方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

評選活動實施方案 評選方案篇一

為了進一步總結(jié)推廣基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的優(yōu)秀成果，促進廣大教師教育理念和整體素質(zhì)的全面提升。根據(jù)晉教基【2011】10號文件精神，我校決定開展基礎(chǔ)教育“三優(yōu)工程”評選活動，現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下：

“三優(yōu)工程”包括：優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀

教學(xué)

1、優(yōu)質(zhì)課的內(nèi)容與要求：

（1）體現(xiàn)基礎(chǔ)教育課程改革理念；課堂教學(xué)模式與教學(xué)方法有創(chuàng)新、有特色；學(xué)生學(xué)習(xí)方式有突破，注重自主性、合理性、探究性；具有一定的示范、推廣價值，并在縣級優(yōu)質(zhì)課評比中獲獎。

（2）參評學(xué)科：語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、思想品德、歷史、地理、生物、音樂、體育。

（3）參評名額：每學(xué)科推薦1-2節(jié)優(yōu)質(zhì)課。

2、優(yōu)秀案例的內(nèi)容與要求：

（1）本屆優(yōu)秀案例的內(nèi)容為：研究性學(xué)習(xí)教學(xué)案例和網(wǎng)絡(luò)教研案例。

（2）優(yōu)秀案例要體現(xiàn)出完整性、先進性、時效性和引導(dǎo)性，要體現(xiàn)正確的教育理念，教學(xué)、教研實踐環(huán)節(jié)的主要特點，有較強的再現(xiàn)性和真實性。還應(yīng)包含在教學(xué)活動中的創(chuàng)新和教學(xué)、教研活動后的總結(jié)反思，具有借鑒意義和推廣價值。

（3）參評名額：每學(xué)科推薦1---2篇。

（4）以文字稿（a4紙）或電子稿（word2003）的形式上交教研室。

3、優(yōu)秀教學(xué)反思：

（1）教師根據(jù)自己工作中的得與失，寫出自己的體會或感受。

（2）每學(xué)科推薦1---2篇

（3）以文字稿（a4紙）或電子稿的形式上交。

備注：各學(xué)科務(wù)于2011年 10月30 日前將推薦名單和相關(guān)材料上交教研室。

英言初中

2011年9月

開展“三優(yōu)”評選活動的實施方案

英

言

初

中

2011.9

評選活動實施方案 評選方案篇二

本地縣首屆“道德模范”推薦評選活動

實施方案

為傳承和弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，深入推進公民道德建設(shè)，不斷發(fā)揮道德模范的榜樣帶動作用，引導(dǎo)人們講道德、尊道德、守道德，努力營造崇德向善、見賢思齊、德行天下的良好氛圍，經(jīng)縣委、縣政府研究決定在全縣深入開展道德模范評選活動。

一、指導(dǎo)思想

認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè)為重點，廣泛發(fā)動群眾積極推薦、評選、學(xué)習(xí)身邊的道德模范，努力倡導(dǎo)助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親的文明新風(fēng)，為建設(shè)富強、文明、平安、美麗新本地提供強大的思想道德保障和精神動力。

二、參選范圍和標(biāo)準(zhǔn)條件

1、參選范圍。所有本地居民，包括長期在本地居住、工作、學(xué)習(xí)的外地市民，凡一貫?zāi)７钝`行公民基本道德規(guī)范、具有感人道德事跡、群眾贊譽、社會形象好的個人均可參選。

2、標(biāo)準(zhǔn)條件。分助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親五種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）助人為樂模范：長期主動無私地幫助他人，堅持幫助無

三、

推薦評選活動堅持群眾主體原則，實行群眾評、評群眾，群眾學(xué)、學(xué)群眾，使推薦評選過程成為群眾自我教育、自我提高的過程。

1、宣傳發(fā)動（3月27日-4月7日）。制定下發(fā)活動方案，通過新聞媒體發(fā)布消息，公布推舉評選辦法要求等，啟動評選活動督查推進工作機制。各級各部門各單位層層召開動員會議，部署開展群眾性推薦評選活動，充分運用廣播電視、報刊簡報、黑板報、宣傳欄等陣地和手段，廣泛宣傳這次評選活動的重要意義、目的要求、標(biāo)準(zhǔn)條件和方法步驟，發(fā)動廣大干部群眾積極參與，營造濃厚社會輿論氛圍。

