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最新公司員工手冊 公司員工管理手冊(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-15 22:44:42
最新公司員工手冊 公司員工管理手冊(13篇)
時(shí)間:2023-03-15 22:44:42     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇一

一、工作時(shí)間

1、 員工正常工作時(shí)間為上午8:50至12:00,下午為1:10至5:30。每周六、周日休息,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。

2、 公司職工一律實(shí)行上下班指紋打卡。

3、 所有人須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),不辦理手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

4、遲到一小時(shí)之內(nèi),8:55—9:00到公司的算遲到,以1元/分鐘處罰(主管翻倍),上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者,按遲到論處;30分鐘至1小時(shí)到班者按曠工1小時(shí)論處;超過1小時(shí)者按曠工半天論處。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時(shí)論,超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。

5、 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。

6、 員工無故曠工半日者,給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過一次處分,無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,給予除名處理。

二、事假管理方法

1、 事假應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請,經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可并核準(zhǔn)后方為有效,一次不得超過5天。

2、 全年累計(jì)事假不得超過14天,超時(shí)為曠工。

3、 事后申請視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請,經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。事后申請一月不得超過3次,超3次者則視為曠工。

4、 員工無故曠工者,除扣除未出勤時(shí)的工資外,并每次扣其該月份薪金總額1%,充為福利金。

5、 凡請事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資,超過4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣。

三、病假管理方法

1、 因病請假一天者,最遲應(yīng)于請假的翌日提出申請,經(jīng)主管簽核后將請假申請送交人事科登記。

2、 請病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明,但當(dāng)月邊續(xù)請病假一天以上或累計(jì)逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院,私立醫(yī)院無效)。

3、 全年病假累計(jì)不得超過30天,屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者,可酌給特別病假,但以3個(gè)月為限,現(xiàn)住院者,以1年為限。

4、 當(dāng)月請病假1天者,本薪照給, 4天以內(nèi)者計(jì)扣半天工資,超過4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明,并經(jīng)行政部門審核)

5、 不按上列規(guī)定請假者,均以曠工論。

四、員工請假核準(zhǔn)權(quán)限

1、1-3天由直屬核準(zhǔn)。

2、4-6天由經(jīng)理核準(zhǔn)。

3、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

五、工作中外出管理方法

1、 上班中因事外出者,需填寫出門申請單,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺,由前臺負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。

2、 因病或緊急事故需外出者,外出時(shí)應(yīng)先請準(zhǔn)給假,并填具請假卡,由主管核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺,由前臺負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。

3、 其他零星事務(wù),不予準(zhǔn)假,擅自出公司者,依公司規(guī)定議處。

六、員工打卡管理規(guī)定

第一條 本公司為使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣、準(zhǔn)時(shí)出勤,物制定本規(guī)定。

第二條 本公司員工除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡:

1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者。

2、因故請假,經(jīng)核準(zhǔn)者。

第三條 本公司員工上下班時(shí)間規(guī)定如下:

上午:自8:50至12:00。

下午:自13:10至17:30。

第三條 員工于上班時(shí)間后打卡出勤者即為遲到,員工于下班時(shí)間前,非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,即為早退。

第四條上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者,為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者,為第二類遲到;凡一個(gè)月內(nèi),第一類遲到3次者,視同第二類遲到一次。凡一個(gè)月內(nèi)第二類遲到三次者,視同曠職半天。

第五條 中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的時(shí)距應(yīng)在30分鐘以上,否則視同第二類遲到。

第六條 員工上班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,一次扣除5元。

第七條 員工屬第一類遲到者,于每月底由人事單位統(tǒng)計(jì),并送呈有關(guān)部門主管,作為平時(shí)考核參考資料之一。

第八條 員工下班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,視為早退,上項(xiàng)簽注必須于下次上班日上午9時(shí)前親自呈主管簽注為限。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇二

一 公司管理

①公司宗旨:顧客至上,服務(wù)質(zhì)量第一,熱情友好。

②經(jīng)營思想:樹企業(yè)品牌,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

③管理目標(biāo):教育員工切實(shí)做到客戶至上,真誠公道,信譽(yù)第一.文明禮貌,不卑不亢,一視同仁,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,遵紀(jì)守法.廉潔奉公,專研業(yè)務(wù),提高技能,創(chuàng)新開拓。

④管理原則:個(gè)人服從組織,下級服從上級,部門服從公司的原則,做到服務(wù)與先進(jìn)的硬件相結(jié)合.良好的社會效益與較高的經(jīng)濟(jì)效益相一致。

二 勞動(dòng)條例

①員工:合同制員工、臨時(shí)員工、兼職。

②招工標(biāo)準(zhǔn):熱愛房地產(chǎn)事業(yè)、思想品德高尚、身體健康、文化水平符合公司要求。

③培訓(xùn)、錄用、離職。

(一)職工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),并持有居民身份證、暫住證等合法證件。

(二)職工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫《應(yīng)聘人員登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。

(三)職工應(yīng)聘時(shí)提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、暫住證、職業(yè)資格證書等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。企業(yè)錄用職工不收取押金,不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。

(四)企業(yè)選送職工脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng),以及公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

(五)新入職員工需接受公司思想道德,服務(wù)意識,語言及禮貌等方面的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。學(xué)習(xí)遵守公司規(guī)章制度及部門每日操作流程培訓(xùn)。

(六)對培訓(xùn)期內(nèi)無法勝任工作或不服從分配的員工,公司有權(quán)隨時(shí)辭退。

(七)培訓(xùn)期為15天,培訓(xùn)結(jié)束后,員工上崗進(jìn)行實(shí)際操作。實(shí)際操作應(yīng)在部門主管或經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行工作,試用期內(nèi),仍然無法勝任工作,部門主管或經(jīng)理上報(bào)公司行政部,公司給予辭退。并發(fā)放試用工資。

(八)根據(jù)需要,公司將不定期為員工提供在職培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),受訓(xùn)人員在聘用期內(nèi)本人提出離職的要求,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),總經(jīng)理批復(fù),方可辦理離職手續(xù)。

(九)試用期為一到六個(gè)月,試用期結(jié)束后,經(jīng)部門考核合格,上報(bào)公司行政部,公司和員工將簽訂勞動(dòng)合同,合同期限為一年、三年、五年和無期限不等。

錄用員工手續(xù)流程圖

面試——填寫履歷表——提交證件——行政部門面試——總經(jīng)理面試——通知錄用

(十)、錄用員工在培訓(xùn)期內(nèi)、試用期及正式上崗期間,擅自離開公司,不提出書面離職申請報(bào)告書,公司將依照國家《勞動(dòng)法》給予除名,并向其追償因此給公司造成的一切損失。

員工離職手續(xù)流程圖

員工——起草離職報(bào)告——離職報(bào)告送達(dá)行政部——總經(jīng)理批復(fù)——辦理離職手續(xù)

員工未經(jīng)請示批準(zhǔn)自動(dòng)離職,屬于違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定解除勞動(dòng)合同,對公司造成損失的,員工應(yīng)賠償公司下列損失:

a.公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi)用。

b.對公司方生產(chǎn)、經(jīng)營工作造成的各種經(jīng)濟(jì)損失。

c.本合同約定的其他經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。

如果上述損失無法準(zhǔn)確計(jì)算的,則員工向共公司支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的5倍。

(十一)員工的離職申請書需經(jīng)總經(jīng)理同意批復(fù)后,方能辦理離職手續(xù),并填寫離職表向行政部移交公司的財(cái)產(chǎn)物品、資料等等。若損壞或遺失,將照原價(jià)賠償。(工作服按公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行)

(十二)公司遵循用人能進(jìn)能出的原則,離職的員工應(yīng)做到離職前的一切工作要點(diǎn),如向部門主管交代該辦或得辦的事項(xiàng),原則上不影響公司業(yè)務(wù)的正常開展。

(十三)員工因離職沒有移交工作和交代有關(guān)事項(xiàng)的,沒有和部門主管經(jīng)理及時(shí)溝通,造成公司的運(yùn)作脫軌和經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)依照國家法律和本規(guī)章制度、勞動(dòng)合同約定追究離職員工的個(gè)人責(zé)任,并要求賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

(十四)離職員工應(yīng)遵國家法律規(guī)定,保守本公司的商業(yè)秘密,泄漏本公司商業(yè)機(jī)密,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果這種損失無法準(zhǔn)確計(jì)算的,則乙方向甲方支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的10倍。同時(shí)本公司保留起訴離職員工經(jīng)濟(jì)損失賠償直至追究刑事責(zé)任的權(quán)利。

④調(diào)職與晉升

(一)員工因工作需要調(diào)動(dòng)工作部門,員工個(gè)人原因上報(bào),報(bào)行政部門,由公司行政辦公室征求調(diào)出,調(diào)入部門主管、經(jīng)理意見,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(公司總經(jīng)理可以調(diào)動(dòng)所有員工在合同期內(nèi)的一切職務(wù)及崗位)

(二)所有員工均有被晉升機(jī)會,主要依據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作努力、員工提升后,須有1個(gè)月見習(xí)期,見習(xí)期滿后,工作表現(xiàn)及能力符合要求的,正式定崗,待遇也相應(yīng)調(diào)整。

(三)員工被提升后,若工作不能勝任或犯有過失,將視情節(jié)輕重作出免職、降級或開除決定,其待遇也做相應(yīng)調(diào)整。

⑤裁員:公司若因變更或其他原因而產(chǎn)生減員時(shí),按勞動(dòng)部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,有權(quán)裁減員工人數(shù)。

三 行政規(guī)定

①服從分配:

員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上級所指派的工作任務(wù),如有困難或不滿時(shí),應(yīng)按照先建議并執(zhí)行后反映的原則辦理,不得拒絕分配。

②出勤

(一)所有員工上下班都必須準(zhǔn)時(shí)考勤

(二)員工必須按照部門安排的班次上班,若要變更須事先征得部門主管或經(jīng)理同意,不得擅自私下?lián)Q班。

(三)員工如有急事不能按時(shí)上班,應(yīng)在上崗前及時(shí)通知部門經(jīng)理(主管),否則作曠工處理,事后得說明事因并提交書面報(bào)告,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽名交行政辦公室。

③工作服 名牌

(一)員工上班時(shí),必須按規(guī)定穿工作制服,如有特殊情況,不穿工作服,須經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn)。

(二)員工要愛護(hù)工作服,如有損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。

(三)員工上班時(shí),應(yīng)佩戴工作名牌,遺失名牌需要到行政辦公室繳納名牌成本費(fèi),進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)。

(四)員工離職時(shí),不許把所發(fā)的工作服、名牌、員工手冊交還行政辦公室。

(五)員工離職須騰出衣柜。

(六)公司員工要愛護(hù)公物,對愛護(hù)公物及拾金不昧員工,公司給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

