我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

用電安全心得體會200字 用電安全心得體會500字篇一

顯而易見，違章工作人員既是事故的制造者又是事故的受害者。但是，可以肯定地說，所有已經(jīng)發(fā)生的事故都不是工作人員的主觀愿望。大凡發(fā)生了事故后，總結(jié)時都不難得出：“安全基礎(chǔ)不牢，安全觀念淡薄，安全管理不善，技術(shù)素質(zhì)不高，安全防護能力弱，習慣性違章”等諸多教訓的結(jié)論，都會把違章作業(yè)認為是事故的“病灶”，也提上了人們的議事日程。但深層次地去分析違章作業(yè)存在的原因，拿出切實可行的從源頭上杜絕違章作業(yè)的辦法來，是不是真正擺上了我們各級安全部門、管理者、生產(chǎn)人的辦事日程？

勿庸置疑，經(jīng)過有電以來的生產(chǎn)實踐和血的教訓，總結(jié)提煉了一套有效確保電力生產(chǎn)安全的規(guī)章制度。各電力生產(chǎn)企業(yè)又結(jié)合實際根據(jù)不同生產(chǎn)時期制定了大量的具體保證措施，以及上級隨機性，針對性的電力安全生產(chǎn)的指示、通報、要求等。這些是確保電力生產(chǎn)安全的依據(jù)，且有唯一性。但是電力生產(chǎn)是一個錯綜復雜，千變?nèi)f化的過程，從事生產(chǎn)的人又是這個過程是否安全的決定因素。而人的認識水平，接收能力，工作姿態(tài)，經(jīng)驗積累等等又各盡不同，要把所有確保電力生產(chǎn)的依據(jù)變?yōu)槊恳粋€從事電力生產(chǎn)的職工的自覺行動，應是從事電力生產(chǎn)安全的管理者，生產(chǎn)者長期的、艱巨的、復雜的課題。我認為：唯一的途徑就是學習、學習、再學習。

首先，要為我而學。安全既是電力生產(chǎn)本身的需要，更是生產(chǎn)職工的生命保障線，安規(guī)技規(guī)既反應了電力生產(chǎn)安全的客觀規(guī)律，又是從事生產(chǎn)人的行為規(guī)范。因此，每一個從事電力生產(chǎn)的人，都應明白學習安全技能，

既是企業(yè)的需要，更是自我的需要。這就需要“教條主義”、“本本義義”而不要“實用主義”、“形式主義”。把強制性和自覺性有機地結(jié)合起來不斷學習，反復學習。從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的良好氛圍。并制定配套的學習激勵機制和考核辦法，點滴學習，日積月累，這樣不僅能夠?qū)Π惨?guī)、技規(guī)等安全生產(chǎn)的內(nèi)涵有了深刻的理解，就能在生產(chǎn)過程中運用自如。也只有人人成為安全明白人，才能事事做到安全人。

第二，要因人施訓。近些年來，職工隊伍生產(chǎn)技能、安全防護能力差，人才斷層等已達成了管理者的共識。把加強教育培訓也作為解決上述問題的有力措施。但各級抓各級的事，一級抓一級，一級向一級負責，真正形成有效的教育培訓鏈還是力度不夠。往往形成上級制定安全措施“一字一字地摳”，經(jīng)逐級折扣后貫徹到生產(chǎn)中卻“一把一把地丟”。因此要把從事電力生產(chǎn)的各類人員分門別類，拉開梯次，有的放矢地逐級制定年度、月度培訓計劃，以“螞蟻啃骨頭”的精神，專人負責。充分利用班組站法定的每周一次安全學習和每天班前會進行。這樣每周解決一個難題消除一個不安全隱患，一年就能解決52個“會”和消除52個不安全隱患。每天學習一條技規(guī)、安規(guī)，一年就能學懂弄通200多條。持之以恒地堅持下去，耳濡目染地強化人的意識，就能潛移默化地在職工隊伍中形成一道事故的防線。

第三，要善于糾偏，電力生產(chǎn)暴露問題和存在潛在的不安全因素是正常的，關(guān)鍵是要正視問題和善于做到“見于未萌，禁于未發(fā)”。有效的辦法就是邊生產(chǎn)邊整頓，發(fā)生問題及時整，安全順利定期整。明白“磨刀不誤砍柴工”和“溫習規(guī)程與包扎‘傷口’”一樣重要的深刻道理。自己發(fā)生了事故多從自我找原因，不要“摔了跤總怪路不平”。把別人的事故當著自己的教訓來接受；把小問題當著大問題來解決；把帶有傾向性和危害性的現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。從真正意義上體現(xiàn)“安全第一，預防為主，綜合治理”的根本方針。

