光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃表篇一
從上學(xué)期加入學(xué)生會到現(xiàn)在已有幾個月時間,我對學(xué)生會生活部的了解也逐漸加深。生活部是學(xué)生會的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,她與同學(xué)們的日常生活密切聯(lián)系,維護(hù)同學(xué)們的切身利益和消費(fèi)權(quán)益。生活部是本著熱忱、真誠服務(wù)的精神,與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建良好的校園環(huán)境,又起著向飲食服務(wù)總公司反映同學(xué)們的心聲,協(xié)助解決同學(xué)們提出的有關(guān)生活問題的積極作用。同時生活部協(xié)助學(xué)生會做好各項(xiàng)活動的后勤工作,為同學(xué)營造一個歡暢,活躍,上進(jìn)的學(xué)習(xí)、生活氛圍。作為新干,我很希望能為部門出力,在工作中能盡職盡責(zé)。
首先,我們要一如既往的聽取同學(xué)們對我們生活部和校服務(wù)部門的意見,在第一時間展開聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商,盡一切努力解決問題,促進(jìn)兩方面的溝通,為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益。做到事無巨細(xì),一絲不茍。我們可以通過發(fā)放調(diào)查表,和服務(wù)部門進(jìn)行座談等方式來進(jìn)行。
其二,維護(hù)同學(xué)的基本利益,確保大家生活愜意有序地進(jìn)行的基礎(chǔ)上,使大家的大學(xué)生活更為豐富多彩,
其三,生活部要聯(lián)系同學(xué),開展廣泛的調(diào)查活動,真正了解同學(xué)們?nèi)粘I罘矫嬗心男├щy,并及時反映到學(xué)生會,團(tuán)委。同時上級的指示精神及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到同學(xué)們的手中,使學(xué)生會真正能夠成為學(xué)生自己的組織。
其四,盡心盡力幫助貧困生,配合勤管中心、校生活部組織貧困生勤工儉學(xué)活動。集思廣益,開展符合本院特色的活動,為貧困生提供幫助。而我們向飲食中心反映為他們提供崗位。正是更好為服務(wù)同學(xué)的表現(xiàn)。
其五,我們還要發(fā)揚(yáng)學(xué)生會團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng),積極地參與和協(xié)助其他部的工作。
最后,我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動,會前以生活空間調(diào)查問卷的形式收集廣大同學(xué)對住宿、膳食、物業(yè)等方面的意見和建議。通過生活空間懇談會 ,“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽 ,“品味生活中的真”征文比賽等活動豐富同學(xué)們的課余生活,使同學(xué)們在娛樂中得到更多的知識,提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。
也許我們的工作是很細(xì)微平淡的,很多是不為人知的,但這些都是與同學(xué)的學(xué)習(xí)生休戚相關(guān)的,我們將腳踏實(shí)地,勇往直前。
作為校生活部,必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級組織中發(fā)揮積極指導(dǎo)作用,體現(xiàn)校學(xué)生干部先進(jìn)模范作用;必須全心全意為同學(xué)服務(wù);必須適應(yīng)形勢的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進(jìn)工作方式,增強(qiáng)工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境。
(一)工作制度
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.我們工作旨在“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)”
