總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 公司半年工作總結(jié)會議議程篇一

一、工作總體情況

(一)思想進步，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神，“中國夢”等，通過加強學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題*次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 公司半年工作總結(jié)會議議程篇二

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一下，感觸頗多!在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，當(dāng)然，最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。

在上半年的工作當(dāng)中，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面，也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點軍?！分姓f過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊伍，一定是一直失敗的!”確實是這樣的，在今后的工作中，我一定會遵守各項規(guī)章制度，堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!

下半年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!

人們總是不停的忙碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著娛樂，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候，我們只有不停的行走，只有不停的前行，才可以發(fā)現(xiàn)，未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美!

懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點，凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個問題，但是凡事總得有個過程，我沒有持之以恒的堅持下來，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個問題給處理好。

上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元，6月份爭取再收上2萬元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶!要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。

較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年，我打算加大創(chuàng)收力度，爭取到年底完成既定目標(biāo)!

公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 公司半年工作總結(jié)會議議程篇三

上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

(一)日常的助理工作

作為一個書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達(dá)。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下，積極傳達(dá)上級的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。

(二)分管工作

今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作;同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。

隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯(lián)系本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。20__年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽稱號，被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。

作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。

作為本村的工會主席，在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。

(三)其他事務(wù)

在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件;四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所;六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報。

二零__年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);

(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗;

(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 公司半年工作總結(jié)會議議程篇四

不知不覺間，來到某某公司已經(jīng)有半年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了填報系統(tǒng)、代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。

2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對流程不夠熟悉;

在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提

3.工作不夠精細(xì)化;

平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比

如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

4.工作方式不夠靈活;

在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。

5.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

6.缺少平時工作的知識總結(jié);

這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作計劃

下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 公司半年工作總結(jié)會議議程篇五

天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了較好的工作業(yè)績。

華藏廣場綜合開發(fā)項目是20xx年天祝縣60周年縣慶的獻(xiàn)禮工程，截止目前a座商住樓、d座購物中心相繼順利封頂;b座商住樓正在建設(shè)中;c座預(yù)計7月底封頂。由于天祝縣屬藏族自治縣，且金礦區(qū)被拆遷戶社會關(guān)系復(fù)雜，金礦區(qū)拆遷難度很大，導(dǎo)致b座商住樓遲遲無法開工，加之b座商住樓建筑面積達(dá)3萬多平方米，工期緊、任務(wù)重，且b座商住樓承載著原金礦區(qū)57戶被拆遷戶的安臵工作，如不能按期交工，若被拆遷戶集體上訪，造成的負(fù)面影響將使我公司從名譽上和財務(wù)上受到不可估量的損失。這些問題使得金礦區(qū)拆遷成為天祝分公司工作的重中之重，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)和縣領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，于20xx年3月24日對被拆遷戶姚文德、巴金鑫、楊岳清等三戶進行了行政強拆，并于4月8日開工，組織施工隊進場，截至目前該工程進展順利。

住宅和商業(yè)截止到6月15日，已完成銷售面積7634.87平方米，實現(xiàn)營業(yè)收入2865萬元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實力強、工程質(zhì)量好、信譽度高。省市領(lǐng)導(dǎo)多次來天?？h調(diào)研，縣委、縣政府以及縣城建局等政府相關(guān)部門將華藏廣場綜合開發(fā)項目列為重點調(diào)研項目。華藏廣場綜合開發(fā)項目自開發(fā)建設(shè)以來廣泛受到政府部門及天?？h人民的好評。省市領(lǐng)導(dǎo)還將安排周邊區(qū)、縣開發(fā)商及施工單位來我公司學(xué)習(xí)，天健公司在天?？h乃至武威市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)樹立了較好的企業(yè)品牌形象。

上半年的工作重點就是主抓工程進度、工程質(zhì)量安全管理以及商業(yè)部分的銷售回款，并逐步實現(xiàn)各部門合理分工，進一步改進工作中的缺點和不足，補充完善各項規(guī)章制度，使企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道。現(xiàn)就上半年工作完成情況總結(jié)如下：

