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物業(yè)行業(yè)巾幗楷模事跡物業(yè)服務事跡篇一

鐵路工程指揮部cjcj-1標中心試驗室自xx年12月18日進場組建，同年5月28日中心試驗室正式成立。試驗室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術員)、馬志華(技術員)。在2019年全年工作中，中心試驗室充分發(fā)揮自身崗位職責，爭先創(chuàng)優(yōu)，先后獲得沈陽鐵路局質(zhì)檢站授予的“先進試驗室”榮譽稱號;連續(xù)三次獲得業(yè)主中心試驗室授予的“優(yōu)勝試驗室”榮譽錦旗。這些榮譽的背后，除了離不開上級領導的關切與指導，離不開全體試驗人員的群策群力，更離不開四位女工的無私奉獻。

2019年1月6日，正當南國一片春暖花開的時節(jié)，可長吉項目施工現(xiàn)場，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題，物資部聯(lián)合中心試驗室，一起到九臺市附近的料場考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘，從小就在一個溫暖如春的環(huán)境里長大，從來就沒有在零下三度的環(huán)境中生活過，何況在這冰天雪地零下三十度的環(huán)境里了。那天她和中心試驗室主任一起也去了料場，一路嚴寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒了，全身都在顫抖。到了石場，謝粉費了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動過來攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個小姑娘生平第一次感覺到了不適應，好多次她都躲在被子里凍得哭了?？蔀榱吮M快落實料場的確定工作，她咬緊牙，一直堅持和同事們到達現(xiàn)場看料。

為了進一步讓公司生產(chǎn)部門都如實掌握已經(jīng)篩選出來料場的材料最初步的質(zhì)量情況，中心試驗室主任多次的帶領著她們來回的在幾個料場周邊選料，她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個人都了解材料的質(zhì)量，她們還找來一些特殊材料親手編制了一個個精巧的小籮筐，將粗集料裝進去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進去，把這些樣品拿到到會議室，在開會的時候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質(zhì)和用途。

2019年8月16日，天空下起了濛濛細雨，可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號大橋水下灌注樁開工了，作為全線的第一根樁。下午一點左右中心試驗室全體七人，除了一人留守試驗室處理一些日常事物外，其他六人全部到達了李家屯2號大橋施工現(xiàn)場，一到現(xiàn)場，她們就拿著早已準備好的試驗工具，在混凝土罐車旁邊認真做起了坍落度試驗。時間慢慢的過去了，一車車的混凝土在經(jīng)過她們的初測坍落度合格后順利的灌進了樁里。她們一個持鍬，一個扶筒，一個振搗，累了她們就輪流休息一會，然后又馬上投入了工作中。

她們忙碌的身影成為了現(xiàn)場的一道美麗風景線。灌樁是一項連續(xù)的作業(yè)，為了不影響施工的進度她們也顧不上天空還一直下的雨，當最后一車混凝土入樁時，她們的背都已經(jīng)濕透了，可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點鐘第一根樁終于澆注完成了。

陶洪英，是一位專門負責粗集料試驗工作的專業(yè)工程師。工作異常繁忙，由于工作的關系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話?？勺鳛閶寢尩乃齾s又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時刻，她又再一次讓女兒失望了。“想媽媽,我都好久沒見到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她，她只知道：媽媽真的很忙!電話里，她強忍著淚水對女兒愧疚的說：“寶貝，對不起，媽媽還不能回來，你要堅強，要聽小姑的話，等媽媽忙完了，一定回來看你的!”撂下電話，又開始了工作，可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來，當試驗完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來，事后只是買了點藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗室正面臨著迎接試驗室驗收的大檢查，這是一個很重要的驗收，關系到部門的順利驗收，因此她絕對不能離開她的工作崗位。終于，讓人提心的驗收過了，在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。

物業(yè)行業(yè)巾幗楷模事跡物業(yè)服務事跡篇二

在社會強大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。

xx從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。

20xx年11月，xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，20xx年9月1號，她調(diào)到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進取，同事之間關系無比融洽。

從一個普通學生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務的對象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！

在前臺客服中不斷進取和求索，不但練就了xx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

20xx年，xx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執(zhí)行。首先，她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上，她深入到業(yè)主心中，對服務政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務評價，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關系，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實的工作作風，20xx年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

