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建設(shè)工程質(zhì)量承諾書 工程質(zhì)量承諾書篇一
1)保修項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍
本公司承擔(dān)此工程施工范圍內(nèi)的本公司所承擔(dān)的所有項(xiàng)目。
2)保修期限
質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日算起。
質(zhì)量保修期為:設(shè)備及系統(tǒng)驗(yàn)收合格后24個(gè)月。
3)保修責(zé)任
1. 按法律、法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對(duì)交付建設(shè)單位使用的工程在保修期內(nèi)承擔(dān)完全質(zhì)量保修責(zé)任。并在工程竣工前,與建設(shè)單位簽訂《工程質(zhì)量保修書》。
2. 在保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,我公司無償維修達(dá)到合格。并在接到建設(shè)單位維修通知后2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。如發(fā)生須緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3. 在保修期內(nèi),提供使系統(tǒng)保持良好運(yùn)作狀態(tài)的一切維修工作,每季度委派勝任及受過專業(yè)訓(xùn)練的技工,在正常工作時(shí)間內(nèi)按要求檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況,并提供系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告。
4. 在保修期過后,我們?nèi)砸蝗缂韧?,不管是工程質(zhì)量問題,還是使用不當(dāng)造成的各種問題,我方仍將隨叫隨到,提供必要的服務(wù),讓用戶放心。
4)保修及回訪制度的實(shí)施
保修及回訪是質(zhì)量保證的重要組成部分。通過回訪保修為建設(shè)單位、用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),既是一種責(zé)任承諾,也是職業(yè)道德的升華,更是業(yè)務(wù)技術(shù)提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象,贏得更為廣泛的市場(chǎng)的重要工作。
1. 推行《工程質(zhì)量回訪》制度
2. 在工程竣工交付使用時(shí),向建設(shè)單位遞交《建設(shè)工程質(zhì)量保修書》。
3. 按不同階段執(zhí)行回訪保修:
在施工收尾階段,及時(shí)處理掃尾工程完善事宜,現(xiàn)場(chǎng)留有配套保修隊(duì)隨叫隨到及時(shí)服務(wù)。
一個(gè)月內(nèi),我公司將留下一部分施工人員對(duì)我公司負(fù)責(zé)施工的工程項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),并根據(jù)建設(shè)單位提出的保修問題進(jìn)行處理。
工程投入使用后,由正常服務(wù)隊(duì)通過定期回訪及熱線聯(lián)絡(luò)達(dá)到有效服務(wù)。
4. 對(duì)所承建工程在保修期內(nèi)主動(dòng)定期上門回訪,遇特殊情況時(shí)必須到建設(shè)單位單位回訪,以便及時(shí)溝通情況,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5. 接到建設(shè)單位質(zhì)量投訴或保修通知后,根據(jù)用戶投訴情況,進(jìn)行質(zhì)量分析,并保證2小時(shí)內(nèi)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
6. 對(duì)建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題,保證維修到底,不留任何尾巴。
1)質(zhì)量承諾
我方將嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系的管理要求,從組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量人員組成、管理程序與方法等方面來保障本工程質(zhì)量,并承諾在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,承擔(dān)由此給貴公司帶來的損失。
2)工期承諾
我公司具有國(guó)際先進(jìn)的機(jī)械化機(jī)電工程施工裝備,并有大量工藝操作熟練的技術(shù)工人,因此可以保證按業(yè)主要求的工期完成地埋管工程施工任務(wù),本工程工期計(jì)劃為:40日歷天
我公司承諾根據(jù)主體工程總承包單位的施工總進(jìn)度計(jì)劃安排,隨時(shí)調(diào)整自己的施工進(jìn)度,以確保工程按時(shí)竣工。
3)安全、文明施工承諾
我公司承諾確保施工安全,不出現(xiàn)任何人員及質(zhì)量事故。
4)配合承諾
1. 在施工中將主動(dòng)與業(yè)主及總包方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào),服從業(yè)主關(guān)于工程的總體安排,全力為其它專業(yè)提供便利條件,并保護(hù)好各專業(yè)成品,
2. 全面接受貴公司及監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理。
3. 在工程建設(shè)過程中若出現(xiàn)由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失,均由我公司自行解決,與貴公司、總包方無關(guān)。
4. 若我公司有幸施工貴工程項(xiàng)目,我公司保證完全自行施工,不轉(zhuǎn)包其它施工方。
5. 我公司保證在簽約后,聽從業(yè)主的通知并在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)場(chǎng)。
6. 工程進(jìn)展過程中,公司市場(chǎng)部將與項(xiàng)目管理部、公司設(shè)計(jì)院保持緊密聯(lián)系,共同促進(jìn)本工程的順利進(jìn)行,充分領(lǐng)會(huì)并解決貴公司、總包、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院意圖和問題,盡全力把本工程完成好。
5)售后服務(wù)承諾
1.保修期內(nèi)每季度進(jìn)行一次例行檢查保養(yǎng),詢問系統(tǒng)運(yùn)行情況,解答用戶提問。
2.在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司無償承擔(dān)故障維修,更換零配件的義務(wù),確系質(zhì)量原因無法正常工作時(shí),我公司無償更換全新合格產(chǎn)品。
3.質(zhì)量保證期后,我公司對(duì)所提供的設(shè)備及系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng),并負(fù)責(zé)終身維護(hù)。
4.按照公司iso9001質(zhì)量體系的要求,每個(gè)供暖期及制冷期內(nèi)分兩次對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪,并填寫工程質(zhì)量回訪單。
建設(shè)工程質(zhì)量承諾書 工程質(zhì)量承諾書篇二
發(fā)包人(全稱):_______________________________
承包人(全稱):_______________________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)______________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
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__________________________。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
⒈地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為__________年;
⒊裝修工程為________年;
⒋電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為______年;
⒌供熱與供冷系統(tǒng)為________個(gè)采暖期、供冷期;
⒍住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為______年;
⒎其他項(xiàng)目保修期限約定如下:
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質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
⒈屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
⒉發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
⒊對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
⒋質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng):______________
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____________。
本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人(公章):
承 包 人(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
年 月 日
年 月 日
建設(shè)工程質(zhì)量承諾書 工程質(zhì)量承諾書篇三
我單位在項(xiàng)目招標(biāo)中,有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目實(shí)施過程中,我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約工程質(zhì)量目標(biāo)承諾書內(nèi)容外,并對(duì)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、在此工程施工中,同監(jiān)理單位密切合作,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動(dòng)我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現(xiàn),確保優(yōu)良工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、我方保證在工程竣工后,負(fù)責(zé)有關(guān)驗(yàn)收部門對(duì)我方施工工程的驗(yàn)收工作,并保證我方所施工工程的驗(yàn)收合格,同時(shí)提供有關(guān)驗(yàn)收部門的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,使 質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé) 2 年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的`承諾。
以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾,若在施工中我方達(dá)不到發(fā)包人要求或我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方在直接責(zé)任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的()%。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。
承諾單位:xxx
建設(shè)工程質(zhì)量承諾書 工程質(zhì)量承諾書篇四
我司依法中標(biāo)承攬的長(zhǎng)春蓮花山綜合管理中心熱源、外網(wǎng)及末端系統(tǒng)工程,現(xiàn)以按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行各項(xiàng)施工,為保證工程施工質(zhì)量,特作如下承諾:
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料,在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)建筑進(jìn)場(chǎng)原材料、構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對(duì)涉及重要部位使用的材料、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
7、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。
施工單位:
日期:20xx年1月15日
xx集團(tuán)有限公司
建設(shè)工程質(zhì)量承諾書 工程質(zhì)量承諾書篇五
如能承接本工程,我公司將以創(chuàng)“優(yōu)良工程”為目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)本公司的施工力量,確保工程施工質(zhì)量。
1、保本工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家合格標(biāo)準(zhǔn),力創(chuàng)“優(yōu)良工程” 標(biāo)準(zhǔn)。 2、分項(xiàng)工程合格率100%。
3、分部工程優(yōu)良率85%,并保證土建工程、給水、采暖、管網(wǎng)改造工程必須達(dá)到優(yōu)良。 4、質(zhì)量保證資料齊全。
5、觀感質(zhì)量得分率達(dá)到90%以上。 二、建立本工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組
建立本工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司主要業(yè)務(wù)部門均派出業(yè)務(wù)
骨干分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,各司其職,使工程施工始終有序進(jìn)行。 三、分解工程質(zhì)量目標(biāo)
分解工程質(zhì)量目標(biāo),各具體目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人身上,確保觀感得分率85%以上。
一、質(zhì)量目標(biāo)保證組織體系:
還制訂了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量責(zé)任制,制訂內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),貫徹以設(shè)計(jì)、規(guī)范、
為了保證工程質(zhì)量嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行,我們
樣板指導(dǎo)施工的原則。
二、質(zhì)量記錄:為控制施工質(zhì)量,并使每個(gè)環(huán)節(jié)都有追溯性,我公司在iso9001質(zhì)量體系文件中詳細(xì)制訂了與質(zhì)量有關(guān)記錄的填寫格式和程序。通過這些記錄,反映出大量狀態(tài)的數(shù)據(jù),我們通常采用質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行縫隙,找出產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因,制訂整改方案和預(yù)防措施。
三、質(zhì)量檢查:我們?cè)谫|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)填寫中制訂了嚴(yán)格的分級(jí)檢查制度。
1、以班組長(zhǎng)為基礎(chǔ),對(duì)所屬范圍內(nèi)的施工質(zhì)量進(jìn)行最基本控制; 2、專業(yè)工長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)解決班組作業(yè)人員質(zhì)量問題;
3、專業(yè)質(zhì)檢員對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行量化驗(yàn)收,通過原始記錄和報(bào)表、材料實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的檢查,來核定專業(yè)工長(zhǎng)對(duì)施工過程的質(zhì)量管理程度是否到位,分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因,責(zé)令班組立即整改,做出罰款處理。
一、質(zhì)量目標(biāo)的承諾
貫徹執(zhí)行iso9001質(zhì)量體系,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證達(dá)到“合格”的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),確保本工程質(zhì)量達(dá)到“優(yōu)良工程” 標(biāo)準(zhǔn)。
二、項(xiàng)目質(zhì)量管理小組架構(gòu)圖
三、工程質(zhì)量預(yù)控程序
四、質(zhì)量管理的控制方法___pdca循環(huán)法 四個(gè)階段分八步走