④儀容、儀表

(一)要做到端正、整潔大方。

(二)制服完整、挺刮、清潔、沒有污漬。

(三)頭發(fā)清潔、整齊。男員工要求前不遮眉、不蓋耳、后不到領(lǐng)。

(四)名牌須佩戴在工作服左上方胸前,并保持光亮、字跡清晰、佩戴整齊。

(五)指甲要干凈,修剪整齊,不留長指甲,不得抹指甲油。

(六)面部:男不蓄須,女化淡妝,面部清潔。

(七)鞋:要干凈、不破損、黑皮鞋要擦亮。

(八)飾品:允許帶小件飾品、紀(jì)念戒指、避免帶大件吊耳環(huán)。

(九)其他:上班前不得食用蔥、蒜等食物,非工作需要不得飲酒。

⑥員工紀(jì)律

(一)不得遲到、早退。

(二)員工必須在上級制定的崗位上下班。

(三)上班時(shí)間內(nèi),不得無故擅自離崗、竄崗。

(四)工作時(shí)間內(nèi)不得處理私人事務(wù),不得打私人電話,不得喝酒,不得聊天、看與工作無關(guān)的書刊、雜志、電視。

(五)不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、嬉笑打鬧、打架及暴力行為。

(六)不得接受客戶的回扣。

(七)不得在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博、淫亂。

(八)嚴(yán)禁頂撞客戶或與客戶吵架、爭辯、斗毆。

(九)不得違反公司其他有關(guān)規(guī)定。

⑦公司財(cái)產(chǎn)

(一)員工如因失職或故意破壞公司財(cái)產(chǎn)、物品等,除應(yīng)照價(jià)賠償外,還得根據(jù)情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰。

(二)凡員工有偷竊財(cái)物行為,其他員工發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理,行政辦公室、總經(jīng)理。如證據(jù)確實(shí),將移交公安機(jī)關(guān)處理。

⑧獎(jiǎng)懲條例

為了保證公司工作效率和優(yōu)良服務(wù),特制定如下條例。

獎(jiǎng)勵(lì)制度:

(一)忠于職守、勤奮工作、模范地遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)定。

(二)在工作中有突出成績,出色完成工作任務(wù),多次獲得客戶表揚(yáng)和員工稱贊。

(三)對完善公司管理制度、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)。

(四)關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人為樂、勇挑重?fù)?dān)。

(五)積極提出合理化建議,被采納并有明顯效果。

(六)對公司的品牌、形象維護(hù)有突出貢獻(xiàn)者。

(七)為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為、挺身而出的。

(八)全心全意為客戶服務(wù),并為客戶排憂解難,向客戶講明國家的有關(guān)置業(yè)的政策法規(guī),得到客戶表揚(yáng)、贊許者。

(九)盡最大努力為客戶服務(wù),并為客戶解決重大疑難問題,在社會中擴(kuò)展本公司的品牌影響,為公司贏得了榮譽(yù)。

(十)超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)及銷售指標(biāo),為公司贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。(公司將評定星級員工并給予獎(jiǎng)勵(lì))

懲罰制度:

(一)甲類過失 處罰20—50元

1.上班遲到、早退(第一次口頭警告、第二次書面警告、第三次罰50元,允許5分鐘內(nèi)有原因的遲到)。

2.儀表、儀容不符合規(guī)定。

3.上班不穿工作服(西裝、西褲、皮鞋)領(lǐng)導(dǎo)特批除外。

4.擅自離崗或去其他部門閑逛、聊天。

5.高聲喧嘩、唱歌、吹哨或在同事及客戶面前有不雅動(dòng)作。

6.隨地吐痰、亂丟煙蒂、紙屑等雜物。

7.粗心大意,損壞公司財(cái)產(chǎn)或客戶物品。

8.不按隸屬關(guān)系隨意越權(quán)者。

9.在客戶面前申懶腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲及打哈欠不加掩飾者。

10.未經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話和私自會客。

(二)乙類過失(較重過失)50—100元罰款

1.違反考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到、早退、曠工累計(jì)兩次以上者。

2.上班員工打瞌睡、閑聊、吃零食、干私活、打鬧、打撲克、擅離崗位等。

3.在禁止吸煙的地方吸煙。

4.工作時(shí)間飲酒(除工作需要外)。

5.擅自私拿公司物品。

6.對客戶不禮貌和客戶爭吵。

7.私自試用客戶的東西、損壞客戶的私人物品。

8.不遵守崗位職責(zé)、擅自違反工作流程。

9.拾金不報(bào)。

10.不服從管理,對上級無理取鬧。

11.不負(fù)責(zé)任對下屬不敢管理。

12.吵架、粗言穢語、擾亂公司安寧和工作次序。

13.超越工作范圍、與客戶過分親近。

14.拒絕執(zhí)行上級指示或在執(zhí)行時(shí)故意消極怠工。

15.搬弄是非、誹謗他人、提供偽證據(jù)、影響工作和團(tuán)結(jié)。

16.因管理太差,造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失。

17.由于工作服務(wù)質(zhì)量,造成客戶強(qiáng)烈投訴的。

(三)、丙類過失(嚴(yán)重過失或除名條件)100元以上罰款

1.上班時(shí)間酗酒。

2.在公司內(nèi)毆打他們或相互斗毆。

3.無故曠工三天以上者,公司有權(quán)解除合同,并扣除獎(jiǎng)金。

4.私自向客戶索取或變相索取回扣、物品。

5.偷竊公司、客戶、同事的財(cái)物。

6.私配鑰匙、加配公司各種柜子鑰匙、私撬公司財(cái)物柜。

7.拒不服從上級命令,不服從組織分配。

8.因工作失誤,嚴(yán)重違反操作規(guī)程,造成公司經(jīng)濟(jì)利益重大損失。

9.工作態(tài)度惡劣,侮辱、毆打客戶。

10.在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博。

11.泄露公司商業(yè)機(jī)密。

12.兩次以上違反公司規(guī)定,經(jīng)教育不改者。

13.相互透露工資待遇者。

14.不按照公司例會精神、故意搗亂、破壞工作流程。

四 薪酬評定

1.實(shí)行基本工資、公司獎(jiǎng)金、公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金四部分組成,扣除違紀(jì)、遲到、早退及違反公司制度金額。

2.依據(jù)員工出勤情況,由基本工資加崗位工資定出勤工資,一個(gè)月按規(guī)定的員工出勤天數(shù)發(fā)放基本工資。

3.公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金,公司制定的額外激勵(lì)獎(jiǎng)金,在一段時(shí)間內(nèi),完成一定工作量,進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),每位員工的獎(jiǎng)金都有所不同。

4.其他獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)措施,依據(jù)公司經(jīng)營情況,隨時(shí)隨定。

5.公司員工違反規(guī)定,公司將按照手冊中的獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行扣除。

6.公司員工的試用期為1—3個(gè)月,視崗位不同進(jìn)行制定,試用期的工資待遇,原則上只享受基本工作,但如果該員工在試用期工作表現(xiàn)突出,有貢獻(xiàn)者,公司視實(shí)際情況也會酌情考慮發(fā)獎(jiǎng)金。

7.試用期結(jié)束后,由部門經(jīng)理提交書面報(bào)告交行政辦公室,由行政辦公室移交總經(jīng)理批復(fù),同意正式錄用。公司將與試用員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理相關(guān)手續(xù),以及提升相應(yīng)報(bào)酬。

8.公司進(jìn)行定期的優(yōu)秀員工評定,優(yōu)秀管理者評定,考核由部門、客戶、行政辦、總經(jīng)理四部分組成,凡優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理者,工資待遇相應(yīng)提高。并有晉升機(jī)會。(星級評定為每個(gè)月評定)

9.年底考核全勤獎(jiǎng)。

具體薪酬及福利如下:

一、工資及福利

1.工資調(diào)動(dòng):根據(jù)不同職務(wù),提供競爭工資制。基本工資1100—1900元。

2.置業(yè)顧問工資設(shè)置:

基本工資1100元/月。

全勤工資 50 元/月。

考勤工資 100 元/月。

午餐補(bǔ)助 200 元/月。

通訊交通補(bǔ)助 50元/月。

上訪客戶(帶團(tuán)) 1組/周=4組/月 200元/月(達(dá)不到不發(fā)項(xiàng)目可累加)

3.獎(jiǎng)勵(lì)工資:月銷售額到75萬元 增加200元 (當(dāng)月工資)。

4.工齡工資:滿1年以上工齡,1—2年:20元/月。

2—4年:30元/月。

4—5年:40元/月。

5.業(yè)務(wù)基點(diǎn):50萬/人/月。

6.主管助理及以上人員崗位工資設(shè)置: 除與置業(yè)顧問相同的待遇外,增加兩部分工資:

a。管理工資(業(yè)務(wù)、人才、紀(jì)律、衛(wèi)生)占崗位工資的20%,為100元/月。

b。業(yè)務(wù)工資 占崗位工資的80%,為400元/月。要求所帶人員按50萬/人計(jì)算,超過75萬/人,則增加200元。達(dá)不到50萬/人扣除崗位工資的50%,即200元。

二、獎(jiǎng)金制度的調(diào)整

1.成交1套獎(jiǎng)金為1.2‰ 2套為1.4‰ 3套為1.6‰依次類推,10套3.0‰封頂,10套以上按3.0‰計(jì)算。

2.當(dāng)月成交≥100萬 下月獎(jiǎng)金增加0.2‰個(gè)點(diǎn)數(shù),話費(fèi)補(bǔ)貼20元/月。

當(dāng)月成交≥150萬 下月獎(jiǎng)金增加0.3‰個(gè)點(diǎn)數(shù),話費(fèi)補(bǔ)貼30元/月。

當(dāng)月成交≥200萬 下月獎(jiǎng)金增加0.4‰個(gè)點(diǎn)數(shù),話費(fèi)補(bǔ)貼40元/月。

當(dāng)月成交≥250萬 下月獎(jiǎng)金增加0.5‰個(gè)點(diǎn)數(shù),話費(fèi)補(bǔ)貼50元/月。

3.翻倍項(xiàng)目,額外獎(jiǎng)勵(lì)不翻倍。額外獎(jiǎng)金下月發(fā)放,不扣20%,當(dāng)月發(fā)放。

五 員工休假

1.法定假日、員工享受國家法定假日,法定假日加班上班,企業(yè)按照實(shí)際天數(shù)給予員工調(diào)休。

2.病假

(一)員工休病假,須寫病假申請書,并憑醫(yī)院病歷卡以及醫(yī)院病假條報(bào)本部門經(jīng)理簽字,上報(bào)總經(jīng)理同意,交行政辦公室方可請假。

(二)病假期,所有員工扣除30元/天并帶病歷證明或選擇調(diào)休。

3.事假

(一)員工確因有事需要請假,必須提前一天提出申請,寫事假申請報(bào)告,報(bào)主管以上領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政辦公室后方可休假

(二)員工因急事需要請假,上崗前半小時(shí)電話向本部門主管請假。部門主管或經(jīng)理直接向總經(jīng)理通報(bào),事后,員工回公司補(bǔ)辦請假手續(xù)

(三)所有員工事假扣除該員工該天的工資或選擇調(diào)休

4.婚假

(一)公司員工到達(dá)法定年齡,已進(jìn)行了婚姻等級,需要婚假,公司將按照國家規(guī)定給予法定婚假,婚假期內(nèi)公司的基本工資照發(fā),但公司獎(jiǎng)金及額外獎(jiǎng)金將扣除。

(二)員工提出婚假,需提供婚姻證明及部門主管同意書面申請報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),交行政辦公室備案,方可進(jìn)行休婚假。

(三)員工試用期內(nèi)不享受上述規(guī)定。

5.產(chǎn)假

在公司的工作員工,需要產(chǎn)假,公司按照國家勞動(dòng)法規(guī)定給予產(chǎn)假。

茲證明本人收到寧波市宏偉房地產(chǎn)投資咨詢有限公司《員工手冊》壹本,已閱此手冊全部內(nèi)容,并保證切實(shí)遵行。

員工簽字:

年 月 日

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇三

員工手冊制度之考勤制度

一、公司每周工作日為五天,星期六、日休息,國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、員工每天工作時(shí)間為:

上午: 9:00—12:00

午休:12:00—13:00

下午:13:00—17:30

三、公司對考勤管理實(shí)行打卡制,員工上下班均需指紋打卡,如有特殊情況未能打卡,需提供相關(guān)證明,否則以曠工論處。

四、非特殊原因(如:班車堵塞、因公事無法及時(shí)趕回、手指裂口無法打卡等情況),上午9:00前未打卡視為遲到,下午17:30前打卡視為早退,遲到、早退超過1小時(shí)視為曠工。

五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。

六、員工工作時(shí)間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意,并到行政部辦理《員工因公外出單》,特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng)。

七、處罰規(guī)定:

遲到:30分鐘以內(nèi),扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的1/30,當(dāng)月不得累計(jì)超過5次,超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng);遲到超過30分鐘,應(yīng)及時(shí)向部門主管口頭請假,事后說明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的1/10,當(dāng)月不得累計(jì)超過3次,超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng)。

早退:處理辦法同遲到。

曠工:曠工一天扣其日薪資2倍,無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭退。

八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé),月底匯總各部門員工的出勤情況,報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備案。

九、加、值班的規(guī)定

由公司安排在休息日加、值班的員工,可在正常工作日申請同等時(shí)間的補(bǔ)休;由公司安排在法定假日工作的員工,在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資。

十、銷售部考勤由該部門自行核定。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇四

一、店面人員配備

1、店長1 名

2、銷售主管1 名

3、收銀員2 名

4、商務(wù)1 名

5、店面營業(yè)員若干名

二、店面人員職責(zé):

1、店長工作職責(zé)

店長是店面的靈魂,主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理(人、財(cái)、物)、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作,主要包括如下內(nèi)容:

(1)員工管理

對員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理;

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,幫助員工快速成長,為其創(chuàng)造晉升條件;

b、做好員工的激勵(lì)工作,根據(jù)店面管理及考核制度,對員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評估,以鼓勵(lì)先進(jìn),形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍;

c、經(jīng)常與員工溝通,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

(2)店務(wù)管理

對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理,具體為;

a、設(shè)備管理――對店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查,有問題及時(shí)解決;

b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;

c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作,保障合理庫存,對各類贈品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān),確保無破損、丟貨現(xiàn)象;

d、安全管理――對門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店,消除安全隱患;

e、每日工作做到日清日結(jié),日結(jié)日高。

2、銷售主管

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋, 開發(fā)市場, 監(jiān)控貨款, 指導(dǎo)和考核下屬工作,協(xié)助店長做好店面的各項(xiàng)管理工作。

(1)銷售管理

根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作,具體工作為:

a、根據(jù)店面實(shí)際情況,制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo);

b、根據(jù)銷售計(jì)劃,制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)拇黉N方案,并報(bào)股東會及代理商批準(zhǔn);

c、根據(jù)方案,實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案,結(jié)束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié),根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

d、對員工銷售能力的管理,及時(shí)對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決;

(2)會員管理

對店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理,提高顧客對店面品牌的認(rèn)知度,具體為;

a、根據(jù)店內(nèi)會員管理制度,督促員工做好顧客信息的錄入工作,確保會員信息真實(shí)準(zhǔn)確;

b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理,將顧客進(jìn)行等級區(qū)分,督促客服做好顧客的回訪工作;

c、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析,分析顧客的忠誠度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等,針對不同顧客做針對性會員促銷活動(dòng);

d、會員顧客的信息管理:給會員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息,維護(hù)會員對品牌的忠誠度,從而提高會員到店次數(shù),增加到店人數(shù);

(3)培訓(xùn)管理

對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作,幫助新老員工提高專業(yè)技能,具體為:

a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃;

b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮:店面企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn),實(shí)際解決店內(nèi)問題,從而提高店面業(yè)績;

3、收銀員

(1)崗位職責(zé)

1.快速、準(zhǔn)確地收取貨款

2.為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢

3.嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

4.店面財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)

5.負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生

(2)主要工作

1.確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高收銀速度和準(zhǔn)確性

2.及時(shí)將貨款存到銀行,及時(shí)作出差異報(bào)告

3.保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生

4.對商業(yè)資料的保密

5.各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞

6.確?,F(xiàn)金的安全

7.保證充足的零用金

8.確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏

9.及時(shí)拾零,避免影響正常收銀,并將商品存在的問題作好記錄

10.識別偽鈔

11.嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語

(3)輔助工作

1.協(xié)助做好顧客服務(wù)

2.協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨

3.提高警惕,注意防盜

4、商務(wù)采購

1、及時(shí)了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應(yīng)情況,掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種商品采購計(jì)劃。

2、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購,根據(jù)店面庫存貨情況,定出采購計(jì)劃,對定型、常用商品按庫存規(guī)定及時(shí)辦理,與店長經(jīng)常溝通,防止商品積壓,做好商品銷售的周期性計(jì)劃工作。

3、采購商品應(yīng)做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節(jié)性商品要做到提前采購,不得耽誤銷售。

4、采購商品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收,根據(jù)銷售動(dòng)向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“ 暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)” 的原則,保證貨源充足。

5、經(jīng)常了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率。及時(shí)了解庫存情況,對庫存商品要做到“ 了如指掌” 和“ 心中有數(shù)” ,有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。

6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購時(shí)要注意維護(hù)店面的禮儀、利益和聲譽(yù),不謀私利。

7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、受賄,在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票) 隨貨同行,交倉管員驗(yàn)收,報(bào)賬手續(xù)要及時(shí),不得隨意拖賬掛賬。

5、營業(yè)員

營業(yè)員是連鎖店的基層工作人員,其儀容儀表代表了店面形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念,具體工作職能為:

(1)嚴(yán)格遵守店面員工日常工作規(guī)范;

(2)努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;

(3)深入領(lǐng)會店面的服務(wù)理念,做好顧客的服務(wù)接待(售前、售中、售后)工作;

(4)服從店長工作安排,完成店長下達(dá)的銷售指標(biāo);

(5)做好店內(nèi)商品的整理及監(jiān)控工作,防止偷盜,避免店內(nèi)商品丟失破損。

孕嬰用品店店面工作流程

店長一日工作流程

(一)營業(yè)前

1)組織晨會及交接-班會議的召開:

a、人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);

b、傳達(dá)店面重要文件及通知;

c、上一班營業(yè)狀況確認(rèn)、分析;

d、針對營業(yè)問題,指示有關(guān)人員改善;

e、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。

2)店內(nèi)狀況確認(rèn):

a、店面、展柜、試用裝及試贈品的衛(wèi)生清潔情況;

b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等;

c、電器、燈光、宣傳資料等準(zhǔn)備情況;

d、暢銷貨品的儲備及展示確認(rèn)。

(二)營業(yè)期間

a、無顧客時(shí)的工作(有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作,時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備!)

1)記錄當(dāng)天晨會及交接-班會議日志;

2)顧客資料的整理、錄入及pos 系統(tǒng)會員的分析管理;

3)時(shí)刻檢查貨架上有無空缺商品,如有提醒店員及時(shí)補(bǔ)上

4)監(jiān)督店員的工作情況,錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正;

5)監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展,提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹;

6)對新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn);

7)安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學(xué)習(xí);

8)安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單,吸引顧客到店(針對人流量少的時(shí)候);

9)贈品的合理贈送,時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù);

10)接收貨品,準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫,與電腦pos 核對;

11)時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況;

12)合理及時(shí)的安排送貨上門的服務(wù);

13)排員工輪流用餐。

b、有顧客時(shí)的工作(時(shí)刻圍繞銷售,做好細(xì)節(jié)工作,提高業(yè)績!)

1)準(zhǔn)備記錄進(jìn)店面的每一位顧客,提供店面到店人數(shù)水平值;

2)隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售,提高后進(jìn)員工的銷售能力;

3)激勵(lì)和跟蹤所有員工對自已銷售目標(biāo)的完成,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃;

4)緊盯每一個(gè)員工的成交能力,隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;

5)時(shí)刻關(guān)注目前銷售與計(jì)劃的差距,將情況告知員工,激勵(lì)員工再接再勵(lì),為店面總業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成時(shí)刻努力;

6)處理營業(yè)中顧客投訴;

7)服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。

8)空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,提醒店員,嚴(yán)格防范貨品丟失;

(三)營業(yè)結(jié)束

1)各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表的填寫,分析完成銷售計(jì)劃的情況并列出明日銷售計(jì)劃及目標(biāo);

2)叮囑收銀員及時(shí)將貨款存到銀行;

3)安排衛(wèi)生的打掃;

4)收回店外物品;

5)關(guān)閉照明、燈箱、電器;

6)簽退,離開賣場。

營業(yè)員一日工作流程

(營業(yè)員工作人員應(yīng)提前10 分鐘到達(dá)店內(nèi)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作)

(一)營業(yè)前

1)參加晨會及交接-班會議:

a、向店長匯報(bào)前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

b、聽從店長分配當(dāng)日工作計(jì)劃;

2)檢查準(zhǔn)備商品:

a、復(fù)點(diǎn)過夜的商品

參加完晨會及交接班會議后,營業(yè)員要做的第一件事,就是根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律,將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒,營業(yè)員對隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確各自所負(fù)的責(zé)任;在復(fù)點(diǎn)商品時(shí),如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時(shí)地向店長匯報(bào),請示處理。

b、補(bǔ)充商品

在復(fù)點(diǎn)商品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,要盡快地補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。

c、檢查商品標(biāo)簽

在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),營業(yè)員還要對商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品,應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,模糊不清的要及時(shí)更換,錯(cuò)位的要及時(shí)糾正。

d、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備

營業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備,是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時(shí)地向店長換領(lǐng)。

e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

(二)營業(yè)期間

a、無顧客(以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí)為主,并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備!)

1)做好顧客資料登記工作;

2)柜臺空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ);

3)維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;

4)將工作日志記錄完整;

5)對銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié),以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。

b、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)

1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,并講清會員可享受的優(yōu)惠服務(wù);

2)時(shí)刻明確自己的銷售目標(biāo),了解完成計(jì)劃的情況,對未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整;

3)隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率,及時(shí)分析并努力提高;

4)店面促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客,促進(jìn)每單銷售的達(dá)成;

5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時(shí)分析,并告之店長,為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。

c、交接班

1)晚班接班的人沒到,早班不允許下班;

2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員;

3)晚班接-班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn),如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報(bào);

4)做好顧客的銷售服務(wù)工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢,造成顧客不滿情緒。

(三)營業(yè)結(jié)束

1)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào);

2)柜臺貨品整理;

3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);

4)收回店外物品;

5)關(guān)閉照明、電器;

6)簽退,離開賣場。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇五

目錄:

第一章日常管理制度

第二章辦公室管理制度

第三章考勤管理制度

第四章會議制度

第五章出差

第六章行政接待

第一章日常管理制度

著裝儀表規(guī)范

公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。

行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

工作行為規(guī)范

遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。

員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。

行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。

工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

節(jié)約用電,做到人走燈滅。

愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

第二章辦公室管理制度

辦公室人員管理制度

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;

忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明,并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

辦公用品管理規(guī)定

辦公用品發(fā)放和使用

本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。

嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

第三章考勤管理制度

行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

出勤規(guī)定

周一到周六上班,周日休息;

上班時(shí)間:9:00-18:00

午餐時(shí)間:12:00-13:00

所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。

考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;

考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。

考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

員工請假不超過12小時(shí),由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。

國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息

各部門主管請假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。

第四章會議制度

公司實(shí)行例會制度,主要包括周會、月例會臨時(shí)性會議和其他部室會。

周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門。

各部門臨時(shí)性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開,但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡單。

每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會議現(xiàn)場的,將給予通報(bào)批評。

會議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

事假

員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。

員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;

員工請事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小時(shí)。

第五章出差

公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。

第六章行政接待

堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。

堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費(fèi)。

行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)部門接待,行政部配合

接打電話要使用文明語言,如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語,做好電話記錄。

客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。

事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇六

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。

(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的`合作。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第三條員工每是工作8小時(shí),星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時(shí)間,所延長時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。

第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。

(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。

(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。

(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假

(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

(二)請公假者薪水照發(fā)。

(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請病、事假者,每年給予1個(gè)月之不請假獎(jiǎng)金,每請假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。

(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇七

前言

為樹立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。

每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊,并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。

本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,對公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充,其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。

本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊,為公司專用,嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊,并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

如果你對于員工手冊有不清楚的地方,或想了解更詳細(xì)的規(guī)定,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

服務(wù)組主要工作內(nèi)容

服務(wù)組在餐廳里的工作包括:

依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù)

執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作

通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作,我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!

