在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

服務承諾書七篇 服務承諾書篇一

感謝您使用廈工楚勝(湖北)專用汽車制造有限公司的產品。

我們遵循的質量方針是：質量我保證，用戶您放心，以優(yōu)質服務,贏得用戶信任。為此，我們做出如下承諾：

質量方針：

創(chuàng)優(yōu)秀服務企業(yè);造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。

質量目標：

貫徹gb/t9001-20xx標準，建立保持并持續(xù)改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

質量承諾：

公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。

質保范圍：

一、培訓人員：

1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作;

2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求;

第一、掌握專用車的基本理論，性能以及功能;

第二、按程序能熟練的操作;

第三、能排除一般技術故障。

二、維修分支機構，地點，技術力量，聯(lián)系方式;

1、分支機構：“東風二汽技術服務站”;

2、地點：所在省，地，市，縣均有;

3、技術力量：按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。

三、免費維修方案以及期限

1、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛20000公里內或1年內免費修理，超過2年，只收取零件費;

2、服務到達時間：全天候24小時上門快捷服務，接到故障通知后1小時內響應，3小時內到達現(xiàn)場，4小時內排除故障)。

3、每年防汛期間安排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

四、免費期后配件供應價格方式

1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統(tǒng)一供貨,根據用戶要求由廠方直接發(fā)貨;

2、配件只收工本費,不加其他費用。

五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

服務承諾書七篇 服務承諾書篇二

甲方：(以下稱甲方)

乙方： (以下稱乙方)

甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護，經甲乙雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、養(yǎng)護項目相關情況

養(yǎng)護項目名稱：

養(yǎng)護地點：

養(yǎng)護面積：

二、養(yǎng)護期限

養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。

三、養(yǎng)護職責

1、養(yǎng)護期限內，乙方應按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質量標準，合理組織，精心養(yǎng)護，保質保量完成養(yǎng)護管理任務。

2、綠化設施及主要養(yǎng)護內容

(1)修剪：根據各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)程適時進行。

(2)施肥：根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長情況，適時適量進行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。

(3)除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。

(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態(tài)美觀，營養(yǎng)集中。

(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內容，要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報，及時采取措施防治。

(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。

(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。

3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織，由此產生的一切費用由乙方承擔。

4、養(yǎng)護期限內，本合同養(yǎng)護項目設施量發(fā)生減少及毀損的，乙方應及時補齊或修復，并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時，乙方應保證本合同養(yǎng)護項目設施量完好無損。未完好的，由乙方負責補齊或修復。屆時，未補齊或修復的，甲方可自行或委托他人補齊或修復，費用由乙方負責。

5、乙方應定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關措施。

6、乙方必須重視安全生產，確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間，養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故，由乙方承擔一切責任及損失。

7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務等級規(guī)范二級標準。

8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。

四、綠化費用及付款方式

1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人，乙方工作人員每人每月安排四天休息，休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成，此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。

2、養(yǎng)護費用按 元/計算，共計 。

3、根據合同的養(yǎng)護項目，一年養(yǎng)護經費為 元，大寫： 元整，承包方式為全額經濟責任制承包。

4、甲方以現(xiàn)金方式，一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。

五、甲、乙雙方責任

甲方有考核乙方服務質量的權力，乙方同時有評價甲方服務質量的權力。

六、考核驗收

甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法，對乙方養(yǎng)護質量進行考核驗收。

七、附則

未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

八、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，經雙方簽章后生效。

附件一：住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。

附件二：綠化養(yǎng)護方案

附件三：綠化養(yǎng)護計劃書

附件四：綠化費用明細

甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：

年 月 日 年 月 日

服務承諾書七篇 服務承諾書篇三

天津渤海格力售后服務中心是面向用戶直接提供安裝、維修、保養(yǎng)及咨詢服務的一級維修企業(yè)，是全國規(guī)模最大的售后服務機構之一，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格按照《新三包》規(guī)定及廠家的服務政策服務，真正維護消費者的合法權益。

我們的服務承諾如下：

（1） 所有空調的能效符合國家標準，生產廠家通過iso9000國際質量體系認證。

（2） 所有空調均是全新未使用過的，是用一流的工藝和最佳期材料制造的原裝合格正品，并完全符合國家質量標準。

（3） 根據法定檢驗機構的檢驗結果或者在質量保證期內，如果貨物的數(shù)量、質量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同規(guī)定提供賠償。整機6年保修，終身維修。保修期內免費更換零配件，開設7×24小時服務熱線。