一、工程方面

1.華藏廣場工程總占地面積為16355平方米。20xx年上半年完成石材鋪裝1000㎡，草坪換土種植、藏式長廊抹灰、花池座椅裝飾完成，電器、燈具安裝調(diào)試完畢。截至目前完成工程量占總工程量的90%。

2.a座商住樓工程總建筑面積為15687.4㎡。20xx年上半年完成框架10927.4㎡，6月18日主體全面封頂，4#樓砌磚、內(nèi)墻抹灰完成，2#、3#樓砌磚完成，基礎(chǔ)回填土方完成。截至目前完成工程量占總工程量的70%。

3.b座商住樓工程總建筑面積為30912.14㎡。20xx年上半年完成1#—4#樓基礎(chǔ)土方挖運，框架結(jié)構(gòu)6327㎡。截至目前已完成部分占總工程量的15%。

4.c座綜合商務(wù)大廈工程總建筑面積為22196㎡。20xx年上半年完成框架結(jié)構(gòu)13943㎡，裙樓1—2層砌磚完成。截至目前已完成工程量占總工程量的60%。

5.d座購物中心工程總建筑面積為16419.47㎡。20xx年上半年完成框架結(jié)構(gòu)8834.42㎡，住宅部分4—9層完成，地下室、商業(yè)部分1—3層砌磚、抹灰完成。截至目前已完成工程量占總工程量的70%。

二、銷售方面

3月份按照總公司安排，首先針對20xx年度工作總結(jié)會議中提出的天祝銷售部存在的問題，分析原因進行整改。首先是對銷售部報表中發(fā)現(xiàn)的各種錯誤進行糾正，保證了賬款的準(zhǔn)確，帳表的平衡。其次對臵業(yè)顧問的專業(yè)知識及崗位應(yīng)知應(yīng)會進行摸底測試、優(yōu)化組合，并對人員進行了調(diào)整，提高了整體素質(zhì)，使銷售部的工作質(zhì)量加以提升，保證了公司下達(dá)任務(wù)的完成。

1.銷售情況：

截止6月15日，住宅銷售51套，銷售面積5743.05㎡，實現(xiàn)銷售額1519萬元。沿街商業(yè)銷售10套，銷售面積1307.34㎡，實現(xiàn)銷售額1043萬元。室內(nèi)商城銷售22套，銷售面積584.48㎡，實現(xiàn)銷售額302萬元。

銷售額總計2864萬元，回款25061271萬元(含欠款及銀行按揭款)。4月—6月連續(xù)三月均超額完成公司下達(dá)的回款任務(wù)。

2.市場關(guān)注

(1)根據(jù)公司在天祝房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，公司對天健~85;華藏廣場室內(nèi)商城和下一個樓盤天健~85;世紀(jì)新城進行市場問卷調(diào)查和宣傳。主要針對不同的項目特點進行調(diào)查，世紀(jì)新城側(cè)重于住宅;華藏廣場室內(nèi)商城是一個大型的商業(yè)中心，從客戶承受的價格、戶型、樓層，需求的面積、地段等方面進行了調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果匯總，報總公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)，作為后期工程設(shè)計的參考依據(jù)。

(2)天祝華藏寺鎮(zhèn)不斷有新的樓盤動工，銷售部對新開樓盤密切關(guān)注，對華藏寺鎮(zhèn)業(yè)已形成規(guī)模有一定競爭力的樓盤包括格桑園、華銳園、華藏飯店的戶型銷售情況進行摸底調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報總公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)。

(3)每天從不同渠道關(guān)注武威市三縣一區(qū)及鄰縣永登縣的商品房價格的動態(tài)，及時掌握其他樓盤的情況。

(4)關(guān)注國家對房地產(chǎn)市場的政策，及時更新信息以便和客戶更好的溝通，解答客戶的疑問。

(5)關(guān)注國家對房地產(chǎn)市場的新政，銀行、稅務(wù)對房地產(chǎn)市場的政策變化。

三、行政工作

1.完善了相關(guān)規(guī)章制度和各部門的職能。

2.為了盡快使b座5#樓進入施工，經(jīng)與華藏林場領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商將征占林地兩余畝、林木20余棵的評估價由每畝18萬元降至每畝12萬元，節(jié)約資金12萬元。

