總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結代寫 年終工作總結個人篇一

制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。

今年上半年，市場部根據(jù)公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃

順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業(yè)務收入 萬元，絕對值排名全省第 位，完成形象進度的 %。寬帶終端新增 戶，寬帶專線新增 戶，有人值守公話新增 戶，普通電話新增 戶。

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃， 對業(yè)務推廣有很好的指導意義。

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5 個月調(diào)帳超過 萬元，達到5月份的 元。

為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。

改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。

1、 由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。

2、 由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

一、 加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、 加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、 加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

四、 繼續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。 管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負責人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。

年終工作總結代寫 年終工作總結個人篇二

1、認真學習有關文件精神，提高管理質量

認真學習《河北省義務教育階段學籍管理規(guī)定》、《香河縣普通中小學學籍管理規(guī)定》、《中華人民共和國義務教育法》等文件，遵循辦學規(guī)律，規(guī)范管理，嚴格按照規(guī)定辦理轉學、休學和復學等手續(xù)。熱情接待學生家長，為他們排憂解難。

2、加強各種學籍表冊檔案的管理

嚴格按照《管理規(guī)定》和教育科領導的要求上交、保存各項學籍檔案（新生名冊，小學生畢業(yè)名冊，學生轉進轉出登記表等），通過努力工作，學籍管理達到縣級要求。

3、努力做好招生和畢業(yè)生相關工作

招生工作能嚴格按照市、縣要求，有計劃，有范圍，有條件，有程序的進行，組織班主任教師完成招生的各項手續(xù)的審核工作，能按照上級要求完成；畢業(yè)班工作能做好班主任和家長工作，認真填寫上級要求的表格，做好畢業(yè)學生各項材料的審核工作。

4、積極學習電子學籍軟件技術，做好學籍管理工作

能積極參加各級的電子學籍的業(yè)務培訓，在校內(nèi)對全體班主任進行數(shù)據(jù)采集的培訓工作，輔助攝影教師進行照片采集的工作，最后能按照上級要求及時上報各項數(shù)據(jù)。

年終工作總結代寫 年終工作總結個人篇三

時光流逝，轉眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中沖壓車間在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對沖壓車間一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。

一、工作回顧

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

過去的一年里，車間在生產(chǎn)過程中批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產(chǎn)量和質量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)加工工藝，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為今后產(chǎn)品打下了基礎。

2、 產(chǎn)品品質方面

在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務的情況下。產(chǎn)品質量比往年有所提高。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量一定會穩(wěn)步提高。

3、 設備管理方面

在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，我車間將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生設備損壞事故。但是也出現(xiàn)了兩次安全事故。

生產(chǎn)車間在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1）員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產(chǎn)品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2）缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和工時制，沒有質檢的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、 因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產(chǎn)品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

3、 經(jīng)理、廠長、主任、班組長溝通比較少，讓工作沒有明確長遠的方向，建議要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

xx年的工作已經(jīng)告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

基本上完成了本年度的 工作，經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理工作為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

年終工作總結代寫 年終工作總結個人篇四

我很榮幸地在碌曲縣藏族中學開始了自己人生目標的新起點，記得一開始教育局為了使我們新教師盡快適應新的教育工作，特地對我們進行了幾天的崗前培訓，后來走上崗位后我也一直沒有停止培訓自己，我不斷學習教師職業(yè)道德修養(yǎng)、教育法律法規(guī)、基礎教育改革常識性和中學安全教育與管理、中學教師教學工作常規(guī)等多方面的專業(yè)知識。通過三年的實踐，我將理論聯(lián)系實際，逐漸對教師這個職業(yè)有了更深入的`認識。身為教師，應該注意對自身的素質培養(yǎng)，不斷學習，不斷更新知識系統(tǒng)，不斷完善自己的思想！學習終生！認真對待學生！對待學生，無論怎樣認真都不為過，這是一種態(tài)度，一種精神，一種責任！

轉眼已經(jīng)三年過去了，給我印象最深的還是那些我教過的不同性格的學生。他們有的較乖，比較聽話，自覺性也比較高，所以也比較容易管理。而有些學生比較早熟一點，有一些驕傲一些調(diào)皮。初來乍到時，自己也跟個孩子似的，有時候會跟孩子們斤斤計較。很多事情一開始都沒有經(jīng)驗處理，不明白要做什么事，怎樣去完成這些事，漸漸地，也許是時間的關系我也慢慢上手，對調(diào)皮的學生有所把握了。

