當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇一

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1)公文輪閱回檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無(wú)過(guò)失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部分的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)過(guò)我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)各部分、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相干部分負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵部分，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。

一年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工文娛活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來(lái)，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾，沒(méi)有想在前，做在先。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度往迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇二

20xx年4月份我通過(guò)企業(yè)人才招聘來(lái)到本公司，主要從事文秘方面的工作。秘書是協(xié)助董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)處理公司內(nèi)外部事宜的紐帶。大半年的時(shí)間里在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的無(wú)私幫助下，較為順利的完成了董事長(zhǎng)交代的工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

1、交辦事項(xiàng)

在公司里，大部分的時(shí)間主要處理外部事宜。主要是xx相關(guān)證件的辦理。

今年4月份主要辦理了xx公司的清算報(bào)告。xx廠房的規(guī)劃許可證的相關(guān)資料的初步收集、與政府初步交涉。掛失xx規(guī)劃許可證。

5月份辦理xx的規(guī)劃許可證。其中收集原材料、辦理圖審、收集工程cad圖電子檔、為總平圖蓋章往返規(guī)劃局不下3次。

6月份制作了公司的企業(yè)文化宣傳片。成功拿到了xx規(guī)劃許可證的。辦理xx環(huán)評(píng)報(bào)告表的相關(guān)事務(wù)。

7、8月份、就xx環(huán)評(píng)驗(yàn)收情況與環(huán)保局進(jìn)行交涉。 9、10、11月份一直負(fù)責(zé)處理xx的施工許可證的辦理。xx環(huán)評(píng)文件的跟蹤與催辦。

1、會(huì)務(wù)接待工作。共接待了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)56批85人次。

2、跟蹤打樣進(jìn)度。跟蹤打烊任務(wù)單、共跟蹤136張。

3、內(nèi)外貿(mào)合同評(píng)審表。每周制作內(nèi)外貿(mào)合同評(píng)審表電子檔。共電子檔了214張合同表的內(nèi)容。

4、內(nèi)勤工作。做好董事長(zhǎng)后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā)、各部門月總結(jié)催收；負(fù)責(zé)會(huì)議記錄；保證二樓董事長(zhǎng)辦公室的整潔。

1、確定公司的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略

古時(shí)候，攻城拔寨要講謀略。而先于謀略者是為目標(biāo)。一個(gè)人要想成功，必須要先根據(jù)自身的情況設(shè)定合理的目標(biāo)。有了目標(biāo)，才有了努力的方向、行動(dòng)的依據(jù)。若是沒(méi)有目標(biāo)，則在行動(dòng)中容易犯眉毛胡子一把抓的錯(cuò)誤。同樣的一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，就要明確的制定出發(fā)展目標(biāo)，行軍戰(zhàn)略、分階段，有重點(diǎn)，有主次的開(kāi)展工作。xx現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主要是貼牌生產(chǎn)對(duì)國(guó)外出口、內(nèi)貿(mào)自有品牌也在大幅度增長(zhǎng)。我們的產(chǎn)品新穎、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上少見(jiàn)。也就是說(shuō)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有這方面的空白、也有著相當(dāng)大的市場(chǎng)需求。發(fā)展自有的品牌、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。內(nèi)貿(mào)部應(yīng)該有一份詳細(xì)的計(jì)劃書、財(cái)務(wù)部要配合做利潤(rùn)分析。

2、繪制公司年事表。

xx在xx也發(fā)展了6、7年。所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所達(dá)到的成就想必也是不少。但是我來(lái)xx這么久、沒(méi)有相關(guān)公司的運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明，面臨問(wèn)題，也無(wú)史料可查。去辦事的時(shí)候、資料散亂、少頭缺尾。就拿xx面臨的問(wèn)題來(lái)說(shuō)、明明去年已經(jīng)遇到同樣的問(wèn)題，卻沒(méi)有任何資料可借鑒、沒(méi)有人事記錄、歸檔，都是憑一張嘴說(shuō)。使得公司領(lǐng)導(dǎo)在處理問(wèn)題時(shí)候、非常盲目。這是非常大的損失。重頭