3.配合縣領(lǐng)導(dǎo)及分公司總經(jīng)理強制拆遷了b座商住樓位處即原金礦區(qū)的三戶被拆遷戶和四家菜鋪。

4.統(tǒng)計拆遷過渡補助費并向25戶拆遷戶發(fā)放過渡補助費共計3萬余元。

5.組織成立了甘肅天健物業(yè)管理有限公司天祝分公司，并辦理了工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證，并向縣房管局上報了辦理物業(yè)資質(zhì)證的相關(guān)材料。

6.協(xié)調(diào)督促廣電、電信、公安、聯(lián)通等相關(guān)部門將影響b座商住樓施工的光纜、電纜、有線電視等線路進行了改造。

7.及時協(xié)調(diào)供水公司接通了b座商住樓施工現(xiàn)場的施工用水和生活用水。

8.對固定資產(chǎn)重新進行了清理、登記和編號，并建立了明細(xì)賬和臺賬。

9.對銷售部移交的106份購房合同進行了整理歸檔。

10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進行了室內(nèi)象棋、撲克、跳棋、乒乓球、拔河等比賽。

11.配合工程部完成了a座、d座樓封頂前的各項準(zhǔn)備工作。

12.配合銷售部成功舉辦了五場次，260多人次參加的室內(nèi)商城推介會。

13.向各施工單位下發(fā)了安全生產(chǎn)管理通知書，并在五月份組織全體工程師、主管以上管理人員到施工現(xiàn)場對安全管理方面相關(guān)規(guī)章制度的制定以及安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進度等進行了重點檢查，對施工單位新進入施工現(xiàn)場的人員工傷保險上交情況進行了檢查督促。

14.整理、補全現(xiàn)有員工檔案21份，并對離職員工檔案進行分類保存。

四、財務(wù)工作

1.20xx年上半年，天祝財務(wù)部根據(jù)總公司的要求，完成了對財務(wù)軟件的更換適應(yīng)工作。由于財務(wù)人員的調(diào)動和更換，新的財務(wù)人員經(jīng)過近2個月的運用，基本上掌握了財務(wù)軟件轉(zhuǎn)換后的各項功能，達(dá)到了遠(yuǎn)程操作使用的基本要求。

2.按時完成總公司指示，做好有關(guān)資金的結(jié)算與安排，費用的稽核與報銷，會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)，會計報表的編制，稅務(wù)申報等各項工作。

3.上半年截止到6月15日，完成銷售房屋面積7634.87平方米，實現(xiàn)營業(yè)收入2865萬元。

4.分公司財務(wù)部與總公司融資人員積極配合銷售部，催促銀行及時辦理按揭貸款的發(fā)放，并明確了職責(zé)，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé)，整理完整的客戶資料資料提供給按揭銀行，在規(guī)定放款期限內(nèi)及時辦理了客戶按揭貸款資料的準(zhǔn)備工作。截止目前：累計回籠資金2506.12萬元，其中完成客戶按揭貸款1310.8萬元，收回現(xiàn)金1195.32萬元(其中：住宅房款763.40萬元;沿街商鋪款408.88萬元;室內(nèi)商城款23.04萬元)。

5.從4月份開始，財務(wù)部與銷售部共同加強了對住戶所交房款的銜接核對工作，并對銷售計劃的完成情況、銷售政策的執(zhí)行、未收款的原因進行分析，提出有關(guān)措施加快剩余房款的資金回籠。