2、基層舉薦（4月8日-4月20日）。組織大規(guī)?！昂＿x”。各基層單位要廣泛組織開展“道德模范”推薦評選活動，通過召開各類道德評議會、民主推介會、點評會，采取書面推薦、口頭推薦等形式，積極發(fā)動干部職工和廣大群眾發(fā)現(xiàn)推舉身邊好人好事、身邊好人身上的感人事跡，在每個基層單位選樹一批可見可親、可信可學(xué)的身邊好人典型。各基層單位認真核實、確定身邊好人候選名單和事跡，多種形式吸納群眾意見和接受社會各界監(jiān)督，使推薦的身邊好人具有較高社會聲譽和堅實群眾基礎(chǔ)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要至少推薦5名道德模范，每個縣直單位要至少推薦2名道德模范。

3、縣級評選（4月21日-4月30日）。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對基層民主推舉的道德模范，按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求，-3常工作。

五、工作要求

1、高度重視，認真組織。道德模范評選活動對于形成良好的社會風(fēng)尚，提高市民思想道德素質(zhì)具有重要的推動作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要引起高度重視，要將評選活動作為提升市民文明素質(zhì)和本地文明程度的重要載體，抓實抓細。要切實深入到基層，采取多種形式調(diào)動干部職工和群眾參與評選活動的積極性，認真挖掘具有時代特點和引領(lǐng)作用的先進個人，做到好的模范大家評，好的風(fēng)尚大家傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要抽調(diào)骨干力量成立評選辦公室，負責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位評選活動的組織、推薦、申報和投票等工作，對填報人的報名表、事跡材料進行嚴格把關(guān)，確保先進人物的真實性、客觀性和典型性。

2、輿論引導(dǎo)，注重過程。要充分發(fā)揮廣播電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、宣傳欄、板面、led電子顯示屏、農(nóng)村文化墻等宣傳陣地作用，采用多種形式大張旗鼓的進行宣傳和報道，努力把他們的先進事跡和高尚品格傳播到廣大群眾中去，形成“人人學(xué)習(xí)好人，人人爭當(dāng)好人”的良好氛圍。進入公眾投票階段，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要精心組織人員進行投票，發(fā)動的范圍要廣，參與投票的人數(shù)要多，要確保投票率。組委會成員單位將把各單位的組織工作情況列入工作考核內(nèi)容，并在活動結(jié)束后集中表彰一批先進單位。

3、長效激勵，引領(lǐng)風(fēng)尚。以此次評選為契機，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要進一步完善長效激勵機制，切實做好對生活困難道德模范的-56-

評選活動實施方案 評選方案篇三

年度優(yōu)秀員工評選實施方案(一)目的為全面開展創(chuàng)優(yōu)、爭先的活動，表彰優(yōu)秀員工;激發(fā)全員的工作熱情，營造積極的工作氛圍。

(二)實施細則 1、參選人員的確定

(1)以通知形式向各部門公布優(yōu)秀員工參選條件;(2)向相關(guān)部門下發(fā)《優(yōu)秀員工評選資格鑒定表》，經(jīng)由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)確認后，提交評審組確認、備案;(3)將符合參選標(biāo)準(zhǔn)的人員名單在看板處公布，時間為1天。

注:評審組成員:公司總經(jīng)理、分部總經(jīng)理、公司各副總及各部門經(jīng)理。2、確定各獎項評選比例及人數(shù)(1)各獎項名額確定的總原則, 獲獎總?cè)藬?shù)為符合參選條件人員的20%;, 計算時采取四舍五入;, 獲獎人數(shù)不足一人的按一人算。

(2)將初步匯

總結(jié)

(3)評選原則, 根據(jù)獲獎比例(20%)確定入選人員;, 在獲獎比例范圍內(nèi)分數(shù)相同者可同時入選。

(4)評選結(jié)果

人力資源部將評選情況統(tǒng)計后交評審組確認。2、管理明星獎、優(yōu)秀員工獎、新人進步獎

(1)評選范圍

部門副經(jīng)理、經(jīng)理助理、基層主管、及后勤部門新 老員工。(2)評選程序

根據(jù)評選比例，各部門內(nèi)部填寫年終評價表，確定 新人進步獎提名及其他獎項獲獎人員，并將結(jié)果返回人力資 源部。

(3)新人進步獎評選原則 , 各部門提名人數(shù)為一名;, 最終獲獎人員名額，以新人總數(shù)的20%為上限;, 最終評選標(biāo)準(zhǔn)參照新員工2007年獎懲及培訓(xùn)情況。

(4)評選結(jié)果

人力資源部將各部門返回結(jié)果匯總，交評審組確定 最終獲獎人員。

3、優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理獎、優(yōu)秀營銷員獎、國內(nèi)營銷新人進 步獎(1)評選范圍

