演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇一
巨匠好!我是來自**支行的***,很是僥幸能夠加入此次理財司理的,首先,請許可我向巨匠介紹一下我的根基情形。
我今年28歲,20xx年結(jié)業(yè)于**省經(jīng)濟打點學(xué)院會計專業(yè),結(jié)業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶司理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作履歷增添了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
一、首先我對銀行理財工作很是感樂趣,同時也是一個工作勤勉和長于進(jìn)修的人,我有抉擇信念在銀行理財崗位能夠更好地揭示我的價值,而且為我行締造更多的價值。經(jīng)由過程06年尾起頭的股市牛市以來,客戶對小我理財方面起頭有很年夜的需求,可是又凸現(xiàn)出小我理財常識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶打點理財?shù)耐瑫r,樹立交行小我理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶司理,在此時代,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培育了自身營銷的能力;而且經(jīng)由過程這段工作履歷,使我具有必然的公關(guān)能力和精采的社會關(guān)系。我深信,在自己全力和多方面的撐持下,我能超卓的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的履歷,接觸的客戶層面較多,能夠體味各類客戶的需求,按照分歧類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。全力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們算作自己人來看待。
1、盡快順應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是增強理財常識的進(jìn)修。這是關(guān)頭,不能夠熟悉小我理財營業(yè)常識和我們的各類理財富品,得不到客戶的信服,任何的處事和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的手藝。在理財司理崗位上不純摯是個客戶作理財處事,我們的目的是要將我們的產(chǎn)物發(fā)賣出去,為我行締造效益。我們天天城市道臨良多形形色色的客戶,要長于和他們進(jìn)行普遍的溝通與交流,洞察客戶的設(shè)法,為其供給對勁的處事。經(jīng)由過程對進(jìn)修和對市場行情的切確把握,為客戶供給合理建議。這種營銷,既安身當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;晉升客戶價值,就是晉升自我價值。
2、今朝,銀行理財首要以單一產(chǎn)物發(fā)賣為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而輕忽了需要的小我投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),好比在去年的基金發(fā)賣中,個體行就存在這種情形。針對這種情形,我將著重于組合理財富品和手段,由對客戶的深切體味起頭,然后針對每一個方針客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出適當(dāng)?shù)睦碡敻黄坊蛱幨率侄?,讓其獲得更年夜的收益,從而晉升客戶對我小我,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材司理這個職位,做好理材司理的相關(guān)工作,為**銀行的成長進(jìn)獻(xiàn)出自己的一份力量。
感謝巨匠!
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇二
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢:
一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);
二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);
三是成本低,效率高;
四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利。
基于以上認(rèn)識,我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優(yōu)勢:
1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強。11年的工作實踐證明,我是一個在事業(yè)上敢于搏命,不計投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo),并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。
2、精通計算機、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理。我從20xx年開始接觸計算機及網(wǎng)絡(luò),15年來孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計及系統(tǒng)級維護(hù)能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富,實戰(zhàn)能力強,解決問題速度快,質(zhì)量好。自20xx年接觸因特網(wǎng)以來,我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗,對于網(wǎng)站設(shè)計非常熟悉,對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設(shè)計網(wǎng)站、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項工作,具備多方面的知識。
4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達(dá)能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外,我有長期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專業(yè)的??茖W(xué)歷和經(jīng)濟師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作,我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時,我曾多次參加行內(nèi)大型會議、營銷活動的組織準(zhǔn)備工作,在信息技術(shù)部期間,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經(jīng)驗。
高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測:到20xx年,亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20xx年中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預(yù)計20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。20xx年,中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,就是17萬個商業(yè)機會。這一點同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露,20xx年電子商務(wù)交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數(shù)字化的國家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點:
一是區(qū)域經(jīng)濟情況較差,經(jīng)濟景氣值低于全國平均水平;
二是居民收入狀況及pc家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比;
三是同業(yè)競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。
但同時,我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個有利條件:
