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醫(yī)生新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo) 醫(yī)生年度工作計(jì)劃篇一
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
3、在營(yíng)業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過(guò)程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
1、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語(yǔ)會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。
4、熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格,并有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能,
6、組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作:
(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)、開(kāi)餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項(xiàng)。
(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門(mén)窗燈光是否光潔明亮,餐臺(tái)布置是否整齊美觀;對(duì)不符合要求的要盡快做好。
(1)、客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。
(2)、對(duì)重要的宴會(huì)和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
(3)、對(duì)客人之間,客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵,自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
(5)、開(kāi)餐過(guò)程中,注意對(duì)部屬進(jìn)行考核,對(duì)服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。
(1)、收餐具:收餐后,督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺(tái):收好餐具,換上干凈的臺(tái)布,按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開(kāi)餐中出現(xiàn)的問(wèn)題,重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
2、對(duì)所轄范圍員工,有獎(jiǎng)懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
醫(yī)生新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo) 醫(yī)生年度工作計(jì)劃篇二
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
3、在營(yíng)業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過(guò)程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
1、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語(yǔ)會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。
4、熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格,并有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能,
6、組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作:
(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)、開(kāi)餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項(xiàng)。
(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門(mén)窗燈光是否光潔明亮,餐臺(tái)布置是否整齊美觀;對(duì)不符合要求的要盡快做好。
(1)、客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。
(2)、對(duì)重要的宴會(huì)和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
(3)、對(duì)客人之間,客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵,自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
(5)、開(kāi)餐過(guò)程中,注意對(duì)部屬進(jìn)行考核,對(duì)服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。
(1)、收餐具:收餐后,督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺(tái):收好餐具,換上干凈的臺(tái)布,按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開(kāi)餐中出現(xiàn)的問(wèn)題,重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
2、對(duì)所轄范圍員工,有獎(jiǎng)懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
醫(yī)生新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo) 醫(yī)生年度工作計(jì)劃篇三
一、建立健全各種規(guī)章制度
按照健康教育的要求,制定各種工作計(jì)劃、制度,做到學(xué)期初有工作計(jì)劃、期末有工作總結(jié)。按規(guī)章制度辦事,使工作更加規(guī)范、系統(tǒng)。
二、青春期健康教育
青春期是人一生發(fā)育的一個(gè)急劇轉(zhuǎn)變和突飛猛進(jìn)的時(shí)期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個(gè)時(shí)期。青春期對(duì)于人類的意義重大,因此加強(qiáng)青春期的教育對(duì)于人的一生是很重要的。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)青春期的衛(wèi)生知識(shí)。