國內(nèi)部區(qū)域經(jīng)理、新老業(yè)務(wù)人員。(2)評選程序, 各區(qū)域老業(yè)務(wù)員對所帶新業(yè)務(wù)員進行評價，人力資源部將評價結(jié)果提供給區(qū)域經(jīng)理。各區(qū)域經(jīng)理按比例(20%)填寫《優(yōu)秀營銷員獎、國內(nèi)營銷新人進步獎提名表》;各大區(qū)經(jīng)理按比例(20%)填寫《優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理提名表》，確定各區(qū)域提名人員;, 人力資源部負責(zé)匯總評選結(jié)果，將初步評選結(jié)果轉(zhuǎn)交各大區(qū)經(jīng)理，由各市場部內(nèi)部確定最終獲獎人員，并交評審組最終確認。

(3)評選原則, 新老業(yè)務(wù)員按所在區(qū)域人數(shù)的20%分別進行提名;, 最終獲獎人員名額，以各大區(qū)各獎項人數(shù)的20%為上限。

4、優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理獎、國際市場開拓獎、國際營銷新人 進步獎(1)評選范圍

各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理、新進業(yè)務(wù)人員。(2)評選程序, 國際各業(yè)務(wù)部經(jīng)理按比例(20%)填寫《優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理提名表》，并與業(yè)務(wù)經(jīng)理按比例(20%)共同填寫《國際市場開拓獎、國際營銷新人進步獎提名表》，確定各部門提名人員;, 人力資源部負責(zé)匯總評選結(jié)果，將初步評選結(jié)果轉(zhuǎn)交各業(yè)務(wù)部經(jīng)理，由各業(yè)務(wù)部內(nèi)部確定最終獲獎人員，并交評審組最終確認。

(3)評選原則, 新老業(yè)務(wù)人員按各業(yè)務(wù)部人數(shù)的20%分別進行提名;, 最終獲獎人員名額，以各業(yè)務(wù)部各獎項人數(shù)的20%為上限。5、合理化建議標(biāo)兵獎(1)評選范圍

每月按精益促進部要求提出合理化建議的所有員 工。(2)評選程序

由國際、國內(nèi)精益促進部共同匯總2007年合理化建議采納情況，將獲獎人員名單交評審組確認，同時報知人力資源部。

(3)評選原則, 獲獎人員:國內(nèi)、國際各一名;, 合理化建議被采納率最高且參照貢獻度。6、優(yōu)秀培訓(xùn)組織獎(1)評選程序

對各部門2007年7至12月份在歷次“人人要培訓(xùn)、天天必參與”培訓(xùn)檢查中的分數(shù)、部門內(nèi)部培訓(xùn)的組織及公開課出勤情況進行統(tǒng)計，將得分最高的部門報評選小組。

(2)評選原則, 獲獎部門:國內(nèi)、國際部各一個部門，此獎項頒給 部門經(jīng)理;, 以最后的分數(shù)統(tǒng)計結(jié)果為最終依據(jù)。(四)結(jié)果公布及上報

1、將各獎項的評選結(jié)果進行分類匯總，并在看板處公布3天。員工如對評選結(jié)果有異議可咨詢評審小組。

2、評選結(jié)果經(jīng)評審組最終確認，上報總經(jīng)理。(五)頒獎 1、由評審小組確定頒獎嘉賓名單，報總經(jīng)理確認。2、頒獎前半天進行彩排。

3、舉行頒獎儀式(穿插售后各獎項及獲獎人員)。 4、獎金領(lǐng)取:人力資源部將獲獎人員明細提供給財務(wù)

部，獲獎人員于年前直接到財務(wù)部領(lǐng)取獎金。5、郵寄賀信:人力資源部根據(jù)獲獎人員名單，在2008 年2月10日前，將總經(jīng)理簽名賀信寄往獲獎人員家中。(六)附錄 相關(guān)表格。

《優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理提名表》 《優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理提名表》

《優(yōu)秀營銷員獎、營銷新人進步獎提名表》 《管理人員年終評價表》 《部門員工年終評價表》 《新進人員年終評價表》 《優(yōu)先條件評價標(biāo)準(zhǔn)》 《營銷新人進步獎評價表》 人力資源部 2007年

優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理提名表 評選市場 部區(qū)域經(jīng)理 范圍 共計: 人 評選本市場部經(jīng)理 人 候選 人員名單 共計: 人 1、工作業(yè)績(40%): 本區(qū)域年度銷售任務(wù)完成情況。2、調(diào)查排名(10%): 區(qū)域經(jīng)理調(diào)查過程中排名靠前。評選3、優(yōu)先條件(10%): 標(biāo)準(zhǔn) 8-12月份區(qū)域經(jīng)理考評中，連續(xù)3次獲得優(yōu)秀區(qū) 域經(jīng)理者可直接提名。

4、大區(qū)經(jīng)理評價(40%):(注:具體參考標(biāo)準(zhǔn)見 《管理人員年終評價表》)工作績效、管理能力、工作能力、工作態(tài)度。被提 名人員