服務(wù)員協(xié)議

公司會為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿,如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求,雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

現(xiàn)金政策

收銀時(shí)可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯(cuò)難以避免,但無論怎樣,這都是個(gè)嚴(yán)重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧,我們會提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,你可能會被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分之二內(nèi),由公司吸收;如果超過千分之二,不論盈虧,由收銀員按應(yīng)收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。

請假

請假最遲需于上班前12小時(shí)以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。

病假/事假

服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。

薪資

你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。

發(fā)薪日期

你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

公司員工手冊簡潔版3

(一)基本準(zhǔn)則

1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。

2、全體員工的一切工作行為,都須以為準(zhǔn)則。

3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

(二)職責(zé)權(quán)限

1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé),無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資:

(1)直接參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

(三)業(yè)務(wù)交往

1、員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。

5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加:

(1)奢華的宴請及娛樂活動(dòng);

(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);

(4)違反國家法律和社會公德的活動(dòng)。

8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

11、員工對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

13、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時(shí)做出處理和答復(fù)。

公司員工手冊簡潔版4

第一章 總則

第一條 本手冊為增強(qiáng)員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

第四條 本手冊解釋權(quán)屬公司。

第二章 細(xì)則

第五條 工作時(shí)間:

1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。

3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。

第六條 請病、事假規(guī)定:

1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

2、員工如需請事假,須事先提出書面申請,說明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請假手續(xù)。

3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請假手續(xù)的,應(yīng)在事后說明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

5、請病、事假以半天為基本單位。

6、無故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

第七條 加班及調(diào)休:

1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。

3、加班處理按國家規(guī)定處理。

第八條 帶薪假期國家有關(guān)規(guī)定辦理

第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):

1、遵守國家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、熱愛公司,熱愛本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長發(fā)展。

2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛互助,相互尊重。

2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代。

3、忠誠公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。

5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語文明。

6、待客禮貌、熱情周到,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語言簡明,重要電話要及時(shí)記錄。

7、各種往來公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級來文、來函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。

8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。

8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長時(shí)間接聽私人電話。

9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:

(1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩

第十條 禁止事項(xiàng)

1、欺騙公司和同事的行為。

2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語,以公司的名義在外招搖撞騙。

3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無正當(dāng)理由不服從上級指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無事生非,擾亂工作秩序。

4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見私人來客,或帶私客在公司活動(dòng)。

5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。

7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

8、假借職權(quán)營私舞弊。

9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

第十一條 安全保衛(wèi)制度。

1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。

7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。

8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對公司用最后的安全檢查。

9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

第十二條 違紀(jì)處罰

員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇八

目錄

人事制度

借款及報(bào)銷制度

檔案管理制度

安全保障制度

辦公用品管理制度

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

人事制度

第一章總則

第一條本手冊所稱本公司員工,系指本公司正式錄用的員工,及試用期間的新進(jìn)實(shí)習(xí)員工而言。

第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員、顧問,依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章雇用

第三條本公司雇用員工,由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測試合格,并經(jīng)審查核定后方得雇用。

第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予雇用:

(一)政府規(guī)定不得雇用者。

(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。

(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實(shí)者。

(四)依需要作工作性測驗(yàn)或?qū)I(yè)知識測驗(yàn)不合格者。

(五)用人部門的面試、筆試未通過者。

(六)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過者。

第六條除總經(jīng)理批準(zhǔn)外,新員工一般試用期為三個(gè)月。

第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列證件,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力:

(一)人事資料卡;

(二)身份證;

(三)學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件

(四)職稱證;

(五)一寸照片;

(六)結(jié)婚證(含計(jì)劃生育證)或未婚證明;

(七)勞動(dòng)合同;

(八)介紹擔(dān)保書(由公司視實(shí)際需要面定);

(九)其他經(jīng)濟(jì)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證表。

第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準(zhǔn)免予試、縮短試用期者外,均應(yīng)試用三個(gè)月(含受訓(xùn)期間),在試用期間,請事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn),并作試用考核送人事部。經(jīng)考核不合格者不予雇用,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者,于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。

第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員、或其他經(jīng)公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有覓保的必要者,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:

本市戶口。

經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。

第十條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任,此責(zé)任明定于連帶保證書:

侵占或虧欠公-款(物)者。

不法毀損公物者。

不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。

不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者。

第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。

第十二條被保證人中途換保,應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對保合格,并經(jīng)過六個(gè)月之后查本規(guī)則第十條情形者,始得取回原保證書。

第三章一般服勤需知

第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守,努力干好本職工作,遵守紀(jì)律,服從各級主管合理指揮,接受工作調(diào)配。

第十四條本公司員工應(yīng)愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,講求文明禮儀,文明生產(chǎn),安全生產(chǎn)。

第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,保證質(zhì)量,追求經(jīng)濟(jì)效益。

第十六條本公司員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位,應(yīng)著本公司制服,或配戴員工識別卡。

第十七條本公司員工未經(jīng)許可,不可在工作時(shí)間內(nèi)會見親友,影響工作,若必須會客時(shí),應(yīng)在指定地點(diǎn),時(shí)間以不超過十五分鐘為原則。

第十八條本公司員工應(yīng)按時(shí)上、下班,并親自打卡或登記出勤,不得遲到、早退或曠工。

第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙,在工作場所內(nèi)切忌隨地吐痰,亂拋垃圾或大聲喧嘩,每天下班后,應(yīng)將環(huán)境打掃干凈。

第二十條本公司員工因故必需請假時(shí),應(yīng)按請假規(guī)定辦理,完成手續(xù)后,始得離開工作崗位。

第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認(rèn)可,加班一律領(lǐng)取加班費(fèi),不辦理同等工時(shí)補(bǔ)休。

第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神,對于職務(wù)及公事的報(bào)告,均應(yīng)循級而上,不可越級報(bào)告,但緊急或特殊狀況不在此限。

第四章獎(jiǎng)懲

第二十三條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種:

嘉獎(jiǎng),加發(fā)當(dāng)月二天底薪。

記功,加發(fā)當(dāng)月六天底薪。

記大功,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。

獎(jiǎng)金。

晉級。

第二十四條有下列事跡之一者,得予嘉獎(jiǎng):

工作努力,生產(chǎn)積極,適時(shí)完成任務(wù)突出者。

遵法守紀(jì),聽從指揮,互相協(xié)作,事例突出者。

熱愛本職工作,熱心服務(wù),有具體事跡者。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé),足為其他員工學(xué)習(xí)者。

第二十五條有下列事跡者,得予記功:

對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。

節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著者。

遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。

舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者。

有其他事跡,足為其他員工的榜樣者。

第二十六條有下列事跡之一者,得予記大功:

遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。

維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

具有其他重大功績,足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。

第二十七條獎(jiǎng)金是指:

年終盈余獎(jiǎng)金。

研究發(fā)明獎(jiǎng)金。

工齡獎(jiǎng)金。

改善提案獎(jiǎng)金。

節(jié)約物料、費(fèi)用獎(jiǎng)金。

特殊功績獎(jiǎng)金。

競賽、考核獎(jiǎng)金

非經(jīng)常性獎(jiǎng)金。

第二十八條有下列事跡之一者,得頒發(fā)獎(jiǎng)金或予以晉級:

年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者。

研究發(fā)明,對公司確有重大貢獻(xiàn)者。

服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年,考績優(yōu)良,未曾曠工或未受記過以上處分者。

對公司作提案改善,經(jīng)實(shí)施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。

對公司目標(biāo)管理的達(dá)成,經(jīng)營效益的提高,成效卓著者。

一年內(nèi)記大功三次者。

具有其他特殊貢獻(xiàn)者(或斟酌列入公司年鑒、史冊)。

第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種:

警告,減發(fā)當(dāng)月二天底薪。

記過,減發(fā)當(dāng)月六天底薪。

記大過,減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。

降級。

解雇。

第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予警告:

在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。

因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。

妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

初次不服從主管人員合理指揮者。

浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。

檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

初次穿著拖鞋進(jìn)廠上班者。

在飯?zhí)镁筒筒慌抨?duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。

外出辦事不填寫外出登記表者。

品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。

私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。

進(jìn)入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識別卡經(jīng)查獲者。

受指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。

第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予以記過:

對上級指示或有期限的命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。

攜帶危險(xiǎn)物品入廠者。

在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者。

投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者。

對同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而制造事端者。

在工作時(shí)間,躺臥睡覺者。

第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予記大過:

擅離職守,致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者。

泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。

攜帶違禁物品入廠不聽制止者。

遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

初次撕毀公文或公告文件者。

擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。

違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。

工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者。

造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。

一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。

私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,致發(fā)生危害者。

初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。

惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得不經(jīng)預(yù)告徑予解雇除名:

于訂立勞動(dòng)合同時(shí)為虛偽意思表示,使公司誤信而遭受損害者。

凡動(dòng)手打人、出手幫兇、打架時(shí)防衛(wèi)過當(dāng)造成對方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇?biāo)税踩?、?shí)施暴行或有重大侮辱的行為者。

工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。

故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者。

受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。

無正當(dāng)理由,或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)四日者,或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。

聚眾結(jié)伙,妨害生活秩序、生產(chǎn)秩序者。

張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖書,足資破壞員工與公司關(guān)系者。

在廠區(qū)、集體宿舍內(nèi)賭博者。

偷竊同仁或公有財(cái)物價(jià)值在人民幣壹佰元以上者。

資用公司名義在外招謠撞騙,致公司名譽(yù)受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門的印信者。

侵占公有財(cái)物營私舞弊者,利用職務(wù)收賂者。

第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎,造成公司損害者。

在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。

年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者。

依據(jù)勞動(dòng)合同調(diào)派工作,無故拒絕接受者。

非法罷工、怠工或煽動(dòng)他人怠工、罷工者。

未經(jīng)本公司書面同意,在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者。

第三十四條同年度的功過得予以抵銷:嘉獎(jiǎng)與警告,記功與記過,大功與大過視而不見為同等功過。

第三十五條獎(jiǎng)懲依下列規(guī)定計(jì)算:

三次嘉獎(jiǎng)相等一次記功,三次記功相等一次大功。

三次警告相等一次記過,三次記過相等一次大過。

第三十六條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)填具員工獎(jiǎng)懲申報(bào)審批表敘明具體事實(shí)移送人事部調(diào)查核定。

第三十七條本手冊未規(guī)定的獎(jiǎng)懲而必需執(zhí)行時(shí),由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理,事由單位經(jīng)理議決,或提報(bào)上級有關(guān)部門核定。第五章薪資

第三十八條本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬,包括底薪、效益浮支工資或按計(jì)時(shí)、計(jì)日、計(jì)月、計(jì)件,以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給與者均屬。

第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易,職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能,績效標(biāo)準(zhǔn)訂定,或由員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)雙方議定。

第四十條本公司依營運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益及員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)度,核發(fā)效益浮動(dòng)工資,而其效益浮動(dòng)工資為該員工底薪的百分之四十。

第四十一條薪資以八小時(shí)為一日作日計(jì)算。

第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計(jì)算,乃按平日每小時(shí)底薪加給二分之一。

第四十三條本手冊所稱(法定節(jié)日加班工資)的計(jì)算,乃按平日每小時(shí)底薪加給一倍。

第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給,而薪資發(fā)放日適逢放假日時(shí),得于放假日前后一日發(fā)給。

第四十五條本公司員工的職階、職等、職級,按公司薪資管理辦法實(shí)施。

第六章考核與考績

第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核,考核項(xiàng)目與評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

出勤態(tài)度:占百分之十。

遵紀(jì)守法,服從指揮,互相協(xié)作:占百分之十。

愛護(hù)公物,勤保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備:占百分之十。

文明禮貌,文明生產(chǎn):占百分之十。

安全生產(chǎn):占百分之十。

工作效率,產(chǎn)品質(zhì)量:占百分之二十。

工作任務(wù),產(chǎn)品完成:占百分之二十。

節(jié)約:占百分之十。

第四十六條根據(jù)以上八個(gè)項(xiàng)目作考核:

其中有一項(xiàng)目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者,不發(fā)其當(dāng)月浮動(dòng)工資。

分?jǐn)?shù)在50分至70分者,發(fā)放該員百分之五十的當(dāng)月浮動(dòng)工資。

分?jǐn)?shù)在71分以上者,按實(shí)得分?jǐn)?shù)比率計(jì)發(fā)該員當(dāng)月浮動(dòng)工資。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇九

目錄

人事制度

借款及報(bào)銷制度

檔案管理制度

安全保障制度

辦公用品管理制度

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

人事制度

第一章總則

第一條本手冊所稱本公司員工,系指本公司正式錄用的員工,及試用期間的新進(jìn)實(shí)習(xí)員工而言。

第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員、顧問,依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章雇用

第三條本公司雇用員工,由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測試合格,并經(jīng)審查核定后方得雇用。

第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予雇用:

(一)政府規(guī)定不得雇用者。

(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。

(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實(shí)者。

(四)依需要作工作性測驗(yàn)或?qū)I(yè)知識測驗(yàn)不合格者。

(五)用人部門的面試、筆試未通過者。

(六)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過者。

第六條除總經(jīng)理批準(zhǔn)外,新員工一般試用期為三個(gè)月。

第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列證件,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力:

(一)人事資料卡;

(二)身份證;

(三)學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件

(四)職稱證;

(五)一寸照片;

(六)結(jié)婚證(含計(jì)劃生育證)或未婚證明;

(七)勞動(dòng)合同;

(八)介紹擔(dān)保書(由公司視實(shí)際需要面定);

(九)其他經(jīng)濟(jì)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證表。

第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準(zhǔn)免予試、縮短試用期者外,均應(yīng)試用三個(gè)月(含受訓(xùn)期間),在試用期間,請事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn),并作試用考核送人事部。經(jīng)考核不合格者不予雇用,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者,于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。

第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員、或其他經(jīng)公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有覓保的必要者,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:

本市戶口。

經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。

第十條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任,此責(zé)任明定于連帶保證書:

侵占或虧欠公-款(物)者。

不法毀損公物者。

不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。

不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者。

第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。

第十二條被保證人中途換保,應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對保合格,并經(jīng)過六個(gè)月之后查本規(guī)則第十條情形者,始得取回原保證書。

第三章一般服勤需知

第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守,努力干好本職工作,遵守紀(jì)律,服從各級主管合理指揮,接受工作調(diào)配。

第十四條本公司員工應(yīng)愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,講求文明禮儀,文明生產(chǎn),安全生產(chǎn)。

第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,保證質(zhì)量,追求經(jīng)濟(jì)效益。

第十六條本公司員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位,應(yīng)著本公司制服,或配戴員工識別卡。

第十七條本公司員工未經(jīng)許可,不可在工作時(shí)間內(nèi)會見親友,影響工作,若必須會客時(shí),應(yīng)在指定地點(diǎn),時(shí)間以不超過十五分鐘為原則。

第十八條本公司員工應(yīng)按時(shí)上、下班,并親自打卡或登記出勤,不得遲到、早退或曠工。

第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙,在工作場所內(nèi)切忌隨地吐痰,亂拋垃圾或大聲喧嘩,每天下班后,應(yīng)將環(huán)境打掃干凈。

第二十條本公司員工因故必需請假時(shí),應(yīng)按請假規(guī)定辦理,完成手續(xù)后,始得離開工作崗位。

第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認(rèn)可,加班一律領(lǐng)取加班費(fèi),不辦理同等工時(shí)補(bǔ)休。

第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神,對于職務(wù)及公事的報(bào)告,均應(yīng)循級而上,不可越級報(bào)告,但緊急或特殊狀況不在此限。

第四章獎(jiǎng)懲

第二十三條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種:

嘉獎(jiǎng),加發(fā)當(dāng)月二天底薪。

記功,加發(fā)當(dāng)月六天底薪。

記大功,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。

獎(jiǎng)金。

晉級。

第二十四條有下列事跡之一者,得予嘉獎(jiǎng):

工作努力,生產(chǎn)積極,適時(shí)完成任務(wù)突出者。

遵法守紀(jì),聽從指揮,互相協(xié)作,事例突出者。

熱愛本職工作,熱心服務(wù),有具體事跡者。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé),足為其他員工學(xué)習(xí)者。

第二十五條有下列事跡者,得予記功:

對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。

節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著者。

遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。

舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者。

有其他事跡,足為其他員工的榜樣者。

第二十六條有下列事跡之一者,得予記大功:

遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。

維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

具有其他重大功績,足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。

第二十七條獎(jiǎng)金是指:

年終盈余獎(jiǎng)金。

研究發(fā)明獎(jiǎng)金。

工齡獎(jiǎng)金。

改善提案獎(jiǎng)金。

節(jié)約物料、費(fèi)用獎(jiǎng)金。

特殊功績獎(jiǎng)金。

競賽、考核獎(jiǎng)金

非經(jīng)常性獎(jiǎng)金。

第二十八條有下列事跡之一者,得頒發(fā)獎(jiǎng)金或予以晉級:

年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者。

研究發(fā)明,對公司確有重大貢獻(xiàn)者。

服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年,考績優(yōu)良,未曾曠工或未受記過以上處分者。

對公司作提案改善,經(jīng)實(shí)施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。

對公司目標(biāo)管理的達(dá)成,經(jīng)營效益的提高,成效卓著者。

一年內(nèi)記大功三次者。

具有其他特殊貢獻(xiàn)者(或斟酌列入公司年鑒、史冊)。

第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種:

警告,減發(fā)當(dāng)月二天底薪。

記過,減發(fā)當(dāng)月六天底薪。

記大過,減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。

降級。

解雇。

第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予警告:

在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。

因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。

妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

初次不服從主管人員合理指揮者。

浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。

檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

初次穿著拖鞋進(jìn)廠上班者。

在飯?zhí)镁筒筒慌抨?duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。

外出辦事不填寫外出登記表者。

品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。

私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。

進(jìn)入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識別卡經(jīng)查獲者。

受指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。

第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予以記過:

對上級指示或有期限的命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。

攜帶危險(xiǎn)物品入廠者。

在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者。

投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者。

對同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而制造事端者。

在工作時(shí)間,躺臥睡覺者。

第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予記大過:

擅離職守,致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者。

泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。

攜帶違禁物品入廠不聽制止者。

遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

初次撕毀公文或公告文件者。

擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。

違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。

工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者。

造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。

一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。

私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,致發(fā)生危害者。

初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。

惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得不經(jīng)預(yù)告徑予解雇除名:

于訂立勞動(dòng)合同時(shí)為虛偽意思表示,使公司誤信而遭受損害者。

凡動(dòng)手打人、出手幫兇、打架時(shí)防衛(wèi)過當(dāng)造成對方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇?biāo)税踩?、?shí)施暴行或有重大侮辱的行為者。

工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。

故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者。

受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。

無正當(dāng)理由,或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)四日者,或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。

聚眾結(jié)伙,妨害生活秩序、生產(chǎn)秩序者。

張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖書,足資破壞員工與公司關(guān)系者。

在廠區(qū)、集體宿舍內(nèi)賭博者。

偷竊同仁或公有財(cái)物價(jià)值在人民幣壹佰元以上者。

資用公司名義在外招謠撞騙,致公司名譽(yù)受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門的印信者。

侵占公有財(cái)物營私舞弊者,利用職務(wù)收賂者。

第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎,造成公司損害者。

在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。

年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者。

依據(jù)勞動(dòng)合同調(diào)派工作,無故拒絕接受者。

非法罷工、怠工或煽動(dòng)他人怠工、罷工者。

未經(jīng)本公司書面同意,在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者。

第三十四條同年度的功過得予以抵銷:嘉獎(jiǎng)與警告,記功與記過,大功與大過視而不見為同等功過。

第三十五條獎(jiǎng)懲依下列規(guī)定計(jì)算:

三次嘉獎(jiǎng)相等一次記功,三次記功相等一次大功。

三次警告相等一次記過,三次記過相等一次大過。

第三十六條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)填具員工獎(jiǎng)懲申報(bào)審批表敘明具體事實(shí)移送人事部調(diào)查核定。

第三十七條本手冊未規(guī)定的獎(jiǎng)懲而必需執(zhí)行時(shí),由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理,事由單位經(jīng)理議決,或提報(bào)上級有關(guān)部門核定。第五章薪資

第三十八條本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬,包括底薪、效益浮支工資或按計(jì)時(shí)、計(jì)日、計(jì)月、計(jì)件,以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給與者均屬。

第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易,職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能,績效標(biāo)準(zhǔn)訂定,或由員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)雙方議定。

第四十條本公司依營運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益及員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)度,核發(fā)效益浮動(dòng)工資,而其效益浮動(dòng)工資為該員工底薪的百分之四十。

第四十一條薪資以八小時(shí)為一日作日計(jì)算。

第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計(jì)算,乃按平日每小時(shí)底薪加給二分之一。

第四十三條本手冊所稱(法定節(jié)日加班工資)的計(jì)算,乃按平日每小時(shí)底薪加給一倍。

第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給,而薪資發(fā)放日適逢放假日時(shí),得于放假日前后一日發(fā)給。

第四十五條本公司員工的職階、職等、職級,按公司薪資管理辦法實(shí)施。

第六章考核與考績

第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核,考核項(xiàng)目與評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

