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2023年保險(xiǎn)公司投訴信(6篇)

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2023年保險(xiǎn)公司投訴信(6篇)
時(shí)間:2024-03-20 19:16:29     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

保險(xiǎn)公司投訴信篇一

第二條 本辦法所稱保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,包括保險(xiǎn)消費(fèi)者向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴和保險(xiǎn)消費(fèi)者向中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)xxx”)及其派出機(jī)構(gòu)提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴。

保險(xiǎn)消費(fèi)者向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,是指保險(xiǎn)消費(fèi)者在保險(xiǎn)消費(fèi)活動(dòng)中與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員發(fā)生爭(zhēng)議,向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)反映情況,要求解決爭(zhēng)議的行為。

保險(xiǎn)消費(fèi)者向中國(guó)xxx及其派出機(jī)構(gòu)提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,是指保險(xiǎn)消費(fèi)者認(rèn)為在保險(xiǎn)消費(fèi)活動(dòng)中,因保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員存在違反有關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國(guó)xxx規(guī)定的情形,使其合法權(quán)益受到損害,向中國(guó)xxx及其派出機(jī)構(gòu)反映情況,申請(qǐng)其履行法定監(jiān)管職責(zé)的行為。

第三條 保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法、公平、公正、便民的原則,提高辦事效率,切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

第四條 中國(guó)xxx保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局是全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作的管理部門,對(duì)全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督管理。

中國(guó)xxx派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作的管理部門,對(duì)轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督管理。

第五條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立或者指定本單位保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作的管理部門和工作崗位,配備工作人員,負(fù)責(zé)對(duì)本單位保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的辦理、統(tǒng)計(jì)、分析、管理工作。

保險(xiǎn)公司及其省級(jí)分公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定本單位分管保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作的高級(jí)管理人員為保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作責(zé)任人。

第六條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作的管理、指導(dǎo)和考核,協(xié)調(diào)和支持分支機(jī)構(gòu)妥善處理各類保險(xiǎn)消費(fèi)投訴。

第七條 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理機(jī)制,積極協(xié)調(diào)、督促會(huì)員保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及時(shí)處理保險(xiǎn)消費(fèi)投訴。

第八條 中國(guó)xxx派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)建立健全保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制,并監(jiān)督其規(guī)范運(yùn)行。

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律,協(xié)調(diào)、督促會(huì)員保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,做好保險(xiǎn)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理工作,促進(jìn)保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制正常運(yùn)行。

保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)并支持分支機(jī)構(gòu)參加當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制,與保險(xiǎn)消費(fèi)者協(xié)商解決保險(xiǎn)消費(fèi)爭(zhēng)議。

保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制具體辦法由中國(guó)xxx另行制定。

保險(xiǎn)公司投訴信篇二

假如你是一名乘客,名叫李華,對(duì)次航班不滿意,理由如下四個(gè):

(1) 航空公司給你丟了一個(gè)重要的包, 內(nèi)有公司機(jī)密文件;

(2) 飛機(jī)遲到一個(gè)半小時(shí);

(3) 飛機(jī)上食物很差;

(4) 乘務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不好。請(qǐng)就此事給航空公司寫一封投訴信。

1). 體裁格式:書信格式 2). 主體時(shí)態(tài):一般過去時(shí)

3). 中心人稱:第一人稱 4). 內(nèi)容要點(diǎn):

a. 自我介紹,說明投訴事由

b. 投訴事由四點(diǎn)

c. 提出要求或希望

i’m writing this letter about…..

i’m sorry to say that …..

i’m unhappy about ,

first of all,…….secondly……..thirdly…..fourthly……

i hate to have to say this ,but i think that….

honestly speaking…, i do hope ……

dear manager,

my name is li hua. i am a passenger of your airline. i’m writing this letter about your bad service. i’m sorry to say that i’m very unhappy about your airline. first of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. secondly, my plane was one and a half hours late .you know ,i had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . fourthly, i hate to have to say this ,but i think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. honestly speaking, this is the worst airline i know in the world. the focus of my complaint is where my bag is . i do hope you can help me find my bag and improve your service.

yours

li hua

保險(xiǎn)公司投訴信篇三

1、標(biāo)題開頭應(yīng)寫“投訴書”。

4、投訴的事實(shí)與理由。

5、具體賠償要求。

6、最后是投訴人在右下角簽名和日期。

7、附證據(jù)清單,與事實(shí)有關(guān)的證明材料,如合同、傳真、機(jī)船車票、門票、憑證、發(fā)票等。

另外,投訴者應(yīng)該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本,并依法在投訴過程中提供新證據(jù)。

投訴書

×××消費(fèi)者協(xié)會(huì):

事情的經(jīng)過是這樣的:(略)

我請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法維護(hù)我的合法權(quán)益,并要求×××商場(chǎng)賠償損失×××元。

投訴人:趙××

消費(fèi)者如何寫投訴書 —— 投訴首先是個(gè)時(shí)間問題,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時(shí)間,法律、法規(guī)已作具體規(guī)定,即在發(fā)生爭(zhēng)議后2年內(nèi)。但是,消費(fèi)者如何與商店發(fā)生爭(zhēng)議后,應(yīng)及...