3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部成員應(yīng)積極主動,細(xì)心及時完成我部工作及學(xué)生會分配的任務(wù)。
5.平時多觀察生活,多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多反映。
6.生活部成員都要嚴(yán)格要求自己,不論是在工作,學(xué)習(xí),還是生活方面,時刻注意自己在同 學(xué)中的形象,不應(yīng)發(fā)生有損學(xué)生會及生活部名譽(yù)和形象的事件,處處起到模范帶頭作用。
7.因有重要事不能參加例會或工作時,應(yīng)提前向部長請假
(二)加強(qiáng)自身建設(shè)、明確工作思路,完善自身管理 在院學(xué)生會的指導(dǎo)下,我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1.根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點(diǎn)。
2.實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3.生活部的表彰大會。大會是總結(jié)學(xué)期的工作,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個人進(jìn)行表彰。是提高各院系工作積極性的有效方法,要統(tǒng)籌規(guī)劃盡力搞好。
食堂在同學(xué)們的生活中扮演著一個極其重要的角色。食堂工作的好壞直接關(guān)系到同學(xué)的生活質(zhì)量。而我們膳委會是以“服務(wù)師生、協(xié)助管理、辦好膳食”為宗旨。勾通學(xué)生與食堂工作的意見并與業(yè)務(wù)部門一起研究改進(jìn)伙食的措施,共同辦好伙食:不定期檢查食堂飯菜價格、伙食質(zhì)量,督促其改進(jìn);豐富食堂職工業(yè)余文化活動;與其他高校膳委會進(jìn)行膳食交流;辦好《膳食快訊》這一刊物的。
1.執(zhí)勤組對食堂的檢查。通過定期與不定期檢查,了解食堂工作,及時反映食堂存在的問題。
2.“膳食之窗”的編輯工作。我認(rèn)為附更多類似生活點(diǎn)滴的小欄目,內(nèi)容分為生活常識和生活感悟兩類,旨在為大家營造溫馨的生活氛圍并在潛移默化中幫助大家建立良好心態(tài)
3.樹立品牌,共建文明食堂。我們生活部組織的活動不求數(shù)量,力求質(zhì)量;不爭規(guī)模,力創(chuàng)精品。要樹立生活部的完整形象,讓同學(xué)們感覺到生活部始終是在不遺余力地為大家創(chuàng)造更舒適便利的生活環(huán)境。學(xué)生會和飲食中心為了繼續(xù)弘揚(yáng)我校師生共建文明食堂的精神,樹立良好的文明就餐意識,營造一個文明舒適的飲食氛圍,進(jìn)行了一系列如飯?zhí)媒?jīng)理與新生見面會,小紅帽的共建活動,使校園里吹起一股精神文明之風(fēng),是一個成功例子。
4.先進(jìn)服務(wù)員。我們生活部建議評比先進(jìn)服務(wù)員,是為了更好地監(jiān)督食堂服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量,為同學(xué)們提供更優(yōu)越的就餐環(huán)境,對工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行督促與評比,是很好的方法。
1.隨著新學(xué)期的開始,生活部的工作也同時正式開始,作為擔(dān)負(fù)全院衛(wèi)生,確保良好的學(xué)生學(xué)習(xí)的公區(qū)教室檢查工作是繁鎖的,但我們要加強(qiáng)教室的清潔和保潔工作的宣傳力度,使同學(xué)們時刻地注意保潔工作。
2.完善公區(qū)檢查評分制度。各系的生活委員是構(gòu)成學(xué)院生活部的主體機(jī)構(gòu),有了他們的參與和支持,生活部的工作才得以順利的開展,他們肩負(fù)著組織人員對食堂進(jìn)行衛(wèi)生評比和檢查的重任,以確保校園清潔。并對每次檢查的結(jié)果上交檢查報告,生活部根據(jù)實(shí)際情況向成績優(yōu)秀的樓層頒發(fā)流動紅旗,予以鼓勵。同時做好每次突擊檢查和學(xué)院衛(wèi)生大檢查
3.教室衛(wèi)生的管理。
4.晚修檢查。我們生活部負(fù)責(zé)大一的晚修,要對每個院系作出打分評比,對自修質(zhì)量好的班別進(jìn)行表揚(yáng),對差的班別進(jìn)行批評,要求改正。
以上是我對生活部的一點(diǎn)認(rèn)識,希望能得到各位師兄師姐的批評指正。
