在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

文秘專業(yè)個人介紹 文秘專業(yè)總結(jié)報告篇一

永州市局接納了我校三名實習(xí)生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達(dá)會議精神，公文處理，接待方案編寫等；第二大塊是永州市局站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等；第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔，機(jī)密文件的處理等，收發(fā)文件等。

根據(jù)個人特點和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：

（一）以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。

1、報道稿的寫作。實習(xí)期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。

2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局（公司）的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。

3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。

3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進(jìn)行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。

（二）以提升能力為需求，參與計算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動。

實習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)了有關(guān)計算機(jī)基本技能；參加了公司的配送物資招標(biāo)活動，熟悉了招標(biāo)的整個流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實際操作技能技巧。

（三）以熟悉辦公室工作為出發(fā)點，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。

實習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程；協(xié)助負(fù)責(zé)了會議的攝影工作，經(jīng)老師指點，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧；常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。

通過本次見習(xí)，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗：

（一）思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強(qiáng)地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。

（二）秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會工作的實踐及相關(guān)的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。

（三）要不斷領(lǐng)悟，注意秘書工作中的藝術(shù)。

1.學(xué)會拒絕。拿我的實習(xí)來說，出去應(yīng)酬在所難免，這時對于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。

2.主動工作，超前謀劃。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

3.注意場合，謹(jǐn)慎說話。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于己于工作都不利。

4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成工作。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。

5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨(dú)跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。

6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。

（四）必須要有很強(qiáng)的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。

（五）要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務(wù)中脫離出來。

（六）要學(xué)會坦然面對和適應(yīng)。很多時候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當(dāng)我們在一個組織里面能看到問題，然后進(jìn)行一些思考，那就是一種成長和進(jìn)步。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實習(xí)過程自己還存在著不少的缺點，比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒，容易沖動。說話不太注意方式，還有懶惰心里，不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中，我將會認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時的學(xué)習(xí)和生活，不斷加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，并努力做到與實踐相結(jié)合。

文秘專業(yè)個人介紹 文秘專業(yè)總結(jié)報告篇二

（一）辦公室理論的規(guī)定性概述

1、名詞概述。辦公室是指一個單位具體設(shè)置的綜合性的職能機(jī)構(gòu)，是協(xié)助單位首腦辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)本單位整個日常工作事務(wù)的部門，是指揮、控制整個單位工作的中心部門和聯(lián)絡(luò)上下左右、溝通四面八方的樞紐和窗口。

2、職責(zé)概述。

①處理本單位內(nèi)綜合性的日常事務(wù)；

②制訂單位內(nèi)部的有關(guān)規(guī)章制度；

③對單位內(nèi)部各部門之間的關(guān)系和工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、督辦以及處理有關(guān)收、發(fā)業(yè)務(wù)；

④為首腦搞好各項服務(wù)。

3、范圍概述。

①人員的配備與管理；

②行政執(zhí)行中的檢查、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；

③文書、檔案保管；

④物資供應(yīng)、后勤管理；

⑤對內(nèi)外接待以及一些內(nèi)務(wù)日常方面的具體的業(yè)務(wù)活動的組織、管理和執(zhí)行。

4、條件概述。

①應(yīng)具備的硬件條件：辦公的專用空間；電話、電傳、打字機(jī)、攪碎機(jī)、裝訂機(jī)、復(fù)印機(jī)、資料柜等辦公用具。

②應(yīng)具備的軟件條件。文職服務(wù)包括的所有系統(tǒng)：辦公自動化系統(tǒng)、文書檔案管理系統(tǒng)、政務(wù)資料信息系統(tǒng)、工作協(xié)調(diào)督辦及后勤管理系統(tǒng)及分類、收發(fā)、打印、經(jīng)管、統(tǒng)計等具體操作管理的基本條件。

（二）辦公室地位和職能的一般性概述

1、地位的概述：

一是處于中心地位：辦公室是指揮、控制整個機(jī)關(guān)工作的中心部門，代表領(lǐng)導(dǎo)處理全局性的問題，又是一個單位的信息網(wǎng)絡(luò)中心，是各種信息的交匯點和集散地，上下左右、四面八方的信息，都在辦公室匯集和綜合，并且發(fā)揮出信息中心的綜合效應(yīng)。

