總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇一

一、前一階段工作回顧

建委按照學習實踐科學發(fā)展觀活動要求，于x月x日制訂了《市建委學習實踐活動學習調研階段工作日程安排表》，并確立x月x日至x月上旬為學習實踐活動組織動員和學習調研階段。

（一）組織動員階段

一是召開兩次黨委擴大會議。x月x日，建委黨組書記、主任xx主持召開黨委擴大會議，及時傳達xx區(qū)關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的具體要求，并通報xx市學習實踐科學發(fā)展觀的有關精神，要求全委黨員干部特別是縣級領導干部立即行動起來，投入到此次活動中來，統(tǒng)一思想認識，深刻領會精神，用科學的理論武裝思想，用創(chuàng)新的思維指導工作，切實把開展學習實踐活動作為首要政治任務，做到工作，學習兩不誤。著手起草實施方案和工作方案，擬出領導小組組成人員。x月x日組織召開黨委常委會，集體學書記、總理的重要講話，提出建委學習活動意見，研究制訂實施方案和工作方案，成立以黨委書記、主任耿志強為組長深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組和工作機構，此小組負責領導和組織開展學習實踐活動。同時，委屬各單位高度重視，成立學習實踐活動領導小組、召開黨員大會或全體會議，對學習實踐活動進行具體部署、組織發(fā)動和提出明確要求，從而迅速在全委形成上下聯動、齊抓共管的良好局面，為深入學習實踐活動提供了強有力的組織保障。

二是進行思想動員。x月x日召開建委系統(tǒng)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，有x個單位的黨政一把手參加。xx常委宣讀建委《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動（試點）實施方案》和《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動（試點）工作方案》，xx副書記、副主任做動員報告，要求大家要充分認識在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義，準確把握學習實踐活動的指導思想、目標要求、主要原則和關鍵環(huán)節(jié)，切實把深入學習實踐科學發(fā)展觀活動貫徹到工作各個環(huán)節(jié)、各個方面。要求委屬各單位加強宣傳，提高認識，召開動員會，制訂實施方案、工作方案和日程安排，做到有計劃分步驟展開。市政府副秘書長、第五督導組組長xx同志發(fā)表講話，充分肯定建委前期準備工作，要求大家認真領會全面貫徹中央、自治區(qū)黨委和市委提出的要求，抓好“四個著力”，即：著力轉變不符合不適應科學發(fā)展觀的思想觀念，著力轉變影響和制約科學發(fā)展的工作作風，著力解決群眾反映強烈的突出問題，著力構建有利于科學發(fā)展的體制機制，力求有大突破和大發(fā)展。

三是召開兩次領導小組會議。x月x日和x月x日，領導小組召開會議，制訂領導小組職責，明確領導小組辦公室成員分工、職責、任務、時間和要求，研究部署下階段工作。要求工作人員認真負責，積極參與，起好帶頭作用，成員之間互相溝通、相互協作，形成合力，為此項活動的順利開展謀劃好、服務好。

（二）學習調研階段

一是抓好學習培訓工作。學習培訓活動是學習調研階段的第一個環(huán)節(jié)，也是提高學習效果、深化對科學發(fā)展觀理解的重要途徑。要求全委科級以上干部特別是縣級領導干部做好讀書筆記，每人撰寫一篇學習心得體會，著重強調縣級領導干部邊學習、邊實踐，撰寫1篇有份量的專題調研報告。委機關給每位同志發(fā)學習書籍，配備學習筆記本。x月x日，組織建委副縣級以上領導干部以及建委機關黨員參加全市學習實踐科學發(fā)展觀活動專題培訓講座x次。x月x日邀請市委黨校副校長xx同志作了《科學發(fā)展、富民強市，以人為本、提升城市品位》專題講座，建委黨委常委、建委機關全體工作人員及委屬x個二級單位領導班子成員近x人聆聽了講座。還組織中心組學習兩次，并做了讀書筆記。各支部有計劃地組織黨員學習《科學發(fā)展觀重要論述摘編學習讀本》。市管處、園林處舉辦培訓各x次，并組織觀看《深入學習實踐科學發(fā)展觀專題講座》光盤，委屬其它單位也組織了講座和學習，累計培訓學習x次。x月x日組織了全委學習實踐科學發(fā)展觀考試，發(fā)放試卷x份，優(yōu)良率100%。

二是抓好調研工作。圍繞市委“科學發(fā)展，問計于民”主題調研，建委開展以“改善民生，服務經濟，建立城市建設科學發(fā)展新機制”為主題的調研活動。為了突出實踐特色，主要抓了四項工作：第一，制訂調研方案，征集調研題目。深入科室、深入基層，廣泛征集調研題目，讓每一位黨員干部尤其是縣級領導干部動起來，共謀發(fā)展，獻計獻策，收到調研題目x條，經召開x次會議研究，確定調研題目共性x條，專業(yè)性x條。題目涵蓋城市建設、公園、廣場特色文化建設、法律法規(guī)制度體系、工程質量和安全監(jiān)管、重點項目建設、新技術和新材料的應用等多方面的內容。第二，組成x個調研組。由副主任親自帶隊依據確定的調研題目，深入基層有針對性地進行調研，撰寫出具有前瞻性、可行性、指導性調研報告x篇。第三，開展形式多樣的大討論。首先，按照科學發(fā)展觀要求，對照市委提出的破解“九個方面”問題，建委黨委召開專題會議，針對城市建設和管理工作中存在的問題，分析原因、提出建議；其次，以支部為單位，組織發(fā)動全體黨員干部開展談認識、談體會大討論活動，討論會累計召開x次，收到科級以上干部心得體會x篇。第四，召開中心組（擴大）學習交流報告會。會上，耿主任作了《用科學發(fā)展觀指導城市建設，推進城建工作大發(fā)展》專題報告，建委其他領導成員都根據調研情況形成了書面調研報告，在會上進行了交流，有x位同志作了專題發(fā)言。

三是廣泛開展問卷調查。根據建委實際情況，在委機關、委屬窗口單位設立意見箱x個左右，廣泛收集各方面的意見和建議。x月x日開展問卷調查，向市委、市政府辦公廳、相關委辦局以及委屬各單位發(fā)放《xx市建委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動征求意見函》x份，調查內容設及x個方面，要求全委黨員積極參與，目前此項工作正在進行中。另外，做好市政府辦公廳、勞動局、財政局等單位的征求意見反饋工作，收到x件，回執(zhí)x件。

二、準備、學習調研階段工作特點

一是領導重視，達成共識。委領導對學習實踐活動非常重視，先后x次召開會議研究部署，提出三個明確，即：明確開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義、指導思想、主要原則和目標要求，明確學習實踐活動的領導和組織工作，明確黨員、干部、特別是縣級領導干部在學習實踐活動中，做到認識上有高度，落實上有行動，學習上有力度。由于措施得當，在全委廣大黨員干部中達成了共識，形成了上下一盤棋，同念一本經的工作格局，較好地解決了“動起來”、“學起來”、“學進去”的問題。

二是組織嚴密，行動迅速。在市委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組辦公室做出統(tǒng)一部署后，建委立即制訂翔實的日程安排，多次召開會議，研究制訂實施方案和工作方案，成立領導小組,認真部署深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，僅用了五天時間，迅速在全委掀起學習貫徹高潮。在這一階段，建委突出學習培訓、調研這兩大重點工作展開。首先，在學習培訓上，采取請進來，走出去的工作方法，參加市領導小組組織的培訓，舉辦建委深入學習實踐科學發(fā)展觀培訓班，并要求基層單位也要舉辦培訓學習，通過培訓，使廣大黨員干部深刻地認識到堅持科學發(fā)展觀是做好城建工作的重要保證，也是促進城建事業(yè)科學發(fā)展的重要保證。其次，在組織調研上，積極拓展思路，號召黨委成員運用科學發(fā)展觀的立場觀點方法，認真分析城市建設管理工作，研究籌劃xx年城市建設總體思路和具體項目，對如何加快和推進我市新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略、綠色生態(tài)包頭建設等城市建設長遠發(fā)展做了深入思考和謀劃，在全委形成“以學習牽引調研，用調研深化學習”的局面。可以說，整個行動貫穿了一個“快”字，文件傳達快、工作部署快、組織實施快。同時督導組對委屬各單位學習實踐科學發(fā)展觀工作進展情況進行督導檢查，發(fā)現問題及時解決。

三是突出重點，邊學邊實踐。在學習調研中，始終堅持“以人為本”，堅持把解決“百姓企盼、群眾急需、社會關注”的難點問題放在首位，列為重點內容，邊學邊改、邊謀事、邊干事。在廣泛調研、科學論證的基礎上，集中力量為人民群眾辦實事、辦好事.

四是宣傳到位，烘托氛圍。加大宣傳力度，充分利用板報、簡報、電視、報紙等形式進行宣傳，擴大影響面，營造氛圍。建委編發(fā)《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動簡報》x期，委屬單位編發(fā)簡報累計x期，廣播、電視滾動播放x次，xx報x篇，出宣傳板報x塊。還積極組織近x名同志參加xx市委宣傳部等單位舉辦的改革開放30年成果詩歌朗誦比賽，依托這一形式，讓廣大干部職工謳歌我市改革開放30年取得的輝煌成就，更加真切地感受到科學發(fā)展帶來的殷實，進一步堅定樹立科學發(fā)展觀的理念，更好地服務與社會。

三、下一步工作安排

從x月下旬，建委學習實踐活動已進入分析檢查階段，近期抓以下方面的工作：

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二

財務資產管理處組織召開了全院各個系(部、處、室、中心)一把手和資產管理員參加的資產管理工作會議，方勇同志作了動員，學院資產清查工作正式開始。

資產清查工作是評估工作的一個重要部分，但其性質和內涵卻遠遠超出本次評估工作的工作需要，弄清學院的家底是學院各級領導和全院教職工多年的愿望。本次資產清查共分三個階段，第一階段是對帳和提交審核階段，按計劃在xx年5月22日前完成對帳和提交工作，5月31日前完成審核工作。第二階段的任務是各部門對有關資產做清帳和補帳處理。第三階段的任務是做好相關資產的報廢處理工作。

根據學院xx年本科教學水平評估的要求，部署了學院固定資產(主要是儀器設備類和家具類固定資產)的清查內容、清查方式、工作流程、時間安排等，并根據評估工作的安排和院長辦公會的要求對清查時間和進度進行了調整。

按照財務資產管理處下發(fā)的時間安排表，各部門分別對有帳的資產做了清查，多數部門已和資產科聯系提交審核，基本上做到了與計劃同步。

從部門來看，截止到5月8日，圖書館、人事處、科研中心、研究生辦、紀委辦、學工部、采購中心、老干處8個部門已順利完成對帳和審核提交階段的工作;已經完成對帳正在進行的提交有12部門;沒有完成對帳和進行的提交有9個部門;沒有對帳和清查的有1個部門。

從總金額及數量來看，截止到xx年5月8日，學院除房屋、土地及圖書和部分辦公家具外，其余總固定資產共約7400萬元、約萬臺(件);截止到5月8日清查審核通過的有2200萬元，6000余臺(件)。還有有約5200萬元、近萬臺(件)的資產沒有清查完，進行不到一半。

資產清查的前半程工作量比較大，進度較慢，需要有詳細的檢查和對帳，是一循序漸進的過程。但是在清查工作進行中的確還存在 一些問題：有少數部門領導對資產清查工作重視不夠，個別部門至今無動于衷，造成不能及時提交，影響了學院資產清查工作整體進度;有些部門工作不夠細致，提交后審核不能通過，反復多次導致效率低下。

現在離第一階段工作的最后期限還有不到二周的時間，提請各部門領導重視資產清查工作，加快清查、對帳和提交審核進度，保證在5月22日前完成第一階段的工作。希望各部門能再接再厲，以飽滿的工作熱情，一鼓作氣，爭取在預定的時間內完成本次資產清查工作，積極響應學院提出的“以評促建，以評促改，以評促管”的號召，為學院在本科教學水平評估取得良好成績打下必要的基礎。