物業(yè)行業(yè)巾幗楷模事跡物業(yè)服務事跡篇三

一、勤于學習，苦練內(nèi)功，提高領導水平

(一)堅持政治理論學習，提高政治堅定性。學習中堅持“三定一活”。一是定人員。黨組成立中心學習組，不僅黨組自己堅持學習，在必要時還擴大到各部門負責人。二是定時間。黨組規(guī)定中心學習組的成員每月用于集中政治學習的時間不少于兩天，對因事耽誤的，事后必須補出來。三是定內(nèi)容。每次學習前，黨組都提前結合工作實際確定學習內(nèi)容和討論議題。四是形式靈活多樣。在政治理論學習中力戒空洞的說教，而是通過座談會、討論會、交流會、黨組成員給全院干警上政治理論教育課等形式，激發(fā)黨組成員學習政治理論的熱情，提高了黨組成員的理論水平。

(二)堅持業(yè)務學習，提高解決實際問題能力。20xx年我和黨組一班人在提高業(yè)務素質(zhì)方面，從“聽、說、讀、寫、學”五個方面做文章，收到了較好的效果。一是聽，即要求黨組成員抽出一定時間旁聽案件審理。二是說，即黨組成員按上級要求親自辦理案件的基礎上，還要經(jīng)常與干警們交流業(yè)務內(nèi)容，做到不恥下問。三是讀，即要求黨組成員必須閱讀大量的業(yè)務書籍，以拓寬知識面。四是寫，即要求黨組成員親自撰寫一些法律文書，并結合典型案例，從立法本意、法律條文的適用、具體操作等方面撰寫調(diào)研文章。五是學。黨組在院財政較為緊張的情況下，每年都要拿出部分資金，鼓勵班子成員參加上級法院組織的業(yè)務培訓等學習活動，借以更新業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。

二、履行職責，強化管理，努力爭創(chuàng)一流

(一)依法嚴厲打擊各類刑事犯罪活動，全力維護社會穩(wěn)定。20xx年以來，在已審結的刑事案件中，適用簡易程序?qū)徖?4件，其中31件當庭宣判，在案件審理過程中我院嚴格適用法律，找準打擊重點，切實做到寬嚴相濟、不枉不縱，打擊了犯罪分子的囂張氣焰。

(二)依法調(diào)處經(jīng)濟關系和社會矛盾，推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。在民商事審判中，我和黨組一班人緊緊圍繞縣委提出的“工業(yè)強縣、改革興縣、環(huán)境立縣”總目標，將凈化外地客商到我縣投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境作為我院的首要任務。20xx年，沒有發(fā)生一起因工作不得力而影響社會穩(wěn)定的事件，糾紛雙方都非常滿意。在民商事審判中，我和黨組一班人還從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，指導干警能調(diào)則調(diào)、當判則判、調(diào)判結合、案結事了，在已審結的民商事案件中，以調(diào)撤方式結案616件，調(diào)撤結案率達到了59%，促進了我縣社會的和諧。

(三)充分發(fā)揮行政審判職能，規(guī)范行政執(zhí)法行為，支持和推進依法行政。20xx年我和黨組一班人始終堅持從大局出發(fā)，努力推動行政審判工作的開展，圍繞縣政府中心工作，指導行政庭全體人員與其他部門的同志一起，不畏艱難，犧牲休息時間，深入縣城各拆遷戶做耐心細致的思想工作，為美化縣城付出了努力，受到了相關部門的一致好評。

(四)全方位入手，多管齊下，努力實現(xiàn)執(zhí)行工作的良性循環(huán)。為解決執(zhí)行難問題，我和班子成員共同努力，采取多種方式、方法提高執(zhí)結率。20xx年以來，共采取查封、扣押措施200余次，查封標的物價值近600萬元，促使絕大多數(shù)當事人自動履行了給付義務。20xx年上半年，根據(jù)省高院的部署，我院還認真組織開展了小標的額案件集中執(zhí)行活動，共清理出58件案件，已經(jīng)執(zhí)結40件(含法庭執(zhí)結20件)，使執(zhí)行難問題得到一定程度的緩解。