人力資源部/日期: 優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理提名表 評選業(yè)務(wù) 部業(yè)務(wù)經(jīng)理 范圍 共計: 人

評選各業(yè)務(wù)經(jīng)理的直接上級 人 候選 人員名單 共計: 人

1、工作業(yè)績(60%): 在開拓市場過程中，銷量穩(wěn)步上升;市場區(qū)域明評選顯擴大，品牌的影響力不斷增強;標(biāo)準(zhǔn) 2、直接上級評價(40%):(注:具體參考標(biāo)準(zhǔn)見 《管理人員年終評價表》)工作績效、管理能力、工作能力、工作態(tài)度。被提 名人員

人力資源部/日期: 優(yōu)秀營銷員獎、營銷新人進步獎提名表

市場 部 評區(qū)域符合條件的新、老業(yè)務(wù)員 選范圍 共計: 人 評本區(qū)域的區(qū)域經(jīng)理 選人 新業(yè)務(wù)員: 共計: 人 候 選人員老業(yè)務(wù)員: 名單 共計: 人 新業(yè)務(wù)員: 1、老業(yè)務(wù)員評價(35%):(注:具體參考 標(biāo)準(zhǔn)見《營銷新人進步獎評價表》)老業(yè)務(wù)員對所帶新業(yè)務(wù)員進行評價，評價結(jié)果 作為參考提名標(biāo)準(zhǔn)。2、培訓(xùn)考核(25%): 本年度培訓(xùn)考核情況。

3、區(qū)域經(jīng)理評價(40%):(注:具體參考 標(biāo)準(zhǔn)見《新進人員年終評價表》)工作績效、工作能力、工作態(tài)度。評 選標(biāo)準(zhǔn) 老業(yè)務(wù)員: 1、工作業(yè)績(40%): 本年度銷售任務(wù)完成情況。2、優(yōu)先條件(10%):(注:具體標(biāo)準(zhǔn)參見 《優(yōu)先條件評價標(biāo)準(zhǔn)》)可直接進入提名條件。3、培訓(xùn)考核(10%): 本年度培訓(xùn)考核情況。

4、區(qū)域經(jīng)理評價(40%):(注:具體參考 標(biāo)準(zhǔn)見《部門員工年終評價表》)工作績效、工作能力、工作態(tài)度。被新業(yè)務(wù)員: 提名人 員 老業(yè)務(wù)員: 人力資源部/日期: 管理人員年終評價表 姓名: 部門: 總分:120分

注:請在自評和考評選項中打? 項指等分自考程度描述 目 標(biāo) 級 值 評 評 能深入分析現(xiàn)狀，依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)

略，具體分解到本部門，全面合理制定部a 6 門及各崗位月及周目標(biāo)計劃、時間進度，制定

能行之有效地執(zhí)行，并達到預(yù)期效果 計劃

(6能夠具體制定部門及各崗位月及周b 4 分)目標(biāo)計劃，基本符合管理需求 被動地制定工作計劃，且需他人指c 2 引、輔助 按目標(biāo)計劃行動，達成率95%;工作

效率高，安排的工作能即刻完成，不斷追a 6 計劃 求好的工作方法 達成基本能按制定目標(biāo)執(zhí)行，達成率80%;及效b 4 有一定效率，不拖拉 率(6c 需督促跟催，效率不高，有拖拉現(xiàn)象 3 分)脫離計劃，達成率40%以下;或效率d 2 低，拖延，無時效觀念

部門及個人工作效果良好，失誤差錯工作1率為a o，無經(jīng)濟損失;對于部門投訴，能 績效 2 很好解決(36失誤差錯率較低，無經(jīng)濟損失;對于分)b 9 部門投訴，基本能妥善處理 工作

質(zhì)量失誤差錯率較低，經(jīng)濟損失300元內(nèi);c 6(12對于部門投訴，處理一般 分)工作不細心，投訴或失誤率較多，經(jīng)d 3 濟損失500元內(nèi) 工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其 工作，工作懶散;出現(xiàn)較大工作失誤，造e 0 成嚴重經(jīng)濟損失，經(jīng)多方補救得以挽回 重視并有計劃的建立、穩(wěn)定客戶關(guān)

系;積極改善提高服務(wù)質(zhì)量，增強其它崗1a 位服務(wù)意識;對投訴問題能即時主動尋求2 客服最佳處理方法 意識對工作中客服問題能有效處理，重視(12客戶投訴及需求，能提出一些建議;及時1b 分)向客戶傳遞有益的信息并提出友好的幫0 助。

c 僅僅提供客戶要求的服務(wù)，對客服問8 題較被動，需上級跟進協(xié)調(diào)

