàn)象進(jìn)行了專門(mén)整頓，采用了口頭告知、貼紙條提醒、鎖車(chē)處罰、張榜公布黑名單等方法，小區(qū)內(nèi)的停車(chē)秩序有了明顯改善。
盡管如此，由于小區(qū)人員復(fù)雜，車(chē)輛眾多，在車(chē)輛管理當(dāng)中保安隊(duì)員解釋不到位，語(yǔ)言不規(guī)范，業(yè)主投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等情況時(shí)常出現(xiàn)。針對(duì)上述問(wèn)題，我們首先是要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)教育工作，做到先培訓(xùn)后上崗。其次在門(mén)崗的用人上把好關(guān)，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門(mén)崗。由于物業(yè)行業(yè)的特殊性，存在保安人員難招、人員流動(dòng)性大、整體綜合素質(zhì)偏低的情況下，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)、入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，力爭(zhēng)保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
二、小區(qū)消防管理
小區(qū)現(xiàn)在常住人口有7000余人，入住人口的增多，增加了小區(qū)消防管理的難度，小區(qū)消防管理一直是物業(yè)公司的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)。自20xx年以來(lái)，xx小區(qū)共發(fā)生較大火災(zāi)10起，燒毀垃圾桶20余個(gè)：因臨街飯店（52#樓三喜龍蝦）違規(guī)存放酒精導(dǎo)致火災(zāi)1起；樓道電表箱線路（48-1、37-3）著火2起；電動(dòng)車(chē)充電（10-1）引發(fā)火災(zāi)1起；春節(jié)燃放煙火（47-4-302、26#樓頂、18-3門(mén)斗）引發(fā)火災(zāi)3起；家中有人（13-1-602）、小孩玩火（26-4-402）引發(fā)火災(zāi)2起；室內(nèi)浴霸燈（5-2-201）、空調(diào)室外機(jī)（47-4-401）線路短路引發(fā)火災(zāi)1起。在這10起火災(zāi)中，有6起火災(zāi)是物業(yè)員工撲滅的，給業(yè)主挽回?cái)?shù)萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，物業(yè)公司人員在第一時(shí)間趕到，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救和人員、物資的疏散。在20xx年5月2日的深夜，當(dāng)看到業(yè)主因緊急疏散緊張寒冷凍的瑟瑟發(fā)抖時(shí)，隊(duì)員脫下自己身上的棉衣披到業(yè)主的身上，受到業(yè)主的好評(píng)。
20xx年春節(jié)期間，xx區(qū)已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月沒(méi)有有效的降水，天干物燥，物業(yè)公司為預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，從臘月二十三開(kāi)始，對(duì)小區(qū)花木草坪進(jìn)行灌溉；清理了樓前樓后、樓道地下室存放的易燃品；各門(mén)崗配備消防水桶、拖把、鐵鍬；客服前臺(tái)準(zhǔn)備了電動(dòng)三輪，車(chē)上配備了消防帶、消防扳手、裝滿水的消防桶、拖把、鐵鍬和消防沙，充足的準(zhǔn)備，有效的保障了小區(qū)的安全。在臘月23的夜里8點(diǎn)小區(qū)5-2-201業(yè)主報(bào)家中衛(wèi)生間浴霸燈著火后的3分鐘內(nèi)，物業(yè)人員騎著消防三輪車(chē)趕到，用滅火器撲滅了火災(zāi)，此時(shí)業(yè)主向119報(bào)警的電話剛剛掛斷。
三、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化工作
保潔部是物業(yè)公司的名片，保潔員們每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯了服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。幾年來(lái)，保潔部的巾幗女將們團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯示出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。每位樓道保潔員每天保潔11個(gè)樓道，每個(gè)樓道6層，每位保潔員每天要攜帶20斤重的水桶拖把爬66層樓。小區(qū)面積大、人多車(chē)多，道路保潔任務(wù)重，每天道路保潔員都要先用大掃把清掃小區(qū)道路，再?gòu)澫卵眯甙寻牙鴴哌M(jìn)灰斗，往前挪幾步，重復(fù)。一天不間斷的來(lái)回巡視隨時(shí)保潔道路，每天每位道路保潔員要在小區(qū)來(lái)來(lái)回回走4公里、彎腰上百次才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
保潔部還不定期開(kāi)展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除，由經(jīng)理帶隊(duì)重點(diǎn)清除樓道樓梯上面的灰塵和蛛網(wǎng)，清理樓道衛(wèi)生死角，清理公共區(qū)域衛(wèi)生死角。并制定了新的衛(wèi)生保潔制度，規(guī)定每周清洗樓梯一次，每天打掃樓道一次，擦抹入戶門(mén)、單元門(mén)信報(bào)箱一次。道路、休閑椅、指示牌、游樂(lè)場(chǎng)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
保潔員日復(fù)一日、年復(fù)一年的在崗位上默默奉獻(xiàn)著。夏天，當(dāng)大家還在家中享受著清涼時(shí)，她們卻在酷暑下堅(jiān)守崗位；冬天，當(dāng)業(yè)主還在家中享受著溫暖時(shí)，她們卻在嚴(yán)寒下用凍僵的雙手，擦拭著樓道，打掃著小區(qū)的每一條街道。春節(jié)的生活垃圾比平時(shí)多，垃圾桶總是放得滿滿的；運(yùn)送垃圾的數(shù)量是原來(lái)的2倍，天不亮垃圾車(chē)就開(kāi)始工作了。除了原本正常的保潔工作外，每年春節(jié)挑戰(zhàn)就是清掃燃放煙花爆竹之后的殘留物了。只有把本職工作完成后，保潔員們才能回家和家人團(tuán)聚。業(yè)主們才能在春節(jié)期間天天看到一個(gè)整潔有序的小區(qū)。