二是處于窗口地位：辦公室是聯(lián)絡(luò)上下左右、溝通四面八方的“窗口”，是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)絡(luò)站的地位，主要負(fù)責(zé)接受處理上級和兄弟單位的來問來函，接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察，處理各類公務(wù)往來，接待人民群眾來訪等等。一般與外界的聯(lián)系，都首先要經(jīng)過辦公室。

三是處于樞紐地位：辦公室在一個機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。辦公室雖然與其他職能部門同屬一個序列，但是，它與其他職能部門的區(qū)別在于其他職能部門是管理層、執(zhí)行層，辦公室則是中階層。辦公室直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作。

2、職能的概述：

一是指導(dǎo)管理職能。

辦公室的指導(dǎo)職能，主要指對下屬機(jī)構(gòu)工作的指導(dǎo)主要體現(xiàn)在：

①傳達(dá)、制定有關(guān)方針、政策；

②制定具體的、個別的方針、政策；

③對上級有關(guān)部門的政策作出闡釋；

④提出具體貫徹執(zhí)行的意見和方案。

二是參考咨詢職能。

①收集信息職能：開展實際調(diào)查——進(jìn)行理論研究——組織信息加工。

②輔助決策職能：確定合理目標(biāo)——制定實施方案——協(xié)調(diào)組織實施——進(jìn)行情況反饋和總結(jié)經(jīng)驗。

③服務(wù)協(xié)調(diào)職能：

一是服務(wù)職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

做好參謀助手，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，進(jìn)行調(diào)查研究，收集整理信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)等都屬于服務(wù)的內(nèi)容。其次是為本機(jī)關(guān)、本單位同級兄弟部門服務(wù)。辦公室承擔(dān)著文印、打字、文件管理、檔案管理、印信管理等任務(wù)。有的綜合性辦公室還承擔(dān)著機(jī)關(guān)事務(wù)管理等后勤工作任務(wù)。再次是為下級單位和人民群眾服務(wù)。

二是協(xié)調(diào)職能：

①統(tǒng)一步調(diào)；

②化解矛盾；

③合理安排。

④監(jiān)督職能：

a）辦公室對有關(guān)部門或人員所分擔(dān)的任務(wù)要心中有數(shù)，通過各種途徑隨時掌握他們完成任務(wù)的進(jìn)度，并且檢查其工作完成的質(zhì)量。

b）如果發(fā)現(xiàn)執(zhí)行部門在并無充分理由的情況下延宕工作，致使任務(wù)的完成產(chǎn)生困難，辦公室就應(yīng)當(dāng)采取果斷的處理辦法，催促其及時完成任務(wù)。

（三）關(guān)于辦公室基本任務(wù)的微觀性概述

1、會議管理工作——組織對會議的審批、安排、調(diào)度、通知、記錄、服務(wù)及善后工作的處理；

2、文書處理工作——組織對本單位公文的起草、制作、傳遞（送審）、印發(fā)；

3、調(diào)查研究工作——組織進(jìn)行事關(guān)全局性的政策性、戰(zhàn)略性調(diào)查研究工作，實施執(zhí)行過程的調(diào)研工作及中心工作的專題調(diào)研工作；

4、文字綜合工作——組織對各種信息、資料、情況進(jìn)行收集、整理、加工、分析，綜合為專題材料，組織各種專題交流會議、口報會議、研討會議材料；

5、信息處理工作——組織對各種信息的收集、傳遞、處理、反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策作基礎(chǔ)性服務(wù)；

6、協(xié)調(diào)調(diào)度工作——對全局性、綜合性（指涉及幾個部門或全機(jī)關(guān)）工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度；

7、督察督辦工作——組織對重點工作進(jìn)行督查、督辦，實施考核、通報，發(fā)揮監(jiān)督、推動、控制、反饋作用；

8、檔案管理工作——組織對原始性、有價值的文件、資料進(jìn)行分類整理、立卷歸檔，并做好檔案的管理和使用；

9、信訪接待工作——組織搞好領(lǐng)導(dǎo)的和全局性的信訪接待，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，保護(hù)群眾利益，切實解決問題，妥善處理矛盾糾紛，做好安撫工作；