再來(lái)、耗時(shí)耗力、勢(shì)必影響公司運(yùn)營(yíng)，增加成本。

3、細(xì)分工作，劃分職責(zé)。

公司管理的良好運(yùn)營(yíng)絕不比車間的工作要簡(jiǎn)單?？此坪?jiǎn)單的管理兩字、實(shí)則要考慮的因素非常多。管理、要靠?jī)墒譁?zhǔn)備。在硬、為制度、在軟為文化。就拿x車間事故來(lái)說(shuō)、一方面是制度的不規(guī)范，不客氣的說(shuō)是毫無(wú)規(guī)矩可言。公司應(yīng)該詳細(xì)分配各自工作、劃分職責(zé)、這樣可做到誰(shuí)的工作、誰(shuí)負(fù)責(zé)。這樣可避免管理的混亂。另外一方面也是公司不注重軟文化的引導(dǎo)。一個(gè)人的行動(dòng)取決于一個(gè)人的思想。若想改變行動(dòng)、必從內(nèi)外因著手。外因、為制度、是硬性要求。內(nèi)部就是從改變思想著手，而橋梁則是企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅停留在書面上而應(yīng)該要落在實(shí)處的。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇三

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇四

做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在董事長(zhǎng)身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的董事長(zhǎng)秘書，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到董事長(zhǎng)秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解董事長(zhǎng)的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧。

做董事長(zhǎng)秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時(shí)候，我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解董事長(zhǎng)意圖，這些能力都是通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)得來(lái)的。我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂嵌麻L(zhǎng)秘書，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒(méi)有辦法來(lái)彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“利潤(rùn)最大化，損失最小化”吧!

比如昨天，我們老總?cè)x拜會(huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且董事長(zhǎng)見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說(shuō)到了xx馬上就要見(jiàn)客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來(lái)，將名片傳真給xx營(yíng)業(yè)部，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到董事長(zhǎng)秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如，有人沒(méi)有提前約好，就直接找老總。你就要出去見(jiàn)人家，首先問(wèn)清楚客人的身份，問(wèn)清身份以后，問(wèn)他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來(lái)找老總有什么事情。如果老總正在開(kāi)會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì)。與其在這里久等，還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大，直接要見(jiàn)老總。這時(shí)候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò)，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽(tīng)電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?，你要保證她有時(shí)間來(lái)思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰(shuí)，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理，共向相干部分報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè)得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué)，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺(jué)特別好。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇五

我于今年2月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘、面試進(jìn)入剛泰集團(tuán)華居公司人董事長(zhǎng)秘書一職。進(jìn)入公司以來(lái)，我以剛泰“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己，以“七種精神”激勵(lì)自己，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，融入了這個(gè)大集體。下面，我就今年來(lái)在公司的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

本人是江蘇太倉(cāng)人士，因一些私人的原因來(lái)到了臺(tái)州，邂逅了這個(gè)美麗的城市。更慶幸的是，能夠與剛泰結(jié)緣。作為一個(gè)“外地人”初來(lái)乍到，人生地不熟，剛泰替我打開(kāi)了一扇門，把一切從陌生變成了熟悉，從生疏變成了親近。在這里，認(rèn)識(shí)了各部門可愛(ài)的同事們，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)前輩們艱辛創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄了身邊發(fā)生的瑣碎小事，一切仿佛都令我深深地感動(dòng)和感激。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定結(jié)果。

