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最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員規(guī)章制度 外貿(mào)業(yè)務(wù)制度(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-13 09:53:34
最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員規(guī)章制度 外貿(mào)業(yè)務(wù)制度(四篇)
時(shí)間:2024-06-13 09:53:34     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員規(guī)章制度 外貿(mào)業(yè)務(wù)制度篇一

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),

努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員規(guī)章制度 外貿(mào)業(yè)務(wù)制度篇二

正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:

am:8:30-----am:11:30

pm:1:00-----pm:5:00

簽于外貿(mào)部門具有特殊的工作時(shí)間原因, 涉及到與國(guó)外買家溝通的時(shí)間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間,工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些,但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理

1.不得無(wú)故遲到,或早退。

2.不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧, 閑聊影響別人的工作。

3.不得做與工作無(wú)關(guān)的事,qq、msn等聊天工具可使用,如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰。

4.不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙,發(fā)現(xiàn)者交行政部處理。

5.不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰。

6.不得在上班時(shí)間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動(dòng),情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理。

7.穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。

8.按公司行政要求正常進(jìn)行打卡,寫出門單等,無(wú)記錄者一律按曠工或早退處理。

9.按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機(jī)秘及兼職者,如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理。

10.要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則。

以上各條為外貿(mào)部門的基本準(zhǔn)則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重者將直接交與人事部,則其退出本部門。

1.不得口頭或電話進(jìn)行請(qǐng)假,如特殊情況事后必須提供有效的證明,否則視為曠工。

2.請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告,三天內(nèi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。超過(guò)五天以上必須上報(bào)總經(jīng)理申報(bào)批準(zhǔn)。

3.國(guó)家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等,根據(jù)公司行政部門通知統(tǒng)一執(zhí)行。

4.未請(qǐng)假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內(nèi)按曠工處理。

5.請(qǐng)假超過(guò)指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部,如果不通知都按第四項(xiàng)執(zhí)行。

1.不得在上班時(shí)間內(nèi)撥打私人電話,特別原因須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)。

2.一般電話的使用時(shí)間不能太長(zhǎng),特別原因必須跟上級(jí)主管說(shuō)明情況。

3.在接到電話的時(shí)候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文“你好,香娟集團(tuán)有限公司。有什么可以幫到你嗎?”

4.如接到電話的時(shí)候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式,并交與專門負(fù)責(zé)人。

5.個(gè)人手機(jī)費(fèi)用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況打單報(bào)銷。

6.外貿(mào)部門的國(guó)際長(zhǎng)途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),除特別原因必須向主管申請(qǐng)。

7.外貿(mào)部門可用msn、skype等網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)軟件為公司控制成本。

1.任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),由主管及財(cái)務(wù)部門核定,總經(jīng)理審批。

2.出差國(guó)內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用。

3.出差國(guó)外展會(huì)時(shí),必須由主管、總經(jīng)理,董事辦三方審核批準(zhǔn)。

4.出差回來(lái)的前半日,或后半日可自行補(bǔ)休半天或一日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間。

5.出差回來(lái)后三日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書。

1.部門所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況,當(dāng)天完成所有工作的進(jìn)度。

2.部門所有員工必須按時(shí)交周、月總結(jié)計(jì)劃表。

3.部門所有員工必須在月3號(hào)前交納上一月的銷售總結(jié)報(bào)告分析書。

4.部門所有員工必須按實(shí)填寫所有報(bào)告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)做假者一律行政處分。

5.部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結(jié),下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)主管存檔歸案。

6.由部門經(jīng)理每月底向總經(jīng)理交納一份月銷售報(bào)表及下月銷售方案計(jì)劃書。

7.所有員工要按公司的銷售方針及方案進(jìn)行銷售,不得私自改動(dòng)方案及銷售目的。

8.部門所有員工必須準(zhǔn)時(shí)出席周例會(huì)及月例會(huì),特殊原因必須由主管批準(zhǔn)。及由外貿(mào)內(nèi)勤做好所有的會(huì)議記錄進(jìn)行歸檔。

9.銷售管理制度與薪資績(jī)效獎(jiǎng)金及評(píng)估員工的綜合考核掛鉤。

1.部門所有電腦,打印機(jī),電話等所有硬件設(shè)施受公司行政部門出臺(tái)的政策監(jiān)控.

