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2023年客服文員的工作職責(zé)(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-11 10:53:20
2023年客服文員的工作職責(zé)(6篇)
時(shí)間:2023-03-11 10:53:20     小編:zdfb

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客服文員的工作職責(zé)篇一

2、 負(fù)責(zé)公司來(lái)電的轉(zhuǎn)接工作;

3、 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,并傳達(dá)相關(guān)人員;

4、 負(fù)責(zé)公司各部門發(fā)送傳真、接收傳真、接收快遞、發(fā)送快遞等工作;

5、 負(fù)責(zé)人員招聘、人員入職、離職手續(xù)辦理,及人事檔案的更新及管理工作;

6、 協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理,跟進(jìn)員工《勞動(dòng)合同》的簽訂、續(xù)簽等工作;

7、 報(bào)銷手續(xù)整理;

8、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)等。

客服文員的工作職責(zé)篇二

崗位職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)國(guó)際物流單據(jù)錄入系統(tǒng)和校對(duì)工作;

2、在操作過程中與服務(wù)商保持良好的溝通;

3、進(jìn)行文件的存檔和保管工作。

要求:

1.熟知excel表格操作,熟練操作熱鍵使用

2.工作細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任感

3.有一定的抗壓力

客服文員的工作職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;;

3、協(xié)助辦理員工招聘、入職、離職手續(xù)及一些簡(jiǎn)單的人事行政事務(wù)處理;

4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;

5、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

客服文員的工作職責(zé)篇四

1.日??记诮y(tǒng)計(jì),考勤異常、考勤單據(jù)處理;

2.各種類型費(fèi)用單報(bào)銷;

3.票務(wù)管理,類似飛機(jī)票、火車票等網(wǎng)上訂購(gòu);

4.園區(qū)費(fèi)用對(duì)接;

5.日??蛻艚哟?gòu)買水果,接聽來(lái)電等;

6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他后勤工作等

客服文員的工作職責(zé)篇五

1、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);

2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);

3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及資料更新管理工作;

4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;

5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

客服文員的工作職責(zé)篇六

主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

15. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作。

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