工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇一

xx同志擔(dān)任銷(xiāo)售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)，并對(duì)銷(xiāo)售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。

銷(xiāo)售部的新員工，剛到連美時(shí)，對(duì)機(jī)械制造方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷(xiāo)流程及其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，使新員工深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，銷(xiāo)售部員工的對(duì)外對(duì)內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)國(guó)際機(jī)械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，新員工已成為公司合格的銷(xiāo)售部人員，并且努力做好自己的本職工作。

雖然國(guó)際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與迪爾公司，tma公司，wcii公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同完成供銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng)。這段時(shí)間，在銷(xiāo)售部的各位員工，以銷(xiāo)售為目的，在xx和銷(xiāo)售部主管xx的帶領(lǐng)下，在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行，在過(guò)去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬(wàn)美元，發(fā)貨量886余噸的好成績(jī)，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

xx年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)汽車(chē)零部件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估，并就部分樣件得到了客戶(hù)的認(rèn)可，預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里，盡快爭(zhēng)取開(kāi)始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。

xx年的下半年也是公司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷(xiāo)售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二

質(zhì)量不過(guò)關(guān)等。這相信要是這些我不能改正，這將會(huì)導(dǎo)致我的工作變得越來(lái)越難以開(kāi)展。 今天是周一了，對(duì)于周六周末所學(xué)的東西，我并未完全消化完，正如經(jīng)理所說(shuō)，要是只存在腦子里，你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)運(yùn)用，現(xiàn)在我要學(xué)習(xí)的就是如何去運(yùn)用。 在研討會(huì)上，我學(xué)人地

四計(jì)：美人計(jì)，連環(huán)計(jì)，欲擒故縱，苦肉計(jì)等。 美人計(jì)：即是運(yùn)用我們的投資人所有的美貌也氣質(zhì)外表。 連環(huán)計(jì)：即拋磚引玉先拋出話(huà)題，讓客戶(hù)感興趣，從而來(lái)詢(xún)問(wèn)我們，引起興趣，再培養(yǎng)感情。

欲擒故縱：即在客戶(hù)對(duì)銀市感興趣的時(shí)候，我們不能馬上回答他這個(gè)問(wèn)題，需要的是繞開(kāi)話(huà)題，等待下一次的切入，吊足客戶(hù)胃口。 苦肉計(jì)：適用于客戶(hù)虧錢(qián)后，告訴客戶(hù)我們虧的更多，引起客戶(hù)的共鳴，讓客戶(hù)覺(jué)得他比我們好，不會(huì)對(duì)銀市產(chǎn)生反感。 而且在身份定們

上要做到：細(xì)、符、準(zhǔn)

培養(yǎng)感情，樹(shù)立形象要做到：真、順、誠(chéng) 如要增加客戶(hù)的信任感，多聊聊家里的事，身邊發(fā)生的事，不要一味的只講些表面的事。

讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，如聊聊家庭、兒子、事業(yè)、婆媳關(guān)系等。 永遠(yuǎn)不要反駁客戶(hù)的話(huà)，可以先順從，然后提出自己的意見(jiàn)，可讓客戶(hù)更加的容易接受。 在最后的分享時(shí)刻，提出了很多的問(wèn)題，有好多問(wèn)題都是我們會(huì)遇到的，甚至是遇到了又解決不了的，能過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我知道了很多問(wèn)題的最好回答。 如碰到嗯、哦、恭喜你多賺錢(qián)、不用做主業(yè)單做白銀就好啦。這類(lèi)回答的下句回話(huà)，如客戶(hù)說(shuō)“嗯、哦”，我們可以繞開(kāi)話(huà)題;客戶(hù)說(shuō)“恭喜你多賺錢(qián)”我們可回，你也可以啊，畢竟這些投資每個(gè)人都行做啊;客戶(hù)說(shuō)“不用做主業(yè)單做白銀就好啦”我們可以用：實(shí)業(yè)為主，投資為副的理念來(lái)反駁客戶(hù)，

說(shuō)出主業(yè)的重要性，從側(cè)面突出投資能到錢(qián)，而且不用荒廢主業(yè)來(lái)做單一的一件事。 在2天的研討會(huì)上，我認(rèn)識(shí)到了很多的不足，也學(xué)會(huì)了很多的補(bǔ)救方法，更學(xué)到了讓客戶(hù)加金、引進(jìn)新客戶(hù)等的知識(shí)。相信在未來(lái)我能做得更好。 學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。將是我們所有的最好的寫(xiě)照，讓我們共同輝煌吧。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇三

貴金屬工作總結(jié)()貴冶廠(chǎng)xx年上半年安環(huán)、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)

半年來(lái)，貴冶廠(chǎng)安環(huán)、現(xiàn)場(chǎng)工作在上級(jí)各主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全、法令、法規(guī)，落實(shí)公司安環(huán)生產(chǎn)的文件精神，始終把安全環(huán)保工作作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓；逐步完善安全、環(huán)保管理和操作規(guī)程，嚴(yán)格管理，上半年未發(fā)生任何安全和污染環(huán)境事件，三級(jí)安全培訓(xùn)率達(dá)100%，隱患整改率100%，職業(yè)病防治方面，全廠(chǎng)鉛中毒人員控制在以下，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、整潔，物料堆放整齊、有序，定置率100%。具體工作如下：

一、宣傳教育方面

積極開(kāi)展安全環(huán)保教育培訓(xùn)活動(dòng)，員工安全環(huán)保意識(shí)得到進(jìn)一步提高。首先嚴(yán)格落實(shí)年培訓(xùn)計(jì)劃與轉(zhuǎn)崗、變崗及新入廠(chǎng)人員的三級(jí)安全教育制度，做到了培訓(xùn)教育有記錄，有成績(jī)，上崗有監(jiān)護(hù)，培訓(xùn)率和及格率100%；其次重新編寫(xiě)和完善各工段級(jí)安全環(huán)保培訓(xùn)教材，新教材以安全環(huán)保規(guī)程為主線(xiàn)，增加了與安環(huán)密切相關(guān)的工藝、設(shè)備等方面的綜合知識(shí)，并配以工藝、設(shè)備、安環(huán)事故檔案與應(yīng)急預(yù)案，新教材將在下半年推廣實(shí)施；第三，按照公司文件精神和要求，先后組織各工段管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)受限空間作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程、學(xué)習(xí)冶金企業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定及環(huán)境體系內(nèi)部審核要求，深刻吸取鋅業(yè)砷化氫中毒事故教訓(xùn)，重新對(duì)重大危險(xiǎn)因素及環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)，完善安全環(huán)保操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案；認(rèn)真吸取我公司電解鉛在上海江森公司使用過(guò)程中發(fā)生爆鉛質(zhì)量安全事故教訓(xùn)，以公司四賽活動(dòng)精神為契機(jī)，加大質(zhì)量、安全、環(huán)保宣傳活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、報(bào)紙、橫幅、黑板報(bào)、班前班后會(huì)等形式，大力宣傳公司工藝質(zhì)量、安全環(huán)保及“四賽”活動(dòng)文件精神，廣大職工對(duì)質(zhì)量是企業(yè)的生命有了新的認(rèn)識(shí)，綜合素質(zhì)不斷提高。

二、安環(huán)隱患檢查整改方面

貴冶廠(chǎng)始終把各種隱患整改的落實(shí)作為安全工作的重中之重，上半年十余項(xiàng)安全環(huán)保設(shè)施隱患如期整改完成為分廠(chǎng)各項(xiàng)生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用，具體工作如下：

1、轉(zhuǎn)爐工段400平方和800平方收塵器因腐蝕嚴(yán)重，一季度出現(xiàn)了多處漏氣現(xiàn)象，導(dǎo)致收塵器進(jìn)水、糊袋、管道堵塞等環(huán)保隱患，維修改造過(guò)程又全部是高空作業(yè)，存在較大的危險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查后制定了完善的施工方案，與施工方簽訂安全作業(yè)責(zé)任書(shū)、安全作業(yè)告知書(shū)并進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督管理，維修改造按期順利完成；

2、轉(zhuǎn)爐各爐檢修的安全監(jiān)督管理，上半年共與工段簽訂窯爐安全檢修責(zé)任書(shū)6次，通

過(guò)跟蹤檢查，及時(shí)糾正違章行為10余次，整改現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患5處，保證了檢修任務(wù)的順利完成；

3、成品工段酸霧凈化塔經(jīng)常存在漏液、漏氣、煙囪冒黃煙等環(huán)保隱患，同時(shí)也存在塔身傾斜、變薄等安全隱患，分廠(chǎng)對(duì)此高度重視，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目參與人員作了詳細(xì)的安排部署,及時(shí)簽訂危險(xiǎn)作業(yè)安全責(zé)任書(shū)，改造過(guò)程安全監(jiān)督管理到位，并如期順利完成。

4、特種設(shè)備方面：轉(zhuǎn)爐工段5噸行車(chē)因響聲過(guò)大進(jìn)行檢修，為確保檢修任務(wù)安全順利完成，生產(chǎn)科與檢修單位人員及時(shí)簽訂安全作業(yè)責(zé)任書(shū)，并進(jìn)行培訓(xùn)教育和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，從技術(shù)上和組織上采取有效的防范措施，保證了檢修過(guò)程的絕對(duì)安全。

5、危險(xiǎn)化學(xué)品防護(hù)：對(duì)易燃易爆氣體管道定時(shí)測(cè)漏、危化品儲(chǔ)存場(chǎng)所以及生產(chǎn)區(qū)域、儲(chǔ)罐區(qū)定期檢查，消除違章操作、違章動(dòng)火作業(yè)等現(xiàn)象，?；穫}(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，建立出庫(kù)領(lǐng)用臺(tái)賬。

6、安全設(shè)施防護(hù)方面：第一：爐前地面改造：由于渣貴鉛爐前地面不平整，操作工在放渣、拉渣鍋等操作時(shí)，容易被絆倒或者熱渣鍋傾翻，發(fā)生高溫熔液噴濺傷人等不安全隱患，為保證工人作業(yè)環(huán)境的安全，分廠(chǎng)根據(jù)1#2#精煉爐前地面改造的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)對(duì)該爐前地面進(jìn)行改造，鋪設(shè)專(zhuān)用地板磚（舊模具），六月初投入使用。第二：保證各車(chē)間通風(fēng)設(shè)施齊全管用，職工專(zhuān)用勞保用品佩戴到位，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)異味，無(wú)有毒物品泄漏現(xiàn)象發(fā)生。

7、內(nèi)部機(jī)動(dòng)車(chē)輛改造：為確保廠(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)各類(lèi)物料時(shí)，不拋灑、不揚(yáng)塵、不流失，保護(hù)公司生產(chǎn)生活環(huán)境，于4月20日前如期完成了3臺(tái)運(yùn)渣車(chē)輛的加高、密閉和噴漆防腐工作。

8、精煉爐自鎖裝置分別存在不同程度的制動(dòng)不靈隱患，其中3#精煉爐較嚴(yán)重，3月底發(fā)生一起因電機(jī)包閘失靈，爐體傾翻合金泄漏事故；組織電工維修工及時(shí)對(duì)所有轉(zhuǎn)爐制動(dòng)包閘進(jìn)行整改，同時(shí)給所有轉(zhuǎn)爐全部安裝了限位裝置，安全系數(shù)大大提高，消除了隱患。9、嚴(yán)格監(jiān)督煙囪尾氣排放情況，有異常立即停爐檢查原因，及時(shí)更換收塵爛袋，基本杜絕了煙囪冒大煙現(xiàn)象，上半年共更換收塵袋數(shù)千條。成品酸霧凈化塔，通過(guò)增加燒終點(diǎn)次數(shù)，控制每鍋液量和濃度等手段確保煙囪不冒黃煙。

10、特殊工種對(duì)所使用的特種設(shè)備管理不到位，出現(xiàn)葫蘆限位失靈未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)從

而導(dǎo)致鋼絲繩過(guò)卷?yè)P(yáng)的不安全隱患，生產(chǎn)科結(jié)合工段及時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并對(duì)行車(chē)工進(jìn)行培訓(xùn)，增加了行車(chē)工交接班和安全檢查記錄。11、防汛方面：各種物料防水到位，下水道、地溝、窨井全部清理結(jié)束，防汛物資準(zhǔn)備到位，成立了防汛應(yīng)急組織。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

嚴(yán)格按照公司關(guān)于物料的存放、運(yùn)輸、防風(fēng)、防雨等有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)場(chǎng)“三清掃”規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物料、工具的定置、定位管理。上半年未發(fā)生明顯的物料拋灑現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔、工具物品定置到位。一是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)治理，做到了有區(qū)必有人，有責(zé)必落實(shí)，消除了衛(wèi)生盲區(qū)，使是現(xiàn)場(chǎng)管理工作逐步走向正規(guī)；其次加強(qiáng)對(duì)貴金屬成品半成品生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生金銀物料拋灑現(xiàn)象而又未及時(shí)清理的單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)考核；第三，加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所其他公共場(chǎng)所設(shè)施衛(wèi)生的管理，做到責(zé)任到人，定期檢查，及時(shí)通報(bào)考核，使分廠(chǎng)的生產(chǎn)生活環(huán)境、秩序得到了較大的改善。

四、加強(qiáng)調(diào)度巡檢嚴(yán)格考核制度

加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度安全巡檢力度，嚴(yán)查勞動(dòng)紀(jì)律、勞保佩戴、交接班制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)教育，使廣大職工逐步養(yǎng)成了自覺(jué)尊章守紀(jì)的良好風(fēng)氣。上半年共查出各工段違章、違紀(jì)及其他違反現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定共30余人次，均按規(guī)定進(jìn)行了考核。通過(guò)大力整治，一些違章惡習(xí)得到有效遏止，操作現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)秩序，廠(chǎng)區(qū)環(huán)境得到了較大改善。

五、存在不足及下半年工作重點(diǎn)

1、各工段執(zhí)行工藝、安全操作規(guī)程不嚴(yán)格，冒大煙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；下半年將進(jìn)一步規(guī)范工藝、安全操作程序、步驟，減少煙氣、酸氣外排。

2、新教材已編寫(xiě)完成，下半年各工段要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

3、貴金屬物料拋灑現(xiàn)象屢禁不止，下半年將加大檢查和考核力度，確保貴金屬的絕對(duì)安全；降低貧化，顆粒歸倉(cāng)，提高直收率。4、“三違”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，下半年進(jìn)行重點(diǎn)管理，以培訓(xùn)為主，同時(shí)應(yīng)加大考核力度。

5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓緊維修改造。

貴金屬冶煉廠(chǎng) xx-6-18 操作心得 1、2、3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)是無(wú)限的===錢(qián)不可能一次賺完，更不要一次損失過(guò)大 第一時(shí)間成交===不要在乎一兩點(diǎn)的成本，出場(chǎng)時(shí)盡量快，那一兩點(diǎn)是別人的 經(jīng)常地調(diào)整止盈點(diǎn)，但止損一成不變===贏的時(shí)候隨意點(diǎn)，輸?shù)臅r(shí)候堅(jiān)決點(diǎn)----離場(chǎng) 4、5、為了獲利而交易而非為了交易而交易 不要猜測(cè)走勢(shì)，更不要希望走勢(shì)應(yīng)該如何===怎么走是市場(chǎng)的事，如何根據(jù)走勢(shì)

應(yīng)對(duì)才是我的事

6、操之過(guò)急?？礉q害怕就此漲起，沒(méi)買(mǎi)到低點(diǎn)。===就此漲起則必然回調(diào)，待趨勢(shì)

確立后再買(mǎi)更安全。反之亦然。

7、漲勢(shì)，認(rèn)為回調(diào)還有空間，空一把。===不能也不必做到完美，回調(diào)到多深有多

久不是我們的事。不要做違背趨勢(shì)的交易。反之亦然。8、跌勢(shì)，一直認(rèn)為等待長(zhǎng)線(xiàn)買(mǎi)點(diǎn)而放棄空點(diǎn)。===不能戴有色眼鏡看問(wèn)題，不要先

入為主。9、不止損。===你不得不割的肉是最大塊的，回調(diào)或回抽讓你輕松出場(chǎng)的可能性很

10、受他人左右而匆忙做決定。===這時(shí)的信心是假的，我必須自己做決定、11、力求簡(jiǎn)明與市場(chǎng)保持一致，復(fù)雜的并不一定是優(yōu)越的。最有效的，也往往是最簡(jiǎn)

樸的。

復(fù)雜的絕不是技術(shù)，只是人心！

1.保護(hù)盈利：永不讓盈利變?yōu)閾p失，保護(hù)本金：絕不讓小虧拖成大虧(絕不讓損失在一

筆交易上或一天之內(nèi)超過(guò)10％)。先出場(chǎng)，然后再找機(jī)會(huì)殺回來(lái)。2.控制風(fēng)險(xiǎn)成為條件反射第一時(shí)間止損，最初的損失往往是最小的損失，獲利不僅來(lái)自于賺了多少還來(lái)自于少虧了多少『好的習(xí)慣是靠平時(shí)一點(diǎn)一滴積累出來(lái)的，平時(shí)賠點(diǎn)小錢(qián)但將來(lái)可以保命，市場(chǎng)什么都可能發(fā)生不止損只能是：千年打柴一日燒，逆向行情一出現(xiàn)，前面就白干了』

3.即使在低點(diǎn)被停損出場(chǎng)，也不必后悔，因如真是低位，還會(huì)有很多機(jī)會(huì)再度入場(chǎng)。錢(qián)賺不完但是虧得完的。

4.當(dāng)市場(chǎng)向一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候，千萬(wàn)不要反向建倉(cāng)，直到有充分的證據(jù)顯示市場(chǎng)“已經(jīng)”轉(zhuǎn)向了趎勢(shì)已發(fā)生變化時(shí)(不是“將要”轉(zhuǎn)向，更不是它“應(yīng)該”轉(zhuǎn)向了，注意，是“已經(jīng)”轉(zhuǎn)向了)不要站在載重貨車(chē)的前面去阻擋他。

5.順應(yīng)中等趨勢(shì)的方向交易，在上漲趨勢(shì)中乘跌買(mǎi)入，在下降趨勢(shì)中逢漲賣(mài)出『趨勢(shì)仍會(huì)繼續(xù)我只做一個(gè)方向！!』

6.長(zhǎng)期贏利后發(fā)生連續(xù)止損請(qǐng)停止交易，空倉(cāng)離開(kāi)市場(chǎng)一段時(shí)間，讓自己的情緒冷靜下來(lái)，讓自己的頭腦清醒下來(lái)。(順勢(shì)交易長(zhǎng)時(shí)間盈利后出現(xiàn)連續(xù)止損，市場(chǎng)可能醞釀轉(zhuǎn)勢(shì)，最低也要有短線(xiàn)逆向波)7.對(duì)行情沒(méi)把握有疑問(wèn)空倉(cāng)等待『機(jī)會(huì)是等出來(lái)的，不是做出來(lái)的』

8.減少50％的交易會(huì)賺的更多(能稱(chēng)之為機(jī)會(huì)的決不會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都存在，因此天天交易天天多筆交易肯定是錯(cuò)誤的) 9.交易最活躍的品種，最活躍的圖形最漂亮的成交量大于持倉(cāng)的合約。

10.沖破阻力位后再加碼買(mǎi)入，跌破主力派發(fā)區(qū)后再放空。 11.近遠(yuǎn)期合約共振出現(xiàn)突破買(mǎi)入龍頭合約。

12.長(zhǎng)期上漲后(漲幅已大時(shí)間接近敏感周期)高位短時(shí)間振蕩，在3－5天內(nèi)出現(xiàn)的第二次突破不能追不能留隔夜單，特別是各合約已不能同步只活躍合約突破(連續(xù)的上揚(yáng)過(guò)程中可追，出現(xiàn)一段短時(shí)間調(diào)整第一次如合約同步可追，但突破后該漲不漲馬上又收陰(陰有力大幅高開(kāi)長(zhǎng)上影)接著再突破(第二次)陽(yáng)包陰不能追) 13.長(zhǎng)期上漲后高位再次突破第二日卻出現(xiàn)大幅低開(kāi)，以此為界再不留隔夜單(不論多空)14.低點(diǎn)上移高點(diǎn)上移，漲勢(shì)良好；低點(diǎn)上移高點(diǎn)下移，漲勢(shì)受阻；創(chuàng)不了新高創(chuàng)新低，跌；(高低點(diǎn)依次上移，趎勢(shì)向上多；高低點(diǎn)一(請(qǐng)你收藏，)次下移，趎勢(shì)向下空)15.這次下跌的時(shí)間比上次長(zhǎng)，意味著趎勢(shì)發(fā)生變化(至少是暫時(shí)改變)；

下跌的幅度首次超過(guò)上次許多，表明轉(zhuǎn)勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始『時(shí)間的變化比價(jià)格的反轉(zhuǎn)更重要』

16.市場(chǎng)接近終點(diǎn)并運(yùn)行第3－4段時(shí)，相比前一段：價(jià)格幅度會(huì)減小，運(yùn)動(dòng)時(shí)間會(huì)縮短(即將轉(zhuǎn)勢(shì)循環(huán)結(jié)束) 17.前期緩行，壹旦成交量增加大于持倉(cāng)且突破250vma，行情將出現(xiàn)加速。

18.市場(chǎng)剛運(yùn)行了第一段，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為已見(jiàn)最后終點(diǎn)，他會(huì)運(yùn)行3－4段(包括大小周期) 19.調(diào)整反彈的平均時(shí)間為3周，強(qiáng)烈趎勢(shì)行情中在為期3周的停頓后買(mǎi)入。

(下一周期為45－49天，再后周期60－65天，牛市調(diào)整熊市反彈最常見(jiàn)的平均時(shí)間)20.大趎勢(shì)未變，特別是剛運(yùn)行第一段時(shí)，在從高位下跌50％位臵買(mǎi)入，活躍品種可達(dá)60％(一般為小級(jí)別波動(dòng))日內(nèi)隔日活躍可達(dá)％。

第六條：方向的判斷和入場(chǎng)點(diǎn)、出場(chǎng)點(diǎn)、止損點(diǎn)的選擇。這是本門(mén)的獨(dú)家秘技，在煉獄里死過(guò)十次以上，死里逃生夾帶出來(lái)的。今天同各位分享受用。1、判斷方向。2、選擇入場(chǎng)點(diǎn)。3、止損。4、選擇出場(chǎng)點(diǎn)。

好象是老生常談嘛!其實(shí)不是。因?yàn)檫@里所說(shuō)每一點(diǎn)，都有具體的參數(shù)，具體的解讀方式和判斷方法。

大道至簡(jiǎn)，說(shuō)出來(lái)總共不過(guò)區(qū)區(qū)百八十字(加上標(biāo)點(diǎn)符號(hào))而已，但她所包括的價(jià)值卻難以估價(jià)。第七條：嚴(yán)格資金管理。

不管贏利還是虧損，你的入場(chǎng)資金永遠(yuǎn)要保持在操作賬戶(hù)的 15% 以下。

可以追加入場(chǎng)的資金，但前提是在前面的單子有了一定的贏利之后，在這種情況下，總的入場(chǎng)資金仍然不得超過(guò)賬戶(hù)資金的 15%。

怎么，你對(duì)此持有異議？

請(qǐng)不要告訴我你的理由，而讓我來(lái)解釋一下為什么!你牢牢記住你的入場(chǎng)資金法則并執(zhí)行它，將會(huì)使你在贏利時(shí)遠(yuǎn)離誘惑，虧損時(shí)不迷失于狂賭。