在保潔部經(jīng)理堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體保潔員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時(shí)，做了大量的集體勞動(dòng)工作。如：20xx、20xx年冬季面對(duì)天氣連降大雪，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造安全的出行環(huán)境，保潔部人員在加班加點(diǎn)干好本職工作的同時(shí)，連續(xù)清掃小區(qū)道路積雪，讓小區(qū)業(yè)主和車(chē)輛安全出行；20xx年先后參加公司組織的清運(yùn)地下室雜物建筑垃圾、清除自行車(chē)棚雜物，清除小區(qū)樓外公共區(qū)域堆放的廢棄物品、清理草坪中的磚頭瓦塊等共計(jì)150余車(chē)，集體勞動(dòng)中顯示出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力；
在危急時(shí)刻，都能看到保潔部人員的身影，20xx年49號(hào)樓業(yè)主地下室衛(wèi)生間管道破裂，屎尿湯四濺臭氣熏天，保潔人員在經(jīng)理的帶領(lǐng)下用土蓋、用水沖為業(yè)主清理干凈地下室；20xx年11號(hào)樓3單元暖氣管道跑水，即將淹到業(yè)主的地下室，保潔人員顧不上換鞋，拿起工具就去盒水，保護(hù)了業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全；在小區(qū)發(fā)生火災(zāi)后，保潔人員拿起工具默默的為業(yè)主家中進(jìn)行清理，她們是在用行動(dòng)安慰業(yè)主受傷的心靈。她們?yōu)楸嵅口A得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
小區(qū)綠化是物業(yè)公司全面工作的重中之重，是提升小區(qū)環(huán)境的重點(diǎn)。三年來(lái)，物業(yè)公司綠化工作也做了相應(yīng)調(diào)整，由外包到聘請(qǐng)專職人員，投資4萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了草坪機(jī)、綠籬修剪機(jī)、打藥機(jī)等園林綠化設(shè)備，在小區(qū)的草坪樹(shù)木養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)栽、澆水、施肥、防治病蟲(chóng)害等工作中作出了積極努力，樹(shù)木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)病蟲(chóng)害。xx地區(qū)屬于半干旱氣候，每年都有旱情發(fā)生，為了保護(hù)小區(qū)的綠化，每當(dāng)旱情發(fā)生時(shí)物業(yè)公司就會(huì)組織全體員工加班加點(diǎn)澆水“抗旱保綠”，物業(yè)公司員工的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，在小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作中收到了顯著成效。三年來(lái)，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)樓前綠地補(bǔ)種草坪4600㎡,種植紫荊花230余棵、種植月季花500棵,種植綠籬10000多棵,種植其他類(lèi)花木180多顆，北門(mén)、廣場(chǎng)移栽大黃楊球5棵；小區(qū)觀樹(shù)、綠籬、花卉?chē)姙⒎乐尾∠x(chóng)害農(nóng)藥12次，全面灌溉15次，草坪、綠籬修剪20次。
小區(qū)人多踐踏綠地現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，綠化人員因勢(shì)利導(dǎo)，將中心廣場(chǎng)行人在草地上走出的道路鋪設(shè)石板通道,讓業(yè)主走的更順暢。在面積較大的綠地安裝安裝噴淋裝置，保障了綠地的灌溉，增加了小區(qū)的景觀。讓樓前綠地成為居民夏季休閑納涼的場(chǎng)所,讓每塊都綠起來(lái),讓小區(qū)業(yè)主的物業(yè)保值升值,提高了小區(qū)品牌。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量，對(duì)保潔和綠化工作，我們重點(diǎn)采取了以下措施：對(duì)保潔、綠化人員的工作時(shí)間做出了明確要求，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè)，以免影響業(yè)主休息；對(duì)于工作期間的避讓問(wèn)題做出了規(guī)定，在作業(yè)時(shí)避免不了會(huì)揚(yáng)起灰塵，因此遇到業(yè)主路過(guò)，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過(guò)后再進(jìn)行作業(yè)。
我公司保潔、綠化人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運(yùn)垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對(duì)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行。三年來(lái)，小區(qū)清理、運(yùn)送生活垃圾5410車(chē)、業(yè)主裝修垃圾844車(chē)。
四、業(yè)主服務(wù)工作
幾年來(lái)，我公司強(qiáng)化了內(nèi)部管理工作，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，規(guī)范管理，在提高自身素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)主服務(wù)水平上狠下功夫。物業(yè)公司前臺(tái)客服人員實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制度，工程維修人員24小時(shí)待命，只要業(yè)主有故障報(bào)修，維修人員隨叫隨到。三年來(lái)接待解決業(yè)主求助投訴5736人次，協(xié)調(diào)鄰里矛盾45次，維修太陽(yáng)能2400多次，代收快遞5465件/次，入戶免費(fèi)維修暖氣7885次，疏通下水道、化糞池184次。具體工作如下：
1、加強(qiáng)自身建設(shè)服務(wù)質(zhì)量提高
（1）規(guī)范行為
