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酒店員工代表發(fā)言稿五分鐘(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:13:29
酒店員工代表發(fā)言稿五分鐘(五篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:13:29     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。

酒店員工代表發(fā)言稿五分鐘篇一

大家好!轉(zhuǎn)眼間,xx年又過(guò)去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影?,?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí),其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使我們各位員工的生活變得更豐富、姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!

酒店員工代表發(fā)言稿五分鐘篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務(wù)科技攻關(guān)小組向大家進(jìn)行匯報(bào)。小組成員包括為電商核心和關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。

當(dāng)然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務(wù)和技術(shù)結(jié)合的越來(lái)越緊密,無(wú)論是搞技術(shù)的同事,還是搞業(yè)務(wù)的同事,我們必須互相學(xué)習(xí)、互相了解。每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”,需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目,就生動(dòng)的說(shuō)明了這一點(diǎn)。

去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個(gè)產(chǎn)品做對(duì)接。這個(gè)項(xiàng)目由個(gè)險(xiǎn)部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給it的任務(wù)就是在技術(shù)層面提供全方位的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無(wú)論是系統(tǒng)的響應(yīng)性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級(jí)別的。比如說(shuō)響應(yīng)時(shí)效,原來(lái)我們跟總行做互聯(lián)互通項(xiàng)目的時(shí)候,行里要求的響應(yīng)時(shí)效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一看:200毫秒!當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)兒傻眼——從來(lái)沒(méi)有在這個(gè)級(jí)別上做過(guò)。不過(guò)為了滿足業(yè)務(wù)要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開(kāi)發(fā)完了上線一測(cè)試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠(yuǎn)姚總,他當(dāng)時(shí)給我們做了一次技術(shù)評(píng)審,把他多年來(lái)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過(guò)持續(xù)的優(yōu)化,時(shí)間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點(diǎn)點(diǎn)的接近。整個(gè)項(xiàng)目組拿著放大鏡仔細(xì)檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛(ài)的女同事為我們送來(lái)各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺(jué)接著干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時(shí)候無(wú)論如何也沒(méi)招了。這時(shí)我們部門方航啪啪啪拍出三臺(tái)服務(wù)器,說(shuō):“加硬件試試。”結(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當(dāng)時(shí)大家真是開(kāi)心啊,特有成就感。

互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目大多要求7×24的運(yùn)維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無(wú)論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續(xù)加班了四五個(gè)月,若干次答應(yīng)家里回家哄孩子睡覺(jué),結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項(xiàng)目組的幾個(gè)同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來(lái)了?當(dāng)時(shí)大家真有點(diǎn)兒撐不住了,都想來(lái)出出汗緩解一下。

最終在大家的共同努力下,20xx年上線項(xiàng)目20個(gè),產(chǎn)能超百萬(wàn)的項(xiàng)目11個(gè),其中產(chǎn)能超千萬(wàn)的項(xiàng)目2個(gè),全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場(chǎng)景快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

攻關(guān)小組負(fù)責(zé)的另外一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,我司與人保、太保兩大保險(xiǎn)公司同臺(tái)競(jìng)技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險(xiǎn)公司。

在項(xiàng)目設(shè)立初期,面對(duì)諸多不確定因素,項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了一套高適用性的技術(shù)架構(gòu),用于不斷變化的業(yè)務(wù)需求,為后續(xù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,按照嚴(yán)亮總的部署,項(xiàng)目組率先開(kāi)發(fā)并交付了“關(guān)稅e通?!毕到y(tǒng),并在海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)考察我司系統(tǒng)建設(shè)能力時(shí),通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見(jiàn),贏得了對(duì)方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評(píng)審階段,海關(guān)將我司的這一版本設(shè)定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過(guò)程中,項(xiàng)目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機(jī)、ibmmq等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對(duì)接,車玲、王羽還主動(dòng)爭(zhēng)取到海關(guān)總署現(xiàn)場(chǎng)參與業(yè)務(wù)測(cè)試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設(shè)中。在系統(tǒng)對(duì)接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項(xiàng)目組成員一直處于24小時(shí)待命狀態(tài),時(shí)刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認(rèn)保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。