小學教師年度考核個人工作總結

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇三

根據《xxx中央關于在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的意見》（中發(fā)[20*]14號）、《xxx*省委關于在全省開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》（黔黨發(fā)[20*]14號）精神，按照xxx*省委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組《印發(fā)的通知》（黔學組發(fā)[20*]1號）的總體安排，在省委學習實踐活動領導小組第20指導檢查組的指導下，省地方志辦公室黨組按照省委關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的部署和要求，精心組織認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，經過近半年的活動，我辦深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得了明顯成效?，F將情況總結如下：

一、開展學習實踐科學活動的主要做法

在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，是黨的xxx作出的重大戰(zhàn)略決策，是一項重大的政治任務.省委部署開展學習實踐活動后，省地方志辦黨組高度重視，于20*年10月6日召開黨組會，討論決定了我辦開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施方案，成立了以黨組書記、主任彭鋼同志為組長的學習實踐活動領導小組，以黨組成員、副主任歸然同志為主任的學習實踐活動領導小組辦公室。20*年10月9日召開了學習實踐活動動員大會，及時迅速地啟動了全辦的學習實踐活動。

我辦學習實踐活動分三個階段進行。第一階段為學習調研階段（10月9日至11月20日），主要工作包括動員部署，搞好學習培訓，開展調查研究，廣泛征求意見和開展主題實踐活動等。第二階段為分析檢查階段（11月21日至12月31日），主要工作包括進一步征求意見，召開專題民主生活會和組織生活會，形成領導班子分析總結報告，召開黨組（擴大）會議，群眾評議等。第三階段為整改落實階段（2009年1月1日至2月28日），主要工作包括制定整改方案，落實整改措施，解決突出問題，完善相關制度。在學習實踐活動總結后，還進行了群眾滿意度測評。我們的主要做法是：

（一）堅持一個統(tǒng)領，用科學發(fā)展觀指導地方志工作

堅持一個統(tǒng)領，就是高舉中國特色社會主義的理論旗幟，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領我省地方志事業(yè)的全部工作。

學習活動開始時，黨組召開會議，統(tǒng)一思想認識，黨組書記彭鋼同志要求，開展科學發(fā)展觀學習實踐活動，就是要學會自覺運用科學發(fā)展觀的要求指導我們的工作，要從三個方面堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，①要用科學發(fā)展觀指導我省地方志事業(yè)發(fā)展方向；②要按照科學發(fā)展觀的要求切實解決工作中存在的實際問題；③要用科學發(fā)展觀推動我省地方志事業(yè)又好又快發(fā)展。

在整個學習實踐活動中，無論是制定方案，分析檢查，還是落實整改，解決突出問題，完善相關制度，我們都始終如一，一以貫之地堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領，使學習活動既做到主題鮮明，又避免與實際工作脫節(jié)，從學習到學習，從理論到理論的“兩張皮”現象，較好地落實了省委提出的“兩不誤、雙促進”。

（二）抓好兩個結合，深刻領會科學發(fā)展觀的深刻內涵

在學習實踐活動中，為讓廣大黨員干部通過理論學習，掌握科學發(fā)展觀的內涵和精神實質，我辦努力抓好“兩個結合”，即集中學習討論與分散自學相結合，理論學習與謀劃發(fā)展相結合。

集中學習討論與分散自學相結合。一是黨組認真組織全體黨員干部深入學習黨的xxx和十七屆三中全會精神，學習《xxx中央關于在全黨開展深入學習科學發(fā)展觀活動的意見》、《xxx*省委關于在全省開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》，、xxx、、同志論科學發(fā)展的重要論述及有關學習材料，學習省委書記石宗源《在全省開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話》，省委常委、組織部長張少農同志《在地廳級主要領導干部專題培訓班上的輔導報告》以及《深入學習科學發(fā)展觀活動領導干部學習文件選編》等，進一步統(tǒng)一全體黨員、干部的思想認識，深刻領會科學發(fā)展觀的內涵和指導意義。二是集中學習討論，10月17日至11月6日，黨組中心學習組進行了為期5天的集中學習，各黨組成員結合自身分管工作，暢談了學習體會，就推動全省地方志工作提出了自己的想法，在如何帶動全省地方志工作科學健康發(fā)展方面進一步統(tǒng)一了思想，形成了共識。三是輔導培訓，11月3日，辦黨組組織全辦職工參加了專題輔導報告會，黨組書記、主任彭鋼同志在會上作了題為《深入學習實踐貫徹科學發(fā)展觀，促進地方志事業(yè)健康發(fā)展》的專題輔導報告。四是支部集中學習，支部書記實行“一崗雙責”，組織黨員集中學習了《科學發(fā)展觀重要論述摘編》。五是廣大黨員干部自學。在參加集中學習的同時，利用節(jié)假日或工余時間進行自學，作好讀書筆記，撰寫了1-2篇學習心得。

理論學習與謀劃發(fā)展相結合。10月16日，我辦召開黨組（擴大）會議，認真分析我辦在哪些方面存在不適應，不符合地方志事業(yè)科學發(fā)展的問題，分析梳理了需要突破的難題，在認真分析研究的基礎上，彭鋼主任書面向分管副省長謝慶生匯報了我辦開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中需要破解的影響我省地方志事業(yè)發(fā)展的四個方面的問題。11月13日，我辦召集9個市（州、地）地方志辦公室主任和分管地方志工作的副主任會議，廣泛征求破解難題，加快發(fā)展的意見和建議。在此基礎上，著眼于謀劃發(fā)展，分別就我省方志館建設問題，如何進一步提高志書質量問題，加強人才培養(yǎng)和隊伍建設等方面的問題進行了研究部署。

（三）開展“三項活動”，尋求影響科學發(fā)展的突出問題和解決途徑

為總結近30年來修志工作經驗教訓，進一步弄清影響和制約我省地方志事業(yè)發(fā)展的問題，尋找解決問題的思路和途徑，在深入開展學習實踐活動中，我辦開展了領題調研、考察學習、解放思想大討論三項活動。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇四

1、處理任何事必須做到公正，公平，公開。以客觀事實為依據，以理服人，獲得工人信任，為開展日后的管理工作打下好的基礎。

2、樹立威信，并非板起臉來，時刻注意領導形象，與工人劃清界限，該打成一片也要打成一片，重要的是與工人用心交流。

1、對工人的性格及才能多做了解，以安排合適的工作。

2、多與班組長交流思想，不要在工人面前“全盤否定”班組長的工作，甚至訓斥其“一事無成”，因為任何一個車間主任的成功管理都離不開班組長的一臂之力。

1、公司每一次目標的提出及管理方面的革新，一經高層領導下達，作為車間主任，要高度重視，以百分百的精力去投入，以身作則，讓員工有緊張感及主人翁思想。公司的方向是正確的，只看一個團隊是否能執(zhí)行到底，這就談到執(zhí)行力方面了。在**年，公司推出“5s”活動，全公司上下全面整改，如果哪一個管理者有較強的執(zhí)行力，“5s”肯定能做的一步到位，且堅持的最好。

2、做的“一步到位”固然重要，但最重要的是向員工傳輸企業(yè)觀念，思想接受了，行為才能堅持。

1、適時完善車間各項規(guī)章制度，《技術文件》、《暫行規(guī)定》、《責任區(qū)劃分》等，用制度約束員工行為。

2、生產過程的各種問題，必須責任明確化，這樣才能避免管理過程中不必要的沖突。

3、對有情緒的員工多加引導，消除誤會。

4、做一個大度量的人，不以自己的意愿耍脾氣，鬧別扭，眼光要放遠大，與各科室，各車間協調溝通，緊密結合，共同完成任務。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇五

一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學習態(tài)度指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極抵御一切不良習慣，全面提升自身綜合素質。自覺服從領導工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，秉公辦理，按章辦事，作風正直，團結一心，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，真強實干，真正按照公司的制度履行好自己的職責，積極參與公司各種形式的戶外實踐活動，以實際行動讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。

在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑，抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與領導組織各類學習電腦活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能。

一年多來，我以同事們的優(yōu)點作為學習榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行公司工作紀律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領導監(jiān)督；時刻牢記公司的宗旨，嚴守公司的紀律。

一年多以來，我遵照領導安排以及領導交辦的每一項工作。

在這一年里，感謝公司給我提供了一個良好地平臺，感謝領導對我的關懷與信任，感謝同事的關心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們！最后希望大家同心協力，團結一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領導身體健康，新年快樂！

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇六

一、租金征收工作

租金征收目前仍然是我公司主要經濟來源之一，我經營部緊緊圍繞這一主題，想方設法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經濟效益，我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當的調整，經上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標進行了調整，五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標，同時在今年年初，集團總公司在全市范圍內進行換發(fā)房屋租賃證，由于時間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產管理的諸多方面，為了加強這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實際情況，我們下發(fā)了“關于房管業(yè)務幾個有關問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現的工作漏洞，促進了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進作用。

為增強房產管理及租金征收的透明度，更加充分調動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經理會議，下發(fā)一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經驗。

總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金

萬元，占預收額

%，超年初計劃

%，與去年同期相比提高了

%；陳欠租金計劃完成

萬元，實際完成

萬元，超年初計劃

萬元。

隨著房改不斷深入，物業(yè)費、二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所占的比重逐年增加，這引起了公司領導的高度重視，為此，我們對這兩費進行了普查、摸清了底數后，經過認真分析、研究將物業(yè)費、二次加壓供水費與租金持鉤，同管房單位領導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業(yè)費實際完成

萬元，占預收額的

%，超計劃

%，二次加壓供水費實際完成

萬元，占預收額的

%，超計劃

二、房管內業(yè)建設

（一）加強房管人員的業(yè)務學習

為了加強房產管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務水平，提高服務質量，集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業(yè)管理方面的有關知識，各級領導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場，各管房單位領導積極組織，參加學習的房管人員認真準備，因此，在全集團考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領導的好評。

為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運用，研究分析解決工作中出現的各種問題，我科經常深入基層了解掌握房管人員的學習情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū)，建筑面積達45萬余平方米，為管理好這兩個物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質的服務，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進行了培訓，提高了他們的業(yè)務和服務水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎。

（二）規(guī)范承租名義變更手續(xù)

為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理，同時對房屋使用權有償轉讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉的內調手續(xù)等進行了嚴格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴格執(zhí)行“關于規(guī)范房屋使用權有償轉讓審批手續(xù)有關問題的通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時原承租人必需到場，親自簽字蓋章，主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。

（三）房產檔案管理

針對近兩年來，我公司接管了大量的住宅小區(qū)，房管人員增減變動較大，同時，由于過去大修、翻修、墊修、火災止租的房屋較多，幾經調動房管人員，存在不按時起租的現象，時間較長后，臺帳與檔案不相符，為了加強房產管理，堵塞漏洞，我們對臺帳、檔案各項數據進行核兌，統(tǒng)一了各項數據。

三、物業(yè)管理

為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實好市政府“綠色樓道”工程行動方案，同時為了進一步加強我公司物業(yè)管理工作的力度，營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，我們根據市政府全面實施“綠色樓道”工程的要求，通過整治樓道衛(wèi)生，確保20%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達到“凈化、美化、亮化、文化”的標準，結合我公司實際下發(fā)了關于印發(fā)《開展綠色樓道工程活動實施方案》的通知，并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進行了嚴格的規(guī)定，全公司粉刷單元291個，受益戶數為5436戶。

四、房屋接管

近年來，隨著我公司事轉企步伐的加快以及公房大量出售，企業(yè)收入銳減，為了使我公司能夠在將來的現代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地，同時為完成集團總公司下達的新接管15萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標，我們積極配合各分公司實地考查、協商、洽談，全年已接管房屋建筑面積62萬平方米，為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅實的基礎。