三、率先垂范，廉潔自律，樹立良好院風

(一)帶頭公正執(zhí)法。人民法院掌握著國家的審判大權，必須嚴肅執(zhí)法才能完成好自己的神圣使命。我逢會必講：任何一個院領導都不準給辦案人員亂打招呼、定調(diào)子，劃框框，不僅如此，還要主動為辦案人員排除干擾，以便公正執(zhí)法。

(二)帶頭廉潔自律。班子起到了表率作用，抓廉潔才有說服力。因此，我和黨組在抓班子廉政建設上始終不放松。首先是積極培養(yǎng)廉潔執(zhí)法意識。年初議廉，平時督廉，年終評廉。教育班子成員自覺抵御金錢和物質(zhì)的引誘，確保做到金錢面前不伸手，物質(zhì)引誘不動心，生活方面不特殊，紀律面前嚴要求。同時，院長和干警之間層層簽訂了責任狀，推行警示教育和誡勉談話制度。

(三)帶頭遵守規(guī)章制度。我院制定了一套嚴密的規(guī)章制度，工作中，院黨組成員都能遵章守紀，自覺接受各種紀律的約束。全院干警也自覺以黨組為榜樣，嚴格要求自己。今年以來，全院干警沒有一人受到黨政紀處分，在社會上樹立起了良好的司法形象。

物業(yè)行業(yè)巾幗楷模事跡物業(yè)服務事跡篇四

郝xx，xx市婦女第三次代表大會代表，xx市婦女第三次代表大會婦聯(lián)執(zhí)委會委員，xx縣發(fā)展改革科技局婦女聯(lián)合會主席。2005年參加工作以來她始終以黨性為后盾，以政治責任感為動力。以黨性最強、作風最正、工作出色為具體要求，弘揚自尊、自信、自立、自強精神，恪盡職守、竭誠奉獻。辛勤工作出色的完成領導及上級組織交辦的各項工作任務，為xx縣發(fā)展改革科技局增彩加分作出了積極的奉獻。

2012年她從農(nóng)機行業(yè)轉(zhuǎn)到發(fā)展改革局工作，從政務大廳服務窗口到基建投資股初步設計評審工作、到經(jīng)濟體制改革股股長到局婦女聯(lián)合會主席，她積極學習黨的方針政策和業(yè)務理論知識，不斷提升自身政治素養(yǎng)和理論水平。在項目前期備案、立項和評審過程中堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務，努力簡化服務程序、壓縮審批時間，盡職盡責提高效率，嚴謹、細致、慎微干好本職工作，當好領導的助手。2015年被發(fā)展改革局評為“先進個人”稱號，在實踐中不斷發(fā)揮著黨員的模范帶頭作用。

在2015年積極組織單位婦女姐妹參加黨政政法系統(tǒng)“講誠信、建新功——共筑中國夢”主題教育會上精心編排舞蹈《飛的更高》和歌曲《美麗的中國夢》贏得全場一片歡騰。在2016年積極參加中國第十一屆藝術節(jié)xx分會場文藝演出活動中，組織單位婦女姐妹精心策劃歌伴舞《國家》表現(xiàn)突出為本單位爭光添彩，喜得在家縣級領導干部一致好評。同年，授xx縣劇團邀請參加“xx縣文化惠民演出”活動。

在2017年積極參加xx縣婦聯(lián)“三八”婦女巾幗聯(lián)誼活動中表演開場舞領舞角色。2017年選為黨政第一辦公區(qū)婦女聯(lián)合會組織機構副主席。在2018年積極參加xx縣婦聯(lián)“三八”婦女巾幗聯(lián)誼會中組織單位姐妹演唱《天佑中華》。在2018年與單位職工積極參加xx縣宣傳部主辦“講好xx改革開放故事，唱響未來深化改革旋律”xx縣改革開放40周年詩歌朗誦比賽中為本單位榮獲二等獎。2019年積極參加婦聯(lián)三八婦女巾幗“國學經(jīng)典”詩歌朗誦活動。在2019年與單位職工積極參加xx縣組織部主辦壯麗70年奮斗新時代“三比三爭鑄黨魂、牢記使命跟黨走”朗誦比賽中為本單位獲得三等獎。同年八月份積極參加xx縣地方xxx會設立40周年“詩歌朗誦音樂會——人民的重托”活動。同年十月份積極參加宣傳部主辦“xx縣慶祝xxx成立70周年慶典大會”由婦聯(lián)抽調(diào)參加合唱《草原上升起不落的太陽》。同年十二月份將應邀參加“‘不忘初心牢記使命’春風送暖幸福年”2020xx縣迎新春文藝聯(lián)歡晚會歌曲《不忘初心》的演唱。

