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發(fā)票員的崗位職責(zé)篇一

直接下屬： 無

間接下屬： 無

晉升方向： 收銀部領(lǐng)班

輪轉(zhuǎn)崗位： 店內(nèi)其它基層崗位篇2：高速公路票管員崗位職責(zé)

票管員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作，廉潔自律，以身作則，責(zé)任心強(qiáng)。在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受交通征費(fèi)稽查分局票管科的指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)本所票據(jù)的管理工作，指定本所票據(jù)零用計(jì)劃。設(shè)立賬本，做好電腦票和定額票的領(lǐng)用、發(fā)放、結(jié)存登記。

3、負(fù)責(zé)ic卡盒及ic卡的領(lǐng)用、發(fā)放工作，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。

4、負(fù)責(zé)本所收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作，按規(guī)定及時(shí)上傳、報(bào)送相關(guān)部門。

5、按要求做好本所各種票證憑證、票證賬目的編制工作，做到賬票相符無差錯(cuò)。認(rèn)真檢查本所票據(jù)使用情況，做到無長(zhǎng)出，無錯(cuò)亂。

6、按規(guī)定與所出納員核對(duì)通行費(fèi)收入上繳情況，按時(shí)參加收費(fèi)班的通行費(fèi)清點(diǎn)工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并報(bào)告值班所長(zhǎng)，如出現(xiàn)重大問題須及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)主管部門。

7、認(rèn)真填寫日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)及其他各類報(bào)表，真是反映本所日、月、年度票證使用和通行費(fèi)收入情況，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。

8、及時(shí)做好票證的銷號(hào)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符。

9、做好各類報(bào)表數(shù)據(jù)的整理匯編，保存好歷史資料。

10、積極參加各類政治和文體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇3：收費(fèi)站各崗位人員員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行稽查管理辦法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)對(duì)本站的日常工作進(jìn)行檢查，并做好稽查記錄；

三、

四、負(fù)責(zé)檢查收取的通行費(fèi)是否按規(guī)定上繳或解送銀行；

五、負(fù)責(zé)檢查本站各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)與報(bào)表反映的數(shù)據(jù)是否相 符；

六、負(fù)責(zé)本站圖像、錄像、交易記錄、特殊事件等審核工作 并做好相關(guān)記錄；

七、負(fù)責(zé)配合各級(jí)稽查人員開展稽查工作；

八、負(fù)責(zé)對(duì)各種逃費(fèi)、漏費(fèi)及繞路車輛進(jìn)行查處；

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

一、負(fù)責(zé)收費(fèi)站票證、通行卡的領(lǐng)用、發(fā)放、回收和保管工 作；

二、負(fù)責(zé)每日多發(fā)出票卡的使用和結(jié)存進(jìn)行管理，登記有關(guān) 賬簿，保證賬實(shí)相符；

三、負(fù)責(zé)每日對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行微機(jī)申報(bào)，打印報(bào)表，分析差 額并做登記，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)日?qǐng)?bào)表；

四、負(fù)責(zé)收費(fèi)站通行費(fèi)足額上繳；(轉(zhuǎn)載于:票證員崗位職責(zé))

五、負(fù)責(zé)與收費(fèi)票證相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作，匯總各類收費(fèi)數(shù)據(jù)，填報(bào)各類票證報(bào)表及營(yíng)運(yùn)報(bào)表，月末進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

六、負(fù)責(zé)按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)日、旬、月、季、年等各類報(bào)表；

七、負(fù)責(zé)對(duì)值班全表中的特殊時(shí)間進(jìn)行分析核對(duì)；

八、負(fù)責(zé)裝訂票證檔案歸檔保管，并對(duì)作廢的微機(jī)票、通行 卡進(jìn)行妥善保管以備核查；

九、協(xié)助業(yè)務(wù)副站長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)操作、交款結(jié)賬程序、各類特殊情況記錄、班報(bào)、值班表等進(jìn)行核查；

十、積極配合主管部門進(jìn)行票證的核銷工作。

一、熟悉收費(fèi)各方面的業(yè)務(wù)，包括監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)的各 項(xiàng)功能；

二、嚴(yán)格監(jiān)控各車道營(yíng)運(yùn)情況，及時(shí)處理所發(fā)生的異常情況 并做相應(yīng)書面記錄；

三、指令收費(fèi)員處理軍免、報(bào)警及其他特殊情況，并做好相 應(yīng)的書面記錄；

四、下達(dá)收費(fèi)人員上、下崗，開放、關(guān)閉車道的命令；

五、設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，會(huì)同維修人員下達(dá)停止或繼續(xù)使用設(shè) 備的命令；

六、監(jiān)督收費(fèi)員上崗期間的遵章守紀(jì)的情況；

七、負(fù)責(zé)全天侯車道、廣場(chǎng)情況錄像和收費(fèi)站與車道通訊 網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視；

八、負(fù)責(zé)填寫各類報(bào)表，簽字手續(xù)完整；

九、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理及日常清潔工作；

十、協(xié)助票證人員打印報(bào)表；

十一、完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。

辦公室文員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常行政管理，做好上傳下達(dá)，對(duì)上級(jí)下 達(dá)的任務(wù)要先向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄，完成任務(wù)后，想站領(lǐng)帶匯報(bào)，；

二、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的記錄工作，檢查，督促、催辦會(huì)議決定 事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行；

三、執(zhí)行保密制度，負(fù)責(zé)做好機(jī)要文件的發(fā)放、傳閱、保管 工作、負(fù)責(zé)信函、信件的收發(fā)、登記、分發(fā)、做好立卷歸檔工作；

四、負(fù)責(zé)接待來站人員及辦理來訪事宜；

五、負(fù)責(zé)籌備各類會(huì)議及公務(wù)安排；

六、負(fù)責(zé)本站車輛管理、使用、安全和維修工作；

七、負(fù)責(zé)做好辦公設(shè)備的使用管理工作；

八、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的辦公用品的購(gòu)置和管理工作；

九、對(duì)上級(jí)來電要及時(shí)做好記錄，并向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

十、負(fù)責(zé)對(duì)所有工作人員進(jìn)行簽到，做好本站的考勤工作，并進(jìn)行檢查和督促；

十

一、負(fù)責(zé)安排人員值班工作，并進(jìn)行檢查和督促。

收費(fèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本班人員落實(shí)文明服務(wù)規(guī)章制度，遵守規(guī)范服務(wù)章程，嚴(yán)格執(zhí)行文明收費(fèi)服務(wù)及禮儀手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)；

二、負(fù)責(zé)本班人員列隊(duì)上下崗，合理分配車道，并及時(shí)增開 車道，確保車道暢通；

三、負(fù)責(zé)班內(nèi)人員考勤；

四、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間收費(fèi)亭、車道及廣場(chǎng)衛(wèi)生的檢查監(jiān)督；

五、班長(zhǎng)對(duì)本班的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)安全事故要及 時(shí)、如實(shí)報(bào)告，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

六、關(guān)注當(dāng)班期間機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)；

七、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理及上報(bào)；

八、負(fù)責(zé)定期召開班務(wù)會(huì)，

總結(jié)