五、“110”服務、四項服務

我公司組建房產維修“110”服務中心已三年多的時間，在全體干部職工的共同努力下，為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險問題，得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項服務工作中均起到了促進和推動作用。1、我科室根據《四項制》的要求，強化了服務意識和服務質量，在全公司范圍內繼續(xù)開展優(yōu)質服務活動，并根據哈房辦發(fā)《哈爾濱市房產管理局辦公室關于印發(fā)局長信訪電話考核實施細則的通知》精神，結合我公司的實際情況，制定并下發(fā)了《房產“110”服務管理辦法》，提出了具體要求，收到了一定的效果。各管房單位在提高服務意識、服務質量和搶修及時率等方面都有了很大進步。2、在不斷提高職工素質上下功夫，提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事，要求堅持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度，為住戶解決了許多實際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物，在全公司范圍內掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮，涌現出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。3、為了保證房產“110”服務工作的及時有效，我們建立了嚴格的交接班制度，杜絕了因交接班不當而引起的報修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。4、為了使房產“110”服務工作落到實處，我們還建立了維修服務回訪制度，通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度，聽取廣大群眾的意見，不斷改進我們工作中存在的不足，使服務工作更上一層樓。為了保證房產“110”服務工作的順利開展，為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質的服務環(huán)境，我們協同有關部門組成房產“110”服務工作檢查小組，每月定期對各分公司的服務質量、內業(yè)建設、搶修及時率、值班人員在崗等問題進行檢查，聽取廣大干部、職工及群眾的見意，發(fā)現問題及時處理，極大的提高了房產“110”服務的及時、有效率。七、小修管理

小修管理在房產管理工作中起著承上啟下的作用，小修及時率與維修質量直接制約著房屋租金征收，為此，公司在資金緊張的情況下，全年計劃投入

萬元小修資金，實際完成

萬元。但是，仍然遠遠不能滿足需求，因此，我們對有限的資金進行科學的、合理的安排小修資金的使用，克服小修資金少、工程量大等困難，利用有限的資金進行科學的、合理的安排，使有限的資金真正用到實處，為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力，全年小修服務受益戶數達

戶；完成小修工作量

萬元，其中為

戶居民解決了吃水難的問題，疏通下水堵塞

戶次，解決屋面漏雨問題

戶，搶修室內照明設施

戶，共涌現出好人好

件，收到住戶表揚信

封，錦旗

面，電臺、電視臺、報紙表揚

次。小修養(yǎng)護及時率達到100%。今年夏季，公司在資金極度緊張的情況下，拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理，同時拿出0。48萬元，為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證，保障了居民飲水衛(wèi)生。

八、認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度

經過幾年的工作實踐，我們先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定”、“關于規(guī)范房屋使用權有償轉讓審批手續(xù)有關問題的通知”`“關于組織房管人員業(yè)務學習有關問題的通知”、“關于房管業(yè)務幾個有關問題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度，以及今年我們對房屋租金征收進行的改革，取得了圓滿成功。使房產管理工作向科學化、企業(yè)化、現代化管理又邁進一步。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅實的基礎。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇七

學管師 工作指導

學程管理部崗位設置及崗位職責 一、學管師定位

學管師，負責各個小班分校的招生、后期維護管理，學員的咨詢、以及學員在聚能教育學習過程中全程負責學員的學 習管理、思想溝通、行為指導，與家長及教師進行溝通及反饋的管理者。 是招生業(yè)績達成和教務工作完成的主體。 二、崗位設置：學管師主管、學管師 （一）、學管師主管 崗位職責描述：

全面負責本校區(qū)招生工作、后期維護、管理工作。

負責完成并按時上報分校和校區(qū)的各類數據報表； 4、配合市場部確定月度市場宣傳主題； 5、安排好教務相關工作，做到課時錄入無誤，排課公平、公正，教室使用率合理； 6、接受和處理家長的投訴反饋，并協調解決； 7、做好客戶滿意度調查，協調家校關系，提高客戶滿意度；

10、負責校區(qū)學管師工作能力的考核與評定； 11、負責校區(qū)會銷講座工作；

14、每天的進賬按時上報財務。 （二）學管師

崗位職責描述：負責校區(qū)招生任務和學員咨詢以及常規(guī)教務 管理工作 1、負責完成當月由校區(qū)下發(fā)的新簽任務、課時任務、續(xù)生任務，并做到日跟進。 2、負責電話及當面咨詢； 3、負責咨詢回訪；

5、負責咨詢者的跟蹤服務； 6、負責學員服務；

7、負責學員考勤管理；

、38、負責學員成績管理；

10、負責學員日?；卦L，并記錄； 11、定期召開家長會； 12、負責結課學員管理；

14、負責班級學員滿意度調查； 15、負責組織學員參加階段性測試； 16、負責接受學員及家長投訴處理；

19、負責組織班級活動； 20、負責校區(qū)交予的其他工作。 21、負責學員檔案庫建立與管理； 22、負責學員課時錄入； 23、負責教師課時統(tǒng)計與核對；

（詳見附件十，附件十一，附件 十二，附件十三）

26、負責教具、圖書管理（詳見附件十四，附件十五）； 27、負責校區(qū)的課表編排與更新； 28、負責學員積分兌換禮品管理； 29、負責教師調課管理；

第一章、工作流程

學管師工作流程

第二章、相關制度

行排名評優(yōu)；

4、考核學管師主管的量化；

校區(qū)有效學員人數在___名以上的，學管師主管自身管理班級為___個班級，校區(qū)有效學員在 ____名以下的，學管師主管管理班級應在__個；校區(qū)有效學員在____名以下，學管師主管 管理班級數不低于__個 5、校區(qū)內學管師平均管理班級人數在____個；（以每班 15 人計算，少于 15 人，帶班數 應調整）

注：分校學程管理部根據考察結果，根據分校實際情況，可評出__x___名優(yōu)秀學管師主 管。

（一）、學管師主管日工作軸

2、按時準確地向分校和校長上報日報； 3、檢查學管師家長會召開、回訪情況；

5、根據本校區(qū)班次的安排將所需要的授課教師數量和上課時間及時通知教學主任和項目部

2、月初核算學程管理部當上月任務完成情況； 3、撰寫上月工作總結與下月工作計劃；

5、按時準確地向分校上報日、周、月報；

完成上級領導交予的其他臨時性工作。

三、學管師日、月工作軸 （一）學管師日工作軸

管；

4 課時以內班級統(tǒng)計，上報學管師主管，進行監(jiān)控； 3、學員日?；卦L、管理； 4、學員檔案資料日常歸納整理。 5、教務管理日常工作

（二）學管師月工作軸

程顧問主管；

4、每周五上報下周需召開家長會以及階段性測試的班級；

6、完成月度工作總結和下月工作計劃。 7、統(tǒng)計本月上課課時數及學員數上報 四、新學管師培訓流程 （一）、培訓內容

2、學程管理部業(yè)務介紹（學管師主管）；

（學管師主管）； （二）、考核 培訓時間為一周，到期由學管師主管、老學管師及校長進行綜合考評，以確定是否留 用。

約率、月續(xù)班任務完成率等進行排名評優(yōu)；

2個。

（詳見學員自習 登記表）

或靜音，如有需求，請和答疑老師請示，到教室外去完成； 3、學員在自習過程中應認真完成作業(yè)，有問題及時詢問答疑老師；

情；

6、學員在答疑教室應養(yǎng)成良好的學習習慣；

七、答疑老師管理制度 一、負責自習學生的答疑工作；

電話，不做與學習無關的一切事情；

相關登記工作，要如實記錄學生到達以及離開校區(qū)的時間，尤其離開時間最為重要，以便出現 孩子未回家長找來，有接送學生的家長要做好備注；

五、答疑老師在為學生進行問題解答時，要做到輕聲答疑，不影響其他學生的自習； 六、要做好學生自習的巡視，及時與學生進行交流與溝通，及時了解學生的思想變化，課程問

題，以及學校的學習進度，學生學習當中遇到的困難，以及與學生的咨詢師進行溝通； 七、要求答疑老師在為學生解答問題時，要確?；卮饐栴}的準確性，如有疑問，可以求助相關

學科老師的幫助，如遇特殊情況，當天無法解決時，要做好記錄，及時交予相關負責人，盡快

解決；

確保學生在自習期間完成作業(yè)，如有特殊情況，要及時與學生的咨詢師進行溝通，尤其要關注 咨詢師交代的特殊學生；

十、禁止或制止學生在走廊追逐、打鬧；

況；

室

為了有效提高第一次課的成功率，更好的促進教學質量，提高客戶滿意度，特制訂本制度。 1、參與人員：學管師、授課教師、班級全部學員家長； 2、課前說明會須在新班開課前的 24 小時前完成；

目的（或者學完能達到什么水平、或者能獨立完成什么等等）；

字，并將記錄單存入學員檔案；（詳見附件五:課前說明會記錄單）

員認真填寫《第一次課后反饋表》。（詳見附件十六：第一次課后備忘錄） 6、存入學員檔案中。 九、班級家長會召開制度 （一）、目的和意義 1、總結分析學員學習情況；

3、聯絡家長、建立信任 通過家長會的召開，讓家長了解學員所接受的個性化教學和管理，提高客戶滿意度。 （二）、會前準備

（1）、確定召開家長會的班級，并上報學管師主管； （2）、家長會中可能會出現的問題，并做好回答預案； （3）、準備學員學習的相關資料； （4）、家長會中話題提問； 2、教師的準備工作 （1）、準備學員的上課記錄；

（2）、分析學員問題，和可行的解決方案； （3）、學員課上練習相關資料； （4）如有學員上課影像資料需提供。 （三）、家長會召開當天流程

2、家長會當天，教學主任和學管師主管要參與；

4、由任課教師發(fā)言，向家長回報學員階段性學習進展情況； 5、學管師發(fā)言，主要溝通學員非學科問題； 6、家長提問環(huán)節(jié)；

8、教學主任和學管師主管要根據需要，協助學管師和教師解決學員教學中的問題； （四）、家長會后反饋

（詳 見附件十七：家長會記錄表）

告知家長；

學方案，形成新的階段性教學計劃，交給教學主任審查，然后交給學管師監(jiān)督實施； 4、對于出現重大學習問題的班級，教學主任、學管師主管和校長要同時參與，必要時要調整 帶班老師。 十、回訪制度 （一）、學員授課前回訪

3、通知家長孩子上課的教室； 4、解決家長其他問題。 （二）、新班第一次課后回訪

5-10 分鐘，學管師應等在教室門外，等待學員下課，詢問上課情況； 3、與參與第一次課試聽的家長進行溝通，了解孩子上課的表現、授課教師的情況，注意體察家 長的態(tài)度；

；

其是積極的方面；

（三）、回訪頻率

小班課的學期比較短，學管師定期跟蹤回訪，每個月回訪數量不低于 2 條，并及時錄入回訪 日志； （四）、日?；卦L：

西，更有針對性，要做到有針對性的回訪，不要為了完成回訪任務而打回訪；

員學情了解）；

5、寫好回訪記錄：對每一次不同類型的回訪，都要做好記錄，要求真實準確、條理清楚； 6、對異常情況要及時向相關部門或者學管師主管匯報，做好預案準備工作，必要時及時召開 家長會。

課、書籍領取等信息，做好學員續(xù)報準備；

（六）、回訪的形式

有效回訪形式主要有：電話、面談、電子郵件、短信等形式。 十一、學員日常管理工作規(guī)范 （一）、學員安全管理

施，否則照價賠償；（詳見賠償制度）

違反者，一 經發(fā)現，嚴肅處理，觸犯法律者，追究其法律責任； （二）、學員日常管理工作條例 1、學員課堂管理；

長針對孩子的學習問題進行分析，制訂解決方案，提升客戶滿意度。 （三）、管理好學員的具體措施 1、溝通

學管師要和授課教師、家長和學員進行溝通，全方位了解學員的各項基本情況，真正做好學 員在學大學習期間的管理者； 2、疏導 （1）、心理疏導

根據學員的性格特點，通過與家長的溝通，制定具有針對性的心理疏導方案； （2）、幫學員建立自信

a、要對學員在學習中的點滴進步予以肯定和賞識，以恢復其在學習上的自信心，不在排斥學習； b、通過班級學員的鼓勵、互助幫助學員建立自信； （3）、加強情感溝通

在日常生活上，多去關心、關注他們，給予充分的尊重和溫暖，多找一些與學員興趣的交匯點， 努力成為彼此信任的朋友，讓學員多參與校區(qū)組織的各項活動； （4）、注重細節(jié)

