光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
1月工作計劃 幼兒園每月工作計劃篇一
一;關于老客戶,戰(zhàn)牢固客戶,要常常連結聯(lián)絡,正在偶然間有前提的狀況下,收一些小禮品或宴宴客戶,好不亂取客戶閉系。
二;正在具有老客戶的同時還要不停從各類媒體得到客戶疑息。
三;要有好事跡就得增強營業(yè)進修,開辟視家,豐盛常識,接納多樣化情勢,把教營業(yè)取交換技藝向分離。
四;本年對本身有以下請求
1:每周要添加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛伏客戶。
2:一周一小結,每個月一年夜結,看看有哪些任務上的掉誤,實時更正下次沒有要再犯。
3:睹客戶之前要多理解客戶的狀況戰(zhàn)需供,再做好籌辦任務才有能夠沒有會拾掉那個客戶。
4:對客戶不克不及有坦白戰(zhàn)誘騙,如許沒有會有忠實的客戶。正在有些成績上您戰(zhàn)客戶是一向的。
5:要不停增強營業(yè)圓面的進修,多看書,上彀查閱相干材料,取同業(yè)們交換,向他們進修更好的方法方式。
6:對全部客戶的任務立場皆要一樣,但不克不及太低三下氣。給客戶一好印象,為公司建立更好的抽象。
7:客戶逢到成績,不克不及束之高閣必然要盡盡力贊助他們辦理。要先做人再經(jīng)商,讓客戶信賴我們的任務氣力,能力更好的完成義務。
8:自負長短常緊張的。要常常對本身道您是最好的,您是舉世無雙的。具有康健悲觀主動向上的任務立場能力更好的完成義務。
9:戰(zhàn)公司其他員工要有優(yōu)越的相同,有團隊認識,多交換,多探究,能力不停增加營業(yè)技藝。
販賣營業(yè)員月任務企圖
正在曩昔的任務中,有勝利的,也有掉敗的,有做好的,也有做的沒有好的,不論怎樣道皆成為汗青。此刻接到一個新產(chǎn)物,我的標語是:沒有為掉敗找捏詞,只為勝利找方式。我的季度小我私家販賣任務企圖詳細做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多辦理,勤動腦,勤訪問,必需做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一位堅定的營業(yè)員。
任務企圖以下:
(1),劣勢:企業(yè)范圍年夜資金薄弱,代價低,產(chǎn)物量量有包管。
(2),優(yōu)勢:產(chǎn)物正正在導進期,各圓面還沒有成生,客戶沒有不亂,前提無限(沒有本身的物流配收)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶不亂。要念正在那片成生,合作特別很是劇烈的無煙疆場上挨出一片六合。我們必需比他人支出10倍的艱苦。
1,童車造制業(yè):重要是:兒童車兒童床類。
2,戚忙用品公司:重要是:帳篷吊床吊椅戚忙桌等。
3,家具財產(chǎn):重要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):重要是:單單杠足踏車等。
5,金屬造制業(yè):重要是:柵欄、護欄,先生床等。
6,制船業(yè)等等。
1,以開辟客戶為主,調(diào)研客戶疑息為輔,二者分離,配合開辟鋼管市常
2,對老客戶戰(zhàn)牢固客戶,要常常連結聯(lián)絡,勤訪問,多戰(zhàn)客戶相同,不亂取客戶的閉系。關于重面客戶做重面看待。
3,正在具有老客戶的同時,對開辟新客戶,找出潛伏的客戶。
4,增強營業(yè)戰(zhàn)專業(yè)常識的進修,正在戰(zhàn)客戶交換時,多聽少道,正確控制客戶對產(chǎn)物的需乞降請求,提出公道化倡議計劃。
5,多理解客戶疑息,關于重面客戶樹立檔案,關于潛伏客戶要多跟遠。
6,控制客戶范例,采取差別的販賣形式,完美本身戰(zhàn)立異意志相分離,分層總結。
1,做到一周一小結,每個月一年夜結,看看有哪些任務上的掉誤,實時更正下次沒有要再犯。
2,睹客戶之前要多理解客戶的狀況戰(zhàn)需供,再做好籌辦任務。
3,對全部的客戶任務立場要正直,給客戶一個好的印象,為公司建立抽象。
4,客戶逢到成績,不克不及曲之不睬,必然要盡盡力贊助他們辦理。把我們的客服帶給客戶讓他們感應我們公司暖和。買者費心,用者寧神。
5,要有康健的體格,悲觀的表情,主動的立場。對同事友愛,對公司忠實。
6,要戰(zhàn)同事多相同,營業(yè)多交換,多探究。能力不停加強營業(yè)的技藝戰(zhàn)火準。
7,到十一月份,要有兩至三個不亂的客戶。包管鋼管的營業(yè)量。
8,十月份是個特別很是寬峻的時代,營業(yè)方才起頭,市場方才啟動,對市場中的客戶還沒有太理解。盼望爭奪拿到一至兩個訂單。
9,正在年最初一月中要添加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛伏客戶。為下年挨下脆實的基矗
