范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
面試的禮儀和技巧面試的禮儀和需要注意的細節(jié)篇一
大方既是一種心理素質(zhì),又是一種人文素養(yǎng)。如果由于要面對那么多的陌生人而感到拘謹、膽怯,這完全是心理素質(zhì)上的問題。這除了作好充分的應對準備,多鍛煉多歷練外,沒有別的辦法。當然,臨場前的深呼吸、自我安慰等也會產(chǎn)生一定的功效。但大方更多的是涉及到一個人的氣度和思想風貌方面的問題。在求職上,你是否能坦然置之?是否能保持一顆平常心?如果你真正懂得了就業(yè)競爭必然有成功與失敗兩途,如這次不成功,不還有下次嗎?下次不成功,不還有再下一次嗎?而一個堅持奮斗的人,最終肯定是會成功的。
人的思想、情感,都是通過一舉一動反映出來的。舉止可以反映一個人的思想品位。如果你是一個高品位的人,那么就要通過自己的那怕是一點點細小的行為舉止來表現(xiàn)自己,證明自己,說服對方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水,你毫無反應,那就有點失禮了。你答之以“謝謝”,那就顯得溫馨多了,如果趁某一場合,你恰到好處地來一個反客為主,相反給對方倒茶水,那實在是很有品位的事。有這樣一個實例:在一次“模特班”的招生活動中,評委看了某女生的材料,覺得其品格、學業(yè)都好,就是身材差了些。面試時,五個評委四個投了反對票,口徑是完全一致的:離模特的身材最低限還矮了2公分,臉部容貌平平。當場她雖然沒有得到否定的通知,但從眾評委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正當她想離去時,忽然她的褲子被條凳上的一個冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部門要了老虎鋏,把那顆釘子給去掉了。就這樣,她心安理得地走了。這些都看在眾評委的眼中,第二次復評時,五個評委全數(shù)投了贊成票,因為他們知道當一個合格的“模特”不僅要有姣好的面貌和身材,更需要的是人品。這個女孩的舉止有品,征服了全體評委,她成功了。
面試的禮儀和技巧面試的禮儀和需要注意的細節(jié)篇二
1、著裝方面盡可能穿正裝。
總體來講,穿得干凈整潔就好。
2、進入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進入。
3、主動遞交自己的簡歷。
面試禮儀與技巧
遞交簡歷時,一定要雙手遞上,以示尊重。再者就是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?/p>
4、在交談過程中,看面試官的眼睛,這樣會顯得你自信很多。
5、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)。
6、面試結(jié)束之后,一般會給面試官發(fā)封感謝信。
求職者在面試時,有些方面需要注意一下。
一、注意時間觀念
二、注意給面試單位的第一形象
到達面試地點后,會有前臺人員接待你,讓你在某個位子上等待面試人員的通知。此時不要東張西望。當面試官要接待你面試時,在進入辦公室時前要先敲門,等里面的人員同意之后再進去。
三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視
到達面試地點后應在等候室耐心等候,保持良好的坐姿,切忌來回走動、浮躁不安。
總之,求職者在參加面試之前,要多看些面試禮儀視頻、面試禮儀ppt等方面資料。
面試的禮儀和技巧面試的禮儀和需要注意的細節(jié)篇三
面試禮儀技巧是很重要的,大家知道面試應該怎么回答面試官問題嗎?以下是面試禮儀技巧,歡迎閱讀!