和一些成績不太理想的學員談話時，注意使用一些中性的詞，杜絕“差生”、“成績差”之類的 詞匯。對他們的家長，更要用一些鼓勵性言語去說服?？傊喟l(fā)現學員身上的閃光點，多向 家長傳遞學員進步的信息，借以提高家長對孩子的信心，努力成為家長和學員的朋友。 學員管理工作，重在關注學員的心理動態(tài)、明確家長的內在需求，貴在平時對學員點滴入微的 關心和關懷、與家長及時有效地溝通，日常多觀察、多角度、多策略地因才施“管”，關注學員 成長的每一天。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇八

自20**年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇九

20xx年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備?，F將20xx年倉庫管理工作總結匯報如下：

一、工作回顧及感想：

自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

二、自覺加強學習，努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。

四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

五、認真做好每月的對賬工作。經過四個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù)。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。

2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

七、20xx年工作計劃

1、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。

4、認真完成領導安排的其他工作。

新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十

社會是礪練人生的綜合大課堂，工程管理涉及方方面面，作為一名工程技術人員，頓感身上責任重大，面對這份絲毫不能馬虎的工作，面對自己一肚子理論卻空乏的工作經驗，我時刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，謙和，是我相處的方式。建筑工程是一個綜合性性很強的專業(yè)，涉及面廣，想要讓自己全面成長，務必要請教多方面的老工程師們，通過虛心的學習，我在工程上遇到的疑問無論難易，我都會得到老前輩們悉心的指點，我的工程實踐經驗得到了快速的成長。

隨著公司跨越式的發(fā)展，我們有一套標準的工作體系，不同的部門之間有著合理的分工，而嚴格按照分工來對工程管理，我們的工作就會專業(yè)、高效。工程現場實際問題的解決措施務必細化，做到有針對性，安排現場專人對工程管理，同時，對于變更，要求施工單位，現場人員提前24小時以上反饋給經營管理部。 另外，對照圖紙，做好工程造價的控制工作。對于變更部分，則要親力親為，按照實際測算工程量進行計算。

當然，在實際的管理中，還是發(fā)現了一些問題。比如經營管理部團隊的建設，一個管理部門最重要的是這個團隊里的員工，我們的員工隊伍是否一條心、是否團結，這是一個重點問題。這個關鍵性的問題主要取決于管理部領導班子的正確帶領和榜樣在先。需要重點對待，努力讓每一個員工都找到歸屬感和家的感覺，然后發(fā)自內心的為部門創(chuàng)造利益。另外，部分職能部門權力不明，責任不清，出了問題就立馬擺明立場，只拿好處，不抗責任的態(tài)度對工程管理起到了很負面的影響。

人生苦短，時光總是在匆匆中走過，我們應當牢記過去的不足，懷帶著一顆感恩的心，去迎接新的一年。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十一

一年來，我校以全國教育工作會議精神為指導，狠抓“兩個文明”建設，重視師資隊伍建設、深化教育改革，努力培養(yǎng)跨世紀的一代新人，積極投入創(chuàng)建工作?，F對工作總結如下：

一、德育工作方面：

1、建立健全組織，發(fā)揮黨、政、團、工、隊各組織的作用，形成全體教職工參與德育工作的局面。同時加強與學校以外有關單位的聯系，共同搞好德育工作。

2、學校領導分工明確、職責分明，定期召開校務會議，重大問題由校務人員討論決定，堅持“兩公開、一監(jiān)督”。今年下半年對校務工作制度進行較為系統(tǒng)、完整的管理，增加工作透明度，接受社會、家長、教師的監(jiān)督，整個工作受到好評。

3、校黨支部定期過組織生活，按時交納黨費，積極發(fā)展xxx員，做到成熟一個吸收一個。

4、搞好政治學習。平時結合具體工作，加強對教師的職業(yè)道德教育。

5、發(fā)揮青年團員的模范作用，讓他們在組織中得到鍛煉，激勵他們勇挑重擔，成為教學骨干。

6、堅持每周一次的升國旗制度，利用國旗下講話加強對學生的思想品德教育。團支部、少先隊組織利用黑板報，組織學生活動，廣播站等抓好學生的思想道德教育，行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，提高了學生的思想素質。

7、重視學校的安全教育。經常進行有關交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無重大交通事故發(fā)生。同時學校加強對學生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。

二、教學工作方面。

1、認真貫徹執(zhí)行上級有關文件精神，開展廉政文化進校園活動，進一步規(guī)范辦學行為。

2、加強思想政治學習，狠抓教師師德師風建設，杜絕出現違紀違規(guī)現象。全面貫徹教育方針、嚴格執(zhí)行教學計劃、按計劃開齊開足課程。教導處加強管理、督查，以規(guī)范教師的教學行為。教導處多次檢查教學工作、堅決杜絕亂訂亂發(fā)學生學習資料，嚴格控制學生的在校時間。

2、重視教學研究工作，提高教師素質。上半年我校教師對上學期個人教研專題進行了總結，并取得成果，有100多人次的論文在市級以上評比中獲獎。下半年，我校又對每位教師提出要求，繼續(xù)加強個人教研專題研究工作，并結合實際情況，不斷深化研究。上半年，學校還要求每位教師進行信息摘記，交流活動，一年下來，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實了自己的頭腦，并在實際教學工作中駕輕就熟，收效明顯。同時，一年來，我們組織教師按時參加教師教學技能培訓和電腦培訓，不斷提高自己的實踐操作水平。

3、開展多種形式教研活動，形成濃厚的教研氣氛。舉行了新教師匯報課，鄒鵬參加了國家級的教學比武并獲獎。

4、加強教學科研工作，下半年我校對備課模式進行了改革，倡導同年級教師分工協作，集體交流，相互學習，實現智慧共享，同時鼓勵老師在教案中展示個性，把重點放在鉆研教材研究教材，開展教學反思上，不斷地總結經驗，完善教學過程。

5、加強教學工作指導、檢查工作。校長、教務處人員、語數輔導員經常深入各班級聽課、指導、檢查教學工作。同時，教師之間也開展相互聽課活動，規(guī)定每學期不少于20節(jié)。

6、加強體育、音樂、美術等學科教學管理工作，抓緊業(yè)余訓練工作。定人、定時、定點，力爭成績。校舞蹈隊參加了中小學生三獨競賽取得好名次，校田徑隊在10月份的田徑運動會上取得第二名的成績，學校還專人負責衛(wèi)生保健工作，每年一次對學生進行體格檢查，同時利用宣傳窗隊會等向學生進行衛(wèi)生常識教育。

7、保證業(yè)余藝術教學，促進學校工作有特色。今年內，學校在藝術管理中做到內容、教師、時間三保證。學校領導加強指導、檢查，以保證藝術的發(fā)展方向。今年參加的各級藝術比賽都取得了很好的名次，我校也堅持開展了周三下午的興趣小組活動，培養(yǎng)學生的愛好特長。

三、其它

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十二

今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細、辦快”三大職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現將工作情況小結如下：

1、行政方面

第一季度，集團公司新成立，根據總公司內部的結構調整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協調科室之間的工作，傳達、督促領導批示及交辦的事項；完善文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上年度的資料進行了統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作；負責公司的后勤和車輛管理。

2、總務工作方面

組織協調公司的日常總務工作；單位來人來訪的接待和外聯協調工作；完成了20xx年慢性病治療的報銷工作（總計36人）；20xx年異地安置人員的社保退個人賬戶工作（總計7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購、發(fā)放、調配工作；征訂20xx年公司報刊雜志；負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的安全管理工作。

3、完成上級領導及上級主管部門交辦的其他工作。

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持，二是其他各個部門的配合與理解，三是人力資源管理部同事的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應該看到存在的不足，一是存在要求上報的材料及時，二是工作的主動性不夠，參謀的意見不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉不及時，歸檔欠規(guī)范。

人力資源管理部是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、濕度，避免疏漏和差錯。在第二季度的工作中，加強內部管理，努力提高工作質量。將球規(guī)范、組織協調，努力提高人力資源管理部的工作水平。

1、在辦公室形象上進行積極轉變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序。以體現辦事干練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱情周到，禮貌周全。

2、及時的上報各類材料、信息，確保上報材料的質量。

3、做好日常工作，提出合理化建議。

4、積極搞好后勤保障，用車安排到位、文印工作運行良好。

5、加快文件流轉，對外傳閱文件及時收回和文件歸檔。

6、積極做好日常工作及完成領導交辦的工作。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十三

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、配合公司對8s管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關統(tǒng)計。

4、對**年1月至8月的園區(qū)生活服務開展情況進行了統(tǒng)計，在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在**年做出如下提升自我的事項：

1、在**年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，責任與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發(fā)揮員工的集體作用，進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。

3、多到現場了解實際情況，可以更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。

5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。

7、加強組織協調及處理突發(fā)事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十四

學管師 工作指導

學程管理部崗位設置及崗位職責

學管師，負責各個小班分校的招生、后期維護管理，學員的咨詢、以及學員在聚能教育學習過程中全程負責學員的學 習管理、思想溝通、行為指導，與家長及教師進行溝通及反饋的管理者。 是招生業(yè)績達成和教務工作完成的主體。

崗位職責描述：

全面負責本校區(qū)招生工作、后期維護、管理工作。

崗位職責描述：負責校區(qū)招生任務和學員咨詢以及常規(guī)教務 管理工作

20、負責校區(qū)交予的其他工作。

（詳見附件十，附件十一，附件 十二，附件十三）

第一章、工作流程

學管師工作流程

第二章、相關制度

行排名評優(yōu)；

校區(qū)有效學員人數在___名以上的，學管師主管自身管理班級為___個班級，校區(qū)有效學員在 ____名以下的，學管師主管管理班級應在__個；校區(qū)有效學員在____名以下，學管師主管 管理班級數不低于__個

（以每班 15 人計算，少于 15 人，帶班數 應調整）

注：分校學程管理部根據考察結果，根據分校實際情況，可評出__x___名優(yōu)秀學管師主 管。

完成上級領導交予的其他臨時性工作。

管；

4 課時以內班級統(tǒng)計，上報學管師主管，進行監(jiān)控；

程顧問主管；

（學管師主管）；

培訓時間為一周，到期由學管師主管、老學管師及校長進行綜合考評，以確定是否留 用。

約率、月續(xù)班任務完成率等進行排名評優(yōu)；

2個。

（詳見學員自習 登記表）

或靜音，如有需求，請和答疑老師請示，到教室外去完成；

情；

電話，不做與學習無關的一切事情；

相關登記工作，要如實記錄學生到達以及離開校區(qū)的時間，尤其離開時間最為重要，以便出現 孩子未回家長找來，有接送學生的家長要做好備注；

題，以及學校的學習進度，學生學習當中遇到的困難，以及與學生的咨詢師進行溝通；

學科老師的幫助，如遇特殊情況，當天無法解決時，要做好記錄，及時交予相關負責人，盡快

解決；

確保學生在自習期間完成作業(yè)，如有特殊情況，要及時與學生的咨詢師進行溝通，尤其要關注 咨詢師交代的特殊學生；

況；

為了有效提高第一次課的成功率，更好的促進教學質量，提高客戶滿意度，特制訂本制度。

24 小時前完成；

目的（或者學完能達到什么水平、或者能獨立完成什么等等）；

字，并將記錄單存入學員檔案；（詳見附件五:課前說明會記錄單）

員認真填寫《第一次課后反饋表》。（詳見附件十六：第一次課后備忘錄）

通過家長會的召開，讓家長了解學員所接受的個性化教學和管理，提高客戶滿意度。

（1）、確定召開家長會的班級，并上報學管師主管； （2）、家長會中可能會出現的問題，并做好回答預案； （3）、準備學員學習的相關資料； （4）、家長會中話題提問；