用電安全心得體會200字 用電安全心得體會500字篇二

今天，楊可的媽媽給我們班的孩子上了一節(jié)安全用電的課，孩子們聽的津津有味，同時孩子們也明白了許多有關(guān)安全用電的知識。平時家長總是告訴孩子電是吃人的老虎！碰不得、摸不得??！隨著年齡的增長，這方面的好奇心越來越強。再加上平時自己也頻繁地開關(guān)家用電器， 通過這節(jié)課，孩子們明白了只有正確安全用電，才能保證安全！孩子們明白了日常生活中應該怎樣去做：

l、認識了解電源總開關(guān)，學會在緊急情況下關(guān)斷總電源。

2、不用手或?qū)щ娢铮ㄈ玷F絲、釘子、別針等金屬制品）去接觸、探試電源插座內(nèi)部。

3、不用濕手觸摸電器，不用濕布擦拭電器。

4、電器使用完畢后應拔掉電源插頭；插拔電源插頭時不要用力拉拽電線，以防止電線的絕緣層受損造成觸電；電線的絕緣皮剝落，要及時更換新線或者用絕緣膠布包好。

5、發(fā)現(xiàn)有人觸電要設(shè)法及時關(guān)斷電源；或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開，不要用手去直接救人；年齡小的同學遇到這種情況，應呼喊成年人相助，不要自己處理，以防觸電。

6、不隨意拆卸、安裝電源線路、插座、插頭等。哪怕安裝燈泡等簡單的事情，也要先關(guān)斷電源，并在家長的指導下進行。

1、如遇雷雨，不要看電視，應拔掉電視機電源和室外天線插頭。

2、看電視時，如發(fā)現(xiàn)電視機冒煙、屏幕突然沒有圖象等異常情況，應立即關(guān)機，告訴家長，并請專業(yè)人員修理。

3、使用電熨斗、電烙鐵等電熱器件。必須遠離易燃物品，用完后應切斷電源，拔下插銷以防意外。

這次的家長進課堂活動，使我們的孩子受益匪淺，以后我會定期的邀請家長來我們班做課。

用電安全心得體會200字 用電安全心得體會500字篇三

今天，我和同學們在老師的帶領(lǐng)下一起學習了安全用電方面的知識，學到了很多過去不知道的知識。通過今天的學習，我知道我家在用電方面有很多可以改進的地方。一回到家里，我就當起了老師，決定帶領(lǐng)爸爸和媽媽一起學習安全用電方面的知識。媽媽說：“先吃飯，等吃完飯再一起學習吧?”我肚子早就咕咕地叫了，于是，先解決溫飽問題。

因為今天我要當爸爸和媽媽的老師，所以我很早就吃完了飯，平時吃飯都是我最慢，今天我卻是最快的。爸爸和媽媽還在不緊不慢地吃著，我心里就想著如何上好今天的安全用電課。

我一抬眼，看到電飯煲的燈還亮著，可是里面的米飯已經(jīng)不多了，我就走上前去，把電飯煲的插頭拔下來，我靈機一動，就對爸爸和媽媽說：“安全用電，應該是從節(jié)約用電開始。你們看，電飯煲里的米飯快要吃完了，這燈還在亮著，還在用著電，太浪費了。今后一定要注意節(jié)約用電?！卑职趾蛬寢屢娢艺f得很有道理，不住地點頭。我為我這靈機一動的開場白感到高興。

爸爸說了一句：“好孩子，你能不能看一下家里還有哪里地方還在浪費著電呢?”我一聽，趕快到各個房間里去檢查，看看有沒有還在浪費電的家用電器。

我來到客廳，電視雖然沒有播放，但是紅色的指示燈還亮著。我想起了老師今天教我們的內(nèi)容：家用電器處于待機狀態(tài)下是浪費電的。于是我把電視的插頭拔了出來。

我又來到我的小書房，發(fā)現(xiàn)空調(diào)也處于工作狀態(tài)下，這可是大浪費了，我搬來椅子準備上去把插頭拔出來。這時爸爸已經(jīng)吃過飯了，看到我這樣，就對我說：“別動，讓我來?！卑职忠贿厹蕚浒尾孱^，一邊自言自語地說：“還真是浪費。天氣已經(jīng)轉(zhuǎn)暖和了，空調(diào)好長時間都沒有使用了，也該休息一下了。”

