我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。

多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，管理培訓(xùn)心得始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗(yàn)。管理培訓(xùn)心得，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

熱情似火的季節(jié)里，我?guī)еy以抑制的激動(dòng)和自豪，在眾人萬般羨慕之中與平煤公司其他17名姐妹來到了清華大學(xué)，參加國(guó)電集團(tuán)公司工委舉辦的20xx年女工主任及建功先進(jìn)培訓(xùn)班。這不禁讓我想起當(dāng)年高考，班里有一名男生考入了清華大學(xué)建筑系，他一直是我們?nèi)嗟尿湴?，而自己?dāng)時(shí)考的卻是一所專科學(xué)校，清華對(duì)于我來說是遙不可及。我從來沒想過自己會(huì)以一名學(xué)員的身份而不是以參觀者的身份走進(jìn)清華，所以內(nèi)心由衷地感謝國(guó)電集團(tuán)、平煤公司及礦領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槲姨峁┻@次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

20xx年3月，美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評(píng)選出全球14個(gè)最美麗的大學(xué)校園，其中10個(gè)來自美國(guó)，3個(gè)來自歐洲，而亞洲唯一上榜的是位于中國(guó)北京的清華大學(xué)。所以報(bào)道一結(jié)束，首先瀏覽了校園，感受了清華的雄偉大氣、優(yōu)雅舒適，親眼目睹了校門口“自強(qiáng)不息，厚德載物”的清華校訓(xùn);看到年齡不同、膚色各異的中外學(xué)子忙碌的身影，深深感受了清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊(yùn)。住在紫荊公寓學(xué)生宿舍里，切身體驗(yàn)了一名清華學(xué)生的日常生活。

此次培訓(xùn)安排的課程有《卓越女性行為塑造與執(zhí)行突破》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《卓越女性職場(chǎng)溝通》、《工會(huì)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)》、《職場(chǎng)禮儀與女性優(yōu)雅氣質(zhì)塑造》、《國(guó)學(xué)與人生智慧》《營(yíng)銷革命》、《中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)造》、《突發(fā)事件與央企應(yīng)付》、《清華精神與文化》。大師們的學(xué)識(shí)和他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神感動(dòng)著我，激勵(lì)著我，有時(shí)只是簡(jiǎn)單的一句話卻給人以點(diǎn)撥與啟迪。清華大學(xué)特聘教授董權(quán)所講的“確立目標(biāo)，持續(xù)熱情，持續(xù)學(xué)習(xí)”、“沒有借口，完美執(zhí)行”“卓越女性應(yīng)該懂得把握生活與工作的平衡、把握原則與妥協(xié)的平衡、學(xué)會(huì)尋求理性與感性的平衡” 非常具有實(shí)用性;韓慶祥教授重點(diǎn)推出的“試一試”三個(gè)字給人以自信和勇氣;彭向剛教授介紹的卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造與執(zhí)行力提升方法在現(xiàn)實(shí)工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性;當(dāng)清華大學(xué)副研究員田彩鳳說出“明年4月24日是清華建校100周年，歡迎你們前來參加校慶，因?yàn)檫M(jìn)了清華門，就是清華人”時(shí)，平等與自豪感油然而生，“張光斗教授在90多歲的高齡曾21次登上幾百米的三峽大壩檢查他的鋼筋和混凝土的澆灌，他85歲開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)”，他忠誠(chéng)認(rèn)真、活到老學(xué)到老的精神真是讓我仰之彌高，倍受鼓舞;國(guó)學(xué)大師翟鴻燊被學(xué)員們旺盛的求知欲和始終如一的良好課堂紀(jì)律所打動(dòng)，主動(dòng)為大家延長(zhǎng)了授課時(shí)間，“隨喜”、“不遷怒,不貳過”、“茍日新，日日新，又日新”不僅是受益匪淺，而且是受用終身。中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)教育副主席張玲女士講授了女性優(yōu)雅氣質(zhì)塑造頗受女學(xué)員們歡迎，“讓優(yōu)雅成為一種習(xí)慣” 也記在了心底。聽著中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院歐陽俊教授講“維權(quán)是工會(huì)的中心工作，是工會(huì)的基本職能，是其他工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工會(huì)當(dāng)前的迫切任務(wù)是在工會(huì)xx大精神指導(dǎo)下，通過維護(hù)職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)和諧，服務(wù)于黨和國(guó)家的工作大局。中央在提出任務(wù)的同時(shí)，也要求各級(jí)黨和政府要大力支持工會(huì)工作，賦予工會(huì)更多的資源和手段，改善工會(huì)的工作環(huán)境。”作為一名工會(huì)干部，頓時(shí)增加了工作信心，激發(fā)了熱情。此次培訓(xùn)對(duì)于我而言真是學(xué)有所獲、學(xué)有所悟、學(xué)有所成，我想最重要的是在今后工作中要學(xué)以致用，就像清華大學(xué)校風(fēng)“行勝于言”一樣。