如果做不到這一點(diǎn)。那你還是老老實(shí)實(shí)在家里做飯看孩子吧。與其最后你被魔性控制，喪身交易市場(chǎng)，還不如全身而退，做個(gè)居家過(guò)日子的好人。操盤(pán)的精髓

第1條，成功的密碼是：簡(jiǎn)單的動(dòng)作，不斷的正確重復(fù)

第2條，操盤(pán)的精髓是：談笑間用兵，強(qiáng)于緊張中求勝

第3條，沒(méi)有計(jì)劃不要上班，沒(méi)有計(jì)劃不要下單

第4條，順勢(shì)是最好的計(jì)劃，逆勢(shì)是最壞的神話(huà)

第5條，你不理財(cái)財(cái)不理你，你不用功遲早破功

第6條，懂得對(duì)作才能作對(duì)，不懂對(duì)作就會(huì)亂作

第7條，談笑間可以作波段，緊張中只能玩短線(xiàn)

第8條，盤(pán)前要有交易計(jì)劃，盤(pán)中不要聽(tīng)人比劃

第9條，沙盤(pán)推演事前排練，知己知彼百戰(zhàn)不厭

第10條，搜足資料市市如料，按表操課無(wú)所不克 兩極篇

第11條，強(qiáng)不再?gòu)?qiáng)防轉(zhuǎn)弱，弱不再弱會(huì)轉(zhuǎn)強(qiáng)

第12條，不要企圖猜頭部，不要意圖摸底部

第13條，假突破防真跌破，假跌破防真突破

第14條，利用恐懼回補(bǔ)買(mǎi)，利用貪婪賣(mài)出空

第15條，高檔觀察強(qiáng)勢(shì)股，沒(méi)有強(qiáng)股會(huì)轉(zhuǎn)弱

第16條，低檔觀察弱勢(shì)股，沒(méi)有弱股會(huì)轉(zhuǎn)強(qiáng)

第17條，漲幅滿(mǎn)足是利空，跌幅滿(mǎn)足是利多

第18條，量縮漲潮會(huì)見(jiàn)底，暴量退潮易見(jiàn)頂

第19條，贏家常套在低檔，一旦反轉(zhuǎn)開(kāi)始賺

第20條，輸家常套在高檔，一旦反轉(zhuǎn)開(kāi)始賠

漲跌篇 第21條，趨勢(shì)不容易改變，一旦改變，短期不容易再改變

第22條，低點(diǎn)不再屢創(chuàng)前高是漲，高點(diǎn)不再屢破前低是跌

第24條，漲升是為了之后的跌挫，跌挫是為了之后的漲升

第25條，上漲常態(tài)找變態(tài)賣(mài)空點(diǎn)，下跌常態(tài)找變態(tài)買(mǎi)補(bǔ)點(diǎn)

第26條，漲升過(guò)程一定注意氣勢(shì)，跌挫過(guò)程不管有無(wú)本質(zhì)

第27條，上漲常態(tài)只買(mǎi)強(qiáng)不買(mǎi)弱，下跌常態(tài)只空弱不空強(qiáng) 第28條，多頭空頭是一體的兩面，如男孩女孩要平等看待 第29條，漲就是漲順勢(shì)看漲說(shuō)漲，跌就是跌順勢(shì)看跌說(shuō)跌 第30條，漲跌趨勢(shì)都是我們朋友，懂得順勢(shì)就能成為好友篇

第31條，每根 第32條，量能比股價(jià)先蘇醒，也同時(shí)比股價(jià)先行 第33條，漲升中的量大量小，是由空方來(lái)作決定 第34條，跌挫中的量大量小，是由多方來(lái)作決定 第35條，多空的勝負(fù)雖在價(jià)，但決定卻是在于量 第36條，天量如果不是天亮，就要小心天氣變涼 第37條，地量可以視為地糧，你可把握機(jī)會(huì)乘涼 第38條，量能是股價(jià)的精神，股價(jià)是量能的表情 第39條，高檔量退潮防大跌，低檔量漲潮預(yù)備漲 第40條，量大作多套牢居多，量小作空軋空伺候時(shí)機(jī)篇 第41條，市場(chǎng)并沒(méi)有新鮮事，只是不斷地在重復(fù) 第42條，股市贏家一定會(huì)等，市場(chǎng)輸家乃敗在急

量?jī)r(jià)k線(xiàn)都有意義，每根k線(xiàn)都是伏筆

第43條，看對(duì)行情絕不缺席，看錯(cuò)行情修心養(yǎng)息

第44條，聰明的人懂得休息，愚笨的人川流不息

第45條，低檔你我都可投資，高檔大家只能投機(jī)

第46條，強(qiáng)勢(shì)股不會(huì)永遠(yuǎn)強(qiáng)，弱勢(shì)股不會(huì)永遠(yuǎn)弱

第47條，利用停損停利機(jī)制，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)反向操作

第48條，利空出盡反向買(mǎi)補(bǔ)，利多出盡反向賣(mài)空 第49條，均線(xiàn)糾纏三角尾端，都是大好大壞前兆 第50條，股市所有金銀財(cái)寶，統(tǒng)統(tǒng)隱藏在轉(zhuǎn)折里 第51條，不要用分析的角度操盤(pán)，而要以操盤(pán)的角度分析 第52條，拒絕未符合條件的旨令，只作主軸方向的多空單 第53條，拒絕大盤(pán)掌控我的多空，只作自己風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)主宰 第54條，如果你莫名其妙賺到錢(qián)，遲早也會(huì)莫名其妙賠光 第55條，在線(xiàn)型最好時(shí)賣(mài)出多單，在線(xiàn)型最差時(shí)注意買(mǎi)訊 第56條，要善用漲升過(guò)程的回檔，因非跌挫即是加碼時(shí)機(jī) 第57條，要善用跌挫過(guò)程的反彈，因非漲升即是加空時(shí)機(jī) 第58條，線(xiàn)下只搶短主軸在作空，線(xiàn)上只短空主軸在作多 第59條，賺錢(qián)才加碼賠錢(qián)不攤平，正確的動(dòng)作不斷的重復(fù) 第60條，買(mǎi)前不預(yù)測(cè)買(mǎi)后不預(yù)期，只按表操課不必帶感情篇

第61條，如果是在漲勢(shì)，作多一定會(huì)賺 第62條，如果作多不賺，就不是在漲勢(shì) 第63條，如果是在跌勢(shì)，作空一定會(huì)賺

買(mǎi)賣(mài)篇

第64條，如果作空不賺，就不是在跌勢(shì)

第65條，賺錢(qián)才有波段，賠錢(qián)當(dāng)機(jī)立斷

第66條，賺錢(qián)才能加碼，賠錢(qián)不可攤平

第67條，賺錢(qián)才是順勢(shì)，賠錢(qián)乃因逆勢(shì)

第68條，賺錢(qián)的人有膽，賠錢(qián)的人會(huì)寒

第69條，向賺錢(qián)者取經(jīng)，向賠錢(qián)者取財(cái) 第70條，先看可賠多少，再算可賺多少避險(xiǎn)篇 第71條，不必害怕投資風(fēng)險(xiǎn)，只怕風(fēng)險(xiǎn)未被控制 第72條，只要我能避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，我就一定能賺到錢(qián) 第73條，在你想要賺錢(qián)之前，先估可以賠多少錢(qián) 第74條，虧損本就無(wú)法避免，作一個(gè)懂輸?shù)内A家 第75條，不可動(dòng)用生活費(fèi)用，不可超過(guò)自己能力 第76條，不可讓獲利變虧損，不可放任虧損繼續(xù) 第77條，不可攤平虧損單子，遵守分批進(jìn)場(chǎng)原則 第78條，遵守分散風(fēng)險(xiǎn)原則，遵守停損停利原則 第79條，空間停損控制縱軸，時(shí)間停損掌握橫軸 第80條，撥獲利到另一戶(hù)頭，畫(huà)自己資金 第81條，即使贏不了也絕不要賠，即使賠錢(qián)了也盡量要少 第82條，搶銀行的人最懂得停損，想搶短線(xiàn)者最好學(xué)搶匪 第83條，來(lái)到停利點(diǎn)時(shí)你不要貪，出現(xiàn)停損點(diǎn)時(shí)你不要憨 第84條，小停損常常只是挨耳光，大停損通常可能斷手腳 第85條，當(dāng)你不怕輸你就不會(huì)輸，當(dāng)你只想贏你就不會(huì)贏

k線(xiàn)圖 靈活篇

第86條，如果你不遵守交通規(guī)則，遲早會(huì)死在交通意外中

第87條，大家都相信時(shí)就不會(huì)準(zhǔn)，大家都不信它時(shí)就很準(zhǔn)

第88條，留一點(diǎn)空間給別人去賺，也留點(diǎn)空間給別人去套

第89條，贏家打勝仗常常在進(jìn)攻，輸家打敗仗常常在進(jìn)貢

第90條，如果你有慧根你就會(huì)跟，因?yàn)槭袌?chǎng)它永遠(yuǎn)是對(duì)的 檢討篇

第91條，逆勢(shì)操作有誰(shuí)能賺，順勢(shì)操作不賺也難

第92條，贏錢(qián)是一種習(xí)慣，輸錢(qián)也是種習(xí)慣

第93條，你的態(tài)度將決定，你的深度和廣度

第94條，如果你還沒(méi)成功，表示還沒(méi)失敗夠

第95條，失敗是寶貴經(jīng)驗(yàn)，成功卻常有陷阱

第96條，挫折是一種轉(zhuǎn)折，危機(jī)是一種轉(zhuǎn)機(jī)

第97條，莫名的成功同時(shí)，也是在預(yù)約失敗

第98條，徹底的檢討同時(shí)，乃是在預(yù)約成功

第99條，想從股市拿多少，就看你付出多少

第100條，烏龜要贏過(guò)兔子，一定要提早出發(fā)

工作計(jì)劃

我公司成立新的部門(mén)，我很榮幸擔(dān)任新部門(mén)其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作計(jì)劃。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無(wú)需過(guò)多，前期計(jì)劃人數(shù)在 5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識(shí)，為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢。在人員配

備完畢后，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期，暫定時(shí)間為一個(gè)月，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我會(huì)通過(guò)隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對(duì)每名隊(duì)員有一個(gè)更加深入的了解，對(duì)以后的工作作出針對(duì)每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。

二、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與工作方向：我團(tuán)隊(duì)的工作方向，立志于大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、分公司的開(kāi)發(fā)與建立。1、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)：大客戶(hù)開(kāi)發(fā)我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)的自

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇四

20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年對(duì)于我是成長(zhǎng)并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼，盤(pán)元的規(guī)格，型號(hào)，廠(chǎng)家到完全陌生的成都鋼材市場(chǎng)，到現(xiàn)在具備的不是很專(zhuān)業(yè)的也不是很全面的一些知識(shí)，和作為一名出色的銷(xiāo)售人員該具備的素質(zhì)，知識(shí)，能力，團(tuán)隊(duì)精神，太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié)，20xx年也算是感恩的一年，感謝公司給我機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和幫助在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，xx我會(huì)更加努力，進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。

20xx整年以滿(mǎn)分十分計(jì)算，自己給自己打分八分。

一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員后面一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。

沒(méi)有百分百如意順心的工作，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在xx年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個(gè)工作做好，每筆單子成交，有點(diǎn)激進(jìn)，這是xx需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。

公司從廣盛隆獨(dú)立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程里，也有對(duì)我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問(wèn)題，也有經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程以后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對(duì)與否，事實(shí)證明和說(shuō)明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn)，作為公司的一員，在全力毫無(wú)怨言配合下，能及時(shí)提出自己的建議和異議，能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對(duì)的問(wèn)題，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時(shí)完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)和增加我們個(gè)人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。

希望在在眾位嚴(yán)以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個(gè)嶄新的明天，把公司推向一個(gè)更加輝煌燦爛的高度。

與諸位領(lǐng)導(dǎo)，同事共勉。

鋼材銷(xiāo)售年終

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇五

半年來(lái)，第二煉軋廠(chǎng)充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，全面提升管理水平，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè)，在各相關(guān)部室的通力合作下，生產(chǎn)組織水平不斷提高，5月份，快速實(shí)現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)的全線(xiàn)達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進(jìn)。概括起來(lái)，主要包括以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。

20__年以來(lái)，通過(guò)完善三級(jí)點(diǎn)檢制度，實(shí)行“周二定修制”，大大減少了設(shè)備維修時(shí)間，逐步扭轉(zhuǎn)了投產(chǎn)初期事故影響時(shí)間長(zhǎng)、生產(chǎn)損失大、設(shè)備維護(hù)靠“搶修”的被動(dòng)局面。為加強(qiáng)考核力度，先后修訂、完善、細(xì)化各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度，推行了精細(xì)生產(chǎn)管理，樹(shù)立“時(shí)間就是效益”的理念，對(duì)影響生產(chǎn)的單位進(jìn)行嚴(yán)格考核，逐步理順了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。

半年來(lái)，事故影響時(shí)間大幅降低，設(shè)備作業(yè)率不斷提高，促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。1-5月份連鑄機(jī)作業(yè)率達(dá)到，比去年12月份提高26個(gè)百分點(diǎn)，減少影響時(shí)間小時(shí),相對(duì)提高產(chǎn)量14萬(wàn)噸;軋機(jī)作業(yè)率達(dá)到,比去年12月份提高個(gè)百分點(diǎn)，減少影響時(shí)間660小時(shí)，相對(duì)提高產(chǎn)量11萬(wàn)噸。煉鋼連鑄系統(tǒng)共創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄7次，最高日產(chǎn)鑄坯4971噸;軋鋼系統(tǒng)創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄5次，最高日產(chǎn)4737噸。鋼坯和鋼材產(chǎn)量大幅攀升，3月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到105296噸，煉鋼連鑄系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn);5月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到了120149噸，鋼材產(chǎn)量達(dá)到了95013噸，當(dāng)月總銷(xiāo)售毛利潤(rùn)達(dá)到了6400多萬(wàn)元，全線(xiàn)快速實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。截至5月份，120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)累計(jì)產(chǎn)鋼萬(wàn)噸、材萬(wàn)噸。目前，爐卷產(chǎn)品噸材利潤(rùn)在700元以上，累計(jì)實(shí)現(xiàn)正邊際貢獻(xiàn)超過(guò)2億元。

同時(shí)，還集中解決了一些“瓶頸”問(wèn)題。針對(duì)鋼坯大量積壓、下線(xiàn)鋼坯無(wú)處堆放問(wèn)題，通過(guò)提高軋鋼產(chǎn)量，規(guī)定每班最低“切割量”和最低“外發(fā)量”，提高了“內(nèi)外消化”能力，同時(shí)把外發(fā)坯寬度從改為,切割效率提高了50以上，最終實(shí)現(xiàn)了4000噸以上的日周轉(zhuǎn)能力。針對(duì)鋼板入庫(kù)影響產(chǎn)能發(fā)揮這一“瓶頸”問(wèn)題，通過(guò)改進(jìn)入庫(kù)吊具、改進(jìn)垛板方式、增加入庫(kù)通道、實(shí)行“以車(chē)代庫(kù)”等方式，鋼板日入庫(kù)能力也大幅提升。目前，通過(guò)增大鑄坯斷面、提高連鑄拉速等措施，連鑄機(jī)生產(chǎn)能力也在不斷提升。年初，針對(duì)鐵水不足問(wèn)題，積極開(kāi)展“降耗增產(chǎn)”攻關(guān)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，降低了鐵水入爐比例，最大限度地利用了現(xiàn)有資源。1-5月份煉鋼鐵水消耗達(dá)到916kg/t鋼，比去年12月份降低鋼，相對(duì)增鋼萬(wàn)噸;轉(zhuǎn)爐吹損達(dá)到，比去年12月份降低個(gè)百分點(diǎn)，相對(duì)增產(chǎn)萬(wàn)噸。通過(guò)優(yōu)化訂單、增加每個(gè)澆次的爐數(shù)、改進(jìn)中包修砌、烘烤工藝等措施，連鑄連拉爐數(shù)不斷提高。1-5月份連鑄連拉爐數(shù)達(dá)到爐/次，比去年12月份提高爐/次，連拉時(shí)間達(dá)到小時(shí)/次，比去年12月份提高小時(shí)/次。軋鋼系統(tǒng)也圍繞軋鋼綜合成材率目標(biāo)，加強(qiáng)負(fù)公差軋制，優(yōu)化雙定尺坯料，實(shí)現(xiàn)全倍尺軋制，減少切頭切尾損失，使軋鋼成材率達(dá)到了。

三、加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。

為加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制，積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)，每周進(jìn)行匯總，每月進(jìn)行攻關(guān)總結(jié)，并對(duì)比目標(biāo)、查找原因，制定了一系列管理制度和質(zhì)量考核管理辦法，不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量管理體系，通過(guò)對(duì)各工序進(jìn)行過(guò)程控制，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。車(chē)間通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，把崗薪與質(zhì)量指標(biāo)掛鉤，形成了有效的質(zhì)量管理體系。針對(duì)鋼板表面的龜裂、鑄坯表面橫裂紋和內(nèi)部質(zhì)量缺陷，積極采取措施，鑄坯質(zhì)量大幅度提高。目前，鑄坯合格率達(dá)到了，鋼材合格率達(dá)到了，鋼板性能合格率在96以上，25mm以下板材探傷合格率達(dá)到了100，鑄坯退廢率不到1。煉鋼命中率保持到了100，內(nèi)控成分合格率達(dá)到92，中間包溫度合格率達(dá)到了93。

四、細(xì)化完善管理制度，不斷加強(qiáng)成本控制，各項(xiàng)成本指標(biāo)大幅降低。

在不斷發(fā)揮產(chǎn)能的同時(shí)，通過(guò)加大成本管理和控制力度，把成本控制責(zé)任細(xì)化分解到了車(chē)間、工段和個(gè)人。元月份實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)級(jí)成本月核算，2月份實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)級(jí)成本日核算，3月份實(shí)現(xiàn)車(chē)間級(jí)成本日核算，把煉鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每爐鋼，把軋鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每塊料，各項(xiàng)成本、支出均處于受控狀態(tài)，成本呈現(xiàn)逐月降低的良好勢(shì)頭。

3月份以來(lái)，鋼鐵料消耗與兄弟單位基本持平。煉鋼精煉渣成本通過(guò)回收利用，消耗指標(biāo)降低了2/3;石灰、鋼包耐火材料等消耗指標(biāo)通過(guò)優(yōu)化渣料結(jié)構(gòu)和競(jìng)價(jià)招標(biāo)采購(gòu)，成本逐月降低，石灰消耗由元月份的84kg/t鋼降低到了53kg/t鋼。目前，鋼鐵料消耗已達(dá)到1094kg/t鋼

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇六

時(shí)間飛快已過(guò)去了將近五年，xx年末來(lái)到鋼鐵。回首過(guò)去的時(shí)光，已有學(xué)生蛻變一名鋼鐵工人，經(jīng)過(guò)幾年的不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、實(shí)踐，認(rèn)真按照公司、廠(chǎng)部、車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位操作規(guī)程來(lái)工作，使自己成為真正的素質(zhì)強(qiáng)技術(shù)硬的鋼鐵工人，認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)指標(biāo)。

經(jīng)過(guò)最初在公司的學(xué)習(xí)和“廠(chǎng)級(jí)、車(chē)間級(jí)、班組級(jí)”三級(jí)安全教育，從來(lái)到鋼鐵。使自己對(duì)工作安全，工作程序有基本了解，再到車(chē)間對(duì)安全知識(shí)技能培訓(xùn)后在成品車(chē)間上崗了參加了燒結(jié)廠(chǎng)三期工程的建設(shè)，其中有苦也有甜，那時(shí)與施工單位配合，親眼見(jiàn)證了三燒的建設(shè)，投產(chǎn)，直到現(xiàn)在回想“日鋼速度”都為日鋼感到驕傲，為自己成為日鋼的一員而感到榮幸。

有了自己的崗位成三，成品車(chē)間投產(chǎn)工作后。這期間認(rèn)真理解所在崗位的操作規(guī)程，并勤于找同事探討工作，慢慢的學(xué)會(huì)了對(duì)跑偏皮帶的調(diào)整，非工作狀態(tài)下更換托輥、擋皮等一切皮帶系統(tǒng)的部件。工作中勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題，能夠更好的處理皮帶系統(tǒng)的一些問(wèn)題如：跑偏、打滑、皮帶壓料、非正常劃痕、撕皮帶。工作中遵守操作規(guī)程，規(guī)章制度，思想?yún)R報(bào)與同事間互相學(xué)習(xí)交流做好工作中的互連保，當(dāng)然期間也因不了解工作的重要性而產(chǎn)生麻痹大意的心理，期間多虧同事、領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)使自己全身心的投入到工作當(dāng)中，并能很好的獨(dú)立完成本崗位工作。

積極參加班組各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，工作之余始終保持學(xué)習(xí)態(tài)度。更努力學(xué)習(xí)安全操作技能，目的很明確，只有多學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)才能提高操作技能，將來(lái)在工作中處理故障才得心應(yīng)手。保障設(shè)備正常運(yùn)行，才更好服務(wù)安全生產(chǎn)。隨著工作性的變化，工作能力的提升，領(lǐng)導(dǎo)和老師傅的幫助指導(dǎo)下伴隨著自己不解的努力，由成三崗位調(diào)整到帶冷機(jī)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與老師傅的講解，解燒結(jié)帶冷機(jī)是燒結(jié)工藝中燒結(jié)礦冷卻承載而設(shè)計(jì)的帶冷機(jī)是紅熱燒結(jié)礦與成品礦過(guò)渡的環(huán)節(jié)，燒結(jié)工藝中最為重要、工作環(huán)境惡劣的設(shè)計(jì)之一，帶冷機(jī)運(yùn)行是否穩(wěn)定對(duì)于燒結(jié)生產(chǎn)有很大的影響。帶冷機(jī)是由132個(gè)小臺(tái)車(chē)，4臺(tái)風(fēng)機(jī)、2臺(tái)電機(jī)減速機(jī)，柔性傳動(dòng)組成。以后的工作中遵守勞動(dòng)規(guī)章制度，確保安全，班前后會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，扎實(shí)自己，使自己做到堅(jiān)守崗位，并完成好自己的各項(xiàng)工作，接班前的勞保品的穿戴，解帶冷機(jī)各組成設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及如冷卻不當(dāng)造成燒結(jié)紅礦，要及時(shí)加水處理，各風(fēng)機(jī)儀器儀表的檢點(diǎn)，勤測(cè)量風(fēng)機(jī)溫度。班中認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程，對(duì)設(shè)備做到會(huì)使用，會(huì)檢查，會(huì)維護(hù)，會(huì)排除故障，經(jīng)常不定時(shí)對(duì)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢點(diǎn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)解決問(wèn)題，使自己做到對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力，自我保護(hù)能力，突發(fā)事故的處理能力，確保崗位無(wú)隱患。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)這些，范文自己能很好的把工作做好，面對(duì)各種突發(fā)事故，計(jì)劃?rùn)z修停機(jī)，臨時(shí)性停機(jī)，都能很好的應(yīng)對(duì)，配合好維修工工作。生產(chǎn)過(guò)程中一絲不茍每次點(diǎn)巡檢都按照“五確認(rèn)”進(jìn)行工作，注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有何變化。操作中更是嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，燒結(jié)工作每一步驟都不容忽視，任何一個(gè)小小的失誤都可能造成停機(jī)而耽誤生產(chǎn)，因此必須養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，隨時(shí)做好工作記錄。