決不主動去發(fā)現(xiàn)客戶潛在的需求;不d 6 能達到客戶需求 不重視客戶，客服意識淡漠;常對客e 4 戶有抱怨 建立適合部門現(xiàn)狀、行之有效的管理1制度、操作規(guī)范流程，明確崗位職責(zé);文a 0 檔管理完善，并積極不斷改進

部門重視部門管理及操作規(guī)程的完善，在建設(shè)公司協(xié)助下，積極改進，逐步建立流程、b 8(10檔案，有所成效 分)較被動的整理部門管理制度，需公司c 6 全力協(xié)助，流程不暢通;管理不嚴謹

d 不能改善或建立部門管理規(guī)則 3 積極跟進下屬工作，推進其高效高質(zhì)1a 量達成工作，并給予指導(dǎo)幫助 0 能對下級進行指導(dǎo)及督促，其管理的指導(dǎo)b 8 部門有良好的協(xié)作關(guān)系 督促 c 對下級的指導(dǎo)及督促馬馬虎虎 6(10 分)d 不能對下級進行有效的指導(dǎo)及督促 4 根本不能對下級進行指導(dǎo)及督促，下e 2 級對其感到失望

準(zhǔn)備完整齊全有效的培訓(xùn)資料，積極管理a 培訓(xùn)下屬并及時跟蹤其學(xué)習(xí)進度，促使其5 培訓(xùn)能力 快速進入狀態(tài) 培養(yǎng)(40準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，培訓(xùn)下屬并跟蹤其學(xué)(5分)b 3習(xí)進度，促使其在規(guī)定時間內(nèi)進入狀態(tài) 分)c 未能對下屬進行有效培訓(xùn) 1 對現(xiàn)有(人、物、財)資源能合理有

a 計劃地分配，嚴格控制，為公司創(chuàng)造最大5 成本 效益 控制

對現(xiàn)有(人、物、財)資源分配使用(5b 3 不嚴密，浪費公司資源 分)c 對現(xiàn)有(人、物、財)資源沒有控制 1 及時向上級匯報部門工作，對下屬傳

達公司會議精神、指令及事項;能獨立對1a 本部門或與其它部門間關(guān)系協(xié)調(diào)，并達到 0 一定效果，具有較強的說服力、影響力、溝通

感染力 協(xié)調(diào)(10基本能承上啟下，主動協(xié)調(diào)人際關(guān)

分)b 系，與他人進行較清晰的思想交流，抓住8 重點，讓別人易于理解

能夠為工作事項進行聯(lián)系或相互簡c 6 單交流，需上級協(xié)助處理 d 對上級依賴性強;不能進行溝通協(xié)調(diào) 3 具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他a 3 知識 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識水平合格，對相關(guān)的其他知b 2 知識識了解得不夠(3業(yè)務(wù)知識水平尚需進一步提高，缺乏c 1 分)相關(guān)的其他知識

d 缺乏業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 0 嚴格貫徹執(zhí)行上級指示、決議、計劃;跟蹤到位，及時反饋執(zhí)行程度，對公司及1a 本部門各項管理制度、操作規(guī)范的執(zhí)行力0 度強 執(zhí)行

能主動按公司要求、指示操作;基本力 b 8 符合管理需求(10 分)需督促跟催，工作效力不強;勉強跟c 6 蹤

對公司指示指令不能有效執(zhí)行實施，d 4 工作下屬工作跟蹤不到位

能力 處理問題能力強，合理有效;對突發(fā)1(31a 事件能主動、迅速、妥善采取措施并達到 應(yīng)變0 分)較好效果 能力

能較好處理日常問題，能獨立思維，(10b 8 處理效果較可以 分)c 尚可處理問題能力，一般需上司協(xié)助 4 獲得下屬尊敬和肯定，善于主持會

議;及時給予下屬適當(dāng)?shù)恼J可并能不斷激a 5 發(fā)下屬工作激情，創(chuàng)造良好團隊效力，完領(lǐng)導(dǎo)

成工作目標(biāo)。能力(5能主動創(chuàng)造團體合作氛圍，并激勵本b 3 分)部門員工;基本得到下屬認同 需上級協(xié)助，不能獨立管理部門日常c 1 事務(wù)

能改進現(xiàn)有制度、規(guī)定，尋找更合理創(chuàng)新a 3 的解決方法 能力 b 能在現(xiàn)有制度、規(guī)定下靈活解決問題 2(3 分)c 創(chuàng)新能力差 0 遵守規(guī)章制度，主動與同事很好地協(xié)a 3 協(xié)作作 性/紀(jì)基本能遵守規(guī)章制度，他人提示后能工作律性b 2 與他人配合默契 態(tài)度(3(13常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，分)c 0 分)協(xié)調(diào)性差