媽媽也吃完了飯，過來說：“還真節(jié)約哩?？纯醇依镞€有沒有電器處于待機狀態(tài)?”我四周看了看，好家伙，還真有個漏網(wǎng)之魚。原來，家里上網(wǎng)用的路由器的燈還亮著，我迅速走上前去，把電源插頭拔出來。爸爸和媽媽都夸獎我做得好。

我又查看了一下，還有一個家用電器冰箱處于待機狀態(tài)下，就趕忙走過去，準備拔掉插頭。媽媽連忙擺手說：“別這樣，冰箱不需要那樣做的。”

我問：“為什么呢?老師不是說家里的家用電器處于待機狀態(tài)下是會浪費電力的，怎么媽媽不讓拔掉插頭呢?”

媽媽耐心地對我說：“冰箱是個很特別的家用電器，與其他的電器是不一樣的。冰箱需要永遠保持通電狀態(tài)?！边@時，爸爸也上來給我講了相關(guān)的知識。我又懂了不少知識。看來，我還是不能做老師。

同學們你們知道嗎?電能是我們居民生活必不可少的重要能源，如果不注意安全用電、科學用電會給生活帶來不便，甚至會釀成事故或災難。所以用電是要講究科學和安全的。

在家里我們常常見到也必須用到的一些日常生活用品，比如：插座。電冰箱。電飯鍋。電磁爐。微波爐。電視。電腦。電吹風。飲水機。還有我們學習用的小臺燈等等。對了還有電梯，它也是需要電才能供我們乘搭的。爸爸媽媽常常在家教我要怎么安全用電節(jié)約用電，我也記住了一些。下面我就跟大家說幾點吧!

(一)不要用潮濕抹布擦試帶電的家用電器，手上有水時不要去關(guān)燈或者拔插頭，這樣很容易觸電。

(二)不可以把水倒在電器上。這樣會引起電源短路或爆炸的。如果不小心把水到在帶電的電器上，不要慌張立刻拔掉插頭。

(三)插座上不要插滿電視機。電腦等電器的插頭，這樣浪費電又會有引發(fā)火災的危險。睡覺前或者外出時最好把不需要用的插座都拔掉因為這樣可以節(jié)省一點電。這也是媽媽教我的。

(四)檢查電器時，必須先斷開電源。

(五)到冰箱拿完東西的時候一定要記得關(guān)好門。這樣可以保護好冰箱又可以省電哦。遇雷雨天氣不要看電視，應該拔掉電視機電源。在上學。放學路上發(fā)現(xiàn)有電線。電纜，不要走近更不要用手去拉。出去玩時不要站在樹下也不要站在山頂上。因為老師說過高聳。凸出的物體容易遭受雷擊。

安全用電不僅是我們每一個人的責任和義務，從以上我說的幾點來看有一些知識還可以節(jié)省很多電呢。日積月累會為我們自己省出一筆不小的費用。省出來的費用可以要求爸爸媽媽給我買好吃的或一些學習用品。一舉三得，何樂而不為呢?

用電安全心得體會200字 用電安全心得體會500字篇四

近幾年來，不少發(fā)達國家的很多城市發(fā)生過大面積斷電等事故。如英國的倫敦曾經(jīng)多次發(fā)生；美國的紐約也發(fā)生過幾次。我國部分城市的部分區(qū)域也曾有發(fā)生。尤其一些改造過用途的老房子用作歌舞廳、網(wǎng)吧等已經(jīng)發(fā)生過多次了。這些事故除造成直接經(jīng)濟損失外還造成大量的生產(chǎn)和居民生活的困難。事故主要就是電路老化、用電量增加造成的。

線路的老化有幾個方面的潛在危險，一是對接觸者放電造成人和動物觸電。例如，我村的一個家用電焊機的電纜老化，造成使用者觸電身亡。

二是造成連線（短路），引起火災，這方面我國的許多城市和農(nóng)村都曾發(fā)生過多次了，已經(jīng)引起了多方面的注意，從理論上講線路老化初中學生還不容易知道，但是只要給學生講了，初中學生完全能夠在實際中注意、去應用的。農(nóng)村的許多家庭用電線路多年不更換，極易造成人身觸電和火災事故的發(fā)生，所以這點講給農(nóng)村學生是很有必要的。