車(chē)間、班組都將其作為頭等大事來(lái)搞，安全生產(chǎn)工作。凡事必先講安全已在班組蔚然成風(fēng)。比如：過(guò)程控制、工作安全臺(tái)賬、互保聯(lián)保責(zé)任書(shū)、各確認(rèn)制度等。通過(guò)這些活動(dòng)牢固的樹(shù)立了安全第一，預(yù)防為，主綜合治理的思想，并且配合車(chē)間做好冬夏四防工作，安全環(huán)保工作。

學(xué)習(xí)安全知識(shí)、操作技能，今后工作中多找不足。從而不斷提高自己的素質(zhì)與工作中的操作水平，把工作做到更好，使工作水平、精神面貌更上一個(gè)臺(tái)階。

篇三：鋼鐵公司員工年終總結(jié)

時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來(lái)，*鋼工會(huì)系統(tǒng)全體干部堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，奮力開(kāi)拓，全面完成了20__年的各項(xiàng)任務(wù)。*鋼工會(huì)先后榮獲全國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作先進(jìn)單位、全國(guó)體育工作先進(jìn)單位、全國(guó)職工技術(shù)協(xié)會(huì)先進(jìn)單位、全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

總結(jié)我們的工作，與黨委的要求和廣大職工的期望相比，我們還有一定的差距和不足。在組織開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設(shè)加快發(fā)展方面，還需要進(jìn)一步加大工作力度;在困難職工幫扶長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)方面，還需要進(jìn)一步健全完善;在提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，開(kāi)展職工素質(zhì)教育工程方面，還需要進(jìn)一步深入扎實(shí);工會(huì)干部隊(duì)伍的應(yīng)變能力，還亟待得到進(jìn)一步的提高。這些都需要全體工會(huì)干部繼續(xù)努力，在今后的工作中加以解決，只有這樣，才能使工會(huì)工作適應(yīng)*鋼改革發(fā)展的新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的不斷創(chuàng)新。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇七

供方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)漣水縣新電電力設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)中心

需方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)^v^來(lái)

乙方因工程建設(shè)的需要，向甲方購(gòu)買(mǎi)電力電纜，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)

雙方平等友好協(xié)商，訂立以下條款。

1.乙方工程建設(shè)所需的電纜全部從甲方購(gòu)買(mǎi)。 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得從其他渠道購(gòu)買(mǎi)電纜，否則，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣伍萬(wàn)元整，同時(shí)甲方有權(quán)單方解除合同。

2.乙方根據(jù)工程進(jìn)度需要，分期分批向甲方購(gòu)進(jìn)所需電纜，乙方每次需貨時(shí),應(yīng)提前三天通知甲方所需電纜的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)地，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在 3 日內(nèi)將該電纜送到乙方工地。如果甲方逾期貨的價(jià)款的千分之三支付違約金。

3.電纜價(jià)格一次性確定，不隨市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)。價(jià)格、規(guī)格如下：

180m㎡高壓電纜450米，單價(jià)90元/米。

240m㎡低壓電纜6000米，單價(jià)60元/米。

50m㎡低壓電纜8000米，單價(jià)17元/米。

4.電纜接收驗(yàn)收方式：乙方收到貨物后應(yīng)先進(jìn)行檢測(cè)，合格后方可使用，如有質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)在收到貨物之日起7日內(nèi)書(shū)面通知甲方，并提出相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告，否則該批電纜的質(zhì)量視為完全合格。 經(jīng)雙方確認(rèn)電纜質(zhì)量確實(shí)不合格后，甲方應(yīng)將質(zhì)量不合格的電纜運(yùn)回，并承擔(dān)運(yùn)回所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，但甲方不承擔(dān)其他責(zé)任，同時(shí)甲方在10 日內(nèi)換送合格電纜。

5.付款方式：本合同項(xiàng)下電纜款項(xiàng)按以下方式支付：乙方在簽訂合同后支付給甲方50萬(wàn)元的貨款，甲方按乙方申報(bào)的計(jì)劃發(fā)送電纜給乙方，超過(guò)80萬(wàn)元的貨款后，乙方將超過(guò)部分的款項(xiàng)支付給甲方。

6.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同，如果雙方有爭(zhēng)議應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。

7.本合同雙方簽字蓋章后生效。

8.本合同一式二份。甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方 (簽字): 乙方(簽字):

甲方(蓋章) 乙方(蓋章):

合同簽訂日期:

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇八

鋼材銷(xiāo)售人員工作總結(jié)1

xx年已經(jīng)過(guò)去，xx年對(duì)于我是成長(zhǎng)并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼，盤(pán)元的規(guī)格，型號(hào)，廠(chǎng)家到完全陌生的成都鋼材市場(chǎng)，到現(xiàn)在具備的不是很專(zhuān)業(yè)的也不是很全面的一些知識(shí)，和作為一名出色的銷(xiāo)售人員該具備的素質(zhì)，知識(shí)，能力，團(tuán)隊(duì)精神，太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié)，xx年也算是感恩的一年，感謝公司給我機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和幫助在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，xx我會(huì)更加努力，進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。

xx整年以滿(mǎn)分十分計(jì)算，自己給自己打分八分。

一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員后面一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。

沒(méi)有百分百如意順心的工作，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在xx年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個(gè)工作做好，每筆單子成交，有點(diǎn)激進(jìn)，這是xx需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。

公司從廣盛隆獨(dú)立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程里，也有對(duì)我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問(wèn)題，也有經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程以后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對(duì)與否，事實(shí)證明和說(shuō)明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn)，作為公司的一員，在全力毫無(wú)怨言配合下，能及時(shí)提出自己的建議和異議，能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對(duì)的問(wèn)題，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時(shí)完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)和增加我們個(gè)人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。

希望在xx在眾位嚴(yán)以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個(gè)嶄新的明天，把公司推向一個(gè)更加輝煌燦爛的高度。

與諸位領(lǐng)導(dǎo)，同事共勉。

鋼材銷(xiāo)售人員工作總結(jié)2

能在同一崗位工作十年之久，實(shí)屬不易。究其原因，有二：不是忠愚，便是出色，而我…….兩者皆兼，現(xiàn)我將本人在這些年銷(xiāo)售工作中的心得體會(huì),作一番闡述：

一、敬業(yè)：

工作要想有所成就，首先要敬業(yè)，要熱愛(ài)自己所選的職業(yè)，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問(wèn)多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問(wèn)，多做總結(jié)，樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)友鄰，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握本職工作技能，并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。

二、積極：

工作穩(wěn)定后，不要為自己所取得的小小成績(jī)沾沾自喜，要常懷危機(jī)感。對(duì)工作要積極主動(dòng)，充滿(mǎn)激情，市場(chǎng)環(huán)境日新月異，變幻莫測(cè)，因此平時(shí)要多了解市場(chǎng)行情，多分析客戶(hù)反饋的各種情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕，推陳出新，才能把握先機(jī)，贏得主動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。

三、耐心：

在日常工作中要有耐心，謙遜對(duì)人，冷靜處事。遇到困難時(shí)，不要焦急，六神無(wú)主，要靜下心來(lái)沉著應(yīng)對(duì)。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級(jí)匯報(bào)；如果自己拿不定主意的，要將你對(duì)該問(wèn)題的分析過(guò)程及解決設(shè)想，向上級(jí)匯報(bào)，請(qǐng)求幫助。以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶(hù)無(wú)理責(zé)難時(shí)，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應(yīng)對(duì)，必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過(guò)程中尋找客戶(hù)的軟肋，在劣勢(shì)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，令客戶(hù)知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過(guò)程中展示自己的能力，讓客戶(hù)改變對(duì)你的輕蔑看法，贏得客戶(hù)對(duì)你的信賴(lài)、感激和尊重；遇到同事的指責(zé)時(shí)，不要沖動(dòng)，不論有理無(wú)理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責(zé)，而要靜下心來(lái)思考。首先要分析事件事情的來(lái)龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責(zé)是對(duì)的，要勇于承認(rèn)，作出改正，并請(qǐng)求同事監(jiān)督；如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的`，要指出質(zhì)疑的依據(jù)，避免同事誤解。同時(shí)修正自己做得不足的地方。

四、樂(lè)觀：

在日常工作中，要樂(lè)觀向上，不斷進(jìn)取。發(fā)生問(wèn)題或矛盾時(shí)，不要埋怨別人，指責(zé)別人，要知道埋怨和指責(zé)解決不了問(wèn)題，只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問(wèn)題。另外，埋怨和指責(zé)亦可能會(huì)影響他人的工作情緒，從而造成下一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。因此要通過(guò)引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神，眾志成誠(chéng)，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大；要謹(jǐn)記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動(dòng)力。

鋼材銷(xiāo)售人員工作總結(jié)3

時(shí)光荏苒，離開(kāi)學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開(kāi)始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我改變了很多，無(wú)論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開(kāi)始，一路走來(lái)，有過(guò)軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過(guò)崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真，有過(guò)幸留成都的激動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對(duì)自己工作上的信心更加強(qiáng)烈，讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。

正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在，通過(guò)這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對(duì)鋼材銷(xiāo)售工作有了一定的認(rèn)識(shí)，帶著對(duì)過(guò)去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬，在20xx年收尾之際，寫(xiě)下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的方方面面的能力，一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心。現(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，我開(kāi)始了真正的鋼材銷(xiāo)售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見(jiàn)，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過(guò)程中穩(wěn)步上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

在工作中，我有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間的情況，但是我對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會(huì)做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(zhǎng)。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過(guò)放棄這筆生意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位都出現(xiàn)過(guò)失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。

以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，對(duì)市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解，只有少量的客戶(hù)，對(duì)市場(chǎng)上的客戶(hù)認(rèn)識(shí)得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠(chǎng)，只是了解大概的市場(chǎng)價(jià)格行情，對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20xx年我還要繼續(xù)深挖客戶(hù)，建立起自己的客戶(hù)群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對(duì)性的銷(xiāo)售。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

總結(jié)20xx年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在來(lái)年重點(diǎn)

做好以下幾個(gè)方面的工作：依據(jù)20xx年公司銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)的變化。在20xx年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶(hù)和直銷(xiāo)客戶(hù)，詳細(xì)計(jì)劃是：

首先對(duì)龍港市場(chǎng)要又更深一步的認(rèn)識(shí)，要對(duì)市場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品，鋼廠(chǎng)廠(chǎng)家代理等要熟悉，熟悉他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

二是依據(jù)龍港市場(chǎng)為基點(diǎn)，對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下大力氣去推銷(xiāo)自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶(hù)，才會(huì)擁有財(cái)富。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：

1、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份，既是買(mǎi)者，也是賣(mài)者，要拿捏好這個(gè)分寸。

2、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

3、自信非常重要，要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來(lái)，有市場(chǎng)就有需求，深挖客戶(hù)，少量多次的去拜訪(fǎng)客戶(hù)，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷(xiāo)售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績(jī)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。感謝張總給我的信心和浩哥對(duì)我無(wú)論是生活還是工作三的幫助，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，勤奮，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。爭(zhēng)取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷(xiāo)售2000噸鋼材的目標(biāo)。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇九

實(shí)習(xí)目的

1.熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力，提高綜合素質(zhì)。

3.向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。

4.掌握各崗位工作的要點(diǎn)及要求，最終能勝任崗位工作。

一、企業(yè)介紹

菲爾普斯道奇煙臺(tái)電纜有限公司（在原煙臺(tái)魯能電線(xiàn)電纜公司基礎(chǔ)上組建）是由山東魯能發(fā)展集團(tuán)有限公司、煙臺(tái)東源電力集團(tuán)有限公司、山東電力建設(shè)第一工程公司、山東電力建設(shè)第三工程公司、中國(guó)電能成套設(shè)備有限公司、香港啟東電線(xiàn)電纜有限公司與美國(guó)菲爾普斯道奇國(guó)際公司共同興辦的合資企業(yè)，投資總額2,400萬(wàn)美元，注冊(cè)資本1,800萬(wàn)美元，正式成立于1995年12月。

菲爾普斯道奇煙臺(tái)電纜有限公司擁有一流的進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)裝備以及完善的管理體系：iso9001：20xx質(zhì)量管理體系通過(guò)國(guó)際知名機(jī)構(gòu)認(rèn)證，各種產(chǎn)品均通過(guò)國(guó)家級(jí)電線(xiàn)電纜質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的測(cè)試，取得合格的《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》；同時(shí)獲得了國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)》、《出口產(chǎn)品質(zhì)量許可證》及《煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書(shū)》等資質(zhì)證書(shū)。公司依靠美國(guó)菲爾普斯道奇國(guó)際公司技術(shù)支持和具有良好素質(zhì)的員工隊(duì)伍，保證了向客戶(hù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品。

菲爾普斯道奇煙臺(tái)電纜有限公司始終堅(jiān)持“以營(yíng)銷(xiāo)為中心，以質(zhì)

量求生存，以降低成本求效益，全力服務(wù)于客戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，長(zhǎng)期以來(lái)依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得了廣大客戶(hù)的好評(píng)。

公司現(xiàn)有職工230人，具有大本以上學(xué)歷的57人，占總?cè)藬?shù)的25% 。其中從事電纜設(shè)計(jì)、電纜制造工藝、電纜絕緣材料等專(zhuān)業(yè)的工程師23人，從事電氣、電子、機(jī)械等專(zhuān)業(yè)的工程師10人；具有中專(zhuān)以上學(xué)歷的189人，占職工總數(shù)的82% 。菲爾普斯道奇國(guó)際公司在技術(shù)、質(zhì)量、工程、財(cái)政等管理方面給公司提供服務(wù)和幫助，使公司可以不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，綜合管理能力不斷提高。主要工程技術(shù)和設(shè)備操作人員都被派往菲爾普斯道奇國(guó)際公司在世界各地的電纜工廠(chǎng)接受系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，這些人員在工廠(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、質(zhì)量控制、生產(chǎn)操作、成本管理等方面都發(fā)揮了重要的作用。菲爾普斯道奇國(guó)際公司還定期派員來(lái)我工廠(chǎng)，對(duì)公司的生產(chǎn)操作、質(zhì)量控制、設(shè)備保養(yǎng)、安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行檢查、診斷和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，此舉對(duì)公司發(fā)展起到了積極地推動(dòng)作用。

二、菲爾普斯道奇煙臺(tái)電纜有限公司主要產(chǎn)品

1.額定電壓110kv交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜（包括阻燃型電纜）

～35kv交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜（包括阻燃型、低煙低鹵和低煙無(wú)鹵型）

3.額定電壓1～3kv電力電纜（包括阻燃型、低煙低鹵和低煙無(wú)鹵型）

4.額定電壓1～10kv架空絕緣電纜（包括鋼芯加強(qiáng)型）

5.塑料絕緣控制電纜（包括阻燃型，耐火型）

6.電子計(jì)算機(jī)電纜（包括阻燃型）

7.建筑用電線(xiàn)電纜

8.圓線(xiàn)同心絞架空導(dǎo)線(xiàn)

9.耐蝕鋼芯鋁基合金絞線(xiàn)及耐蝕鋼絞線(xiàn)

10.硬銅絞線(xiàn)

11.煤礦用阻燃電力電纜 三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共九周，公司實(shí)行每周五天，每天八小時(shí)工作制，部門(mén)安排我主要以參觀、觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門(mén)制度。

本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類(lèi)培訓(xùn)，生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車(chē)間學(xué)習(xí)。

第一部分：公司入司培訓(xùn)

首先是辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取工作服及勞保用品。

其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)掌握公司各項(xiàng)管理制度，主要以道奇電纜廠(chǎng)員工手冊(cè)《員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《安全手冊(cè)》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。

最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程，操控方法及安全注意事項(xiàng)來(lái)初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。

第二部分:生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與車(chē)間學(xué)習(xí)相結(jié)合

這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí)。

公司生產(chǎn)車(chē)間采用流水線(xiàn)作業(yè)，電纜的生產(chǎn)一共分為四道工序：拉線(xiàn)，絞線(xiàn)，成纜，護(hù)套。各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都滿(mǎn)足國(guó)家或者企業(yè)相關(guān)電纜標(biāo)準(zhǔn)。

公司主要有三個(gè)車(chē)間導(dǎo)體車(chē)間、成纜車(chē)間、絕緣車(chē)間。

導(dǎo)體車(chē)間包括拉線(xiàn)、絞線(xiàn)；

拉線(xiàn)工序的主要功能是將直徑是8mm的銅桿經(jīng)過(guò)拉絲機(jī)、退火、裝盤(pán)后成為電纜的最基本元件-----單線(xiàn)。

絞線(xiàn)是通過(guò)絞線(xiàn)機(jī)將多根單線(xiàn)絞合在一起。

導(dǎo)體車(chē)間：

1.我公司導(dǎo)體車(chē)間主要設(shè)備：

德國(guó)henric公司生產(chǎn)的連續(xù)退火，雙盤(pán)收線(xiàn)銅大拉機(jī)是國(guó)際一流拉絲設(shè)備，采用plc控制，自動(dòng)調(diào)整退火電壓和電流，自動(dòng)換盤(pán)，保證了銅線(xiàn)的軟化質(zhì)量，從根本上解決了銅絲兩頭硬的問(wèn)題。

從西班牙caballe公司引進(jìn)的絞線(xiàn)機(jī)，該設(shè)備采用plc控制，配有放線(xiàn)張力自動(dòng)調(diào)整裝置和電子斷線(xiàn)檢出裝置以及先進(jìn)的導(dǎo)體壓型，緊壓裝置，保證了導(dǎo)體的制造質(zhì)量。

2.絞線(xiàn)的目的：

(1)采用單根導(dǎo)線(xiàn)不易彎曲，柔軟性差，給生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝、敷設(shè)和使用都帶來(lái)了困難。

(2)由于單根導(dǎo)線(xiàn)截面大，渦流損耗大，影響輸電效果。

(3)目的：保證電氣性能上有一定截面；力學(xué)性能上有一定的柔

軟性。

3．絞線(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)：

(1)柔軟性好

(2)穩(wěn)定性好

(3)可靠性好

(4)強(qiáng)度高

4. 絞線(xiàn)的分類(lèi)及用途：

(1)普通絞線(xiàn)：

鋁絞線(xiàn)（lj）：優(yōu)點(diǎn)：導(dǎo)體重量輕，導(dǎo)電性好。用途：應(yīng)用于受力較小的架空電力線(xiàn)路的配電線(xiàn)。

硬銅絞線(xiàn)（tj）：優(yōu)點(diǎn)：電氣性能優(yōu)越；用途：架空輸電線(xiàn)路。 鋁合金絞線(xiàn)（lhaj）：優(yōu)點(diǎn)：抗拉強(qiáng)度高，導(dǎo)電率較鋁絞線(xiàn)低10%。

用途：冰川、山區(qū)、丘陵等地。

鋁包鋼絞線(xiàn)：優(yōu)點(diǎn)：抗拉強(qiáng)度高。用途：大跨越線(xiàn)路。

(2)組合絞線(xiàn)：

鋼芯鋁絞線(xiàn)（lgj）：優(yōu)點(diǎn)：抗拉強(qiáng)度高。

用途：架空輸電線(xiàn)路，配電線(xiàn)路，重冰區(qū)及大跨越輸電線(xiàn)路。 防腐鋼芯鋁絞線(xiàn)：優(yōu)點(diǎn)：防止鋼芯腐蝕，提高導(dǎo)線(xiàn)使用壽命。 用途：咸水湖、沿海、工礦區(qū)及腐蝕氣氛嚴(yán)重地區(qū)。

鋁包鋼芯鋁絞線(xiàn)：優(yōu)點(diǎn)：防止鋼芯腐蝕，提高導(dǎo)線(xiàn)使用壽命。降低線(xiàn)損。單位重量減輕，增大了導(dǎo)線(xiàn)跨距。

(3)特種絞線(xiàn)：

擴(kuò)徑鋼芯鋁絞線(xiàn):優(yōu)點(diǎn)：增加導(dǎo)線(xiàn)外徑，節(jié)約有色金屬，減少電暈損失。用途：高電壓輸電及高海拔輸電

鍍鋁鋼芯鋁絞線(xiàn)：特點(diǎn)：鍍鋅鋼絲改為鍍鋁鋼絲。增加抗腐蝕性。用途：用于防腐線(xiàn)路。

耐候絕緣架空線(xiàn)：特點(diǎn)：在lj和lgj絞線(xiàn)表面加絕緣層。用途：線(xiàn)路通過(guò)林區(qū)和城市使用。

5.絞合設(shè)備

設(shè)備組成部份：

(1)放線(xiàn)部份

(2)牽引裝置

(3)收線(xiàn)裝置

(4)其他：計(jì)米器、電氣、液壓、氣壓控制裝置和分線(xiàn)板、壓模、壓型、預(yù)扭、自動(dòng)停車(chē)等裝置。

6．絞線(xiàn)工藝

(1)絞合節(jié)距

定義：?jiǎn)尉€(xiàn)沿絞線(xiàn)軸向方向旋轉(zhuǎn)一周所前進(jìn)的距離。

節(jié)距比：節(jié)距與直徑的比值。

節(jié)距比是絞線(xiàn)的一個(gè)重要參數(shù)，它的大小同絞線(xiàn)的質(zhì)量和絞線(xiàn)過(guò)程有很重要的關(guān)系。

a.節(jié)距比小，絞線(xiàn)就比較柔軟，絞合緊密，生產(chǎn)效率低。同時(shí)由于絞入率增加，材料消耗增大，絞線(xiàn)單位重量也增大。同時(shí)也降低了導(dǎo)線(xiàn)的導(dǎo)電率。

b.當(dāng)節(jié)距比倍數(shù)過(guò)大時(shí)，制造和使用時(shí)容易松股，使絞合不緊密，但是避免了節(jié)距過(guò)小造成的缺點(diǎn)。

(2)絞合方向

同心絞合的相鄰層的絞合方向相反

多層線(xiàn)都絞合成圓形，當(dāng)絞線(xiàn)受力時(shí)各層產(chǎn)生的轉(zhuǎn)動(dòng)力矩相互抵消，防止各層單線(xiàn)向一個(gè)方向轉(zhuǎn)動(dòng)而松股，同時(shí)也能使絞線(xiàn)產(chǎn)生轉(zhuǎn)動(dòng)力矩的分力，避免絞線(xiàn)在未拉緊時(shí)打卷。對(duì)于鋼芯鋁絞線(xiàn)而言，各層鋁線(xiàn)絞合在鋼芯上就像一個(gè)螺旋線(xiàn)繞在軛鐵外，當(dāng)電流通過(guò)鋁線(xiàn)時(shí)產(chǎn)生磁力線(xiàn)，絞線(xiàn)各層絞向相反，磁力線(xiàn)的方向相反，各層磁力線(xiàn)互相抵消，減少交流阻抗。

a.方向：方向分為左向（s向）和右向（z向）。

b.絞合規(guī)律：鋁絞線(xiàn)和鋼芯鋁線(xiàn)最外層絞向?yàn)橛蚁颍姎庋b備用電線(xiàn)電纜和電力電纜用的銅鋁導(dǎo)電線(xiàn)芯最外層絞向?yàn)樽笙颉?/p>