對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；每周召開(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)上周完成工作任務(wù)的情況，同時(shí)列出本周工作計(jì)劃布置新的工作安排，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程（或工作流程）；
（2）規(guī)范秩序
崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。
（3）規(guī)范服務(wù)
讓員工牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，業(yè)主的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率98%，業(yè)主服務(wù)需求回訪率達(dá)90%以上。同時(shí)，物業(yè)公司積極協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的關(guān)系；與業(yè)主委員會(huì)深入溝通，從小區(qū)利益出發(fā)，妥善處理各項(xiàng)事務(wù)。
（4）規(guī)范管理
由業(yè)主委員會(huì)組織定期或不定期召開(kāi)小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議，由業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)公司經(jīng)理、部分業(yè)主代表參加，針對(duì)小區(qū)管理中存在的公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛等問(wèn)題聽(tīng)民意、化民怨、解矛盾、除隔閡，形成小區(qū)事務(wù)公平公正、公開(kāi)透明，各方力量共同參與、良性互動(dòng)的和諧氛圍，真正體現(xiàn)“小區(qū)是我家，管好靠大家”。并對(duì)物業(yè)公司工作中的管理逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任主體、整改措施和督辦期限，做到事事有落實(shí)，件件有反饋。
五、小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)工作
1、房屋設(shè)施管理深入細(xì)致物業(yè)公司嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)《服務(wù)合同》，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；⒅贫然⒁?guī)范化的管理。
（1）三年來(lái)物業(yè)公司完成了小區(qū)2185戶業(yè)主的交房工作。對(duì)業(yè)主交房驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極協(xié)調(diào)進(jìn)行妥善處理。
（2）物業(yè)公司完善了小區(qū)維修檔案管理，我們對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備維修加強(qiáng)了記載和回訪，并將原始資料及時(shí)歸檔。
（3）管理維護(hù)及時(shí)到位。工程客服部安排管理維修人員及樓宇管家每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，從業(yè)主入住以來(lái)，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。
（4）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。物業(yè)公司定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。
①電梯除了有專業(yè)的電梯維保公司定期檢修，按時(shí)年檢外，潤(rùn)澤物業(yè)公司的工程維護(hù)人員還不定期的進(jìn)行測(cè)試電梯，保障小區(qū)業(yè)主的電梯使用安全。
②工程維護(hù)人員每月的定期對(duì)小區(qū)消防栓、消防水帶、滅火器、車(chē)庫(kù)消防噴淋系統(tǒng)等消防設(shè)施進(jìn)行檢查；每年冬季對(duì)小區(qū)室外消防設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障消防設(shè)備正常運(yùn)行。
③為保證小區(qū)冬季供暖，潤(rùn)澤物業(yè)公司每年的10月就開(kāi)始對(duì)小區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并投入大量資金進(jìn)行供熱維修改造。20xx年為調(diào)高小區(qū)暖氣熱度，減少業(yè)主與物業(yè)公司之間的誤解，物業(yè)公司投入資金6萬(wàn)元在小區(qū)熱交換站增建了一臺(tái)強(qiáng)制循環(huán)泵，有效的解決了小區(qū)供暖的供需矛盾，得到了業(yè)主的好評(píng)。20xx年物業(yè)公司對(duì)暖氣主管道、小區(qū)二次管網(wǎng)、閥門(mén)、循環(huán)泵進(jìn)行了系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)和更換，投入30個(gè)工作日，投資8萬(wàn)余元，保證了今冬的供暖工作。
④20xx年，物業(yè)公司就小區(qū)的公共配電設(shè)施、小區(qū)綠化、電梯維護(hù)、污水管道、消防工程維護(hù)保養(yǎng)更新，先后投入了近15余萬(wàn)元，確保了小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。
2、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召做好小區(qū)節(jié)能改造“節(jié)能減排”是國(guó)家的大方針政策，對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)“節(jié)能減排”可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，可以讓物業(yè)公司將有限的資金利用的更加充分，更好的為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。潤(rùn)澤物業(yè)公司是這樣說(shuō)的也是這樣做的。20xx年物業(yè)公司對(duì)小區(qū)車(chē)庫(kù)照明系統(tǒng)進(jìn)行了改造，將開(kāi)發(fā)商原來(lái)安裝的大功率燈全部改造為節(jié)能燈，延長(zhǎng)了車(chē)庫(kù)的照明時(shí)間，讓業(yè)主安安心心進(jìn)出車(chē)庫(kù)；物業(yè)公司在20xx年投資4萬(wàn)多元對(duì)小區(qū)樓道照明進(jìn)行了節(jié)能改造，避免了業(yè)主自行更換“非國(guó)標(biāo)”樓道燈具帶來(lái)的隱患，增加了樓道的亮度，美化了樓道；