一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高,網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項目、中國電信企業(yè)財務(wù)管理項目等需求已經(jīng)提出),同時這些企業(yè)擁有大量計算機、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。
二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商在宜昌同時并存,為了競爭勢必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷降低上網(wǎng)資費,大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機會。
三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,整個大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計算機近4萬臺,經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網(wǎng)絡(luò)知識的普及,提高了居民計算機、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟收入,會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。
四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個后發(fā)而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運行穩(wěn)定的產(chǎn)品,制定切實可行的營銷策略,就一定會收獲“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的形勢。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機會,我有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務(wù),并在三年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場占有率第一的目標(biāo)。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議。
起步階段。建議對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實行在個銀部設(shè)立專職管理員,在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo),在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位,通過崗位細(xì)分來實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網(wǎng)上銀行部,統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機構(gòu)),建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點從傳統(tǒng)網(wǎng)點中分離,合并成立獨立的分支機構(gòu),組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場營銷工作。
(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段。營銷目標(biāo),引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺人員負(fù)擔(dān),減少客戶排隊現(xiàn)象;企業(yè)用戶實現(xiàn)重點突破;個人用戶數(shù)量達(dá)到5000名。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶:
(1)急于應(yīng)用企業(yè)財務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);
(2)與網(wǎng)絡(luò)、計算機聯(lián)系極為緊密的it銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場,僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商,有些甚至取得了全國、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),年銷售額20億元以上,這些企業(yè)基本采用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,有望扭轉(zhuǎn)這一被動局面。
(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標(biāo)客戶:
(1)個人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;
(2)醫(yī)保、社??ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;
(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;
(4)一本通客戶;
(5)企業(yè)高級財務(wù)、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段。本階段開始時間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際。預(yù)期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),企業(yè)、個人用戶逐步增加,特約商戶發(fā)展壯大。營銷目標(biāo):企業(yè)用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶:
(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);
(2)證券業(yè);
(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;
(4)旅行社;
(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國美、蘇寧等);
(6)電子商務(wù)企業(yè)。
本階段個人重點目標(biāo)客戶:
(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費系統(tǒng)的客戶;
(2)銀證通用戶;
(3)閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業(yè)主;
(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個體工商戶;
(5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;
(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場。為了使此項工作得到超常規(guī)發(fā)展,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進(jìn)兩個途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然后通過采取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大、信譽高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,培育一批與本地消費者聯(lián)系緊密、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶,實現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場育成階段。本階段開始時間應(yīng)為建設(shè)銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費潮流的旗艦級產(chǎn)品,同時由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費市場形成了規(guī)模效益,網(wǎng)上消費成為主流消費行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱。營銷目標(biāo):實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場壟斷。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶:
(1)地方政府的電子政務(wù)部門;
