總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保密辦公室年度工作總結(jié) 綜合辦公室年度工作總結(jié)篇一

積極和相關(guān)科室協(xié)調(diào)溝通，認真做好有關(guān)重要會議的領(lǐng)導講話稿、工作計劃、工作總結(jié)和各類調(diào)研匯報材料的起草工作。通過對規(guī)范性文件進行行文規(guī)范審查、上會討論和文件制發(fā)，嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時，及時發(fā)布和上報工作信息，截止到10月底，我局共向市人社局發(fā)送信息89條，在人社部主管的期刊《中國勞動》和《中國人力資源社會保障》上各發(fā)表一篇工作通訊；印發(fā)《統(tǒng)計月報》9期，共計1440余本；公開政務(wù)信息43條；收文843件，發(fā)文182件。

對各類會議、培訓等活動安排，嚴格遵循務(wù)實節(jié)儉高效的原則，嚴格控制數(shù)量和規(guī)模。充分發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，及時做好各類會議材料、匯報材料的準備工作，使勞動保障工作例會、區(qū)縣局長會議、黨政班子務(wù)虛會、中心組學習（擴大）會、局長辦公會議等會議的會務(wù)組織工作圓滿完成，確保會議精神得到貫徹落實。

今年，我局收到區(qū)“兩會”書面意見、提案39件，其中人大代表書面意見7件，政協(xié)提案32件。在辦理過程中，辦公室協(xié)調(diào)各職能部門做好意見、提案的答復(fù)工作，對答復(fù)件嚴格把關(guān)，并提交分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導審批，及時與代表委員取得聯(lián)系，安排上門走訪。在主辦件中，辦理結(jié)果為“已經(jīng)解 決”或“解決采納”的16件，占比70%，“留作參考”的7件，占比30%。

按進館最低標準將20xx年以前結(jié)存的檔案送館工作的開展。20xx年以后的新生進館檔案，由局檔案室集中保管。并做好對各科室、事業(yè)單位的業(yè)務(wù)指導工作，認真梳理檔案進館工作。

目前，區(qū)志人保卷已基本完成。通過下半年召開的《xx區(qū)志》（1992—201x）卷四十“人事勞動社會保障”綜合評審會，辦公室仔細匯總評審意見、建議，根據(jù)區(qū)志辦工作要求，按時保質(zhì)完成修志任務(wù)。完成了《20xx年閔行年鑒》人保板塊的撰寫。從收集材料撰寫初稿，到根據(jù)區(qū)志辦編輯、區(qū)志專家以及局領(lǐng)導的意見進行修改完善；同時，我們關(guān)于年鑒行文結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議獲得區(qū)志辦的認同并被采納。

根據(jù)區(qū)委保密辦、機要局的工作要求，建立健全保密規(guī)章制度，及時調(diào)整保密領(lǐng)導小組成員，加大保密監(jiān)督檢查力度，嚴格按照區(qū)保密委關(guān)于保密技術(shù)檢查的要求對涉密計算機進行自查。加強文件管理，在文件收發(fā)、登記、傳閱、借閱方面做到手續(xù)完備、責任到位，確保無文件遺失。

今年我局共有三項區(qū)政府一級目標任務(wù)即重點工作。辦公室每月按時向區(qū)府督查工作平臺上報這三項重點工作的進展情況。今年我局有一項平安建設(shè)實事項目，即“防范和打擊醫(yī)保欺詐，確保醫(yī)?；鸢踩薄Ｗ?月起辦公室每月向區(qū)委政法委上報該實事項目的推進情況。參與做好趙祝平區(qū)長赴街鎮(zhèn)調(diào)研收集問題的答復(fù)。

今年“十二五”規(guī)劃執(zhí)行過半，辦公室根據(jù)區(qū)發(fā)改委的要求撰寫了我局的《“十二五”規(guī)劃中期自評報告》和兩份單項指標監(jiān)測評估報告。同時，向區(qū)老齡工作委員會提交了《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中期自評報告》。

為各委辦局及街鎮(zhèn)制作16張工作證；參與完成局黨委《以解決民生問題為導向的群眾工作實踐研究》的課題研究任務(wù)；為局《閔行人?！穲笞珜?篇時評。

一是進一步提升辦公室工作效率。

深入學習貫徹科學發(fā)展觀，緊密結(jié)合人力資源和社會保障工作實際，找準結(jié)合點和著力點，進一步明確任務(wù)，理清思路，狠抓落實。在落實中探索，在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)部分工，不斷提高辦公室工作效率和服務(wù)水平。

