人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
保險公司投訴信篇一
第二條 本辦法所稱保險消費投訴,包括保險消費者向保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)提出保險消費投訴和保險消費者向中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱“中國xxx”)及其派出機構(gòu)提出保險消費投訴。
保險消費者向保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)提出保險消費投訴,是指保險消費者在保險消費活動中與保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)、保險從業(yè)人員發(fā)生爭議,向相關(guān)保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)反映情況,要求解決爭議的行為。
保險消費者向中國xxx及其派出機構(gòu)提出保險消費投訴,是指保險消費者認為在保險消費活動中,因保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)、保險從業(yè)人員存在違反有關(guān)保險監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國xxx規(guī)定的情形,使其合法權(quán)益受到損害,向中國xxx及其派出機構(gòu)反映情況,申請其履行法定監(jiān)管職責的行為。
第三條 保險消費投訴處理工作應當堅持依法、公平、公正、便民的原則,提高辦事效率,切實保護保險消費者的合法權(quán)益。
第四條 中國xxx保險消費者權(quán)益保護局是全國保險消費投訴處理工作的管理部門,對全國保險消費投訴處理工作進行監(jiān)督管理。
中國xxx派出機構(gòu)應當明確保險消費投訴處理工作的管理部門,對轄區(qū)內(nèi)保險消費投訴處理工作進行監(jiān)督管理。
第五條 保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)應當設立或者指定本單位保險消費投訴處理工作的管理部門和工作崗位,配備工作人員,負責對本單位保險消費投訴的辦理、統(tǒng)計、分析、管理工作。
保險公司及其省級分公司、保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司、保險公估機構(gòu)應當指定本單位分管保險消費投訴處理工作的高級管理人員為保險消費投訴處理工作責任人。
第六條 保險公司、保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司、保險公估機構(gòu)應當加強對分支機構(gòu)保險消費投訴處理工作的管理、指導和考核,協(xié)調(diào)和支持分支機構(gòu)妥善處理各類保險消費投訴。
第七條 保險行業(yè)協(xié)會應當建立保險消費投訴處理機制,積極協(xié)調(diào)、督促會員保險機構(gòu)和保險中介機構(gòu)及時處理保險消費投訴。
第八條 中國xxx派出機構(gòu)應當指導轄區(qū)內(nèi)建立健全保險糾紛調(diào)處機制,并監(jiān)督其規(guī)范運行。
保險行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律,協(xié)調(diào)、督促會員保險機構(gòu)和保險中介機構(gòu)通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決保險消費投訴,做好保險糾紛調(diào)解機構(gòu)的建設和管理工作,促進保險糾紛調(diào)處機制正常運行。
保險公司、保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司、保險公估機構(gòu)應當指導并支持分支機構(gòu)參加當?shù)乇kU糾紛調(diào)處機制,與保險消費者協(xié)商解決保險消費爭議。
保險糾紛調(diào)處機制具體辦法由中國xxx另行制定。
保險公司投訴信篇二
假如你是一名乘客,名叫李華,對次航班不滿意,理由如下四個:
(1) 航空公司給你丟了一個重要的包, 內(nèi)有公司機密文件;
(2) 飛機遲到一個半小時;
(3) 飛機上食物很差;
(4) 乘務員的服務態(tài)度不好。請就此事給航空公司寫一封投訴信。
1). 體裁格式:書信格式 2). 主體時態(tài):一般過去時
3). 中心人稱:第一人稱 4). 內(nèi)容要點:
a. 自我介紹,說明投訴事由
b. 投訴事由四點
c. 提出要求或希望
i’m writing this letter about…..
i’m sorry to say that …..
i’m unhappy about ,
first of all,…….secondly……..thirdly…..fourthly……
i hate to have to say this ,but i think that….
honestly speaking…, i do hope ……
dear manager,
my name is li hua. i am a passenger of your airline. i’m writing this letter about your bad service. i’m sorry to say that i’m very unhappy about your airline. first of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. secondly, my plane was one and a half hours late .you know ,i had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . fourthly, i hate to have to say this ,but i think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. honestly speaking, this is the worst airline i know in the world. the focus of my complaint is where my bag is . i do hope you can help me find my bag and improve your service.