10、機(jī)要保密工作——嚴(yán)格按制度做好保密工作，收密多、知密早、曉密廣、泄密易，被人關(guān)注，機(jī)要保密十分重要；

11、公務(wù)接待工作——按程序、按規(guī)范做好政務(wù)接待、行政接待、交流參觀接待、外事接待、商務(wù)考察接待等；

12、信印管理工作——組織搞好文本管理、介紹信管理、聯(lián)系函管理及印章管理；

13、值班值勤工作——領(lǐng)導(dǎo)值班安排、民主值班安排，重大慶典、參觀活動值勤安排、節(jié)假日和群眾聚眾、上訪、集會、鬧事維穩(wěn)值班值勤安排；

14、后勤服務(wù)工作——會議室管理、辦公設(shè)備管理、安全保衛(wèi)管理、公共服務(wù)管理、倉庫管理；

15、物資和采購工作——重大物資采購申請事項、招標(biāo)選點、組織采購，進(jìn)庫登記，報廢處理，包干經(jīng)費(fèi)結(jié)算；

16、車隊管理工作——車輛配備、購置和更新，司機(jī)管理，公務(wù)車調(diào)度，價格審查，修理維護(hù)和車輛報廢處置；

17、物業(yè)管理工作——公共環(huán)境、衛(wèi)生管理，綠化、安全、車輛停放管理，門衛(wèi)保安管理，汽源、電源、油源管理，會議室管理和茶水服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)辦公室環(huán)衛(wèi)管理；

18、房產(chǎn)管理工作——所有公用房產(chǎn)管理，辦公用房分配、維修、水電和供冷暖設(shè)備、電梯管理及維護(hù)維修等。

（一）日常事務(wù)。（主要有七大項）

1、日常管理：指辦公室天天面對的規(guī)定性、大量的、具體的、瑣碎的事務(wù)管理，具有“繁”、“雜”、“小”、“變”的特點，就像一個家，開門七件事：柴、米、油、鹽、醬、醋、茶一樣，每天如此。

2、印信管理：指對印章（機(jī)關(guān)、單位的印章是機(jī)關(guān)、單位權(quán)力的象征和職能的標(biāo)志，具有一定的權(quán)威性和法定性，具有全權(quán)威、證明、標(biāo)志的作用）信證（指機(jī)關(guān)單位的介紹性和憑證，介紹信是單位對外聯(lián)系、商洽事務(wù)的憑證，嚴(yán)禁開空白介紹信）的管理。

3、會議管理：指對各種專項會議進(jìn)行計劃、安排和協(xié)調(diào)處理。

4、信訪接待：

①指代表本單位全權(quán)辦理各類單位的來訪，程序是接待——閱信——登記——轉(zhuǎn)辦；

②原則是“熱情、講禮儀、細(xì)致周到、妥善處置”，要求“及時接待、詳細(xì)商談、認(rèn)真登記、迅速辦處”。

5、外事工作：是辦公室的一項對外的工作。

主要對象是境外的人和事。

基本原則：主權(quán)高于一切——高度統(tǒng)一——嚴(yán)守紀(jì)律——平等相待——內(nèi)外有別——接待相當(dāng)。

6、禮儀禮節(jié)：指辦公室公關(guān)活動的行為規(guī)范。

①形象禮儀：由單位的對外公眾形象、環(huán)境、信譽(yù)、待人接物、言談舉止和員工服飾、接待交流語言等元素構(gòu)成的一種品質(zhì)和規(guī)范。

②書面禮儀：即禮儀文書。（請柬的用法，會務(wù)專用信件和賀卡等制作）

③握手禮節(jié)：交往禮節(jié)中最基本的一種方式。一般情況下注意六個方面：上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握；長輩晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；男女之間，女人伸手后，男人才能伸手相握；握手時應(yīng)伸出右手握手；握手時，應(yīng)摘掉手套；握手時間力求適度。

④互相介紹禮節(jié)：是社交場合常用的一種方式。

a.自我介紹：注意高度謙虛；克服羞澀；講究繁簡。

b. 介紹他人：先客氣地打招呼，先把年輕的介紹給長者，把晚輩介紹給長輩，把男子介紹給女子，把下級介紹給上級。

7、督查督辦：此工作是領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)工作的一項最常用最有效的工作方法和手段，是辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下進(jìn)行的一項工作。