九、負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本班職工落實(shí)節(jié)能減排規(guī)章制度。篇4：教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)

教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)

一、根據(jù)票據(jù)管理的法規(guī)、制度，負(fù)責(zé)各類票證的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷。

二、按票證類別設(shè)置票證總賬，按領(lǐng)用對(duì)象設(shè)置票據(jù)明細(xì)賬，將票據(jù)領(lǐng)、用、繳、存及時(shí)登記入賬，并定期盤點(diǎn)核對(duì)，與單位核簽，做到賬實(shí)相符。

三、票據(jù)發(fā)放堅(jiān)持“計(jì)劃控制，限額管理”原則，每學(xué)期根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和學(xué)生數(shù)編制票據(jù)使用計(jì)劃，及時(shí)報(bào)財(cái)政審批后確定票據(jù)的需要量。每學(xué)期開學(xué)前及時(shí)發(fā)放各單位票據(jù)，確保中小學(xué)收費(fèi)工作正常開展。

四、單位票據(jù)的領(lǐng)用實(shí)行“票款同步，繳舊領(lǐng)新”制度，在繳銷時(shí)核實(shí)收入是否入賬，對(duì)收入未入賬票據(jù)不得核銷，停止供應(yīng)票據(jù)并追究相關(guān)人員責(zé)任。

五、及時(shí)清理發(fā)出的票據(jù)。對(duì)需要回收、長(zhǎng)期不用的票據(jù)應(yīng)督促繳回；對(duì)不按票據(jù)管理制度使用票據(jù)的單位不得發(fā)放票據(jù)。

六、監(jiān)督各單位票據(jù)使用情況，如發(fā)現(xiàn)短缺或丟失等違紀(jì)現(xiàn)象，要及時(shí)查明原因，將情況以書面形式上報(bào)教委計(jì)財(cái)科處理。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇5：售票員崗位職責(zé) 售票員崗位職責(zé)

1、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé)，積極完成售票任務(wù)。

2、根據(jù)旅客的需求，負(fù)責(zé)給旅客提供國(guó)內(nèi)航班及座位信息查詢、機(jī)票預(yù)訂、出票、機(jī)票變更等業(yè)務(wù)，如遇航空公司航班變動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知旅客,并按相關(guān)規(guī)定為旅客辦理退票、簽票業(yè)務(wù)。

3、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。

4、保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

5、售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無誤、錢票無差錯(cuò)。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；

6、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

7、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。 及時(shí)把顧客信息導(dǎo)入票友軟件中，做到準(zhǔn)確無誤。

8、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。

9、遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作。

10、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。

11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

發(fā)票員的崗位職責(zé)篇二

2020年4月19日

票證員崗位職責(zé)

前廳部票證員

直接下屬： 無 間接下屬： 無

晉升方向： 收銀部領(lǐng)班

輪轉(zhuǎn)崗位： 店內(nèi)其它基層崗位篇2：高速公路票管員崗位職責(zé)

票管員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作，廉潔自律，以身作則，責(zé)任心強(qiáng)。在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受交通征費(fèi)稽查分局票管科的指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)本所票據(jù)的管理工作，指定本所票據(jù)零用計(jì)劃。設(shè)立賬本，做好電腦票和定額票的領(lǐng)用、發(fā)放、結(jié)存登記。

3、負(fù)責(zé)ic卡盒及ic卡的領(lǐng)用、發(fā)放工作，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。

4、負(fù)責(zé)本所收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作，按規(guī)定及時(shí)上傳、報(bào)送相關(guān)部門。

5、按要求做好本所各種票證憑證、票證賬目的編制工作，做到賬票相符無差錯(cuò)。認(rèn)真檢查本所票據(jù)使用情況，做到無長(zhǎng)出，無錯(cuò)亂。

2020年4月19日

6、按規(guī)定與所出納員核對(duì)通行費(fèi)收入上繳情況，按時(shí)參加收費(fèi)班的通行費(fèi)清點(diǎn)工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并報(bào)告值班所長(zhǎng)，如出現(xiàn)重大問題須及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)主管部門。

7、認(rèn)真填寫日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)及其它各類報(bào)表，真是反映本所日、月、年度票證使用和通行費(fèi)收入情況，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。

8、及時(shí)做好票證的銷號(hào)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符。 9、做好各類報(bào)表數(shù)據(jù)的整理匯編，保存好歷史資料。

10、積極參加各類政治和文體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。篇3：收費(fèi)站各崗位人員員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行稽查管理辦法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)對(duì)本站的日常工作進(jìn)行檢查，并做好稽查記錄； 三、負(fù)責(zé)檢查票證人員是否按規(guī)定驗(yàn)收、發(fā)放、回收和保管 票、卡及有關(guān)資料，手續(xù)是否健全；

四、負(fù)責(zé)檢查收取的通行費(fèi)是否按規(guī)定上繳或解送銀行； 五、負(fù)責(zé)檢查本站各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)與報(bào)表反映的數(shù)據(jù)是否相 符； 六、負(fù)責(zé)本站圖像、錄像、交易記錄、特殊事件等審核工作 并做好相關(guān)記錄；

2020年4月19日

七、負(fù)責(zé)配合各級(jí)稽查人員開展稽查工作；

八、負(fù)責(zé)對(duì)各種逃費(fèi)、漏費(fèi)及繞路車輛進(jìn)行查處； 九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

一、負(fù)責(zé)收費(fèi)站票證、通行卡的領(lǐng)用、發(fā)放、回收和保管工 作；

二、負(fù)責(zé)每日多發(fā)出票卡的使用和結(jié)存進(jìn)行管理，登記有關(guān) 賬簿，保證賬實(shí)相符；

三、負(fù)責(zé)每日對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行微機(jī)申報(bào)，打印報(bào)表，分析差 額并做登記，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)日?qǐng)?bào)表；

四、負(fù)責(zé)收費(fèi)站通行費(fèi)足額上繳；(轉(zhuǎn)載于:票證員崗位職責(zé))

五、負(fù)責(zé)與收費(fèi)票證相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作，匯總各類收費(fèi)數(shù)據(jù)，填報(bào)各類票證報(bào)表及營(yíng)運(yùn)報(bào)表，月末進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

六、負(fù)責(zé)按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)日、旬、月、季、年等各類報(bào)表； 七、負(fù)責(zé)對(duì)值班全表中的特殊時(shí)間進(jìn)行分析核對(duì)；

八、負(fù)責(zé)裝訂票證檔案歸檔保管，并對(duì)作廢的微機(jī)票、通行 卡進(jìn)行妥善保管以備核查；

九、協(xié)助業(yè)務(wù)副站長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)操作、交款結(jié)賬程序、各類特殊情況記錄、班報(bào)、值班表等進(jìn)行核查；

十、積極配合主管部門進(jìn)行票證的核銷工作。

2020年4月19日

一、熟悉收費(fèi)各方面的業(yè)務(wù)，包括監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)的各 項(xiàng)功能；