7．一般絞線(xiàn)定義

(1)絞合方式

裸絞線(xiàn)和絞合線(xiàn)芯的絞合方式有退扭和不退扭兩種：

退扭絞合：指在整個(gè)絞合過(guò)程中單線(xiàn)（或股線(xiàn)）本身不扭轉(zhuǎn)。退扭絞合常用于不緊壓的絞合線(xiàn)芯，絞線(xiàn)中的單線(xiàn)沒(méi)有扭轉(zhuǎn)內(nèi)應(yīng)力，絞線(xiàn)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。圓形的絕緣線(xiàn)芯采用退扭絞合成纜后，線(xiàn)芯沒(méi)有回彈應(yīng)力，可以保證成纜圓整度和成纜直徑的準(zhǔn)確性。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十

2019貴金屬銷(xiāo)售工作個(gè)人計(jì)劃

下面給大家?guī)?lái)2篇文章——2019貴金屬銷(xiāo)售工作個(gè)人計(jì)劃。

2019貴金屬銷(xiāo)售工作個(gè)人計(jì)劃 第一篇

我公司成立新的部門(mén),我很榮幸擔(dān)任新部門(mén)其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作計(jì)劃。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無(wú)需過(guò)多,前期計(jì)劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識(shí),為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后,要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期,暫定時(shí)間為一個(gè)月,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我會(huì)通過(guò)隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對(duì)每名隊(duì)員有一個(gè)更加深入的了解,對(duì)以后的工作作出針對(duì)每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。

二、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與工作方向:

我團(tuán)隊(duì)的工作方向,立志于大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、分公司的開(kāi)發(fā)與建立。

2、渠道開(kāi)發(fā):以銀行渠道,各種商會(huì)團(tuán)體等渠道為開(kāi)展工作的重點(diǎn)方向。

2019貴金屬銷(xiāo)售工作個(gè)人計(jì)劃 第二篇

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新季度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,包括總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話(huà)約訪(fǎng)的數(shù)量、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、老客戶(hù)維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識(shí)每日學(xué)習(xí)等,都要進(jìn)行有效的規(guī)劃,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。

一、明確目標(biāo)

首先要明確我們的工作目的,作為電話(huà)銷(xiāo)售,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè),約訪(fǎng)客戶(hù),對(duì)于每天打多少個(gè)電話(huà),打這些電話(huà)當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪(fǎng)來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì),我們要在這些問(wèn)題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。

作為銷(xiāo)售二部主管來(lái)說(shuō),主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立一支熟悉業(yè)務(wù),相對(duì)穩(wěn)定的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,有合作精神的隊(duì)伍。

二、計(jì)劃

1 人員在部門(mén)建設(shè)當(dāng)中,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。以及在壯大隊(duì)伍的過(guò)程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。

2 意向客戶(hù)在對(duì)于我們手中積累的一些客戶(hù),我們要學(xué)會(huì)做好客戶(hù)的分類(lèi)工作,分為:a類(lèi)客戶(hù)和b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)客戶(hù)屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分a類(lèi)客戶(hù)。b類(lèi)客戶(hù)屬于對(duì)于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中不是很排斥可以分為b類(lèi)。我們要不斷積累b類(lèi)客戶(hù),把手中的b類(lèi)客戶(hù)轉(zhuǎn)換成a類(lèi)客戶(hù)。

3 建立完善的考核制度完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

1)工作態(tài)度考核

* 工作的執(zhí)行力以及完成度。

* 與其他各部門(mén)員工的溝通,協(xié)作力。每月互動(dòng),以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn),票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。

* 培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。

2)業(yè)績(jī)考核有效電話(huà)量,郵件數(shù),意向客戶(hù)數(shù),約訪(fǎng)數(shù)量

三、方法

1 完善的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程,一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是對(duì)銷(xiāo)售很有幫助的。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話(huà)話(huà)術(shù),要做到客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,有問(wèn)必答,做到熟練應(yīng)用,在統(tǒng)一的話(huà)術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話(huà)術(shù)特點(diǎn),做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。

2 制定員工月度考核機(jī)制,制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),做到高效,高率。考核制度為月末淘汰制,員工獎(jiǎng)勵(lì)制,對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)末尾者淘汰。對(duì)于連續(xù)三月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)前三名者,提升為組長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有資金獎(jiǎng)勵(lì)。

3 于一個(gè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程,不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力,是要求公司的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過(guò)程。要加強(qiáng)本部門(mén)人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。

4 對(duì)于每天打電話(huà)的過(guò)程當(dāng)中要確保每天有效電話(huà)的數(shù)量,對(duì)于我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),其實(shí)每天打電話(huà)的工作過(guò)程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,在樂(lè)趣中工作,是最有效率的。

5 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

四、總結(jié)

本行業(yè)的知識(shí)積累,對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō),只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久,走的踏實(shí),對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)講,只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識(shí),和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶(hù)、維護(hù)好我們的客戶(hù)。

以上就是關(guān)于“2019貴金屬銷(xiāo)售工作個(gè)人計(jì)劃”的全部?jī)?nèi)容,希望能給你帶來(lái)幫助哦。

2017幼兒園大班11月月計(jì)劃 大班11月工作計(jì)劃

2018幼兒園大班1月份工作計(jì)劃

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十一

公司第一屆職工技術(shù)技能競(jìng)賽在公司領(lǐng)導(dǎo)和各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位評(píng)委和參賽者的共同努力下，完成了全部賽程，圓滿(mǎn)結(jié)束了。在這里，我代表公司及事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)向取得優(yōu)異成績(jī)的選手致以衷心的祝賀！

接下來(lái)我對(duì)成纜競(jìng)賽組織工作的相關(guān)情況做一總結(jié)：評(píng)委小組精心組織，周密計(jì)劃，確保競(jìng)賽工作有序開(kāi)展，這次技術(shù)技能競(jìng)賽層次高，規(guī)模大，范圍廣，得到了公司上下的高度重視。這種重視既為競(jìng)賽增加了動(dòng)力，又對(duì)競(jìng)賽的組織者提出了更高的要求。作為評(píng)審小組，我們各評(píng)審員高度重視，成立了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了“科學(xué)組織、規(guī)范工作、公正評(píng)判、積極進(jìn)取”的工作方針。從上盤(pán)穿線(xiàn)到到半成品電纜下盤(pán)，從質(zhì)量跟蹤到評(píng)分記錄，從成績(jī)核準(zhǔn)到成績(jī)匯總，從工作人員到裁判員，我們都制訂詳細(xì)的計(jì)劃。為確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定工作，我們按照分工的不同進(jìn)行了分組，做到“人員、責(zé)任、時(shí)間”三落實(shí)，保證了各項(xiàng)籌備組織工作有條不紊地開(kāi)展。針對(duì)不同的評(píng)審要求，裁判員之間召開(kāi)協(xié)調(diào)小組會(huì)議，明確各人職責(zé)，提前熟悉賽場(chǎng)，保證了比賽高效、有序地進(jìn)行?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在各項(xiàng)籌備工作中，我們充分考慮到各個(gè)細(xì)節(jié)，從技能比賽要求到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件，制定了突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案，以及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。

本次比賽，總體上來(lái)說(shuō)取得了圓滿(mǎn)的成功，也展現(xiàn)了許多的亮點(diǎn)，值得我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)和保持。當(dāng)然，其中也有一些不足在其中，需要在以后的生產(chǎn)工作中得到改正和提高。

一、技能競(jìng)賽中值得發(fā)揚(yáng)的地方。

1、比賽前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、到位、全面。

本次比賽得到公司的高度重視和大力的支持。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，各位評(píng)委的統(tǒng)一部署下，以及各位員工的積極配合下，成纜技能競(jìng)賽能夠有條不紊的進(jìn)行。這也是大家共同努力、精心準(zhǔn)備的結(jié)果。同時(shí)，才使得比賽能夠順利進(jìn)行，保證比賽的圓滿(mǎn)完成。從此次比賽中總結(jié)出，在工作中應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同努力的精神。

2、比賽成績(jī)顯著，員工在今后生產(chǎn)上的各項(xiàng)技能素質(zhì)均有明顯的提高。

此次比賽各位選手的都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，成纜工段的員工在整體操作水平上都能夠得到相應(yīng)的提高。特別是對(duì)員工在工作的態(tài)度上更是起到的積極向上推動(dòng)的作用。

3、裁判工作開(kāi)展順利，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

本次比賽的裁判員本著對(duì)公司競(jìng)賽負(fù)責(zé)人的態(tài)度，尊重每一位參賽選手，文明裁判，嚴(yán)肅認(rèn)真、不徇私情、秉公辦事。在本屆技能比賽中，在裁判長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下公平公正的完成了技能比賽任務(wù)，得到了公司上級(jí)的一致認(rèn)可，同時(shí)也增強(qiáng)了作為裁判在工作方面的新體驗(yàn)，裁判長(zhǎng)協(xié)調(diào)各個(gè)裁判之間的工作職責(zé)，及突發(fā)問(wèn)題的處理，和大體上工作統(tǒng)籌方面的工作，保證競(jìng)賽圓滿(mǎn)完成。

4、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案的的制定，醫(yī)療安全保障工作做的及時(shí)、穩(wěn)妥、全面，沒(méi)有事故發(fā)生。

在此次比賽期間，車(chē)間負(fù)責(zé)人備足各種急救藥品和急救器械，全力做好參賽人員和裁判員，工作人員的醫(yī)療保健服務(wù)。并且在比賽過(guò)程中，各裁判員能夠監(jiān)督和查看在比賽過(guò)程中能夠出現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)避免，同時(shí)制定了科學(xué)的安全事件處理預(yù)案，確保比賽能夠安全順利的進(jìn)行。

5、比賽總結(jié)出的成績(jī)能夠透明化，同時(shí)能夠起到良好的監(jiān)督效果。成績(jī)能夠做到現(xiàn)場(chǎng)公布，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、公正、透明的相關(guān)規(guī)范。

此次競(jìng)賽加強(qiáng)了職工的專(zhuān)業(yè)技能，將強(qiáng)的溝通能力，更確切的說(shuō)是凝聚了人心，激發(fā)了員工的熱情，增進(jìn)的同事之間的友誼，進(jìn)一步推動(dòng)了電纜事業(yè)部的和諧發(fā)展，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。

二、技能競(jìng)賽中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足。

1、從比賽中總結(jié)出，參賽人員基本上能夠按照比賽中所要求的項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試，但在比賽結(jié)果中顯示，個(gè)別參賽者未能達(dá)到比賽所要的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在成纜線(xiàn)的排擋工藝中，出現(xiàn)錯(cuò)誤較多，希望在今后的生產(chǎn)中改正。

2、本次賽缺乏筆試部分的測(cè)驗(yàn)，對(duì)成纜員工缺乏更加客觀的評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)會(huì)在今后的競(jìng)賽中得以體現(xiàn)。

三、在今后工作中對(duì)各方面出現(xiàn)問(wèn)題的改進(jìn)和加強(qiáng)，以及制定的相關(guān)措施的解決方案。

1、在今后的生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)加強(qiáng)對(duì)排擋工藝的監(jiān)督和指導(dǎo)，加強(qiáng)子單位等相關(guān)穿擋能力的培訓(xùn)與練習(xí)。

2、在競(jìng)賽中，所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足質(zhì)量上的要求，希望在未來(lái)的生產(chǎn)中能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓產(chǎn)品在同類(lèi)市場(chǎng)邁向一個(gè)新的臺(tái)階。

在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、參賽選手和裁判員對(duì)技能競(jìng)賽工作的支持和幫助表示衷心的感謝！

同時(shí)，我們也希望通過(guò)本次技術(shù)技能大賽的舉辦能夠進(jìn)一步提高公司崗位工人的技術(shù)技能，為公司今后的整體協(xié)調(diào)發(fā)展打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)！謝謝大家！

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十二

一.業(yè)務(wù)能力

1. 熟悉公司和產(chǎn)品

熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車(chē)間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。

唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)百豐)成立于20__年11月16日，是一家專(zhuān)業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來(lái)，公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下，上下齊心、艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。

從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除了主打產(chǎn)品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，不同的客戶(hù)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫(kù)存量在兩萬(wàn)噸以上，規(guī)格型號(hào)齊全，基本滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。

2.業(yè)務(wù)技巧

擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度。 老客戶(hù)的量絕對(duì)不是我們看到的這些，盡最大力度的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的量。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶(hù)的顧問(wèn)的角色，責(zé)任是滿(mǎn)足客戶(hù)要求，服務(wù)好客戶(hù)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶(hù)的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門(mén)溝通看客戶(hù)要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。

客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，要彬彬有禮的接待，給客戶(hù)詳細(xì)的介紹公司的規(guī)模，對(duì)于客戶(hù)所提出的問(wèn)題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，不知道的可以不回答，請(qǐng)教老業(yè)務(wù)之后再回電話(huà)，切不可胡編亂造。其次，便是處理訂單了，訂單處理的過(guò)程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們必須問(wèn)清楚客戶(hù)的需求，結(jié)合我們自身的實(shí)力，是否真的能夠做到，一定要實(shí)事求是，避免不必要的問(wèn)題的產(chǎn)生，例如：材質(zhì)、負(fù)差等。在做業(yè)務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，這很正常，沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說(shuō)，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶(hù)滿(mǎn)意遇到問(wèn)題不要去抱怨，而要想著如何去解決。

3.個(gè)人素質(zhì)能力

做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠(chéng)實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。 誠(chéng)實(shí)是維系良好長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系的基礎(chǔ)，沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，有客戶(hù)會(huì)問(wèn)在廠(chǎng)子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜，就說(shuō)我們庫(kù)存大，采貨量大，我們的價(jià)格并不比客戶(hù)自己在廠(chǎng)家提貨價(jià)格高。另外，誠(chéng)實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。熱愛(ài)自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿(mǎn)熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問(wèn)題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。

4. 自信

自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的，搜集的客戶(hù)信息，給這些客戶(hù)，發(fā)過(guò)去郵件或者信息不一定會(huì)回復(fù)你，似乎我們?cè)谧觥盁o(wú)用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話(huà)?？蛻?hù)回復(fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶(hù)基本都是要很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶(hù)，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且，對(duì)于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會(huì)慢慢通了。

5. 應(yīng)變能力

業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問(wèn)題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心;客戶(hù)開(kāi)發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶(hù)敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是相對(duì)比較長(zhǎng)的，需要足夠的耐心;有時(shí)候客戶(hù)的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。例：對(duì)于裝整車(chē)的客戶(hù)，一定要提醒，貨物的重量看庫(kù)存十不準(zhǔn)的。，差距很大，所以噸位可能不會(huì)那么合適，提前把話(huà)說(shuō)在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。

這一年的工作，我不能用滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意來(lái)說(shuō)，對(duì)工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，剛開(kāi)始給客戶(hù)打電話(huà)，遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的，我們和客戶(hù)交流沒(méi)必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專(zhuān)業(yè)，跟客戶(hù)是利益的合作關(guān)系，把我們的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶(hù)，服務(wù)做到位，例如：即時(shí)報(bào)價(jià)，及時(shí)退款，即使開(kāi)發(fā)票、節(jié)日問(wèn)候等。人無(wú)完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認(rèn)識(shí)的，所以我都是忍讓?zhuān)俏矣X(jué)得沒(méi)必要低聲下氣，跟客戶(hù)打交道時(shí)一樣的，我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力，贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，這個(gè)問(wèn)題讓我覺(jué)得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績(jī)做好。

二、新的一年的工作計(jì)劃

本部門(mén)在20__年12月份的銷(xiāo)售量是多噸，客觀原因是：冬季市場(chǎng)冷淡，工地停工的比較很多，市場(chǎng)需求少，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于明年的行情并不看好，擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經(jīng)理事情比較多，可能會(huì)漏接一些電話(huà)，不能及時(shí)回復(fù)，而我又是一個(gè)新人，不能獨(dú)挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學(xué)習(xí)，迅速的進(jìn)入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因?yàn)槲疫^(guò)去沒(méi)什么銷(xiāo)量，所以現(xiàn)在也不敢妄自說(shuō)自己一個(gè)月到多少量，但是我一定努力的做到，每個(gè)月都比上個(gè)月銷(xiāo)量多。我把自己新的一年的首個(gè)月的銷(xiāo)量定在五百?lài)崱?具體做法：

1.推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要，一定要做到自信，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題能后及時(shí)解答，可能存在的問(wèn)題也要與客戶(hù)說(shuō)明，如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。

2.不斷的派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對(duì)司機(jī)客氣點(diǎn)，請(qǐng)司機(jī)幫忙去市場(chǎng)分發(fā)一下名片，并說(shuō)以后有那的貨就找他的車(chē)。

3.任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，實(shí)事求是，就是給客戶(hù)信心的保證，大智若愚。

4.客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)我們的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度 。辦款問(wèn)題、找車(chē)問(wèn)題一定要與客戶(hù)說(shuō)明，讓客戶(hù)確實(shí)能及時(shí)辦款再找車(chē)裝貨。告訴客戶(hù)，如果裝車(chē)比較晚，而客戶(hù)晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價(jià)格。讓客戶(hù)自己決定。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十三

電纜的年度工作總結(jié)

（一）增加做好保護(hù)通信線(xiàn)路安全工作的責(zé)任感。

（二）進(jìn)一步健全護(hù)線(xiàn)崗位責(zé)任制。

做到項(xiàng)工作有人抓，有人管，抓出成效。線(xiàn)路安全保護(hù)按照屬地管理原則，把護(hù)線(xiàn)責(zé)任落實(shí)到維護(hù)人員的頭上，實(shí)行劃片包干的辦法，明確責(zé)任，建立維護(hù)人員責(zé)任體系。同時(shí)，要結(jié)合本轄區(qū)、本部門(mén)的實(shí)際情況，組織落實(shí)群眾義務(wù)護(hù)線(xiàn)責(zé)任意識(shí)，搞好護(hù)線(xiàn)聯(lián)防。

（三）嚴(yán)厲打擊盜竊破壞通信線(xiàn)路的違法、犯罪活動(dòng)。

維護(hù)線(xiàn)路工作是一項(xiàng)社會(huì)性工作，各級(jí)各相關(guān)部門(mén)一定要通力合作。^v^門(mén)要加大對(duì)破壞通信線(xiàn)路的違法、犯罪行為的.查處和打擊力度，提高破案率。對(duì)重、特大案件，要及時(shí)組織力量，抓緊偵破，深挖犯罪分子，搗毀犯罪團(tuán)伙，要把盜竊、破壞通信線(xiàn)路的犯罪分子和銷(xiāo)贓、窩贓的行為一并列入打擊的重點(diǎn)依法從嚴(yán)從重處理，達(dá)到威懾罪犯，教育群眾的目的。如：襄汾、侯馬電纜經(jīng)常被盜直接損失萬(wàn)于元，總之，要通過(guò)各種辦法和舉措，切實(shí)保護(hù)通信線(xiàn)路安全。

為切實(shí)提升我們的實(shí)力，201x年必須切實(shí)解決以下幾項(xiàng)問(wèn)題：

1、 割接、更換堯都區(qū)中心機(jī)房出局管道電纜。（管道電纜進(jìn)水造成多出電纜斷線(xiàn)、混線(xiàn)、接地、）

2、 更換中院機(jī)房出局200對(duì)電纜至堯廟郭村

3、 更換213機(jī)房出局管道電纜（由于管道接頭處理不好，造成管道多處電纜進(jìn)水）

4、 處理襄汾鄧莊交接箱至西侯電纜接頭多（400對(duì)475米就有10幾個(gè)接頭）

5、 更換割接曲沃西南街小區(qū)機(jī)房。（出局600對(duì)電纜接頭進(jìn)水造成多出電纜斷線(xiàn)、混線(xiàn)）更換曲沃曲村機(jī)房出局300對(duì)電纜接頭進(jìn)水造成多出電纜斷線(xiàn)、混線(xiàn)

6、 處理侯馬大南莊機(jī)房出局電纜接頭多（600對(duì)675米就有20幾個(gè)接頭）

7、 建議領(lǐng)導(dǎo)重視甘亭機(jī)房出局至上喬交接箱1000對(duì)主干公里、至士師交接箱500對(duì)公里。

總之，中國(guó)電信今后必須全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入實(shí)施聚焦客戶(hù)的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，堅(jiān)持轉(zhuǎn)型統(tǒng)領(lǐng)、品牌經(jīng)營(yíng)和融合發(fā)展，強(qiáng)化精確管理，優(yōu)化資源配置，努力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，通信線(xiàn)路保護(hù)關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展，責(zé)任重大，任務(wù)光榮。我在新一輪的新發(fā)展、新跨越作出更大的貢獻(xiàn)！

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十四

xx同志擔(dān)任銷(xiāo)售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)，并對(duì)銷(xiāo)售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。

銷(xiāo)售部的新員工，剛到連美時(shí)，對(duì)機(jī)械制造方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷(xiāo)流程及其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，使新員工深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，銷(xiāo)售部員工的對(duì)外對(duì)內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)國(guó)際機(jī)械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，新員工已成為公司合格的銷(xiāo)售部人員，并且努力做好自己的本職工作。

雖然國(guó)際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與迪爾公司，tma公司，wcii公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同完成供銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng)。這段時(shí)間，在銷(xiāo)售部的各位員工，以銷(xiāo)售為目的，在xx和銷(xiāo)售部主管xx的帶領(lǐng)下，在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行，在過(guò)去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬(wàn)美元，發(fā)貨量886余噸的好成績(jī)，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

xx年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)汽車(chē)零部件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估，并就部分樣件得到了客戶(hù)的認(rèn)可，預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里，盡快爭(zhēng)取開(kāi)始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。

xx年的下半年也是公司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷(xiāo)售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十五

授權(quán)方：_______________技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

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鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十六

鋼鐵集團(tuán)有限公司是一家涵蓋球團(tuán)、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼、發(fā)電、焦化、物流、外貿(mào)等多元產(chǎn)業(yè)的鋼鐵企業(yè)聯(lián)合集團(tuán)。種類(lèi)繁多、質(zhì)量一流的產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)的肯定和贊譽(yù)，主要產(chǎn)品中天牌低碳熱軋圓盤(pán)條等。