我明白，完美的職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展和個(gè)人興趣的高度吻合。因?yàn)閷I(yè)的原因，一開(kāi)始的工作我有些迷惘。而我既然選擇了剛泰集團(tuán)，就學(xué)會(huì)從零開(kāi)始，從頭再來(lái)，十分慶幸的是，從我踏上崗位起，遇到人生的許多優(yōu)秀導(dǎo)師，他們手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的時(shí)候點(diǎn)醒我?！皼](méi)事多登錄”公司的xx經(jīng)常這樣鼓勵(lì)我。為此，我就房地產(chǎn)行業(yè)的法規(guī)政策、形勢(shì)動(dòng)向等等方面進(jìn)行的了解學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，初步具備了一名房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)秘書的基本素質(zhì)。

（一）努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實(shí)的效率。

（二）擺正位置，理清工作思路

因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑?，我能夠隨時(shí)提醒自己擺正位置，清楚認(rèn)識(shí)自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至?xí)性轿?，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。

（三）團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造和諧辦公氛圍

在日常工作中，能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對(duì)自己的過(guò)失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見(jiàn)建議比較缺乏；二是由于受專業(yè)所限，基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng)；三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng)，個(gè)別情況下，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開(kāi)面子，工作有所被動(dòng)。

一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立全局意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。

二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅(jiān)信：成功就在彼岸。

xxxx年5月，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的需要以及集團(tuán)近階段的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，董事長(zhǎng)秘書室與總經(jīng)辦在職能上進(jìn)行了分離。秘書室成為一個(gè)獨(dú)立的部門直接對(duì)集團(tuán)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助并配合集團(tuán)董事長(zhǎng)統(tǒng)籌與組織開(kāi)展集團(tuán)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與帶領(lǐng)下，秘書室全體員工認(rèn)真履行工作職能、勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)，通過(guò)近2個(gè)月的努力，完成了部門的基本定位，協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)各部門及下屬子公司的工作的開(kāi)展進(jìn)行督辦、協(xié)調(diào)與跟進(jìn)落實(shí)，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)及秘書室日常工作，確保了集團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，起到了良好的上傳下達(dá)的作用?？偨Y(jié)20xx年上半年的工作，現(xiàn)秘書室各成員的工作主要分為兩大部分，第一部分是1—4月份的部分總經(jīng)辦工作，第二部分是5—6月份的秘書室工作，現(xiàn)綜述如下：

1、董事長(zhǎng)室的來(lái)電、來(lái)訪等日常接待及通傳工作。

2、董事長(zhǎng)辦公室信件、傳真件的接收處理工作。

3、董事長(zhǎng)辦公室來(lái)文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。

4、oa系統(tǒng)各類報(bào)批文的回復(fù)，跟蹤、打印、信息反饋工作。

5、跟進(jìn)南罐項(xiàng)目相關(guān)資料的整理，復(fù)印，歸檔工作。

6、董事長(zhǎng)室資料與文件的整理與歸檔。

7、董事長(zhǎng)會(huì)議紀(jì)要及發(fā)放工作。

8、董事長(zhǎng)會(huì)議日程安排與相關(guān)資料的準(zhǔn)備。

9、集團(tuán)各類會(huì)議中所有決議事項(xiàng)及工作的落實(shí)與跟進(jìn)，將實(shí)際情況及時(shí)上報(bào)董事長(zhǎng)。

10、協(xié)助董事長(zhǎng)協(xié)調(diào)與處理各項(xiàng)工作。

11、酒店管理工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)。

12、集團(tuán)各部門每周工作總結(jié)的收集與集團(tuán)備忘錄的整理工作。

13、集團(tuán)公章的管理工作。

14、集團(tuán)蓋章手續(xù)的辦理及登記，三萬(wàn)元以上的合同會(huì)審工作及各類合同、采購(gòu)單、報(bào)銷單等的審批、核查、整理與存檔工作。

15、集團(tuán)企業(yè)文化及宣傳相關(guān)工作。

16、總經(jīng)理辦公室會(huì)議紀(jì)要的記錄與發(fā)放工作。

17、集團(tuán)各部門每周工作周報(bào)的收集及整理工作。

18、部門工作操作手冊(cè)的編寫以及董事長(zhǎng)各類資料文稿的撰寫。

19、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、工作中所取得的成績(jī)