（1）、準備學員的上課記錄；

（2）、分析學員問題，和可行的解決方案； （3）、學員課上練習相關資料； （4）如有學員上課影像資料需提供。

（詳 見附件十七：家長會記錄表）

告知家長；

學方案，形成新的階段性教學計劃，交給教學主任審查，然后交給學管師監(jiān)督實施；

帶班老師。

5-10 分鐘，學管師應等在教室門外，等待學員下課，詢問上課情況；

長的態(tài)度；

；

其是積極的方面；

小班課的學期比較短，學管師定期跟蹤回訪，每個月回訪數量不低于 2 條，并及時錄入回訪 日志；

西，更有針對性，要做到有針對性的回訪，不要為了完成回訪任務而打回訪；

員學情了解）；

家長會。

課、書籍領取等信息，做好學員續(xù)報準備；

有效回訪形式主要有：電話、面談、電子郵件、短信等形式。

施，否則照價賠償；（詳見賠償制度）

違反者，一 經發(fā)現，嚴肅處理，觸犯法律者，追究其法律責任；

長針對孩子的學習問題進行分析，制訂解決方案，提升客戶滿意度。

學管師要和授課教師、家長和學員進行溝通，全方位了解學員的各項基本情況，真正做好學 員在學大學習期間的管理者；

（1）、心理疏導

根據學員的性格特點，通過與家長的溝通，制定具有針對性的心理疏導方案； （2）、幫學員建立自信

a、要對學員在學習中的點滴進步予以肯定和賞識，以恢復其在學習上的自信心，不在排斥學習； b、通過班級學員的鼓勵、互助幫助學員建立自信； （3）、加強情感溝通

在日常生活上，多去關心、關注他們，給予充分的尊重和溫暖，多找一些與學員興趣的交匯點， 努力成為彼此信任的朋友，讓學員多參與校區(qū)組織的各項活動； （4）、注重細節(jié)

和一些成績不太理想的學員談話時，注意使用一些中性的詞，杜絕“差生”、“成績差”之類的 詞匯。對他們的家長，更要用一些鼓勵性言語去說服?？傊?，多發(fā)現學員身上的閃光點，多向 家長傳遞學員進步的信息，借以提高家長對孩子的信心，努力成為家長和學員的朋友。 學員管理工作，重在關注學員的心理動態(tài)、明確家長的內在需求，貴在平時對學員點滴入微的 關心和關懷、與家長及時有效地溝通，日常多觀察、多角度、多策略地因才施“管”，關注學員 成長的每一天。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十五

20__年度，物業(yè)部在公司黨政班子領導下，以構建和諧企業(yè)為指導，積極履行物業(yè)部的工作職責，認真落實公司20__年的工作計劃，從保障服務、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設，較好地完成了20__年計劃中的各項任務，取得了較好的成效，回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責

1、月份，隨著分部的成立，公司所轄分部已達家。由于非經營性資產的特點是范圍廣、數量大、任務重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團結一致，發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神，知難而進，勤奮工作，深入分部開展調查研究，與基層分部密切協作，相互溝通，積極推進非經營性資產的規(guī)范管理，確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。

2、順利完成了對分部非經營性資產的接收、指導，配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養(yǎng)問題，建立了分部非經營性資產的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。

3、積極組織落實協調、等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現場，對施工資質和預算嚴格審核，加強工地現場的安全管理，保質保量地完成了這一工作。

4、加強維修項目管理，嚴格審核，在保證工程質量前提下，盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修，分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責，積極深入各分部現場，在調研的基礎上，提出和選出最優(yōu)工作方案上報公司總部批準，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質量。

二、依據“依法治企”原則，充實完善了物業(yè)管理制度，進一步推進了物業(yè)管理的規(guī)范化

1、完成公司非經營性資產的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標的調查、摸底和統(tǒng)一工作。“建檔”工作是中心20__年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經營性資產情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數，為公司領導起到參謀助手的作用，設計了有關表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現這一工作正在推進中。

2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作，我們統(tǒng)一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作，實行專人負責制，使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。

3、加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術操作水平，確保鍋爐安全運行。20__年，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

4、開展了技能比賽，促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣，對提高人員素質起到了一定作用。

5、舉辦了第三屆鍋爐培訓班，進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平，實現了司爐人員培訓的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實和保障。根據20__年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視，各有關部門積極配合，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現安全供暖起到了積極作用。

三、強化了安全管理，確保了設備設施的正常運行，確保了社區(qū)的安全

1、發(fā)現問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中，我們發(fā)現其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內值班力量，使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。

2、加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發(fā)現問題及時處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育，組織“11、9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。

四、專人收費工作取得明顯成效

1、建立收支檔案，規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎性建檔工作，開展調查摸底核實工作，從產權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學、全面的管理制度完善建立。

2、統(tǒng)一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標準，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。

3、積極上門收取費用，千方百計實現收支目標管理?？偟那闆r是，收入大于費用支出，基本實現了收支平衡，略有節(jié)余的目標。

五、工作體會及經驗

20__年的工作，使我們有三點深刻的體會：

1、做好非經營性資產的管理，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2、高度重視非經營性資產的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業(yè)設備設施安全運行的基本保障。

3、堅持以法治企，實行規(guī)范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經營性資產管理工作的關鍵。

不足及差距：

1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。

2、在物業(yè)收費方面，難度大，進展不大，有待今后研究開拓。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十六

隨著建設工程的發(fā)展，工程檔案管理工作在整個建設工程中發(fā)揮著越來越重要的作用，在一定程度上成了影響工程管理效率的重要因素。通過一年多的檔案管理工作實踐，我認識到工程檔案管理的重要性，對進一步做好檔案管理工作也有了更清晰的思路。在xxxx年即將結束之際，對自己的工作進行總結和反思，以促進今后的工作。

一.為確?？⒐べY料的順利編制和工程的順利實施，工程內業(yè)資料應實行規(guī)范化管理，檔案管理要有明確的存檔原則：

1.所有資料、檔案之原件必須存放在項目經理部，工區(qū)有條件時可保留一份原件，否則至少保留一份原件的拷貝件;

2.資料存檔實行專人、專室、專柜管理;

3.各科室和工區(qū)要嚴格遵守工作程序，及時做好信息的收集和資料的整理工作;

4.借閱資料必須實行登記管理制度，嚴禁將資料亂堆亂放，隨意存取;

5.除主管領導特許外，任何資料、文檔不得外借或攜帶出本合同段。

二.平時要作好工程文件資料的立卷工作，對于歸檔的文件要認真核查，發(fā)現問題及時解決。因為項目建設中涉及檔案資料填寫、簽證的人員較多，有時難免會出現差錯。對每次歸檔的資料要進行核查，若發(fā)現資料有亂涂亂畫、漏簽等現象，需將資料及時返還工區(qū)進行更正，以確保資料完整性。對于交來的資料要及時歸檔，避免資料大量積壓造成資料歸類錯誤或流失。

三.分類存檔的方法：

1.質檢資料的歸檔按單位工程進行分類存放。按照《公路工程質量檢驗評定標準》規(guī)定，將合同段工程化分為若干個單位工程，每個單位工程分為若干個分部工程，每個分部工程分為若干個分項工程，每個分項工程包含各有關方面的資料。實行分類、分區(qū)、分柜存放。要保證每個檔案盒內都有分項工程資料的目錄，每個檔案柜上要有分部或單位工程的文件包清單目錄，以便隨時查閱和使用。同時按照資料的存放順序要建立與之相對應的電子資料目錄。按單位、分部、分項工程或文件類別建立相應的文件夾，對于要查找的文件，通過樹型電子目錄查詢就可以及時、準確的查找到資料所處的具體位置。

2.施工詳圖按施工設計圖的圖號順序進行存檔。

3.各單位往來文件按來文、發(fā)文單進行分類后，再按文件性質分類存檔。發(fā)文由辦公室負責報送，送件人應把文件內容、報送日期、部門、收件人等事項登記清楚，并由收件人簽名，發(fā)出文件的原稿，送資料室存檔。來文簽收由行政辦專人負責，對所收之文件，簽收人及時登記，并根據來文的內容及其來文所涉及事件的緊急狀況，及時送有關領導簽閱，及時處理。簽閱后需要轉發(fā)的文件，由各科室負責人簽收，并及時進行登記，并按領導批示及時處理。

由于檔案管理工作的特殊性，檔案管理仍面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。檔案管理的核心就是為了快速查詢、應用，但實際工作中并不是所有單位工程都按分項工程的順序逐步推進，很多是交叉的、跳躍的，在歸檔的過程中要經常調換歸檔順序，這樣會增加很大的工作量。按照檔案分類大綱要求，工程的分類較多，但實施時有的資料相對統(tǒng)一的工程名稱、主題詞表都很難提出，不便于查找。隨著建設工程的要求越來越高，所需的資料也越來越多，越來越細。如何利用現代信息技術手段與檔案管理相結合，充分發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢，全面推行規(guī)范化、標準化管理，都是需要進一步完善、解決的問題。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十七

一、年工作總結

(一)廣泛宣傳檔案法律、法規(guī)。

在督促檢查中，對極少數不能按期立卷歸檔，不能按期向檔案館移交，或存在檔案違法行為的單位及其責任人，及時指出其檔案違法行為，并作責令限期整改的要求。通過對這些有輕微檔案違法行為的單位和個人深入宣傳教育，指出違法行為，責令限期整改，擴大了檔案法的影響，增強了各級領導和業(yè)務工作人員的檔案意識，有力地促進了我縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展。

加強檔案行政執(zhí)法隊伍的建設，月份，派出人參加州xxx和州法制局聯合舉辦的檔案執(zhí)法人員培訓班，實現了全體干部職工%參加過檔案行政執(zhí)法培訓。

(二)進一步完善檔案年檢制度，抓實全縣各單位年歸檔文件整理的監(jiān)督指導。

、分批完成歸檔范圍和保管期限表的審批工作，實現檔案資源的前端控制。

(三)開展向劉義權同志學習活動。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十八

做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作，一年來承蒙各位領導的關心與信任，倍感榮幸！總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。 衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員，要嚴格把好這道關，做好資料的編制、報驗、整理工作。那么，作為一名工程資料員，如何才能做好資料的管理工作了？我認為主要做好以下幾點：

一、重視對資料的編制和管理，做到“資料預控”

這一點至關重要，也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切，資料只不過是現場的附屬物、是可以補，甚至可以寫“回憶錄”的，以至于出現工程進行了很長時間，資料還是一片空白的怪現象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想，不及時編制、報驗、不見證取樣、不進行任何試驗，編造出來的資料能真實反映工程實際嗎？要知道，工程建設工程資料是對工程項目實施過程中逐步形成的，是工程建設過xxx實、全面的反映，對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說，如果資料不符合要求，工程實體質量根本就無從談起。

由此，我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作，要堅持報驗必須資料先行，爭取做到“資料預控”。所謂 “資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓，需要編制和提供哪些資料做到心中有數。因為每一個工程從開始到結束直至竣工驗收都有其內在的規(guī)律和規(guī)定，有章可循。通過資料預控，可以做到對資料提前編制和報驗，做到資料與施工同步。

二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內容

三、加強資料和現場的聯系

四、加強與業(yè)主及施工單位的溝通與聯系，具備一定的協調能力

五、要加強學習

除了做好以上五點以外，對工程技術資料的編制和報驗還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說：及時性，是做好資料的前提。工程技術資料是對建筑實物質量情況的真實反映，因此要求資料必須按照建筑物施工的進度及時編制和報驗.同時，及時反映在施工企業(yè)內部質量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質量管理體制要求工程技術資料的整理必須及時，這是施工時嚴格控制的“質量環(huán)”。同時，質量控制、進度控制和投資控制也要求工程技術資料的整理必須及時，為控制提供可靠的依據。

本人思想上積極要求進步，作為科寶與華風公司的資料管理人員，能愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，能潛心鉆研業(yè)務，不怕苦，不怕累，認真扎實地完成好本職工作和領導交辦的各項工作任務。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展的重要標志，是不斷提高城市建設管理水平的需要，并在城市建設和房地產事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。資料管理工作的好壞，充分體現了公司的基礎管理水平，與高素質企業(yè)管理、文明單位建設、房地產事業(yè)的發(fā)展密切相關。干好這項工作不僅需要細心、耐心，而且還需要掌握資料管理和相關法律法規(guī)的知識。一年來，本人能始終把學習和鉆研業(yè)務知識作為干好工作的抓手，向書本學、向領導和同事們虛心請教，較好的掌握現代檔案管理應具有的相關知識。通過邊學習，邊實踐，通過扎扎實實、默默無聞的努力工作，在領導和同事們的關心、支持、幫助下，外墻保溫資料、門窗資料通過監(jiān)理單位、建設單位、質量監(jiān)督站的驗收，驗收合格，符合標準及相關規(guī)范要求。