（4） 售后服務機構接到報修電話后，24小時解決完畢，解決不好提供周轉機，48小時解決不到位，退換機。

（5） 售后服務機構按照使用方指定的時間地點提供安裝服務。

（6） 客服熱線“4008－365－315”暢通，提供快捷、優(yōu)質的服務。

（7） 易耗品清單及折扣組織協(xié)調

（一）機構設置情況

我司將在公司總部設立專人全面負責協(xié)調天津市民政局空調采購項目業(yè)務管理，供貨及售后服務等工作。

（二）總協(xié)調人

1、總協(xié)調人全權負責中標后采購中心和采購人針對該項目的有關咨詢、查詢、簽訂和執(zhí)行合同、無條件履行投標及售后服務承諾和接受投訴等事務；

2、我司總協(xié)調人資料如下：姓名：xx 聯(lián)系方式：xxxx

（三）聯(lián)系方式

全國免費服務熱線：

服務承諾書七篇 服務承諾書篇四

本人因在xxx有限公司xxxx工程項目部（以下簡稱公司項目部）承包施工了中的xxxx。為了確保公司與業(yè)主簽訂的“建設工程施工合同”全部條款的全面履行，確保本工程順利完成，本人特向公司項目部承諾如下：

對以下表述的工程概況的真實性承諾：

1、公司項目部與發(fā)包方代表進行施工中的商務洽談；并負責全面履行本人承包部分的全部內容。

2、按公司項目部要求做好施工前各項準備工作，包括設計交底、水準點、坐標控制點、施工方案等工程施工前的各項工作。由于承諾人工作失誤造成差錯而引起的所有責任由承諾人承擔。

3、派出施工負責人和全套管理人員和勞務人員，并按勞動合同法的相關規(guī)定和要求簽訂勞動合同；辦理勞動保險；完善勞動關系；負責本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費用由承諾人承擔。

4、服從公司現(xiàn)場的管理人員對工程全過程的管理和監(jiān)督，提交施工管理人員和各工種人員的相關資料和上崗證件，及時向公司報送施工組織設計、總施工計劃和各階段施工計劃、質量、進度、安全等方面施工資料和各類業(yè)主方的函件資料。配合項目部做好在施工中的各類變更簽證。

5、對本分部工程實行包工期、包質量、包安全文明施工、包維修。全面完成本分部工程的全部工作任務，包括工程施工前期準備、工程施工全過程的各項工作和工程竣工以后的工程交工驗收、竣工資料、竣工圖、保修及審計結算等工作。

1、負責本工程所需的材料采購、供應工作。所購置材料、設備應具有產品合格證，符合本工程業(yè)主方招標文件和合同的約定，滿足業(yè)主方和監(jiān)理及設計要求。

2、在施工中，因采購材料不合格、用料浪費、質量返工及不合理的超出限額用料部分，造成相應費用及損失，由本人承擔。

3、施工所需機具由本人自行配置解決。大型機械在使用前必須經專業(yè)檢測通過后方可使用。施工腳手架使用前必須報驗同意后方可使用。

4、所有進廠材料均應按規(guī)定做好報驗手續(xù)。特殊材料必須提供樣品，經發(fā)包方監(jiān)理封樣后采購，若因未封樣或報驗，以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責任均由本人負責，并承擔由此產生的一切責任。

5、施工所需材料、設備的采購，以本人的公司名義自行對外簽購。不得以公司項目部名義形成對外債務。因采購和租賃引發(fā)的經濟和法律責任，均由本人承擔。

1、工程質量標準為國家和地方質量驗收規(guī)范和評定標準，包括國家及工程所在省現(xiàn)行規(guī)范和標準。精心組織施工，確保全部工程質量達到合同的約定標準。本工程質量為合格。如達不到交工驗收標準而造成的返工，其費用由本人負責，并承擔相應違約金。

2、嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度，并經有關部門驗收認可后方可隱蔽。

3、保修期按照國家規(guī)定和公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行，由本人全費用承擔全部保修義務，直至保修期滿為止。如本人不能在規(guī)定的時間內到場維修或本人維修后仍不能滿足要求，公司另外安排人員維修的費用在本人保修金內扣除。保修金不夠扣除返工費用的由本人全額負責。

1、本工程是建立在本人對公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認可并能接受的基礎上而運作的。承諾人承諾：配合項目部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場項目經理按項目分部事先確定。本人保證工程款必須嚴格?？顚Ｓ?，不得挪作它用。若有違反由本人承擔全部責任。

2、本工程項目必須建立完整、規(guī)范的項目財務核算帳。本人保證及時將本工程有效的核算憑證（材料設備發(fā)票、工資單）集中到本工程項目部（前票不清后款不付），如因財務發(fā)票發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，導致公司信譽利益受損，本人承擔全部責任。

3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開工前匯入公司帳戶。

4、承諾人承諾：在工程實施的各個階段優(yōu)先結付勞務工資。工程結束，勞務工資和材料設備欠款應按時結清。必要時，公司項目部有權在應付工程款中直接處理上述事宜。若發(fā)生因本人拖欠工人工資導致發(fā)包人和公司被追索時，公司項目部在根據行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關費用后，除有權向本人追索上述代付款項外，還有權按代付款項的百分之二十（20%）向本人收取違約金。公司項目部有權從本人應付的任何款項中扣回。應付款項不夠的，本人愿以個人所有財產承擔一切責任。

