在撰寫心得體會時,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進(jìn)行分析和評價,注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
物流工作心得體會感悟篇一
第一段:引言(約200字)
工作是我們生活中必不可少的一部分,每天都要投入大量的時間和精力進(jìn)行各種工作。我曾在物流行業(yè)工作數(shù)年,通過這段時間的努力和積累,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。物流作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,其工作需要高度的組織能力和協(xié)調(diào)能力,同時也需要不斷學(xué)習(xí)和提升個人素質(zhì)。下文將從選材、組織、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)、個人素質(zhì)等幾個方面,談?wù)勎业墓ぷ餍牡谩?/p>
第二段:選材(約200字)
在物流工作中,選材是至關(guān)重要的一環(huán)。選擇合適的供應(yīng)商和服務(wù)商,能夠保證物流工作的順利進(jìn)行。對我而言,我時刻保持著敏銳的市場觀察力,關(guān)注物流行業(yè)的最新動向和發(fā)展趨勢。我會按照客戶需求和物流要求對供應(yīng)商進(jìn)行篩選,并與其建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時,我也會定期進(jìn)行供應(yīng)商的評估,確保他們的服務(wù)質(zhì)量能夠滿足物流需求。
第三段:組織(約200字)
物流工作需要高度的組織能力。在我過去的工作中,我養(yǎng)成了提前規(guī)劃和制定詳細(xì)計劃的好習(xí)慣。在物流運(yùn)輸方面,我會提前了解貨物的種類、數(shù)量和重量等細(xì)節(jié),以便為貨物的運(yùn)輸提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)。此外,我會合理分配工作任務(wù),做好團(tuán)隊的協(xié)作,確保每一環(huán)節(jié)都能夠順利完成。通過良好的組織能力,我能夠減少物流延時和損失,提升工作效率和客戶滿意度。
第四段:協(xié)調(diào)(約200字)
物流工作需要與各個環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)。在我過去的工作中,我時刻保持溝通暢通,與上級、同事和下屬保持緊密聯(lián)系。我會及時反饋工作進(jìn)展情況,以便及時解決問題并調(diào)整方案。同時,我也會進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào),確保各個環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)作。在處理突發(fā)事件時,我會與相關(guān)方面積極溝通,及時解決問題,以減少潛在影響和損失。
第五段:學(xué)習(xí)和個人素質(zhì)提升(約200字)
物流行業(yè)發(fā)展日新月異,不斷學(xué)習(xí)和提升個人素質(zhì)是必不可少的。我會定期參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,了解最新的物流知識和技能。同時,我也注重拓寬自己的視野,積極參與各種商業(yè)活動和交流會議,與同行進(jìn)行經(jīng)驗分享和互相學(xué)習(xí)。此外,我還注重發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理能力,提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。
總結(jié):
通過選材、組織、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)和個人素質(zhì)提升,我在物流工作中積累了豐富的經(jīng)驗和知識。這些經(jīng)驗不僅讓我成為了一名優(yōu)秀的物流從業(yè)者,也讓我不斷提升自我,邁向更高的職業(yè)發(fā)展。物流工作需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),通過總結(jié)經(jīng)驗、反思不足,我們可以不斷提高工作效率和成功率,為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更大價值。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流工作心得體會感悟篇二
通過這次物流模擬和參觀,我學(xué)會了許多書本上沒有的,我清楚的認(rèn)識到,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,真正認(rèn)識的意義,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性認(rèn)識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。
黑龍江工程學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)大學(xué),學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實習(xí)的目的就是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的`基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決問題的能力,提高專業(yè)意識,增強(qiáng)專業(yè)技能,做一名合格的應(yīng)用型本科人材。
通過這次實習(xí),我了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的東西。以前學(xué)過的課本上知識,只是對物流的一個表面的,一個理論的接觸,而且比較單一的,運(yùn)輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實習(xí)中,把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等等進(jìn)行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高了我們運(yùn)用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
在這兩個星期的實習(xí)時間里,我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過的物流知識,而且還接觸、了解了很多在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識,擴(kuò)大了知識面,豐富了我的社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信,這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
物流工作心得體會感悟篇三
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
做為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的`了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責(zé)。
物流工作心得體會感悟篇四
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的',在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
物流工作心得體會感悟篇五
物流保安工作是一個重要而且繁忙的職業(yè),需要保安人員具備各種技能和素質(zhì)。在我從事這一職業(yè)的幾年里,我積累了一些心得體會,如下所述。
首先,專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和運(yùn)用至關(guān)重要。作為物流保安,我們需要掌握一些基本的安全知識和處理突發(fā)事件的技巧。例如,我們要熟悉倉庫內(nèi)的設(shè)備和裝備,了解貨物儲存的規(guī)范和安全措施,學(xué)會使用監(jiān)控系統(tǒng)和安全報警器等。此外,我們還要了解物流過程中可能遇到的問題和常見事故,并提前制定好應(yīng)對措施。只有具備扎實的專業(yè)知識,才能提高工作效率和處理能力。
其次,溝通與協(xié)調(diào)能力是保安工作中的關(guān)鍵。在物流環(huán)境中,保安與各個部門、員工和客戶都需要頻繁地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。這就要求保安人員具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。我們要能夠清晰明了地傳達(dá)任務(wù)要求和安全規(guī)范,以確保工作的順利進(jìn)行。同時,我們還要關(guān)注和解決各種問題,保持與部門和員工之間的良好關(guān)系。只有通過有效的溝通與協(xié)調(diào),保安工作才能發(fā)揮最大的效益。