(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團;
(3)未在宜昌設(shè)立分支機構(gòu),但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);
(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(金融市場);
(5)國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個人重點目標(biāo)客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經(jīng)濟概念,吸引最多最亮的眼球):
(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動,做好三峽區(qū)域的營銷工作;
(2)在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁,積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);
(3)要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;
(4)要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);
(5)對重點企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,上門營銷;
(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);
(7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運營商合作,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,或配合這些運營商的優(yōu)惠活動,出臺優(yōu)惠政策,開展聯(lián)合營銷;
(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;
(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、qicq、msn系統(tǒng)廣播等功能,展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢;
(10)通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;
(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶;
(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”,與企業(yè)用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動,形成轟動效應(yīng),推動地方經(jīng)濟發(fā)展,爭取政府與企業(yè)的支持。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項對計算機及網(wǎng)絡(luò)知識要求較高的業(yè)務(wù),技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,因此,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時,要特別加強對網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,培訓(xùn)工作要先期開展和主動介入,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):
一是對東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);
二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗,提高從業(yè)人員解決實際問題的能力;
三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動,通過網(wǎng)絡(luò)來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;
四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn),并根據(jù)客戶需求,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計算機安全知識普及等增值服務(wù);
五是對重點客戶實行上門服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn),以提高用戶操作技能和交易成功率。
六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù),幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動。
電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓(xùn)等工作外,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務(wù),具有便于運用國際先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗和做法,按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,實現(xiàn)工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,提高工作效率和準(zhǔn)確性,避免重復(fù)勞動。同時,為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬、軟件配置參考方案,并對安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝、排障手冊,用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo),是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達(dá)我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我叫 ,畢業(yè)于學(xué)校,學(xué)歷,專業(yè)是?,F(xiàn)就職于交易結(jié)算部,職位結(jié)算專員。
我今年7月份剛剛畢業(yè),沒有任何工作經(jīng)歷,工作經(jīng)驗更上談不上,對于我這樣的能在畢業(yè)后就能在泛亞工作,我感覺自己很幸運。由于我的專業(yè)跟我們所從事的行業(yè)一點相關(guān)性也沒有,我開始很是緊張,但是我要非常感謝下總。是他們一點一點指導(dǎo)我?guī)椭?。從交易制度,到結(jié)算流程,再到日常的工作細(xì)節(jié),讓我學(xué)習(xí)到很多。
今天我要競聘的崗位是結(jié)算經(jīng)理,對于我來說這有點難度,但是我還是希望自己去嘗試一下。因為我進(jìn)入公司開始一直接觸的就是結(jié)算,對于結(jié)算部的工作流程已經(jīng)了解清楚。想讓自己能更上一層樓。結(jié)算經(jīng)理一職具體工作內(nèi)容我不是非常了解,在我的理解是結(jié)算經(jīng)理是個協(xié)調(diào)他人,與他人溝通,以及輔助總監(jiān)工作的一個職位。
對于我現(xiàn)在的職位是結(jié)算專員,工作內(nèi)容主要包括每天的日常數(shù)據(jù)結(jié)算,以及結(jié)算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與保存,同時還有交易系統(tǒng)交易參數(shù)的設(shè)置,及對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,再者我的工作內(nèi)容還有平時解決客戶的一些基本問題及疑問。
(一)競聘的優(yōu)勢
也許憑我現(xiàn)在的經(jīng)歷和閱歷來競聘這個崗位還略顯稚嫩,但是我覺得,我能勝任這個崗位,因為我有屬于我自己的優(yōu)勢:
1、雖然我沒有很多的工作經(jīng)驗,但是我的學(xué)習(xí)能力很強,對于新的事物接受能力比較快,而且能盡快的得以應(yīng)用。
2、我本人比較認(rèn)真仔細(xì),這么長時間以來接觸的結(jié)算數(shù)據(jù)的工作,我深知這些數(shù)據(jù)的重要性,所以對數(shù)字的敏感程度也很大,明白一個參數(shù)不對就會引起不堪設(shè)想的后果,會給公司帶來很大損失,所以我一直在努力嚴(yán)格要求自己,做事要認(rèn)真仔細(xì)。