3、協(xié)助業(yè)委會(huì)增加廣場(chǎng)健身器豐富業(yè)主生活20xx年夏季，天氣炎熱，業(yè)委會(huì)為小區(qū)爭(zhēng)取來(lái)了15件健身器。為了節(jié)約資金，及早安裝，讓業(yè)主早日鍛煉，物業(yè)公司員工冒著酷暑投入15個(gè)工作日自己安裝好健身器，為小區(qū)廣場(chǎng)增加了一道亮麗的風(fēng)景。
六、社區(qū)活動(dòng)情況
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的住宅小區(qū)，不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的外部環(huán)境，讓業(yè)主住的舒心、放心；更重要的是要有豐富的內(nèi)涵，讓業(yè)主住的開(kāi)心。因此，從業(yè)主入住xx小區(qū)開(kāi)始，物業(yè)公司就始終注意一手抓管理，一手抓小區(qū)的精神文明建設(shè)。
幾年來(lái)，物業(yè)公司成功的組織了小區(qū)各種社區(qū)活動(dòng)：每年的元宵節(jié)焰火晚會(huì)、猜燈謎活動(dòng)、夏季的電影進(jìn)社區(qū)、秋季的文昌柱助學(xué)活動(dòng)、小區(qū)藝術(shù)團(tuán)匯報(bào)演出、向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心等系列社區(qū)活動(dòng)，受到業(yè)主的普遍歡迎,增強(qiáng)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的了解,加深了與業(yè)主之間的友誼,出現(xiàn)了許多互相幫助的感人故事。下一步我們將繼續(xù)在廣大業(yè)主的支持參與下，開(kāi)展好各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)。
七、迎檢創(chuàng)優(yōu)情況
??xx小區(qū)自建成至今就一直是潤(rùn)澤物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，設(shè)施齊全的硬件，優(yōu)秀的物業(yè)管理，優(yōu)美的小區(qū)自然環(huán)境，良好人文環(huán)境，使xx小區(qū)在xx區(qū)乃至xx市都是聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)住宅小區(qū)，更是區(qū)、市政府部門(mén)參觀、檢查的首選。
三年來(lái)小區(qū)迎接省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查40余次，優(yōu)美的環(huán)境受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。xx小區(qū)陸續(xù)被評(píng)為“市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“市級(jí)文明小區(qū)”、“省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。潤(rùn)澤物業(yè)公司每年都被評(píng)為“xx市物業(yè)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)”，總經(jīng)理
八、存在的問(wèn)題
首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，今后要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二，物業(yè)公司與外地優(yōu)秀的物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
?第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
第四，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。
第五，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多年沒(méi)有變動(dòng)，而xx市最低工資水平年年調(diào)整，物價(jià)水平年年上漲，物業(yè)員工的工資水平已經(jīng)跟不上周邊企業(yè)的步伐，再加上物業(yè)行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致小區(qū)保潔、保安人員的流動(dòng)性較大，缺人、缺年輕人。尤其是招不到高素質(zhì)的人，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難有保證。服務(wù)不好，業(yè)主滿意度下降，拖欠、拒交物業(yè)費(fèi)；物業(yè)收費(fèi)減少，物業(yè)公司更沒(méi)錢(qián)；更無(wú)高薪攬才的底氣，招人更難，這使目前物業(yè)公司在發(fā)展之路上，逐漸陷入一種“惡性循環(huán)”。
這些問(wèn)題都有待于業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決；同其它物業(yè)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司更好的向小區(qū)業(yè)主服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
20__年是集團(tuán)公司改制創(chuàng)新年，也是計(jì)財(cái)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。計(jì)財(cái)部以改制上市為主線，緊緊圍繞公司整體工作部署和財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、20__年財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)要回顧
1、全面配合改制上市工作。
為完成集團(tuán)公司改制上市整體戰(zhàn)略部署，確保我公司改制上市工作按時(shí)按質(zhì)完成，計(jì)財(cái)部全力參與配合改制上市工作。