第三,遵紀(jì)守法是作為物流保安的基本要求。在工作中,我們要堅守職業(yè)道德和法律法規(guī),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和安全操作規(guī)程。我們要保證工作中的每個環(huán)節(jié)都符合規(guī)定,確保貨物和設(shè)備的安全。另外,我們要積極參與安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的法律意識和安全意識。只有以規(guī)范的行為約束自己,才能為企業(yè)和職業(yè)樹立良好的形象。
第四,保持應(yīng)急處理的冷靜與果斷。在物流保安工作中,我們常常需要面對各種突發(fā)情況和危險。這時,要保持冷靜和果斷的應(yīng)急處理能力,迅速采取正確的措施,確保人員和財產(chǎn)安全。如果發(fā)生火災(zāi)、盜竊、事故等緊急情況,我們要根據(jù)實際情況制定應(yīng)急預(yù)案,及時報警并通知相關(guān)部門,以最快的速度消除危險和保護(hù)安全。這就要求我們平時要加強(qiáng)應(yīng)急處理訓(xùn)練,不斷提高自己的應(yīng)對能力。
最后,團(tuán)隊合作是物流保安工作的重要基礎(chǔ)。在保安工作中,我們常常需要與其他保安人員和相關(guān)部門緊密合作。我們要相互協(xié)調(diào)配合,在工作中形成緊密的團(tuán)隊。我們要相互幫助,及時交流信息和問題,做到信息共享和資源整合。只有形成團(tuán)隊合作的良好氛圍,才能更好地完成工作任務(wù),提高整體工作效率。
綜上所述,物流保安工作需要保安人員具備專業(yè)知識、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、遵紀(jì)守法的精神、應(yīng)急處理的冷靜與果斷,以及團(tuán)隊合作的意識。在日常工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的綜合素質(zhì),為物流保安工作做出更大的貢獻(xiàn)。
物流工作心得體會感悟篇六
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的"家",對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:"說誰不會,做會的人又有多少。"的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話:"在當(dāng)今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。"對于工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤",讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客"出謀劃策",習(xí)慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識,不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回"母親"懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會,是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
物流工作心得體會感悟篇七
隨著物流行業(yè)的飛速發(fā)展,物流保安的工作也變得越來越重要。作為保障物流安全的重要一環(huán),物流保安需要具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗。在我從事物流保安工作的多年里,我積累了一些心得體會。以下是我對物流保安工作的五個方面的體會,希望能對新入職的物流保安人員有所幫助。
第一段:加強(qiáng)安全意識,確保物資安全
作為物流保安,首先要加強(qiáng)安全意識,時刻緊繃安全這根弦。物資安全是保障整個物流鏈順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是物流保安的首要任務(wù)。我們要熟悉各種安全規(guī)范,做到有備無患。在日常工作中,要仔細(xì)檢查物品清單和出入庫記錄,防止物品丟失和滋生違規(guī)行為。同時,我們要加強(qiáng)對入侵者和盜竊行為的預(yù)防,確保貨物的安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。
第二段:學(xué)習(xí)技能,提高保安水平
作為物流保安,我們要不斷學(xué)習(xí)新的技能,提高自己的保安水平。在現(xiàn)代物流領(lǐng)域,技術(shù)正在日新月異地突破,我們需要緊跟時代潮流,學(xué)習(xí)最新的物流技術(shù)。比如,掌握使用安全監(jiān)控系統(tǒng)和防火系統(tǒng)的操作技能,提高保安工作的效率和準(zhǔn)確性。同時,我們還要學(xué)習(xí)應(yīng)急處理的方法和技巧,保證在突發(fā)狀況下能冷靜應(yīng)對,迅速解決問題。
第三段:注重溝通,增強(qiáng)協(xié)作能力
物流保安工作中,溝通與協(xié)作是非常重要的。我們要與上級、同事、客戶保持良好的溝通,共同制定和執(zhí)行安全措施。特別是在應(yīng)對突發(fā)事件時,我們要善于與其他環(huán)節(jié)的人員溝通,形成合力。只有加強(qiáng)協(xié)作,才能更好地保障物流鏈條的安全運(yùn)行。
第四段:嚴(yán)格自律,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為物流保安,我們要嚴(yán)格自律,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對于個人形象方面,我們要注意儀容儀表,穿戴整潔,保持隊伍形象,樹立良好的形象。同時,我們還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,了解相關(guān)法規(guī)和政策,提高解決問題的能力。只有不斷提升自身素質(zhì),才能更好地完成物流保安的職責(zé)。
第五段:持之以恒,為物流行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量
物流保安是物流行業(yè)的守護(hù)者,我們要持之以恒地為物流行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和需求,積極參與行業(yè)的學(xué)習(xí)和交流,與同行們共同進(jìn)步。在工作中,我們要以身作則,積極踐行行業(yè)的專業(yè)精神,保持良好的職業(yè)操守。只有堅持不懈地提升自己,才能更好地發(fā)揮物流保安的作用,為物流行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
作為物流保安工作多年的經(jīng)驗總結(jié),以上是我對物流保安工作的心得體會。在物流保安工作中,我們要加強(qiáng)安全意識、學(xué)習(xí)技能、注重溝通、嚴(yán)格自律,更要持之以恒為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望這些體會能對新入職的物流保安工作人員有所幫助,共同保障物流的安全和順利運(yùn)行。
物流工作心得體會感悟篇八
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”__。__的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少?!钡拇_,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會—忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ赺_的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在___知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的`走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了___生活,所有一切都溶入了我的生活,在___天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識,不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。___比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了___條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是__給了我展示自己的機(jī)會,是__的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—__人好樣的!