正如李子深主席在業(yè)余團(tuán)校上所說:“學(xué)生干部不是一種榮譽(yù),而是一份責(zé)任、一種鍛煉、一分汗水?!奔尤雽W(xué)生會鍛煉自己、為同學(xué)們服務(wù)一直是我的理想。現(xiàn)在我能成為學(xué)生會大家庭中的一員。我一定會竭盡所能、盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)。而我獲得院先進(jìn)班長的稱號,說明我是可以兼顧班長一職的。
20xx年,一個嶄新的學(xué)期如期而至,預(yù)示著我們學(xué)生會又要開展新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作。作為學(xué)生會的其中一個部門,我們生活部的工作也在日臻完善??偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),我們不斷地在失敗中尋找不足,使不足之處得以完善的同時,不斷豐富、創(chuàng)新。本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。
新的學(xué)期,學(xué)生會將迎來更艱巨的任務(wù)。而對于生活部來說,寢室衛(wèi)生問題仍然是這學(xué)期的工作重點(diǎn),寢室作為同學(xué)們生活、居住的場所,安全、衛(wèi)生、文化工作十分重要。為全院學(xué)生創(chuàng)作一個良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,促進(jìn)全院學(xué)生的全面和諧發(fā)展,為我院的學(xué)生工作打下良好基礎(chǔ),我們會積極動員各班生活委員和寢室長,并組織各班生活委員每月配合定時開展衛(wèi)生檢查,形成優(yōu)良傳統(tǒng),從整體上提高我院學(xué)生寢室的水平,讓全體同學(xué)在寢室中找到家的感覺。
我們生活部準(zhǔn)備在這一學(xué)期內(nèi)至少搞兩次寢室文化活動,增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識。并且結(jié)合文明修身活動展開寢室文化活動。要定期對全院衛(wèi)生大檢查,并嚴(yán)格實(shí)行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生,為配合學(xué)校檢查衛(wèi)生,對各寢室定期抽查,并且把抽查成績以海報的形式張貼出來,不合格寢室將作為下次抽查的重點(diǎn)對象。
在衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)中,盡可能與校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)一致,在衛(wèi)生人員的安排上固定班次,靈活調(diào)整,新生老生相結(jié)合,在檢查衛(wèi)生中,各個部門要講求效率、分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位、杜絕“人情分”,實(shí)際工作中,進(jìn)一步完善獎懲制度,使監(jiān)督與激勵同時起作用,使我院衛(wèi)生工作大踏步前進(jìn)。
作為生活部在學(xué)生會的又一個重點(diǎn)工作,我部還要發(fā)揚(yáng)上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),從整個學(xué)生會的大局出發(fā),結(jié)合生活部的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。本學(xué)期除了學(xué)習(xí)部的實(shí)驗(yàn)技能大賽、體育部的籃球賽等這些傳統(tǒng)活動外,我們還要召開盛大的運(yùn)動會,20xx年是奧運(yùn)年,新北京,新奧運(yùn),運(yùn)動會不僅豐富了同學(xué)們的課余生活,而且還可以讓同學(xué)在身體得到鍛煉的同時還增強(qiáng)了同學(xué)之間的凝聚力,工作非常緊張,作為學(xué)生會的一個幕后工作部門,我們首先要為各項(xiàng)活動保證后勤工作,為其他部門服務(wù),為同學(xué)們服務(wù),各項(xiàng)活動的后勤保障工作是生活部的工作重點(diǎn)之一。在這項(xiàng)工作中,要以十足的熱情投入其中,成為活動的組織者與參與者之一,為這個集體增添一份力量。