6.費用開支情況：截至20xx年5月底，費用開支總額為293.76萬元，主要是總公司20xx年的費用在天祝分公司報銷核算，此項費用總額為125.82萬元，其中辦公費26.93萬元，汽車費用7.02萬元，福利費8.77萬元，招待費13.15萬元，差旅費10.93萬元，職工教育經(jīng)費11.68萬元，社?；?.93萬元，其他費用17.87萬元。剔除以上費用后天祝分公司截止20xx年5月底的費用合計為167.94萬元，其中工資35.40萬元，折舊費2.34萬元，辦公費1.33萬元，招待費6.12萬元，差旅費1.45萬元，汽車費用9.48萬元，電話費0.43萬元，福利費0.53萬元，水電暖費9.08萬元，其他費用1.50萬元。各種費用都比20xx年有所提高，所以下半年要將費用預(yù)算指標(biāo)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)有一定的困難，這也是有許多客觀原因造成的。

7.存在的問題及建議

在財務(wù)方面由于天祝分公司財務(wù)人員的調(diào)動和更換，導(dǎo)致會計核算中出現(xiàn)賬務(wù)銜接比較混亂。目前，新的財務(wù)人員正在加緊核對并進一步做梳理調(diào)整。

由于新配臵的財務(wù)軟件運行不正常，導(dǎo)致很多工作一直不能按時完成，憑證不能按時填制，造成所有報表不能及時上報。

為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識財務(wù)工作的重要性和對看問題、做事情缺少前瞻性(如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題等，尤其今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機關(guān)重點審查對象，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補)，為此，提如下建議：

(1)總公司對下屬分公司進行一次內(nèi)部審計，檢查各分公司經(jīng)營狀況，全面了解指導(dǎo)分公司財務(wù)工作是否健全合理，提出好的整改措施和辦法，為今后財務(wù)管理奠定基礎(chǔ)，逐步完善財務(wù)的管理工作。

(2)加強對財務(wù)人員的有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，尤其在稅收政策方面的培訓(xùn)，為公司長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(3)針對各分公司的不同情況，建議統(tǒng)一規(guī)范合理的核算口徑或核算程序。

五、拆遷工作

1.華干路28戶被拆遷戶由于住房多年存在下水不暢、供暖不熱、衛(wèi)生間使用不便等諸多問題，多數(shù)被拆遷戶都希望改變現(xiàn)狀，有較強的拆遷欲望。20xx年武威開發(fā)商馬國紅在此地拆遷未果，拆遷協(xié)議已簽定20戶，剩余8戶。由于多方原因遲遲不能開發(fā)，導(dǎo)致多數(shù)住戶對馬國紅失去信任，但仍有少數(shù)人還堅信馬國紅的承諾。

2.我公司從4月26日介入，除大力宣傳天健品牌和補償政策以外，還通過現(xiàn)場觀摩、算賬對比、兌現(xiàn)承諾等方法，本著合同公開、一視同仁的原則，5月份已簽17戶。剩余11戶由于情況比較復(fù)雜，尚未簽訂拆遷協(xié)議，其中有4戶無證商鋪要價過高，2戶已被馬國紅買下，5戶仍然拿馬國紅給出的條件要價。

六、下半年工作計劃

1.工程方面：

華藏廣場7月20日全面交工。a座商住樓10月30日達(dá)到交工條件。b座商住樓11月30日達(dá)到交工條件。c座綜合商務(wù)大廈7月份主體框架完成，10月30日達(dá)到交工條件。d座購物中心10月30日達(dá)到交工條件。