坐落在長(zhǎng)江三角洲中心地帶的鋼鐵集團(tuán)有限公司，成立于xx年9月，南依312國(guó)道、北枕滬寧鐵路和滬寧高速公路，西臨沿江高速公路，京杭大運(yùn)河穿廠(chǎng)而過(guò)，距上海、南京航空港150公里，地理位置，交通極為便利。集團(tuán)目前擁有總資產(chǎn)100億元、員工8000余名，主要產(chǎn)品中天牌低碳熱軋圓盤(pán)條、熱軋帶肋鋼筋均為國(guó)家免檢產(chǎn)品。熱軋合金圓管坯、熱軋合金圓鋼等系列優(yōu)特鋼種，憑借上乘的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使中天成為國(guó)內(nèi)重要的合金管坯生產(chǎn)基地。憑借上乘的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使中天成為國(guó)內(nèi)重要的合金管坯生圍繞^v^堅(jiān)持自主創(chuàng)新、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)綠色工廠(chǎng)^v^的發(fā)展方針，^v^做精、做優(yōu)、做強(qiáng)^v^的發(fā)展理念，借著三輪發(fā)展規(guī)劃的順利推進(jìn)，中天鋼鐵強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，創(chuàng)造了一輪又一輪倍受矚目的佳績(jī)。在xx年成為常州首家超百億企業(yè)，首家五企業(yè)，連續(xù)四年榮列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，xx年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第264位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)第23位，制造業(yè)500強(qiáng)第140位，鋼鐵行業(yè)第37位，位居省百?gòu)?qiáng)企業(yè)第29位，百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)第8位，成為《江蘇省鋼鐵工業(yè)調(diào)整和發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》中重點(diǎn)支持五家鋼鐵企業(yè)之一xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值、銷(xiāo)售均超過(guò)178億元，同比增長(zhǎng)25%以上，利稅突破10億元，同比增長(zhǎng)50%以上，集團(tuán)成立以來(lái)，先后向社會(huì)資助億元，用于各項(xiàng)慈善、公益事業(yè)，善盡企業(yè)公民的社會(huì)職責(zé)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)作出了表率。

xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值億元，銷(xiāo)售收入億元，占到武進(jìn)區(qū)總量的11%，利稅12億元，其中上繳稅收億元，占到武進(jìn)區(qū)工業(yè)企業(yè)上繳國(guó)稅的。隨著老區(qū)技改項(xiàng)目的全面竣工，集團(tuán)已形成年產(chǎn)焦炭25萬(wàn)噸、球團(tuán)礦100萬(wàn)噸、燒結(jié)礦500萬(wàn)噸、鐵水400萬(wàn)噸、煉鋼500萬(wàn)噸、軋材500萬(wàn)噸、發(fā)電12億kwh的生產(chǎn)規(guī)模。努力打造國(guó)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)特鋼精品生產(chǎn)基地，以百億企業(yè)、百?gòu)?qiáng)企業(yè)為新的起點(diǎn)，中天鋼鐵的強(qiáng)勁脈動(dòng)正揉塑出一座全新的綠色鋼城，向著百年企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)

在一個(gè)星期的培訓(xùn)之后，我被分到了原料廠(chǎng)高爐原料工段，這個(gè)工段的主要的任務(wù)是用輸送帶給高爐的倉(cāng)位里打相應(yīng)的原料，保證高爐不能斷料。原料在料場(chǎng)，通過(guò)取料機(jī)把料打到輸送帶上，運(yùn)到倉(cāng)位里面。我們不能打錯(cuò)料，每種料我們要能分別清楚，千萬(wàn)不能搞錯(cuò)了，搞錯(cuò)了要罰款的，如果有時(shí)混的少，還可以和高爐上面商量一下。老區(qū)只有焦炭用取料機(jī)取，燒結(jié)礦直接從倉(cāng)庫(kù)的料場(chǎng)放下來(lái)。取料機(jī)有個(gè)取得大小不穩(wěn)定的問(wèn)題，有時(shí)半個(gè)小時(shí)的料要取3個(gè)小時(shí)。燒結(jié)礦要注意的是要保證3個(gè)燒結(jié)廠(chǎng)的倉(cāng)位都不能滿(mǎn)，要基本保持平衡。輔料主要用車(chē)子拉到料口，也是通過(guò)輸送帶運(yùn)到高爐倉(cāng)位，車(chē)隊(duì)的時(shí)間觀念太差，拖時(shí)間的現(xiàn)象很?chē)?yán)重。要將所有料順利的運(yùn)到高爐倉(cāng)位要考慮的東西太多，即使所有料準(zhǔn)時(shí)到皮帶，但是公用皮帶分開(kāi)使用也是個(gè)問(wèn)題。主控室看上去輕松，但干起來(lái)超復(fù)雜，要考慮的方面太多。我一般要勤上料為突發(fā)事故的處理提供時(shí)間，突發(fā)事故也是個(gè)無(wú)法事先預(yù)知事。他們之間有共性，但每次有每次的特性。我們只能總結(jié)事故處理的共性，為下次處理問(wèn)題提供參考。馬云說(shuō)過(guò)成功的途徑千萬(wàn)種，但失敗的原因就那幾種。善于總結(jié)失敗才能面向成功，越走越近。

在新區(qū)的崗位也叫高爐原料，不過(guò)干的活有點(diǎn)不一樣，那就是我們要管現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理，那就是要經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)，灰大的要命，戴幾層口罩效果都不明顯。我很怕自己得塵肺病，這個(gè)工作不能長(zhǎng)干，而且廠(chǎng)里為了效益提前投產(chǎn)，除塵設(shè)備也沒(méi)有，連各路都沒(méi)修好。給我們的工作帶來(lái)很大的困難。而且8號(hào)爐太大了，用量太大了，輸送帶幾乎一天就不能休息多久。

工作才發(fā)現(xiàn)掙錢(qián)是多么的不容易事，以前的想法是多么幼稚。^v^曾經(jīng)沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，這句話(huà)是多么對(duì)啊?，F(xiàn)在才能深刻體會(huì)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)的感受永遠(yuǎn)不能深刻。社會(huì)的發(fā)展對(duì)工人的要求很現(xiàn)實(shí)，要會(huì)干，要能創(chuàng)造效益。實(shí)習(xí)生不會(huì)干活所以工資低，但是一旦我們能創(chuàng)造效益時(shí)，我們就要掙取工資。老是干的人，不知道回報(bào)，在這個(gè)社會(huì)存活不了。你不爭(zhēng)取，老板視而不見(jiàn)，還是給你這么多。也許這只是個(gè)別情況，但是我們要做好這個(gè)準(zhǔn)備。拿多少錢(qián)擔(dān)多少責(zé)任，多擔(dān)了不一定是好事。不能擔(dān)的責(zé)任要勇于跟領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，不能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你不把他發(fā)在眼里。團(tuán)體合作是這個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在工廠(chǎng)里的工作總是很大很復(fù)雜，你不可能掌握所有流程的技巧，你要懂得如何和不同的人打交道。各種人有著各種性格特征，有時(shí)和自己不對(duì)胃口時(shí)也要忍受。不能和所以的人說(shuō)掏心窩的話(huà)，心態(tài)上應(yīng)該相信別人，但行動(dòng)上不能不是所有人的話(huà)都能當(dāng)真的。感受良多，首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，的體會(huì)來(lái)至于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我親眼看到師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精。雖然我們的待遇一般，環(huán)境很差，但是他們?nèi)匀荒軋?jiān)持在崗位上。做一行，愛(ài)一行。師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?，失望可能?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小兵，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十七

一、組織了qc小組活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展,型鋼廠(chǎng)成果突破性地獲全國(guó)一等獎(jiǎng)

二oxx年以來(lái)，組織開(kāi)展了型鋼廠(chǎng)qc活動(dòng)并修改成果參加和省冶金行業(yè)的比賽。經(jīng)過(guò)修改20多稿之后，4月20日，在云南昆明市舉行的中國(guó)質(zhì)量xx年第一次全國(guó)“海洋王”杯qc成果發(fā)表比賽中，型鋼廠(chǎng)參賽的《降低大型型鋼軋后檢廢量》qc成果獲一等獎(jiǎng)，改變了型鋼廠(chǎng)沒(méi)有qc成果的歷史。之后，該成果分別獲得山東省冶金系統(tǒng)20__年優(yōu)秀質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng)和20__年度山東省冶金系統(tǒng)質(zhì)量管理成果材料獎(jiǎng)。開(kāi)展項(xiàng)目的大型軋鋼車(chē)間qc小組被評(píng)為20__年全國(guó)優(yōu)秀qc小組。年初型鋼廠(chǎng)注冊(cè)成立了46個(gè)qc小組，參加成員516人。12月，有12項(xiàng)qc成果在廠(chǎng)內(nèi)進(jìn)行了發(fā)表。

二、參加并組織開(kāi)展triz理論培訓(xùn)工作,使型鋼廠(chǎng)成為萊鋼的典型

繼xx年8月參加了萊鋼技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班之后，進(jìn)行了總結(jié)并與領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動(dòng)該理論在型鋼廠(chǎng)的拓展。參與組織了型鋼廠(chǎng)兩期技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統(tǒng)了解了如何運(yùn)用triz理論解決生產(chǎn)實(shí)踐問(wèn)題的知識(shí)，使型鋼廠(chǎng)成為萊鋼第一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)展triz理論培訓(xùn)的單位。在培訓(xùn)結(jié)束后的僅僅第9天，就結(jié)合h型鋼生產(chǎn)的流程，運(yùn)用物場(chǎng)理論和知識(shí)庫(kù)，發(fā)明了通過(guò)增加一個(gè)場(chǎng)和一種物質(zhì)來(lái)阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報(bào)了專(zhuān)利，受到領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家教授的好評(píng)。該專(zhuān)利成為萊鋼利用triz理論解決問(wèn)題的第一項(xiàng)專(zhuān)利。通過(guò)以上工作，使型鋼廠(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新方法暨triz理論培訓(xùn)成為萊鋼的典型。

三、開(kāi)展好專(zhuān)利工作，使型鋼廠(chǎng)申報(bào)量創(chuàng)出歷史水平

扎實(shí)開(kāi)展好專(zhuān)利申報(bào)各環(huán)節(jié)的工作并營(yíng)造良好的氛圍，敦促同志們積極申報(bào)。xx年一年，型鋼廠(chǎng)共申報(bào)《矯直機(jī)后翻鋼裝置》等專(zhuān)利11項(xiàng)，比1998年建廠(chǎng)至xx年年十年申報(bào)的專(zhuān)利總和還多，創(chuàng)出歷史水平。

四、積極工作，使萊鋼h型鋼通過(guò)了冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”復(fù)評(píng)

經(jīng)過(guò)半年左右的認(rèn)真準(zhǔn)備，在開(kāi)展了材料編制報(bào)送、現(xiàn)場(chǎng)審核、專(zhuān)家評(píng)審、幻燈片制作等工作之后，12月，與領(lǐng)導(dǎo)一起參加xx年度冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”專(zhuān)業(yè)評(píng)審會(huì)。會(huì)上，介紹了萊鋼h型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過(guò)了答辯。使我們的h型鋼產(chǎn)品順利通過(guò)復(fù)評(píng)，意味著保持了國(guó)際先進(jìn)水平，對(duì)提升企業(yè)知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

五、抓好技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目管理工作

按照規(guī)定認(rèn)真開(kāi)展好技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的工作。xx年7月29日，《合金熔覆鑄鋼軋輥的研究與應(yīng)用》等9項(xiàng)科技進(jìn)步成果通過(guò)了集團(tuán)公司鑒定。在萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司11月2日召開(kāi)的 年萊鋼科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上，型鋼廠(chǎng)實(shí)施的《歐標(biāo)系列h型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目獲重大科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)，另有《h型鋼大型生產(chǎn)線(xiàn)圓盤(pán)鋸片性能的研究與應(yīng)用》等9個(gè)項(xiàng)目分獲技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)二、三等獎(jiǎng)。xx年，《歐標(biāo)系列h型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目獲山東省冶金科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

六、積極準(zhǔn)備，順利通過(guò)韓標(biāo)認(rèn)證審核

參與開(kāi)展好原料、工藝、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、記錄的完善工作，健全質(zhì)量管理體系。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年之久的積極準(zhǔn)備，使型鋼廠(chǎng)的質(zhì)量工作滿(mǎn)足并超越了韓標(biāo)認(rèn)證苛刻的要求。5月26、27日，型鋼廠(chǎng)順利地通過(guò)了韓標(biāo)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核，為萊鋼h型鋼產(chǎn)品開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。七、積極推進(jìn)六西格瑪質(zhì)量管理工作

年初組織各車(chē)間、科室進(jìn)行了六西格瑪項(xiàng)目的申報(bào)工作，確定了《降低大型h型鋼偏心率》和《降低中型h型鋼彎曲廢品率》作為公司級(jí)項(xiàng)目。項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，給予聯(lián)絡(luò)和支持。使工程技術(shù)人員了解了六西格瑪項(xiàng)目開(kāi)展的步驟、組織形式、方式方法、需要的工器具等知識(shí)，改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和工藝。對(duì)中型儲(chǔ)運(yùn)車(chē)間以降低服務(wù)差錯(cuò)率為主要內(nèi)容的六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量，搶占市場(chǎng)資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。下半年，又組織申報(bào)了xx年的六西格瑪質(zhì)量管理課題共計(jì)十五項(xiàng)列入研討。

八、起草管理制度，促進(jìn)工作開(kāi)展

根據(jù)廠(chǎng)里的安排，起草了《專(zhuān)業(yè)職務(wù)人員工作成果積分考評(píng)管理辦法》，明確了機(jī)構(gòu)與職責(zé)、考評(píng)辦法、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、積分應(yīng)用等內(nèi)容，實(shí)施后調(diào)動(dòng)了工程技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)新的積極性。并先后起草了關(guān)于廠(chǎng)內(nèi)項(xiàng)目鑒定、立項(xiàng)、qc活動(dòng)、推進(jìn)triz理論在生產(chǎn)中的應(yīng)用等文件。

九、參與廠(chǎng)內(nèi)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)的組織工作

xx年初，參與對(duì)上報(bào)的所有40多項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行篩選，確立了8個(gè)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，經(jīng)首席工程師攻關(guān)課題競(jìng)標(biāo)后，成立了8個(gè)改善團(tuán)隊(duì)。參與組織項(xiàng)目例會(huì)等工作，使技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目收到了較好效果。

十、做好《科技快訊》工作

嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)的管理制度，每周進(jìn)行科技快訊審稿、改稿和投稿，考核分明。xx年，已進(jìn)行了282篇稿件的審核、修改、上投，比去年的投稿量增長(zhǎng)了二分之一。而且于xx年3月20日出版了型鋼廠(chǎng)專(zhuān)版。截止到12月11日，有105篇稿件得到刊登，比去年同期增長(zhǎng)四分之一。

十一、積極參與準(zhǔn)備，順利通過(guò)各類(lèi)認(rèn)證審核

xx年，通過(guò)積極扎實(shí)的工作，使型鋼廠(chǎng)順利通過(guò)了韓標(biāo)認(rèn)證的審核、冶金行業(yè)“金杯獎(jiǎng)”復(fù)評(píng)的審核、交通產(chǎn)品認(rèn)證審核、國(guó)金恒信認(rèn)證有限公司的qes復(fù)評(píng)審核、ce和fpc復(fù)評(píng)的審核等。

十二、此外還開(kāi)展了黨組織、qes體系運(yùn)行和宣傳報(bào)道等方面的工作。

今后將繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為型鋼廠(chǎng)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

型鋼廠(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)的延伸閱讀：如何寫(xiě)好你的工作總結(jié)

一、工作總結(jié)的內(nèi)容 1.基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。2.成績(jī)和做法 工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

二、工作總結(jié)的特點(diǎn) 總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。 1.自我性 總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法 ，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。2.回顧性 這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。3.客觀性 總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。4.經(jīng)驗(yàn)性 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。三、工作總結(jié)的寫(xiě)法 (一)總結(jié)的標(biāo)題 (二)總結(jié)的正文 和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。1.開(kāi)頭 總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分，要注意簡(jiǎn)明扼要，文字不可過(guò)多。2.主體 這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。3.結(jié)尾。

四、注意事項(xiàng) 1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則 2.要注意共性、把握個(gè)性3.要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十八

半年來(lái)，第二煉軋廠(chǎng)充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，全面提升管理水平，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè)，在各相關(guān)部室的通力合作下，生產(chǎn)組織水平不斷提高，5月份，快速實(shí)現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)的全線(xiàn)達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱

連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進(jìn)。概括起來(lái)，主要包括以下幾方面工作：

一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。

20xx年以來(lái)，通過(guò)完善三級(jí)點(diǎn)檢制度，實(shí)行“周二定修制”，大大減少了設(shè)備維修時(shí)間，逐步扭轉(zhuǎn)了投產(chǎn)初期事故影響時(shí)間長(zhǎng)、生產(chǎn)損失大、設(shè)備維護(hù)靠“搶修”的被動(dòng)局面。為加強(qiáng)考核力度，文秘部落先后修訂、完善、細(xì)化各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度，推行了精細(xì)生產(chǎn)管理，樹(shù)立“時(shí)間就是效益”的理念，對(duì)影響生產(chǎn)的單位進(jìn)行嚴(yán)格考核，逐步理順了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。

半年來(lái)，事故影響時(shí)間大幅降低，設(shè)備作業(yè)率不斷提高，促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。1-5月份連鑄機(jī)作業(yè)率達(dá)到，比去年12月份提高26個(gè)百分點(diǎn)，減少影響時(shí)間小時(shí),相對(duì)提高產(chǎn)量14萬(wàn)噸;軋機(jī)作業(yè)率達(dá)到,比去年12月份提高個(gè)百分點(diǎn)，減少影響時(shí)間660小時(shí)，相對(duì)提高產(chǎn)量11萬(wàn)噸。煉鋼連鑄系統(tǒng)共創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄7次，最高日產(chǎn)鑄坯4971噸;軋鋼系統(tǒng)創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄5次，最高日產(chǎn)4737噸。鋼坯和鋼材產(chǎn)量大幅攀升，3月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到105296噸，煉鋼連鑄系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn);5月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到了120149噸，鋼材產(chǎn)量達(dá)到了95013噸，當(dāng)月總銷(xiāo)售毛利潤(rùn)達(dá)到了6400多萬(wàn)元，全線(xiàn)快速實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。截至5月份，120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)累計(jì)產(chǎn)鋼萬(wàn)噸、材萬(wàn)噸。目前，爐卷產(chǎn)品噸材利潤(rùn)在700元以上，累計(jì)實(shí)現(xiàn)正邊際貢獻(xiàn)超過(guò)2億元。

同時(shí)，還集中解決了一些“瓶頸”問(wèn)題。針對(duì)鋼坯大量積壓、下線(xiàn)鋼坯無(wú)處堆放問(wèn)題，通過(guò)提高軋鋼產(chǎn)量，規(guī)定每班最低“切割量”和最低“外發(fā)量”，提高了“內(nèi)外消化”能力，同時(shí)把外發(fā)坯寬度從改為,切割效率提高了50以上，最終實(shí)現(xiàn)了4000噸以上的日周轉(zhuǎn)能力。針對(duì)鋼板入庫(kù)影響產(chǎn)能發(fā)揮這一“瓶頸”問(wèn)題，通過(guò)改進(jìn)入庫(kù)吊具、改進(jìn)垛板方式、增加入庫(kù)通道、實(shí)行“以車(chē)代庫(kù)”等方式，鋼板日入庫(kù)能力也大幅提升。目前，通過(guò)增大鑄坯斷面、提高連鑄拉速等措施，連鑄機(jī)生產(chǎn)能力也在不斷提升。年初，針對(duì)鐵水不足問(wèn)題，積極開(kāi)展“降耗增產(chǎn)”攻關(guān)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，降低了鐵水入爐比例，最大限度地利用了現(xiàn)有資源。1-5月份煉鋼鐵水消耗達(dá)到916kg/t鋼，比去年12月份降低鋼，相對(duì)增鋼萬(wàn)噸;轉(zhuǎn)爐吹損達(dá)到，比去年12月份降低個(gè)百分點(diǎn)，相對(duì)增產(chǎn)萬(wàn)噸。通過(guò)優(yōu)化訂單、增加每個(gè)澆次的爐數(shù)、改進(jìn)中包修砌、烘烤工藝等措施，連鑄連拉爐數(shù)不斷提高。1-5月份連鑄連拉爐數(shù)達(dá)到爐/次，比去年12月份提高爐/次，連拉時(shí)間達(dá)到小時(shí)/次，比去年12月份提高小時(shí)/次。軋鋼系統(tǒng)也圍繞軋鋼綜合成材率目標(biāo)，加強(qiáng)負(fù)公差軋制，優(yōu)化雙定尺坯料，實(shí)現(xiàn)全倍尺軋制，減少切頭切尾損失，使軋鋼成材率達(dá)到了。

三、加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。

為加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制，積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)，每周進(jìn)行匯總，每月進(jìn)行攻關(guān)總結(jié)，并對(duì)比目標(biāo)、查找原因，制定了一系列管理制度和質(zhì)量考核管理辦法，不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量管理體系，通過(guò)對(duì)各工序進(jìn)行過(guò)程控制，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。車(chē)間通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，把崗薪與質(zhì)量指標(biāo)掛鉤，形成了有效的質(zhì)量管理體系。針對(duì)鋼板表面的龜裂、鑄坯表面橫裂紋和內(nèi)部質(zhì)量缺陷，積極采取措施，鑄坯質(zhì)量大幅度提高。目前，鑄坯合格率達(dá)到了，鋼材合格率達(dá)到了，鋼板性能合格率在96以上，25mm以下板材探傷合格率達(dá)到了100，鑄坯退廢率不到1。煉鋼命中率保持到了100，內(nèi)控成分合格率達(dá)到92，中間包溫度合格率達(dá)到了93。

四、細(xì)化完善管理制度，不斷加強(qiáng)成本控制，各項(xiàng)成本指標(biāo)大幅降低。

在不斷發(fā)揮產(chǎn)能的同時(shí)，通過(guò)加大成本管理和控制力度，把成本控制責(zé)任細(xì)化分解到了車(chē)間、工段和個(gè)人。元月份實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)級(jí)成本月核算，2月份實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)級(jí)成本日核算，3月份實(shí)現(xiàn)車(chē)間級(jí)成本日核算，把煉鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每爐鋼，把軋鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每塊料，各項(xiàng)成本、支出均處于受控狀態(tài)，成本呈現(xiàn)逐月降低的良好勢(shì)頭。

3月份以來(lái)，鋼鐵料消耗與兄弟單位基本持平。煉鋼精煉渣成本通過(guò)回收利用，消耗指標(biāo)降低了2/3;石灰、鋼包耐火材料等消耗指標(biāo)通過(guò)優(yōu)化渣料結(jié)構(gòu)和競(jìng)價(jià)招標(biāo)采購(gòu)，成本逐月降低，石灰消耗由元月份的84kg/t鋼降低到了53kg/t鋼。目前，鋼鐵料消耗已

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇十九

一.實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)要求

實(shí)習(xí)目的：

了解****電纜制造廠(chǎng)的一般運(yùn)作過(guò)程，熟悉電纜制作的具體流程，學(xué)習(xí)電纜廠(chǎng)的日常管理工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解生產(chǎn)企業(yè)的一般運(yùn)作及管理機(jī)制，建立起對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)工作打下基礎(chǔ)、作好準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)要求：

1.聽(tīng)從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo)，有秩序，有禮貌，遵守工廠(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。

2.認(rèn)真聽(tīng)取工作人員的講解介紹，有問(wèn)題及時(shí)虛心提問(wèn)，有意見(jiàn)建議要有禮貌地提出。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)電纜廠(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，包括電纜生產(chǎn)流程，銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)的管理工作等，總結(jié)出自己的收獲和心得體會(huì)等，寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)報(bào)告。

二.實(shí)習(xí)過(guò)程具體安排

2.在老師的統(tǒng)一帶領(lǐng)下到達(dá)**電纜廠(chǎng)。

3.集中聽(tīng)取企業(yè)工作人員對(duì)該電纜廠(chǎng)的簡(jiǎn)單介紹，了解它的產(chǎn)品，及參觀過(guò)程的注意事項(xiàng)。

4.在工作人員的帶領(lǐng)下，實(shí)地參觀電纜制造過(guò)程，聽(tīng)取工作人員的介紹，更形象地了解電纜制作的具體過(guò)程，生產(chǎn)設(shè)備，制作要求，注意事項(xiàng)等。