①督查程序：a. 具體事項督查程序：交辦——轉(zhuǎn)辦——承辦——催辦——檢查——辦結(jié)——辦結(jié)回告——審核——立卷——?dú)w檔；

b. 特大或中心工作督查程序：分解——立項——送審——批辦——轉(zhuǎn)交辦——督辦——催辦——檢查——綜合分析——專題回告——審核——再批辦——再催、督辦——再辦結(jié)回告——再審核——立卷——?dú)w檔。 -

②督查公文：督查工作決定、工作計劃、工作匯報、督查工作查收分解、督查工作簡報（指反映進(jìn)展情況、經(jīng)驗介紹、督查效果）、督查工作專報（指對重大決策、會議文件督查落實情況的通告，指限發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層人員和上報上級機(jī)關(guān)的簡報材料）、督查工作通報。

（二）承辦事務(wù)（主要有兩項）

1、收文事務(wù)。

①擬辦：指對來文的處理，作出初步意見呈領(lǐng)導(dǎo)批辦。

②請辦：包含請辦法和請批法兩種。請辦法是指辦公室根據(jù)收文通告直接注明送請主管部門辦理（或辦處或閱處）；請批法是指辦公室將收文直接呈請領(lǐng)導(dǎo)批辦。由領(lǐng)導(dǎo)直接批示具體意見。

③傳閱：指輪流傳看的引事復(fù)印、翻印的重要文件和資料。a. 按順序傳閱；b. 分送傳閱或集中傳閱。

④催辦：是指必須辦理答復(fù)的文件，根據(jù)承辦時限的要求，及時地對文件承辦的情況進(jìn)行督促檢查。

⑤承辦：是指機(jī)關(guān)、單位有關(guān)部門或人員按照來文的要求進(jìn)行具體工作或辦理復(fù)文。

⑥辦復(fù)：是指需辦理的.文件在辦畢后，對來文單位所作的答復(fù)。（函復(fù)、口頭答復(fù)、復(fù)印領(lǐng)導(dǎo)批示、就地處理、統(tǒng)籌處理）

2、發(fā)文事務(wù)。

①發(fā)文程序：擬稿——審核——簽發(fā)——繕印、校對——用印、登記、封發(fā)。

②傳文：指根據(jù)文件內(nèi)容和規(guī)定的傳達(dá)范圍，利用會議進(jìn)行口頭傳達(dá)。根據(jù)時限要求，可一次性傳達(dá)，也可分幾次傳達(dá)。

（三）溝通協(xié)調(diào)事務(wù)（主要有五項）

1、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：指為了使機(jī)關(guān)、單位內(nèi)部門之間能夠配合適當(dāng)所開展的銜接、交流、協(xié)商、調(diào)度所做的工作。

（1）作用表現(xiàn)為：

①凝聚作用，促使工作上分工合作；

②樞紐作用：統(tǒng)籌指揮調(diào)度，減少失誤，提高效率，起到樞紐作用；

③保證作用：促使大政方針、路線、政策的貫徹執(zhí)行；④調(diào)節(jié)功能作用：各方力量形成一個合力，使整個工作井然有序、同步運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）協(xié)調(diào)范圍為：公務(wù)協(xié)調(diào)——事務(wù)協(xié)調(diào)——政策協(xié)調(diào)——會議協(xié)調(diào)——關(guān)系協(xié)調(diào)——公文協(xié)調(diào)——受理請示協(xié)調(diào)——戰(zhàn)略協(xié)調(diào)

2、與上級溝通協(xié)調(diào)

①以大局為重，維護(hù)上級威信。認(rèn)真執(zhí)行上級決策，說話注意場合分寸，凡事不要通過貶低上級來抬高自己。

②互換思考，為上級分憂。做積極的執(zhí)行者，當(dāng)?shù)昧Φ膮⒅\。

③擺正位置，就位不“越位”。做的工作不越位，表態(tài)不越位，決策不越位，應(yīng)酬不越位，答復(fù)問題不越位。

④疏密有度，一視同仁。對上級群體或班子所有成員做到“五個一樣”：組織上要一樣服從，工作上要一樣支持，態(tài)度上要一樣對待，請示匯報要一樣的程序，接待服務(wù)要一樣的安排。