經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組成員共同努力,9月初啟動(dòng)了試點(diǎn)工作,并在全國(guó)出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財(cái)經(jīng)、新華社等權(quán)威媒體做了專項(xiàng)報(bào)道,贏得社會(huì)廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過(guò)系統(tǒng)向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開(kāi)發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復(fù)通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開(kāi)發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴(kuò)展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。

當(dāng)時(shí)我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對(duì)客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個(gè)“急”真的是著急的急,比如說(shuō)一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的渠道對(duì)接,要求一兩周就上線,你說(shuō)急不急!比如說(shuō)上線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說(shuō)三天內(nèi)不能達(dá)標(biāo)就停業(yè)務(wù),你說(shuō)急不急!尤其象這種由于技術(shù)原因影響了業(yè)務(wù),這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、it投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰(shuí)都能把工作做好了。所以我們工作的核心價(jià)值就是體現(xiàn)在有限的it資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個(gè)牛皮哈:經(jīng)過(guò)近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進(jìn)行系統(tǒng)的改造升級(jí),就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應(yīng)該是收獲的一年,我們的車險(xiǎn)承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺(tái)、電商核心都將迎來(lái)大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請(qǐng)大家拭目以待。

20xx年,我們有幸參與了公司的幾個(gè)重要項(xiàng)目,在這個(gè)過(guò)程中,我們鍛煉出了一支強(qiáng)有力的、能打硬仗的隊(duì)伍。項(xiàng)目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取,為中銀保險(xiǎn)的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺(tái),讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來(lái)會(huì)更加美好,我們的明天將充滿陽(yáng)光!

謝謝!

酒店員工代表發(fā)言稿五分鐘篇三

大家好!

我是客房部服務(wù)中心文員xxx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們客房部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。

在這里,我首先代表盛世國(guó)際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)

在已經(jīng)過(guò)去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在集團(tuán)公司郭總的親切關(guān)懷下,在以殷總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi),狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)外,積極開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

盛世國(guó)際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國(guó)際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照射保北京南,正如一位來(lái)賓贊頌的那樣:好雨隨風(fēng)感盛世,祥和伴君盡歡歌?;t柳綠徜徉處,疑是九天星滿坡。

做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù),我感到無(wú)比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝:謝謝您,我們敬愛(ài)的老板!謝謝您,我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)!謝謝你,我可愛(ài)的同事!

逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于已逝去的xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于已到來(lái)的xx。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著踐行“十八字準(zhǔn)則”,落實(shí)“二十字準(zhǔn)則”為首的管理方針,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為盛世國(guó)際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。

我堅(jiān)信,盛世國(guó)際酒店的明天會(huì)更加美好!

謝謝大家。

酒店員工代表發(fā)言稿五分鐘篇四

下午好!

我是銷售部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。

我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長(zhǎng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!

此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會(huì)更加努力工作的。

在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說(shuō)一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。

雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。

社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒(méi),我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟?。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。

作為公司團(tuán)隊(duì)的一員,有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力,充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。

親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!

最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!

祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!

謝謝!

酒店員工代表發(fā)言稿五分鐘篇五

大家好!

我是xx(部門)xx謝謝(姓名),很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培與厚愛(ài),二要感謝各位同事對(duì)我工作支持與配合!我在公司工作已有謝謝謝謝_年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸是我堅(jiān)持下來(lái)了。

酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不僅每天要安排好xx_工作,還要與不同顧客打交道,謝謝謝謝_是接待顧客第一站,是酒店門面,對(duì)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺(jué),顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi),將“財(cái)”源源不斷地送到酒店。

通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:

服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,將服務(wù)工作,看成枯燥重復(fù)勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì)分工不同,并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。

謝謝謝謝年期間不斷有人說(shuō)我“xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走啊”,我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好,與同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)我們,沒(méi)有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。

酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p,要通過(guò)我優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。

我認(rèn)識(shí)到,酒店服務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要事,可能對(duì)客人十分重要,可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店評(píng)價(jià),因此,我們必須采取認(rèn)真態(tài)度,將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。

雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。

最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,與家幸福!

謝謝大家!

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