2.銷售方面

(1)銷售計劃

a座沿街商鋪完成80%，室內(nèi)完成50%

b座沿街商鋪完成100%，室內(nèi)完成50%

c座一層商業(yè)完成80%

(2)完成住宅剩余客戶按揭、分期的辦理和回款的回收。

(3)商鋪按揭貸款的放款。

(4)對a、b座室內(nèi)商城的大力宣傳推廣，簽訂《商品房買賣合同》及返租協(xié)議。

(5)保證公司的銷售額和回款。

(6)協(xié)助物業(yè)完成業(yè)主入住事宜。

(7)后續(xù)項目的前期準(zhǔn)備工作。

(8)完成公司安排的其他工作。

3.行政方面

(1)爭取在年底前完成物業(yè)公司資質(zhì)證、物價收費許可證等相關(guān)手續(xù)的辦理。

(2)協(xié)助工程部完成華藏廣場交付使用的相關(guān)事宜。

(3)8月份配合天祝縣有關(guān)部門做好60周年縣慶民族藝術(shù)品展覽工作。

(4)9月底舉辦一次“迎國慶”企業(yè)文化答題競賽活動。

(5)配合銷售部繼續(xù)做好室內(nèi)商城的宣傳及后勤保障工作。

(6)配合銷售部做好辦理按揭貸款的相關(guān)工作。

(7)工程停工后安排好員工的企業(yè)文化及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并配合工程部安排停工期間值班工作。

(8)做好2020xx年終考核、總結(jié)、表彰先進工作。

(9)組織安排20xx年慶祝元旦聯(lián)歡會的節(jié)目彩排。

(11)固定資產(chǎn)及辦公用品的申報采購管理工作。

(12)與總公司的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

(13)繼續(xù)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。

(14)行政部日常的材料打印工作。

4.財務(wù)方面

(1)認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定按揭房款、存款業(yè)務(wù)，提高公司資金周轉(zhuǎn)率。

(2)在費用報銷審核中，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，一就是一，對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說明，并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法。

(3)對公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識，做好有關(guān)工作。

5.拆遷方面

針對拆遷中存在的問題，通過分析歸結(jié)為三種情況，一是部分無證商鋪要價過高;二是已被馬國紅收買并且簽訂了拆遷協(xié)議的被拆遷戶無法接受我們公司給出的條件;三是部分被拆遷戶拿出馬國紅曾經(jīng)給出的條件與我公司討價還價，期望得到更多的拆遷補償。對此我們采取不同的措施，始終掌握拆遷主動權(quán)。

展望下半年，雖然存在的困難和問題很多，但我們充滿信心，在吳建平先生的帶領(lǐng)下，天祝分公司全體員工繼續(xù)發(fā)揚一不怕苦、二不怕難的工作作風(fēng)。以總公司、分公司工作重點為抓手，全力以赴做好各項工作，確保20xx年工作目標(biāo)圓滿完成。

公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 公司半年工作總結(jié)會議議程篇六

上半年以來，**區(qū)電信公司##分公司為了進一步擴大經(jīng)營空間，提高市場占有率，面對市場競爭的巨大壓力，嚴(yán)格按照集團公司提出的“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務(wù)進駐社區(qū)的工作。通過此項工作的不斷深化，使整個分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開展的社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說是一個新的業(yè)務(wù)增長亮點。目前利通社區(qū)管理工作扎扎實實，井井有條，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“親情服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn)。所有這些成績的取得，都是在區(qū)公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，管理到位，措施得力，電信服務(wù)進駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。

一、面對競爭，摸清底細(xì)，擴大區(qū)域，沉著應(yīng)對長期以來，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。##分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎(chǔ)上，全面推進電信服務(wù)進駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場、抓住機遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開的有利舉措。

在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴充到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護員，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先，經(jīng)過摸底調(diào)查出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計劃，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。

再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問題，及時調(diào)整思路，解決問題，采取臨時性或集中召開經(jīng)營、服務(wù)方面分析會的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達(dá)成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài)，積極采取應(yīng)對措施。通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應(yīng)變化，思路清晰，達(dá)到有效競爭，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。

二、正確引導(dǎo)，更新觀念，愛崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)

社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務(wù)工作。年初以來，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營指導(dǎo)思想，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社區(qū)各項工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場營銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒有，當(dāng)月的電話費交了沒有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機、撥號器等問題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來到營銷服務(wù)這個崗位，要堅定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。

三、溶于集體，樂于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動力

做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標(biāo)奮斗，就得有一個好的集體，好的環(huán)境，好的管理機制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團結(jié)一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動力。