3、與同級溝通協(xié)調(diào)：指同級部門之間

、同職個人之間關(guān)系的處理。同為同級、同職之間的，既有共同的目標(biāo)，又有各自的分工；既要互相支持、幫助，又蘊(yùn)涵著彼此的競爭。

掌握的原則：見賢思齊，強(qiáng)者為師；互相尊重，彼此信任；互相補(bǔ)臺，積極配合；寬容別人，學(xué)會自制；與人為尊，以誠相待；互相支持，排憂解難。

4、與下級溝通協(xié)調(diào)：與下級部門或下層員工之間關(guān)系的處理，與下一級建立起和諧融洽的關(guān)系。最好的方法是以朋友的身份與下級打交道，與下級平等相處。通過工作任務(wù)等的確定與實施來構(gòu)成與下級的關(guān)系。

掌握的原則：大膽信任和授權(quán)；人格平等；平衡關(guān)系（調(diào)解下級之間的矛盾和沖突）；信息溝通；人文關(guān)懷。

（四）參謀事務(wù)

主要發(fā)揮出主意、想辦法、提建議方面的參謀助手作用。

原則：

①圍繞中心，突出重點，著眼事關(guān)全局的大事，著眼“牽一發(fā)而動全身”的工作；

②掌握分寸，適度適宜；

③將意見變成問題提出來；

④多提幾個方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇；

⑤先提問題，再提出建議，一并提出；

⑥注意事項：

a. 針對不好的消息提的建議意見婉轉(zhuǎn)表達(dá)；

b. 領(lǐng)導(dǎo)未采用自己的意見不要忌恨、猜疑；

c. 能力不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)面前，施展參謀才干更要謙虛謹(jǐn)慎，但機(jī)會來了，抓住不放，充分展示。

（五）領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)事務(wù)（主要有六項）

1、領(lǐng)導(dǎo)的日程安排：多指將主要領(lǐng)導(dǎo)每周或每月重大工作（活動）的內(nèi)容及行程進(jìn)行安排，制作一個表并注明相關(guān)事項和要求。

2、領(lǐng)導(dǎo)的接待事務(wù)：多指領(lǐng)導(dǎo)示意的小范圍內(nèi)的聚會、聯(lián)誼、應(yīng)酬等活動的安排、接待。

3、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)事務(wù)：多指領(lǐng)導(dǎo)示意的一定范圍內(nèi)重要事宜的聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)、催辦和落實。

4、領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)事務(wù)：多指領(lǐng)導(dǎo)個人和家庭及親朋戚友在生活上的相關(guān)服務(wù)事務(wù)。

5、領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動服務(wù)：多指領(lǐng)導(dǎo)親自參加的參觀、考察、學(xué)習(xí)、開會的聯(lián)系安排的相關(guān)服務(wù)事宜。

6、領(lǐng)導(dǎo)的健康服務(wù)：專指領(lǐng)導(dǎo)的健康咨詢、檢查治療和療養(yǎng)及平時的養(yǎng)護(hù)及參加喜好的體育鍛煉活動等事項的服務(wù)。

文秘專業(yè)個人介紹 文秘專業(yè)總結(jié)報告篇三

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識，才有共同情感和語言，商量工作時，補(bǔ)充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。

文秘專業(yè)個人介紹 文秘專業(yè)總結(jié)報告篇四

為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能，把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于實踐，培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識，積累更多的實踐經(jīng)驗，20xx年的2月13日開始了我的實習(xí)旅程。

我在一家剛成立不久的公司實習(xí)。公司剛成立，相關(guān)部門制度還不夠健全，這給了我一個很大的舞臺，能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職，工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口，很感謝機(jī)場公司給了我這個展示自我的舞臺，讓我有機(jī)會可以把所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實際的工作中。這次的實習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面就簡單介紹下我實習(xí)工作的內(nèi)容：

“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者，打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課，對于我們這些，剛參加工作的實習(xí)生就更不用說拉，雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：

（一）辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛(wèi)生時不僅要把衛(wèi)生打掃干凈，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過，所以在打掃衛(wèi)生時我也注意到了，但是問題就出在我剛來對辦公室不了解，也不知道打掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應(yīng)環(huán)境的能力，能夠在很短的時間里對公司、對相關(guān)文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開始我有覺得這沒什么困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情沒有我所想像的那么簡單，對資料不了解，一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到，這就嚴(yán)重的影響到了別人的工作，認(rèn)識到了解文件的重要性后，我開始認(rèn)真的翻閱，并開始從檔案著手。來到一個新的環(huán)境，這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn)，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。