二、嚴(yán)格監(jiān)控各車道營(yíng)運(yùn)情況，及時(shí)處理所發(fā)生的異常情況 并做相應(yīng)書面記錄；

三、指令收費(fèi)員處理軍免、報(bào)警及其它特殊情況，并做好相 應(yīng)的書面記錄；

四、下達(dá)收費(fèi)人員上、下崗，開放、關(guān)閉車道的命令； 五、設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，會(huì)同維修人員下達(dá)停止或繼續(xù)使用設(shè) 備的命令；

六、監(jiān)督收費(fèi)員上崗期間的遵章守紀(jì)的情況；

七、負(fù)責(zé)全天侯車道、廣場(chǎng)情況錄像和收費(fèi)站與車道通訊 網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視；

八、負(fù)責(zé)填寫各類報(bào)表，簽字手續(xù)完整； 九、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理及日常清潔工作； 十、協(xié)助票證人員打印報(bào)表； 十一、完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。辦公室文員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常行政管理，做好上傳下達(dá)，對(duì)上級(jí)下 達(dá)的任務(wù)要先向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄，完成任務(wù)后，想站領(lǐng)帶匯報(bào)，；

2020年4月19日

二、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的記錄工作，檢查，督促、催辦會(huì)議決定 事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行；

三、執(zhí)行保密制度，負(fù)責(zé)做好機(jī)要文件的發(fā)放、傳閱、保管 工作、負(fù)責(zé)信函、信件的收發(fā)、登記、分發(fā)、做好立卷歸檔工作；

四、負(fù)責(zé)接待來站人員及辦理來訪事宜； 五、負(fù)責(zé)籌備各類會(huì)議及公務(wù)安排；

六、負(fù)責(zé)本站車輛管理、使用、安全和維修工作； 七、負(fù)責(zé)做好辦公設(shè)備的使用管理工作；

八、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的辦公用品的購(gòu)置和管理工作； 九、對(duì)上級(jí)來電要及時(shí)做好記錄，并向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

十、負(fù)責(zé)對(duì)所有工作人員進(jìn)行簽到，做好本站的考勤工作，并進(jìn)行檢查和督促；

十一、負(fù)責(zé)安排人員值班工作，并進(jìn)行檢查和督促。 收費(fèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本班人員落實(shí)文明服務(wù)規(guī)章制度，遵守規(guī)范服務(wù)章程，嚴(yán)格執(zhí)行文明收費(fèi)服務(wù)及禮儀手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)；

二、負(fù)責(zé)本班人員列隊(duì)上下崗，合理分配車道，并及時(shí)增開 車道，確保車道暢通；

三、負(fù)責(zé)班內(nèi)人員考勤；

四、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間收費(fèi)亭、車道及廣場(chǎng)衛(wèi)生的檢查監(jiān)督；

2020年4月19日

五、班長(zhǎng)對(duì)本班的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)安全事故要及 時(shí)、如實(shí)報(bào)告，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

六、關(guān)注當(dāng)班期間機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)； 七、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理及上報(bào)；

八、負(fù)責(zé)定期召開班務(wù)會(huì)，總結(jié)本班工作情況，及時(shí)調(diào)整班 組工作計(jì)劃；

九、負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本班職工落實(shí)節(jié)能減排規(guī)章制度。篇4：教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)

教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)

一、根據(jù)票據(jù)管理的法規(guī)、制度，負(fù)責(zé)各類票證的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷。

二、按票證類別設(shè)置票證總賬，按領(lǐng)用對(duì)象設(shè)置票據(jù)明細(xì)賬，將票據(jù)領(lǐng)、用、繳、存及時(shí)登記入賬，并定期盤點(diǎn)核對(duì)，與單位核簽，做到賬實(shí)相符。

三、票據(jù)發(fā)放堅(jiān)持“計(jì)劃控制，限額管理”原則，每學(xué)期根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和學(xué)生數(shù)編制票據(jù)使用計(jì)劃，及時(shí)報(bào)財(cái)政審批后確定票據(jù)的需要量。每學(xué)期開學(xué)前及時(shí)發(fā)放各單位票據(jù)，確保中小學(xué)收費(fèi)工作正常開展。

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四、單位票據(jù)的領(lǐng)用實(shí)行“票款同步，繳舊領(lǐng)新”制度，在繳銷時(shí)核實(shí)收入是否入賬，對(duì)收入未入賬票據(jù)不得核銷，停止供應(yīng)票據(jù)并追究相關(guān)人員責(zé)任。

五、及時(shí)清理發(fā)出的票據(jù)。對(duì)需要回收、長(zhǎng)期不用的票據(jù)應(yīng)督促繳回；對(duì)不按票據(jù)管理制度使用票據(jù)的單位不得發(fā)放票據(jù)。

六、監(jiān)督各單位票據(jù)使用情況，如發(fā)現(xiàn)短缺或丟失等違紀(jì)現(xiàn)象，要及時(shí)查明原因，將情況以書面形式上報(bào)教委計(jì)財(cái)科處理。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。篇5：售票員崗位職責(zé) 售票員崗位職責(zé)

1、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé)，積極完成售票任務(wù)。2、根據(jù)旅客的需求，負(fù)責(zé)給旅客提供國(guó)內(nèi)航班及座位信息查詢、機(jī)票預(yù)訂、出票、機(jī)票變更等業(yè)務(wù)，如遇航空公司航班變動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知旅客,并按相關(guān)規(guī)定為旅客辦理退票、簽票業(yè)務(wù)。

3、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。 4、保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中； 5、售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無誤、錢票無差錯(cuò)。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；

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6、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

7、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。 及時(shí)把顧客信息導(dǎo)入票友軟件中，做到準(zhǔn)確無誤。

8、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。

9、遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作。

10、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。 11、完成上級(jí)交辦的其它工作。

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發(fā)票員的崗位職責(zé)篇三

1.在收費(fèi)員與票證員交接后，票證員應(yīng)及時(shí)將和《通行卡明細(xì)賬》 10實(shí)行微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的收費(fèi)站一律使用微機(jī)票據(jù) 現(xiàn)金收入放置于保險(xiǎn)柜內(nèi)，并確保放置保險(xiǎn)柜3.車道《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)帳》使11.各級(jí)票證人員要妥善保管票據(jù)，不得丟失受24小時(shí)有人值守。用數(shù)應(yīng)根據(jù)《電子發(fā)票使用情況明細(xì)表》中使損，庫(kù)存票據(jù)要按編號(hào)排放整齊，按時(shí)核對(duì)，保2.對(duì)于出現(xiàn)假幣，多款少款問題，如收費(fèi)員與用數(shù)、作廢數(shù)、按車道、按班按人逐日登記。證帳、票相符。票證員交接時(shí)發(fā)現(xiàn)，將由收費(fèi)員負(fù)責(zé)；如票證4車道《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)帳》上12.各站票證員于每月末要進(jìn)行通行費(fèi)票據(jù)的清庫(kù)員與銀行交接時(shí)發(fā)現(xiàn)，將按照《接款協(xié)議》的通行費(fèi)金額要根據(jù)《出口值班全表》內(nèi)的財(cái)務(wù)工作，核對(duì)帳面結(jié)存數(shù)與實(shí)際庫(kù)存數(shù)，如有盈有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。結(jié)賬金額+非現(xiàn)金金額填寫。帳簿各車道通行費(fèi)虧，要查明原因，逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)處理。