2、配合學(xué)生科、班主任,聘請(qǐng)胡忠醫(yī)院婦產(chǎn)科、男性專科和口腔科專家來(lái)校給學(xué)生講解青春期健康和口腔疾病的預(yù)防知識(shí)健康教育講座,使學(xué)生解決青春期一些困惑,端正同學(xué)之間的正確交往,認(rèn)識(shí)同學(xué)中交往過(guò)密的不利現(xiàn)象和口腔清潔的預(yù)防。
三、培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,繼續(xù)利用班會(huì)課、板報(bào)、宣傳欄宣傳常見(jiàn)病及傳染病預(yù)防知識(shí),促進(jìn)師生身體健康和提高生活質(zhì)量
1、加強(qiáng)預(yù)防視力不良的教育
由于視力不良發(fā)病率很高,近幾年有逐年增高的趨勢(shì),因此加強(qiáng)視力不良的教育很有必要。
(1)學(xué)校應(yīng)保證每天兩次眼保健操時(shí)間。值日老師加強(qiáng)對(duì)眼保健操的檢查,保證眼保健操的質(zhì)量。
(2)做到穴位準(zhǔn)確,手法適當(dāng),達(dá)到效果。校醫(yī)對(duì)眼保健操不定時(shí)檢查,到各班及時(shí)指導(dǎo),確保眼保健操質(zhì)量。
(3)班級(jí)對(duì)前排座位有一定要求,第一排座位距離黑板要求兩米遠(yuǎn),定期進(jìn)行座位輪換。寫(xiě)字時(shí)注意左側(cè)采光。
2、加強(qiáng)對(duì)沙眼、齲齒、貧血、肥胖、腸道蠕蟲(chóng)病等進(jìn)行相關(guān)的防治宣傳教育。及時(shí)指導(dǎo)患有疾病的同學(xué)進(jìn)行治療。
3、繼續(xù)落實(shí)對(duì)學(xué)生因病缺課的檢測(cè)以及學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。對(duì)傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)隔離治療,環(huán)境消毒,并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)通報(bào)疫情。繼續(xù)搞好傷害檢測(cè)的報(bào)告工作。
每日上午課間操前各班將當(dāng)天學(xué)生因病缺課和傷害檢測(cè)情況報(bào)校醫(yī)室,校醫(yī)室匯總?cè)?shù)據(jù)后于14時(shí)前上報(bào)_市疾控中心。
加強(qiáng)對(duì)傳染病防治的宣傳教育。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防宣傳,提高學(xué)生對(duì)預(yù)防傳染病的認(rèn)識(shí)能力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。并加強(qiáng)傳染病的管理,切斷傳播途徑,防止傳染病的發(fā)生和流行。
醫(yī)生新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo) 醫(yī)生年度工作計(jì)劃篇四
一、建立健全各種規(guī)章制度
按照健康教育的要求,制定各種工作計(jì)劃、制度,做到學(xué)期初有工作計(jì)劃、期末有工作總結(jié)。按規(guī)章制度辦事,使工作更加規(guī)范、系統(tǒng)。
二、青春期健康教育
青春期是人一生發(fā)育的一個(gè)急劇轉(zhuǎn)變和突飛猛進(jìn)的時(shí)期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個(gè)時(shí)期。青春期對(duì)于人類的意義重大,因此加強(qiáng)青春期的教育對(duì)于人的一生是很重要的。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)青春期的衛(wèi)生知識(shí)。
2、配合學(xué)生科、班主任,聘請(qǐng)胡忠醫(yī)院婦產(chǎn)科、男性??坪涂谇豢茖<襾?lái)校給學(xué)生講解青春期健康和口腔疾病的預(yù)防知識(shí)健康教育講座,使學(xué)生解決青春期一些困惑,端正同學(xué)之間的正確交往,認(rèn)識(shí)同學(xué)中交往過(guò)密的不利現(xiàn)象和口腔清潔的預(yù)防。
三、培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,繼續(xù)利用班會(huì)課、板報(bào)、宣傳欄宣傳常見(jiàn)病及傳染病預(yù)防知識(shí),促進(jìn)師生身體健康和提高生活質(zhì)量
1、加強(qiáng)預(yù)防視力不良的教育
由于視力不良發(fā)病率很高,近幾年有逐年增高的趨勢(shì),因此加強(qiáng)視力不良的教育很有必要。
(1)學(xué)校應(yīng)保證每天兩次眼保健操時(shí)間。值日老師加強(qiáng)對(duì)眼保健操的檢查,保證眼保健操的質(zhì)量。
(2)做到穴位準(zhǔn)確,手法適當(dāng),達(dá)到效果。校醫(yī)對(duì)眼保健操不定時(shí)檢查,到各班及時(shí)指導(dǎo),確保眼保健操質(zhì)量。
(3)班級(jí)對(duì)前排座位有一定要求,第一排座位距離黑板要求兩米遠(yuǎn),定期進(jìn)行座位輪換。寫(xiě)字時(shí)注意左側(cè)采光。
2、加強(qiáng)對(duì)沙眼、齲齒、貧血、肥胖、腸道蠕蟲(chóng)病等進(jìn)行相關(guān)的防治宣傳教育。及時(shí)指導(dǎo)患有疾病的同學(xué)進(jìn)行治療。
3、繼續(xù)落實(shí)對(duì)學(xué)生因病缺課的檢測(cè)以及學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。對(duì)傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)隔離治療,環(huán)境消毒,并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)通報(bào)疫情。繼續(xù)搞好傷害檢測(cè)的報(bào)告工作。
每日上午課間操前各班將當(dāng)天學(xué)生因病缺課和傷害檢測(cè)情況報(bào)校醫(yī)室,校醫(yī)室匯總?cè)?shù)據(jù)后于14時(shí)前上報(bào)_市疾控中心。
加強(qiáng)對(duì)傳染病防治的宣傳教育。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防宣傳,提高學(xué)生對(duì)預(yù)防傳染病的認(rèn)識(shí)能力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。并加強(qiáng)傳染病的管理,切斷傳播途徑,防止傳染病的發(fā)生和流行。