yours
li hua
保險公司投訴信篇三
1、標題開頭應寫“投訴書”。
4、投訴的事實與理由。
5、具體賠償要求。
6、最后是投訴人在右下角簽名和日期。
7、附證據(jù)清單,與事實有關(guān)的證明材料,如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發(fā)票等。
另外,投訴者應該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本,并依法在投訴過程中提供新證據(jù)。
投訴書
×××消費者協(xié)會:
事情的經(jīng)過是這樣的:(略)
我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權(quán)益,并要求×××商場賠償損失×××元。
投訴人:趙××
消費者如何寫投訴書 —— 投訴首先是個時間問題,向消費者協(xié)會、行政機關(guān)投訴或申訴的有效時間,法律、法規(guī)已作具體規(guī)定,即在發(fā)生爭議后2年內(nèi)。但是,消費者如何與商店發(fā)生爭議后,應及...
消費者如何寫投訴信 —— 如果消費者在遇到商品質(zhì)量問題,向生產(chǎn),經(jīng)銷企業(yè)反映問題解決不了的情況下,可能就會想到告狀,打官司。無論是到商店的主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門,消費者協(xié)會,工...
消協(xié)投訴書怎么寫 —— 你是買家,還是賣家,如果你是賣家,這種欺詐行為是不受到支持的,如果你是買家,你已經(jīng)知道了,叫他在補充條款里寫明
消費者怎樣寫投訴書 —— 摘 要:消費者合法權(quán)益受到損害向“消協(xié)”投訴時,應該寫出詳細的文字材料,或者有本人簽字蓋章的口述筆錄。投訴書應包括以下內(nèi)容:
投訴書格式如何寫 —— 投訴書及其格式一、投訴書,是指消費者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議糾紛以后,消費者請求消費者協(xié)會出面調(diào)解時向其遞交的書面材料。二、投訴書主要內(nèi)容 (一)...
投訴書格式范文 —— 透訴書格式 申訴人:姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(申訴人如為單位,應寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務、單位地址) 被申...
消費者申訴書怎么寫 —— 雖然我很聰明,但這么說真的難到我了
保險公司投訴信篇四
者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議糾紛以后,消費者請求消費者協(xié)會出面調(diào)解時向其遞交的書面材料。
二、投訴書主要內(nèi)容
(二)被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。
(三)消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。購買商品還要寫楚 商品的商標、牌號等等。這部分內(nèi)容要盡量寫詳細,以供消費者協(xié)會在調(diào)查處理時參考。
(四)投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?
三、投訴書的格式
投訴書沒有固定格式,下面列舉一個實例請作參考。
格式如下:
投訴書
x x x 消費者協(xié)會:
事情的經(jīng)過是這樣的:(略)
我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權(quán)益,并要求 x x 商場賠償損失 x x x x 元。
投訴人:趙 x x
x x x x 年x x 月 x x 日
保險公司投訴信篇五
各省市市區(qū)人民、市、市政協(xié)、市:
我市在“十一”前期工作已經(jīng)完成了,經(jīng)過全國各地政協(xié)、各省、自治區(qū)、直轄市、市政協(xié)的大力協(xié)助協(xié)助,我市“十一”前期工作已完成,經(jīng)濟社會和人民生活水平已經(jīng)提高到了一個新水平,為“十一”開好頭、起好步,現(xiàn)就“十一”舉報投訴事宜,提出如下要求。
一、舉報投訴事項:
一是加強組織領(lǐng)導。各級政協(xié)要認真組織,充分認識“十一”舉報投訴事項的重要性,堅持以“十一”舉報促進“十一”經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平提高。
二是加強宣傳宣傳。通過舉辦專題宣傳座談會、舉辦“十一”舉報知識競賽等形式,加大舉報投訴工作宣傳力度,進一步提高舉報投訴率。
三是加強宣傳報道。要充分發(fā)揮媒體和公眾主體作用,廣泛開展公眾意見建議活動,加強宣傳報道力度,提高舉報投訴率。
四是強化舉報投訴受理工作。要嚴格執(zhí)行《xxx舉報投訴條例》,對舉報投訴的受理單位,將嚴格依法依紀予以公正答復;對舉報投訴的舉報投訴人,要嚴格按照《關(guān)于進一步加強和改進新型農(nóng)村建立農(nóng)村政策措施意見征集辦法》的要求,及時。