出勤態(tài)度:占百分之十。

遵紀(jì)守法,服從指揮,互相協(xié)作:占百分之十。

愛護(hù)公物,勤保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備:占百分之十。

文明禮貌,文明生產(chǎn):占百分之十。

安全生產(chǎn):占百分之十。

工作效率,產(chǎn)品質(zhì)量:占百分之二十。

工作任務(wù),產(chǎn)品完成:占百分之二十。

節(jié)約:占百分之十。

第四十六條根據(jù)以上八個(gè)項(xiàng)目作考核:

其中有一項(xiàng)目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者,不發(fā)其當(dāng)月浮動(dòng)工資。

分?jǐn)?shù)在50分至70分者,發(fā)放該員百分之五十的當(dāng)月浮動(dòng)工資。

分?jǐn)?shù)在71分以上者,按實(shí)得分?jǐn)?shù)比率計(jì)發(fā)該員當(dāng)月浮動(dòng)工資。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇十

飲文化公司員工手冊

第一章總則

一、公司簡歷

xx省xx市風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司成立x年,公司主要經(jīng)營。餐飲。休閑。娛樂為主,以泰國菜。海鮮。牛肉。環(huán)保營養(yǎng)健康美食。

二、解釋與修改

1.本員工手冊由公司負(fù)責(zé)解釋。

2.公司有權(quán)對本員工手冊進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

3.本員工手冊印制成冊,作為勞動(dòng)合同的附件,并與勞動(dòng)合同具有同等效力。

4.本員工手冊適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。

第二章聘用

一、年滿18周歲,身體健康,無不良行為或犯罪記錄。

二、符合應(yīng)聘職位要求。

三、個(gè)人資料的填寫和變更。

四、員工入職體檢合格的健康證。

五、新進(jìn)員工試用期,試用期為1周,如果在使用期間雙方若有一方不能繼續(xù)合作,其期間工資不予發(fā)放。

第三章考核

一、考核類型

工作考核包括考勤與考績。公司考核分為季度考核和年終考核。

二、考核目的

公司通過對員工工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為培訓(xùn)、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。

三、負(fù)責(zé)部門

由各部門直接負(fù)責(zé)人組織具體考核。

第四章薪酬

一、薪酬構(gòu)成

員工的薪酬包括基本工資、資金、提成。

1、基本工資:按照員工的工作經(jīng)驗(yàn)和崗位所負(fù)擔(dān)的責(zé)任而定,根據(jù)員工當(dāng)月出勤情況結(jié)算。

2、獎(jiǎng)金:根據(jù)對員工的考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。

3、提成:根據(jù)員工的當(dāng)月銷售額作為提成發(fā)放。

二、工資支付

1、薪金以貨幣形式發(fā)放,結(jié)算日期為每月1號到31號,以人民幣計(jì)算。

2、發(fā)薪日為每月15日。如遇休息日或法定假期,工資將順延至下一工作日發(fā)放。

第五章褔?yán)?/p>

一、工作餐、

1、所有受聘員工,均可享受公司提供當(dāng)班期間工作餐,只準(zhǔn)員工本人用餐。

2、員工不得把工作餐和餐具帶出餐廳。

3、員工不得在工作時(shí)間喝酒,不得浪費(fèi)飯菜。

二、住宿

1、所有受聘員工均可享受公司提供的免費(fèi)住宿(水電氣費(fèi)由員工平攤)。

2、未經(jīng)允許員工不得把非公司人員帶進(jìn)宿舍。

3、每位員工有責(zé)任遵守員工宿舍制度。

三、體檢

1、為保證公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),也本著對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,全體員工每年均需參加一次體格檢查。

2、凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性或者任何不適宜本行業(yè)的疾病,如在應(yīng)有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈,公司將依法解除與員工的勞動(dòng)合同。

第六章考勤

一、工作時(shí)間

1.因餐飲業(yè)營業(yè)時(shí)間的特殊性,公司員工上班實(shí)行一班制度。

二、缺勤計(jì)扣工資

1.遲到10分鐘以內(nèi),扣發(fā)工資5元。

2、遲到10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內(nèi),扣發(fā)工資10元。

3、遲到30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時(shí)以內(nèi),按曠工半日處理;4小時(shí)以上(包含4小時(shí))按曠工1天處理。

4、早退10分鐘以內(nèi),扣發(fā)工資5元。

5、早退10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內(nèi),扣發(fā)工資10元。

6、早退30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時(shí)以內(nèi),按曠工半天處理;4小時(shí)以上(包含4小時(shí))按曠工1天處理。

7、管理人員違反以上規(guī)定,將加倍處罰。

三、曠工

凡屬下列情況之一的缺勤,均視為曠工:

1.未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)而缺勤半天或者以上的;

2.超過批準(zhǔn)的期限又沒有及時(shí)申請續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的;

3.本手冊規(guī)定的其他應(yīng)視為曠工的情形。

四、考勤管理

1、公司考勤周期為每月1日起至當(dāng)月月末最后1日止。

2、員工必須依照公司安排的班次上班,需要變更班次,須先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

3、所有員工上、下班都要打工卡。

4、員工上班下班忘記打卡,但確實(shí)能證明上班的,由領(lǐng)班簽字確認(rèn)視為出勤。

5、嚴(yán)禁替他人打卡。

6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店(公司)。因工作需要或本人有事確需離店(公司)的應(yīng)填寫出門單,經(jīng)領(lǐng)班簽字后方能離店。

7、公司的考勤由人事行政管理部門負(fù)責(zé)。人事行政管理部門應(yīng)于每月2日前統(tǒng)計(jì)完畢上月考勤,并報(bào)財(cái)務(wù)部。

第七章假期

一、帶薪年假

1、凡在公司工作滿1年的員工,從第二年起可以按照國家規(guī)定享受帶薪5天年假。

2、員工在休年假之前應(yīng)做好工作交接,如年假假與公司的安排產(chǎn)生沖突,則應(yīng)另行安排休假時(shí)間。

3、員工辭職申請得到批準(zhǔn)后,需在離職前申請休完剩余年假,不申請休假的,公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

二、請假程序

1、員工請假,必須事前填寫《請假申請單》并提供有關(guān)證明,辦理批準(zhǔn)手續(xù),并報(bào)人事行政管理部備案。

3、因突發(fā)事件或急病來不及先行請假者,應(yīng)通過電話或其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,返回公司后補(bǔ)辦請假手續(xù),否則按曠工處理。

4、員工請假、休假前應(yīng)妥善安排好工作,不得因?yàn)檎埣?、休假影響本職工作?/p>

5、財(cái)務(wù)和行政人員請假須提前2天提出申請。

6、休假結(jié)束后應(yīng)到人事行政管理部門簽到、銷假,如未按程序請假、銷假,視為曠工。

第八章培訓(xùn)

一、培訓(xùn)內(nèi)容

店內(nèi)培訓(xùn)主要有:新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),在職員工的業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。

二、培訓(xùn)要求

員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試,成績不合格者要扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,無故缺課按曠工處理。

第九章職責(zé)

一、工作態(tài)度

1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、員工對上級的安排有不同意見但不能說服上級,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3、員工對直屬上級答復(fù)不滿意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作認(rèn)真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。

5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽、耐心解釋、任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上級。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。如果有交接班的,在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開公司。

7、員工不得在店內(nèi)(或公司)接待親友來訪。

8、員工不能在崗位上接聽私人電話或電話聊天。未經(jīng)直屬上級同意,員工不得使用接待處電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到人事行政管理部門。

9、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

10、熱情待客、站立服務(wù)、使用禮貌語言。

11、未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),任何員工不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

12、廚房員工非工作關(guān)系不得在客人用餐時(shí)間任意進(jìn)入餐廳。

二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

2、員工當(dāng)班期間應(yīng)按公司規(guī)定著工作服,并隨時(shí)保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、手指應(yīng)無煙熏色,女員工不能使用指甲油。

6、不準(zhǔn)戴手表、婚戒以及耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

7、工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠。

8、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩,做到說話輕、走路輕、操作輕。

三、拾遺

1、在公司任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即繳存接待處并做詳細(xì)的記錄。

2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),則交由公司人事行政管理部門決定處理方法。

3、拾遺不報(bào)將被視為偷竊處理。

四、崗位調(diào)動(dòng)

1、員工如生病,上班可能會影響就餐客人健康的,應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班,由領(lǐng)班決定是否暫停其工作或調(diào)整當(dāng)班時(shí)間。

2、如公司其他崗位臨時(shí)缺人,為維護(hù)公司的正常運(yùn)營,員工應(yīng)服從公司的臨時(shí)調(diào)動(dòng)。臨時(shí)調(diào)動(dòng)一般不超過1個(gè)月。

第十章消防安全

餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備,熟記消防疏散通道。

一、火災(zāi)預(yù)防

1、遵守有關(guān)場所“禁止吸煙”的規(guī)定。

2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒物留在電梯內(nèi)、紙簍里或其它易燃處。

3、餐廳內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

4、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在餐廳內(nèi)。

6、任何員工如發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭應(yīng)立即熄滅。

7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報(bào)告經(jīng)理,以便及時(shí)修復(fù)。

8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報(bào)告廚師長。

9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,監(jiān)督檢查各崗位人員關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

二、消防小組

1、消防小組人員包括:店長、廚師長、領(lǐng)班。

2、消防小組要定期召開會議專項(xiàng)檢查消防設(shè)備,確保消防工作落實(shí)。

三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的注意事項(xiàng)

1、切忌慌亂,判斷火勢來源,采取消防安全措施,按疏散圖指示方向逃生。

2、疏散原則:先顧客,后員工;先老幼,后年青;先女性,后男性;先員工,后主管。

3、切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生。

4、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品。

5、逃出大門后所有員工在門店集合,清點(diǎn)人員,有受傷者立即向經(jīng)理匯報(bào)并送往醫(yī)院。

四、災(zāi)害發(fā)生后報(bào)案方法

1、應(yīng)保持鎮(zhèn)定,撥打119電話;

2、述明詳細(xì)災(zāi)害地點(diǎn)或附近目標(biāo);

3、簡述災(zāi)情狀況;

4、留下電話及地址以便進(jìn)一步聯(lián)系。

第十一章獎(jiǎng)懲

一、目的

1、獎(jiǎng)懲管理是公司對員工進(jìn)行激勵(lì)/監(jiān)督的重要工具,公司秉持賞罰分明、公正公平的獎(jiǎng)懲制度。公司以教導(dǎo)啟發(fā)、正面激勵(lì)/關(guān)懷為主,懲戒為輔的方式,引導(dǎo)員工行為,塑造有紀(jì)律、有士氣的工作團(tuán)隊(duì)。

2、員工的獎(jiǎng)懲記錄記入員工人事檔案,作為未來晉升、績效考核等之依據(jù)。

二、獎(jiǎng)勵(lì)

1、獎(jiǎng)勵(lì)依事跡的優(yōu)良程度,分為嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種;嘉獎(jiǎng)三次等于記小功一次,記小功三次等于記大功一次,記大功二次可以晉級加薪;同時(shí),公司將按以下標(biāo)準(zhǔn)對嘉獎(jiǎng)員工予以獎(jiǎng)勵(lì):

嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)50元;

小功:獎(jiǎng)勵(lì)100元;

大功:獎(jiǎng)勵(lì)200元。

(1)有下述表現(xiàn)之一者,公司給予嘉獎(jiǎng)一次:

(2)拾金不昧者(價(jià)值在100元以上);

(3)維護(hù)公司榮譽(yù)及公司形象,有具體案例者;

(4)、努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績效突出,產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于1000元

