光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

金牌導游項目計劃 金牌導游具備的素質篇一

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

金牌導游項目計劃 金牌導游具備的素質篇二

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。

金牌導游項目計劃 金牌導游具備的素質篇三

我是導游部的成員。今年月8日，我走出校門，變成社會人，光榮的成為了的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年月16日，旅游區(qū)正式榮膺“國家5旅游景區(qū)”，月22日，游客中心正式投入運營。作為的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進時代”、迎接“明天更美好”而奉獻青春。

來到，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員

自月工作以來，我?guī)F21個，（擔當全陪導游2次，地陪導游19次）計24個工作日。其中類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)

我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤于學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種。種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異？與優(yōu)秀導游間的差距在哪里？反思自己在服務中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績！

金牌導游項目計劃 金牌導游具備的素質篇四

一、報名條件

河北省20xx年春季外語導游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應外語導游需求的基本知識和語言能力的^v^公民均可報名。

二、報名時間及方式

三、考試科目、內容和分值

（一）筆試

該科目分值150分。其中客觀題（標準化試題）100分，主觀題50分。

該科目分值150分。其中客觀題（標準化試題）100分；筆譯題50分，即用所報考語種進行短句、短文筆譯。

（二）面試

筆試結束后次日即進行面試。

面試內容為導游模擬講解、導游應變能力知識問答等。分值為100分。

考生須用所報考的語種進行面試。

（三）加試

金牌導游項目計劃 金牌導游具備的素質篇五

1.學生自我克制力不強，容易受不良風氣影響，學習風氣難形成，參與活動積極性低；

2.班級內部建設不到位，導員工作不到位，班級干部沒能清楚了解自身權力及義務；

3.班干部在班集體中發(fā)揮作用微薄，沒能起到領頭羊的作用，工作相互推諉，形式化現(xiàn)象普遍。

學生工作方面：1.完善競爭機制，重視班級干部作用；

2.獎懲公示拓展，增進交流共同進步。

部內建設方面：1.部內活動在原有基礎上完善與創(chuàng)新，工作細化，行動落實；

2.部內工作反饋，經驗交流，信息同步；

3.部內特別針對展示性活動盡心盡力，注重細節(jié)。

一個好的大學就必須有一個好的校園文化氛圍，一個良好的校園文化氛圍就必須依托一系列在學生當中具有影響力的文化活動。為了實現(xiàn)這一目標，我認為應該推陳出新，針對面臨的困難制定工作計劃，在原有的基礎上進行大膽創(chuàng)新。

（一）完善競爭機制，重視班級干部作用

“物競天擇”是大自然統(tǒng)一的法則，競爭是社會主要的推動力。有了競爭我們才能發(fā)現(xiàn)不足，有了競爭我們才能共同進步。我認為分團委能引入的競爭主要分為以下幾個方面：

（1）.引入班級間的競爭。

推選出不同專業(yè)的優(yōu)秀典型班級，給予大力度獎勵。這方面展示的力度要大，要完全，宣傳到位。優(yōu)秀班級不是固定一個班級，選擇一個或者兩個月為周期，一個周期選拔一次，選拔要求透明，班級各方面表現(xiàn)要能夠有具體指標展現(xiàn)，*時學習生活

為主要方面，可以參照“學風建設月”活動，加入各班級體集中展示，以加強班級凝聚力和對班級體的重視。

（2）.引入導員競爭和經驗交流

導員是一個班級最初的指導人，對學生的影響極大。一個導員的能力很多時候能夠決定一個班級的班風班貌，引入導員的競爭,讓他所帶領的班級與他當導員的學分直接掛鉤，提高導員對自身的重視度，讓自己認識到自己哪方面有不足，可以有針對性地改善。

（3）.引入競爭的重點是引入班級內部競爭 ．．．．．．．．．．

主要針對各班內的干部，班級的工作關鍵落實在人，班級干部應該是一個班級學風的帶頭人，他們的工作能力和態(tài)度對班級學風建設有不可估量的作用。

對他們的各方面進行評分，采取可行的措施加強交流渠道，了解班級各學生干部的能力。如發(fā)現(xiàn)干部如果能力不足，沒有在班級中起到榜樣帶頭的作用，甚者對班級建設起到消極作用，我們先將情況反映給導員，讓導員與干部進行交流。如果問題依然沒有解決，我們將要求導員對班級干部進行撤職，及早在班內進行選舉。

目的就是為了讓班級干部能夠有競爭，讓他們清晰認識到自身的職能，破除“一次任職，四年不變”的不良心態(tài)。

（二）獎懲公示拓展，增進交流共同進步

獎懲公示的前提是讓同學們認識到學校的校規(guī)和學分加減的規(guī)則，清楚的認識到這些對自身的重要性。

獎勵與懲罰公示，大到班集體活動競賽，小到自習，宿舍衛(wèi)生情況。我們應該將做得好的方面進行鼓勵，做得不足不好的方面，先進行口頭批評，讓其自己認識到問題，及時改正，如果在一段時間內依然沒有改善，我們將進行海報公示和照片展示。 獎勵與懲罰海報公示的具體范圍：