協(xié)助董事長(zhǎng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)酒店管理工作的開(kāi)展，確保了原酒店總經(jīng)理與現(xiàn)任酒店總經(jīng)理之間工作的正常交接，以及酒店在此過(guò)渡階段中各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

協(xié)助董事長(zhǎng)處理各項(xiàng)突發(fā)事件、協(xié)助董事長(zhǎng)統(tǒng)籌與跟進(jìn)各子公司及總部各部門工作的開(kāi)展，確保集團(tuán)上半年無(wú)發(fā)生重大事故發(fā)生，為集團(tuán)的穩(wěn)步發(fā)展奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)集團(tuán)各采購(gòu)單、報(bào)銷單進(jìn)行嚴(yán)格的考核與把關(guān)，杜絕了一切不必要、不必需的采購(gòu)行為與不符實(shí)的報(bào)銷行為，并從成本控制角度有效控制了成本過(guò)高、報(bào)銷額過(guò)大、報(bào)銷率過(guò)頻等現(xiàn)象的發(fā)生。

切實(shí)抓好集團(tuán)37個(gè)公章的管理工作與蓋章手續(xù)的辦理及登記工作，認(rèn)真做好每月統(tǒng)計(jì)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。組織3萬(wàn)元以上的合同會(huì)審會(huì)議共6次，并聯(lián)系會(huì)審小組做好合同會(huì)審后的蓋章手續(xù)。完善及規(guī)范了集團(tuán)各類合同審批表、蓋章審批表等24個(gè)表格的格式與內(nèi)容。半年內(nèi)，此崗位未發(fā)生任何過(guò)失行為，并做到了保密及公司機(jī)密的維護(hù)工作。

二十七樓小前臺(tái)，作為公司重要樞紐崗位，認(rèn)真做好董事長(zhǎng)室的電話、傳真的接聽(tīng)及記錄工作，董事長(zhǎng)室各類信件的整理及歸檔工作、董事長(zhǎng)室的來(lái)訪接待工作，及時(shí)對(duì)集團(tuán)總部各部門及各子公司的報(bào)送文件進(jìn)行登記、報(bào)送董事長(zhǎng)并正確的傳達(dá)董事長(zhǎng)對(duì)各部門及各子公司的最新指示與安排，確保了集團(tuán)各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的開(kāi)展，做到了報(bào)文、報(bào)件無(wú)遺失，無(wú)遺漏。此崗位在半年內(nèi)工作表示突出，成功制止了一些業(yè)主未經(jīng)預(yù)約擅闖董事長(zhǎng)辦公室的沖突事件，并保證了董事長(zhǎng)室各類物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配，確保了董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

協(xié)助董事長(zhǎng)準(zhǔn)備各類會(huì)議資料并進(jìn)行會(huì)議資料的整理及歸檔工作，每周為董事長(zhǎng)準(zhǔn)備五次酒店部門經(jīng)理會(huì)議資料、兩次集團(tuán)部門經(jīng)理會(huì)議資料及會(huì)議議題、各項(xiàng)工作跟進(jìn)落實(shí)情況報(bào)告等，共整理董事長(zhǎng)各類會(huì)議資料30余類20余冊(cè)。共完成各類會(huì)議紀(jì)要38份、工作周報(bào)18份，集團(tuán)備忘錄6份。

完成了總經(jīng)辦、秘書室工作操作手冊(cè)的編寫工作。負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)各類發(fā)言稿、資料文稿的撰寫工作，取得了一定的成績(jī)。對(duì)董事長(zhǎng)室各類文件進(jìn)行了整理及歸檔，現(xiàn)整共理出數(shù)百類文件16個(gè)文件柜。