2.部門所需新申請(qǐng)相關(guān)設(shè)施由主管核準(zhǔn)、總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)采購(gòu)部門。

3.部門必須遵守公司相關(guān)控制成本條約對(duì)耗材使用以節(jié)約為基準(zhǔn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員規(guī)章制度 外貿(mào)業(yè)務(wù)制度篇三

1、正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:

am:xxxx:xxxx-----am:xxxx:xxxx;

pm:xxxx:xxxx------pm:xxxx:xxxx。

2、簽于外貿(mào)部門具有特殊的工作時(shí)間原因,涉及到與國(guó)外買家溝通的時(shí)間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間,工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些,但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理。

1、不得無(wú)故遲到,或早退。

2、不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧,閑聊影響別人的工作。

3、不得做與工作無(wú)關(guān)的事,qq、msn等聊天工具可使用,如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰。

4、不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙,發(fā)現(xiàn)者交行政部處理。

5、不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰。

6、不得在上班時(shí)間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動(dòng),情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理。

7、穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。

8、按公司行政要求正常進(jìn)行打卡,寫出門單等,無(wú)記錄者一律按曠工或早退處理。

9、按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機(jī)密,如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理。

10、要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則。

以上各條為外貿(mào)部門的基本準(zhǔn)則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重者將直接交與人事部,則其退出本部門。

1、不得口頭或電話進(jìn)行請(qǐng)假,如特殊情況事后必須提供有效的證明,否則視為曠工。

2、請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告,三天內(nèi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。超過(guò)五天以上必須上報(bào)總經(jīng)理申報(bào)批準(zhǔn)。

3、國(guó)家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等,根據(jù)公司行政部門通知統(tǒng)一執(zhí)行。

4、未請(qǐng)假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內(nèi)按曠工處理。

5、請(qǐng)假超過(guò)指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部,如果不通知都按第四項(xiàng)執(zhí)行。

1、不得在上班時(shí)間內(nèi)撥打私人電話,特別原因須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)。

2、一般電話的使用時(shí)間不能太長(zhǎng),特別原因必須跟上級(jí)主管說(shuō)明情況。

3、在接到電話的時(shí)候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文“你好,xxxxxxx集團(tuán)有限公司。有什么可以幫到你嗎”

4、如接到電話的時(shí)候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式,并交與專門負(fù)責(zé)人。

5、個(gè)人手機(jī)費(fèi)用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況打單報(bào)銷。

6、外貿(mào)部門的國(guó)際長(zhǎng)途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),除特別原因必須向主管申請(qǐng)。

7、外貿(mào)部門可用msn、facebook等網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)軟件為公司控制成本。

1、任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),由主管及財(cái)務(wù)部門核定,總經(jīng)理審批。

2、出差國(guó)內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用。

3、出差國(guó)外展會(huì)時(shí),必須由主管、總經(jīng)理,董事辦三方審核批準(zhǔn)。

4、出差回來(lái)的前半日,或后半日可自行補(bǔ)休半天或一日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間。

5、出差回來(lái)后三日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書。

1、部門所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況,當(dāng)天完成所有工作的進(jìn)度。

2、部門所有員工必須按時(shí)交周、月總結(jié)計(jì)劃表。

3、部門所有員工必須在月3號(hào)前交納上一月的銷售總結(jié)報(bào)告分析書。

4、部門所有員工必須按實(shí)填寫所有報(bào)告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)做假者一律行政處分。

5、部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結(jié),下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)主管存檔歸案。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員規(guī)章制度 外貿(mào)業(yè)務(wù)制度篇四

為了更好地樹立公司的形象,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,以及加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的有效管理,特制定以下管理規(guī)定并經(jīng)董事長(zhǎng),總經(jīng)理簽字生效。

第一條新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,個(gè)人簡(jiǎn)歷一份,2張一寸免冠彩色照片。