（二）、機(jī)場辦剛成立，什么都不齊全，地上也擺放了許多的報告、檔案，在拖地的時候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。

辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的，而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我提供了一個很好的機(jī)會，可以把所學(xué)到的知識運(yùn)用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過，但是缺乏實際操作，所以在真正操作的時候就有些困難，存在的最主要的問題就是動作太慢，在制作表格的時候還不能運(yùn)用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等，這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性，這不僅考驗了我的專業(yè)技能，同時還考驗了我的耐心。

在這期間給我印象最深的，最大啟示的就是為可研評審會準(zhǔn)備的一個支撐文件。當(dāng)時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟件，軟件不安裝不是很復(fù)雜，但是對于一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄，但最后她弄不下去了，直接把任務(wù)交給了我，說：這個定額今天一定要發(fā)給北京的設(shè)計單位。我只能是硬著頭往下做，中間遇到了諸多困難，但是我學(xué)會了向人請教，我開始打電話給賣家的服務(wù)電話，他們很熱心的幫助我，但是都沒有在軟件上找到我要東西，我又不得不打電話找貴州的售后服務(wù)電話，可終無果，沒有辦法，我想到了網(wǎng)絡(luò)，加了售后服務(wù)的代表，遠(yuǎn)程操作幫助我，最后完成了任務(wù)。通過這件事，我明白，有時候一個人的力量是有限的，有時候要完成一項任務(wù)的渠道是有很多條，一個人摸索也許你最后可能完成，但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間，些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把，你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句：你今天必須把定價發(fā)給設(shè)計單位，我也沒會試盡各種方法，這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。

還有一個，就是我的打字速度，以前雖然是開設(shè)了五筆課程，但速度一直不快，一直以為我的搜狗可以應(yīng)付，但是當(dāng)我看到主任的速度時我慚愧了，我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí)，天天堅持，現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神，這真的讓我感觸很深。

第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個會議紀(jì)要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議，當(dāng)時我什么也不懂的坐在那里，手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么，什么才是應(yīng)該記下的重點。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時我的記錄不齊全，我就借了龍主任的'會議紀(jì)錄，但寫的時候還是有困難，主要還是因為對公司的不了解，她的會議記錄只記下重點，一些重要數(shù)據(jù)，對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來，也是有困難的，但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成，我也只能一個一個的向同事請教，翻閱文件，終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員，寫作能力是十分重要的，這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的，相信以后會做得更好！

檔案管理工作是我在公司的主要工作，主要負(fù)責(zé)公司的收文和發(fā)文。建設(shè)工程的資料和檔案和一般事業(yè)單位的檔案工作有很大的差別，工程檔案的管理必須是在你對這個工程項目有一定的了解前提下進(jìn)行的，所以對我這個半路接手的人來說，工作并不 一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范：一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段，施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開始接手工作，開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣，兩個月將要過去了，我也有了我的收獲：開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候及時找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。

文秘專業(yè)個人介紹 文秘專業(yè)總結(jié)報告篇五

為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學(xué)科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點，強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識，進(jìn)一步鞏固學(xué)科理論知識，提高自己分析問題、解決問題的能力，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展，拓寬更新自己的知識結(jié)構(gòu)，積累實際工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后從事文秘工作，勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)校和文史學(xué)院文秘教育本科專業(yè)實習(xí)相關(guān)安排，本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共**市委辦公室進(jìn)行了為期40余天的專業(yè)實習(xí)，文秘教育專業(yè)實習(xí)總結(jié)?，F(xiàn)將實習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：

根據(jù)學(xué)校實習(xí)安排意見，本人自主聯(lián)系了實習(xí)單位，并及時與學(xué)校溝通落實，然后在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，制定了詳細(xì)的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，實習(xí)期間潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時匯報實習(xí)情況，經(jīng)常和其他同學(xué)交流實習(xí)體會，并在實習(xí)后期主動到有關(guān)科室交流學(xué)習(xí)，聽取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志對本人實習(xí)情況的意見，圓滿地完成了實習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果。

市委辦公室是全市黨委辦公部門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和市委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，協(xié)助科室負(fù)責(zé)同志做好相關(guān)工作。