她2018、2019年連續(xù)兩年被xx縣婦聯(lián)授予“婦女工作先進個人”的榮譽稱號。在新時代發(fā)展中爭做合格女性，提高廣大婦女姐妹的幸福感，極大增強了局機關的凝聚力和向心力。黨建帶動婦建，積極配合局委包扶席麻灣村駐村干部鼓勵、引導促進扶貧婦女創(chuàng)業(yè)和脫貧攻堅的信心，發(fā)揮“娘家人”的作用，帶領單位婦女姐妹到村委組織開展勵志教育和各類技能培訓活動，激勵貧困婦女興家創(chuàng)業(yè)，擺脫貧困，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，為鄉(xiāng)村振興貢獻巾幗力量。

通過不斷的學習和對婦女工作的熱愛，她說：“只有學習是前進的基礎，只有學習才能不斷地提高自身素質(zhì)，才能不斷的完善自我提升內(nèi)心，用智慧成就精彩人生。全面學習貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，牢固樹立“四個意識”，深入推進“不忘初心，牢記使命”主題教育常態(tài)化，強化三項機制，實現(xiàn)追趕超越。不斷強化婦婦女組織橋梁紐帶作用，恪守婦女事業(yè)職責，緊緊圍繞全國十二次婦代會提出的總目標、總綱領、學習二十大、理解二十大、踐行二十大，更要在黨的堅強領導下，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織為黨的事業(yè)凝聚婦女心，引領單位婦女姐妹聽黨話跟黨走，堅定不移朝正確方向和理想目標持續(xù)奮進，讓巾幗夢與中國夢同頻共振，交相輝映，在新xx新xx、新時代發(fā)展中爭做合格女性，用自身的追求，譜寫著無悔的人生。

物業(yè)行業(yè)巾幗楷模事跡物業(yè)服務事跡篇五

劉xx，xx三中語文教師。任教十余年來，她勤于鉆研、勇于實踐、敢于創(chuàng)新，在教學工作任勞任怨、勤勤懇懇、團結同事、熱愛學生，教學成績突出，因此深受同事的好評、學生的敬愛、領導的肯定和家長的認可。

作為一名黨員教師，她時時刻刻以一名優(yōu)秀xxx員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、教育教學、遵紀守法等各方面都較好地發(fā)揮著xxx員的先鋒模范作用。

古語云：其身正不令其行，其身不正雖令不從。她深知：要規(guī)范學生的行為，首先要規(guī)范自己的行為；要提高學生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，她總是以自己的人格力量感染學生。她教育學生努力學習時，沒有指手劃腳，率先做到忘我的工作狀態(tài)；她教育學生熱愛勞動時，沒有拈輕怕重，率先拿起工具全過程參與勞動；她叮囑學生遵守紀律時，沒有怒目而視，率先遵守校紀班規(guī)。終于，有人主動彎腰揀廢紙了，有人早晚主動開關電燈了，有人主動下課為后進生講題了……當她表揚學生時，同學們的回答都是一樣的：“我是跟您學的”。這句話震撼著她的心靈，讓她感到無比的欣慰與自豪。因為她從學生的身上看到了自己的影子，同時也驗證了“言傳身教、身行一例、勝似千言”的至理名言。她真正做到了為人師表，率先垂范、言傳身教，以自己的人格魅力去感化學生，贏得了師生的好評。

常言道：要給學生一杯水，自己要有一桶水。她深知，在當今科研興教、呼喚反思型教師、研究型教師的新形勢下，作為一名青年教師，必須是不竭之泉，時時奔涌出清新的、閃爍著斑斕色彩的溪流。在平時的教學工作中，她始終實踐著“學高為師，身正為范”的信條，求實、創(chuàng)新、嚴謹、扎實地開展教學工作，她認真吸取先進教育教學經(jīng)驗，虛心向同行前輩請教，潛心鉆研教材，反復研討新課標，閱讀大量的教學刊物，堅持自學業(yè)務，認真做好筆記，廣泛汲取營養(yǎng)，及時進行反思，轉(zhuǎn)變教育觀念，捕捉新的教學信息，勇于探索教育規(guī)律，大膽采用新的教學手段。近年來，她多次積極組織語文組同仁進行課題研究、校本研修等，以課題研究、校本研修促進教學改革，討論教學，交流教學體會，嘗試革新教法，并將好的做法、經(jīng)驗，不斷總結推廣。工作十余年，她帶動全年級教師大膽實踐，充分發(fā)揮了引領示范和輻射作用，收到了良好的效果。