在經(jīng)歷面試過程中,相對于網(wǎng)上所找的經(jīng)典建議,我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點。
這點很重要。
廣州車況很復雜,時間很難把握,所以,寧愿早到一個小時也不要遲到。
一方面,面試禮儀是商務禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個管理者的角色,那么放松心情去回答,因為這并不會作為一個能力去考核你。
另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關,但是越到后面面試,面試官越看重的是你個人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。
在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風采。
而 “聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。
不會聽,也就無法回答好主考官的問題。
好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。
聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。
在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。
你要集中精力認真地去聽。
要記住說話人講話的內(nèi)容重點,并了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。
即使說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。
在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
一個好的聆聽者會做到以下幾點:
①記住說話者的名字。
②用目光注視說話者,保持微笑,恰當?shù)仡l頻點頭。
③身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。
④了解說話者談話的主要內(nèi)容。
⑤適當?shù)刈龀鲆恍┓磻?,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。
⑥不離開對方所講的話題,巧妙地通過應答,把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
無論是和好朋友聊天,還是面試正式場合,或者說接見外國友人,禮儀常識是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
公務員面試不同于綜藝節(jié)目的選拔,也不同于出席宴會晚會,因此參加面試的考生在選擇服裝時,一定要注意大方得體。
男考生最好選擇西裝,以深顏色的為佳,配白襯衣,領帶以藍、灰為主,皮鞋最好選擇黑色;女考生最好選擇與膚色能夠配的起來的套裝,去除衣服上的小掛飾,皮鞋要與衣服的顏色搭配好。
另外,男女考生的發(fā)型一定要注意,不要做成奇形怪狀,具體作法可參考中央電視臺和各個省臺新聞節(jié)目主持人的發(fā)型,給人一種落落大方的感覺。
1.緊扣試題要求答題;
2.實事求是回答問題;
3.觀點要明確;
4.答題要簡明扼要;
5.要時時體現(xiàn)文明禮貌素質(zhì);
6.隨機應變,化被動為主動的展現(xiàn)自我。
公務員在日常工作中會遇到很多計劃性、組織性、協(xié)調(diào)性的事件。
比如組織一個晚會,組織一次旅游,組織一次演講,等等。
因此計劃組織協(xié)調(diào)能力是公務員的必備能力之一。
作為公務員來說,在平常工作中會碰到很多突發(fā)事故,因此公務員面試中很注重應變能力,這跟八大測評要素中的情緒控制能力很像。
即給你一個非常突然的問題,讓你瞬間解決,這就是能力的`體現(xiàn)。
公務員面試技巧四、找準定位,回答問題要條理清晰、切中要害
公務員面試不同于一般的企業(yè)單位的招聘面試,問題都是針對考生即將負責的職位設置的,因此,考生一定要找準自己的位置。
要清醒地意識到自己是站在公務員的位置上去處理具體的問題,而不是評論員或其他角色。
在回答問題時,要注意運用一分為二的觀點去解析,話題能夠放得出去,也要能收得回來,以避免在考官追問時,出現(xiàn)無法自圓其說的尷尬場面。
公務員面試中的七大注意事項
公務員考試中的面試環(huán)節(jié)是心理訓練、語言表達訓練、形象設計與儀態(tài)訓練共同構(gòu)成一個有機的訓練體系。
在整個公務員考試中占有非常重要的地位。
考試前2—3天應該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。
每晚11點以前一定要上床。
因為11點,是人體開始進行內(nèi)部系統(tǒng)修復的時候。
一般6點起床較為合適。
過早過晚都不適宜,使自己最好的狀態(tài)和太陽同步。
習慣睡午覺的同學應該提前幾天調(diào)整睡眠時間以保證睡眠充足。
即使失眠,也不要過于緊張。
以下幾個方法可以緩解你的緊張:
1.至少提前20分鐘為休息做準備,而不是匆忙洗完就上床。
2.一邊洗臉、刷牙,進行睡前清洗時,一邊心里默念:我現(xiàn)在需要休息了。
我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3.不要在睡前洗過熱的澡,水溫適合就可以。
泡腳水溫度稍熱些,可以放松神經(jīng)。
4.不要聽過于激烈或傷懷的音樂。
5.睡不著,不要緊張。
有人會聽廣播里的天氣預報,有人會選擇看本枯燥的理論書,有人會做遐想,總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔心面試那天起不了床,或是因為起晚耽誤面試。
以下方法都可以使用:準備2個鬧鐘;請家人叫早。
以上方法可以同時使用。
面試時衣服不要前一天晚上才試穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己適應。
面試前,時間很緊,考場環(huán)境勘察是非常有必要的。
按照規(guī)律,正常人在陌生環(huán)境,其表達能力和思維能力都會受到影響,與平時在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的。
考生應事先勘察最方便的到達考場的路線、乘車方式,將第二天天氣突然變化導致交通擁堵考慮進去,確保按時到達考場;事先將考場整個外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍,搞清楚具體方位和建筑物之間的關系,考場內(nèi)部環(huán)境,樓道、電梯、大門、衛(wèi)生間等位置,這些映像有助于考生消除緊張心理,將客場作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌觥?/p>