協(xié)助做好日常工作。實習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設(shè)備、編寫大事記以及打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。

協(xié)助做好會務(wù)工作。實習(xí)期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學(xué)習(xí)會等相關(guān)會議的會議通知、會場布置、材料分發(fā)等會務(wù)工作，并參加和旁聽了有關(guān)會議，負(fù)責(zé)做好會議記錄和編發(fā)會議紀(jì)要，會后協(xié)助編制會議重要工作任務(wù)分解表。

協(xié)助進(jìn)行值班工作。實習(xí)期間，我主動協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作，并做到發(fā)現(xiàn)重大問題、接到縣區(qū)和市直有關(guān)部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。

主動進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。在熟悉自己所在實習(xí)科室工作的基礎(chǔ)上，每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談，以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步到市委其他部門和相關(guān)工作人員交流，以此來了解整個市委機(jī)關(guān)工作流程。

認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)材料。我利用工作間隙，通過學(xué)習(xí)單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報刊雜志來了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)方針政策和情況，學(xué)習(xí)相關(guān)文件的寫作方法，熟悉工作，提高自身理論水平。

在本次實習(xí)中我注重對工作中的細(xì)微之處進(jìn)行觀察，并經(jīng)常進(jìn)行一些深入的思考和總結(jié)。通過本次實習(xí)，主要有以會與經(jīng)驗：

思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。尤其是現(xiàn)如今領(lǐng)導(dǎo)們大都閱歷非常豐富，如果我們不注重提升自己的思想，就不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維與步伐，更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因為公文具有很強(qiáng)的思想理論性。因此我們必須訓(xùn)練自己獨(dú)立思考問題能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平。

要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識?，F(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代，每時每刻都有各類信息層出不窮，如果不及時了解和掌握相關(guān)信息，就會落后，尤其是對文秘人員來說，信息工作是我們工作中很重要的一個方面，只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織的榮辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

文秘專業(yè)個人介紹 文秘專業(yè)總結(jié)報告篇六

轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：

在工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí)，并結(jié)合工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

在工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

從大學(xué)校門跨入到工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。

團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

文秘專業(yè)個人介紹 文秘專業(yè)總結(jié)報告篇七

實習(xí)是作為一名大學(xué)生非常渴望的工作經(jīng)歷，因為他是理論結(jié)合實際的鍛煉機(jī)會，也是畢業(yè)求職的一個重要籌碼。而我到xx單位實習(xí)轉(zhuǎn)眼間在已有半年的時間，在段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方?，F(xiàn)將從工作上四個大的方面的實習(xí)自我鑒定如下：

1.修改表單接口功能；

2.表單管理模塊中，組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能；

3.完成了學(xué)位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)”的編寫工作；

4.美的項目的支持工作。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，虛心求教的態(tài)度，主動同事們請教；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。

1.基于hta離線填寫工具的設(shè)計、開發(fā)與實現(xiàn)工作；

2.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。

3.美的項目中表單部分設(shè)計文檔的編寫與修改的工作；

4.同類電子表單產(chǎn)品的研究工作，并最終形成各種產(chǎn)品的評估報告；

1.離線工具中實現(xiàn)表單服務(wù)功能，真正實現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下，通過離線填寫工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。

2.針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀，還有結(jié)合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，實現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。

3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件

4.表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。

5.可以結(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來進(jìn)行樣式及界面設(shè)計，結(jié)合到hta離線填報中來，完全實現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計和填報。

6.增加表單的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持wml格式輸出，支持手持設(shè)備處理表單

以上是我的自我鑒定。一年半的時間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累項目經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及項目支持工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。

文秘專業(yè)個人介紹 文秘專業(yè)總結(jié)報告篇八

本次專業(yè)展覽活動以我們一起走過為主題，用生動的文字和形象的展示，增進(jìn)新生對文秘專業(yè)的了解，增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的信心和熱情，幫助他們確立自我培養(yǎng)目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃。旨在培養(yǎng)新一批站起來能說，坐下來能寫、走出去能辦事，靜下來能思考的高素質(zhì)人才，營造良好學(xué)習(xí)氛圍的活動。在我系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和09級文秘專業(yè)班學(xué)生的共同努力下，得以按照計劃順利開展，并于4月2日下午4點半在1棟教學(xué)樓取得圓滿成功。現(xiàn)將本次活動的各項工作總結(jié)如下：