第二條新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)方可正式上崗。

第三條業(yè)務(wù)員正常上班時(shí)間為周一至周五上午9:00—下午5:30,中午休息時(shí)間為12:00—13:30。周六,周日雙休。(有特殊工作安排需要加班的,可以補(bǔ)假??蛻魜?lái)訪期間,陪同客戶及qc驗(yàn)廠的時(shí)間,展會(huì)期間,出國(guó)期間占有的周六,周日視為正常上班,不予補(bǔ)假。)

第四條公司人員上下班需打卡。外出需負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意。

第四條公司員工薪資由固定薪資,考核薪資,年終績(jī)效薪資三部分組成。

第五條新業(yè)務(wù)員試用期為3個(gè)月,由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。

第六條轉(zhuǎn)正簽署工作合同,享受公司各方面福利待遇:

1、醫(yī)療與養(yǎng)老保險(xiǎn)

2、七天帶薪年假(每年年假剩余天數(shù)可以折合成工資發(fā)放,不疊加到下一年)

3、公司年度旅行(根據(jù)每年具體情況安排)

第一條在公司內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮。

第二條嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退;下班時(shí)間到后,整理好物品下班。

第三條因私人原因需請(qǐng)假的須采用書面方式向總經(jīng)理助理申請(qǐng),助理同意并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后到文員處備案,回公司后到文員處銷假;特殊情況來(lái)不及書面假,不能上班的,應(yīng)電話請(qǐng)假(分別致電總經(jīng)理助理和總經(jīng)理),說(shuō)明事由,并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),病假時(shí)間較長(zhǎng)的須持病假條補(bǔ)假。事假,病假扣除相應(yīng)薪資。

第四條員工試用期滿合格轉(zhuǎn)正可請(qǐng)婚假,婚假為3天,婚假期滿回公司需到文員處銷假;在公司工作滿三年的女性員工享有98天的產(chǎn)假;男性員工可享有7天的陪產(chǎn)假;其他節(jié)假日假期則按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

第五條員工辭職需提前30天向總經(jīng)理提出書面申請(qǐng),獲總經(jīng)理批準(zhǔn)并交接完工作后方可離職;未提前申請(qǐng),工作未交接完畢,離職時(shí)沒能結(jié)清工資則自行負(fù)責(zé)。

第六條上班時(shí)間應(yīng)認(rèn)真工作,不許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自無(wú)故離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志,禁止玩游戲、看電影、下載等與工作無(wú)關(guān)的行為。

第七條工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。

第八條必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人,對(duì)造成公司損失者,一經(jīng)查實(shí),給予經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重者給予開除處分。

第九條不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

第十條與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。

第十一條個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。

第十二條公司員工間及對(duì)公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語(yǔ),不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、幫助。

第十三條員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則,男職員著裝要清潔整齊;女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹。

第十四條隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫;雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

第十五條除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。

第十六條節(jié)約用水用電,安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施;不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路,若有損壞,須通知相關(guān)人員進(jìn)行更換、修理。

第十七條必須遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦,切斷電源)。

第十八條所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。

第十九條下班后,最后離開公司人員,必須做好各項(xiàng)檢查,大門加鎖后方可離開。

第二十條公司日常衛(wèi)生實(shí)行值日生責(zé)任制。

第一條外貿(mào)部日常工作一律在總經(jīng)理助理鄰導(dǎo)下開展,所有工作事宜由總經(jīng)理助理直接向總經(jīng)理報(bào)告和負(fù)責(zé)

第二條對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋。

第三條業(yè)務(wù)人員在外商詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。

第四條為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù),必要時(shí)由總經(jīng)理召集外貿(mào)部所有員工進(jìn)行會(huì)議,對(duì)前面的工作做出總結(jié),并安排接下來(lái)的工作內(nèi)容。

第五條對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),由凱路石材工廠根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,并對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整;業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)工廠出具的價(jià)格表對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)。

第六條與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購(gòu)渠道,建立各級(jí)客戶資料檔案,保持雙向溝通。

第七條在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題,反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。第八條

在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì),搜集新的信息,開拓新市場(chǎng)。

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