飲料營業(yè)員月任務企圖
1、熟習公司新的規(guī)章軌制戰(zhàn)營業(yè)展開任務。公司正在不停改造,訂坐了新的規(guī)則,迥殊正在訴訟營業(yè)圓面支配了專業(yè)司法事件職員輔佐。做為公司一位老營業(yè)職員,必需以身做責,正在恪守公司規(guī)則的同時盡力展開營業(yè)任務。
1、正在第一季度,以訴訟營業(yè)開辟為主。針對現(xiàn)有的老客戶資本做訴訟營業(yè)開辟,把能夠有訴訟需供的客戶局部開辟一遍,故意向互助的客戶支配司法事件專員碰頭洽商。時期,至多促進兩件訴訟營業(yè),代辦署理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟營業(yè)開辟的同時,不克不及拾失落該等客戶交辦的各種營業(yè),取該等客戶連結常常性聯(lián)絡,實時講述該等客戶交辦營業(yè)的停頓狀況。
2、正在第兩季度的時刻,以商標、專利營業(yè)為主。經(jīng)過到專業(yè)市場、加入專業(yè)展銷會、上彀、德律風、目生人訪問等多種營業(yè)開辟方法開辟客戶,抓緊聯(lián)結老客戶豪情,構成一個輪回有營業(yè)做的客戶群體。以致于到達4.8萬元以上代辦署理費(每個月沒有低于1.2萬元朝理費)。正在鼎力開辟市場的同時,不克不及拾失落該等客戶交辦的各種營業(yè),取該等客戶連結常常性聯(lián)絡,實時講述該等客戶交辦營業(yè)的停頓狀況。
3、第三季度的“十一”“中春”單節(jié),帶去的有限商機,給后半年帶去一個優(yōu)越的劈頭。而且,跟著我對下端營業(yè)專業(yè)常識取綜開才能的絕對進步,對范圍較年夜的企業(yè)相符了《中國聞名商標》或許《廣東省有名商標》前提的客戶,做一次有針對性的開辟,故意向互助的客戶能夠支配營業(yè)司理碰頭洽商,爭奪簽定一件《廣東省有名商標》,啟辦用度達7.5萬元以上。做聞名商標取有名商標營業(yè)開辟的同時,不克不及拾失落該等客戶交辦的各種營業(yè),取該等客戶連結常常性聯(lián)絡,實時講述該等交辦營業(yè)的停頓狀況。
4、第四時度就是年末了,那個時刻要盡力保護老客戶交辦的營業(yè)狀況。起首,要慢慢理解老客戶中有潛力開辟的客戶資本,找出有破綻的中央,有針對性的做可止性倡議,力圖為客戶公司的常識產(chǎn)權掩護做到最片面,代辦署理用度每個月至多達1萬元以上。
5、造訂進修企圖。進修,關于營業(yè)職員來講相當緊張,由于它曲接閉系到一個營業(yè)職員取時俱進的程序戰(zhàn)營業(yè)圓面的性命力。我會當令的憑據(jù)必要調(diào)解我的進修標的目的去彌補新的能量。專業(yè)常識、綜開才能、皆是我要控制的內(nèi)容。良知知彼,圓能百戰(zhàn)百勝,正在那圓面還盼望營業(yè)司理授與我撐持。
6、加強義務感、加強效勞認識、加強團隊認識。主動自動地把任務做到面上、落到實處。我將盡我最年夜的才能加重帶領的壓力。
1月工作計劃 幼兒園每月工作計劃篇二
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A店。
面對xx-xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
1月工作計劃 幼兒園每月工作計劃篇三
人的一生大多時光在工作崗位度過,只有把工作做好,快樂工作,才有快樂人生。很高興也很榮幸能擔任好食匯漢餐餐廳部長,我將會在餐廳各位領導的督導下,負責餐廳的服務以及日常管理工作。 以下是我的工作計劃及責任:
內(nèi)部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3).制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5).安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質(zhì)量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2).征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2).結合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設置。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標。
培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務技能等方面的訓練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。所以針對新老員工,應該依次從以下幾方面進行培訓:
基礎知識培訓
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
禮節(jié)禮貌培訓
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
意識培訓
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。所以在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的 “角色”及這一角色賦予的特定要求。
質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務質(zhì)量的要求,了解餐廳服務的特點,樹立起 “零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。所以員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。
新員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓,以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務的實施者及服務的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,所以餐廳服務具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預料的問題,餐廳員工必須具備一定的應變能力。
如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
巡視餐廳整體部門,后臺間接服務部門等,進行工作指導,能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
出席相關例會和有關業(yè)務會議,報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領導出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
傳達總經(jīng)理例會上有關餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進措施,聽取匯報,進行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。
與相關的各業(yè)務部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關系。
制定餐飲部各部門的目標與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓計劃。
1月工作計劃 幼兒園每月工作計劃篇四
1.進一步美化幼兒園環(huán)境,商討并實施幼兒園戶外活動環(huán)境改建方案,力求突顯“田園化、情境式”。
2.商討制定幼兒園種養(yǎng)區(qū)環(huán)境改造方案,參加中心園長論壇交流。
3.繼續(xù)開展行政約課聽課活動,促進日常教研的有效性。
4.結合“五常法“的學習,規(guī)范幼兒園教工操行。
1.園本研修:專用室建構游戲的組織與指導策略研究
2.專題研究:種植園地的專題研討之材料(二)
3.組織開展xx幼兒園第五屆“健康節(jié)”活動。
4.結合外出調(diào)研、觀摩活動,將學習到的好經(jīng)驗與園內(nèi)教師分享,形式以講座、翻版課為主。
1.做好流感的預防工作。
2.召開十月份的后勤人員工作會議,就檢查日常的保育工作和消毒工作中出現(xiàn)的問題進行商討。
3.檢查園內(nèi)消毒記錄情況。
4.做好個案兒童的跟蹤測量工作。
6.更換櫥窗中的保健常識。
7.開展安全逃生演練。
8.進行食譜營養(yǎng)分析,加強午餐管理。
9.請兒保醫(yī)生講座:如何預防肥胖。
10.做好幼兒園固定資產(chǎn)登記工作。
1.積極開展上門家訪及隨訪活動,熱情、耐心的做好家園溝通工作。
2.加強幼兒園網(wǎng)站家長學校及班級網(wǎng)頁建設,發(fā)揮網(wǎng)絡的信息傳遞及家園互動功能。
3.邀請家長來園參加第五屆“健康節(jié)”活動,發(fā)揮榜樣示范作用,鼓勵幼兒積極參加體育鍛煉。
1.結合季節(jié),進一步豐富班級自然角內(nèi)容。
2.豐富種植園地內(nèi)容,定期組織幼兒開展好種植活動,引導幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)動植物生長發(fā)育奧秘,培養(yǎng)幼兒關愛生命的美好情感,鼓勵全體幼兒參與種養(yǎng)管理。