二是增強工作的預(yù)見性。

加強與市局、區(qū)委、區(qū)府相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地思考問題，立足全局考慮問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，力求準確預(yù)測各項主要工作的發(fā)展趨勢，增強工作的預(yù)見性，為領(lǐng)導提供前瞻性服務(wù)。

三是增強服務(wù)的主動性。

始終踐行為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)內(nèi)部服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的理念，超前思維，凡事力爭想在前、做在前、服務(wù)在前，努力變被動服務(wù)為主動服務(wù)。比如，積極聯(lián)合宣傳科，進一步做好信息上報工作，加強對我局工作亮點的對外宣傳。

保密辦公室年度工作總結(jié) 綜合辦公室年度工作總結(jié)篇二

辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：

1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。

2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況

3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。

4、企業(yè)文化活動積極參與

5、酒店婚慶的布置等。

作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。

馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。

1、對于員工的流失，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。

3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。

4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系。

5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變；每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。

6、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。

最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。

保密辦公室年度工作總結(jié) 綜合辦公室年度工作總結(jié)篇三

時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充足與繁忙中渡過，回想曩昔的一年，從思想扶植、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應(yīng)對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)：

在司理班子及黨支部的領(lǐng)導下，以科學的成長看為行為指南，用黨員的標準嚴格要求本身的同時，嚴格要求部門員工，建立為企業(yè)辦事、為領(lǐng)導辦事、為員工辦事的思想，扎實地作好各項工作。

1、嚴于律已，秉公做事。

在綜合辦事的工作崗位上，作為奸淫公司的辦公室主任，我時刻要求本身，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管大好人和事。

2、充足自我，進步素質(zhì)。

我始終覺得，作為一名員工更就應(yīng)建立終身學習的理念，進步學習的自覺性。我應(yīng)用工作空隙之時，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)充足和完善本身的知識面，學習有關(guān)行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識；同時，居心參加團體公司和黨支部組織的各項教導學習運動，透過學習并結(jié)合本身的思想動態(tài)和工作實際，進步了對黨的認識，同時進一步加強了職責感和使命感，使本身在日常的工作中目標更明確，辦事更周到，履責更到位。

3、聯(lián)系上下，增強溝通。

辦公室是一個承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào)、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時，常常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，盡力發(fā)明問題，居心為人人辦理問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們談心交心，同時當大好人人的喉舌。

20xx年，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進步辦公室工作質(zhì)量、節(jié)制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標來開展工作。

顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次，組織支部運動5次，組織工會運動4次，召開業(yè)務(wù)單位和諧會6次，兄弟單位和諧會2次；共計采寫公牘篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預(yù)算為萬元，削減費用支出萬元，全面到達低落費用、節(jié)省開支的目的。

從客戶方反饋的看法、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀，客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進步，工作質(zhì)量獲得客戶及上級領(lǐng)導的承認。這些造詣的取得，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的，也是公司領(lǐng)導培養(yǎng)和教導的結(jié)果。

1、盡力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。

辦公室負責公司所有辦公用品及福應(yīng)用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價格）進行采購；在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行勤儉，否決揮霍的精神，避免虛報冒領(lǐng)；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品，嚴把領(lǐng)用掛號關(guān)，杜毫不需要的揮霍開支，嚴格執(zhí)行司理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。

2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。

身為辦公室主任，我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神，在包管領(lǐng)導指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時，居心幫忙公司其他部門搞好工作，發(fā)揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風格，充分施展群眾效應(yīng)。共同財務(wù)部門歡迎各項財務(wù)審計反省工作，幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導運動、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外和諧。

3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

依據(jù)公司20xx年度關(guān)于增強人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績效稽核合格的根基上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工解決了醫(yī)療保險，既保障了員工的利用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，加強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。

1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待進步。

2、工作計劃性還不敷強，有序性也需進一步加強。

1、增強部門扶植，內(nèi)部相互和諧、相互共同，盡力使辦公室工作加倍有序性，進步做事效率，使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用。

2、居心共同支部，普遍開展有益的運動，以到達連合教導廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員根基。