5、承諾人承諾：本工程以公司項目部與項目部約定的工期為合同工期，工程延期按以下約定施行：

每延期竣工一天（日歷天），本人愿按工程造價的萬分之三承擔逾期竣工違約金。本人編制提供的施工進度計劃中的主要施工節(jié)點延期x日歷天的，視為本人已無能力完成合同施工義務。公司項目部有權解除本合同，將剩余工程給第三方施工。由此發(fā)生的經濟損失由本人負責，并承擔工程造價的10%違約金和其它相關損失。并在本合同解除后清退出場。

1、保證對施工人員進行遵紀守法和安全生產、文明施工的教育。設專職安全員負責現(xiàn)場安全文明施工的監(jiān)督管理。

2、認真貫徹有關安全施工的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程。建立項目部各級安全責任制，確保安全責任到人。

3、保證配備全勞動保護用品及施工中使用的防護操作用具。

4、在高空作業(yè)、深基坑作業(yè)、大型部件吊裝以及在動力設備、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前，保證書面提出安全保護方法、措施，經批準后實施。

5、承諾人承諾：確保安全生產，杜絕安全事故。本人保證：

⑴在施工過程中嚴格執(zhí)行國家的安全法規(guī)、規(guī)程及工程所在地區(qū)建筑安全管理的相關規(guī)章制度。明確負責人和安全生產負責人。

⑵每月向公司報告安全生產情況。

⑶在施工過程中發(fā)生的任何安全事故均由本人負責處理，由此產生的一切責任和經濟損失均由本人承擔。

7、承諾人承諾：保證重視現(xiàn)場文明建設，加強對施工現(xiàn)場的文明施工管理，嚴禁打架斗毆，打擊偷盜行為，嚴禁，工地宿舍不得留宿外來無關人員，嚴禁男女混居等。一旦違反按以下違規(guī)處罰標準執(zhí)行。

1、不將承包的工程轉包給他人，也不將其承包的工程肢解以后以分包的名義分別轉包給他人。

2、承諾人承諾：在施工過程中，因本人管理不善，導致被當?shù)亟ㄔO行政主管部門通報批評或罰款的，每發(fā)生一次公司將示情節(jié)扣罰5000～10000元，若導致經濟訴訟的，每發(fā)生一次扣罰50000～100000元，所有罰款和訴訟產生的一切責任。均由本人承擔。

3、本協(xié)議書中有關發(fā)生經濟條款的內容，在本人最終結算時結清。

4、本承諾書未盡事宜，本人執(zhí)行公司與業(yè)主方簽訂的合同。

5、承諾人承諾：本承諾書簽訂后，在施工過程中，因違背以上條款導致的一切經濟責任，本人愿以個人所有財產承擔一切責任。

本承諾書本人簽字后生效，有效期至本承諾書中本人承諾的全部條款責任履行完畢為止。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

服務承諾書七篇 服務承諾書篇五

承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面為大家整理的是水電安裝售后服務承諾書范本，僅供參考！

安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產車間、倉庫、辦公區(qū)域安全正常運行，便于全員監(jiān)督，特簽此承諾書，具體內容如下：

1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施；

2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員，不得進行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規(guī)范作業(yè)，違規(guī)操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經驗電一律視為有電，不準用手觸及。

4、電器設備檢修，一律按操作規(guī)程進行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無電后方可進行工作；電氣設備安裝檢修后，須經檢驗合格后方可投入運行。

5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

6、定期保養(yǎng)車間設備，并作保養(yǎng)記錄；隨時檢查事故關鍵點，提前預知或盡早排出設備電路隱患，并記錄在冊；

7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；

8、經常測試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；

9、在檢修工作時，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

10、檢修結束后，應認真清理現(xiàn)場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等，本篇文章來自資料管理下載。通知工作人員撤離現(xiàn)場，取下警告牌，按送電順序送電。

11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場地，做好衛(wèi)生。

12、積極參加公司部門安全小組活動，協(xié)助安全小組搞好安全工作。

13、 嚴格遵守公司制度，崗位責任。

如果因為不遵守以上條款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔相關責任后果。

20xx年x月x日

服務承諾書七篇 服務承諾書篇六

ｘｘ公司承諾如下：

ｘｘ公司一向恪守“產品創(chuàng)一流，服務求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：

1、技術質量保證

1。1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導，并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務工作。

1。2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改務必得到需方的書面認可。

2、質量信譽保證

我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的制造和裝配實踐，帶給的產品是全新的自主產品。3、銷售服務保證

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

4、所需原材料的質量保證

對產品所需的原材料，我們將選取那些品質優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按iso9001—20xx質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。

5、交貨期保證

我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

6、其他事項

若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。

供需雙方可根據工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。

需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。

材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。

我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。