教學中，她堅持以人為本的原則，了解學生實際，確定相應教法，做到心中有學生，胸中有教法。教學內(nèi)容準確無誤，師生雙方積極性高，課堂氣氛活躍，既注重知識的傳授，又注意能力的培養(yǎng)，做到既教書又育人，文與道的統(tǒng)一。

“愛”字當頭，“責”字為重。她熱愛教育，把整個身心都融進了對事業(yè)不懈的追求中。十余年的教學工作她對學生無私關愛，無論在課堂上，還是課外，她總是微笑著去面對每一個學生，真誠地和他們?nèi)ソ煌蔀閷W生們的良師益友，特別是對那些有困難的學生，她給予更多的關心，更多的激勵引導，走進他們的心靈世界，發(fā)現(xiàn)閃光點，讓他們樹立信心。如2022屆的劉一樹同學，父親突然病逝，他和母親相依維命，度日求學，在了解了劉一樹同學的特殊的家庭情況后，她多次找劉一樹同學談話，讓他樹立信心，用自己的優(yōu)異成績報答含辛茹苦的母親。平時在學習上幫助他，生活上關心他，讓他時刻能感受到老師真誠的關懷，劉一樹同學在她的幫助下學習成績明顯好轉(zhuǎn)。再如2019屆考上一類大學的高靖同學，高一語文成績不理想，經(jīng)過她耐心的鼓勵，課堂上的關注，課后的輔導，高考語文取得優(yōu)異的成績?，F(xiàn)在他還經(jīng)常與劉老師保持聯(lián)系，交流心得。正因為她對每個學生的關心呵護，所教的班級學生師生關系融洽，凝聚力強，上進心足，語文成績也都名列前茅。愛心的付出也使她真正體會到了教育工作的真正價值。

十余年的教學生涯，使她真切地感受到教師是太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)。她有多篇論文在國家級刊物上發(fā)表，8篇論文獲國家級、省級一等獎，3次被評為校級模范教師。在年度考核中，兩次被評為優(yōu)秀，這些榮譽和經(jīng)歷成為她成長的見證，她堅信自己是個帶領學生在快樂中奔跑的教師。

物業(yè)行業(yè)巾幗楷模事跡物業(yè)服務事跡篇六

徐玉蘭，女，漢族，1962年出生，xxx黨員，現(xiàn)任樂余村公會主席，張家港市人大代表。1985年參加社區(qū)工作，曾任樂余村黨總支副書記。

近年來，徐玉蘭同志踐行“認真專業(yè)務實”工作作風，她巾幗不讓須眉，工作中勤奮好學、愛崗敬業(yè)，生活中濟危濟困、樂于助人，充分展現(xiàn)了當代新女性積極有為、奮發(fā)進取的精神風貌。

十多年來，她團結黨員和群眾，時刻保持創(chuàng)先爭優(yōu)的理念，不斷加強政治理論學習，提高自己的政治覺悟和思想水平；經(jīng)常主動向上級黨組織匯報自己的思想、學習和工作情況，主動和其他同志交流，使自己得到更快的進步；認真學習相關文化知識，不斷提高業(yè)務水平，并將自己的所學應用到工作中，更好地為人民服務。

作為一名xxx員、單位業(yè)務中堅，學政治、學業(yè)務、學知識成為徐玉蘭同志工作生活的重要內(nèi)容。因為她堅信：不學習，就會落后，不僅是對自己、對工作的不負責任，更是對生命的消磨。她始終堅持把學習xxx理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的大政方針作為自己理論學習的必修課，自覺提高政治素質(zhì)和理論水平，在思想上、政治上與xxx保持高度一致，起到了一名黨員的學習示范作用。她常年堅持深入農(nóng)村基層，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)等學習調(diào)研和實踐活動，積累了豐富的理論知識及實踐經(jīng)驗，綜合素養(yǎng)不斷提升。