3.票證員在通行費(fèi)封包時(shí)，一定要認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金額之和（除使用人工票、其他特殊情況外）13.票據(jù)庫(kù)要做好“防火、防盜、防霉、防鼠、金實(shí)有數(shù)、現(xiàn)金存款憑條和當(dāng)日通行費(fèi)是否一等于當(dāng)日通行費(fèi) 防蛀、防丟失”的“六防”工作，責(zé)任分解，落致。5.站票證室《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)實(shí)到人。4.票證員將每日的現(xiàn)金收入與報(bào)表核對(duì)無誤帳》；根據(jù)收費(fèi)站從管理處領(lǐng)入票據(jù)、收費(fèi)員從14.各收費(fèi)站年終，要詳實(shí)填制《山西省車輛后，按時(shí)足額上交公司銀行賬戶，不得滯留、挪票證室領(lǐng)取票據(jù)時(shí)開具的《通行費(fèi)票據(jù)領(lǐng)用通行費(fèi)專用票據(jù)核銷審批表》上報(bào)管理處。用。單》登記。15各收費(fèi)站將所有回收的ic卡，必須按人、按班5.收費(fèi)站根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部有關(guān)要求規(guī)定上交現(xiàn)6《 ic卡收付帳》和《壞卡帳》根據(jù)《ic卡保管，領(lǐng)用時(shí)先保管的卡優(yōu)先使用，原則上不允金存款憑條、微機(jī)日?qǐng)?bào)表。使用情況明細(xì)表》中發(fā)出數(shù)、回收數(shù)、壞卡許將出口回收的卡不經(jīng)票證室直接拿到入口使用 1.旬報(bào)表是根據(jù)收費(fèi)站10天的通行費(fèi)劃撥、通數(shù)，按班按人逐日登記 16各收費(fèi)站對(duì)ic卡庫(kù)存應(yīng)足量預(yù)前安排，當(dāng)庫(kù)存行費(fèi)收入情況填制，主要填制的表為《收費(fèi)站7.如遇到停電、設(shè)備故障等特殊情況，電子小于三天使用量時(shí)，應(yīng)迅速向管理處申請(qǐng)調(diào)撥。旬拆分帳報(bào)表》、《收費(fèi)站通行費(fèi)核實(shí)表》。收費(fèi)系統(tǒng)不能正常運(yùn)營(yíng)啟用紙卡后，《紙卡明細(xì)17一般情況下本站收費(fèi)員所收的ic卡由本站發(fā)卡2.旬報(bào)備欄：其它收入（x元）和差額（x賬》應(yīng)根據(jù)收費(fèi)員領(lǐng)取紙卡時(shí)開具的《車輛通行員發(fā)出，每個(gè)收費(fèi)站有自已獨(dú)立的卡信息庫(kù)，發(fā)元），必須闡述其發(fā)生的具體原因。卡領(lǐng)用單（紙卡）》和使用紙卡后填制的《車輛通卡員領(lǐng)用和發(fā)放的卡必須是本站卡信息庫(kù)中的卡 3.旬報(bào)裝訂應(yīng)使用白色封皮裝訂,并填寫制表人行卡發(fā)出單》登記。18.由于出入口流量不均衡等原因，引起ic（個(gè)人名章）、審核人（個(gè)人名章）、負(fù)責(zé)人8.如使用打印卷后，《打印卷明細(xì)賬》應(yīng)根據(jù)卡調(diào)撥時(shí)，調(diào)出站和調(diào)入站都必須在報(bào)表管理機(jī)（個(gè)人名章），最后加蓋單位公章后上報(bào)?！盾囕v通行卡領(lǐng)用單（打印卷）》和《打印卷使上“ic卡管理”程序中進(jìn)行調(diào)入調(diào)出登記，ic卡4.旬報(bào)裝訂按《收費(fèi)站旬拆分帳報(bào)表》、《收費(fèi)用情況明細(xì)表》登記。調(diào)入、調(diào)出都必須在ic卡調(diào)撥單和《 ic卡調(diào)入站通行費(fèi)核實(shí)表》順序裝訂。9《ic卡工本費(fèi)收入帳》根據(jù)記帳憑證在貸方調(diào)出登記表》上登記，跨路段調(diào)入的ic卡在使用5.旬報(bào)主表填制完成后，還應(yīng)填制附表《非正常登記收入數(shù)，同時(shí)應(yīng)登記《現(xiàn)金日記帳》。記帳憑前必須進(jìn)行卡裝載。情況統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》，此表反應(yīng)入口收費(fèi)站發(fā)卡員車證是根據(jù)ic卡罰款收據(jù)填制的。19.各收費(fèi)站ic卡必須由專職人員負(fù)責(zé)保管，必型分類錯(cuò)誤和出口收費(fèi)站收費(fèi)員改卡情況，根據(jù)1.按高管局規(guī)定《通行費(fèi)票證票據(jù)總登記簿》和須按日清點(diǎn)ic卡庫(kù)存數(shù)，凡因ic卡保管工作混微機(jī)《車型不符明細(xì)表》填制?！锻ㄐ匈M(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)登記簿》，采用增亂，而導(dǎo)致ic卡丟失、損壞，要追究收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)6.月報(bào)是反映收費(fèi)站一個(gè)月出入口通行量、減記帳法進(jìn)行登記×)及相關(guān)人員責(zé)任。費(fèi)、劃撥運(yùn)營(yíng)等情況，具體根據(jù)一個(gè)月最后一2.收費(fèi)站設(shè)置“領(lǐng)入票據(jù)”、“發(fā)出票據(jù)” 兩20.嚴(yán)格電子收費(fèi)系統(tǒng)的管理，各收費(fèi)站要認(rèn)天手工日?qǐng)?bào)表中相關(guān)數(shù)據(jù)并結(jié)合微機(jī)月報(bào)表填個(gè)總帳科目登記《通行費(fèi)票證票據(jù)總帳》。(×)真做好收費(fèi)員微機(jī)身份卡和維修人員身份卡的保制。3.領(lǐng)入票據(jù)時(shí),做記帳憑證應(yīng)借記“庫(kù)存票管、使用工作，并對(duì)身份卡做好標(biāo)志，防止同普7.《—收費(fèi)站ic卡周轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》要根據(jù)據(jù)”科目，貸記“領(lǐng)入票據(jù)” 科目。(√)通卡相混，做到專卡專用。《收費(fèi)站車輛通行量、費(fèi)日?qǐng)?bào)表》一個(gè)月的ic4.發(fā)出票據(jù)時(shí)，做記帳憑證應(yīng)借記“發(fā)出票1通行費(fèi)票據(jù)按照管理渠道分為現(xiàn)售票據(jù)和稅務(wù)票卡發(fā)出、收回?cái)?shù)各自累加后填制，并與《ic卡據(jù)”科目，貸記“庫(kù)存票據(jù)” 科目。(√)據(jù)× 收付帳》相關(guān)數(shù)據(jù)核對(duì)； 5.批準(zhǔn)核銷票據(jù)時(shí),做記帳憑證應(yīng)借記“發(fā)出2現(xiàn)售票據(jù)分為定額票、微機(jī)票、包繳票三種(√)8.《收費(fèi)站出、入口包繳車輛月報(bào)表》要根據(jù)票據(jù)”科目，貸記“領(lǐng)入票據(jù)”。(×)6.3.微機(jī)票是微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)情況下使用的不定出入口包繳車輛日統(tǒng)計(jì)表填制； 期末，“領(lǐng)入票據(jù)”科目借方余額反映領(lǐng)入票據(jù)的額票，現(xiàn)打印現(xiàn)售出√ 9.《月系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況表》要根據(jù)《收費(fèi)站車輛未核銷數(shù)。(×)4.賠款收據(jù)分為財(cái)政收據(jù)和稅務(wù)收據(jù)。(√)通行量、費(fèi)日?qǐng)?bào)表》手工日?qǐng)?bào)中通行費(fèi)月計(jì)數(shù)7.期末，“發(fā)出票據(jù)”科目貸方余額反映發(fā)出票據(jù)5通行費(fèi)票據(jù)種類按照用途分為：稅務(wù)票據(jù)、賠款和《xx站營(yíng)運(yùn)月報(bào)表（出口）》微機(jī)月報(bào)中微機(jī)的未核銷數(shù)。(×)收據(jù)、罰款收據(jù)?！?統(tǒng)計(jì)通行費(fèi)填制。8期末“庫(kù)存票據(jù)”科目借方余額反映票據(jù)的實(shí)際6收費(fèi)站應(yīng)設(shè)置票據(jù)庫(kù)，票據(jù)庫(kù)存量一般以半個(gè)月10.月報(bào)刷卡收費(fèi)總通行費(fèi)就等于客車刷卡收費(fèi)庫(kù)存數(shù)√ 為限×)通行費(fèi)和貨車刷卡收費(fèi)通行費(fèi)之和。9.車道《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)帳》卡的管理實(shí)行一級(jí)管理模式，各收費(fèi)站領(lǐng)取11.月報(bào)主表填制完成后，還應(yīng)填制附表《運(yùn)輸日各車道發(fā)票使用合計(jì)數(shù)與當(dāng)日手工日?qǐng)?bào)中發(fā)票ic卡時(shí)，填寫《ic卡領(lǐng)用單》，并入各級(jí)ic卡帳鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》、《收費(fèi)站車輛平使用數(shù)相符。(√)薄進(jìn)行登記。(×)均通行能力測(cè)定表》、《山西省高速公路季節(jié)性10.車道《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)帳》 8各收費(fèi)站對(duì)ic卡庫(kù)存應(yīng)足量預(yù)前安排，當(dāng)庫(kù)存化肥運(yùn)輸車輛免征情況統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》、《搶險(xiǎn)救中當(dāng)日各車道通行費(fèi)金額之和（除使用人工票、小于兩天使用量時(shí)，應(yīng)迅速向管理處申請(qǐng)調(diào)撥(×)災(zāi)車輛減免信息統(tǒng)計(jì)表》。其他特殊情況外）等于當(dāng)日通行費(fèi)。(√)9各收費(fèi)站可以將回收的ic卡直接拿到入口使12.《山西省高速公路季節(jié)性化肥運(yùn)輸車輛免征1.通行費(fèi)票據(jù)是為償還貸款本息，而對(duì)通過（×）