責(zé)任明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動對自a 5 心(5己的行為及后果負責(zé);能夠?qū)ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和

分)職責(zé)履行情況進行審視，提出改善意見 在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行 為及后果負責(zé);能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成工b 4 作目標(biāo)

對工作中的失誤，有時進行逃避，或c 2 推卸責(zé)任

對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)d 0 牢騷或者作各種辯解 密切配合上級的行動方向，積極、投

入、勤肯，常利用工作外時間處理工作事a 5 務(wù)，主動提出問題并全力解決，面對挑戰(zhàn)

充滿激情

主動對所辦的事情，基本上有辦好的愿b 3 性(5望，按常規(guī)辦事沒有優(yōu)秀工作的標(biāo)準(zhǔn) 分)不太主動，需催促跟進才能勉強解

決;對工作沒有特別的興趣，只關(guān)注自己c 2 分內(nèi)的事情 d 完全不領(lǐng)會上級指示，缺乏積極性 0 1 合計: 2注:本年度有突出貢獻者可酌情加分 0 評價等級: ?優(yōu)秀100分以上 ?良好80-99分 ?可接受60-79分 ?需改進40-59分 ?不可接受40分以下 被評價人自我鑒定: 主管副總意見: 評審小組意見: 人力資源部/日期: 部門員工年終評價表 姓名: 部門: 總分:100分

注:請在自評和考評選項中打? 等分自考

項目 指標(biāo) 程度描述 級 值 評 評

重視并有計劃的建立、穩(wěn)定客戶關(guān)系;積極改善、提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù) a 15 意識;對投訴問題能及時主動尋求最 佳處理方法

對工作中客服問題能有效處理，重視 客戶投訴及需求，能提出一些建議;客服 b 10 工作

及時向客戶傳遞有益的信息并提出友意識 績效

好的幫助。(15(35 分)僅僅提供客戶要求的服務(wù)，對客服問 c 5 分)題較被動，需上級跟進協(xié)調(diào) 決不主動去發(fā)現(xiàn)客戶潛在的需求;不 d 2 能達到客戶需求

不重視客戶，客服意識淡漠;常對客 e 0 戶有抱怨

工作a 個人工作效果良好，失誤差錯率為o，20 質(zhì)量無經(jīng)濟損失

(20失誤差錯率較低，基本能控制在30% b 15 分)以內(nèi)，無經(jīng)濟損失 失誤差錯率較低，基本能控制在45% c 10 以內(nèi)，經(jīng)濟損失300元內(nèi) 工作不細心，投訴或失誤率較多，經(jīng) d 5 濟損失500元內(nèi)

工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其 工作，工作懶散;出現(xiàn)較大工作失誤，e 0 造成嚴重經(jīng)濟損失，經(jīng)多方補救仍無 法挽回

積極跟進新人工作，推進其高效高質(zhì) a 8 量達成工作，并給予指導(dǎo)幫助

能對新人進行指導(dǎo)及督促，并達成良新人 b 6 好的協(xié)作關(guān)系 指導(dǎo) 工作

(8c 對新人的指導(dǎo)及督促馬馬虎虎 4 能力

分)d 不能對新人進行有效的指導(dǎo)及督促 2(45 根本不能對新人進行指導(dǎo)及督促，新 分)e 0 人對其感到失望

溝通及時向上級匯報工作;能獨立進行本協(xié)調(diào)a 部門或與其它部門間關(guān)系協(xié)調(diào)，并達10(10到一定效果 分)能主動協(xié)調(diào)人際關(guān)系，與他人進行較 b 清晰的思想交流，抓住重點，讓別人8 易于理解

能夠為工作事項進行聯(lián)系或相互簡單 c 5 交流，需上級協(xié)助處理

d 對上級依賴性強;不能進行溝通協(xié)調(diào) 2 具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知 a 10 識 業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)知識水平合格，對相關(guān)的其他知 b 6 知識 識了解得不夠(10 業(yè)務(wù)知識水平尚需進一步提高，缺乏分)c 4 相關(guān)的其他知識

d 缺乏業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 2 嚴格貫徹執(zhí)行上級指示、決議、計劃;跟蹤到位，及時反饋執(zhí)行程度，對公 a 7 司及本部門各項管理制度、操作規(guī)范執(zhí)行 的執(zhí)行力到位 力(7 能主動按公司要求、指示操作;基本 b 5 分)符合要求

c 需督促跟催，工作效力不強 3 d 對上級指示指令不能有效執(zhí)行實施 1 應(yīng)變a 處理問題能力強，合理有效;對突發(fā)6 能力事件能主動、迅速、妥善采取措施并(6達到較好效果 分)能較好處理日常問題，能獨立思維，b 4 處理效果較可以

c 尚可處理問題能力，一般需上司協(xié)助 2 d 處理問題能力弱，對上司較大依賴性 0 創(chuàng)新a 能在現(xiàn)有制度、規(guī)定下靈活解決問題 4 能力