20xx年上半年，編輯出版了集團(tuán)內(nèi)刊第二期、參與編輯集團(tuán)內(nèi)刊第三期；參與組織發(fā)集團(tuán)第一次員工生日活動(dòng)，集團(tuán)員工1、2、3次春游活動(dòng)，學(xué)習(xí)《叢飛震撼》系列活動(dòng)，看望叢飛、慰問(wèn)叢飛家屬等系列性公益活動(dòng)并進(jìn)行專題報(bào)導(dǎo)。共在0a上更新新聞10次、集團(tuán)網(wǎng)站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。并在特區(qū)報(bào)上完成了3次集團(tuán)形象宣傳文稿，1篇酒店活動(dòng)宣傳文稿。

2、存在的不足

工作飽和量較大，在與總經(jīng)辦的接交過(guò)程中還存在不足。總經(jīng)辦許多新員工對(duì)公司的運(yùn)作不太熟悉，如果能夠多的與總經(jīng)辦各新入職員工進(jìn)行對(duì)接，將能使工作得到更好的開(kāi)展。

在秘書室成立之初因人手不足，導(dǎo)致各項(xiàng)工作只能按任務(wù)開(kāi)展，沒(méi)有很好的在原有工作方法與方式上進(jìn)行改進(jìn)和提高。

1、秘書室的工作量較大，工作質(zhì)量要求高，時(shí)間緊，再加上部門人員少，而集團(tuán)下屬單位多，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序、很高的工作效率以及高品質(zhì)的工作質(zhì)量是難以辦到的。因此根據(jù)工作的需要，為使全體員工明確各自的工作任務(wù)，我們不定時(shí)的召開(kāi)部門內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)已完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹(shù)立全體人員的團(tuán)體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛(ài)本職工作。

2、為了使秘書室工作更好的開(kāi)展，各員工均被輪流安排到部門內(nèi)部各崗位進(jìn)行交流工作，確保各人對(duì)部門內(nèi)部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開(kāi)展。

3、秘書室工作壓力較大，為緩解壓力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、增進(jìn)部門各員工的了解，秘書室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動(dòng)、休閑活動(dòng)等。本著團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神，秘書室各成員團(tuán)結(jié)一致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀(jì)律化的效率型團(tuán)隊(duì)。

4、作為集團(tuán)的核心部門之一，秘書室是一個(gè)經(jīng)常接觸集團(tuán)最高機(jī)密的部門，我們的成員們?cè)诓粩嗟墓ぷ髋c學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德，切實(shí)做到了“不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做”，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，并以身做責(zé)，做到了凡事按程序辦事，以實(shí)際行動(dòng)全力支持集團(tuán)規(guī)范化管理工作的開(kāi)展。

在上半年的工作中，董事長(zhǎng)秘書室作為新成立的職能部門，在細(xì)化操作、完善流程的同時(shí)，努力協(xié)助董事長(zhǎng)開(kāi)展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長(zhǎng)秘書室的工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作水平提升到更高的層次。

1、進(jìn)一步細(xì)化及完善部門各項(xiàng)工作，定期召開(kāi)部門工作會(huì)議。

2、配合董事長(zhǎng)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)集團(tuán)下半年五項(xiàng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展。

3、配合集團(tuán)規(guī)范化工作的開(kāi)展，進(jìn)一步完善與規(guī)范董事長(zhǎng)室的各類報(bào)報(bào)文、報(bào)件、表格等格式、內(nèi)容及程序。

4、配合收集及整理城市橄欖園各相關(guān)資料，全面支持與協(xié)助城市橄欖園項(xiàng)目的開(kāi)工。

5、協(xié)助董事長(zhǎng)落實(shí)及督促集團(tuán)各項(xiàng)工作的開(kāi)展與實(shí)施，并協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)總部各部門以及各子公司的工作效績(jī)進(jìn)行考核。