班級方面：班級早晚自習；班級升旗出勤；班級上課出勤率；考試成績等。 宿舍方面：宿舍衛(wèi)生（按班級）；宿舍掛科率；宿舍參與活動的獎勵等。

增進交流主要指的是讓各班的班干部與分團委之間的交流，很多時候班級遇到問

題，不能及時地解決或者找不到解決的辦法，分團委找到交流的渠道，負責指導他們工作，以及反映和解決問題。

在開學初期，找有高年級有成功經驗的班級干部與低年級班級干部進行交流，解決一些日常班級建設發(fā)展的一些問題。

在日常生活中，我們開拓渠道，隨機讓班級代表與我們交流，了解班級的運行情況。及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。讓問題解決在沒有造成較大影響的情況。

（三）部內活動在原有基礎上完善與創(chuàng)新，工作細化，行動落實；

在部門活動方面，優(yōu)先考慮保留原有部門優(yōu)秀的老牌活動，并在一些原有活動的基礎上加以改良。同時也要根據(jù)學生需求推出一系列新的有影響力的活動。在行政工作方面，吸取前任經驗教訓，切實把工作落到實處，加強組織管理，明確任務分工，積極與學工組老師進行交流。

每次活動的具體實施需要落實到每個人上，提前將他們的工作責任，工作要求細化，讓行動得以落實，盡量讓活動進行得完善。

（四）部內工作反饋，經驗交流，行動落實，信息同步；

在部內建設方面，不同部門舉行完活動之后，都要有針對性地將自己部門活動的情況進行反饋，將不足之處記下來，進行交流和完善，每個部門有一個部門日志，將每次的失誤，進步，遇到的各種問題和經驗想法以文字形式總結，為以后的分團委發(fā)展道路進行鋪墊。

分團委將要成為一個大的家庭，部內和諧，部長間關系親密。任何分團委一個部門的活動每個部門都要能夠及時的了解到信息,加強溝通。

（五）特別針對展示性活動要注意細節(jié)。

分團委作為學院的行政組織的一支，在活動展示方面顯示了一個學院的整體形象，對于展示活動更加能夠突出。在學校領導在場的情況下，學院的形象尤為重要，不僅要做到禮貌待人，更應該注意活動的細節(jié)工作。

新生入學教育：

目的主要有兩點：一是帶領新生逐步適應大學生活，讓同學們順利完成從高中到大學的過渡；二是加強大一新生對專業(yè)課的認識，提醒同學們盡早做好自己的職業(yè)規(guī)劃。

學期伊始，大一新生都會對大學生活有著種種的不適應。我們可以就這一現(xiàn)象展開職業(yè)生涯規(guī)劃講座或者心理講座，請老師來給同學們講解如何調整好自己的心態(tài)，如何更快更好地適應大學生活。心理講座曾舉辦過一次，收效較好，應作為一個品牌活動繼續(xù)辦下去。

大學社團很多，一些新生盲目地報了很多社團，結果由于精力分散。社團的工作沒做好還耽誤了學習。就此我們可以請往屆的部長和*來給新生講解如何選擇適合自己的社團，如何合理地安排自己的時間和精力，處理好學習和學生社團之間的關系。

通過這系列講座，想必大一新生們會對自己的大學生活有一個新的認識與定位。 根據(jù)之前的經驗，講座性活動也有其弊端。首先，選取最重要的議題，大一新生來到新的環(huán)境更多希望通過自己來發(fā)現(xiàn)校園。演講的議題最好是他們所迫切需要的，不是我們強加的，經過咨詢他們的意見來決定演講內容。然后，時間太長另同學們感到枯燥乏味，舉辦講座的目的就是希望他們能夠更好適應大學生活，如果讓他們反感就違背了我的初始目的。講座的時間盡量保持在一個半小時左右的時間，最后，在其余問答時間，往屆當主持人請現(xiàn)場同學與講師互動的時候往往是一片冷清。讓同學們把問題寫在紙條上，在講座期間，由工作人員收取紙條，經篩選把問題轉給講師。

增加競賽性活動，確立品牌性活動：

在一學年中，學習類競賽性活動。這些活動在同學當中產生了較大的影響力，應繼續(xù)辦下去。應加強對競賽類活動的投入，多辦一些能吸引學生興趣，提高學生能力的競賽類活動。