(5)、經(jīng)管理層研究決定,應(yīng)該授予嘉獎(jiǎng)的其他情形。

有下述表現(xiàn)之一者,公司給予記小功一次:

(1)遇有非常事故或搶修工作,靈機(jī)應(yīng)付處理得當(dāng)者;

(2)防盜、防電、防火、防水有力者;

(3)節(jié)約資源、消除浪費(fèi)、廢品利用、成本管控具有顯著成效者;

(4)及時(shí)舉報(bào)違規(guī)或損害公司利益之案件,經(jīng)查證屬實(shí)者;

(5)努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績效突出,產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于1000員

(6)其他有較佳之功績者。

有下述表現(xiàn)之一者,公司給予記大功一次:

(1)對本公司有特殊功勞或貢獻(xiàn),經(jīng)采納行之有效者;

(2)檢舉危害本公司利益之重大行為,經(jīng)查屬實(shí)者;

(3)防止重大事故發(fā)生、或于工作有特殊功績者;

(4)遇到重大災(zāi)變或意外事故,勇于負(fù)責(zé),并處理得當(dāng)而將損失減至最低者;

(5)努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績效突出,產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于20000元者;

(6)其他有重大功績者。

三、懲罰

1、儀表儀容:(每分5元)

2、頭發(fā)不按規(guī)定發(fā)型(扣2分)

3、上班不化妝或不符合規(guī)定化妝,男士不刮胡須(扣2分)

4、指甲過長(扣2分)

5、工服褶皺不平、有異味、臟污(扣2分)

6、在工作區(qū)域駝背、哈腰、伸懶腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打飽嗝(扣2分)

7、哼唱、嬉鬧、嚼口香糖(扣2分)

8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)

9、追逐打鬧、勾肩搭背,在工作區(qū)域內(nèi)奔跑(扣2分)

工作效率:(每分5元)

1、不主動(dòng)報(bào)菜名和巡視(扣2分)

2、上菜速度慢(因服務(wù)操作造成)(扣2分)

3、寫錯(cuò)菜或漏寫菜(除賠償損失外扣4分)

4、未詢問客人上菜時(shí)間(扣2分)

5、延誤客人訂餐(扣4分)

6、衛(wèi)生區(qū)不合格(扣2分)

7、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成準(zhǔn)備工作(扣2分)

8、工作不積極、遲緩(扣4分)

服務(wù)規(guī)范:(每分5元)

1、上菜不報(bào)菜名(扣2分)

2、不及時(shí)換碟、斟茶(扣2分)

3、不拿托盤操作(扣2分)

4、不在右側(cè)服務(wù)(扣2分)

5、對客人說“不”(扣2分)

6、菜單漏寫臺號、時(shí)間、人數(shù)(扣2分)

7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)

8、不主動(dòng)為客人接衣、掛衣、點(diǎn)煙(扣2分)

禮節(jié)禮貌:(每分5元)

1、客人進(jìn)門不主動(dòng)拉門(扣2分)

2、不主動(dòng)送客至門口,為客不提包(扣2分)

3、客人提出批評后不致歉(扣2分)

4、不主動(dòng)為客人拉椅讓座(扣2分)

5、不微笑服務(wù)、不與客人交談,沒有親切感(扣2分)

6、回答客人的語氣生硬、笨拙(扣2分)

7、迎賓員問候客人聲音不響亮,不熱情(扣2分)

8、節(jié)假日不問候“節(jié)日好”(扣2分)

9、營業(yè)場所大聲吆喝(扣4分)

以下行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為:

1.在公司內(nèi)酗酒、賭博或變相賭博;

2.未經(jīng)許可,擅自配制公司鑰匙;

3.涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件

4.玩忽職守,違反崗位操作流程工作,造成嚴(yán)重后果;

5.連續(xù)曠工3天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或1年內(nèi)累計(jì)曠工8天;

6.故意損壞公司、同事或客人財(cái)物,情節(jié)輕微;

7.私帶危禁物品進(jìn)入公司;

8.恐嚇、威脅、危害公司任何員工及客人;

9.拒絕參加公司每年組織的正常體檢。

辭退性行為

1.受到記大過處分兩次;

2.使用偽造假身份證、學(xué)歷證,偽造職權(quán)人員簽字或盜用印信者;

3.營私舞弊、挪用公款、貪污受賄、收受傭金者;

4.向公司的競爭者或其他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息;

5.造謠生事,煽動(dòng)怠工或罷工者;

6.故意損壞公司、同事或顧客財(cái)物,損失重大者;

7.盜竊公司、同事或顧客財(cái)物;

8.兼營事業(yè)或兼職影響公務(wù)者;

9.違抗命令、擅離職守、因個(gè)人過失,直接或間接造成公司經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上;

10.其他情節(jié)嚴(yán)重,足以造成解除勞動(dòng)合同之事實(shí)者。

第十二章離職

一、試用期員工辭職,必須提前三日以書面形式通知公司。

二、正式員工辭職,必須提前三十日以書面形式通知公司,公司視情況決定其離職日期。

三、若公司需要對員工就有關(guān)工作/誠信/欺詐等嚴(yán)重事件作內(nèi)部調(diào)查,而有關(guān)調(diào)查須有關(guān)員工離開公司范圍,員工可能被停職。

四、公司有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和本手冊的規(guī)定,可對員工作出辭退的決定。

五、離職程序:

1、員工辭職必須親自向部門/直屬主管遞交辭職信,并抄送人事行政管理部門。

2、員工遞交辭呈后,但在辦妥離職手續(xù)前,仍應(yīng)照常工作,直至移交清楚,并對本人經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)連續(xù)性責(zé)任。

3、離職申請批準(zhǔn)后,員工到人事行政管理部門根據(jù)離職核對表辦理以下離職手續(xù):做好工作交接,由直屬主管簽字確認(rèn)退回公司財(cái)物(員工工牌、鑰匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部門簽署最后薪資確認(rèn)書。

六、離職人員報(bào)失或拒不歸還公司財(cái)物,公司有權(quán)追索賠償。若有蓄意破壞行為,情節(jié)嚴(yán)重者送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

七、員工上班未滿七日離職,工資抵扣培訓(xùn)費(fèi)。生活費(fèi)。住宿費(fèi),公司不予以發(fā)放。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇十一

第一章 招聘和錄用

1.各單位因工作需要增加用工時(shí),依據(jù)職位說明書等填寫《用工申請表》,《用工申請表》須詳細(xì)填寫用工崗位、現(xiàn)有人數(shù)、申請人數(shù)和素質(zhì)要求、用工時(shí)間等,并提前提前15天經(jīng)部門經(jīng)理審核后,報(bào)人力資源部招聘,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,報(bào)人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后招聘,人力資源部根據(jù)崗位的素質(zhì)要求,確定是否從公司內(nèi)部人事調(diào)整;否則須選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行外部招聘。

招聘流程: 初步判定→安排進(jìn)行面談或?qū)嶋H操作測試→人力資源部面試→總經(jīng)理面試→錄用。

2.公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個(gè)月以后可重新考慮其入職申請,但需原所在部門和人力資源部評定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,且申請入職崗位與原崗位相同,且經(jīng)用工部門、人力資源部和總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可按正常招聘程序處理,特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.為了利于公司經(jīng)營發(fā)展和管理,在招聘過程中,各級招聘員工須注意協(xié)調(diào)公司及相關(guān)部門、單位的員工來源構(gòu)成,不允許有某省份、地區(qū)員工過多、比例失衡的情況,嚴(yán)禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現(xiàn)象發(fā)生。

4.所有應(yīng)聘員工在應(yīng)聘時(shí)須呈交下列證明材料

(1) 填寫由公司統(tǒng)一的招聘表格(含個(gè)人簡歷)。

(2) 身份證、學(xué)歷證書、計(jì)生證復(fù)印件(原件備校)。

(3)應(yīng)聘特殊工種的員工,必須提供有效的、由政府有關(guān)部門核發(fā)的,該工種崗位資格證書,復(fù)印件(原件備校)。

5.應(yīng)聘員工在應(yīng)試合格被正式錄用后,須在規(guī)定期限內(nèi)到人力資源部辦理簽到手續(xù),超過規(guī)定期限的視作自動(dòng)放棄。

6.司機(jī)、保安、會計(jì)、出納、網(wǎng)管員、業(yè)務(wù)員等入職時(shí)須向公司提供戶口薄原件和復(fù)印件。司機(jī)和財(cái)務(wù)員工入職時(shí)須向公司提供廣州市區(qū)或番禺區(qū)戶口員工的擔(dān)保,并需要擔(dān)保人親筆簽訂擔(dān)保書。

7.員工入職時(shí)須在復(fù)印件上簽字確認(rèn)與原件相符,并由人力資源部與原件校完后退還給當(dāng)事人。每位員工均有一份檔案存于人力資源部,有關(guān)該員工的工作表現(xiàn)、出勤率、品德行為、工作動(dòng)態(tài)均有記錄,是員工晉升、調(diào)資之重要依據(jù)。

8.員工在簽定時(shí),需簽訂《廉潔操守守則》、《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》,所簽署的檔與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。

9.員工經(jīng)人力資源部進(jìn)行入職培訓(xùn)后分配到各用工部門,為保證公平、公正,各部門不能指定要求某人到其部門工作。

10.員工試用期滿考核合格者給予轉(zhuǎn)正;對考核未能達(dá)標(biāo)者可延長試用期或予以,試用期最長不超過六個(gè)月;員工試用期轉(zhuǎn)正由人力資源部根據(jù)考核評估成績審批.

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇十二

1、員工入廠時(shí)必須憑本人真實(shí)有效的身份證、計(jì)生證和政府要求的其他證件辦理入廠手續(xù),試用期滿后,簽訂<勞動(dòng)合同書>。

2、行政部審核員工證件的有效性及真實(shí)性。凡借用他人證件(包括學(xué)歷證書),或使用假證件的一律無效。上述行為一經(jīng)證實(shí),公司有權(quán)立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節(jié)十分嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理。

3、員工入廠時(shí),領(lǐng)取工作證一個(gè),工作證只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借、涂改、離職時(shí)須交回公司。如遺失工作證須按規(guī)定持本人身份證到行政部補(bǔ)辦。

4、員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在廠區(qū)內(nèi)必須佩戴工作證;上班時(shí)間要穿好廠服、并保持整潔。

5、員工應(yīng)依公司規(guī)定的時(shí)間上下班,因故不能出勤時(shí)應(yīng)履行請假手續(xù)。否則按曠工處理,連續(xù)曠工三天或以上者作自動(dòng)離職處理。

6、員工應(yīng)按時(shí)完成生產(chǎn)指標(biāo),如需加班應(yīng)服從車間主任安排。

7、員工必須遵守廠規(guī),服從廠方合理的工作安排或工作調(diào)動(dòng),不得任意怠工。

8、從事機(jī)器作業(yè)等具有危險(xiǎn)性或不利于健康工作的員工,必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的有關(guān)安全、衛(wèi)生、防火、環(huán)境等制度,做到安全文明生產(chǎn)。

9、員工要注意用電安全,沒有電工證的員工嚴(yán)禁進(jìn)行帶電操作。

10、機(jī)械操作員必須嚴(yán)格按照機(jī)械操作規(guī)程進(jìn)行操作,違章操作不聽勸告者按公司規(guī)定處理。

11、愛護(hù)公物及設(shè)施,不得私自拿取和損壞公司任何物品和設(shè)備。員工毀壞公司任何物品或設(shè)備須賠償,如盜竊公司財(cái)物,一經(jīng)查獲,立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者,送公安機(jī)關(guān)處理。