情況統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》此表統(tǒng)計(jì)每年的2月15日至貸款修建的高速公路的車輛收取通行費(fèi)的憑據(jù)，10.異常通行卡的種類有: 非本系統(tǒng)卡、非正常通5月15日、8月15日至10月15日收費(fèi)站化肥為有價(jià)證券。行卡、非入口發(fā)出卡、出口未讀卡四種。(√)運(yùn)輸車輛免征情況，根據(jù)《收費(fèi)員非正常記錄2.通行費(fèi)票據(jù)按照管理渠道分為財(cái)政票據(jù)和稅務(wù)1.包繳車輛應(yīng)在入口收費(fèi)站一次性交清包繳本》中記錄匯總后填制。票據(jù)，財(cái)政票據(jù)由省財(cái)政廳統(tǒng)一印制和辦理出（月或季）期間的通行費(fèi)。交款后憑交款憑證和13.季報(bào)應(yīng)按一季三個(gè)月通行量、費(fèi)為依據(jù)填庫(kù)，由省高管局負(fù)責(zé)具體發(fā)放。審核表由費(fèi)收部發(fā)給包繳通行證。制，并填報(bào)本年累計(jì)數(shù)和通車后累計(jì)數(shù)。3通行費(fèi)票據(jù)種類按照用途分為現(xiàn)售票據(jù)、賠款收2.收費(fèi)人員對(duì)從本站駛出的包繳車輛審核后14.旬、月、季、年報(bào)裝訂時(shí)應(yīng)使用白色封皮，據(jù)、罰款收據(jù)三種。在包繳通行證上打孔放行，并在包繳記錄本上登并填寫制表人（蓋章）、審核人（蓋章）、負(fù)責(zé)4定額票是車輛通過高速公路收取通行費(fèi)的憑證，記。在月末包繳車輛最后一次通過時(shí)，收回包繳人（蓋章），最后加蓋單位公章后上報(bào)，報(bào)表應(yīng)有多種面額，是在人工收費(fèi)情況下使用的現(xiàn)售票 通行證交回票證室。留有裝訂的距離。5.包繳票是對(duì)辦理高速公路通行費(fèi)包繳業(yè)務(wù)的車3.根據(jù)月出入口包繳車流量統(tǒng)計(jì)，收費(fèi)站應(yīng)15.年報(bào)表填制按一年十二個(gè)月累計(jì)通行費(fèi)、輛收取通行費(fèi)的憑證，分為月包繳票和季包繳票 填制月報(bào)《收費(fèi)站出口包繳車輛月報(bào)表》和《收量、ic卡周轉(zhuǎn)、劃撥等數(shù)據(jù)并結(jié)合微機(jī)年報(bào)填6.各收費(fèi)站次年票據(jù)需用計(jì)劃于本年十月八日前費(fèi)站入口包繳車輛月報(bào)表》。制，報(bào)管理處。4.包繳車輛必須是一次連續(xù)在高速公路行駛的車16.手工通行費(fèi)、量月報(bào)表填制完成后，應(yīng)與微7.通行費(fèi)票據(jù)入庫(kù)時(shí)票據(jù)管理員要清點(diǎn)數(shù)量.抽驗(yàn)輛，即一個(gè)包繳證只能在一個(gè)入口進(jìn)入、一個(gè)出機(jī)通行費(fèi)、量月報(bào)表進(jìn)行核對(duì)。質(zhì)量，當(dāng)場(chǎng)核點(diǎn)，確保通行費(fèi)票據(jù)的完整和安全 口駛出。