一、今年的主要工作：

作為兩公司的資料員，我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成施工處的各項資料管理工作。

由于今年增加了門窗資料管理工作，工作任務明顯加大，當然有時資料報驗不及時也會挨領導的批評，為了能夠及時把資料交至項目部，經常晚上加班加點，工程地點也比較分散。例如明光·同濟學府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程，今年門窗工程資料任務量較多、地點較分散，路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后，首先報驗至各施工單位再至各項目監(jiān)理部門。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門窗工程進行了協商變更，由于設計圖紙不能與結構相符合，避免不了會發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前資料的變更，都做到了及時準確，對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料復檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時為了把一個工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關情況，使我感覺擔子很重，但對我來講這又是一個挑戰(zhàn)。二、具體的工作情況：

今年的資料編制主要有以下特點：

1.工作量大：今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作，并及時提供各工程的材料報驗資料。

2.工地位置分散，面廣干線長：公司的外保溫工程和門窗工程分部地點有濱湖、經濟開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。

3.工程涉及施工單位、建設單位、監(jiān)理單位、設計單位較多。

4.競爭壓力較大。

在這種情況下，如何做好資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證材料數量的提供，這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。

首先，編審工程的資料編制工作，同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進行詳細的編制，及時下發(fā)給現場施工人員，做好質量預控工作，限度的避免出現質量問題以及安全事故；對催要資料的工程，經常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對監(jiān)理單位的疑問，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱。

三、工作建議

具體有以下幾個方面：

1、希望廠家及時提供所有進廠材料合格的合格證及檢驗報告；

2、希望監(jiān)理單位能夠及時將已經施工完畢的工程資料簽字驗收；

3、希望華風公司和科寶公司及時做好工程中所聯系到的各項試驗、包括門窗三性或四性試驗、淋水試驗；

4、特別建議提供專用電腦及打印機。

5、希望配備專門跑現場的資料員。

四、工作中尚存問題

從事工程資料編制工作一年多來，深深感受到工作的繁忙、責任的輕重；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作，主要表現在以下幾個方面：

①.部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。

②.由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。

③、華風公司資料，門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗報告等較繁瑣，使做起資料難度較大。

④、沒有專用電腦及打印機。

⑤、報驗資料交通非常不方便。

⑥、兩公司資料我一個人做非常繁忙，而且事情較多，經常跑現場。

以上問題，雖不能影響工程質量及工程驗收，以“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個資料員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。

五、今后的工作打算

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務水平和工作能力，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。最后，我要感謝單位領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇十九

20xx年的工作已經結束了，回顧一年來的工作，保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神，按照總經理提出職能管理精細化的要求，以20xx年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下，在各部室的大力配合下，經過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，具體總結如下：

1、安全生產工作

積極推進安全生產工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實176號令規(guī)定，主要落實好以下工作：

（1）抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓1次，結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題1次，組織應急疏散演練2次，有效的提升了員工的安全意識及能力。

（2）抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設備設施，嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場兩小時巡查，發(fā)現問題及時解決，并做好記錄，確保安全。

為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內商場、市場火災事故教訓，進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作，有效預防和堅決遏制重特大事故的發(fā)生，結合超市實際情況，按照徐總的要求和部署，保安部負責制定各部門安全生產責任書，落實安全生產主體責任，實現安全生產責任區(qū)無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改，要求各部門“按照誰主管、誰負責”的原則，抓好對本責任區(qū)安全工作的落實，確保安全。落實安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金3、8萬元，對存在的防火卷簾無聯動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經過努力，全年我超市未發(fā)生火災及安全事故，有效保障了經營工作的順利進行。

2、治安內保工作

由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。

3、防損工作

保安部結合超市實際情況，主要做了以下工作：

（1）強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導保護企業(yè)財產光榮的思想，提升員工道德素質，加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育，全員行動，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作。

（2）加強技防力量，對監(jiān)控設備進行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用，目前已達15年，期間雖進行幾次升級，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進一步提升監(jiān)控安全防范能力，上半年超市進行了監(jiān)控設備升級改造，更換及新增攝像機36個。廣播系統(tǒng)移機，將廣播系統(tǒng)由原現場部辦公室移至保安部監(jiān)控室，與監(jiān)控設備形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門，使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域。監(jiān)控設備改造完成，超市監(jiān)控點達到64個，基本實現重點部位全覆蓋，大幅提升了監(jiān)控防范能力。

（3）加強后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。

（4）嚴格賣場制度，在收銀臺結賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加強與各相關部室領導溝通，取得支持，充分調動員工的工作積極性，開展全員防損，提高防范能力，進一步降低丟失率，在相關部室配合全年查獲外盜三起，對內外盜行為起到了有效的震懾作用。

4、華辰超市apec會議期間安全工作

舉世矚目的亞太經合組織第二十二次會議（apec）于20xx年11月7日至12日在京順利召開，會議層次高，國際社會空前關注，安全責任重大，使命光榮。為做好apec會議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作，保障經營工作的正常進行，按照集團公司的要求和部署，結合超市的實際情況，認真抓好組織落實，經過全體員工努力，在會議期間未發(fā)生火災、安全生產、治安、交通等安全事故，較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作，主要做了以下工作：

（1）提高思想認識，加強組織領導

華辰超市充分認識到apec會議期間安全工作的重要性，成立了apec會議期間安全領導小組，由總經理徐振祥為組長，副總經理王秀清、總經理助理田雪聰任副組長，各部門經理為組員，明確工作任務，apec會議期間華辰超市按照集團公司的部署，做好安全保衛(wèi)工作，包括：生產安全、防火、食品安全、交通安全，對員工加強維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案，各部室要認真執(zhí)行。加強領導帶班力量，從11月起，店級領導值班增加了四個商品部經理，加強值班考核，帶班領導堅守崗位，遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時處理,確保安全。

（2）明確責任，抓好工作落實

20xx年11月1日至11月13日，為華辰超市迎apec會議期間安全保衛(wèi)工作責任期，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，要求各部門負責人對本部門的安全工作負責，落實安全責任，牢固樹立各級安全意識，按照年初簽訂的安全責任書，抓好組織落實，認真做好安全保衛(wèi)工作。

（3）全員行動，全力整治安全隱患

apec會議期間，按照各部門責任區(qū)劃分，超市采取自查與專項檢查相結合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查，加大安全檢查力度，及時消除不安全隱患，查消防設備設施、查用電安全，嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器設備、保障疏散通道、安全出口暢通，營業(yè)期間做到不上鎖、不封堵，安全通道不堆放影響人員疏散的物品，落實每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后安全檢查，做好安全檢查記錄。會議期間，超市組織了應急疏散演練兩次，提高了員工的應急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度，處突有演練、有準備、有措施，調動一切力量，確保了apec會議期間華辰超市安全穩(wěn)定。

5、交通工作

交通工作，貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神，按時參加地區(qū)交通會議，及時將上級有關會議精神傳達到專職司機，落實好各項文字工作，對全員簽訂了交通安全責任書，配合交通安全委員會進行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。

6、停車場管理工作

車場自實行內部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠2起，截止到20xx年12月31日，車場收取停車收入 27 萬元 ，后車場收取租金萬元，合計 萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經濟效益。

7、現場管理工作

為做好超市現場管理工作，解決現場管理工作中存在的問題及不足，超市于2月12日至4月30日對現場管理工作進行專項整頓，成立了以總經理助理為組長，各部室負責人為組員的現場管理專項整頓領導小組。明確各部室現場管理負責人員，依據企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員3人，對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現場管理工作。

8、服務臺管理工作

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十

本人xx年分配到xx有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理?，F將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數據統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自我學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數據的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋資料，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數據正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及資料較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的資料，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的，及時調整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數據，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間構成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情景下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的。經過對統(tǒng)計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數據的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。

在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最終審核。我從05年到正實公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然細心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，并根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作資料中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自05年參加工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務經辦人員，多年的工作實際也為自我積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術本事，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自我的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自我應有的貢獻。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十一

在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同資料中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

按照總公司第xx號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《xx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《xx公司崗位培訓教材》為基礎資料，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情景，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情景、培訓考核情景記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了進取的作用。

為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，全面提高后勤服務質量，制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現的問題，經總公司領導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經常深入員工當中，了解實際情景，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情景及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發(fā)展。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自我的微薄之力

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十二

財務資產管理處組織召開了全院各個系（部、處、室、中心）一把手和資產管理員參加的資產管理工作會議，方勇同志作了動員，學院資產清查工作正式開始。

資產清查工作是評估工作的一個重要部分，但其性質和內涵卻遠遠超出本次評估工作的工作需要，弄清學院的家底是學院各級領導和全院教職工多年的愿望。本次資產清查共分三個階段，第一階段是對帳和提交審核階段，按計劃在xx年5月22日前完成對帳和提交工作，5月31日前完成審核工作。第二階段的任務是各部門對有關資產做清帳和補帳處理。第三階段的任務是做好相關資產的報廢處理工作。

根據學院xx年本科教學水平評估的要求，部署了學院固定資產（主要是儀器設備類和家具類固定資產）的清查內容、清查方式、工作流程、時間安排等，并根據評估工作的安排和院長辦公會的要求對清查時間和進度進行了調整。

按照財務資產管理處下發(fā)的時間安排表，各部門分別對有帳的資產做了清查，多數部門已和資產科聯系提交審核，基本上做到了與計劃同步。

從部門來看，截止到5月8日，圖書館、人事處、科研中心、研究生辦、紀委辦、學工部、采購中心、老干處8個部門已順利完成對帳和審核提交階段的工作；已經完成對帳正在進行的提交有12部門；沒有完成對帳和進行的提交有9個部門；沒有對帳和清查的有1個部門。

從總金額及數量來看，截止到xx年5月8日，學院除房屋、土地及圖書和部分辦公家具外，其余總固定資產共約7400萬元、約萬臺（件）；截止到5月8日清查審核通過的有2200萬元，6000余臺（件）。還有有約5200萬元、近萬臺（件）的資產沒有清查完，進行不到一半。

資產清查的前半程工作量比較大，進度較慢，需要有詳細的檢查和對帳，是一循序漸進的過程。但是在清查工作進行中的確還存在 一些問題：有少數部門領導對資產清查工作重視不夠，個別部門至今無動于衷，造成不能及時提交，影響了學院資產清查工作整體進度；有些部門工作不夠細致，提交后審核不能通過，反復多次導致效率低下。

現在離第一階段工作的最后期限還有不到二周的時間，提請各部門領導重視資產清查工作，加快清查、對帳和提交審核進度，保證在5月22日前完成第一階段的工作。希望各部門能再接再厲，以飽滿的工作熱情，一鼓作氣，爭取在預定的時間內完成本次資產清查工作，積極響應學院提出的“以評促建，以評促改，以評促管”的號召，為學院在本科教學水平評估取得良好成績打下必要的基礎。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十三

轉眼間xx已過，在這年里時間里，在部門領導的的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責，并在規(guī)定時間內完成工作指標，得到領導肯定和同事們的認可，現將工作情況總結如下：

(一)不斷提高收銀管理水平

公司百貨去年開業(yè)，轟動全市，接著超市于xx年6月10日開業(yè)以來，商場內消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業(yè)務培訓，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。

(二)售卡處管理

商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協調售卡處與客服部之間的工作關系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協調售卡與客服部門之間的關系，第一時間給顧客以滿意的答復，維護企業(yè)的形象。除了部門關系協調，還定期與財務對賬，通過財務數據分析，總結售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據。

(三)停車場收費及投訴處理

作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現象的發(fā)生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決，以防損壞賣場的品牌形象。

(四)賣場巡檢

每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現多找、未找、少找錢的現象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調查，從各個細節(jié)來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。

(五)抓好部門的一級管理工作，給領導分憂解難

做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內部消化，解決領導的后顧之憂，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數據庫，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進百貨、超市業(yè)績的提升。

2、部門內收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管，應該第一時間第出合理化意見，向公司領導進行組織匯報，并提出解決方案。

3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般，多項服務內容落實不夠細，服務的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。

4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度，拖團隊的后腿。執(zhí)行力關系到整個團隊的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協作能力強的個人除了物質獎勵外，還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。

下年我將繼續(xù)帶領收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務，關鍵做好細節(jié)管理、基礎工作的強化管理工作，把商場的基礎收銀工作做好，并在經營中配合其他部門實施聯合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十四