今年以來，無論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際問題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務(wù)意識，使儀表人享受滿意服務(wù)，在下雪天(當(dāng)時是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開展上門活動。

4、5月份以來，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。在做好日常基礎(chǔ)經(jīng)營、維護工作的同時，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅(qū)動程序是常有的事情。

社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同于大客戶經(jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù)，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負(fù)責(zé)人抽出時間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，關(guān)愛他們，還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。

四、強化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提

社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家

拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區(qū)工作的前提。

具體措施：

一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。

二是根據(jù)工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志。

三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進度。

四是緊緊圍繞經(jīng)營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實行動態(tài)管理。

五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。

六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報會及服務(wù)質(zhì)量分析會，研究對策。

七是建立健全對社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。

通過以上的工作落實，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進了各項業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。

總之，社區(qū)工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認(rèn)真開展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。今后的工作任務(wù)還很多，形勢還很嚴(yán)峻，電信公司為了占領(lǐng)市場，開展更有效競爭，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批愛學(xué)習(xí)，善營銷，懂技術(shù)，會經(jīng)營的專門人才充實到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務(wù)檔次，爭取更大的發(fā)展空間，為振興##電信事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 公司半年工作總結(jié)會議議程篇七

上半年，公司全體員工緊緊圍繞20_年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，發(fā)揚“忠誠、勤謹(jǐn)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，有力地組織并做好各項工作，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，內(nèi)部改革成效顯著，企業(yè)管理規(guī)范科學(xué)，實現(xiàn)了企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明雙提高，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)。上半年，企業(yè)上交稅金626萬元，同比增長19%，實現(xiàn)銷售收入2315萬元、實現(xiàn)利潤211萬元，同比略有增長。

一、克難奮進，強化生產(chǎn)管理，實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)

上半年，生產(chǎn)部門面對鹵水、原煤質(zhì)量下降、生產(chǎn)用水不足等生產(chǎn)不利因素，克難攻堅，不斷探索優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低耗新路子，精心組織，合理調(diào)度，完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。六月份，生產(chǎn)原鹽11526噸，上半年共生產(chǎn)原鹽7.5萬噸，同比增長7.1%。

1、狠抓安全管理，強化安全素養(yǎng)。在工作中，認(rèn)真落實“安全生產(chǎn)，預(yù)防第一”的工作方針。新年伊始，公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確定了安全生產(chǎn)的重要性。積極編制相關(guān)安全制度，元月份順序通過了襄樊市第一批安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)企業(yè)驗收。根據(jù)總公司要求，在公司內(nèi)適時開展了安全生產(chǎn)教育活動，增強全體員工的安全責(zé)任意識。堅持每周安全生產(chǎn)調(diào)例會制度及周六安全文明衛(wèi)生檢查制度、生產(chǎn)干部值班制度，對查出的問題及時下發(fā)整改通知書，限期整改。注重安全設(shè)施建設(shè)，對采區(qū)地質(zhì)進行了安全監(jiān)測，封堵了老井，加固了部分鹽井，防止了地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。

2、平衡生產(chǎn)，合理調(diào)度，確保生產(chǎn)正常進行。上半年鹵水質(zhì)量持續(xù)惡化，芒硝含量急劇上升，加之生產(chǎn)周期長等因素，致使鹵水供應(yīng)緊張，能耗居高不下。生產(chǎn)部門針對實際情況，積極組織相關(guān)單位協(xié)調(diào)用電、平衡用水、節(jié)約用鹵，研究新方法，制定新舉措，確保了生產(chǎn)的正常進行。

3、挖潛增效，積極籌劃工藝技術(shù)改造。今年以來，面對激烈的市場競爭，公司圍繞“增收節(jié)支，挖潛增效”這一課題，努力降低生產(chǎn)成本，積極創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在公司上下的共同努力下，取得了綜合能耗同比下降的成果。為了解決生產(chǎn)中存在的一系列問題，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益，公司計劃實施工藝技術(shù)改造。生產(chǎn)部門及早部署，多方考察論證、廣泛征求意見，擬定了技改方案。本次工藝技術(shù)改造將徹底解決當(dāng)前冷卻塔冷卻效果差、冷卻水量孝末效負(fù)壓低、排鹽溫度高、洗鹽兌鹵量大等一系列問題，實現(xiàn)規(guī)模、效益雙提高。