教學上，最開始，對學生不是很了解。每一堂都希望自己認真去備，認真去上，但是實際教學畢竟不比實習，也許是方法不對，搭班的班主任經(jīng)常會說，沒有見到哪個老師像你這么辛苦地教書的，既累到自己，學生又不會感激，于是我想我該摸索一條有效率的方法出來。一直在改進中。常常看到學生的自控能力比較差，上課亂接話，想說話就說話，這都讓我切身體會了教師難當，要做好一個孩子王是很辛苦的。但是我是自然而然之中學會了一些對孩子進行思想教育的方式方法。直到現(xiàn)在我明顯感覺自己少了很多脾氣，多了很多耐心。另外學校的教研活動我積極地參加，從中發(fā)現(xiàn)個人教學上的很多缺點，聽骨干教師的課多了，收獲也頗多，我感謝學校這個大舞臺讓我學到很多。

生活上，一開始剛踏入社會，很多做人處事方面都不成熟，加上有時候性格比較內(nèi)向，加之過慣了大學里的生活，那種慵懶的狀態(tài)一時覺得很難調(diào)整過來。不過對此慢慢也習慣了。現(xiàn)在想來真是一次珍貴的經(jīng)歷，同時更加明白“想給學生一杯水，首先老師得有一桶水”這一句話的重要性。下面具體總結一下我的具體表現(xiàn)：

比較有奉獻精神，能夠服從學校工作安排，按時完成各項工作任務，遵守學校規(guī)章制度，團結、協(xié)作。在本班、本校學生中從未從事有償家教或強迫學生家長給學生請家教，索要學生家長錢物。

關心、愛護學生，遵守師德規(guī)范“十要十不準”“十五不許”“十嚴禁”，無體罰與變相體罰現(xiàn)象。

具備從事教學工作的基本技能，語言規(guī)范，基本工扎實，能勝任教學工作。 具有基本的教育科研能力，積極參與各項研討活動，能夠起一定的作用，積極參加教研組培訓活動，不斷學習、不斷反思，提高自己的業(yè)務水平。

一學期累計病假天數(shù)1天以內(nèi)，事假天數(shù)2天以內(nèi)。無遲到、早退現(xiàn)象。積極參與校本培訓。

沒擔任班主任工作，但在平時的教學過程中，注重學生良好品德的養(yǎng)成教育，能協(xié)助班主任開展各項工作，能積極引導學生提高學習興趣。

雖然三年合同已滿，我選擇了留校，但是我永遠會將在碌曲藏族中學學到的做人做事的好傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚下去。例如為人民服務就要講犧牲和奉獻，對待孩子尤其如此。教育貴在教育孩子先學會做人。誠信是做人最基本的準則，紀律是執(zhí)行路線的保證。我常常想，一個人能力的培養(yǎng)和提高是永無止境的，但是不好的品格形成以后，將會負面影響一個人的一生。所以我常對孩子說：如果你在學?；蛘呒依锓噶隋e，不要試圖欺騙和隱瞞，更不要試圖用另一個錯誤去掩蓋已經(jīng)犯下的錯誤，這樣只會錯得越來越遠，最好的辦法是主動承認錯誤、勇于承擔責任，以誠肯的態(tài)度去爭取老師和父母的諒解與幫助，及時改正才能夠進步，才能夠健康快樂的成長，誠信的習慣也會是將來立足于社會的最優(yōu)秀、最讓人信賴的品質。諸如此類，我都非常感激。

最后我祝福每個孩子都能夠長大成材，祝愿碌曲藏族中學的明天越來越好！

年終工作總結代寫 年終工作總結個人篇五

時間過得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：

作為公司的內(nèi)勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：

1、主要工作內(nèi)容：負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領用管理。

2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查。

3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記。

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管。

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料。

6、負責公司宿舍人員安排管理。

7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂。

8、前臺接待工作

9、公司年報刊雜志的訂閱

1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平。采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話—把公司當作自己的家一樣對待。

2、豐富業(yè)務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的iso9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

內(nèi)勤工作是一項綜合服務性的工作，內(nèi)勤位輕責重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談談自己的幾點深刻認識：一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責。

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款。為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。嚴格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。

為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的工作總結又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出渾身解術，通過秀才們的濃墨重彩，總結一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這一定要杜絕三忌。

一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經(jīng)驗話得失。總之有則改之，無則加勉，切不要夸大政績，欺上瞞下。

二忌避重就輕。一些部門、單位時往往好大喜功，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至大事化小，小事化了，片面地多講客觀，而少講主觀。