3、遵照團體公司的要求，居心開展客戶關(guān)系的和諧，做好對外應(yīng)酬，認真取聽客戶看法，施展辦公室的窗口作用，共同司理班子理順客戶關(guān)系，盡力博得客戶的承認。

4、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部，加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度，為公司的平安治理工作做好保駕護航。

保密辦公室年度工作總結(jié) 綜合辦公室年度工作總結(jié)篇四

光輝燦爛的20xx年已經(jīng)過去，與時俱進的20xx年勝利到來。借此新春佳節(jié)之際，先給領(lǐng)導和同志們拜個晚年：大家春節(jié)好！20xx年，林業(yè)局辦公室的全體同志，在局黨委各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導指揮下，在全局職工和林業(yè)系統(tǒng)全體干部的大力支持下，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，認真履行自己的工作職責，圓滿完成了各項工作任務(wù)。下面，我代表辦公室向各位領(lǐng)導和同志們把20xx年工作做一簡要述職。

經(jīng)過工作的實踐，使自己認識到，只有堅持學習，才能不斷地充實自己，武裝自己，才能跟上時代發(fā)展的步伐。因此，一年來除了堅持參加局機關(guān)和上級組織的學習活動以外，還抽出時間學習理論知識、業(yè)務(wù)知識和林業(yè)工作的政策法規(guī)，學習黨的路線、方針、政策。尤其是在局黨委組織開展的先進性教育活動中，自己能夠端正思想認識，端正學習態(tài)度，以一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的精神面貌積極地投入到這次活動中去。在先進性教育活動中，嚴格按照局黨委制定的方案要求，認真做好學習、評議、整改每一個階段的工作。由于自己在先進性教育活動中發(fā)揮了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭表率作用，因此，在局黨委召開的先進性教育活動表彰會上，我被評為先進個人，也代表局辦公室的全體同志向局黨委交了一份合格的答卷！

局辦公室是一個工作任務(wù)繁雜的特殊工作部門，是林業(yè)局對外界形象的第一窗口。為了做好辦公室的工作，我和全體同志一道，首先在思想上樹立忠于職守，愛崗敬業(yè)的工作觀念，克服怕苦怕累、怕麻煩的厭倦情緒，作到常年如一日，表里如一，樹立一種兢兢業(yè)業(yè)為領(lǐng)導和同志們做好服務(wù)的思想。其次是愛崗敬業(yè)，恪盡職守。

一年來，時時嚴格要求自己，堅守工作崗位，嚴格做到遵守工作時間，遵守工作紀律和局內(nèi)的各項規(guī)章制度，做到不脫崗，不漏崗，不以個人問題影響林業(yè)局的工作。第三是文明服務(wù)，樹立良好的工作的形象。辦公室全體同志在接待外來客人和下邊同志來局辦事，一律做到熱情周到，來有問聲，走有送聲。

文件的收發(fā)、傳閱、檔案的管理，是一個單位工作順利進行的有利保障。辦公室的工作人員做到了及時登記、準確傳閱、嚴格歸檔、嚴肅認真，萬無一失，不出任何差錯，保證了局機關(guān)工作的順利進行。

作為局的招商引資聯(lián)絡(luò)員，積極做好聯(lián)絡(luò)員的工作，做到了招商項目及時向招商局聯(lián)系溝通，并按時填報招商引資工作的各項報表。20xx年局招商引資任務(wù)是xxx萬元，經(jīng)與xx聯(lián)系及局領(lǐng)導與xxx鄉(xiāng)溝通合作，圓滿完成了20xx年的招商任務(wù)。

積極發(fā)揮局機關(guān)黨支部的組織委員作用，組織黨員學習、按時收繳、送交黨費，20xx年，局黨支部發(fā)展2名新黨員，轉(zhuǎn)正一名預(yù)備黨員，為我們的黨組織注入了新鮮血液，增加了力量。

由于自己負責林業(yè)局的社會治安綜合治理和信訪工作。所以我做到認真工作，盡職盡責，用自己的工作為林業(yè)局營造一個安定團結(jié)的工作局面，做到經(jīng)常向領(lǐng)導匯報，經(jīng)常和各部門搞好溝通，排除一切不安定因素和安全隱患，實現(xiàn)齊抓共管。按照上級綜治部門的工作要點和具體要求，認真制定和完善林業(yè)局社會治安綜合治理的各項規(guī)章制度。20xx年，林業(yè)局的社會治安綜合治理工作和“四五”普法工作全部達到了責任狀簽定的要求標準，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了縣綜治辦的肯定。