5.集體回校，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。

三.實(shí)習(xí)報(bào)告正文：

學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與生活實(shí)踐相聯(lián)系，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。學(xué)院一直以來(lái)注重實(shí)踐，提倡實(shí)踐，也努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供機(jī)會(huì)給學(xué)生們參與到實(shí)踐中去，因此，學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實(shí)習(xí)。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”，讓我們能夠提早去了解企業(yè)，了解社會(huì)。

這次我們參觀的是**電纜廠(chǎng)。

參觀實(shí)習(xí)的這天，剛好下起了大雨，但這絲毫沒(méi)有削減同學(xué)們期待的心情。為了將理論與實(shí)際相結(jié)合，為了對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與管理有更具體形象的了解，為了能夠更深入地了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，大家認(rèn)真地完成了這天的實(shí)習(xí)。

很早就出發(fā)的我們，也就早早地到達(dá)了我們的目的地——**電纜廠(chǎng)。到達(dá)之后，我首先注意到的是該廠(chǎng)到處郁郁蔥蔥的樹(shù)木。環(huán)境日益受到重視的今天，該廠(chǎng)的綠化無(wú)疑先給我留下了一個(gè)深刻印象。良好的工作環(huán)境是非常重要的，那時(shí)我就想，為工人們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境應(yīng)該也是該廠(chǎng)管理的一個(gè)重要方面，從而也就可見(jiàn)，該電纜廠(chǎng)有著以人為本的重要管理理念。

稍候片刻之后，廠(chǎng)里的一位熱情的工作人員先為我們上了生動(dòng)的一課。他精簡(jiǎn)卻又生動(dòng)地為我們先介紹了工廠(chǎng)的概況，告訴了我們?cè)撾娎|廠(chǎng)的主要產(chǎn)品，電纜生產(chǎn)制造的主要過(guò)程和各項(xiàng)注意事項(xiàng)，產(chǎn)品的市場(chǎng)和銷(xiāo)售情況，以及該工廠(chǎng)的一些管理工作和管理理念等。然后，他還提醒了我們?cè)诮酉聛?lái)的參觀中應(yīng)注意的各個(gè)方方面面。在這節(jié)別開(kāi)生面的課上，在這節(jié)遠(yuǎn)離學(xué)校課本而融入社會(huì)企業(yè)的課上，確實(shí)讓我獲益匪淺。這節(jié)課，先讓我對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，具體到電纜的生產(chǎn)流程，有了一個(gè)感性的認(rèn)知，為我接下來(lái)的參觀作了一個(gè)重要前提，同時(shí)，這節(jié)課也讓我感受到了**電纜廠(chǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格、力求創(chuàng)新的生產(chǎn)指導(dǎo)、以人為本的管理理念和追求高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。

但是，“眼見(jiàn)為實(shí)”，實(shí)踐出真知，所以，深入到工廠(chǎng)車(chē)間參觀才是更重要的方面，也是我們這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。一節(jié)課過(guò)后，我們大家都迫不及待地要去參觀生產(chǎn)車(chē)間的具體情況。于是接著，我們就被分為了幾個(gè)小組，每個(gè)小組由企業(yè)的一個(gè)工作人員帶領(lǐng)著，按產(chǎn)品生產(chǎn)步驟參觀工廠(chǎng)車(chē)間，了解電纜制造過(guò)程。

在工作人員的帶領(lǐng)下，我們終于來(lái)到了“真正的工廠(chǎng)”——車(chē)間。首先映入眼簾的，是一個(gè)大大的紅幅上寫(xiě)著的“安全第一”。確實(shí)，無(wú)論什么情況，安全總是最重要的，尤其是電纜這種大設(shè)備大機(jī)器生產(chǎn)，安全問(wèn)題更是不容忽視。“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹”，在車(chē)間的很多地方我都看到了這句文明標(biāo)語(yǔ)。工作人員告訴我們，工廠(chǎng)總是本著以人為本的理念，高度重視安全問(wèn)題，確保一切生產(chǎn)工作在安全環(huán)境下進(jìn)行。在管理越來(lái)越受重視的今天，對(duì)人的管理技巧也倍受關(guān)注，企業(yè)對(duì)工人的安全的關(guān)心無(wú)疑為企業(yè)的生產(chǎn)等方面的管理奠定了重要的基礎(chǔ)。每一個(gè)車(chē)間還都設(shè)有“綠色通道”，確保了我們參觀的安全;我也注意到了在每個(gè)車(chē)間，每隔一段適當(dāng)?shù)木嚯x就會(huì)有滅火器。

工廠(chǎng)的衛(wèi)生也是值得一嘆的。無(wú)論我走到哪里，都看不到有一點(diǎn)廢紙、一點(diǎn)不該有的垃圾，也沒(méi)有看到雜物堆放。雖然工廠(chǎng)因?yàn)闅v史較久，顯得有點(diǎn)舊，但它干凈的環(huán)境卻讓我感覺(jué)煥然一新。在這樣一個(gè)環(huán)境下工作，我想，誰(shuí)都愿多出幾分力，誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得舒服，誰(shuí)都會(huì)盡心盡力工作。

在參觀的過(guò)程，我也感受到了該企業(yè)對(duì)工人的鼓勵(lì)，對(duì)質(zhì)量的高要求，對(duì)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)的目標(biāo)，這些，從到處貼著的文明精神標(biāo)語(yǔ)就可看出?！疤岣咦陨砀?jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立顧客要求意識(shí)”，“質(zhì)量在我手中，顧客在我心中”，“持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)永恒的目標(biāo)”。不難看出，該電纜廠(chǎng)樹(shù)立了很強(qiáng)的市場(chǎng)觀念，力求以高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。工作人員也告訴我們，，把好質(zhì)量關(guān)是企業(yè)生產(chǎn)的重要原則，不斷改進(jìn)、力求創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，贏得市場(chǎng)是他們的最終目的。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十

當(dāng)你還不能對(duì)自己說(shuō)今天學(xué)到了什么東西時(shí)，你就不要去睡覺(jué)?！ｎD堡

美人計(jì)：即是運(yùn)用我們的投資人所有的美貌也氣質(zhì)外表。

連環(huán)計(jì)：即拋磚引玉先拋出話(huà)題，讓客戶(hù)感興趣，從而來(lái)詢(xún)問(wèn)我們，引起興趣，再培養(yǎng)感情。

欲擒故縱：即在客戶(hù)對(duì)銀市感興趣的時(shí)候，我們不能馬上回答他這個(gè)問(wèn)題，需要的是繞開(kāi)話(huà)題，等待下一次的切入，吊足客戶(hù)胃口?？嗳庥?jì)：適用于客戶(hù)虧錢(qián)后，告訴客戶(hù)我們虧的更多，引起客戶(hù)的共鳴，讓客戶(hù)覺(jué)得他比我們好，不會(huì)對(duì)銀市產(chǎn)生反感。而且在身份定們上要做到：細(xì)、符、準(zhǔn)

培養(yǎng)感情，樹(shù)立形象要做到：真、順、誠(chéng)

如要增加客戶(hù)的信任感，多聊聊家里的事，身邊發(fā)生的事，不要一味的只講些表面的事。讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，如聊聊家庭、兒子、事業(yè)、婆媳關(guān)系等。

永遠(yuǎn)不要反駁客戶(hù)的話(huà)，可以先順從，然后提出自己的意見(jiàn)，可讓客戶(hù)更加的容易接受。

在最后的分享時(shí)刻，提出了很多的問(wèn)題，有好多問(wèn)題都是我們會(huì)遇到的，甚至是遇到了又解決不了的，能過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我知道了很多問(wèn)題的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多賺錢(qián)、不用做主業(yè)單做白銀就好啦。這類(lèi)回答的下句回話(huà)，如客戶(hù)說(shuō)“嗯、哦”，我們可以繞開(kāi)話(huà)題；客戶(hù)說(shuō)“恭喜你多賺錢(qián)”我們可回，你也可以啊，畢竟這些投資每個(gè)人都行做?。豢蛻?hù)說(shuō)“不用做主業(yè)單做白銀就好啦”我們可以用：實(shí)業(yè)為主，投資為副的理念來(lái)反駁客戶(hù)，說(shuō)出主業(yè)的重要性，從側(cè)面突出投資能到錢(qián)，而且不用荒廢主業(yè)來(lái)做單一的一件事。

在2天的研討會(huì)上，我認(rèn)識(shí)到了很多的不足，也學(xué)會(huì)了很多的補(bǔ)救方法，更學(xué)到了讓客戶(hù)加金、引進(jìn)新客戶(hù)等的知識(shí)。相信在未來(lái)我能做得更好。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。將是我們所有的最好的寫(xiě)照，讓我們共同輝煌吧！——致亮劍隊(duì)所有隊(duì)員篇2：金融理財(cái)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十一

本人自一九九五年進(jìn)入建筑行業(yè)以來(lái)，經(jīng)歷和管理了一些工程剪的體會(huì)：

在上海市住宅工程立功競(jìng)賽中，重。所以在制訂管理措施時(shí)，關(guān)鍵工序及控制要點(diǎn)。1、 等

2、 ;

3屋面工程主要控制要點(diǎn)是：防水構(gòu)造、出屋面管道排水

以上控制要點(diǎn)中，出現(xiàn)問(wèn)題最嚴(yán)重的是通道口止水節(jié)點(diǎn)的滲漏和地上部分外墻窗節(jié)點(diǎn)部位的滲漏，而且這兩個(gè)部位一旦出現(xiàn)問(wèn)題，都很難根治，所以必須在預(yù)防和過(guò)程控制上下工夫。從材料的選擇，合理的施工方法，完善的保護(hù)措施，到過(guò)程控制中的交接驗(yàn)收和隱蔽驗(yàn)收，都必須要有強(qiáng)有力的保證措施和管理措施跟上，才能保證防滲漏

措施層層落實(shí)、人人把關(guān)。同時(shí)必須加強(qiáng)日常檢查和動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)將好的防治方法和措施推廣開(kāi)來(lái)。

一、 地下室和地下車(chē)庫(kù)混凝土施工：

地下室一般采用抗?jié)B等級(jí)s6以上的混凝土，其混凝土本身的滲漏問(wèn)系材料、澆筑、養(yǎng)護(hù)三大塊，具體如下：

1、 混凝土原材料：監(jiān)理及業(yè)主共同進(jìn)行優(yōu)化選擇;

2、 選擇合適的外加劑，同時(shí)

3、 除了一般要求外，我認(rèn)為還應(yīng)嚴(yán)格遵循上

并在澆筑前，筑時(shí)，嚴(yán)格按大體積混凝土施工的要求進(jìn)行澆筑，控制其混凝土流程，振搗方式、沁水處理等，防止沁水積在導(dǎo)墻處形成施工縫，還要防止流程安排不當(dāng)而形成底板豎向施工縫;

4、 地下室外墻是滲漏的主要部位，除導(dǎo)墻、后澆帶外，我認(rèn)為

主要要控制與導(dǎo)墻接口質(zhì)量以及穿墻管和穿墻螺栓的止水構(gòu)

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十二

20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在總承包三部的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，電線(xiàn)電纜總廠(chǎng)項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹總承包三部年初工作會(huì)精神，以“管理年”作為各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，以“安全月”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大制度的執(zhí)行力度，全面實(shí)施系統(tǒng)管理，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。

一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況

1、產(chǎn)值指標(biāo)：截止到20xx年6月，上半年完成施工產(chǎn)值2500萬(wàn)元，完成整個(gè)工程量的（2500/5523=），并且100%按照施工計(jì)劃完成任務(wù)。

2、工程款指標(biāo)：截止到20xx年6月底，回收工程款5237萬(wàn)元，已回收整個(gè)工程款的90%。按原計(jì)劃完成。

3、考核指標(biāo)：

4、技術(shù)質(zhì)量：工程上半年順利按照合同工期完成了施工任務(wù)，并已經(jīng)通過(guò)了工程預(yù)驗(yàn)收，受到了建設(shè)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。

二、工程施工生產(chǎn)及進(jìn)度情況

1、生產(chǎn)組織：

本工程于20xx年2月16日開(kāi)始復(fù)工，投入春節(jié)后的施工生產(chǎn)。在復(fù)工開(kāi)始至合同工期結(jié)束，不足3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，工程的地面、內(nèi)墻、機(jī)電安裝、幕墻、外墻涂料、卷簾門(mén)安裝、電梯安裝等工作均要全面完成。這其中，有勞務(wù)分包的工作任務(wù)，有專(zhuān)業(yè)分包的工作任務(wù)，還有甲方指定分包的工作任務(wù)，工程的任務(wù)量和單位之間協(xié)調(diào)的工作量都是巨大的。項(xiàng)目部在落實(shí)三部的管理方針基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，加大了對(duì)各項(xiàng)工作的管理力度。針對(duì)工程任務(wù)量大的特點(diǎn)，項(xiàng)目部組織相關(guān)人員細(xì)化施工任務(wù)，將施工中的問(wèn)題分解，并邀請(qǐng)監(jiān)理工程師共同參加相關(guān)會(huì)議，做到提前交底、提前溝通，并把每道工序做好事前預(yù)防、事中控制、事后總結(jié)的工作，從而避免窩工、返工、停工等不利因素對(duì)工程的影響；針對(duì)分包單位多，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重的特點(diǎn)，項(xiàng)目部對(duì)各單位一視同仁，制定統(tǒng)一的階段目標(biāo)，要求每個(gè)單位相關(guān)責(zé)任人常駐現(xiàn)場(chǎng)并落實(shí)責(zé)任到位，確保總工期計(jì)劃的順利進(jìn)行。在三部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切以及機(jī)關(guān)部室的大力支持下，在項(xiàng)目部全體職工共同努力下，電線(xiàn)電纜廠(chǎng)項(xiàng)目在上半年的短短時(shí)間內(nèi)，如期完成了各項(xiàng)施工任務(wù)，并順xx過(guò)工程預(yù)驗(yàn)收，工程的各項(xiàng)工作均達(dá)到了業(yè)主及監(jiān)理單位滿(mǎn)意的程度。

2、技術(shù)質(zhì)量：

項(xiàng)目部在落實(shí)年初三部工作會(huì)的基礎(chǔ)上，將技術(shù)工作的重點(diǎn)集中到加強(qiáng)管理上。技術(shù)質(zhì)量管理人員通過(guò)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的制度落實(shí)，以達(dá)到控制工程實(shí)體質(zhì)量的目的。工程進(jìn)入施工收尾階段，各分包的工作量日趨增大，項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量管理人員針對(duì)這些特點(diǎn)，展開(kāi)了大量工作。通過(guò)召集分包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員召開(kāi)碰頭會(huì)、交底會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)等形式，將分包單位的質(zhì)量意識(shí)提高上來(lái)；通過(guò)每周質(zhì)量例會(huì)的平臺(tái)，對(duì)各單位每周的質(zhì)量工作進(jìn)行講評(píng)，并采取邀請(qǐng)監(jiān)理參加等方式對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行多方討論，以消除隱患將總包單位的技術(shù)質(zhì)量管理制度貫徹到位。由于采取上述措施，工程在上半年的施工中得以順利進(jìn)行，并使工程質(zhì)量始終處于良好的受控階段，尤其是在施工收尾中，持續(xù)保持了工程主體的優(yōu)良品質(zhì)，得到監(jiān)理的高度評(píng)價(jià)。

3、文明四區(qū)建設(shè)和精神文明建設(shè)工作：

項(xiàng)目部基于上一年度創(chuàng)“xx市文明安全工地”的基礎(chǔ)，并結(jié)合建委3月1日開(kāi)始實(shí)施的綠色施工的要求，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的各項(xiàng)要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)容、臨電、消防、工人生活區(qū)等方面進(jìn)行不間斷的持續(xù)改進(jìn)，并結(jié)合三部安全生產(chǎn)部的要求，采用標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等形式，加大宣傳教育力度，確保在施工收尾立體交叉施工中，未出現(xiàn)任何安全、消防問(wèn)題。

三、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)承包完成情況及總分包模式實(shí)施情況

本工程為收取管理費(fèi)的承包模式，公司按照簽訂的承包協(xié)議書(shū)收取4%的管理費(fèi)，目前已經(jīng)完成合同范圍內(nèi)的全部工作內(nèi)容。

四、成本管理、資金管理、審計(jì)及清欠主要情況

1、成本管理方面：項(xiàng)目部在材料選購(gòu)、分包單位的確定上采用多找廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)、多找分包單位報(bào)價(jià)的方式，在資金條件允許的條件下采用優(yōu)惠付款的方式壓低材料價(jià)格，節(jié)約工程成本。對(duì)于市場(chǎng)波動(dòng)造成的主材價(jià)格異常波動(dòng)增加的施工成本，隨著9月份京造定（20xx）4號(hào)文件的出臺(tái)，項(xiàng)目部已同建設(shè)單位協(xié)商，建設(shè)單位同意按照文件要求進(jìn)行調(diào)價(jià)，但具體的細(xì)節(jié)仍在磋商中。

2、資金管理方面：在資金使用上項(xiàng)目部始終堅(jiān)持以收定支的原則，每次支付工程款均根據(jù)工程進(jìn)展情況和合同約定實(shí)行嚴(yán)格的審批制度。每次付款、每項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和合作方共同簽字，資金管理在實(shí)施過(guò)程中一直屬于受控狀態(tài)。分包付款方面，嚴(yán)格按照分包單位完成的工程量和合同約定的付款比例進(jìn)行，對(duì)于資金確實(shí)短缺、緊張時(shí)，提前與對(duì)方溝通協(xié)商，贏得對(duì)方的理解。本工程自開(kāi)工至今未發(fā)生任何分包單位、供應(yīng)商鬧事、起訴事件。

五、下半年的工作安排

電線(xiàn)電纜總廠(chǎng)綜合生產(chǎn)銷(xiāo)售中心工程目前已經(jīng)基本完成了合同范圍內(nèi)的施工任務(wù)，工程預(yù)驗(yàn)收已經(jīng)完成。目前施工現(xiàn)場(chǎng)僅僅由于甲方負(fù)責(zé)的一些外圍管線(xiàn)未正式接入樓內(nèi)，致使竣工驗(yàn)收還未進(jìn)行，因此項(xiàng)目部正與甲方單位積極協(xié)調(diào)，配合甲方完善相關(guān)問(wèn)題，盡快推動(dòng)工程竣工驗(yàn)收順利進(jìn)行。同時(shí)處于工程收尾階段，項(xiàng)目部盡快完成各項(xiàng)資料交驗(yàn)以及竣工結(jié)算的工作。

09年是全集團(tuán)公司的“管理年”，項(xiàng)目部在三部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，將持續(xù)保持本工程施工的良好態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)管理，加大力量完善工程收尾階段的各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成本工程的收尾！

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十三

一、組織了qc小組活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展,型鋼廠(chǎng)成果突破性地獲全國(guó)一等獎(jiǎng)

二oxx年以來(lái)，組織開(kāi)展了型鋼廠(chǎng)qc活動(dòng)并修改成果參加國(guó)家級(jí)和省冶金行業(yè)的比賽。經(jīng)過(guò)修改20多稿之后，4月20日，在云南昆明市舉行的中國(guó)質(zhì)量xx年第一次全國(guó)“海洋王”杯qc成果發(fā)表比賽中，型鋼廠(chǎng)參賽的《降低大型型鋼軋后檢廢量》qc成果獲一等獎(jiǎng)，改變了型鋼廠(chǎng)沒(méi)有國(guó)家級(jí)qc成果的歷史。之后，該成果分別獲得山東省冶金系統(tǒng)20__年優(yōu)秀質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng)和20__年度山東省冶金系統(tǒng)質(zhì)量管理成果最佳材料獎(jiǎng)。開(kāi)展項(xiàng)目的大型軋鋼車(chē)間qc小組被評(píng)為20__年全國(guó)優(yōu)秀qc小組。年初型鋼廠(chǎng)注冊(cè)成立了46個(gè)qc小組，參加成員516人。12月，有12項(xiàng)qc成果在廠(chǎng)內(nèi)進(jìn)行了發(fā)表。

二、參加并組織開(kāi)展triz理論培訓(xùn)工作,使型鋼廠(chǎng)成為萊鋼的典型

繼xx年8月參加了萊鋼技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班之后，進(jìn)行了總結(jié)并與領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動(dòng)該理論在型鋼廠(chǎng)的拓展。參與組織了型鋼廠(chǎng)兩期技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓(xùn)班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統(tǒng)了解了如何運(yùn)用triz理論解決生產(chǎn)實(shí)踐問(wèn)題的知識(shí)，使型鋼廠(chǎng)成為萊鋼第一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)展triz理論培訓(xùn)的單位。在培訓(xùn)結(jié)束后的僅僅第9天，就結(jié)合h型鋼生產(chǎn)的流程，運(yùn)用物場(chǎng)理論和知識(shí)庫(kù)，發(fā)明了通過(guò)增加一個(gè)場(chǎng)和一種物質(zhì)來(lái)阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報(bào)了專(zhuān)利，受到領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家教授的好評(píng)。該專(zhuān)利成為萊鋼利用triz理論解決問(wèn)題的第一項(xiàng)專(zhuān)利。通過(guò)以上工作，使型鋼廠(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新方法暨triz理論培訓(xùn)成為萊鋼的典型。

三、開(kāi)展好專(zhuān)利工作，使型鋼廠(chǎng)申報(bào)量創(chuàng)出歷史最好水平

扎實(shí)開(kāi)展好專(zhuān)利申報(bào)各環(huán)節(jié)的工作并營(yíng)造良好的氛圍，敦促同志們積極申報(bào)。xx年一年，型鋼廠(chǎng)共申報(bào)《矯直機(jī)后翻鋼裝置》等專(zhuān)利11項(xiàng)，比1998年建廠(chǎng)至xx年年十年申報(bào)的專(zhuān)利總和還多，創(chuàng)出歷史最好水平。

四、積極工作，使萊鋼h型鋼通過(guò)了冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”復(fù)評(píng)

經(jīng)過(guò)半年左右的認(rèn)真準(zhǔn)備，在開(kāi)展了材料編制報(bào)送、現(xiàn)場(chǎng)審核、專(zhuān)家評(píng)審、幻燈片制作等工作之后，12月，與領(lǐng)導(dǎo)一起參加xx年度冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”專(zhuān)業(yè)評(píng)審會(huì)。會(huì)上，介紹了萊鋼h型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過(guò)了答辯。使我們的h型鋼產(chǎn)品順利通過(guò)復(fù)評(píng)，意味著保持了國(guó)際先進(jìn)水平，對(duì)提升企業(yè)知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

五、抓好技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目管理工作

按照規(guī)定認(rèn)真開(kāi)展好技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的工作。xx年7月29日，《合金熔覆鑄鋼軋輥的研究與應(yīng)用》等9項(xiàng)科技進(jìn)步成果通過(guò)了集團(tuán)公司鑒定。在萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司11月2日召開(kāi)的

年萊鋼科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上，型鋼廠(chǎng)實(shí)施的《歐標(biāo)系列h型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目獲重大科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)，另有《h型鋼大型生產(chǎn)線(xiàn)圓盤(pán)鋸片性能的研究與應(yīng)用》等9個(gè)項(xiàng)目分獲技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)二、三等獎(jiǎng)。xx年，《歐標(biāo)系列h型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目獲山東省冶金科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