面試過程中有些考生由于很緊張,總是會忘記一些東西。
要準備的物品大體如下,事先列個清單,逐項檢查核實,事先裝好。
考試證件:身份證、準考證、面試通知書(如發(fā)的話)。
零星用品:零錢、包、手表、小鏡子(男生也要帶一個)、水杯(可以買一瓶水)、一塊小毛巾、面巾紙,其它個人必需品。
書籍報紙:面試抽簽順序可能靠后,面試候考時間可能較長,候考期間不能外出,帶些必要的書籍和報紙可以讓自己心情免于浮躁。
手機、mp3:手機在候考時會被考官統(tǒng)一保管,mp3可以在候考時使用。
二、考試當天去考點之前準備的注意事項
考試當天去考場之前,需要注意的是早上一定要按時起床,檢查面試需要的相關物品和材料,特別是證件。
女同學可以在早餐后再適當化裝,男同學也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯,以免不小心弄臟衣服來不及更換,影響心情。
早飯量要中等,吃太多,容易犯困,食物如面包、雞蛋、面條等都可以。
不要太咸,否則,到考場后需要喝很多水,上衛(wèi)生間頻繁。
總的原則是適度即可。
交通工具上,最好打車前往考場,騎自行車容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。
路上要保持心平氣和,切勿和別人爭執(zhí),以免影響考試。
三、到達考場后到進入考場候考區(qū)前的注意事項
面試的時候,有的考生認為是越早到越好。
其實,不然。
那么,該提前多長時間到考場?
到達時間最好提前半個小時,不必太早,以免浪費精力,但最晚也要在規(guī)定時間前15分鐘到達,以免手忙腳亂,增加心理壓力。
在規(guī)定時間前到達后,如果有排隊現(xiàn)象,請自覺排隊,要知道,真正的考試,這個時候就實際已經(jīng)開始,考官們雖然也提前到達,但你如果有什么不文明行為正好被路過的考官看到且留下深刻印象而且接下來正好他是你的考官,那么結(jié)果可想而知。
到達考場后,還要等一段時間,這段時間,考生應該做些什么,需要注意哪些細節(jié)。
面試的禮儀和技巧面試的禮儀和需要注意的細節(jié)篇四
1.1禮儀體現(xiàn)了我們在長期社會生活中長期以來形成的交際交往習慣、思維定勢和行為定勢,所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀,而是個人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的。
1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細微的舉手投足之間,招聘者總是于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次,進而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時做起,注意一言一行,長期的修養(yǎng)積淀能使我們在關鍵時刻每一個細節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
2. 扣響職場大門的禮儀
2.1語言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。
首先,內(nèi)容準確、簡潔是語言的基本禮儀。
其次,語音清晰準確,語速適中是說者的修養(yǎng)。
再次,自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽與說的藝術
第一, 善于聽,是對說者最大的尊重。認真傾聽,準確領會對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間,更準確把握對方意圖,自然減少作答時間,減少失誤的可能。
第二, 聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問,這不僅表現(xiàn)我們在意對方說,而且在認真思考對方的話。
第三, 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應該直立或端坐,目光柔和注視對方,誠懇的點頭或者明確的說“我明白了”。
2.3電話禮儀
第一, 要注意禮貌用語?!澳谩?、“對不起,可以向您咨詢幾個問題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復”等都是比較合適的言辭。
第二, 如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題,不要堅持找某某負責人。打通電話的時候,盡管聯(lián)系電話上留的是某某負責人的電話,我們還是可以先講明自己是咨詢的,希望有關人員聽電話(提前預約的情況例外),這樣既是對聽者的尊重也便于由對方判斷由誰回答我們的問題比較合適,效果會更好。
第三, 電話咨詢時間不宜太長,三五分鐘即可。因此,我們必須事先設定咨詢的內(nèi)容。
第四, 電話里不一定說明自己是誰,尤其不要強烈要求招聘方記下我們的姓名等信息??梢愿鶕?jù)自己對招聘單位的取舍或者留下有關信息,或者委婉表示不考慮應聘。
2.4服飾禮儀
服飾禮儀在應聘、面試中的重要性有時甚至超過實力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。
2.5舉止
表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗者的差距。主要注意事項:敲門時輕扣慢關,表情鄭重但是不要僵硬,說話時或者聽時不要目光游弋不定,控制小動作,不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無所謂、玩世不恭的樣子。
2.6 幾點提示:
注意你在面試前的舉動,因為面試官可能就在你附近; 面試入場前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點微笑,它會給人良好的印象,更加給你自己信心; 回答問題前先思考一下,面試官不會因為你的反應速度來決定錄用還是淘汰你。
二. 面試
1. 準備工作
1.1準備好面試時可能會用到的一切東西。身份證、學歷證書、推薦表、成績單、各種技能證書、個人詳細資料等。另外還要準備一個記錄本和筆,一邊需要時記錄。
1.2深入了解招聘單位、應聘職位,做到知己知彼。如:公司歷史、公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、經(jīng)營狀況、崗位職責等。了解越詳細應聘時候越心中有數(shù),應聘成功的幾率就越大。
1.3做好面試的心理準備。實現(xiàn)設想考官可能會問到的一些基本問題,實現(xiàn)設定一些精辟的答案,當然可以根據(jù)現(xiàn)場情況靈活作答。另外可以先進行一下情景模擬,以便改進面試技巧。
2. 面試中的注意事項
2.1不能遲到
2.2學會傾聽(前面已經(jīng)論述過)
2.3注意用眼神、表情同主考官溝通(多人同時面試時尤其重要)
2.4控制語調(diào)、語速