做好信訪工作，是化解社會矛盾，保證林業(yè)局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪20多件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局各股、站、辦、分局全體同志的努力，使林業(yè)局20xx年的信訪工作沒有一起激化和越級上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

局辦公室做為局機關(guān)一個比較重要的職能部門，所負擔的工作任務(wù)較多，涉及到局機關(guān)的各個股室，為了做好辦公室的工作：

一是樹立全局觀念，用自己的工作努力去維護林業(yè)局的工作形象。除了做好為領(lǐng)導服務(wù)工作以外，還經(jīng)常征求機關(guān)同志的意見，聽取群眾的呼聲，搞好上傳下達，使工作做到有令則行，有禁則止。

二是盡職盡則，抓好林業(yè)局的機關(guān)環(huán)境整治工作，20xx年，完成了林業(yè)局機關(guān)辦公樓、家屬樓的防水、排污、維修等環(huán)境整治工作，為領(lǐng)導和同志們提供了一個文明舒適的辦公條件和工作環(huán)境。

三是積極協(xié)助做好離退休老干部工作，為老干部搞好服務(wù)。根據(jù)領(lǐng)導的要求，對離退休老領(lǐng)導、老同志都能親自走訪慰問，在生活上幫助，政治上關(guān)心，使他們做到老有所養(yǎng)，老老有所敬。老年節(jié)帶領(lǐng)他們出去參觀旅游，領(lǐng)略祖國的大好河山，體現(xiàn)出黨和政府以及林業(yè)局全體同志們的對離退老領(lǐng)導、老干部的關(guān)心和溫暖。

幾年來，老領(lǐng)導們繼續(xù)發(fā)揮余熱，為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻。另外，協(xié)助領(lǐng)導做到扶貧幫困工作，下鄉(xiāng)慰問扶貧村的困難戶，參加村小學的教師節(jié)，為他們獻上林業(yè)局全體職工的一片愛心。

局辦公室還擔負著林業(yè)局來客招待、車輛管理、辦公用品采買、打字復(fù)印、職工福利發(fā)放等項工作。

一是我們嚴格按照局黨委關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)工作的各項規(guī)章、規(guī)定和創(chuàng)造節(jié)約型機關(guān)的要求，執(zhí)行局機關(guān)來客就餐制度，在全局領(lǐng)導的帶頭執(zhí)行和全體職工的自覺遵守下，該省的則省，該花的決不吝嗇，全局年招待費萬元，在年初的預(yù)算之中。

二是加強了車輛管理，保證了公務(wù)用車。我局現(xiàn)有7臺車輛，根據(jù)局領(lǐng)導的意見，經(jīng)分管主任的嚴格管理、認真負責，對車輛管理實行了單車按里程核算用油和維修費的辦法，加強了對車輛的管理，提高了使用效率。全年所有車輛行程公里，用油升，維修費萬元。

三是加強微機室管理。自局微機室成立以來，加大了對微機室的管理力度，有效發(fā)揮了微機室的作用。一年來，從加強紙張和維修管理入手，狠抓微機使用效率，即保證了全局辦公所需，又提高了工作質(zhì)量。今年全年微機室費用xxx余元。

四是保質(zhì)保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣東西，都多走幾家，通過貨比三家，合理支配使用資金，及時購置辦公用品，既保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn)，又不發(fā)生過揮霍浪費現(xiàn)象。

五是抓職工福利。每到年節(jié)在職工福利方面都想方設(shè)法的即要保證質(zhì)量，又要節(jié)省開資，還得達到職工滿意。

六是在全局的電費、電話費、水費等方面也都盡量節(jié)省開支，不該浪費的`決不浪費。

回顧辦公室20xx年的工作，盡管在領(lǐng)導和同志們的幫助下取得了一些成績，但是仍有一些不足之處，但是我們有決心在新的一年里，團結(jié)一致，再接再厲，緊緊圍繞做好服務(wù)工作這個中心，在提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平上下工夫，為更好地完成林業(yè)局的各項工作做出我們的貢獻！

保密辦公室年度工作總結(jié) 綜合辦公室年度工作總結(jié)篇五

xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)：

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階；

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；