(1)協(xié)同教材業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn)和分年核價(jià)工作。
(2)協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務(wù)所和中信證券公司盡職調(diào)查資料的整理和集團(tuán)公司改制上市文件及資料的上報(bào)和下傳工作。
(3)配合__審計(jì)事務(wù)所對(duì)我公司20__年至20__年6月30日財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)和國(guó)信資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所對(duì)我公司2020__年6月30日資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估工作。
(4)協(xié)同物業(yè)部門(mén)認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認(rèn)工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。
2、嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
計(jì)財(cái)部全體人員嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真履行計(jì)財(cái)部的工作職責(zé)。從原始憑證審核、記賬憑證錄入，到會(huì)計(jì)報(bào)表編制;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到申報(bào)納稅上繳，從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等，會(huì)計(jì)人員都努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息傳遞的及時(shí)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
根據(jù)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的要求，計(jì)財(cái)部制定了商品進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存、退業(yè)務(wù)核算流程，會(huì)計(jì)核算流程，貨款結(jié)算流程，費(fèi)用核算流程，統(tǒng)一了子、分公司核算和結(jié)轉(zhuǎn)方法，使子、分公司報(bào)出數(shù)據(jù)口徑一致，加強(qiáng)了對(duì)分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，特別是加強(qiáng)了對(duì)分公司原始憑證的審核工作，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有效的信息保證。
4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，努力創(chuàng)新工作方式，推行分管責(zé)任制，根據(jù)實(shí)際情況，梳理輕重緩急。每月根據(jù)流轉(zhuǎn)表和進(jìn)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，主動(dòng)同往來(lái)客戶單位相對(duì)帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團(tuán)托收貨款高峰期時(shí)，做好資金融通和調(diào)劑工作，緩解資金短缺壓力。
加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)全局意識(shí)和主人翁精神，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
5、預(yù)算管理得到一定的發(fā)展。
預(yù)算指標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)和各分公司實(shí)際情況經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)形成，并以文件形式下達(dá)，使各公司對(duì)本公司的預(yù)算一目了然，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度，增加了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感。
雖然全面預(yù)算還存在不盡人意的地方，但在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也關(guān)注了對(duì)存在的問(wèn)題和預(yù)算偏差的分析，不定期的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警。一年以來(lái)，各分公司的預(yù)算觀念也較以前有較大的提高和增強(qiáng)，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
二、存在的問(wèn)題
20__年，計(jì)財(cái)部財(cái)會(huì)工作雖取得了一定的進(jìn)步，但仍然存在著問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、需要加大財(cái)務(wù)制度建設(shè)和內(nèi)部控制力度;
2、需要加強(qiáng)對(duì)分公司的財(cái)務(wù)管理;
3、需要提高財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平。
在這即將過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)全部門(mén)同志的共同努力，計(jì)財(cái)部的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了同事的信任和幫助。但是隨著改制上市的縱深推進(jìn)，我們將面臨會(huì)計(jì)核算方式的改變和新會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行等問(wèn)題。
面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)性工作，努力使財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
