范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

公司服務(wù)承諾書違約 公司服務(wù)承諾書篇一

在公司總體市場(chǎng)策略的指導(dǎo)下，全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)體系，制訂全市集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、策略，優(yōu)化全市集團(tuán)客戶營(yíng)銷服務(wù)流程和模式，負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷服務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣、市級(jí)重要集團(tuán)客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展，履行集團(tuán)客戶管理功能。

針對(duì)全市集團(tuán)客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù)，做好維系工作，對(duì)所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶實(shí)行上門走訪、電話回訪，宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用，了解客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)需求；及時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題，接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪，及時(shí)反饋，包括業(yè)務(wù)開通、需求解決、故障處理等服務(wù)。

全市集團(tuán)單位及移動(dòng)大客戶。

（一）緊密圍繞重點(diǎn)行業(yè)，積極開展與政府合作、企業(yè)運(yùn)行、群眾生活密切相關(guān)的信息化應(yīng)用，有效推進(jìn)3g、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；

（二）建立健全崗位職責(zé)體系，重點(diǎn)抓好崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公示制、限時(shí)辦結(jié)制、效能考評(píng)制、失職追究制等制度的落實(shí)與執(zhí)行；

（三）將日常工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反-敗工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格守紀(jì)，勤政廉潔；

（四）將日常工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活，為員工營(yíng)造溫馨的家園；對(duì)外，積極參與社會(huì)公益性活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。

姓名：xxx

聯(lián)系電話：xxxx

從政格言：沒(méi)有最好，只有更好

公司服務(wù)承諾書違約 公司服務(wù)承諾書篇二

提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶咨詢與投訴等各項(xiàng)服務(wù)。

2.1堅(jiān)持使用文明禮貌語(yǔ)言，主動(dòng)熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務(wù)。

2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)用戶候時(shí)不超過(guò)15分鐘。

2.3嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用，不多收費(fèi)、濫收費(fèi)。

2.4用戶申請(qǐng)辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報(bào)裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時(shí)內(nèi)向用戶說(shuō)明。

2.5用戶辦理完報(bào)裝或遷移手續(xù)后，在72小時(shí)內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場(chǎng)文明施工，保證施工質(zhì)量，施工完畢將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。

2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復(fù)不超過(guò)24小時(shí)，重大故障不超過(guò)48小時(shí)，做好用戶滿意度確認(rèn)工作。

2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見的原因影響用戶使用時(shí)，應(yīng)提前24小時(shí)向用戶公告。

2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對(duì)有特殊要求或行動(dòng)不便的用戶，提供上門收費(fèi)服務(wù)。

2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護(hù)用戶合法權(quán)益。

如果您對(duì)我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意，請(qǐng)及時(shí)投訴舉報(bào)，我們將在24小時(shí)內(nèi)給您答復(fù)，并及時(shí)告知處理結(jié)果。

如果因我們的失誤給您帶來(lái)麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對(duì)相關(guān)責(zé)任部門和個(gè)人給予嚴(yán)肅查處，決不姑息。

公司服務(wù)承諾書違約 公司服務(wù)承諾書篇三

公司能夠發(fā)展壯大，公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務(wù)的承諾書：

________公司，是________一家實(shí)力強(qiáng)，送貨快，售后服務(wù)好的公司。公司長(zhǎng)期以來(lái)恪守質(zhì)量取勝，服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨，幾年來(lái)為近百個(gè)國(guó)家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù)，得到一致好評(píng)并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。

為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：

貨物質(zhì)量的承諾：

公司的發(fā)展壯大，離不開客戶的.信任與支持，而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們將無(wú)條件退換。

售貨服務(wù)承諾：

我公司在服務(wù)上堅(jiān)持客戶就是上帝的服務(wù)理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車為客戶免費(fèi)送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時(shí)間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時(shí)退換。

訂貨業(yè)務(wù)承諾：

我公司除配送____外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶提供樣品，保證按樣及時(shí)交貨。

總之，________公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最底的價(jià)格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。

承諾人：________公司

承諾日期：________

公司服務(wù)承諾書違約 公司服務(wù)承諾書篇四

尊敬的____________：

很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和國(guó)內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門，同時(shí)推出了客戶購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案，并免費(fèi)上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡)

2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。

3、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。

4、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。

5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

5、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi)，熱情上門辦理。

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：_____________________

公司服務(wù)承諾書違約 公司服務(wù)承諾書篇五

我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始，全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)xx進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)xx省xx甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。

（1）服務(wù)第一，客戶至上

通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，做到以客戶至上，服務(wù)第一為宗旨。

（2）專業(yè)管理，國(guó)際認(rèn)證

根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求，按照iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。

（3）樹立形象，打造品牌

以服務(wù)質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹立星級(jí)辦公樓形象，共同打造品牌聲譽(yù)。

我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù)，為xx省xx項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)，并承諾。