情系困難群眾。她經(jīng)常和群眾促膝談心，噓寒問暖，到每位老黨員、殘疾人、獨居老人、困難戶、幫教人員處拜訪，了解他們的需求和愿望。她盡心盡力解決居民特別是殘疾人就業(yè)難題，多渠道安置下崗、無業(yè)、殘疾人員，讓社區(qū)居民能夠安居樂業(yè)。在她的努力下，2010年，她給社區(qū)姚士華等5名殘疾人員聯(lián)系到了工作，解決了他們的生活困難。

情系婦女姐妹。側(cè)重對婦女的普法宣傳，讓她們用法律武器保衛(wèi)家庭、維護自己的權益。并且每年3月8日她都會組織社區(qū)婦女舉行活動，觀看電影，分發(fā)小禮品，讓她們過一個愉快的節(jié)日。

情系少年兒童。在她的積極申請下，擔任青少年防毒戒毒法制宣傳員，定期給孩子們上法制課。每年9月最后一周的法制宣傳周和12月4日的法制宣傳日，她都定期在學校組織開展形式多樣的法制宣傳活動，讓學生們遠離xxx、遠離違法犯罪，營造良好的學習環(huán)境。

情系社區(qū)平安。為保證社區(qū)的平安穩(wěn)定，她在社區(qū)防災減災中積極擔任后勤保障隊隊長和志愿者巡邏隊隊長，她四處奔波，籌集資金，號召在家待業(yè)女性，積極組建志愿者隊伍，隊員由組建時的8人逐漸增加到目前的16人。2011年以來，在她的帶領下，巡邏隊一個星期執(zhí)勤5天，風雨無阻，共在街頭巷尾進行義務宣傳8次，排除治安隱患28起，并做好信息記錄工作，得到廣大群眾的贊揚。

作為一名女同志，徐玉蘭堅信只有自尊、自立、自信、自強，保持高度的事業(yè)心、責任感，才能在自己平凡的工作崗位上，實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。

社區(qū)內(nèi)很多無業(yè)婦女整天無所事事，以打牌度日，想自己創(chuàng)業(yè)又苦于沒有資金，這一切她看在眼里急在心里。為解決無成本經(jīng)商難題，她召集了婦女隊長開會商討，拓展思路，搭建婦女致富平臺。由于她的熱心和誠信，在她的帶動下，社區(qū)有14名無業(yè)婦女加入到保險銷售中來，并取得較好的經(jīng)濟效益。為增加婦女就業(yè)機會和提高收入，她帶領廣大黨員興建特色產(chǎn)業(yè)，聘請7名工作人員，解決了待業(yè)人員的就業(yè)問題，既方便了群眾，也為社區(qū)帶來了收益。

物業(yè)行業(yè)巾幗楷模事跡物業(yè)服務事跡篇七

有這樣一群人，他們逆行而來，懷著對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節(jié)堅守崗位，對物業(yè)人來說已經(jīng)習以為常，因為一場疫情，物業(yè)人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區(qū)門口防護，他們每天給小區(qū)消毒，他們幫自覺在家隔離的業(yè)主買菜，他們24小時隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，他們默默地守護著我們溫暖的家園，正以實際行動書寫著責任與擔當。

無私無畏勇于擔當

隨著疫情的嚴重，各個小區(qū)開始封閉管理，為避免業(yè)主出門被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領團隊，開展代購水果、蔬菜、日用品服務，在貨物送到小區(qū)后，安排管家把蔬菜、水果等送到業(yè)主門口，敲門隔空對話通知業(yè)主領取物品，做到零接觸、零感染，為業(yè)主安全提供保障;當園區(qū)有一戶從武漢回來的住戶，很多人都不敢去接觸該戶業(yè)主時，只有他主動聯(lián)系業(yè)主，給業(yè)主代買生活用品，照顧業(yè)主情緒，緩解業(yè)主在家隔離的緊張感，讓業(yè)主感受溫暖。當問到你不怕嗎?他說：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風險也總有人要去抗。”簡單樸素的話卻讓我們看到了一名普通勞動者的擔當!他在危難來臨時，用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線，堅守著一個物業(yè)人的職責!