3、各位也能看出來我的文字功底不是很好,但是我的具體行動力,工作的執(zhí)行力很好,對于現(xiàn)在所做的每項工作我都會盡全力將它做好,能夠及時的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)與工作。
(二)存在的不足
1、我的工作經(jīng)驗基本沒有,直接從校門出來就來到泛亞,對于遇見的一些工作上的事情處理起來,因為沒有經(jīng)驗難免有時會手忙腳亂的,但是我相信我自己能盡快進(jìn)入狀態(tài),積極吸取經(jīng)驗,努力完善自己。
2、雖然在這么長的時間里,我已經(jīng)學(xué)習(xí)到很多關(guān)于我們行業(yè)的知識,但是由于沒有能系統(tǒng)的完整的學(xué)習(xí)研究,導(dǎo)致自己的很多知識水平不是特別鞏固,所以下一步還將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自己。
由此決定我還是有機會能夠勝任此職位。如果我能成功競聘結(jié)算經(jīng)理,我將努力做到以下幾點:
1、規(guī)范做好日常常務(wù)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),幫助同事做好日常工作,我們每天面對很多客戶的問題,我們不能在這上面耽誤太多時間,我們要加強我們的專業(yè)知識,用最短的時間最好的服務(wù)解決客戶的問題,以提高我們的工作效率。
2、做好綜合協(xié)調(diào),我們公司的運營關(guān)鍵在于我們的系統(tǒng),所以跟技術(shù)部的及時溝通協(xié)調(diào),及時反饋系統(tǒng)問題,優(yōu)化我們的系統(tǒng),確保我們的運營正常。其次跟財務(wù)對接得當(dāng),確保我們市場運轉(zhuǎn)正常,保護(hù)資金安全。還有會員部等,做好必要的溝通協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證我們一起進(jìn)步發(fā)展。
3、加強自我修養(yǎng),積極向上,努力工作。一方面努力學(xué)習(xí)鞏固我們行業(yè)的理論知識,提高自己的修養(yǎng)與專業(yè)水平,另一方面努力工作,找到高效的工作狀態(tài),提高自己的工作效率。
如果我沒有競聘成功,我也不會灰心氣餒,我將會努力尋找自己的缺點并加以改正,及時彌補自己的不足之處。繼續(xù)一如既往地做好自己的本職工作,因為我堅信“是金子總會發(fā)光的”。
最后,我非常感謝公司能夠提供這樣的機會給我們以展示自己,我希望自己能夠成功,但是我更發(fā)現(xiàn)過程其實比結(jié)果更重要,不論結(jié)果會是怎么樣,都不會影響我對我事業(yè)的執(zhí)著與熱愛,我還需要各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)才能得以升華發(fā)展。為公司創(chuàng)造更大的價值,跟我們泛亞一起發(fā)展,我確信泛亞的明天是美好的。
謝謝大家!
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
大家都知道拿破侖的那句話"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"。
適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺,展示自我,接受評判我1990年9月進(jìn)xx縣x行,先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔(dān)任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至xx年在xx學(xué)院財會班的進(jìn)修學(xué)習(xí),以及從xx年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面治理等方面都有了非常大的進(jìn)步,使自己比其他的競聘者更具上風(fēng),自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,使我具備了勝任營業(yè)經(jīng)理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操縱和服務(wù)質(zhì)量,為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級打下更堅實的基礎(chǔ)。
我相信:世上沒有盡看的處境,只有對處境盡看的人。"疾風(fēng)知勁草",我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗。假如我競聘成功,我的工作思路是:第一,以"勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新"為信條,加強學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三,以吃苦刻苦,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切進(jìn)點。
老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,要求業(yè)務(wù)職員進(jìn)步工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。假如我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:一個好的治理者除了對下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽治理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我以為,要把客戶當(dāng)"上帝",首先要把員工當(dāng)"上帝"。由于,客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的,并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的`。為此,我會把進(jìn)步員工的素質(zhì),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少抱怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團結(jié)員工,以有效的賞罰激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
從而在與員工交往中凝聚協(xié)力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:以支行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操縱規(guī)程;正確組織會計核算,正確、及時、完整地提供會計信息;嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范柜面操縱,防范柜面風(fēng)險;配合受派營業(yè)機構(gòu)正當(dāng)依章開展經(jīng)營工作,定期提供會計治理信息;對受派營業(yè)機構(gòu)日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進(jìn)行治理;落實上級行制定的各項柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步所在機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的題目,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部分;做好受派營業(yè)機構(gòu)會計職員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會計會計檔案治理辦法的規(guī)定,組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機構(gòu)會計職員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操縱技能的培訓(xùn)工作;對受派營業(yè)機構(gòu)所屬會計工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);配合受派營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部分之間的關(guān)系;根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定,定期向支行會計科匯報工作情況。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中熟悉自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!??锤魑活I(lǐng)導(dǎo)能給我這次機會,讓我用實際行動回報大家的厚愛!