在過去的一年里,學(xué)生會生活部的全體成員吃苦耐勞、勤于工作、認(rèn)真負(fù)責(zé),為學(xué)院和學(xué)生會的各項(xiàng)工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),為同學(xué)們提供了諸多的便利??傮w來說,學(xué)哥學(xué)姐們?yōu)槲覀冏髁藘?yōu)秀的榜樣。在新的一年里,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,本著服務(wù)同學(xué)的原則,在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的`同時,努力將生活部由幕后推向臺前,打造生活部的精品。讓全院的同學(xué)感受到生活部細(xì)心體貼的服務(wù)。
服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃表篇二
跟著轄區(qū)保有量的添加,將效勞做細(xì)、做精,進(jìn)步客戶滿意度,削減客戶丟失特別是忠實(shí)客戶的丟失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開展作業(yè):
1.依據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠實(shí)度的評估方針,找出咱們的忠實(shí)客戶,作為咱們的要點(diǎn)保護(hù)方針;
2.經(jīng)過對丟失客戶回訪及剖析,找出客戶丟失的內(nèi)涵因素及改善方法;
3.對于咱們的忠實(shí)客戶在公司舉行的各種活動時優(yōu)先告訴,讓客戶受到特別待遇,添加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。
入廠臺次的添加致使修理高峰期時客戶等候時刻長和車間超負(fù)荷作業(yè),需經(jīng)過預(yù)定作業(yè)合理分配,削減客戶等候時刻。
在客戶、穩(wěn)妥、備件方面同別的店進(jìn)行資本共享,推進(jìn)良性競賽,削減客戶的丟失及資本糟蹋;形成備件、技術(shù)互動的信息平臺,進(jìn)步全體的戰(zhàn)斗力;
跟著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的進(jìn)步,人員本質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)進(jìn)步一個臺階,對訓(xùn)練作業(yè)提出了更高的請求。為此做出如下作業(yè)計(jì)劃:
1.加大訓(xùn)練作業(yè)的頻次,分為定時和不定時的訓(xùn)練查核;
2.重視理論與實(shí)踐作業(yè)相結(jié)合的訓(xùn)練,對sa重視商品基本知識和實(shí)操相結(jié)合,特別是實(shí)踐招待才能的查核。修理技師重視操作技術(shù)和慣例毛病排除才能的訓(xùn)練,進(jìn)步職工的全體戰(zhàn)斗力。
跟著保有量添加和回廠頻次的添加,在加強(qiáng)辦理進(jìn)步作業(yè)效率查核人均產(chǎn)值的一起,恰當(dāng)添加修理人員數(shù)量。
六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.方針和表現(xiàn)形式
以公平、公平、揭露為準(zhǔn)則,堅(jiān)持只要團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保個人利益最大化
專營店安排訓(xùn)練及查核,營建學(xué)習(xí)空氣,進(jìn)步職工效勞理念及個人技術(shù);進(jìn)行職業(yè)道德、效勞理念、主人翁認(rèn)識訓(xùn)練;刻畫職工效勞的作業(yè)態(tài)度,重視細(xì)節(jié)疑問的開掘,促進(jìn)職工自動進(jìn)步本身本質(zhì)。
2.施行手法及方法
選用將一切訓(xùn)練及查核材料歸入職工個人檔案、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識直接與職工個人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識強(qiáng)者優(yōu)先思考外出訓(xùn)練、職稱提升、福利等優(yōu)惠。
七.查核鼓勵準(zhǔn)則
鼓勵準(zhǔn)則是專營店對于職工優(yōu)秀做法或許杰出成績的正面反應(yīng),本質(zhì)意圖是為了能夠經(jīng)過鼓勵強(qiáng)化職工對此類做法的認(rèn)同并堅(jiān)持下去,一起,也樹立了一個別的職工學(xué)習(xí)的模范,潛在的召喚一切職工去做出相似的做法。所以,在鼓勵的過程中,要害的一項(xiàng)即是要確保查核規(guī)范的公平性和合理性,防止鼓勵引起職工的不滿做法,確保鼓勵的做法是值得堅(jiān)持和提倡的。詳細(xì)的鼓勵方法,可以依據(jù)實(shí)踐情況在物質(zhì)和精神方面有挑選的施行。