6、作好部門內(nèi)部的培訓(xùn)工作，為集團(tuán)培養(yǎng)全面發(fā)展的管理型人才。

7、認(rèn)真完成董事長(zhǎng)交辦的其它所有工作。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇六

磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個(gè)多月。從最初的懵然無(wú)知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗(yàn)、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪?；叵脒@幾個(gè)月，我為自己沒(méi)有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。

董事辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說(shuō)這是一個(gè)光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說(shuō)的董事辦人員都必須是精兵強(qiáng)將。作為董事辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時(shí)也覺(jué)得壓力滿滿，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強(qiáng)人意，離您說(shuō)的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少，我也有了一定的感悟。

（1）保持進(jìn)取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。

就像您多次強(qiáng)調(diào)的：要把學(xué)習(xí)放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，博聞強(qiáng)記，做好知識(shí)的儲(chǔ)備和積淀，避免“書到用時(shí)方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運(yùn)用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒(méi)有通過(guò)自己的努力讓自己“腹有詩(shī)書氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習(xí)、圍繞基本功（文字語(yǔ)言表達(dá)、工具書）學(xué)習(xí)、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí)、圍繞總經(jīng)理董事長(zhǎng)講話、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。

（2）保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。

您說(shuō)過(guò)只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會(huì)，一個(gè)好的態(tài)度、好的價(jià)值觀，哪怕能力差一點(diǎn)，也可以慢慢培養(yǎng)起來(lái)。我自己認(rèn)為我對(duì)待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時(shí)過(guò)于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評(píng)我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我必須向董事辦其他人員學(xué)習(xí)，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從xx回復(fù)您的郵件中，我真的學(xué)到很多。xx她細(xì)心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開(kāi)展工作、實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運(yùn)轉(zhuǎn)同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動(dòng)力，向xx學(xué)習(xí)，向董事辦其他人員學(xué)習(xí)。

（3）保持平常心，規(guī)范處事行為。

古人云：“天下根本，人心而已。”保持一顆平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。在董事辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，既要辦文又要辦事，也會(huì)加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至還“出力不討好”。沒(méi)有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識(shí)，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對(duì)自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對(duì)工作造成消極影響。這一點(diǎn)，單就目前而言，我做的還算不錯(cuò)，但就像您說(shuō)的沒(méi)有最好，只有更好。

（4）保持警惕心，規(guī)范社交行為。

作為你的秘書，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)比別人更多的接觸到公司機(jī)密，這個(gè)時(shí)候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，要公正地看待問(wèn)題，客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，認(rèn)清自己的角色地位，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，做到不該講的不講，不該問(wèn)的不問(wèn)。努力做到思想超前不妄言，工作主動(dòng)不妄為，自覺(jué)維護(hù)公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說(shuō)過(guò)：

不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對(duì)某件事某個(gè)人的評(píng)價(jià)要“轉(zhuǎn)個(gè)彎”再傳達(dá)給別人。這些我要謹(jǐn)記于心，做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán)。

（1）近階段，文員調(diào)配工作歸到董事辦統(tǒng)一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠(chéng)然，董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項(xiàng)工作，但人力資源部絕對(duì)沒(méi)有權(quán)利將該工作壓到董事辦頭上?？梢哉f(shuō)，在還沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)方案的情況下，在沒(méi)有統(tǒng)一評(píng)估各文員工作量的情況下，貿(mào)然開(kāi)展文員調(diào)配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒(méi)有飽和，人力資源部的能力并沒(méi)有充分被挖掘出來(lái)，文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評(píng)估工作，人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來(lái)。

（2）很多時(shí)候，我司辦公人員打進(jìn)電話到董事辦，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒(méi)有問(wèn)好，也不用禮貌用語(yǔ)，上來(lái)就是一句：哎，我問(wèn)你哦；或者xx在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動(dòng)問(wèn)是什么事情？是不是找xx？可能某些時(shí)候，我話還沒(méi)有說(shuō)完，那邊電話就直接掛了。