謝謝大家!
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理。在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
我現(xiàn)年××歲,(……工作經(jīng)歷)。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是: 力爭在××年使我行儲蓄存款達(dá)到××億元純增××億元,發(fā)放個人消費貸款××億元純增××億元,發(fā)卡量達(dá)到××萬張純增××萬張,卡內(nèi)存款達(dá)到××億元純增××億元,卡均存款××元,中間業(yè)務(wù)收入在××年內(nèi)實現(xiàn)××萬元,占三年利潤平均數(shù)的××%。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)。
。把社區(qū)服務(wù)這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點,經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法,促進(jìn)和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務(wù);四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達(dá)到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
。
把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風(fēng)險,提高工作效率,保證資金安全。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準(zhǔn)確細(xì)分市場,制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔(dān)保等各類衍生交易,以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,實現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營效益。
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇六
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家*午好!
能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競聘的職位是個人銀行部經(jīng)理。下面,我向各位做簡短的自我介紹:
我叫,現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個銀部經(jīng)理。我1994年進(jìn)入本行工作,先后從事過出納、儲蓄、會計,綜合會計,信貸部內(nèi)勤、信貸科副科長,客戶部副經(jīng)理,個人銀行部經(jīng)理等工作?;厥走^去的十幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的負(fù)責(zé)人。面對競聘個銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。今天,我鼓足勇氣參加這次競聘,是因為熱愛這項工作,更重要的是我有做好這項工作的信心。20xx年是東湖支行個貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年?;仡櫀|湖支行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從20xx年末20xx余萬元到20xx年6000余萬元,發(fā)展到20xx年末9150萬元,在20xx年末個貸余額達(dá)27438萬元,較上年增長18000多萬元,超計劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血,更是個銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅強的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意。
二是作為部門負(fù)責(zé)人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻(xiàn)。對于做銷售的人來說,必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因為銷售人員要經(jīng)常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作為個人銀行部經(jīng)理更要對本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場調(diào)查,然后才能具體展開工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關(guān)系,和客戶熟悉,這一點很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無論是哪個行業(yè)的銷售,其實都是在銷售自己的人際關(guān)系,因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng),采取“以點照面、以面帶點”的銷售策略,讓自己在競爭中擁有獨特的位置。
三是具有豐富的專業(yè)知識。在多年的工作中,我始終不忘充實自己,堅持在實踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實踐,不斷完善自我。20xx年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個人理財》兩個證書。從20xx年從事個貸工作以來,我積累了許多工作經(jīng)驗,這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地發(fā)揮個人特長,順利地開展工作。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。
我想做為個銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升本行的形象。
鑒于東湖支行的客觀實際,一方面我將始終抓住個貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢不放松,依靠個貸余額的增長,帶來效益的增長。另一方面,樹立連鎖營銷的理念。對于個貸客戶,不僅僅是做個貸一塊,還要帶動銀行卡的發(fā)卡量、pos消費額的增長,短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶,推動保險和理財產(chǎn)品的銷售,為客戶提供一站式服務(wù),為我行帶來一系列經(jīng)濟效益。
作為一名銷售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,因為我們所銷售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們在銷售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶,多與顧客溝通,了解客戶所需情況,對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄,利上晚上休息時間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答復(fù)。
打造一支業(yè)務(wù)過硬,專業(yè)過關(guān),服務(wù)到位的充滿活力的個人銀行部隊伍。一是加強思想引導(dǎo)。定期開展思想動態(tài)分析,通過員工反映、部門分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想政治工作與各類教育有機融合起來,引導(dǎo)和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識,牢固確立執(zhí)行意識和程序至上意識,樹立誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時間,組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。三是營造和諧管理環(huán)境。在新的機遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實力和競爭力,促進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強化“唯客戶、唯市場”的經(jīng)營理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點滴之中,一切服務(wù)活動都要以客戶的要求為始點,以客戶的滿意為終點。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天!
謝謝大家!