家庭用電線路的結(jié)構(gòu)也很有必要講解的詳細一點，在農(nóng)村很多家庭線路并不是專業(yè)電工給設(shè)計安裝的，更沒有物業(yè)給你維修，房子是自己設(shè)計、建造、裝修的，當然用電線路的工作也是自己的事了。在這該方面，特別注意的有兩個：一個是線材的選擇，根據(jù)農(nóng)村社會目前發(fā)展的的情況，至少得選擇6平方毫米以上（銅線）的主線進家庭（我們這里家庭以內(nèi)的線路靠自己，電力部門不管，出了事故電力部門也不負責），第二是絕對不要鋁線和銅線直接連接。鋁線和銅線是兩種不同的金屬，在它們相互接觸時會發(fā)生電化反應，接觸間隙填充的反應物導電能力很低，在正常用電時接觸間隙會產(chǎn)生火花放電，極易引起事故。這樣的事故在農(nóng)村的許多家庭、學校都曾經(jīng)發(fā)生過多次。在我們學校，正在南樓開會的教師發(fā)現(xiàn)，北樓的辦公室著火了。經(jīng)查就是因為內(nèi)線是鋁線，接出的電風扇的線是銅線，接觸處為起火點。

總之，農(nóng)村的家庭用的要比城市的家庭用電復雜的多，農(nóng)村的中學物理知識在用電方面就應該適當多講一些。我在實際教學中也正是這樣做的，學生興趣很濃，很容易接受，應用的也很好。

以上只是個人的一些探索和實踐，希望得到同行的評論。

用電安全心得體會200字 用電安全心得體會500字篇五

電，雖然能給我們帶來幸福，但是，如果用電不當就會產(chǎn)生危險。

在我們的家里常常隱藏著許多的安全隱患。列如︰在家用電飯鍋煮飯時，大家洗米后一般都不會先擦手再去插插頭，而這樣做會很容易觸電。所以大家煮飯時一定要先擦手，再插插頭哦！

還有，在家安裝塑料絕緣導線的時候，可千萬別直接埋在墻內(nèi)哦！否則，一旦墻體受潮，就會引起大面積漏電，危及人身安全。而且塑料絕緣導線直接暗埋的話不利于線路的維修和保修。所以大家一定要記住了，不要把塑料絕緣導線埋在墻內(nèi)。

放假的時候，只要天氣晴朗，我想同學們都會出來放風箏吧！但是放風箏也要選擇好地方。如果，在高壓電線下放風箏的話，風箏一旦碰到高壓線，不僅會破壞高壓線導致大面積停電，而且還會造成嚴重的經(jīng)濟損失。所以，在我們放風箏之前，一定要選個空曠的地方呀！

從上面的三個事例中，我想大家都會知道，無論多么細微的事情，一旦做得不對就會造成嚴重的后果，所以我們一定要做到安全用電！

伴隨著科技的日益發(fā)展，使用電成為了極其普遍的事情。但是，人們都懂的正確的使用電嗎？

在冬季的時候，寒風刺骨，人們在這時會使用取暖電器，其中卻隱藏著許多的安全隱患。電熱毯，冬天的夜晚人們會使用它，為了暖和，都會把它開到最大，嬰兒晚上尿床使電熱毯沾上水，電流會隨著水傳導到嬰兒身上，釀成一場慘禍。充電暖手袋，人們也經(jīng)常使用，但是要注意：充電太久容易引起爆炸；充電的過程中人不要離開，使用的過程中不要用力擠壓；在充電過程中不要使用。

烈日炎炎的夏天即將到來，為了驅(qū)熱人們會使用制冷的電器，在這時用電量會比其他季節(jié)大很多。夏季幾乎每個家庭的用電量都大大增加，千萬使用其他金屬代替保險絲，將會無法避免火災的發(fā)生。

我曾聽說過一件事，就是因為電：一天下午，幾個小伙伴在一起，十分無聊，尋思著找游戲玩?？匆娪幸婚g沒人住的小房子，插座什么的都裸露在外，這時有一個膽子大的男生說：“我們不如試試用鐵棒碰插座，感受微小的電流，麻麻的，好玩的很！”其他幾個人也表示同意，于是他們很快就找到了一根鐵棒。提議的哪個男生自己一個人很輕松的玩了一次，其他幾個人看他玩的很不錯，而且一點事也沒有，就都放開了，個個都躍躍欲試。不過正當他們玩的興起，聽見了一陣陣雷聲，看見了一束束閃電，有幾個膽子小的說：“不要再玩了！這樣太危險了，外面打著閃電，會觸電的！”“怕什么！幾個膽小鬼，不敢玩就回家去！我們玩我們的！”那個領(lǐng)頭的十分傲慢的說。