2.5注意細節(jié)
3. 面試應答
注意條理、宜簡則簡,宜繁則繁,沉著應對,控制情緒(尤指面對主考官強硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題)
三、就業(yè)誤區(qū)及解析
1、 消極對待(不珍惜就業(yè)機會)
2、 期望值不當(比爾拉福的故事)
3、 灰心喪氣(跳蚤的故事)
4、 盲從
就業(yè)政策及手續(xù)辦理
一、 入戶廣州具有人事主管權(quán)的國有企業(yè)、事業(yè)單位接收畢業(yè)生
(1)用人單位與畢業(yè)生達成初步用工協(xié)議或簽定畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書;
(2)用人單位主管部門向人事局申報畢業(yè)生資料;
(3)人事局審核畢業(yè)生資料,并反饋到用人單位主管部門;
(5)畢業(yè)生所在高校就業(yè)部門向畢業(yè)生發(fā)派遣函(報到證)
面試的禮儀和技巧面試的禮儀和需要注意的細節(jié)篇五
遲到會影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了。
(二) 是前一個面試可能會長于預定的時間;
(三) 是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。
還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道,做招聘時難免會有一種高高在上的感覺,因此對很多面試細節(jié)都會看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住,現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時,您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無一害的。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。北京很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。
2.把握進屋時機
進屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表,不要打擾,表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去,這是不對的。對招聘人員來說,什么時候填寫評估表,寫多長時間,都是他自己的工作安排;對您來說,如果面試的時間到了,您就應該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下,那就另當別論,此時您就應按他的要求做。其實有的時候,招聘人員已填完了表格,并已開始看自己的文件了,這時,如果您仍自作主張地在外面等,就會落得啞巴吃黃蓮,有苦說不出的后果。有的人會讓您進來在屋內(nèi)等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬,但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過允許之后,可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長,不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經(jīng)驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺得您等的時間長了,就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
面試人員與秘書都應禮貌對待
許多人對秘書很不禮貌,覺得秘書級別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級別只代表工作分工的不同,平時大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書要阿諛奉承,只是想強調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來,但秘書對他卻很反感。負面的評語傳到招聘人員的耳朵里,也會對面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。
不僅對招聘人員,對秘書,對別的人也應以禮相待。這主要是一個人的修養(yǎng)問題,要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開始養(yǎng)成習慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習慣,到時候再刻意的對別人熱情,很可能會顯得殷勤過頭,這種例子在中國、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢,其實這是很缺乏修養(yǎng)的.表現(xiàn)。在北京,這種習氣已蔓延到各個行業(yè),遍及各個年齡層了,所以要格外注意,從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對任何人都要有禮貌的習慣。
1.就座要多客氣。
進了房間之后,所有的行動要按招聘人員的指示來做,不要拘謹或過于謙讓。應客隨主便,恭敬不如從命。
2.到底喝什么。
進屋后,招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時,您一定要明確的回答,這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是:隨便,您決定吧。這樣說不外三個原因,一是中國人的語言習慣,二是出于您的好心,希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響,覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西,不應該大言不慚的直接要求。其實,招聘人員給您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人,這種人在將來的合作中會給大家?guī)砺闊速M時間,降低效率。
3.討論約見時間。
如要約定下一次見面時間,有兩種極端要避免:一是太隨和,說什么時間都行,這樣會顯得自己很無所事事;二是很快就說出一個時間,不加考慮。較得體的做法是:稍微想一下,然后建議一到兩個變通的時間,不要定死,而是供人選擇,這樣相互留有余地。即使手頭有五個可行的時間,也別統(tǒng)統(tǒng)說出來,會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿隨便約定,這樣就會給您帶來不便。打個比方,如果您去電影院看電影,若整個影院都是空的,那么您也許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間,把每個座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個時間,如他覺得不合適,他自然馬上會說他可行的時間,只要他所提的時間與您的某個空閑相吻合,問題就解決了。但他提的時間萬一還不行,您不妨拋出下一套方案。