二、迎接市場挑戰(zhàn)，銷售再創(chuàng)新高

上半年，運銷部門緊隨市場變化，圍繞公司下達(dá)的銷售任務(wù)，克難奮進，努力攻克銷售難關(guān)。通過各種渠道，想盡一切辦法，及時回籠貨款，確保公司正常有序的生產(chǎn)經(jīng)營活動。面對激烈的市場競爭，審時度勢，對不同銷區(qū)實行差異化營銷。分析客戶需求及行業(yè)動態(tài)，解決客戶實際問題，全面提升營銷服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的企業(yè)形象。通過自身努力，發(fā)揮集團和區(qū)域優(yōu)勢，增強了產(chǎn)品市場占有率。面對兩堿工業(yè)鹽市場不景氣，價格逐漸下滑的局面，公司運銷部門果斷采取措施，及時調(diào)整營銷策略，穩(wěn)定老客戶;利用良好的信譽及區(qū)位優(yōu)勢，積極開拓新銷區(qū)，尋求新的合作伙伴。在積極開拓主營產(chǎn)品市場的同時，公司加大了摻和料的銷售力度，穩(wěn)定了省內(nèi)銷售市場，使其得到了又好又快發(fā)展。上半年共銷售原鹽7.3萬噸，同比增長5.8%，產(chǎn)品銷售再創(chuàng)新高。在鐵路運輸緊張的情況下，公司積極協(xié)調(diào)鐵路部門和兩站關(guān)系，簽訂運輸協(xié)議，提高了發(fā)運質(zhì)量，有效的緩解了運輸壓力。

公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 公司半年工作總結(jié)會議議程篇八

20xx年上半年，我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建設(shè)部門的正確指導(dǎo)下，解放思想，與時俱進，全面圍繞“提升經(jīng)營、施工能力;加速加快公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路，積極開展工作，并取得了一定的成績?；仡櫳习肽?，我們認(rèn)真做了如下工作：

一、加強經(jīng)營工作力度，經(jīng)營工作有了一定的成效。

經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進行分解，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實，加大了經(jīng)營的投入，人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年我公司共參加投標(biāo)項目45項，中標(biāo) 35 項，中標(biāo)總造價5800 萬元，建筑面積50000平方米，有效跟蹤項目10 項。

二、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來勢較好

質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來，按照我們公司的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項常抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實，一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā)，使項目部及時明確各級的要求，并認(rèn)真抓落實，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項目進行檢查，質(zhì)量安全科每周對項目進行一次常規(guī)檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時排除了各種隱患。

三、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。

恒通建筑公司由于行業(yè)原因，人員不僅多而且雜，在建工地工人大都是農(nóng)民工，學(xué)歷低，人員素質(zhì)普遍不高，而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認(rèn)真做工地農(nóng)民工的思想政治工作，加大對農(nóng)民工的培訓(xùn)，幫助他們了解法律知識，另一方面千方百計保障農(nóng)民工工資，為此我公司還特地建立了發(fā)放農(nóng)民工工資保障金專戶。為農(nóng)民工工資的發(fā)放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金，幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

四、提高公司管理素質(zhì) 齊創(chuàng)新恒通。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子對各崗位職責(zé)又進行了重新定位并作了補充，不僅職責(zé)清晰、而且權(quán)責(zé)明確，在辦公室的組織下，各部室對新的崗位職責(zé)責(zé)進行分析并上墻，各科室嚴(yán)格按照崗位制度執(zhí)行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃，這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

五，存在的主要問題

在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：

1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。

2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長。

下半年，我們將更進一步努力，團結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司預(yù)制定的各項指標(biāo)。