1.《通行費(fèi)票證票據(jù)總登記簿》根據(jù)記賬憑證8.收費(fèi)人員領(lǐng)用通行費(fèi)票據(jù)時(shí)應(yīng)逐張清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)5補(bǔ)辦的“包繳通行證，在辦理掛失24小時(shí)后生匯總登記。 缺號(hào)、重號(hào)、缺聯(lián)、重聯(lián)情況，應(yīng)整本退回，逐效 2收費(fèi)站應(yīng)設(shè)置的通行卡帳有《 ic卡收付帳》、級(jí)上報(bào)處理。6.對(duì)涂改、轉(zhuǎn)借他人包繳通行證的，由收費(fèi)站予《ic卡壞卡帳》、《通行卡總賬（紙卡、打印卷）》9通行費(fèi)票據(jù)應(yīng)按序領(lǐng)取、發(fā)放、使用，不得跳號(hào) 以沒收；偽造、變?cè)彀U通行證的，依法追究其法律責(zé)任。

7.發(fā)生包繳通行費(fèi)時(shí)，在《—收費(fèi)站客車車輛日?qǐng)?bào)表》中對(duì)應(yīng)的車型加入通行費(fèi)。

8.發(fā)生包繳通行費(fèi)時(shí)填制月報(bào)《—收費(fèi)站客車通行費(fèi)月報(bào)表》在其中包繳一欄填制包繳通行費(fèi)。 1.包繳票實(shí)行一車一票制，必須填寫規(guī)范、內(nèi)容齊全、項(xiàng)目完整。(√)2.忻州高速公路有限責(zé)任公司費(fèi)收管理部為忻州高速所轄收費(fèi)站包繳車業(yè)務(wù)的辦理地點(diǎn)。(√)3.一個(gè)包繳通行證可以在兩個(gè)或兩個(gè)以上出入口使用。(×)4.包繳業(yè)務(wù)若發(fā)生嚴(yán)重車損事故，10日內(nèi)不能正常運(yùn)營(yíng)的，經(jīng)省高管局批準(zhǔn)可辦理報(bào)停。(√)5包繳通行證不具有通行券（卡）和已交通行費(fèi)的效力(×)1.忻州高速所轄收費(fèi)站包繳業(yè)務(wù)的承辦單位是（a）

a.山西省忻州高速公路有限責(zé)任公司b.費(fèi)收管理部

c.入口收費(fèi)站d.出口收費(fèi)站 2.車主丟失“包繳通行證”，應(yīng)持原辦證的相關(guān)手續(xù)及時(shí)到（a）辦理掛失。a.原辦證單位 b.高速公路管理局

c.入口收費(fèi)站 d.出口收費(fèi)站

3按月包繳每日一個(gè)往返（含兩日一個(gè)往返）的車輛，按應(yīng)繳費(fèi)額的（a）收a90% b80% c70% d60% 4.按季包繳每日一個(gè)往返（含兩日一個(gè)往返）的車輛，按應(yīng)繳費(fèi)額的（b）收取a．90% b.80% c.70% d.60% 5.按季包繳每日三個(gè)往返以上的車輛，按應(yīng)繳費(fèi)額的(a)收取a.60% b.70% c.80% d.90% 1.收費(fèi)站要按照省高管局晉通卡業(yè)務(wù)管理規(guī)定，認(rèn)真做好晉通卡收費(fèi)的日常報(bào)表工作；認(rèn)真做好晉通卡業(yè)務(wù)與省局的核對(duì)工作。

2發(fā)生無線pos機(jī)收費(fèi)業(yè)務(wù)后，要做好pos小票的核對(duì)、保管工作；如出現(xiàn)線pos機(jī)收費(fèi)業(yè)務(wù)異常情況，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與晉通卡客戶服務(wù)人員聯(lián)系。3.做好晉通卡業(yè)務(wù)檔案管理工作，針對(duì)晉通卡日常使用情況，按季以書面材料形式上報(bào)管理處。

1.票證員每月不低于15次不定期稽查當(dāng)班人員的票、款、卡及非正常情況，并有書面記錄。 2.票證員對(duì)當(dāng)班收費(fèi)員非正常記錄、監(jiān)控員非正常記錄每日不低于1次稽查，并有書面記錄； 3.票證員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收費(fèi)非正常事件應(yīng)100%審核稽查，并有書面記錄。

4.票證員對(duì)監(jiān)控員非正常記錄填寫是否完整、有無涂改； 日期、車道是否正確；免費(fèi)車、回頭車、超時(shí)車、超限車、改卡等特殊情況放行是否履行監(jiān)控職責(zé)進(jìn)行稽查。

5.票證員對(duì)收費(fèi)員非正常情況放行是否按規(guī)定執(zhí)行；特殊事件是否有帶班長(zhǎng)簽字進(jìn)行稽查。1票證室要安置防盜門、防盜窗、鐵皮柜等設(shè)施；

2.票證員要懂得防火/盜/搶安全，滅火裝置擺放有指定位置，做到人走門窗緊鎖。

3.票證票據(jù)庫(kù)要做好“防火、防盜、防霉、防鼠、防蛀、防丟失”的“六防”工作。

4.票證結(jié)帳期間,緊鎖票證室門和結(jié)帳柜臺(tái),嚴(yán)禁收費(fèi)員進(jìn)入結(jié)帳柜臺(tái)內(nèi)。

5.遇到節(jié)假日，銀行不能及時(shí)接款時(shí)，要將款存到銀行，不能在票證室長(zhǎng)時(shí)間存放；

6.票證員要懂得用電安全，班前檢查各項(xiàng)用電設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào);正確使用插座、各項(xiàng)電器；無亂接拉線、插拔等;節(jié)約用電;離開時(shí)關(guān)閉室內(nèi)各項(xiàng)電器。

7.票證室發(fā)生搶事件時(shí)，票證員第一時(shí)間按響警報(bào)器，向周圍發(fā)出求救信號(hào)，在確保人生安全的同時(shí)，保障財(cái)產(chǎn)安全。

發(fā)票員的崗位職責(zé)篇四

1、在處長(zhǎng)和分管副處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；

2、負(fù)責(zé)貫徹總局稅收票證管理辦法，制定全系統(tǒng)稅收票證管理實(shí)施辦法；

3、負(fù)責(zé)擬定年度票證管理工作目標(biāo)、工作計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)匯總、審核全系統(tǒng)稅收票證需用量，及時(shí)傳遞給票證所，并向總局報(bào)送稅收票證需求報(bào)告和稅收票證年報(bào)工作；

5、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)稅收票證的設(shè)計(jì)、印制和領(lǐng)發(fā)工作的監(jiān)督檢查；

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查基層稅收票證使用、審核和管理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告；

7、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)稅收票證章戳的備案和監(jiān)督管理工作；

8、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)損失、停用稅收票證的繳銷和管理工作；

9、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)保管到期稅收票證的核銷工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)助做好全系統(tǒng)稅收票證管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；

11、負(fù)責(zé)完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 b崗 非稅收入管理或其他崗位人員不在崗時(shí)，負(fù)責(zé)其各項(xiàng)工作。

發(fā)票員的崗位職責(zé)篇五

票證精細(xì)化管理“五個(gè)零失誤”