4.自然=隨便
雖說禮多人不怪,但要保持自然,不可客套太多,也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便,美國公司一樣要有禮貌。這個度怎么掌握呢?這就要平時多注意外企文化,多與大家交流。
5.結(jié)束語。結(jié)尾時說: thanks for your time., thank you very much. or nice to talkto you. 但不要說得太多。中國人在結(jié)尾的時候常說一大堆羅嗦的感激之詞,但在外國人聽來,會覺得特別虛偽,或特別的不professional??傊〉胶锰?。
language 肢體語言
檢點自己的一言一行,因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動,雖然無言,卻也可能有意。要善于察言觀色,明察秋毫,比如,自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了,沒有掌握好時間。
contact 眼神的交流
您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米,但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會使人感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重。
listener 做一個積極的聆聽者
4.手勢
手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候,習慣兩個手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同,用錯了反而造成誤解。
注意您的舉手投足:手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的,但在正式場合不能這樣,會顯得很不嚴肅。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這樣顯得緊張,不專心交談。不要用手捂嘴說話,這是一種緊張的表現(xiàn),很多中國人都有這一習慣。
5.坐姿的學問
1)身體稍向前傾
坐時身體要略向前傾。面試時,輕易不要靠椅子背坐,也不要坐滿,但也不宜坐得太少,一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外,女士要并攏雙腿,否則在穿裙子的時候,會尤其顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習慣,不管男女,在說話時都把腿靠攏。
2)招聘人員翹腳
如招聘人員翹腳,不要覺得這是他對您不禮貌,其實這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累,想休息一下;二是他覺得招聘工作不太重要,因此很放松;三是對您的心理考驗,想看看您的表現(xiàn)。這時如果您顯出不滿的神情,就會給人留下不好相處的印象。
6.幾點注意:
1)面試時應杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀,但有人也難免會犯。例如,有人因為自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣,面試時嘴里還嚼著口香糖,這是很不禮貌的。有人還會忍不住煙癮,抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的,即使沒有這個要求,您抽煙也會顯得很不禮貌,很不professional。目前,禁煙已是越來越流行了。面試時,您不妨忍著點。
2)喝水最忌諱的有兩點:
一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動,以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現(xiàn)在起就練習默默無聞的吃飯、喝水。
二是若水放的位置不好,很容易灑。一般面試時,別人會給您塑料杯或紙杯,這些杯子比較輕,而且給您倒的水也不太多,這樣就更容易灑。一旦灑了水,您就難免緊張,雖然對方會很大度,但也會留下您緊張的印象。所以要小心,一定要放得遠一點,喝不喝都沒有關系。有些中國人臨走了,怕不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,其實沒有這個必要。
3)打噴嚏。
打噴嚏之前或之后一定要說excuse me。國外流行打噴嚏五部曲:啊texcuse me. bless you. thank e。
面試的禮儀和技巧面試的禮儀和需要注意的細節(jié)篇六
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時,應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應注意的是,雖說面試的人應該表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結(jié)束之時雙方再握手告別。
女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。
在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細節(jié)。在他提問時,求職者的答復應該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。
老板認為這次會面已圓滿結(jié)束時,他會起立說“謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。
一.說話的秘訣
1. 你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2. 說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4. 每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
二、 說話的技巧
1. 我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。
5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6. 按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。