二、舉報受理情況:
1、舉報受理機構(gòu):各省、自治區(qū)、直轄市、市政協(xié)、市政協(xié)、市、市代表、市政協(xié)、市人民。
2、舉報投訴:
3、舉報投訴舉報投訴受理單位(、企業(yè)、個人):市人民
4、舉報投訴舉報信息:市人民、省人民、省人民。
5、舉報舉報投訴舉報:
6、舉報投訴:市、市
投訴舉報:
投訴:
聯(lián)系人:
聯(lián)系:
保險公司投訴信篇六
第二十三條 保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)對受理的保險消費投訴應當及時組織調(diào)查核實,根據(jù)投訴請求的不同情形,分別作出下列處理決定:
(一)符合法律、行政法規(guī)、國家有關(guān)規(guī)定以及保險合同約定的,應當依法依約履行義務;
(二)不符合法律、行政法規(guī)、國家有關(guān)規(guī)定以及保險合同約定的,應當對投訴人做好解釋工作;
(三)法律、行政法規(guī)、國家有關(guān)規(guī)定未作出明確規(guī)定以及保險合同約定不明確的,應當按照公平合理的原則與投訴人協(xié)商;
(四)保險消費投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受托人提出的,終止保險消費投訴處理,并告知投訴人;
(五)處理決定作出前,投訴人撤回保險消費投訴的,終止保險消費投訴處理,并告知投訴人。
第二十四條 保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)受理保險消費投訴后,應當區(qū)別情況,在下列期限內(nèi)作出處理決定:
(一)對于事實清楚、爭議情況簡單的保險消費投訴,應當自受理之日起10個工作日內(nèi)作出處理決定;
(二)對于第(一)項規(guī)定情形以外的保險消費投訴,應當自受理之日起30日內(nèi)作出處理決定。情況復雜的,經(jīng)本單位保險消費投訴處理工作責任人批準,可以延長處理期限,但延長期限不得超過30日,并告知投訴人延長期限的理由。
第二十五條 處理決定作出之日起5個工作日內(nèi),保險機構(gòu)、保險中介機構(gòu)應當告知投訴人。告知內(nèi)容應當包括:
(一)投訴請求是否符合法律、行政法規(guī)、國家有關(guān)規(guī)定和保險合同約定;
(二)處理意見;
(三)投訴人如果對處理決定有異議的,可以按照本辦法第二十六條的規(guī)定申請核查,也可以通過保險糾紛調(diào)處機制或者訴訟、仲裁等方式解決。
第二十六條 投訴人對保險公司分支機構(gòu)、保險專業(yè)代理公司分支機構(gòu)、保險經(jīng)紀公司分支機構(gòu)、保險公估機構(gòu)分支機構(gòu)作出的保險消費投訴處理決定有異議的,可以自收到處理決定之日起30日內(nèi)向該機構(gòu)的上一級機構(gòu)書面申請核查。
核查機構(gòu)應當對保險消費投訴的處理過程、處理時限和處理結(jié)果進行核查,并應當自收到核查申請之日起30日內(nèi)作出核查決定。核查決定作出之日起5個工作日內(nèi),核查機構(gòu)應當告知投訴人。
第二十七條 中國xxx及其派出機構(gòu)對受理的保險消費投訴應當及時組織調(diào)查核實,自受理投訴之日起60日內(nèi)作出處理決定;情況復雜的,經(jīng)本單位負責人批準,可以延長處理期限,但延長期限不得超過30日,并告知投訴人延長期限的理由。法律、行政法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
投訴人在處理決定作出前撤回保險消費投訴的,或者中國xxx及其派出機構(gòu)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),保險消費投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受托人提出的,終止保險消費投訴處理,并告知投訴人。根據(jù)相關(guān)規(guī)定應當由本單位其他部門負責處理的,轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。
第二十八條 處理決定作出之日起5個工作日內(nèi),中國xxx及其派出機構(gòu)應當告知投訴人。告知內(nèi)容應當包括:
(一)被投訴人是否違反或者涉嫌違反有關(guān)保險監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國xxx規(guī)定;
(二)處理意見;
(三)投訴人如果對處理決定有異議的,可以按照本辦法第二十九條的規(guī)定申請核查。
第二十九條 投訴人對中國xxx派出機構(gòu)作出的保險消費投訴處理決定有異議的,可以自收到處理決定之日起30日內(nèi)向中國xxx書面申請核查。
中國xxx應當對保險消費投訴的處理過程、處理時限和處理結(jié)果進行核查,并應當自收到核查申請之日起30日內(nèi)作出核查決定。核查決定作出之日起5個工作日內(nèi),中國xxx應當告知投訴人。