2、時間安排：首先，由于之前誤會了新生本周三進(jìn)行校運(yùn)會彩排，導(dǎo)致時間多次變動，幸好同學(xué)們準(zhǔn)備充分，沒有耽誤工作。其次，由于本次活動新生們跟大隊按流程走，導(dǎo)致了部分體驗區(qū)空閑了一段時間。

3、地點選擇：我們充分利用了3樓、5樓的平臺和306、506、508的實訓(xùn)室。引導(dǎo)牌放得很到位，新生們上樓之后一目了然。

4、宣傳工作：宣傳工作做得到位是本次活動能夠在眾多同學(xué)中擴(kuò)大影響力的重要因素之一。掛在5樓的手工制作的主題我們一起走過和紅布分外顯眼，新生們都說很醒目，好看。雖然這次活動參加的新生人數(shù)比較少，但是，我們充分利用了海報宣傳、星語廣播電視臺和班長宣傳，如果加上網(wǎng)絡(luò)宣傳等新興的宣傳方法效果會更好。

5、人手安排：工作人員的合理安排是本次活動能夠按照計劃順利開展的重要因素之一。從整場活動來看，工作人員都能站好自己的崗位，認(rèn)真地對待工作，熱情地接待新生，確保本次活動的圓滿成功。

①視頻展區(qū)：收集了很多活動相片，準(zhǔn)備充分，新生們看的時候都很專注安靜。可惜背景音樂只有一首，比較單調(diào)。

②成果展示區(qū)：很別致地貼了一個心形照片墻，證書、獎牌、牌匾都收集得很全面，可是擺放得很緊湊，如果擺證書的桌子能大一點就更好了。

③化妝體驗區(qū)：化妝體驗區(qū)的座位座無虛席，連旁邊的位置都站滿了新生。11級的新生對此表示很感興趣，但不愿意上臺去嘗試，09級蔡杏玲同學(xué)挺身而出，做人肉模特，隨機(jī)應(yīng)變，率先打響化妝第一炮。兩位講解員講得很詳細(xì)，現(xiàn)場氣氛很活躍。

④攝影體驗區(qū)：該體驗區(qū)圍觀了很多新生，他們都表示很想嘗試單反相機(jī)，并在拍攝過程中主動向師姐提問相關(guān)攝影的相關(guān)基本知識?？上В鞑纳?，只有兩部相機(jī)，新生們不排隊，一擁而上之后發(fā)現(xiàn)相機(jī)落在別人手里后都走了，而且沒有工作人員維持秩序。

⑤禮儀體驗區(qū)：當(dāng)講解員展示丁字步、站姿等小動作的時候，新生們在臺下也會跟著做，可是女生都不太主動去嘗試，反而男生比較大膽，愿意跟師姐們學(xué)習(xí)并演示坐姿、鞠躬等動作。

1、完善活動中的細(xì)節(jié)，就活動的各個環(huán)節(jié)制定具體的實施方案。比如說各個展區(qū)之間，應(yīng)該讓新生自由選擇觀看，不要讓新生一窩蜂的圍在同一個展區(qū)而冷落了其他的展區(qū)。

2、開展活動之前，應(yīng)先調(diào)動新生的參與積極性，鼓勵新生多參與活動，不要只看不動。

3、加強(qiáng)溝通，展示期間，講解員應(yīng)該多與新生進(jìn)行交流溝通工作，以示友好，增進(jìn)彼此間的友誼。通過交流，我們能夠更加清楚地知道新生想要了解的知識。同樣道理，也能使氣氛更加活躍。

4、重視細(xì)節(jié)，力求全面。課程展板海報中的秘書英語課，被改成了設(shè)備秘書英語課，幸好09級梁泳詩同學(xué)及時發(fā)現(xiàn)，并用白紙蓋住。還有就是化妝這一體驗區(qū)，講解員在幫模特化妝的時候把粉底液擠在手掌心內(nèi)，這是不正確的，而是應(yīng)該把粉底液擠在手背。

5、有壓力才會有動力，下一年的展覽會可以對外推廣展示，這樣別的系的同學(xué)看過覺得好的話，說不定會介紹自己的親戚弟妹就讀我們文秘專業(yè)，對我系往后招生工作有很好的宣傳促進(jìn)作用。