消費(fèi)者如何寫投訴信 —— 如果消費(fèi)者在遇到商品質(zhì)量問題,向生產(chǎn),經(jīng)銷企業(yè)反映問題解決不了的情況下,可能就會(huì)想到告狀,打官司。無論是到商店的主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門,消費(fèi)者協(xié)會(huì),工...

消協(xié)投訴書怎么寫 —— 你是買家,還是賣家,如果你是賣家,這種欺詐行為是不受到支持的,如果你是買家,你已經(jīng)知道了,叫他在補(bǔ)充條款里寫明

消費(fèi)者怎樣寫投訴書 —— 摘 要:消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害向“消協(xié)”投訴時(shí),應(yīng)該寫出詳細(xì)的文字材料,或者有本人簽字蓋章的口述筆錄。投訴書應(yīng)包括以下內(nèi)容:

投訴書格式如何寫 —— 投訴書及其格式一、投訴書,是指消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛以后,消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書面材料。二、投訴書主要內(nèi)容 (一)...

投訴書格式范文 —— 透訴書格式 申訴人:姓名、性別、出生年月、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址。(申訴人如為單位,應(yīng)寫明單位名稱、法定代表人姓名及職務(wù)、單位地址) 被申...

消費(fèi)者申訴書怎么寫 —— 雖然我很聰明,但這么說真的難到我了

保險(xiǎn)公司投訴信篇四

者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛以后,消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書面材料。

二、投訴書主要內(nèi)容

(二)被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號(hào)碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。

(三)消費(fèi)糾紛情況。即購(gòu)買商品或接受服務(wù)的時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關(guān)證據(jù)材料。購(gòu)買商品還要寫楚 商品的商標(biāo)、牌號(hào)等等。這部分內(nèi)容要盡量寫詳細(xì),以供消費(fèi)者協(xié)會(huì)在調(diào)查處理時(shí)參考。

(四)投訴請(qǐng)求。包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?

三、投訴書的格式

投訴書沒有固定格式,下面列舉一個(gè)實(shí)例請(qǐng)作參考。

格式如下:

投訴書

x x x 消費(fèi)者協(xié)會(huì):

事情的經(jīng)過是這樣的:(略)

我請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法維護(hù)我的合法權(quán)益,并要求 x x 商場(chǎng)賠償損失 x x x x 元。

投訴人:趙 x x

x x x x 年x x 月 x x 日

保險(xiǎn)公司投訴信篇五

各省市市區(qū)人民、市、市政協(xié)、市:

我市在“十一”前期工作已經(jīng)完成了,經(jīng)過全國(guó)各地政協(xié)、各省、自治區(qū)、直轄市、市政協(xié)的大力協(xié)助協(xié)助,我市“十一”前期工作已完成,經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民生活水平已經(jīng)提高到了一個(gè)新水平,為“十一”開好頭、起好步,現(xiàn)就“十一”舉報(bào)投訴事宜,提出如下要求。

一、舉報(bào)投訴事項(xiàng):

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)政協(xié)要認(rèn)真組織,充分認(rèn)識(shí)“十一”舉報(bào)投訴事項(xiàng)的重要性,堅(jiān)持以“十一”舉報(bào)促進(jìn)“十一”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高。

二是加強(qiáng)宣傳宣傳。通過舉辦專題宣傳座談會(huì)、舉辦“十一”舉報(bào)知識(shí)競(jìng)賽等形式,加大舉報(bào)投訴工作宣傳力度,進(jìn)一步提高舉報(bào)投訴率。

三是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要充分發(fā)揮媒體和公眾主體作用,廣泛開展公眾意見建議活動(dòng),加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度,提高舉報(bào)投訴率。

四是強(qiáng)化舉報(bào)投訴受理工作。要嚴(yán)格執(zhí)行《xxx舉報(bào)投訴條例》,對(duì)舉報(bào)投訴的受理單位,將嚴(yán)格依法依紀(jì)予以公正答復(fù);對(duì)舉報(bào)投訴的舉報(bào)投訴人,要嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新型農(nóng)村建立農(nóng)村政策措施意見征集辦法》的要求,及時(shí)。

二、舉報(bào)受理情況:

1、舉報(bào)受理機(jī)構(gòu):各省、自治區(qū)、直轄市、市政協(xié)、市政協(xié)、市、市代表、市政協(xié)、市人民。

2、舉報(bào)投訴:

3、舉報(bào)投訴舉報(bào)投訴受理單位(、企業(yè)、個(gè)人):市人民

4、舉報(bào)投訴舉報(bào)信息:市人民、省人民、省人民。

5、舉報(bào)舉報(bào)投訴舉報(bào):

6、舉報(bào)投訴:市、市

投訴舉報(bào):

投訴:

聯(lián)系人:

聯(lián)系:

保險(xiǎn)公司投訴信篇六

第二十三條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)受理的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織調(diào)查核實(shí),根據(jù)投訴請(qǐng)求的不同情形,分別作出下列處理決定:

(一)符合法律、行政法規(guī)、國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及保險(xiǎn)合同約定的,應(yīng)當(dāng)依法依約履行義務(wù);

(二)不符合法律、行政法規(guī)、國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及保險(xiǎn)合同約定的,應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴人做好解釋工作;

(三)法律、行政法規(guī)、國(guó)家有關(guān)規(guī)定未作出明確規(guī)定以及保險(xiǎn)合同約定不明確的,應(yīng)當(dāng)按照公平合理的原則與投訴人協(xié)商;

(四)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴不是由保險(xiǎn)消費(fèi)者本人或者保險(xiǎn)消費(fèi)者的受托人提出的,終止保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理,并告知投訴人;

(五)處理決定作出前,投訴人撤回保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的,終止保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理,并告知投訴人。

第二十四條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)受理保險(xiǎn)消費(fèi)投訴后,應(yīng)當(dāng)區(qū)別情況,在下列期限內(nèi)作出處理決定:

(一)對(duì)于事實(shí)清楚、爭(zhēng)議情況簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定;

(二)對(duì)于第(一)項(xiàng)規(guī)定情形以外的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)作出處理決定。情況復(fù)雜的,經(jīng)本單位保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作責(zé)任人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)處理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過30日,并告知投訴人延長(zhǎng)期限的理由。

第二十五條 處理決定作出之日起5個(gè)工作日內(nèi),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知投訴人。告知內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

(一)投訴請(qǐng)求是否符合法律、行政法規(guī)、國(guó)家有關(guān)規(guī)定和保險(xiǎn)合同約定;

(二)處理意見;

(三)投訴人如果對(duì)處理決定有異議的,可以按照本辦法第二十六條的規(guī)定申請(qǐng)核查,也可以通過保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制或者訴訟、仲裁等方式解決。

第二十六條 投訴人對(duì)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)專業(yè)代理公司分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)作出的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理決定有異議的,可以自收到處理決定之日起30日內(nèi)向該機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)書面申請(qǐng)核查。

核查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的處理過程、處理時(shí)限和處理結(jié)果進(jìn)行核查,并應(yīng)當(dāng)自收到核查申請(qǐng)之日起30日內(nèi)作出核查決定。核查決定作出之日起5個(gè)工作日內(nèi),核查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知投訴人。

第二十七條 中國(guó)xxx及其派出機(jī)構(gòu)對(duì)受理的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織調(diào)查核實(shí),自受理投訴之日起60日內(nèi)作出處理決定;情況復(fù)雜的,經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)處理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過30日,并告知投訴人延長(zhǎng)期限的理由。法律、行政法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

投訴人在處理決定作出前撤回保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的,或者中國(guó)xxx及其派出機(jī)構(gòu)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)消費(fèi)投訴不是由保險(xiǎn)消費(fèi)者本人或者保險(xiǎn)消費(fèi)者的受托人提出的,終止保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理,并告知投訴人。根據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由本單位其他部門負(fù)責(zé)處理的,轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。

第二十八條 處理決定作出之日起5個(gè)工作日內(nèi),中國(guó)xxx及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知投訴人。告知內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

(一)被投訴人是否違反或者涉嫌違反有關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國(guó)xxx規(guī)定;

(二)處理意見;

(三)投訴人如果對(duì)處理決定有異議的,可以按照本辦法第二十九條的規(guī)定申請(qǐng)核查。

第二十九條 投訴人對(duì)中國(guó)xxx派出機(jī)構(gòu)作出的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理決定有異議的,可以自收到處理決定之日起30日內(nèi)向中國(guó)xxx書面申請(qǐng)核查。

中國(guó)xxx應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的處理過程、處理時(shí)限和處理結(jié)果進(jìn)行核查,并應(yīng)當(dāng)自收到核查申請(qǐng)之日起30日內(nèi)作出核查決定。核查決定作出之日起5個(gè)工作日內(nèi),中國(guó)xxx應(yīng)當(dāng)告知投訴人。

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