六、積極準(zhǔn)備，順利通過(guò)韓標(biāo)認(rèn)證審核

參與開(kāi)展好原料、工藝、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、記錄的完善工作，健全質(zhì)量管理體系。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年之久的積極準(zhǔn)備，使型鋼廠(chǎng)的質(zhì)量工作滿(mǎn)足并超越了韓標(biāo)認(rèn)證苛刻的要求。5月26、27日，型鋼廠(chǎng)順利地通過(guò)了韓標(biāo)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核，為萊鋼h型鋼產(chǎn)品開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

七、積極推進(jìn)六西格瑪質(zhì)量管理工作

年初組織各車(chē)間、科室進(jìn)行了六西格瑪項(xiàng)目的申報(bào)工作，確定了《降低大型h型鋼偏心率》和《降低中型h型鋼彎曲廢品率》作為公司級(jí)項(xiàng)目。項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，給予聯(lián)絡(luò)和支持。使工程技術(shù)人員了解了六西格瑪項(xiàng)目開(kāi)展的步驟、組織形式、方式方法、需要的工器具等知識(shí)，改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和工藝。對(duì)中型儲(chǔ)運(yùn)車(chē)間以降低服務(wù)差錯(cuò)率為主要內(nèi)容的六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量，搶占市場(chǎng)資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。下半年，又組織申報(bào)了xx年的六西格瑪質(zhì)量管理課題共計(jì)十五項(xiàng)列入研討。

八、起草管理制度，促進(jìn)工作開(kāi)展

根據(jù)廠(chǎng)里的安排，起草了《專(zhuān)業(yè)職務(wù)人員工作成果積分考評(píng)管理辦法》，明確了機(jī)構(gòu)與職責(zé)、考評(píng)辦法、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、積分應(yīng)用等內(nèi)容，實(shí)施后調(diào)動(dòng)了工程技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)新的積極性。并先后起草了關(guān)于廠(chǎng)內(nèi)項(xiàng)目鑒定、立項(xiàng)、qc活動(dòng)、推進(jìn)triz理論在生產(chǎn)中的應(yīng)用等文件。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十四

貴金屬工作總結(jié)(精選多篇)

貴冶廠(chǎng)2014年上半年安環(huán)、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)

半年來(lái)，貴冶廠(chǎng)安環(huán)、現(xiàn)場(chǎng)工作在上級(jí)各主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全、環(huán)保法令、法規(guī)，落實(shí)公司安環(huán)生產(chǎn)的文件精神，始終把安全環(huán)保工作作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓；逐步完善安全、環(huán)保管理制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格管理，上半年未發(fā)生任何安全和污染環(huán)境事件，三級(jí)安全教育培訓(xùn)率達(dá)100%，隱患整改率100%，職業(yè)病防治方面，全廠(chǎng)鉛中毒人員控制在以下，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、整潔，物料堆放整齊、有序，定置率100%。具

體工作如下：

一、宣傳教育方面

積極開(kāi)展安全環(huán)保教育培訓(xùn)活動(dòng)，員工安全環(huán)保意識(shí)得到進(jìn)一步提高。首先嚴(yán)格落實(shí)年培訓(xùn)計(jì)劃與轉(zhuǎn)崗、變崗及新入廠(chǎng)人員的三級(jí)安全教育制度，做到了培訓(xùn)教育有記錄，有成績(jī)，上崗有監(jiān)護(hù)，培訓(xùn)率和及格率100%；其次重新編寫(xiě)和完善各工段級(jí)安全環(huán)保培訓(xùn)教材，新教材以安全環(huán)保規(guī)程為主線(xiàn)，增加了與安環(huán)密切相關(guān)的工藝、設(shè)備等方面的綜合知識(shí)，并配以工藝、設(shè)備、安環(huán)事故檔案與應(yīng)急預(yù)案，新教材將在下半年推廣實(shí)施；第三，按照公司文件精神和要求，先后組織各工段管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)受限空間作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程、學(xué)習(xí)冶金企業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定及環(huán)境體系內(nèi)部審核要求，深刻吸取鋅業(yè)砷化氫中毒事故教訓(xùn)，重新對(duì)重大危險(xiǎn)因素及環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)，完善安全環(huán)保操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案；認(rèn)真吸取我公司電解鉛在上海江森公司使用過(guò)程中發(fā)生爆鉛質(zhì)量安

全事故教訓(xùn)，以公司四賽活動(dòng)精神為契機(jī)，加大質(zhì)量、安全、環(huán)保宣傳活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、報(bào)紙、橫幅、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、班前班后會(huì)等形式，大力宣傳公司工藝質(zhì)量、安全環(huán)保及“四賽”活動(dòng)文件精神，廣大職工對(duì)質(zhì)量是企業(yè)的生命有了新的認(rèn)識(shí)，綜合素質(zhì)不斷提高。

二、安環(huán)隱患檢查整改方面

貴冶廠(chǎng)始終把各種隱患整改的落實(shí)作為安全工作的重中之重，上半年十余項(xiàng)安全環(huán)保設(shè)施隱患如期整改完成為分廠(chǎng)各項(xiàng)生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用，具體工作如下：

1、轉(zhuǎn)爐工段400平方和800平方收塵器因腐蝕嚴(yán)重，一季度出現(xiàn)了多處漏氣現(xiàn)象，導(dǎo)致收塵器進(jìn)水、糊袋、管道堵塞等環(huán)保隱患，維修改造過(guò)程又全部是高空作業(yè)，存在較大的危險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查后制定了完善的施工方案，與施工方簽訂安全作業(yè)責(zé)任書(shū)、安全作業(yè)告知書(shū)并進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督管理，維修改造按期順利完成；

2、轉(zhuǎn)爐各爐檢修的安全監(jiān)督管理，上半年共與工段簽訂窯爐安全檢修責(zé)任書(shū)6次，通

過(guò)跟蹤檢查，及時(shí)糾正違章行為10余次，整改現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患5處，保證了檢修任務(wù)的順利完成；

3、成品工段酸霧凈化塔經(jīng)常存在漏液、漏氣、煙囪冒黃煙等環(huán)保隱患，同時(shí)也存在塔身傾斜、變薄等安全隱患，分廠(chǎng)對(duì)此高度重視，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目參與人員作了詳細(xì)的安排部署,及時(shí)簽訂危險(xiǎn)作業(yè)安全責(zé)任書(shū)，改造過(guò)程安全監(jiān)督管理到位，并如期順利完成。

4、特種設(shè)備方面：轉(zhuǎn)爐工段5噸行車(chē)因響聲過(guò)大進(jìn)行檢修，為確保檢修任務(wù)安全順利完成，生產(chǎn)科與檢修單位人員及時(shí)簽訂安全作業(yè)責(zé)任書(shū)，并進(jìn)行培訓(xùn)教育和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，從技術(shù)上和組織上采取有效的防范措施，保證了檢修過(guò)程的絕對(duì)安全。

5、危險(xiǎn)化學(xué)品防護(hù)：對(duì)易燃易爆

氣體管道定時(shí)測(cè)漏、危化品儲(chǔ)存場(chǎng)所以及生產(chǎn)區(qū)域、儲(chǔ)罐區(qū)定期檢查，消除違章操作、違章動(dòng)火作業(yè)等現(xiàn)象，?；穫}(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，建立出庫(kù)領(lǐng)用臺(tái)賬。

6、安全設(shè)施防護(hù)方面：第一：爐前地面改造：由于渣貴鉛爐前地面不平整，操作工在放渣、拉渣鍋等操作時(shí)，容易被絆倒或者熱渣鍋傾翻，發(fā)生高溫熔液噴濺傷人等不安全隱患，為保證工人作業(yè)環(huán)境的安全，分廠(chǎng)根據(jù)1#2#精煉爐前地面改造的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)對(duì)該爐前地面進(jìn)行改造，鋪設(shè)專(zhuān)用地板磚，六月初投入使用。第二：保證各車(chē)間通風(fēng)設(shè)施齊全管用，職工專(zhuān)用勞保用品佩戴到位，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)異味，無(wú)有毒物品泄漏現(xiàn)象發(fā)生。

7、內(nèi)部機(jī)動(dòng)車(chē)輛改造：為確保廠(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛轉(zhuǎn)運(yùn)各類(lèi)物料時(shí)，不拋灑、不揚(yáng)塵、不流失，保護(hù)公司生產(chǎn)生活環(huán)境，于4月20日前如期完成了3臺(tái)運(yùn)渣車(chē)輛的加高、密閉和噴漆防腐工作。

8、精煉爐自鎖裝置分別存在不同

程度的制動(dòng)不靈隱患，其中3#精煉爐較嚴(yán)重，3月底發(fā)生一起因電機(jī)包閘失靈，爐體傾翻合金泄漏事故；組織電工維修工及時(shí)對(duì)所有轉(zhuǎn)爐制動(dòng)包閘進(jìn)行整改，同時(shí)給所有轉(zhuǎn)爐全部安裝了限位裝置，安全系數(shù)大大提高，消除了隱患。

9、嚴(yán)格監(jiān)督煙囪尾氣排放情況，有異常立即停爐檢查原因，及時(shí)更換收塵爛袋，基本杜絕了煙囪冒大煙現(xiàn)象，上半年共更換收塵袋數(shù)千條。成品酸霧凈化塔，通過(guò)增加燒終點(diǎn)次數(shù)，控制每鍋液量和濃度等手段確保煙囪不冒黃煙。

10、特殊工種對(duì)所使用的特種設(shè)備管理不到位，出現(xiàn)葫蘆限位失靈未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)從

而導(dǎo)致鋼絲繩過(guò)卷?yè)P(yáng)的不安全隱患，生產(chǎn)科結(jié)合工段及時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并對(duì)行車(chē)工進(jìn)行培訓(xùn)，增加了行車(chē)工交接班和安全檢查記錄。

11、防汛方面：各種物料防水到位，下水道、地溝、窨井全部清理結(jié)束，防

汛物資準(zhǔn)備到位，成立了防汛應(yīng)急組織。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

嚴(yán)格按照公司關(guān)于物料的存放、運(yùn)輸、防風(fēng)、防雨等有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)場(chǎng)“三清掃”規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物料、工具的定置、定位管理。上半年未發(fā)生明顯的物料拋灑現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔、工具物品定置到位。一是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)治理，做到了有區(qū)必有人，有責(zé)必落實(shí)，消除了衛(wèi)生盲區(qū)，使是現(xiàn)場(chǎng)管理工作逐步走向正規(guī)；其次加強(qiáng)對(duì)貴金屬成品半成品生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生金銀物料拋灑現(xiàn)象而又未及時(shí)清理的單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)考核；第三，加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所其他公共場(chǎng)所設(shè)施衛(wèi)生的管理，做到責(zé)任到人，定期檢查，及時(shí)通報(bào)考核，使分廠(chǎng)的生產(chǎn)生活環(huán)境、秩序得到了較大的改善。

四、加強(qiáng)調(diào)度巡檢嚴(yán)格考核制度

加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度安全巡檢力度，嚴(yán)查勞動(dòng)紀(jì)律、勞保佩戴、交接班制度的執(zhí)

行，對(duì)違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)教育，使廣大職工逐步養(yǎng)成了自覺(jué)尊章守紀(jì)的良好風(fēng)氣。上半年共查出各工段違章、違紀(jì)及其他違反現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定共30余人次，均按規(guī)定進(jìn)行了考核。通過(guò)大力整治，一些違章惡習(xí)得到有效遏止，操作現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)秩序，廠(chǎng)區(qū)環(huán)境得到了較大改善。

五、存在不足及下半年工作重點(diǎn)

1、各工段執(zhí)行工藝、安全操作規(guī)程不嚴(yán)格，冒大煙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；下半年將進(jìn)一步規(guī)范工藝、安全操作程序、步驟，減少煙氣、酸氣外排。

2、新教材已編寫(xiě)完成，下半年各工段要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

3、貴金屬物料拋灑現(xiàn)象屢禁不止，下半年將加大檢查和考核力度，確保貴金屬的絕對(duì)安全；降低貧化，顆粒歸倉(cāng)，提高直收率。

4、“三違”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，下半年進(jìn)行重點(diǎn)管理，以培訓(xùn)為主，同時(shí)應(yīng)加

大考核力度。

5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓緊維修改造。

貴金屬冶煉廠(chǎng)

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鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十六

鋼材銷(xiāo)售年終總結(jié)范文

導(dǎo)語(yǔ)：相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，我將做好工作計(jì)劃，努力讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

鋼材銷(xiāo)售年終總結(jié)范文

喜悅滿(mǎn)懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲，我們滿(mǎn)懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng)，在這辭舊迎新的時(shí)候，回首過(guò)去的一年，叁斗門(mén)市在總公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門(mén)和門(mén)市的緊密合作下，艱苦奮斗，正視挑戰(zhàn)，克服困難，門(mén)市全體同仁共同努力下，全年完成總銷(xiāo)量8936噸，超過(guò)門(mén)市8000噸計(jì)劃任務(wù)量936噸，比去年同期增長(zhǎng)，其中內(nèi)調(diào)資源量7068噸，占全年總銷(xiāo)售量的79%，同比增長(zhǎng)，外調(diào)資源量1868噸，占全年總銷(xiāo)售量的21%，同比增長(zhǎng)，直售廠(chǎng)家銷(xiāo)售量為5300噸，占全年總銷(xiāo)售量的60%，盤(pán)盈噸。銷(xiāo)售品種方面，昆鋼熱板類(lèi)，低合金類(lèi)銷(xiāo)售量為4500噸，昆鋼薄板類(lèi)銷(xiāo)售量為3000噸，省外板及其他類(lèi)1436噸,取得了較好經(jīng)營(yíng)效果，也為公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)作出了自己的貢獻(xiàn)，叁斗門(mén)市能取得這樣的成績(jī)主要是：

一：公司實(shí)力的重要性：

有了實(shí)力才有經(jīng)營(yíng)規(guī)模和社會(huì)信譽(yù)，在叁斗市場(chǎng)，薄板的市場(chǎng)占有率和吞吐量都是昆明鋼材市場(chǎng)最大的，叁斗門(mén)市07年面臨的一個(gè)問(wèn)題就是，既要保證薄板銷(xiāo)量的增加，還要增加薄板的市場(chǎng)占有率，門(mén)市根據(jù)公司的指導(dǎo)方針做了大量的前期工作，包括細(xì)致的分析薄板商家的進(jìn)貨渠道，銷(xiāo)售方向，銷(xiāo)售策略，近而跟薄板商家溝通等等，依托公司資源的堅(jiān)強(qiáng)后盾，在門(mén)市全體員工的共同努力下，逐步的加大的薄板的銷(xiāo)售量，07年薄板的銷(xiāo)量同比06年增長(zhǎng)了260%，這正是背靠著公司的雄厚的實(shí)力及公司高層的指導(dǎo)有方，才能駕馭市場(chǎng)，爭(zhēng)取銷(xiāo)售。

二：在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗(yàn)：

叁斗市場(chǎng)規(guī)模偏小，商家經(jīng)營(yíng)品種少，近而導(dǎo)致很多客戶(hù)不愿意到叁斗提貨，門(mén)市因?yàn)槌闪⒉痪?，客?hù)數(shù)量上不是太多，開(kāi)發(fā)客戶(hù)就成了工作中的重點(diǎn)，我們?cè)谂c每一個(gè)新客戶(hù)的接觸中，都盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，雖然失敗是常有的事，但我們不怕失敗，在失敗中不斷的總結(jié)自己，如何用更好的方法與客戶(hù)溝通，就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)，客戶(hù)數(shù)量也在不斷的增加;新客戶(hù)增加的同時(shí)老客戶(hù)的維護(hù)也不能有一點(diǎn)的松懈，我們?cè)诰S護(hù)老客戶(hù)的工作中，也做了大量的工作，每天不定時(shí)的通過(guò)電話(huà)做溝通，每周不定期的去拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)資源需求的動(dòng)向，才能掌握主動(dòng)爭(zhēng)取銷(xiāo)售;辛勤而用心工作的結(jié)果，帶來(lái)的是豐收的喜悅，我們堅(jiān)信只有不斷的付出，才有成功的回報(bào)。

三：服務(wù)工作的重要性：

任何一家企業(yè)，無(wú)論其所提供的產(chǎn)品是量化的物，還是無(wú)形的服務(wù)，最終都將受到市場(chǎng)和客戶(hù)的檢驗(yàn)，產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶(hù)的需要和要求，企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展，以及如何獲得企業(yè)的長(zhǎng)期和可持續(xù)的健康發(fā)展。我們要做的是通過(guò)加入服務(wù)要素尋求更大差異化，并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客，贏得更多的新顧客，獲得顧客的長(zhǎng)期忠誠(chéng)，這樣自然就會(huì)獲得顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)，門(mén)市在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事，無(wú)論大小，在努力完善服務(wù)體系及能力的同時(shí)也贏得了客戶(hù)的可持續(xù)發(fā)展。

四：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性：

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo)，這就要求團(tuán)隊(duì)里每一位員工都具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過(guò)每個(gè)部門(mén)的緊密配合，使工作環(huán)環(huán)相扣，才能才能使企業(yè)正常運(yùn)作，叁斗門(mén)市就是這樣，每一位員工都彼此相互信任對(duì)方的工作能力，每個(gè)人都積極做好客戶(hù)的銷(xiāo)售工作及服務(wù)工作，工作中協(xié)調(diào)配合，大家團(tuán)結(jié)一致，求大同存小異，互諒互助，心往一處想，勁往一處使，與公司和其他門(mén)市相互配合，有條不紊，也在公司和其他門(mén)市的支持協(xié)助下，順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)。

總之，一年來(lái)叁斗門(mén)市在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各位同事的支持與配合下，取得了一些成績(jī)，同樣也存在一些問(wèn)題，如開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作做的不夠理想，銷(xiāo)售上應(yīng)加大力度挖掘客戶(hù)需求潛力，與公司及其他部門(mén)配合上應(yīng)更加緊密，資金回款的力度加大，周期縮短等等。

2008年，我換了新的崗位正昌門(mén)市，新的崗位新的挑戰(zhàn)，我同樣會(huì)不斷的總結(jié)自己的不足，不斷的完善自己，努力發(fā)揮正昌門(mén)市的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，多開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，維護(hù)好客戶(hù)，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)警覺(jué)性，讓工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

鋼材銷(xiāo)售年終總結(jié)范文

20xx年對(duì)于xx流通企業(yè)來(lái)說(shuō)是困難多、倍受考驗(yàn)的一年。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、艱難的行業(yè)困局對(duì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊，鋼貿(mào)企業(yè)在商海無(wú)涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān)，克服重重難關(guān)，終于在20xx年末看到希望，同時(shí)對(duì)20xx年的重新起航也賦予了更多的期盼。

回顧走過(guò)來(lái)的一年，筆者對(duì)鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的`艱難險(xiǎn)阻總結(jié)了以下三點(diǎn)。

1.高庫(kù)存、價(jià)格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍

上半年，鋼材產(chǎn)能過(guò)剩明顯，鋼貿(mào)商去庫(kù)存化壓力大增，市場(chǎng)進(jìn)入低水平同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤(rùn)隨即大幅下降，經(jīng)營(yíng)模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級(jí)代理商普遍虧損嚴(yán)重，二三級(jí)鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。

2.現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機(jī)

上半年，國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗(yàn)鋼貿(mào)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴(kuò)張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強(qiáng)了對(duì)鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，并導(dǎo)致鋼價(jià)長(zhǎng)期缺乏彈性，市場(chǎng)波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進(jìn)一步弱化。

3.企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)盛行

下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，普遍采用了低庫(kù)存、快進(jìn)快出的運(yùn)營(yíng)方式，社會(huì)庫(kù)存量得到了有效控制，連續(xù)4個(gè)月以上保持在低位。與此同時(shí)，冒進(jìn)的價(jià)格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、“穩(wěn)增長(zhǎng)”政策陸續(xù)出臺(tái)，鋼貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)更多的體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性、低風(fēng)險(xiǎn)性，與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對(duì)比。

歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的回暖，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個(gè)方面，羅列如下：

1.雖然當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)正逐步復(fù)蘇，但回穩(wěn)的基礎(chǔ)仍不牢固。與此同時(shí)，新一代領(lǐng)帶上臺(tái)展現(xiàn)出的新政風(fēng)，透露出20xx年是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換期，這對(duì)鋼貿(mào)企業(yè)而言即有風(fēng)險(xiǎn)也是機(jī)遇，需做好準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn);

2.近幾年來(lái)，鋼廠(chǎng)一直在積極擴(kuò)大直銷(xiāo)比例，嘗試銷(xiāo)售前移，鋼貿(mào)流通企業(yè)在產(chǎn)品分流上的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已不在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。因此，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路、實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)模式是勢(shì)在所驅(qū)，需創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道、走出自己的特色;

3.鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾番價(jià)格洗禮后，企業(yè)成長(zhǎng)需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對(duì)行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)周期性風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力，增強(qiáng)企業(yè)免疫力。

總體來(lái)說(shuō)，無(wú)論在任何時(shí)期，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

鋼材銷(xiāo)售年終總結(jié)范文

時(shí)光飛快，歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去。在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合下通過(guò)全體員工共同的努力，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此，我代表生產(chǎn)部對(duì)一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。

一、工作回顧

生產(chǎn)部方面

過(guò)去的一年里，我們生產(chǎn)部力挑重?fù)?dān)，克服生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)施背離的矛盾，在部分原材料不能按時(shí)到位的情況下，組織員工克服困難、靈活調(diào)整計(jì)劃、加班加點(diǎn)較好的完成了公司下達(dá)我廠(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)，全年共完成項(xiàng)目十余個(gè)，成品約5210噸(后附表)，在進(jìn)度和質(zhì)量方面基本達(dá)到客戶(hù)要求，我們?cè)诒ＷC生產(chǎn)任務(wù)的情況下，著重抓了一下幾個(gè)方面的工作：

(1)安全管理方面

基于行業(yè)的特殊性及總結(jié)一直以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在過(guò)去的一年里，我們把安全生產(chǎn)納入日常管理之中，每個(gè)禮拜三都組織開(kāi)例會(huì)，而且對(duì)所有員工在例會(huì)上進(jìn)行安全知識(shí)的教育以及真人真事現(xiàn)身說(shuō)法等多種形式，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各崗位存在的安全隱患，使每個(gè)員工都有“安全人人抓，安全人人管”的思想意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)體系安全，從而保證車(chē)間的生產(chǎn)有序運(yùn)行，故而20xx年全年都沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面

今年全年車(chē)間都實(shí)行“每日一檢、每崗必檢”，產(chǎn)品存在外觀、焊縫不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，在每個(gè)禮拜的例會(huì)上都會(huì)進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，所以我們?cè)谕瓿僧a(chǎn)量的同時(shí)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量過(guò)程控制關(guān)，并完善了質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格要求每個(gè)班組每日對(duì)當(dāng)日產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)檢，并填寫(xiě)報(bào)檢單，本崗位不合格產(chǎn)品絕不流入下一崗位。

(3)提高員工技術(shù)技能水平

因公司生產(chǎn)任務(wù)有段時(shí)間不足，生產(chǎn)一線(xiàn)員工情緒極不穩(wěn)定的情況下、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門(mén)還是堅(jiān)定地進(jìn)行對(duì)員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工順利的進(jìn)入崗位角色，做到一專(zhuān)多能。在今年全年車(chē)間實(shí)行量化考核，一年以來(lái)，在車(chē)間各班組的配合下基本走上正軌，但也有不完善的地方，在新的一年我們加強(qiáng)管理、合理調(diào)整，力爭(zhēng)做到公平、公正、透明。