(4b 創(chuàng)新能力差 2 分)遵守規(guī)章制度，主動與同事很好地協(xié) a 6 作 協(xié)作

性/紀(jì)基本能遵守規(guī)章制度，他人提示后能 b 3 性(6與他人配合默契

分)工作常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，c 1 態(tài)度 協(xié)調(diào)性差

(20明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動對自 分)己的行為及后果負責(zé);能夠?qū)ぷ鳂?biāo) a 8 責(zé)任

準(zhǔn)和職責(zé)履行情況進行審視，提出改心(8 善意見 分)在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行 b 6 為及后果負責(zé);能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)完 成工作目標(biāo)

對工作中的失誤，有時進行逃避，或 c 4 推卸責(zé)任

對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā) d 2 牢騷或者作各種辯解

密切配合上級的行動方向，積極、投 入、勤肯，常利用工作外時間處理工 a 6 作事務(wù)，主動提出問題并參與解決，面對挑戰(zhàn)充滿激情 主動

對所辦的事情，基本上有辦好的愿望，b 4 性(6 按常規(guī)辦事，沒有優(yōu)秀工作的標(biāo)準(zhǔn) 分)不太主動，需催促跟進才能勉強解決;c 對工作沒有特別的興趣，只關(guān)注自己2 分內(nèi)的事情

d 完全不領(lǐng)會上級指示，缺乏積極性 0 1 合計: 0 0 評價等級: ?優(yōu)秀85分以上 ?良好75-84分 ?可接受60-74分 ?需改進40-59分 ?不可接受40分以下 被評價人自我鑒定: 部門經(jīng)理意見: 人力資源部/日期: 新進人員年終評價表 姓名: 部門: 總分:100分

注:請在自評和考評選項中打? 項指等分自考程度描述 目 標(biāo) 級 值 評 評 重視并有計劃的穩(wěn)定客戶關(guān)系;積

極改善、提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識;1a 對投訴問題能及時主動尋求最佳處理方5 法

對工作中客服問題能有效處理，重 視客戶投訴及需求，能提出一些建議;1客b 及時向客戶傳遞有益的信息并提出友好0 服意的幫助。識(15 工分)僅僅提供客戶要求的服務(wù)，對客服c 5 作績問題較被動，需上級跟進協(xié)調(diào)

效(35決不主動去發(fā)現(xiàn)客戶潛在的需求;d 2 分)不能達到客戶需求 不重視客戶，客服意識淡漠;常對e 0 客戶有抱怨

個人工作效果良好，失誤差錯率為2a 工o，無經(jīng)濟損失 0 作質(zhì)失誤差錯率較低，基本能控制在1b 量(2030%以內(nèi)，無經(jīng)濟損失 5 分)c 失誤差錯率較低，基本能控制在1 45%以內(nèi)，經(jīng)濟損失300元內(nèi) 0 工作不細心，投訴或失誤率較多，d 5 經(jīng)濟損失500元內(nèi) 工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查

其工作，工作懶散;出現(xiàn)較大工作失誤，e 0 造成嚴重經(jīng)濟損失，經(jīng)多方補救仍無法

挽回

及時向上級匯報工作，能獨立進行1本部門或與其它部門間關(guān)系協(xié)調(diào)，并達a 0 到一定效果

能主動協(xié)調(diào)人際關(guān)系，與他人進行溝

較清晰的思想交流，抓住重點，讓別人b 8 通協(xié) 易于理解 調(diào)(10 分)能夠為工作事項進行聯(lián)系或相互簡c 5 單交流，需上級協(xié)助處理 對上級依賴性強;不能進行溝通協(xié)d 2 調(diào) 具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他1a 知識 0 業(yè)業(yè)務(wù)知識水平合格，對相關(guān)的其他b 8 務(wù)知知識了解得不夠 識(10業(yè)務(wù)知識水平尚需進一步提高，缺c 5 分)乏相關(guān)的其他知識

工d 缺乏業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 2 作能嚴格貫徹執(zhí)行上級指示、決議、計力(40劃;跟蹤到位，及時反饋執(zhí)行程度，對1a 分)公司及本部門各項管理制度、操作規(guī)范0 執(zhí)的執(zhí)行力到位 行力

能主動按公司要求、指示操作;基(10b 8 本符合要求 分)c 需督促跟催，工作效力不強 5 d 對上級指示指令不能有效執(zhí)行實施 2 能較好處理日常問題，能獨立思維，b 6 處理效果較好 應(yīng) 變能尚可處理問題能力，一般需上司協(xié)c 4 力(6助 分)處理問題能力弱，對上司較大依賴d 2 性