□李 靜

“天下大事，必做于細(xì)?！本?xì)化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受，但如何實(shí)施精細(xì)化管理，卻始終是擺在企業(yè)管理者面前的重要課題。在高速公路管理中，精細(xì)化管理已逐步上升為主流的管理理念，收費(fèi)站作為組成高速公路管理體系的一個(gè)重要元素，擔(dān)負(fù)著完成高速公路投入產(chǎn)出最重要的任務(wù)。而收費(fèi)站票證管理的規(guī)范與否，直接體現(xiàn)著收費(fèi)站整體管理水平。那么，如何將精細(xì)化管理落實(shí)到票證的日常管理中去呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從“五個(gè)零失誤”來推進(jìn)和保證票證精細(xì)化管理：

一、完善票證工作流程，確?！皵?shù)據(jù)”零失誤

票證交接班是票證工作的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的來源，因此，完善交接班對(duì)票流程，加強(qiáng)票證室交接班秩序的管理，是各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確的保證。圖一是交接班對(duì)票流程圖。

二、完善領(lǐng)用、簽字手續(xù)，確保內(nèi)業(yè)資料零失誤

票證工作包括：票據(jù)、ic卡、交接班、報(bào)表、帳簿等，各個(gè)方面簽字手續(xù)都需要確保完善。

1、票據(jù)、ic卡的領(lǐng)用簽字確認(rèn)；

2、交接班填寫《ic卡使用情況日清單》和《票證日清交款表》簽字確認(rèn)；

3、值班全表的簽字確認(rèn)；

4、非正常情況的簽字確認(rèn)。

三、完善審核過程，確保報(bào)表零失誤

報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與審核是票證精細(xì)化管理的核心。報(bào)表的精細(xì)化管理是以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，在實(shí)踐中狠抓落實(shí)，通過行使報(bào)表監(jiān)督職能，拓展報(bào)表管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)報(bào)表管理“零”死角。

要將票證工作的重心放在充分發(fā)揮票證的審核、監(jiān)督功能，從而確保報(bào)表數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、上報(bào)的及時(shí)性、分析的深入性以及檔案的規(guī)范性。在加大票證審核力度方面，要求票證人員從票、卡、錄像、記錄、報(bào)表等第一手資料入手，改變過去的重簽字、輕審查，重聽取、輕調(diào)查，重形式、輕實(shí)施的做法，真正達(dá)到通過審核發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯(cuò)誤、堵塞漏洞的效果，從而將精細(xì)化管理深入落實(shí)到票證的日常管理當(dāng)中。

四、加強(qiáng)票證管理，確?！鞍踩绷闶д`

一是做好收費(fèi)站后勤保障工作，確保備用金、票、卡充足供應(yīng)；二是加強(qiáng)票證室安全管理，做到一日一查、一日一檢，確保票、款、卡及內(nèi)業(yè)資料的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；三是票證人員在離開票證室時(shí)，要檢查票證室門窗是否關(guān)閉，保險(xiǎn)箱是否已鎖，關(guān)閉電腦和電燈，確認(rèn)無誤后告知監(jiān)控人員開啟紅外線監(jiān)測(cè)設(shè)備方可離開。

五、加強(qiáng)賬簿管理，確?！巴ㄐ匈M(fèi)上繳”零失誤

票證員應(yīng)設(shè)置票據(jù)和ic卡的總賬和明細(xì)分類賬，用于登記通行費(fèi)票據(jù)和ic卡的領(lǐng)用、發(fā)出、使用、結(jié)存情況。

票據(jù)和ic卡的收、發(fā)、核銷，都要及時(shí)記賬，做到帳表、帳帳、帳實(shí)三相符，賬目清楚。

賬目的填寫要干凈整齊，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，填寫完整無漏。

社會(huì)日新月異的今天，我們要充分認(rèn)識(shí)到票證工作的重要性，充分利用先進(jìn)的管理手段，使票證管理工作更加規(guī)范和嚴(yán)密，進(jìn)一步提高票證管理水平，使之沿著規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能壍栏玫匕l(fā)展。

發(fā)票員的崗位職責(zé)篇六

2020年4月19日

票證員崗位職責(zé)

前廳部票證員

直接下屬： 無 間接下屬： 無

晉升方向： 收銀部領(lǐng)班

輪轉(zhuǎn)崗位： 店內(nèi)其它基層崗位篇2：高速公路票管員崗位職責(zé)

票管員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作，廉潔自律，以身作則，責(zé)任心強(qiáng)。在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受交通征費(fèi)稽查分局票管科的指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)本所票據(jù)的管理工作，指定本所票據(jù)零用計(jì)劃。設(shè)立賬本，做好電腦票和定額票的領(lǐng)用、發(fā)放、結(jié)存登記。

3、負(fù)責(zé)ic卡盒及ic卡的領(lǐng)用、發(fā)放工作，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。

4、負(fù)責(zé)本所收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作，按規(guī)定及時(shí)上傳、報(bào)送相關(guān)部門。

5、按要求做好本所各種票證憑證、票證賬目的編制工作，做到賬票相符無差錯(cuò)。認(rèn)真檢查本所票據(jù)使用情況，做到無長(zhǎng)出，無錯(cuò)亂。

2020年4月19日

6、按規(guī)定與所出納員核對(duì)通行費(fèi)收入上繳情況，按時(shí)參加收費(fèi)班的通行費(fèi)清點(diǎn)工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并報(bào)告值班所長(zhǎng)，如出現(xiàn)重大問題須及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)主管部門。

7、認(rèn)真填寫日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)及其它各類報(bào)表，真是反映本所日、月、年度票證使用和通行費(fèi)收入情況，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。

8、及時(shí)做好票證的銷號(hào)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符。 9、做好各類報(bào)表數(shù)據(jù)的整理匯編，保存好歷史資料。

10、積極參加各類政治和文體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。篇3：收費(fèi)站各崗位人員員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行稽查管理辦法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)對(duì)本站的日常工作進(jìn)行檢查，并做好稽查記錄； 三、負(fù)責(zé)檢查票證人員是否按規(guī)定驗(yàn)收、發(fā)放、回收和保管 票、卡及有關(guān)資料，手續(xù)是否健全；

四、負(fù)責(zé)檢查收取的通行費(fèi)是否按規(guī)定上繳或解送銀行； 五、負(fù)責(zé)檢查本站各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)與報(bào)表反映的數(shù)據(jù)是否相 符； 六、負(fù)責(zé)本站圖像、錄像、交易記錄、特殊事件等審核工作 并做好相關(guān)記錄；

2020年4月19日

七、負(fù)責(zé)配合各級(jí)稽查人員開展稽查工作；

八、負(fù)責(zé)對(duì)各種逃費(fèi)、漏費(fèi)及繞路車輛進(jìn)行查處； 九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

一、負(fù)責(zé)收費(fèi)站票證、通行卡的領(lǐng)用、發(fā)放、回收和保管工 作；

二、負(fù)責(zé)每日多發(fā)出票卡的使用和結(jié)存進(jìn)行管理，登記有關(guān) 賬簿，保證賬實(shí)相符；

三、負(fù)責(zé)每日對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行微機(jī)申報(bào)，打印報(bào)表，分析差 額并做登記，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)日?qǐng)?bào)表；