二、節(jié)能降耗

1、本年度材料利用率在部分項(xiàng)目上面做的不是很好，例如：大西鐵路和賽格停車(chē)場(chǎng)兩個(gè)項(xiàng)目的圓管柱由于構(gòu)件上面異形件較多且加工廠(chǎng)無(wú)排版軟件，導(dǎo)致下料班無(wú)法以最低損耗下料，所以以上兩個(gè)損耗高達(dá)10%;而銅川美鑫項(xiàng)目花紋板來(lái)料規(guī)格為*1250*6000，實(shí)際用料踏步板規(guī)格為380*900，余料為

210*6000，損耗為9%;有部分項(xiàng)目生產(chǎn)部按照?qǐng)D紙加工完成后會(huì)出現(xiàn)多余構(gòu)件(小件、異形件較多)這樣無(wú)疑就降低了材料利用率，增加了成本，而這方面技術(shù)部和生產(chǎn)部都有責(zé)任。

2、關(guān)于材料領(lǐng)用油漆、焊材、氣體等輔材的領(lǐng)用一直沒(méi)有太大問(wèn)題，而在板材領(lǐng)用方面我們雖然實(shí)行先領(lǐng)料后加工的的管理，但是前期一直沒(méi)有很好的延續(xù)下去，所以在這方面還是存在一些問(wèn)題，例如：在中航207項(xiàng)目格構(gòu)柱中需采用l63*6的角鋼，而當(dāng)時(shí)與銅川美鑫項(xiàng)目角鋼同時(shí)進(jìn)廠(chǎng)，由于我們的疏忽沒(méi)有監(jiān)督工人先領(lǐng)料后加工，所以導(dǎo)致錯(cuò)把l63*5的角鋼當(dāng)作l63*6的角鋼用，給加工廠(chǎng)及公司帶來(lái)名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失。在新的一年我們將對(duì)每個(gè)班組及每個(gè)項(xiàng)目的的領(lǐng)料進(jìn)行嚴(yán)密的控制和計(jì)算，實(shí)行和量化考核同時(shí)“每日一報(bào)”，以及加強(qiáng)對(duì)下料班在鋼材領(lǐng)料方面對(duì)邊料及余料的利用，同時(shí)對(duì)車(chē)間員工灌輸節(jié)能降耗意識(shí)，爭(zhēng)取讓車(chē)間每位員工都能在工作中自主自覺(jué)的形成節(jié)省資源，不鋪張、不浪費(fèi)的良好習(xí)慣。

三、展望20xx

20xx年度工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)管理，提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項(xiàng)管理制度，車(chē)間一線(xiàn)人員控制在35-38人之間(不包括臨時(shí)用工)，普通門(mén)式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月，十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、注重崗位練兵，培養(yǎng)一支一專(zhuān)多能、能打硬仗的員工隊(duì)伍，關(guān)鍵時(shí)刻沖的上、打得贏。

3、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，開(kāi)展工序班組、個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

4、今年全年零重大事故的成績(jī)是我們各個(gè)部門(mén)共同努力的成效，我們一定加強(qiáng)安全管理，把安全落實(shí)到各班組、個(gè)人，要求各班組對(duì)本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查，力爭(zhēng)做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們將提高本部門(mén)員工質(zhì)量意識(shí)，在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工之前請(qǐng)技術(shù)、質(zhì)檢等部門(mén)配合對(duì)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)檢程序，力爭(zhēng)做到次交檢合格率95%以上，出廠(chǎng)合格率100%。

三、為方便生產(chǎn)我們提以下幾點(diǎn)建議

1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)

應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料，并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問(wèn)題也有不少，雖然經(jīng)過(guò)我們各部分積極的配合并解決掉，但是也給我們工作帶來(lái)了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無(wú)誤的條件下生產(chǎn)部才能及時(shí)嚴(yán)格的按照?qǐng)D紙進(jìn)行加工，因此，我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無(wú)誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實(shí)際加工需要而加工(小件)。來(lái)料方面建議技術(shù)部和采購(gòu)部門(mén)及時(shí)溝通，根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來(lái)料，把損耗降到最低。

2、加強(qiáng)各部門(mén)之間的緊密配合

提高自身的溝通能力，積極主動(dòng)和員工溝通，了解員工所想，及時(shí)化解工作中的矛盾，解決問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)可以事半功倍。要對(duì)廠(chǎng)里管理層每個(gè)部門(mén)和每個(gè)員工都明確、責(zé)任和權(quán)力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門(mén)之間的磨合、配合落到實(shí)處，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，形成一個(gè)嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外，加工廠(chǎng)各部門(mén)如遇零活(割草、搬運(yùn)等)在車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿(mǎn)的情況下由生產(chǎn)部做人員安排，所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人在日?qǐng)?bào)表簽字確認(rèn)(做到誰(shuí)用人誰(shuí)出錢(qián))。

3、增加員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力

因本行業(yè)工人流動(dòng)性大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)，讓我們的員工有“以廠(chǎng)為家”的感覺(jué)。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加，避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。

面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待新年的每一天，我們將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門(mén)機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十七

20xx年我們見(jiàn)證了黃金()的大起大落，從3，4月中東的地緣政治危機(jī)和美國(guó)的qe政策延續(xù)帶來(lái)的穩(wěn)健的主升浪，到5，6月qe政策結(jié)束和戰(zhàn)爭(zhēng)局勢(shì)的短暫企穩(wěn)后黃金的調(diào)整期;從7，8月美國(guó)量化寬松政策預(yù)期的抬頭，到9月扭轉(zhuǎn)操作的無(wú)情打壓，再到年底流動(dòng)性危機(jī)的蔓延，黃金在20xx年經(jīng)歷了一個(gè)牛市階段性頂端的全部過(guò)程。筆者曾經(jīng)拜訪(fǎng)的一位老投資者說(shuō)，人的一生要經(jīng)歷三次大波段的牛熊市，在資本市場(chǎng)上才能有所建樹(shù)，那我想黃金這樣的牛市頂端并不多見(jiàn)，對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，如能認(rèn)真的復(fù)盤(pán)，應(yīng)當(dāng)會(huì)收獲不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。

20xx年開(kāi)盤(pán)，最高，最低，報(bào)收，全年上漲美元，呈一根非常長(zhǎng)上影線(xiàn)的中等陽(yáng)線(xiàn)。20xx年全年的波動(dòng)可以概括為：一，年初的小規(guī)模技術(shù)回吐與中繼;二，2，3，4三個(gè)月的連續(xù)主升浪與白銀的投機(jī)盛宴;三，5，6月份整理與白銀泡沫的破裂;四，7，8，9三個(gè)月黃金沖鋒時(shí)畫(huà)餅充饑式的上漲與寬松愿望的落空;五，10，11，12歐債危機(jī)的重燃與年底流動(dòng)性危機(jī)為導(dǎo)火索導(dǎo)致的黃金最終跌破了重重支撐，一波持續(xù)三年之久的牛市行情就此結(jié)束。以下分為這五個(gè)階段進(jìn)行一個(gè)全年性的回顧。

一.2020xx年初，伴隨著去年11月初的qe2政策出爐，美聯(lián)儲(chǔ)宣布實(shí)施6000億美元的量化寬松計(jì)劃，將每個(gè)月購(gòu)買(mǎi)750億美元的長(zhǎng)期債券至20xx年第二季度，黃金在前年最后兩個(gè)月的短暫沖高后，表現(xiàn)出了今年1月價(jià)的利好出盡，受到技術(shù)買(mǎi)盤(pán)回吐的打壓，黃金在1月初回踩了1308的大頭肩底頸線(xiàn)反抽位。黃金在年初即給了投資者一個(gè)明顯的操作經(jīng)驗(yàn)：買(mǎi)信息，賣(mài)事實(shí)。當(dāng)消息確鑿后，利好出盡的情況就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，但當(dāng)這種消息是在中期作用于市場(chǎng)的時(shí)候，當(dāng)技術(shù)拋壓回吐完畢后，這種中期向好的情緒，伴隨著基本面的其他因素，仍然會(huì)在中期影響著黃金的上漲。這也就是我們?cè)?，3，4月份連續(xù)看到的黃金穩(wěn)健的主升浪。

二.2月開(kāi)始，隨著技術(shù)面的回抽到位，基本面的做多情緒也開(kāi)始發(fā)揮作用。市場(chǎng)在這個(gè)時(shí)候明顯表現(xiàn)出了對(duì)于未來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的憂(yōu)慮。2，3，4月公布的美國(guó)季調(diào)后cpi數(shù)值穩(wěn)步攀升，分別為，，，失業(yè)率也在緩慢攀升，分別為，，9%。跡象表明，qe2的出爐并沒(méi)有在實(shí)際意義上壓低失業(yè)率，而cpi的頻頻攀升則表明美國(guó)的qe行為其實(shí)質(zhì)是向市場(chǎng)注水，過(guò)量的流動(dòng)性與超發(fā)的貨幣，再加上經(jīng)濟(jì)沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)的表象構(gòu)成了這波主升浪。

這波主升浪除卻美國(guó)的印鈔機(jī)政策外，中東的地緣政治變動(dòng)導(dǎo)致的避險(xiǎn)買(mǎi)盤(pán)也是導(dǎo)致黃金上漲的一個(gè)誘因。埃及的動(dòng)亂，及利比亞內(nèi)戰(zhàn)后引發(fā)的歐盟對(duì)利比亞“大打出手”，在4月份不斷地推高油價(jià)，同時(shí)也推升了白銀的投機(jī)情緒，白銀創(chuàng)下31年單月最大漲幅，達(dá)。但這樣的上漲，在技術(shù)面上卻很容易被理解為“不可持續(xù)的”上漲，因?yàn)槎虝r(shí)期內(nèi)迅速拉升，導(dǎo)致對(duì)手盤(pán)止損爆倉(cāng)的同時(shí)也會(huì)把多頭的瘋狂情緒推到崩潰的邊緣。拉高出貨的同時(shí)配合上5月初^v^被擊斃的消息，很容易構(gòu)成階段性的中期頂部。

三.時(shí)間進(jìn)入5，6月，同時(shí)金銀的線(xiàn)索也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。首先是5月1日傳出^v^被擊斃的消息，隨后在5月2日開(kāi)盤(pán)后的15分鐘內(nèi)，白銀迅速下跌達(dá)10%之多。晚間雖然在美盤(pán)有所反彈，一度攻下47美元的壓力，但最終日線(xiàn)收出了長(zhǎng)陰。當(dāng)然筆者也不敢妄稱(chēng)^v^之死是此次大跌的導(dǎo)火索，但在此筆者也要提醒投資者可以多加留心這樣標(biāo)準(zhǔn)的行情。如果您沒(méi)有足夠的解讀基本面和市場(chǎng)情緒的能力，也沒(méi)有足夠的基本功來(lái)預(yù)測(cè)頂點(diǎn)和底點(diǎn)出現(xiàn)的位置和時(shí)間，那么這樣的k線(xiàn)也多少對(duì)于趨勢(shì)的反轉(zhuǎn)有所印證，作為一個(gè)右側(cè)交易的穩(wěn)健投資者，希望您能夠多加留心這樣標(biāo)準(zhǔn)的k線(xiàn)。

那么這樣的k線(xiàn)是怎樣的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)呢?首先，要位于強(qiáng)勢(shì)的壓力之下。我們知道1980年亨特兄弟操縱案將白銀拉升至51美元/盎司，那么50美元附近本身就是一個(gè)相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的技術(shù)壓力;其次白銀在4月份呈加速上漲之勢(shì)，且在4月25日白天的上漲已經(jīng)使得多頭達(dá)到了瘋狂的程度，那么技術(shù)面上來(lái)看，這樣的上漲通常會(huì)被理解為加速“趕頂”的走勢(shì)，這樣的走勢(shì)在8月黃金的上漲中也有所表現(xiàn)，投資者可以自行回顧8月的日線(xiàn)，4小時(shí)及1小時(shí)的黃金k線(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。再次，如果這兩者都不能作為判斷階段性頂部的標(biāo)準(zhǔn)，那么5月2日全天的寬幅震蕩及最終收出長(zhǎng)陰的日k線(xiàn)已經(jīng)表明了空頭的鮮明立場(chǎng)。對(duì)于小散來(lái)說(shuō)，需要多加歸納這樣的行情，切不可與市場(chǎng)作對(duì)，不做死空頭也不做死多頭，要做好投機(jī)市場(chǎng)的滑頭。

四.黃金在5，6月份進(jìn)行了充分的平臺(tái)式調(diào)整，隨著7月公布的6月非農(nóng)數(shù)據(jù)的公布降至近1年的最低，以及失業(yè)率的再度攀升，關(guān)于量化寬松的預(yù)期論調(diào)開(kāi)始抬頭。黃金在7月初創(chuàng)下了連續(xù)11個(gè)交易日收陽(yáng)的紀(jì)錄后，一路小幅爬升，不緊不慢。7月中下旬，美國(guó)債務(wù)上限的問(wèn)題開(kāi)始成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，雖然美國(guó)兩黨關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)論以做秀居多，但黃金多頭趁機(jī)迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，進(jìn)入8月，債務(wù)上調(diào)的結(jié)果最終雖然以令人膽戰(zhàn)但不出意外的結(jié)果收?qǐng)?，卻沒(méi)有澆滅投機(jī)資金做多的欲望。8月第一個(gè)星期，標(biāo)普即冒天下之大不為地宣布終結(jié)持續(xù)120xx年美國(guó)最高主權(quán)評(píng)級(jí)，下調(diào)aaa至aa+。這在第二周一開(kāi)盤(pán)即再度形成黃金拉升的誘因。至此，再也沒(méi)有力量能夠阻止黃金的做多情緒，市場(chǎng)在短期內(nèi)的投機(jī)熱情達(dá)到頂峰。

8月中旬的周評(píng)中，我們一度提到了根據(jù)月線(xiàn)及周線(xiàn)推算出的黃金階段性壓力及精確的時(shí)間窗口，這一推算在事后被證明為黃金長(zhǎng)達(dá)3年牛市的終結(jié)頂點(diǎn)。9月初，雖然公布的非農(nóng)數(shù)據(jù)和失業(yè)率依舊不好，黃金在數(shù)據(jù)公布后再度大幅拉升，但拉升的情緒明顯受到了抑制，這在9月初瑞士政府宣布無(wú)限制買(mǎi)入外幣后的市場(chǎng)中可以找到端倪，黃金取而代之的是大幅下挫。市場(chǎng)在這個(gè)時(shí)候普遍預(yù)期黃金仍然將繼續(xù)高漲，但前期積累的過(guò)多多頭在9月下旬議息會(huì)議臨近之前開(kāi)始回吐。9月21日晚間，隨著扭轉(zhuǎn)操作賣(mài)短債買(mǎi)長(zhǎng)債的決議出爐，黃金開(kāi)始大幅下挫。先期畫(huà)餅充饑式的上漲被證明為是虛幻的時(shí)候，回吐盤(pán)達(dá)到了空前的高度。

五.10月以后，市場(chǎng)的焦點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向歐洲，10月初英國(guó)政府公布了第二次量化寬松政策，但此次政策較前一次的規(guī)模小的多，同時(shí)英國(guó)政府也給自己留了一條退路，即聲明要以cpi為判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一。隨后公布的英國(guó)cpi一直置于5%以上，這也給英國(guó)繼續(xù)實(shí)施qe政策帶來(lái)了難度。

10月中旬，關(guān)于希臘問(wèn)題的憂(yōu)慮論調(diào)開(kāi)始抬頭，10月底私營(yíng)部門(mén)被迫對(duì)于希臘債券進(jìn)行50%的減記，同時(shí)希臘同意用緊縮政策來(lái)?yè)Q取更多的援助。但其他地方的憂(yōu)慮正在慢慢蔓延。意大利長(zhǎng)期國(guó)債在11月初收益率飆升至7%上方，歐元區(qū)失業(yè)率置于10%上方并穩(wěn)步攀升，這些危機(jī)給12月底的流動(dòng)性危機(jī)埋下了伏筆。以上這些危機(jī)，伴隨著11月初歐洲央行宣布降息政策的出爐，對(duì)于黃金的短期情緒都構(gòu)成了提振。但我們?cè)?0月中旬的周評(píng)中即提醒投資者，目前的所謂“避險(xiǎn)情緒”是假的，美國(guó)qe3的破滅，還有年底金融機(jī)構(gòu)回收流動(dòng)性的預(yù)期才是黃金波段的主線(xiàn)。12月上旬以前，黃金的上漲是有炒作空間的，且流動(dòng)性危機(jī)并不會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。但進(jìn)入12月，這種流動(dòng)性需求會(huì)慢慢表現(xiàn)出來(lái)，黃金也會(huì)步入真正的下跌。

進(jìn)入12月，年底前最后一次歐盟峰會(huì)落幕。峰會(huì)結(jié)果與市場(chǎng)的預(yù)期普遍相近，且沒(méi)有短期內(nèi)重大的利好，流動(dòng)性危機(jī)在落幕后的第一個(gè)星期表現(xiàn)出來(lái)，黃金跌破半年線(xiàn)的支撐位置，從此再也沒(méi)有力量可以阻擋它的下跌。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十八

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到x公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。

xx同志擔(dān)任銷(xiāo)售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)，并對(duì)銷(xiāo)售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。

銷(xiāo)售部的新員工，剛到崗位時(shí)，對(duì)機(jī)械制造方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷(xiāo)流程及其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，使新員工深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，銷(xiāo)售部員工的對(duì)外對(duì)內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)國(guó)際機(jī)械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，新員工已成為公司合格的銷(xiāo)售部人員，并且努力做好自己的本職工作。

雖然國(guó)際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，公司于與迪爾公司，tma公司，wcii公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同完成供銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng)。這段時(shí)間，在銷(xiāo)售部的各位員工，以銷(xiāo)售為目的，在xx和銷(xiāo)售部主管xx的帶領(lǐng)下，在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的執(zhí)行，在過(guò)去的11個(gè)月中完成對(duì)訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬(wàn)美元，發(fā)貨量886余噸的好成績(jī)，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)汽車(chē)零部件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前對(duì)技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評(píng)估，并就部分樣件得到了客戶(hù)的認(rèn)可，預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里，盡快爭(zhēng)取開(kāi)始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。

下半年也是公司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷(xiāo)售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇二十九

一．實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)要求

實(shí)習(xí)目的：了解****電纜制造廠(chǎng)的一般運(yùn)作過(guò)程，熟悉電纜制作的具體流程，學(xué)習(xí)電纜廠(chǎng)的日常管理工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解生產(chǎn)企業(yè)的一般運(yùn)作及管理機(jī)制，建立起對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)工作打下基礎(chǔ)、作好準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)要求

1．聽(tīng)從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo)，有秩序，有禮貌，遵守工廠(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。

2．認(rèn)真聽(tīng)取工作人員的講解介紹，有問(wèn)題及時(shí)虛心提問(wèn)，有意見(jiàn)建議要有禮貌地提出。

3．認(rèn)真學(xué)習(xí)電纜廠(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，包括電纜生產(chǎn)流程，銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)的管理工作等，總結(jié)出自己的收獲和心得體會(huì)等，寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)報(bào)告。

二．實(shí)習(xí)過(guò)程具體安排

2．在老師的統(tǒng)一帶領(lǐng)下到達(dá)**電纜廠(chǎng)。

3．集中聽(tīng)取企業(yè)工作人員對(duì)該電纜廠(chǎng)的簡(jiǎn)單介紹，了解它的產(chǎn)品，及參觀過(guò)程的注意事項(xiàng)。

4．在工作人員的帶領(lǐng)下，實(shí)地參觀電纜制造過(guò)程，聽(tīng)取工作人員的介紹，更形象地了解電纜制作的具體過(guò)程，生產(chǎn)設(shè)備，制作要求，注意事項(xiàng)等。

5．集體回校，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。

實(shí)習(xí)報(bào)告正文

學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與生活實(shí)踐相聯(lián)系，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。學(xué)院一直以來(lái)注重實(shí)踐，提倡實(shí)踐，也努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供機(jī)會(huì)給學(xué)生們參與到實(shí)踐中去，因此，學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實(shí)習(xí)。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”，讓我們能夠提早去了解企業(yè)，了解社會(huì)。

這次我們參觀的是**電纜廠(chǎng)。

參觀實(shí)習(xí)的這天，剛好下起了大雨，但這絲毫沒(méi)有削減同學(xué)們期待的心情。為了將理論與實(shí)際相結(jié)合，為了對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與管理有更具體形象的了解，為了能夠更深入地了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，大家認(rèn)真地完成了這天的實(shí)習(xí)。

很早就出發(fā)的我們，也就早早地到達(dá)了我們的目的地——**電纜廠(chǎng)。到達(dá)之后，我首先注意到的是該廠(chǎng)到處郁郁蔥蔥的樹(shù)木。環(huán)境日益受到重視的今天，該廠(chǎng)的綠化無(wú)疑先給我留下了一個(gè)深刻印象。良好的工作環(huán)境是非常重要的，那時(shí)我就想，為工人們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境應(yīng)該也是該廠(chǎng)管理的一個(gè)重要方面，從而也就可見(jiàn)，該電纜廠(chǎng)有著以人為本的重要管理理念。

稍候片刻之后，廠(chǎng)里的一位熱情的工作人員先為我們上了生動(dòng)的一課。他精簡(jiǎn)卻又生動(dòng)地為我們先介紹了工廠(chǎng)的概況，告訴了我們?cè)撾娎|廠(chǎng)的主要產(chǎn)品，電纜生產(chǎn)制造的主要過(guò)程和各項(xiàng)注意事項(xiàng)，產(chǎn)品的市場(chǎng)和銷(xiāo)售情況，以及該工廠(chǎng)的一些管理工作和管理理念等。然后，他還提醒了我們?cè)诮酉聛?lái)的參觀中應(yīng)注意的各個(gè)方方面面。在這節(jié)別開(kāi)生面的課上，在這節(jié)遠(yuǎn)離學(xué)校課本而融入社會(huì)企業(yè)的課上，確實(shí)讓我獲益匪淺。這節(jié)課，先讓我對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，具體到電纜的生產(chǎn)流程，有了一個(gè)感性的認(rèn)知，為我接下來(lái)的參觀作了一個(gè)重要前提，同時(shí)，這節(jié)課也讓我感受到了**電纜廠(chǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格、力求創(chuàng)新的生產(chǎn)指導(dǎo)、以人為本的管理理念和追求高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。

但是，“眼見(jiàn)為實(shí)”，實(shí)踐出真知，所以，深入到工廠(chǎng)車(chē)間參觀才是更重要的方面，也是我們這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。一節(jié)課過(guò)后，我們大家都迫不及待地要去參觀生產(chǎn)車(chē)間的具體情況。于是接著，我們就被分為了幾個(gè)小組，每個(gè)小組由企業(yè)的一個(gè)工作人員帶領(lǐng)著，按產(chǎn)品生產(chǎn)步驟參觀工廠(chǎng)車(chē)間，了解電纜制造過(guò)程。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇三十

鋼材銷(xiāo)售年終總結(jié)報(bào)告

鋼材銷(xiāo)售年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。 此外，還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。 針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成： ---營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。 由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。 但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議 會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。 以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。

鍍鋅廠(chǎng)的工作總結(jié) 鍍鋅鋼管銷(xiāo)售篇

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫忙和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，以下是本人在__年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是__年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，僅有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可，客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我

在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。