針對部門特色，逐漸確立品牌系列活動：

每個部門都應有自己的特色，而部門的特色往往是通過該部的品牌活動體現(xiàn)出來的。如分團委宣傳部的班期班徽設計大賽，辦公室的辦公軟件技能大賽。這些都是貼近部門自身情況，可以確立品牌性質的活動，繼續(xù)完善地辦下去。

新生早晚自習：

就已往的經驗來看，大一新生早晚自習的學習情況并不算太好。

主要體現(xiàn)在出勤人數(shù)和班級學習氣氛這兩方面。為了解決這一問題，引入競爭的機制，將各班早晚自習情況納入優(yōu)秀班集體的評選條件。可以每周評選出一個自習情況最好的班和一個自習情況最差的班，將評選結果在d樓公示。自習情況好的同學可以申請周五早自習后半個小時欣賞學校的培訓講座或者英文教學電影，需要有專門的部門監(jiān)督。

很多同學去上自習了，卻只是為了應付查勤人員，在教室內睡覺，吃飯，玩手機，聊天大有人在。針對這樣的情況，我建議采取的是評選出早晚自習惡劣或者缺勤嚴重的班級，由導員帶領進行晨跑運動，來喚醒大家的精神，再繼續(xù)早讀，同時也得到了體育鍛煉。

就早讀效率低的情況可以讓各班自行組織統(tǒng)一的學習內容，統(tǒng)一學習內容可以上報分團委，如在早自習前15分鐘統(tǒng)一朗讀英語，聽英語聽力。通過一段時間的統(tǒng)一學習，可以幫助一些同學從高中的被動學習盡快轉變?yōu)榇髮W的主動學習。通過這些措施，新生早晚自習的情況一定會大有改觀。

我認為大一上學期早讀依然不變，從1到12周，按時集體學習，12開展考前動員大會，讓導員和班委自行選擇是否堅持； 針對大一新生漸漸對早自習情況的忽視，下學期第一個月早讀依然強制，為了將同學們從假期中過度到校園里，從第4周到12周早讀可根據(jù)班委自行組織，需要提交書面申請和成績保證?；蚪y(tǒng)一將早讀的教室選在第一節(jié)課的教室，時間縮短至20分鐘。

班級干部，分團委學生會培訓：

工作設想核心是將班級干部培養(yǎng)成分團委的分支，需要很高的素質表現(xiàn)。因此和分團委一同需要干部進行培訓。

主要是培養(yǎng)各班干部工作能力并幫助他們提高自身能力，帶動班集體共同進步。也可應定期給各班干部開會，請往屆優(yōu)秀的學生干部來給組委介紹工作經驗。

在會上由各班組委匯報近期的工作情況，并布置下一階段的任務，節(jié)省開會時間。 在班風建設中取得優(yōu)異成績的班級，可以帶領整個班級來參加培訓。

參觀印刷廠:

我認為應該在參觀印刷廠前，讓老師進行針對性的介紹一些印刷的小常識，然后布置給各班任務，以問題的形式，讓大家在參觀的過程中解答，讓他們了解參觀中將會遇到的專業(yè)性的問題，以及了解市場行情，了解印刷廠的各種機種，工作以及需要何種人才，運用何種軟件。在參觀完后，再由老師解答之前布置的問題，讓大家能在參觀中學到更多的東西。

分團委合作與建設:

1) 部與部之間的合作:

在任職期間努力使部與部之間的合作更愉快，配合分團委*將我們分團委建設成一個和諧的團隊。我將帶領我的團隊努力做到以下幾點：

1 主動積極與分團委老師和其他部門進行溝通,了解他們的真實想法和需求； 2 在對方有需求的情況下,積極參加其他部門的例會,得到活動相關信息； 3 在準備過程中應該多與對方部門接觸,及時掌握活動的變動。

2) 正副部長之間的配合:

正副部長之間配合的默契程度直接決定整個分團委整體的工作效率。在工作中部長應該多聽取其他部長的建議，避免一意孤行。

3) 干事團隊的培養(yǎng):

積極發(fā)現(xiàn)每個干事的特點，特長。協(xié)調好部內干事之間的關系。積極發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)潛質的干事，在實際活動中鍛煉他們，委以重任，為分團委培養(yǎng)優(yōu)秀的接班人。

4) 與學生會之間的合作：

學生會作為二級學院的另一大組織，和我們工作必定密切相關，所以需要長期的交流與合作，共同創(chuàng)建良好的印包學院環(huán)境。

在這里，我真心的希望自己能夠有機會擔任分團委副*一職。在學工組老師的帶領下，按照老師的工作思路，我相信，我們分團委的工作會越做越好，我們印刷與包裝工程學院的學生工作會更上一個新臺階！

印包學院分團委宣傳部部長

二零一一年五月

金牌導游項目計劃 金牌導游具備的素質篇六

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合，高速發(fā)展中的xx市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的`缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水*，為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。