一年來，我公司在經開區(qū)的領導下，認真貫徹落實綜治辦有關文件精神，并結合公司實際，切實加強對社會治安綜合治理工作的領導，堅持“打防結合、預防為主”的方針政策，以確保安全為目標，認真加強對廣大干部職工的法律知識教育，努力提高干部職工的法律意識，杜絕了各種違法犯罪事件的發(fā)生，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動了公司社會治安綜合治理各項工作深入發(fā)展，確保了治安和員工思想的穩(wěn)定。現將公司一年來社會治安綜治工作的具體開展情況總結如下。

一、領導重視，齊抓共管，確保綜治工作順利開展

為了切實抓好我公司社會治安綜合治理，廣泛深入地推進“和諧平安企業(yè)”建設這一重要目標，公司領導把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程。公司與園區(qū)簽訂綜治工作協議，集體參與園區(qū)的各項活動。并且在公司內部按照綜治工作總體計劃和創(chuàng)建目標，明確提出高度重視綜合治理工作，堅持誰主管、誰負責的制度，切實做到看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。公司負責人確定為綜治工作的第一責任人，組建專門負責信訪、維穩(wěn)、綜治和平安建設的領導小組，確定聯絡員，形成一個全局上下層層負責、齊抓共管的局面，為維穩(wěn)及綜治和平安建設的順利開展提供了強有力的領導和組織保障。

二、增強教育，提高認識，全面提高職工思想認識。

公司認真制訂學習計劃，廣泛開展法律、法規(guī)、禁毒、反xxx等知識的學習，不斷增強廣大干部職工的法制觀念，進而提高廣大干部職工的守法自覺性。20__年，公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標要求，切實加強法制教育和培訓的力度認真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》、《禁毒日》等活動的學習和落實。認真學習貫徹維穩(wěn)綜治工作精神，組織公司學習相關文件，參與各項調查。

三、牢固豎立安全生產無小事的觀念，不斷強化安全管理的效率和效力。

公司定期組織各工作崗位人員學習安全生產的有關文件知識、操作規(guī)范、安全手冊，加大員工綜合素質的培訓和考核，把提升員工的素質作為提高設備管理水平面的治本工程來抓。

四、突出重點，做好綜治維穩(wěn)建設

公司重視矛盾糾紛排查調處工作，為維護園區(qū)長治久安發(fā)揮作用矛盾糾紛。做到企業(yè)職工上訪為零、群體的事件為零、干部職工違法違紀為零、交通事故為零、消防事故零的“五零”成績。切實實現了“大事不出、小事也不出”的目標，，積極解決困難職工問題，為民排憂解難，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)。

一年來，我公司在社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作方面取得了較好的成績，但仍存在不足，今后我公司將繼續(xù)嚴格管理，嚴格要求，為望城區(qū)、經開區(qū)的.經濟發(fā)展、政治和社會穩(wěn)定服務。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十五

辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務均衡合理分配，出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領導，贏得企業(yè)信賴，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準；在分工的基礎上講究協作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協作，以達到共同的目標，真正體現出辦公室高效率，高水平的工作作風。

（一）主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年，我局共組織參招商會、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務活動，會前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結束后及時報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。

（二）提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓，多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件，對100多件重點文件進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。

（四）做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20xx年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險、公積金調整5次；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動；完成干部職工個人信息的調整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。

（一）加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領導班子決定上，將任務分解到各科室，共同完成。

（二）保障機關順利運作。加強用車管理，出臺《公務用車管理辦法》；加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；完善辦公用品領取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強機關安全管理，組織參加消防演習及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉移。

（三）工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類補助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。

（四）組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動4次，科學安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現單位關懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。

20xx年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領導部署，重新更新完善了《機關請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求，提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯備案制、機關人員出勤公示制等管理細則；切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。

20xx年辦公室的工作沒有出現較大失誤，沒有出現違規(guī)違紀情況，沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協調與服務職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步，整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十六

一、近兩個月來做了哪些工作

二、在整理過程中存在哪些問題，是如何解決的

三、分析問題產生的原因，探索人事檔案工作將來如何開展

四、本次檔案整理工作的意義

從xx年3月1日來總部報到，至今已歷時50天時間，期間在張志英同志的傾力協助、支持、關心下，我們把公司本部人員、漳電分公司、河津分公司、寧夏、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審核、補充、整理歸檔。

同時，對其它單位的檔案管理人員進行了培訓、指導、具體幫帶、輔助整理等工作。受培訓人員達10多人，培訓時間貫穿整個整理過程，隨來隨培訓。

在整理過程中，每份檔案都有不同程度的缺短材料，我們補充完善了1200多份材料，復印800多件原件，補做《干部任免審批表》400多份，在作表時查找相關文件資料400多件，補蓋公章1200多個。(審批表、復印件需加蓋公章，張工親自多次去北京或到原單位補蓋，或找人順帶等等，千方百計做這些工作)。

在補充完善了歸檔材料后，通過準確分類、裁剪修補、認真書寫分類號和頁碼，打印目錄、整齊裝訂，使近80份檔案完美上架。一份檔案，不經過10次以上的反復是上不了架的，我們就利用周末或晚上加班，使工作時間有了保障。

在整理過程中發(fā)現存在共性的問題有以下7個方面：

1、年齡出現多個版本，隨意更改;

2、姓名隨意更改，多用同音;

3、《干部履歷表》多年不填寫，填寫了的缺照片，缺本人簽，缺機關蓋章，不規(guī)范;

4、在應審計的崗位上工作過的干部，沒有審計報告或結論性的審計材料(普遍沒有歸檔);

5、掛職人員、培訓人員、出國人員所需的鑒定、成績、審查表等普遍缺少歸檔;

6、受獎干部缺少登記表、審批表，只是提供了獎狀復印件;

7、《干部任免審批表》缺的程度很嚴重，有的干部已是副處甚至以上，竟沒有一張任免表，有的離開原來單位十多年了，職位多次變動，任免表還停留在原單位僅有的幾張。

對以上存在的問題我們是怎么解決的?

①、對年齡的確認，我們依據檔案里最早出現年齡的那份材料(一般是《入團志愿書》)，再參考本人身份證，如若相差不過2個月，就與其身份證保持一致，盡量不給其以后的生活造成麻煩。對于相差一年或兩年的，嚴格依據最早的那份材料來確認。

②、對姓名中出現多音的，請其出示“更改姓名證明”，或不曾更改的，只是自己隨意寫，就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》。

③、對于《干部履歷表》短缺的，已無法重新組織填寫的，只能成為遺憾。缺照片、本人簽的，我們盡量找本人索要相近時代的照片補貼上去，需補蓋審查機關公章的，去原單位補蓋。并指導規(guī)范填寫新的履歷表。

④、對參加過培訓，受過獎勵的人員索要培訓證書、獎狀等原件進行復印，并對復印件加蓋人資部公章，填寫復印人姓名。

⑤、對《干部任免審批表》的補做，我們在人資及黨群部門配合下，查找當年的文件，依據其文號、時間、任免內容，并查找出本人的簡歷，重新制作相應的任免表，并補蓋相關部門的公章。

總上所述問題，分析存在的原因有以下幾方面：

①、出生日期的前后不一致，有陰陽歷、采用虛歲等不同習慣造成的，也有筆誤，也有個人為滿足入學、參軍或參加工作所必須的年齡條件而有意所為。

②、姓名出現同音，是歷史原因造成的，在沒有居民身份證的年代，人們對自己的名隨意換用與其同音的，總之，沒有確定名的觀念和意識。

③、對于《干部履歷表》的缺失及不規(guī)范、審計報告、培訓成績、鑒定表、獎勵人員登記表、出國人員審查表、干部任免審批表等等材料的缺失，我認為主要原因在于人事檔案管理部門沒有及時組織填寫、收集歸檔所造成的。

為什么這么說呢?因為一般員工、干部不了解人事檔案，沒有歸檔的意識。那么及時收集歸檔是人事檔案管理人員責無旁貸的工作。

然而目前的現狀是，各單位人事檔案都是兼職，沒有時間精力來分管這塊，而且這塊的制度也不健全，以致造成不能對應歸檔的材料及時、完整歸檔，使人事檔案雜亂無章地塵封在鐵皮柜里，多年無人問津。

我們在整理檔案的過程中，感到最費時、費力的就是補充、收集缺的材料，一旦材料齊全，那整理工作就是既快又輕松的。

針對存在這么多的問題及目前人事檔案工作的現狀，我有以下不成熟的想法及建議：

1、首先設崗，設專人負責人事檔案管理工作，制定、完善檔案的收集、歸檔、整理制度;

2、檔案管理人員組織員工、干部開展講座，提高大家的歸檔意，變被動為主動;

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十七

學管師工作總結范文

學管師工作總結范文為大家整理學校學管師的工作匯報，學管師是教育行業(yè)新型的職位，負責在家長，學生，老師三者之間的溝通者的關系，下面是這篇學管師工作總結范文

學管師工作總結范文

一.本周為新校區(qū)第一周，也是我進入鄭學開始工作的第一周，我所做工作主要就是：

3，對他們進行了輔導和交流，建立感情 4，和家長溝通與了解

5，接管新學生，并做試聽課回訪

二.在這個任務過程中，我得到了：

比如：a.對于學科上沒有信心的學生，要多肯定鼓勵，還要堅持帶領他們度過難關。

b.對于粗心的學生，分清楚是哪個方面的粗心，是審題不清，還是根本就是知識點含糊，做到細化管理

c.對于外向的學生，多聊天建立共同的興趣愛好

d.對于內向的學生，就施以更多得耐心與愛心，與他們找共鳴。

因為學生性格多樣化，很多時候是以上各個方面都存在，所以要把握好尺度。

在這方面還要更多努力與探索。

它是一個橋梁性的工作，要溝通好家長，老師與學生，它鍛煉人多方面的能力，交際，口才，心理，它需要人有有更長遠的眼光，綜合各方面的利弊來實現個人利益與校區(qū)利益最大化。所以崗位雖然單一，但站在這個崗位上的人需要多個角度看問題，他要把握各個不同方的心理。

家長心理為1，提成績 2，改變孩子壞的性格，3,改變孩子不好的學習方法與習慣，并養(yǎng)成好的學校方法與習慣，4.有人輔導作業(yè)看管孩子。

學生心理：1.迫切想提高成績 2.應付家長。3，別人報班我也報，求得一個心理安慰，但內心對學習及成績怎么樣才能提高，根本沒有想法。

老師心理：

兼職：很簡單，就不影響工作情況下賺個外快。

專職：1，賺錢。2，磨練自己，使自己有一技之長，以后參加招教，或去更好的單位發(fā)展。

我的工作任務就是滿足家長需求，使學生接受自己管理，留住優(yōu)秀的老師，是他們?yōu)樽约簩W生盡職盡責的上課。

由于以前崗位的不同所以看家長與學生的角度也不同，現在就是盡快調整自我角色，進入狀態(tài)。

3，了解了自己所帶學生的性格，和一些學生也有了友好的開端。

4，工作需有側重點，分清主次。

把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。

三.下周工作重點

2.馬上要其中考試了，所以加強學生的復習力度，并與家長做加課工作。

4.對學生的心理要全方位更深的了解。

以上為我進入新的校區(qū)后一些淺薄的認識，還請指正。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十八

時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到x公司擔任人事部經理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在x公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。

為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效實施、員工培訓管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司員工各等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。

我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川和廣西三家，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇二十九

以構建社會主義和諧社會為目標，以落實社會管理創(chuàng)新各項措施為主線，以建立健全長效工作機制為核心，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標要求，進一步加強依法行政能力，提高為民服務水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，攻堅克難，扎實苦干，有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展。現將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結如下：

一、高度重視，真正把社會管理創(chuàng)新工作落到實處

認真學習了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關于進一步推進社會管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強和創(chuàng)新社會管理工作目標，工作任務，成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領導小組，制定了化龍村__年創(chuàng)新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書記負總責，村主任具體抓的工作方法，認真履行職責，安排專人負責此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關工作目標責任書，將這項工作任務分解，進一步健全和完善工作制度，將目標責任與考核掛鉤，嚴格檢查監(jiān)督機制，實行領導干部責任追究制，重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核。