主動請纓攻堅克難

疫情期恰逢春節(jié)，返鄉(xiāng)員工較多，項目同事無法正常返回，xx廣場員工xx主動請纓，從除夕開始值班，至今無休堅守在工作崗位上。2月6日，大雪紛飛，在接到公司通知需領取防疫物資時，xx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風冒雪徒步八公里到公司領取疫情防護物資。值崗期間，他完成項目全樓400余個電梯外呼、內(nèi)呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他，累嗎?他說：“人少，我要頂上!防疫工作做的越仔細，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過了一個24年以來最有意義的生日……疫情來臨時，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有xx物業(yè)人的責任與擔當。

任勞任怨平凡真實

風雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁;堅實的臂膀，扛起責任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團隊，疫情期他們勇?lián)姑?，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護園區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護的堡壘。

在這個非常時期，他們一人多責，自告奮勇，嚴格管控好園區(qū)出入的第一道關，他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測量體溫，提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門，勸說在園區(qū)內(nèi)聚集的業(yè)主回到家中隔離，協(xié)助社區(qū)排查進出居民，主動協(xié)助保潔大姐擔起園區(qū)消毒的工作，幫業(yè)主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口，當面對在家待不住的業(yè)主，他們在寒風里不停勸阻。

面對業(yè)主的不理解、指責，他們依然用微笑進行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的疫情，他們沒有做出驚天動地的偉業(yè)，沒有誓師會，沒有請戰(zhàn)書，為了大家的平安，在萬家團圓時，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰(zhàn)在維護安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點，用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。

“為您創(chuàng)造美好生活!”銘刻于每一個xx紅色物業(yè)人的心里，他們用實際動去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔當，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數(shù)的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。

物業(yè)行業(yè)巾幗楷模事跡物業(yè)服務事跡篇八

干一行，愛一行，專一行，精一行是我的工作目標。物業(yè)管理服務工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的，還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力；牢固樹立管家意識，服務意識，大局意識，節(jié)儉意識，雖不可能做到如圣人般天下為公，無私奉獻，但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務之心，以高質(zhì)量的服務博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多，但我學到了不少專業(yè)知識，如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識，為更好地做好物業(yè)管理服務工作奠定了基礎。

二、嚴以律己，加強團隊建設，提高專業(yè)化服務水平

依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務質(zhì)量承諾標準》等有關規(guī)定，我努力搞好團隊建設，把規(guī)范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務的各個方面，我嚴以律己、以身作則，堅持在難中積極進取，在干中不懈探索，在做大中膽求新，在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變，逐步樹立了物業(yè)服務人員的管家意識、服務意識、維修意識；轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想，積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，做好力所能及的物業(yè)服務工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除，物業(yè)管理服務工作更加迅速、快捷，也極大地降低了物業(yè)管理費用。

三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務

我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前，小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是，不堪入目。入駐后，在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下，集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，特別是死角垃圾（包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生）和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個月的清理和整治，小區(qū)的面貌煥然一新，住戶無不贊許！

剛進入新金源小區(qū)，晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的，入駐后在公司維修人員的配合下，查找原因、找問題、挖線路、鋪線路，換的換、修的修，經(jīng)不懈努力，終于使小區(qū)恢復一片光明。

本小區(qū)車多，但停車位少。為解決停車難的問題，我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地，改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾，擴出一百多平米地面進行硬化，增加停車位。

我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗，減少費用支出。利用閑暇時間，自己動手制作休閑凳，在小區(qū)予以安裝，方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。

我們物業(yè)人員嚴格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護規(guī)程，及時做好草坪養(yǎng)護服務。收割、拉運綠化帶上的雜草，及時灌溉、清理垃圾等，營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，提高工作質(zhì)量。

新金源住宅小區(qū)總住戶794戶，實住戶700戶，今年是我公司接管以來的第一次收費，金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20__年11月5日起，積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等，不怕業(yè)主的辱罵，至今已收清所有的常住戶，剩余的未裝修和未入住戶，正在逐一收取，我有信心圓滿完成收費工作。

也正是這入微細致的工作，20__年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的質(zhì)量，最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求，給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。

祁玉香，現(xiàn)擔任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來，她時刻牢記物業(yè)服務無小事，“業(yè)主的需求就是命令”，帶領員工維修防水，粉刷樓梯間，在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作，贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。