四、負(fù)責(zé)收費(fèi)站通行費(fèi)足額上繳；(轉(zhuǎn)載于:票證員崗位職責(zé))

五、負(fù)責(zé)與收費(fèi)票證相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作，匯總各類收費(fèi)數(shù)據(jù)，填報(bào)各類票證報(bào)表及營(yíng)運(yùn)報(bào)表，月末進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

六、負(fù)責(zé)按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)日、旬、月、季、年等各類報(bào)表； 七、負(fù)責(zé)對(duì)值班全表中的特殊時(shí)間進(jìn)行分析核對(duì)；

八、負(fù)責(zé)裝訂票證檔案歸檔保管，并對(duì)作廢的微機(jī)票、通行 卡進(jìn)行妥善保管以備核查；

九、協(xié)助業(yè)務(wù)副站長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)操作、交款結(jié)賬程序、各類特殊情況記錄、班報(bào)、值班表等進(jìn)行核查；

十、積極配合主管部門進(jìn)行票證的核銷工作。

2020年4月19日

一、熟悉收費(fèi)各方面的業(yè)務(wù)，包括監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)的各 項(xiàng)功能；

二、嚴(yán)格監(jiān)控各車道營(yíng)運(yùn)情況，及時(shí)處理所發(fā)生的異常情況 并做相應(yīng)書面記錄；

三、指令收費(fèi)員處理軍免、報(bào)警及其它特殊情況，并做好相 應(yīng)的書面記錄；

四、下達(dá)收費(fèi)人員上、下崗，開放、關(guān)閉車道的命令； 五、設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，會(huì)同維修人員下達(dá)停止或繼續(xù)使用設(shè) 備的命令；

六、監(jiān)督收費(fèi)員上崗期間的遵章守紀(jì)的情況；

七、負(fù)責(zé)全天侯車道、廣場(chǎng)情況錄像和收費(fèi)站與車道通訊 網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視；

八、負(fù)責(zé)填寫各類報(bào)表，簽字手續(xù)完整； 九、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理及日常清潔工作； 十、協(xié)助票證人員打印報(bào)表； 十一、完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。辦公室文員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常行政管理，做好上傳下達(dá)，對(duì)上級(jí)下 達(dá)的任務(wù)要先向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄，完成任務(wù)后，想站領(lǐng)帶匯報(bào)，；

2020年4月19日

二、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的記錄工作，檢查，督促、催辦會(huì)議決定 事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行；

三、執(zhí)行保密制度，負(fù)責(zé)做好機(jī)要文件的發(fā)放、傳閱、保管 工作、負(fù)責(zé)信函、信件的收發(fā)、登記、分發(fā)、做好立卷歸檔工作；

四、負(fù)責(zé)接待來站人員及辦理來訪事宜； 五、負(fù)責(zé)籌備各類會(huì)議及公務(wù)安排；

六、負(fù)責(zé)本站車輛管理、使用、安全和維修工作； 七、負(fù)責(zé)做好辦公設(shè)備的使用管理工作；

八、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的辦公用品的購(gòu)置和管理工作； 九、對(duì)上級(jí)來電要及時(shí)做好記錄，并向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

十、負(fù)責(zé)對(duì)所有工作人員進(jìn)行簽到，做好本站的考勤工作，并進(jìn)行檢查和督促；

十一、負(fù)責(zé)安排人員值班工作，并進(jìn)行檢查和督促。 收費(fèi)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本班人員落實(shí)文明服務(wù)規(guī)章制度，遵守規(guī)范服務(wù)章程，嚴(yán)格執(zhí)行文明收費(fèi)服務(wù)及禮儀手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)；

二、負(fù)責(zé)本班人員列隊(duì)上下崗，合理分配車道，并及時(shí)增開 車道，確保車道暢通；

三、負(fù)責(zé)班內(nèi)人員考勤；

四、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間收費(fèi)亭、車道及廣場(chǎng)衛(wèi)生的檢查監(jiān)督；

2020年4月19日

五、班長(zhǎng)對(duì)本班的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)安全事故要及 時(shí)、如實(shí)報(bào)告，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

六、關(guān)注當(dāng)班期間機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)； 七、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理及上報(bào)；

八、負(fù)責(zé)定期召開班務(wù)會(huì)，總結(jié)本班工作情況，及時(shí)調(diào)整班 組工作計(jì)劃；

九、負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本班職工落實(shí)節(jié)能減排規(guī)章制度。篇4：教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)

教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)

一、根據(jù)票據(jù)管理的法規(guī)、制度，負(fù)責(zé)各類票證的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷。

二、按票證類別設(shè)置票證總賬，按領(lǐng)用對(duì)象設(shè)置票據(jù)明細(xì)賬，將票據(jù)領(lǐng)、用、繳、存及時(shí)登記入賬，并定期盤點(diǎn)核對(duì)，與單位核簽，做到賬實(shí)相符。

三、票據(jù)發(fā)放堅(jiān)持“計(jì)劃控制，限額管理”原則，每學(xué)期根據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和學(xué)生數(shù)編制票據(jù)使用計(jì)劃，及時(shí)報(bào)財(cái)政審批后確定票據(jù)的需要量。每學(xué)期開學(xué)前及時(shí)發(fā)放各單位票據(jù)，確保中小學(xué)收費(fèi)工作正常開展。

2020年4月19日

四、單位票據(jù)的領(lǐng)用實(shí)行“票款同步，繳舊領(lǐng)新”制度，在繳銷時(shí)核實(shí)收入是否入賬，對(duì)收入未入賬票據(jù)不得核銷，停止供應(yīng)票據(jù)并追究相關(guān)人員責(zé)任。

五、及時(shí)清理發(fā)出的票據(jù)。對(duì)需要回收、長(zhǎng)期不用的票據(jù)應(yīng)督促繳回；對(duì)不按票據(jù)管理制度使用票據(jù)的單位不得發(fā)放票據(jù)。

六、監(jiān)督各單位票據(jù)使用情況，如發(fā)現(xiàn)短缺或丟失等違紀(jì)現(xiàn)象，要及時(shí)查明原因，將情況以書面形式上報(bào)教委計(jì)財(cái)科處理。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。篇5：售票員崗位職責(zé) 售票員崗位職責(zé)

1、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé)，積極完成售票任務(wù)。2、根據(jù)旅客的需求，負(fù)責(zé)給旅客提供國(guó)內(nèi)航班及座位信息查詢、機(jī)票預(yù)訂、出票、機(jī)票變更等業(yè)務(wù)，如遇航空公司航班變動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知旅客,并按相關(guān)規(guī)定為旅客辦理退票、簽票業(yè)務(wù)。

3、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。 4、保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中； 5、售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無誤、錢票無差錯(cuò)。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；

2020年4月19日

6、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

7、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。 及時(shí)把顧客信息導(dǎo)入票友軟件中，做到準(zhǔn)確無誤。

8、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。

9、遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作。

10、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。 11、完成上級(jí)交辦的其它工作。

2020年4月19日