慢慢的，外面的天越來越陰暗，風雨中夾雜著刺眼的閃電和轟隆隆的雷聲，但是幾個孩子依舊還在那里玩電。一道閃電直射向那間屋子里，當時只有一個男孩碰插座，頓時就昏過去了剩下的兩個人頓時就傻眼了，他們就空手直接拉他。誰知？這樣一來三個人就全部昏過去了。后來，有人發(fā)現(xiàn)他們的時候，為時已晚……電流，就這樣無情的奪取了幾條幼小的生命。

還有，某小鎮(zhèn)一座電線桿下，在雷陣雨的天氣發(fā)生過這樣一起慘禍：有一個業(yè)務十分繁忙的人，在下雨天還在接連不斷的打電話，接電話。那天，他剛好走到電線桿下，正接著電話，剛巧一束閃電劈了下來，順著手機信號直接導入人體，來了個“機毀人亡”。

諸如此類的事件還有更多，一件件血淋淋的事實抨擊著人們的心臟。那些事件也在警告我們：安全用電，珍愛生命。每個人只有一次生命，失去了就永遠失去了。

用電安全心得體會200字 用電安全心得體會500字篇六

大家知道，安全是供電企業(yè)至高無尚的主題，變電運行生產(chǎn)的的特點之一是確保設(shè)備安全運行，各個環(huán)節(jié)是緊密相連的。

每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都直接影響安全工作，有時影響設(shè)備系統(tǒng)環(huán)節(jié)，直接影響設(shè)備運行秩序、人身安全，影響個人形象和單位形象，是與每個職工、家庭都是息息相關(guān)的。

從事變電運行工作，我們首先做到的安全生產(chǎn)防范工作，要針對變電站的設(shè)備運行狀況，明確要遵守新的《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《變電運行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》，做好事故的預防工作，了解各個設(shè)備編號、單元、參數(shù)，用途等，對有可能威脅電力設(shè)施安全運行的行為，除了要認真執(zhí)行在電氣設(shè)備工作保證安全工作的組織措施與技術(shù)措施外，還要采取必要的安全措施，無法采取措施的要迅速向調(diào)度、工區(qū)、直至主管生產(chǎn)領(lǐng)導匯報，要確保設(shè)備安全萬無一失。

在工作期間，在巡視設(shè)備時，要制定相應的防范措施，在沒有相應的安全措施時，要嚴格監(jiān)視，科學的分析，正確判斷設(shè)備的健康狀況，對設(shè)備不能健康運行時，要及時、果斷的采取措施，保證設(shè)備的健康運行。

變電是配電、送電的中間環(huán)節(jié)，但它關(guān)系到整個電網(wǎng)的安全，平時在工作中，要有強烈的事業(yè)心、責任感，要有針對性對運行設(shè)備的運行狀況做進一步的了解，運行方式，安全措施，使用中的工作票，特別是用電高峰前、后，及高峰時的設(shè)備運行狀況，要認真做好記錄，為運行分析提供依據(jù)。

變電設(shè)備的電力線路，由于農(nóng)網(wǎng)改造，絕緣水平在逐年提高，變電設(shè)備受產(chǎn)品型號及幾何尺寸的制約，絕緣很難提高。一旦線路有大氣過電壓，極易向變電站擴散，造成變電站的設(shè)備損害，擴大事故范圍，造成不應有的損失，因此，我們要確保變電設(shè)備的安全運行。

對于我們變電運行人員，要認真學習《電力法》，要會默寫（畫）本站一次系統(tǒng)圖，會看懂二次圖，會處理運行設(shè)備出現(xiàn)的異常問題及異常，懂得變電運行設(shè)備的工作原理。

無論是設(shè)備檢修還是設(shè)備預試，對工作現(xiàn)場要加強安全管理，杜絕違章違紀現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行工作票制度，認真執(zhí)行工作票所列安全措施及危險點控制措施。對違章指揮、違紀操作要堅決反對，不留情面，制止不了的，要迅速向工區(qū)及調(diào)度匯報，確保工作在安全中順利進行。