3.圍繞園本研修“情境式戶外活動探索”創(chuàng)設戶外活動環(huán)境,開發(fā)利用廢舊輪胎造型與種植綠化來美化幼兒園環(huán)境。
4.為幼兒創(chuàng)設溫馨的活動環(huán)境,關注幼兒的需要,傾聽幼兒的想法,建立朋友關系,讓幼兒愉快地過上每一天。
1月工作計劃 幼兒園每月工作計劃篇五
20xx年審計局的愛國衛(wèi)生工作,堅持以十八大精神為指導,以改善環(huán)境和提高疾病防治知識、健康保健知識的教育為重點,認真貫徹市愛衛(wèi)會有關文件精神,堅持環(huán)境衛(wèi)生整治與文明衛(wèi)生習慣養(yǎng)成教育相結合;環(huán)境綠化、美化、亮化、凈化建設與常規(guī)管理相結合,積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治,大力開展預防傳染病為內(nèi)容的衛(wèi)生健康教育,努力創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。為順利開展好各項工作,結合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動要求,擬訂20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃:
1、調(diào)整商務局完善愛國衛(wèi)生工作領導機構,堅持愛國衛(wèi)生工作領導小組工作例會制度,健全完善各項衛(wèi)生制度,強化機關環(huán)境衛(wèi)生管理。
2、辦好機關衛(wèi)生知識宣傳欄,開展衛(wèi)生保健和預防傳染病知識的宣傳教育,每月更換一期內(nèi)容。在顯著位置開辟衛(wèi)生知識宣傳欄,定期更換內(nèi)容。不斷提高員工的衛(wèi)生意識。
3、積極參加市愛衛(wèi)辦舉辦的各類衛(wèi)生宣傳活動,張貼宣傳品、懸掛宣傳條幅和印發(fā)衛(wèi)生知識資料等。
4、加強教育、嚴格管理,提高員工維護環(huán)境衛(wèi)生意識。機關全體工作人員應積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的活動,自覺遵守機關的各項衛(wèi)生管理制度,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生文明習慣,爭創(chuàng)文明科室,爭做文明職工。
1、圍繞改善機關環(huán)境為重點,繼續(xù)堅持每天班后打掃衛(wèi)生,每周開展一次大掃除,每月組織開展一次環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。通過集中整治活動,消滅衛(wèi)生死角,使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量整體上一個臺階,創(chuàng)造優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境。
2、明確衛(wèi)生責任區(qū)劃分,堅持分工負責的原則,各科室應加強衛(wèi)生管理,保持本責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔。
3、加強分包責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔管理,重點加強亂貼亂涂小廣告、電話號碼的檢查清除工作,確保分包責任區(qū)衛(wèi)生清潔。
4、認真組織開展好重要節(jié)日前全市統(tǒng)一開展的環(huán)境衛(wèi)生突擊活動;組織開展好愛國衛(wèi)生月活動。
1、抓好春、秋兩季全市統(tǒng)一除“四害”工作,全年組織開展2—3次除“四害”活動。
2、加強除“四害”工作的宣傳教育、技術培訓以及藥械的準備工作,將我局“四害”密度控制在國家規(guī)定的標準以內(nèi)。
認真開展“吸煙有害健康”知識的宣傳學習,積極開展無煙科室和無煙單位的創(chuàng)建活動。
組織人員不定期的對各科室的室內(nèi)外衛(wèi)生及責任區(qū)衛(wèi)生情況進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出要求限期整改。年底對全局環(huán)境衛(wèi)生工作情況進行總結,開展評比。對好的科室部門將給予表彰獎勵,對差的將給予批評處罰。
1月工作計劃 幼兒園每月工作計劃篇六
xx年,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護師質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。