服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃表篇三
xxxx下半年,以貫徹落實(shí)黨的十八大精力為關(guān)鍵,安身區(qū)域特征,杰出展開要點(diǎn),盡力推動全區(qū)效勞業(yè)展開再上新臺階。首要作業(yè)方針:力求全年完成社會花費(fèi)品零售總額95.2億元,同比增加15%。要點(diǎn)做好以下四個方面的作業(yè):
在項(xiàng)目推動上,要點(diǎn)破解不利因素,加速項(xiàng)目建造進(jìn)展。杰出抓好商貿(mào)城、陽光海岸等項(xiàng)目,力促提前開工建造;保證、一品按期交付使用。在項(xiàng)目招商上,加及現(xiàn)有商貿(mào)項(xiàng)目推介力度,盯梢做好大地電影城、蘇寧電器、大通控股、大洋百貨等項(xiàng)目的相關(guān)效勞作業(yè),力求項(xiàng)目趕快落戶。在扶持項(xiàng)目展開上,要點(diǎn)做好軟件和效勞外包、公共效勞平臺等項(xiàng)目的備選,力求為公司爭奪更多的國家和省、市效勞業(yè)展開專項(xiàng)資金。
在商業(yè)計(jì)劃規(guī)劃上,要點(diǎn)加速商貿(mào)城、高新·城市廣場、和廣場四大商貿(mào)板塊建造,創(chuàng)造提高城區(qū)效勞功用,以此輻射股動周邊樓宇經(jīng)濟(jì)展開。一起,充分利用村莊改造和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造中構(gòu)成的一批網(wǎng)點(diǎn)房,要點(diǎn)引導(dǎo)東發(fā)現(xiàn)代城、海水浴場沿線、阮家寺、村寨等周邊,創(chuàng)造一批不一樣文明特征的商業(yè)街。在培養(yǎng)花費(fèi)熱門上,要點(diǎn)引導(dǎo)商貿(mào)公司在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)等舉行形式多樣的促銷活動,營建節(jié)日空氣。一起,擇機(jī)持續(xù)舉行綠色建材家居文明節(jié)、啤酒節(jié)、轎車文明節(jié)等五光十色的節(jié)會活動,以此拉動社會花費(fèi)。
在旅行設(shè)施建造上,杰出抓好帝景灣、百萬花園、金沙灘假期度假酒店、威高西海岸世界酒店等在建、擬建項(xiàng)目建造,爭奪提前竣工運(yùn)營。在旅行商品開發(fā)上,力求半潛式海底參觀游艇項(xiàng)目年內(nèi)投入運(yùn)營;活躍做好世界海水浴場4a級景區(qū)申報作業(yè),爭奪創(chuàng)立4a級景區(qū),創(chuàng)造我區(qū)旅行新亮點(diǎn)。在旅行標(biāo)準(zhǔn)化城市創(chuàng)立上,以金海灣、海悅建國、金猴會館、恒信旅行社、小石島等試點(diǎn)單位為要點(diǎn),完善效勞設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動全區(qū)旅行業(yè)效勞質(zhì)量的大提高。一起,以“好客休閑匯”活動為關(guān)鍵,持續(xù)舉行“沙灘旅行”、“垂釣休閑”、“生態(tài)旅行”等多種活動,營建旅行空氣,擴(kuò)展我區(qū)旅行文明產(chǎn)業(yè)對外的影響力和吸引力。
在誠信系統(tǒng)建造上,引導(dǎo)公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營、誠信運(yùn)營,強(qiáng)化公司誠信自律水平,要點(diǎn)加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰、酒類流轉(zhuǎn)、食品安全等方面的監(jiān)督查看。在消防、安全生產(chǎn)管理上,強(qiáng)化公司主體安全責(zé)任意識,定期展開應(yīng)急訓(xùn)練和演練,全部提高應(yīng)急反應(yīng)能力,保證消防、生產(chǎn)安全不出疑問。在再生資源系統(tǒng)建造上,要點(diǎn)加強(qiáng)對試點(diǎn)單位的作業(yè)輔導(dǎo),及時總結(jié)經(jīng)歷,以點(diǎn)帶面,全部推動,盡力創(chuàng)造我區(qū)再生資源回收系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建造新格局。