12、禁止在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)酗酒、聚賭、打架及有傷風(fēng)化的行為。

13、不得在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)私自持有或藏有任何兇器、有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

14、嚴(yán)禁在車間或標(biāo)明嚴(yán)禁吸煙的廠區(qū)內(nèi)吸煙。

15、員工必須遵守消防安全條例,不準(zhǔn)損壞或?yàn)E用消防器材設(shè)施。

16、任何人不得侵占公司財(cái)物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事實(shí);若遇不公平待遇,則依公司投訴渠道解決,而不可打擊報(bào)復(fù)。

17、不準(zhǔn)代人打卡,托人打卡,串通他人打空卡。

18、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得私自帶人進(jìn)入宿舍及留宿。

19、嚴(yán)禁帶異性在集體宿舍留宿;禁止一切有傷風(fēng)化的行為及活動(dòng)。

20、員工因事辭工應(yīng)提前20天向車間主任提出申請,填寫<辭工申請書>;經(jīng)部門審批同意辭工后,按照程式交還一切工具及廠服、廠牌后辦理離廠手續(xù)。

21、員工必須遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。

以上守則我已謹(jǐn)記并遵守:(簽名)

______年______月______日

員工手冊3

1、本手冊是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。

3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。

4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。

第二章 員工守則

1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。

2、熱愛公司,熱愛本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。

3、樹立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。

4、遵守社會公德,團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。

5、保守公司商業(yè)機(jī)密,愛惜公司財(cái)物,自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。

6、不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。

7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級報(bào)告。

8、實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不利用工作之便謀私利。

9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。

10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。

11、工作時(shí)間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

12、嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1、各運(yùn)營中心或總公司直屬部門需招聘員工時(shí),應(yīng)填寫《招聘申請單》,經(jīng)各運(yùn)營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔,交各運(yùn)營中心人力資源部自行招聘。

2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。

3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。

4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。

5、招聘工作完畢后,必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。

二、新員工入職手續(xù)

1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片。

3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的,并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。

4、如實(shí)填寫《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。

5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。

三、培訓(xùn)

1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。

2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。

3.員工入職后的'培訓(xùn)課程安排,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。

4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進(jìn)行雙重考核,合格者留用,不合格者及時(shí)解除試用。

5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段,以個(gè)人成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。

四、試用期

1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。

2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。

3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。

4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個(gè)周的試用期,公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。

5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。

6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。

7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。

五、轉(zhuǎn)正

1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認(rèn)可,并且員工愿意留本公司,當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。

2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。

六、辭退\離職

1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應(yīng)及時(shí)辭退員工。

2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退\離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對方。辭退\離職員工要及時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見,最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。

第四章 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度

一、簽到

1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。

2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實(shí),每次雙方各罰款50元。

3、簽到后上班時(shí)間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。

4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘臏?zhǔn)確性。

二、遲到/早退、缺勤

1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。

2、當(dāng)月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。

3、工作時(shí)間內(nèi),若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。

員工手冊4

1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到錄用部門報(bào)到。報(bào)到程序包括:

(1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

(2)與部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排。

2、加入公司時(shí),員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。

3、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),應(yīng)及時(shí)通知人力資源部,以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

4、公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假,一經(jīng)核實(shí),公司保留開除的權(quán)力。

員工體檢

5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者,公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

試用與轉(zhuǎn)正

6、試用期根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時(shí),人力資源部和所在部門主管有責(zé)任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等,盡可咨詢本部門負(fù)責(zé)人。

7、如在試用期內(nèi)請假,試用期結(jié)束時(shí)間將會被順延;原則上請假時(shí)間不得超過一周。如超假則作自動(dòng)離職處理。

8、在此期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求,公司也將會終止試用,解除勞動(dòng)合同。

9、試用期滿后由所在部門負(fù)責(zé)人出具是否錄用的.意見,報(bào)人力資源部備案。

全員勞動(dòng)合同制

10、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

薪 金

11、員工薪金由基本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。

12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。

13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

福 利

14、公司將按照員工實(shí)際情況,安排住宿。

15、休息日

休息日按各部門工作需要進(jìn)行安排。

16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

(1)公司正式員工,可憑結(jié)婚證書向直屬部門負(fù)責(zé)人請婚假,經(jīng)人力資源部核實(shí),可享有三天有薪婚假,按_元/天計(jì)算。

(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權(quán)力。

(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按_元/天計(jì)算。

(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準(zhǔn)后,人力資源部保留核查的權(quán)力。

17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

18、傷殘

(1)凡因工受傷,公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時(shí)填寫《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。

(3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的,將被解除勞動(dòng)合同。

19、公司員工有機(jī)會參加公司為全體員工舉辦各類活動(dòng)。

辭職與辭退

20、公司按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后,當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續(xù)。

(1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

(2)退還所借公司公款;

(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);

(4)如工作期限未滿合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用,如培訓(xùn)費(fèi)用等。

22、從公司離職后,若重新進(jìn)入公司工作,工齡將從最后一次進(jìn)入公司時(shí)起計(jì)。

23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

24、各級主管或重要崗位管理人員離職時(shí),公司將安排離職審計(jì)。

最新公司員工手冊 公司員工管理手冊篇十三

第一部分公司的經(jīng)營理念

客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺。

員工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財(cái)富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。

產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。

管理 一切經(jīng)營活動(dòng)的基本方針,高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國際化。

第二部分 人事政策

2-1員工招聘和錄用

2-1-1招聘和錄用條件

根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。

2-1-2招聘程序范文寫作

根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

人事部通知面試并將面試意見呈報(bào)總經(jīng)理。

總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

2-1-3招聘人員要求

技術(shù)人員

高級技術(shù)人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

管理類人員

經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。

市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場開拓能力。

財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會計(jì)電算化。

文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

質(zhì)管人員:熟悉is09000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2-1-4報(bào)到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,思想?yún)R報(bào)專題學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。

2-2試用

新進(jìn)員工試用期不超過三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。

2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

2-4離職

員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)

辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。

自動(dòng)離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。

解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,無法勝任本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。

開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,范文top100即予革職開除,計(jì)薪到革職日止。

2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng)

2-5-1原則

公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。

2-5-2程序

員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請》。

本部門及用人部門經(jīng)理審批。

人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2-6晉升

2-6-1依據(jù)業(yè)績突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。

2-6-2程序。

由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。

發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

2-7培訓(xùn)

2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。

2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。

2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?,忠誠獻(xiàn)身公司。

2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。

2-8獎(jiǎng)懲條例

2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績評估,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:

優(yōu)秀 500元

良好 200元

較差 5元

具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。

2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分,具體內(nèi)容如下:

第三部分 考勤制度

3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)

3-2公司作息時(shí)間:

夏季(5/1—10/1)

早:8:00—12:00

下:14:30—18:00

冬季(10/1-5/1)

早:8:30—12:00

下:13:00—17:30

3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。

3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,范文參考網(wǎng)從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利。

3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎(jiǎng)金100元。

3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。

3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。

3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。

3-10職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。

3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。

3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

第四部分 薪資及福利

4-1薪資

4-1-1原則

崗位職責(zé)

勞動(dòng)力市場價(jià)格

教育背景

工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)績成果

司齡

4-1-2結(jié)構(gòu)

月收人:基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金

(效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

年收入:12×月收人+年終獎(jiǎng)金

4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績成果、司齡等分a、b、c三等級,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

崗位 職務(wù) 等級 基本工資

一崗 總經(jīng)理 總工程師

副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)

其他董事會直接聘任人員 a 30一35檔

b 25一30檔

c 20一25檔

二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問

副總工程師 部門總監(jiān)

高級文秘 a 25一30檔

b 20一25檔

c 15一20檔

三崗 部門經(jīng)理 高級(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、

營銷人員、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等)

a 20一25檔

b 15一20檔

c 10一15檔

四崗 程序開發(fā)人員

工程技術(shù)人員

市場銷售人員高級文員

會計(jì)

a 15一20檔

b 10一15檔

c 8一10檔

五崗 文員 庫管 物流

說明:

每檔以rmb100元計(jì)

a等:

博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年。

本科以上學(xué)歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。

b等:

博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年;

本科以上學(xué)歷或有中級職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于二年。

??埔陨蠈W(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。

c等:??茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年。

上述每崗各等級工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定,報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。

公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

對于在公司各項(xiàng)考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎(jiǎng)的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達(dá)到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。

本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

4-1-4支付方式

每月5日現(xiàn)金支付。

4-2福利

4-2-1住房:

4-2-1-1租房(暫定)

條件:對現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。

租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)。

人員限制:每單間不超過2人。

4-2-1-2住房公積金

是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金,歸職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人。

住房公積金定向用于:

員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款。

單位購買、建造員工住房專項(xiàng)貸款。

公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用。

與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項(xiàng)計(jì)劃。

公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定。

參加年限 提取比例

0-5年 5%

5-20xx年 10%

10-20xx年 15%

15-20xx年 20%

20-20xx年 25%

25-30年 30%

4-2-2醫(yī)療合作基金制度

基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項(xiàng)儲備,??顚S?。用完為止。

基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法:

醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。

職員報(bào)銷時(shí)普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷,累計(jì)最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

除普通門診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長短承擔(dān)比例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:

下列費(fèi)用不予報(bào)銷:

各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等;

因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用;

未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級以下醫(yī)院就診、住院者;

未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等;

病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

4-2-3休假

可享受的帶薪假日:

法定假日(七天);

婚假三天;

喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);

非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

產(chǎn)假:女方90天男方2天;

哺乳假:每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí),工資、福利及補(bǔ)貼按100寫發(fā)給;

年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;

工傷假:工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元

4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福。

第五部分 差旅報(bào)銷辦法

5-1原則:

差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)

5-2標(biāo)準(zhǔn):

說明:

職員出差前應(yīng)填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。

出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi),財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報(bào)銷完再核付。

出差人員可乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷。

乘坐出租車按發(fā)票面值。

因公長途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。

因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)。

第六部分 安全衛(wèi)生

6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙

附:公司禁煙通知

自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!

6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

6-3愛護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。

6-5應(yīng)急電話:

市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:

火警:119 匪警:110

第七部分 保密

7-1總則

7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

7-2保密范圍

7-2-1經(jīng)營信息

公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策;

公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會議記錄;

供銷情報(bào)及客戶檔案;

公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

公司所掌握的尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息;

公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;

公司內(nèi)部管理制度。

7-2-2技術(shù)信息

各類技術(shù)資料;

職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。

7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

7-3公司秘級的確定

7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。

7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機(jī)密級。

7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

7-4保密措施

7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:

非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;

收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施,在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。

7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。

7-5責(zé)任與處罰

7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元:

泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;

已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任:

故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;

違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;

利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第八部分 行為規(guī)范

您的儀容:

衣著整潔

修飾大方

精神飽滿

您上班時(shí):

不遲到不串崗

不怠工不務(wù)私

您下班時(shí):

不早退不拖拉

關(guān)好水電門窗

保證安全

您打電話時(shí):

不閑談

不泄密

您接電話時(shí):

先答“您好,公司”

您開會時(shí):

準(zhǔn)時(shí)到場

認(rèn)真記錄

積極參與

您與同事們:

不過問工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜

不傳遞小道消息

主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

第九部分 附則

9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

注:

公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員)

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