二、加強以組為基礎單元的社會管理模式建設

三、優(yōu)化服務，努力解決群眾關心的熱點難點問題推進村務、黨務公開。

大力推進規(guī)范化建設，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優(yōu)質高效的服務。

2、維護社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏，認真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進行分類化解，如村上不能化解的上報鎮(zhèn)群工辦解決。同時開展反xxx宣傳，與村民家庭簽訂拒絕xxx承諾書，嚴厲打擊xxx組織及人員，縮小xxx活動空間，維護社會穩(wěn)定。

四、健全制度，完善各項工作長效機制

一是進一步加強干部隊伍建設工作。完善教育培訓工作長效機制，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展法律、法規(guī)、普法和安全生產宣傳工作，不斷提高村干部法制觀念

和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質和法制觀念，增強遵紀守法的自覺性，嚴防違法違紀行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學習的機會，認真組織黨員干部開展相關的法律法規(guī)和政治理論學習，通過集中培訓、自學、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。

二是要加強社會管理創(chuàng)新的基礎性工作。嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調查研究和綜合治理宣傳工作，總結交流工作經驗，積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。

五、建章立制，強化內部管理，深入開展平安創(chuàng)建活動。

建立了相應的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節(jié)假日期間有人值班，有帶班領導，確保信息暢通，治安安全狀況良好;加強內部管理，有效預防重大事故的發(fā)生;加強防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內企業(yè)進行了安全生產檢查，并對檢查情況進行了通報，及時落實整改措施，積極推進平安創(chuàng)建工作。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇三十

學管師工作職責說明

（1）與學生家長溝通學生在校和平時的學習情況，了解其預期目標，根據學生情況制定合理的學習計劃。

（2）每周一次與任課老師溝通（學生的學習情況，作業(yè)完成情況），并將學生在校情況（考試，測試）反饋給任課老師，與老師一起商定教學進度，調整教學內容。

（3）每周一次向家長反饋學生本周的學習情況，向家長了解學生，學校進度和在家表現。

（4）每周向學習匯總學生的學情，根據學情對學生做出下一周的具體安排。

（5）自習時間敦促完成作業(yè)，定期安排學生測試，解答其不會的問題，鞏固其學過的知識。

（6）課程變動通知學生及家長。 2、負責學生的續(xù)單

6、負責建立學生的完整檔案。

8、學生的定期檢測試卷以及檢測報告。 9、任課老師的教學計劃以及每一節(jié)課的教案 10、將以上內容存檔

學管師日常工作內容 1、學生上課期間，學管師要根據情況不定時與家長及學生溝通，（每周至少一次）要有記錄。為確保時效性，建議學管師把手機號碼告訴家長，尤其是上課前一天確保手機暢通。

每周四把上周學生的學習手冊上繳于教務，下午一點反還學管師，與家長溝通學生的情況、上繳調課表、為學生作好學習計劃；周五作好學生上課前的準備，如檢查教室，排課表等。

5．每五排課，盡量約定每月排一次課，如家長或教師有問題至少提前一天反饋給學管老師，安排協調。

學習管理師工作流程

7、下課后，學管師要先與教師溝通，詢問學生這節(jié)課表現及接受程度等。

12、學生在校學習期間，學管師要根據學生學習情況，適時給予測試。 13、學生結課前的結課考試，學管師要監(jiān)督完成。 14、學生本學段結課后，整理學生檔案。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇

20__年10月5日，___物業(yè)進駐__前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改善了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞方法規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

方法規(guī)劃

對物業(yè)管理的理念進行方法性的轉變。

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一向在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想到達的目標，以最適宜的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。

二、構成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一向把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質量，提高服務績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好到達需求的各種準備，用心預防可能發(fā)生的問題。

內部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司用心開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。透過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)潛質，綜合潛質出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，帶給了依據。

三、維修方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修但是夜，大修但是三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司維修人員用六天六夜時刻全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98%以上。

四、保安方面

1、__年，在全體保安人員的共同發(fā)奮下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時刻、環(huán)境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，帶給打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。

信息溝通

一年來，我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。

3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時刻不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時刻給師生答復，且答復時刻不超過12小時。

服務績效

一向以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

結束語

我們知道，雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將透過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現天健物業(yè)的騰飛。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇

__年，基層財政管理工作圍繞年度目標任務，在局領導的正確指導下，在各所(局)的大力支持下，較好地完成了全年各項工作。

一、開展基層財政“雙安”建設工作

基層財政資金安全高效和財政所人員的安全盡責，即“雙安”，涵蓋了基層財政管理各個方面。通過以下幾方面在全市基層財政系統(tǒng)開展“雙安”建設：一是健全基層財政運行評價機制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產、債權債務等各方面進行調查核實，及時清理，重點對資金來源和去向進行全面評估，并提出整改意見和強化管理的建議。二是建立崗位能力評價機制。根據基層財政業(yè)務要求和工作實際，制定崗位設置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責情況進行全面評估，確認各崗位人員的稱職度，提出加強崗位建設制度的意見和建議。三是建立健全內控機制。通過修訂、整合和優(yōu)化現有的管理制度和辦法，進一步明確工作責任，規(guī)范工作程序，防范和化解財政風險，改進和提高工作質量、工作效率和服務水平，促進財政管理的規(guī)范化和科學化。四是改進和完善局對所考核檢查機制。以真實為核心開展基層檢查考核工作。

為配合“雙安”建設工作，市局對各所(局)資金使用、賬務核算、涉農政策的落實、內部管理規(guī)范等方面進行了多次檢查，對內部崗位分工、賬套設置、賬戶開設進行了調查備案，并對檢查情況進行通報，對存在問題跟蹤整改落實，有效提升了基層財政管理工作。

二、扎實做好村級公益事業(yè)一事一議和農橋建設工作

完成一事一議項目建設71個，總投資3900萬元，涉及70個行政村。一事一議財政獎補項目已實施三年，已有235個行政村實施項目建設，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項目264個，項目總投資達9894萬元，其中各級財政獎補資金4250萬元，涌現了一批質量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點項目。通過實施一事一議財政獎補，充分發(fā)揮了政策引導和財政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認可，推動了我市新農村建設。

完成農橋建設81座，總資金達2064萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點安排危、險橋改造;二是把好質量關。實行市級報賬辦法管理財政資金，由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項目建設質量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實管護制度到人。

三、完成__年村莊建設與環(huán)境整治省級試點

宜興被列入__年省級村莊建設與環(huán)境整治試點。在項目建設過程中我市從實際出發(fā)，在自身獨特的自然稟賦上做文章，重點推進了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設等為主要內容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點”試點工作得到優(yōu)質高效推進，形成了新的特色、打造了新的亮點。項目總投資達6450萬元，其中省級財政獎補1900多萬元。

四、全面落實好各類涉農補貼政策

五、進一步提升了基層財政管理能力

一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯動省級試點，為進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作，通過調研、征求意見，制定下發(fā)了《關于推進__市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯動的實施方案》，明確了工作目標、監(jiān)管機制、市鎮(zhèn)工作職責、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達、監(jiān)督檢查、通報整改等舉措，有效實現了財政資金的規(guī)范運行。

二是開展“內部管理規(guī)范化”專項整治工作。各所(局)按照“規(guī)范崗位設置、完善內部會審制度、嚴肅財經紀律、堅持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項整治工作計劃，并認真落實到每位同志，對照業(yè)務工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實到位。通過專項整治，進一步加強了基層財政基礎工作規(guī)范化，加強了財政干部廉潔理財意識，營造了健康向上的工作氛圍。

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇

一年多以來，在領導的正確領導下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅持以質取勝、服務第一、客戶至上的原則，不斷提高自身水平，以增強自身在實際工作中發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極查閱書籍，還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍，主動分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫、、愛發(fā)脾氣等不良習慣，可是效果都不太理想，但是我沒有灰心，通過我不懈努力，還是較好地完成領導交辦的各項工作任務，現將個人工作總結如下：

一、增強素質，外樹形象。

一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學習態(tài)度指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極抵御一切不良習慣，全面提升自身綜合素質。自覺服從領導工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，秉公辦理，按章辦事，作風正直，團結一心，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，真強實干，真正按照公司的制度履行好自己的職責，積極參與公司各種形式的戶外實踐活動，以實際行動讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。

在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑，抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與領導組織各類學習電腦活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能。

三、努力加強工作鍛煉，不斷增強自身技術能力。

一年多來，我以同事們的優(yōu)點作為學習榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行公司工作紀律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領導監(jiān)督;時刻牢記公司的宗旨，嚴守公司的紀律。

四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。

一年多以來，我遵照領導安排以及領導交辦的每一項工作。

在這一年里，感謝公司給我提供了一個良好地平臺，感謝領導對我的關懷與信任，感謝同事的關心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們!最后希望大家同心協力，團結一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領導身體健康，新年快樂!

管理人員年度考核總結 績效考核管理總結篇

20xx年，在工廠領導的關心指導下，完成了人力資源各項工作任務。重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度、開展競聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續(xù)、核算員工工資和績效考核及考勤、簽訂勞動合同等日常事務性工作。

今年4月初，完善了《物資采購管理辦法(試行)》、《工程建設項目管理辦法(試行)》、《業(yè)務接待管理辦法(試行)》和《工廠內部工程建設項目管理辦法》;8月中旬，制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初，制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》，還修訂完善了一系列的制度，如《部門職責》、《崗位責任》、《物資采購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《費用報銷管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門相關規(guī)章制度的完善工作，與此同時積極地進行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督實施。

(1)競聘上崗。為了充分發(fā)揮每個員工的工作積極性，優(yōu)化各部門工作人員配置結構，提高工作效率，快速有效地推進工廠各項業(yè)務的開展，今年3月底，工廠開展了部門負責人和崗位專員的競聘上崗，部門負責人崗位共有4個，專員崗位共有15個，共有30余人進行了競聘和演講，員工競聘工作取得了圓滿的成功。

(2)經理招聘。隨著工廠車輛租賃業(yè)務的日益增長，經黨委會和工廠經理辦公會議研究決定，決定成立車輛管理分工廠，以此拓展車輛(機械)租賃業(yè)務，提高收益。于12月上旬在工廠會議室開展了車輛分工廠經理一職的招聘工作，共有5人參加競聘。

今年3月份，辦理了3位員工離職手續(xù);5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù)。

每月初，通過釘釘平臺，查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況，然后制定考勤表。同時，收集員工的月績效考核表，經部門負責人和領導的綜合考核進行打分，然后根據每位員工的考勤表和月績效考核表核算當月工資。

五險方面

(1)五險每月的增減辦理等相關事務;

(2)工廠員工生育、工傷保險的申報、款項領取、匯款等相關事務;

(3)20xx年度社保年審年檢工作，年度五險基數調整、報批、社?；斯ぷ鳌?/p>

員工用餐方面

(1)負責制定用餐人員名單及指紋的錄入;

(2)負責每月員工用餐情況的核對和報賬。

節(jié)假日福利發(fā)放方面

(1)春節(jié)發(fā)放了大米和菜油，發(fā)放標準每人200元，共計35人，福利資金7000元;

(2)端午節(jié)發(fā)放了粽子，發(fā)放標準每人200元，共計50人，福利資金10000元;

(3)中秋節(jié)發(fā)放了月餅，發(fā)放標準每人200元，共計50人，福利資金10000元。

1月初，與工廠原有30余位員工簽訂了《勞動合同書》;3月底，與劃轉的17位員工簽訂了《勞動合同書》。期間與工廠3位臨聘人員簽訂了《臨時用工協議》和《安全承諾書》，此協議是每3個月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動合同書》的歸冊入檔工作。

1、員工專業(yè)技術培訓與開發(fā)有待加強，特別是工程資料這一塊。

2、員工福利不夠完善。我工廠大部分崗位對于技術要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎，完善的.福利是留住人才最有效的方法之一。

1、繼續(xù)修訂完善工廠各種管理辦法和規(guī)章制度，讓制度去管理企業(yè)，實現利益最大化。

2、制定科學合理的20xx年招聘計劃，并按計劃實施招聘工作。20xx年工廠擬招聘1名土建專業(yè)技術人員、1名設計人員、1名市場營銷專員。