檢修人員進入工作現(xiàn)場必須帶好安全帽，運行人員要堅決反對習慣性違章，克服習慣性違章，要認真第二做好監(jiān)護。

我們變電運行人員，要加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，要立足本職，愛崗敬業(yè)，要增強主人翁意識，建立良好的人際關(guān)系，營造積極進取，團結(jié)向上，充滿活力，富有魅力和諧的工作環(huán)境，逐步使自己成為“有理想，有道德、有紀律、有文化”的新型的變電運行工。

我們變電運行工，要遵守一切的規(guī)章制度，我們變電運行工，要居安思危，時時處處克服我們安全生產(chǎn)中的大敵，從點滴小事做起，創(chuàng)造安全生產(chǎn)新局面。

用電安全心得體會200字 用電安全心得體會500字篇七

剛剛在報紙上看到“你用電，我用心”這句話，這是4月29日剛剛發(fā)布的國家電網(wǎng)公司大眾傳播品牌口號，雖然只有短短的六個字，卻內(nèi)涵豐富，感情真摯，充分體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司的品牌內(nèi)涵。

你用電——要讓百姓用上安全電、放心電

不斷提高供電可靠性和供電質(zhì)量是滿洲里供電局多年來的主要工作目標，這是讓百姓用上安全電、放心電的首要工作之一。為此滿洲里供電局不斷加強電網(wǎng)建設(shè)和改造，不斷減少線路的供電半徑，電壓質(zhì)量得到明顯提升。

為了保證安全用電，滿洲里供電局用電檢查人員定期對各類重要客戶進行現(xiàn)場檢查，尤其是在用電高峰時期，對學校、政府機關(guān)、新聞媒體單位、酒店、木材加工廠等進行有重點、有針對性的檢查，從而保證了客戶的安全可靠用電。

經(jīng)常深入小區(qū)物業(yè)宣傳用電常識，主要包括：如何正確使用家用電器、堅決杜絕違章用電及竊電行為的發(fā)生、及時繳納電費、電價分類及執(zhí)行標準等眾多客戶需要了解的常識性內(nèi)容，滿洲里供電局這一舉措得到了百姓的認可和好評。

我用心——用一顆真心、誠心、愛心服務于一方百姓

用心服務才能讓客戶滿意，供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務就體現(xiàn)在這顆“心”上。滿洲里供電局將優(yōu)質(zhì)服務工作不斷向縱深開展，努力提高服務質(zhì)量和服務水平。認真履行國家電網(wǎng)公司“四個服務”承諾，繼續(xù)開展“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程。

“始于客戶要求，終于客戶滿意”這是我們的服務理念，客戶帶著問題來找我們，我們必須讓客戶滿意而歸，服務的過程中要始終用一顆真心去面對，將心比心的站在客戶的角度上考慮問題。合用區(qū)收費員李飛同志在自己的平凡崗位上平凡的奉獻著，每天不知道要接待多少用戶，但她始終能夠以真誠的笑臉去對待每一位用戶，好像從來不知道疲倦，問她：每天重復無數(shù)次同樣的工作，說同樣的話,不覺得厭煩嗎?她會說：我也是平常人，怎么會不煩，只是不會表現(xiàn)在工作中罷了，因為我知道我們的言行代表的是國家電網(wǎng)的形象。她只是滿洲里供電局抄收崗位上最平凡的一員，在她的身邊還有很多人都和她一樣，用自己的行動踐行著一名國家電網(wǎng)職工的服務承諾。

我們所從事的事業(yè)是與百姓日常生活息息相關(guān)的工作，我們必須要摒棄“壟斷行業(yè)”的觀念，誠心以對，以平等謙和的姿態(tài)去受理每一位客戶的來訪。過去總說我們是“電老虎”，但是我們現(xiàn)在是“電保姆”，哪家停電了，哪家表燒了，只要您一個電話，我們馬上就會到您家，為您解決燃眉之急。

客戶的困難就是我們的困難，為此該局建立了弱勢群體管理檔案，對貧困家庭、孤寡老人、殘疾人群進行特別關(guān)照，將愛心奉獻給每一位需要幫助的人。接觸客戶次數(shù)最多的就數(shù)抄表人員了，在每個人負責的片區(qū)內(nèi)，有多少居民用戶，有多少非居民用戶，他們再熟悉不過了;誰家表在哪兒，誰家有老人，誰家有困難，他們也最清楚，其中就有幾個抄表員多年替孤寡老人交付電費，現(xiàn)在已經(jīng)傳為佳話。

你用電，我用心。用心架起一座橋梁，為千家萬戶送去光明，為百姓做好電力先行官。