創(chuàng)能在現(xiàn)有制度、規(guī)定下靈活解決問a 4 新能題 力(4b 創(chuàng)新能力較差 2 分)工企對企業(yè)文化有較高的理解及認同a 9 作態(tài)業(yè)認感，積極了解有關(guān)企業(yè)的最新信息

度(25同(9對企業(yè)文化認同度不高，還需深入b 6 分)分)理解 未能達成對企業(yè)的認同，有較強的c 3 抵觸情緒

遵守規(guī)章制度，主動與同事很好地a 5 協(xié)協(xié)作 作性/基本能遵守規(guī)章制度，他人提示后紀(jì)律b 3 能與他人配合默契 性(5常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，分)c 1 協(xié)調(diào)性差

明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動對

自己的行為及后果負責(zé);能夠?qū)ぷ鳂?biāo)a 6 準(zhǔn)和職責(zé)履行情況進行審視，提出改善 意見 責(zé)在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的任心行為及后果負責(zé);能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)完b 4(6成工作目標(biāo) 分)對工作中的失誤，有時進行逃避，c 2 或推卸責(zé)任

對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛d 0 發(fā)牢騷或者作各種辯解 密切配合上級的行動方向，積極、投入、勤肯，常利用工作外時間處理工a 5 作事務(wù)，主動提出問題并參與解決，面

對挑戰(zhàn)充滿激情 主

對所辦的事情，基本上有辦好的愿動性b 3 望，按常規(guī)辦事，沒有優(yōu)秀工作的標(biāo)準(zhǔn)(5 不太主動，需催促跟進才能勉強解分)決;對工作沒有特別的興趣，只關(guān)注自c 1 己分內(nèi)的事情

d 完全不領(lǐng)會上級指示，缺乏積極性 0 1合 0 計: 0 評價等級: ?優(yōu)秀85分以上 ?良好75-84分 ?可接受60-74分 ?需改進40-59分 ?不可接受40分以下 被評價人自我鑒定: 部門經(jīng)理意見: 人力資源部/日期: 優(yōu)先條件評價標(biāo)準(zhǔn) 符合以下優(yōu)先條件?——?任何一項的人員可獲得一顆幸運星?，累計得星數(shù)并進行排名。

?本年度業(yè)績出色，能有效指導(dǎo)經(jīng)銷商工作，并按要求完成培訓(xùn)任務(wù);對于連續(xù)兩次培訓(xùn)成績優(yōu)秀或累計三次培訓(xùn)成績優(yōu)秀的人員，在符合參選條件時直接提名;?年度業(yè)務(wù)員綜合評價過程中，給予晉級獎勵的人員，同等條件下優(yōu)先考慮提名;?市場成長激勵中連續(xù)2次獲得冠軍或累計3次獲得亞軍或連續(xù)4次獲得季軍的人員，在符合參選條件時直接提名;?年終被評為金牌營銷員的直接入選候選人，年終被評為銀牌營銷員并至少獲得1次市場成長冠軍獎勵的直接提名;?年終被評為銅牌營銷員并至少獲得2次市場成長亞軍及以上獎勵的直接提名。

營銷新人進步獎評價表 姓名: 總分: 注:老業(yè)務(wù)員進行評價。

評評定標(biāo)準(zhǔn)/系數(shù) 評價滿得價內(nèi)0.10.50.70.9項分 分 容-0.5-0.7-0.9-1.0 目

尚紀(jì)很較很可，需要5 律性 差 強 強 工改進 作責(zé)態(tài)任感尚度 很較很與敬可，需要5 差 強 強 業(yè)精改進

神 對 公司

及企尚很較非業(yè)文可，需要5 差 強 常認可 化的改進 認知 程度

日能常工尚夠做到作管很較1可，需要有效的 理與差 強 5 改進 自我管自我理 管理

工非作服尚常配合很較1從與可，需要并有獨 差 強 5 配合改進 到的見情況 解

溝尚溝通、表很較1可，需要通及時、達能差 強 0 改進 有效 力 實 際工

作經(jīng)能可尚驗和很夠獨立以協(xié)助1可，需要 工解決差 解決一他人解5 改進 作問題些問題 決問題

技的能 能 力 善

于學(xué)努習(xí)，提尚力提高高自很較1可，需要專業(yè)水 己的差 強 5 改進平并取知識得成績 和技

能

創(chuàng)尚很較很新意可，需要5 思差 強 強 識 改進 維 能判尚很較很力 斷能可，需要5 差 強 強 力 改進 理尚很較很解能可，需要5 差 強 強 力 改進 綜合評 價 評價人日 確認 期