這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的工作，制作了《職場(chǎng)禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個(gè)人覺(jué)得，很有必要讓新美星的每一個(gè)人都重視職場(chǎng)禮儀，這是一個(gè)公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn)，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對(duì)外的一道亮麗風(fēng)景，而不能因?yàn)橐粋€(gè)電話就影響到別人一天的好心情。

（3）我司的各部門沒(méi)有實(shí)行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。

而您因?yàn)樾能?，也吃了很多用人方面的虧。這一點(diǎn)，我覺(jué)得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實(shí)行人員定制定編方案，規(guī)范各部門招聘需求。在生產(chǎn)中心例會(huì)上，蔣總提出了兩個(gè)提議，個(gè)人覺(jué)得很有必要讓人力資源部借鑒使用：

①將部門總工作量除以工作時(shí)間，計(jì)算出部門所需人員數(shù)量，而后對(duì)部門實(shí)行定制定編，絕不輕易增加人員，；

②如果有人喊壓力大、工作忙，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作，幾點(diǎn)—幾點(diǎn)分別做了什么，這樣一周過(guò)后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強(qiáng)將。人力資源部再招人，個(gè)人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。

不能因?yàn)楣ぷ髁坑?個(gè)小時(shí)變成6個(gè)小時(shí)，就叫個(gè)不停。正如您所說(shuō)，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價(jià)值觀更加重要。相信經(jīng)過(guò)不斷的磨合和積累經(jīng)驗(yàn)，我一定會(huì)逐漸成長(zhǎng)成熟起來(lái)，以縝密周全的考慮、有機(jī)銜接的工作，保證本崗位工作的高效運(yùn)行，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。我必須嚴(yán)格要求自己：不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗(yàn)，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎、精心干工作，不斷攀登新臺(tái)階。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇七

20xx年2月初，本人通過(guò)應(yīng)試考核走進(jìn)了##，走上“董事長(zhǎng)秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說(shuō)：無(wú)論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在##工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。

二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī)：

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：

1.受董事長(zhǎng)委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3.組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

4.及時(shí)組織完成董事長(zhǎng)、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

5.受董事長(zhǎng)委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6.圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

7.處理各類來(lái)電及信訪工作，解除董事長(zhǎng)為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。

8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

9.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。

10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過(guò)自身的努力，在工作上也取得了一定成績(jī)：

1.針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。

2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。

三、遵章守紀(jì)情況：

1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。

四、個(gè)人存在的不足：

幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：

1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。

2.在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

五、未來(lái)工作展望及設(shè)想：

1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正。

2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。

1)結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。

三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì)議時(shí)間。

四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。

4.目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)

5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇八

本人于20xx年x月入公司，任董事長(zhǎng)秘書職務(wù)。近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

現(xiàn)將近一段的工作情況如下：

通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，將企業(yè)文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。

其次，在行為上改變自己。

剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。

工作職責(zé)履行情況：

1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門加以整理。

2、做好每一次的本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長(zhǎng)做出會(huì)議的總結(jié)、得出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。

3、協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。

經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)椋诘诰拍?，我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的。

總的來(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。

最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)。

第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。

第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇九

本人于#入公司，任董事長(zhǎng)秘書職務(wù)。近#來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。

其次，在行為上改變自己。

剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。

工作職責(zé)履行情況

(一) 秘書工作職責(zé)履行情況

1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門加以整理。

2、做好每一次的會(huì)議記錄

本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長(zhǎng)做出會(huì)議的總結(jié)、得出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。

3、協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。

(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，在第九年，我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的?？偟膩?lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。

最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。

董事長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)將我個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等方面情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下，科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的會(huì)議精神、習(xí)一些列重要講話精神和十八屆三中全會(huì)精神等一系列的政治理論知識(shí)，隨時(shí)了解黨在農(nóng)村新的方針、政策，以便更好的指導(dǎo)工作。全面累計(jì)寫學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)字，撰寫心得體會(huì)3篇。同時(shí)，還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了一定提高。

在具體工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。

一是黨建工作。認(rèn)真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，年內(nèi)多次進(jìn)村對(duì)黨建業(yè)務(wù)資料進(jìn)行了整理，按照縣上安排，制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級(jí)制度匯編，參與編發(fā)校對(duì)黨務(wù)文件190多份，編發(fā)基層組織建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)65期，根據(jù)遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用維護(hù)工作要求，及時(shí)督促各站點(diǎn)按照要求，及時(shí)點(diǎn)播遠(yuǎn)程教育設(shè)備，按時(shí)維護(hù)黨員管理系統(tǒng)，全面完成了黨費(fèi)收繳工作，在領(lǐng)(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利通過(guò)了縣半年、年終考核和日常督查的資料準(zhǔn)備工作。

二是村兩委換屆選舉工作，根據(jù)全縣村級(jí)黨組織和第八次村民委員會(huì)換屆選舉工作要求，結(jié)合全鎮(zhèn)村級(jí)班子的實(shí)際情況，按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排，現(xiàn)已全面完成村級(jí)黨組織換屆選舉和村委會(huì)換屆選舉工作，目前，相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過(guò)程中。

三是雙聯(lián)行動(dòng)。認(rèn)真協(xié)助2名副書記做好“雙聯(lián)”行動(dòng)資料運(yùn)轉(zhuǎn)工作，參與了房河、羅川、下南、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作，編發(fā)“雙聯(lián)”行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)75期，報(bào)送雙聯(lián)信息15條，同時(shí)，及時(shí)對(duì)自己幫扶的趙從元、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計(jì)劃和小康發(fā)展規(guī)劃，送去科技書本3套，發(fā)放致富宣傳資料13份。

四是項(xiàng)目工作。一事一議工作，認(rèn)真做好項(xiàng)目資料報(bào)送工作，先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個(gè)一事一議項(xiàng)目申報(bào)資料編制和項(xiàng)目文本的制作以及上報(bào)20xx年上南、寺村、琴宅、于莊、溝泉、羅川6個(gè)一事一議項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作;招商引資工作，與縣招商局、工商局、發(fā)改局多次聯(lián)系，上報(bào)了新建永和鎮(zhèn)寺村愛(ài)民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目、甘肅聚源果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目3個(gè)招商引資項(xiàng)目工作，完成縣上下達(dá)的工作任務(wù)。

五是信息報(bào)送及文件編發(fā)工作。全年累計(jì)向縣委辦、政府辦上報(bào)黨務(wù)政務(wù)信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報(bào)5條，向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條，通過(guò)9條，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下，參與擬發(fā)各類黨委、政府文件469份。

六是團(tuán)委工作，按照鎮(zhèn)黨委、政府和團(tuán)縣委的安排，按時(shí)完成了25個(gè)大團(tuán)委的新建工作，并且完成相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。

七是辦公室其他工作。對(duì)自己接到的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握最新情況，較小的問(wèn)題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度，并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件和各類重要材料，我都進(jìn)行認(rèn)真的擬稿、核稿、校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件材料準(zhǔn)確、及時(shí)印發(fā)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，及時(shí)加以解決，充分發(fā)揮了助手作用。

在平時(shí)，我注重團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。遵守各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度，不遲到、不早退，做到了無(wú)事不請(qǐng)假，有事少請(qǐng)假。在日常后勤工作中，我能夠認(rèn)真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生，認(rèn)真搞好接待工作。在干好本職工作的同時(shí)，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，全力以赴，不求事事無(wú)錯(cuò)，但求件件無(wú)過(guò)，自己分辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，都順利的通過(guò)的半年、年終單項(xiàng)考核。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)，輕易松懈，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動(dòng)性還不夠，預(yù)見(jiàn)性有待提高;(三)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限，對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。