在一流大學(xué)莊嚴(yán)神圣的主樓報(bào)告廳和紫光宴會(huì)廳里，能夠面對(duì)面聆聽頂級(jí)教授高層次高水平講課，感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財(cái)富。

培訓(xùn)期間，大家還到國(guó)電集團(tuán)公司本部進(jìn)行了參觀和座談，促進(jìn)了交流，加深了友誼，增強(qiáng)了國(guó)電歸屬感和自豪感，深深感受了國(guó)電集團(tuán)的企業(yè)文化，切實(shí)感受到國(guó)電集團(tuán)公司對(duì)女工干部、女先進(jìn)以及全體女員工的高度重視和深切關(guān)愛。此次為期一周的培訓(xùn)同時(shí)也是一次特殊的聚會(huì)，來自全國(guó)的214名學(xué)員課堂學(xué)習(xí)，課下交流，在收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了友誼。

圓夢(mèng)清華，學(xué)在清華，樂在清華。真是一次培訓(xùn)，一份收獲;一次交流，一份快樂!

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

時(shí)間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在時(shí)代光華的總裁培訓(xùn)班培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個(gè)月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的時(shí)代光華時(shí)光。

(一)我們最想要的是什么

已經(jīng)聽了很多的課程，巨大得知識(shí)信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個(gè)觀點(diǎn)是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)生了作用。

“要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么?！边@就是其中一個(gè)讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時(shí)，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實(shí)，反復(fù)想來，老師講的這個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個(gè)企業(yè)來講，最想要的就是利潤(rùn)、就是市場(chǎng)，就是作為市場(chǎng)主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時(shí)具進(jìn)的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場(chǎng)占有率，并同時(shí)獲得更大的利潤(rùn)。因此，其實(shí)我們?cè)谄綍r(shí)工作中只需要時(shí)刻把這個(gè)觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會(huì)變得簡(jiǎn)單起來。當(dāng)然，我們還要學(xué)會(huì)分清自己的面對(duì)的“客戶”都是誰。

(二)上善若水

——上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)。

很奇怪，聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對(duì)汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在時(shí)代光華的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運(yùn)用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學(xué)問”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個(gè)人所處的立場(chǎng)、時(shí)間和空間的不同，自然會(huì)產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對(duì)“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!

其實(shí)，每個(gè)人在自己特定的空間內(nèi)和時(shí)間下，都會(huì)處不同的態(tài)勢(shì)，但是，不是每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己所處的空間和時(shí)間的不同，來改善自己的思想和行動(dòng)，這往往就會(huì)使我們陷入困難的境地。

正如老子所說：“處眾人之所惡”時(shí)，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢(shì)，這也許是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中，無論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。

(三)赤子之心

——大人者，不失其赤子之心者也。

我想，這也許就是對(duì)我們班每個(gè)同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級(jí)有所不同，大家都來自全國(guó)各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個(gè)整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對(duì)自己真誠(chéng)、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠(chéng)、溫暖、欲求的自然表露。

我們?nèi)魏我粋€(gè)人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過社會(huì)洗禮的人，能夠在時(shí)代光華校園內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學(xué)會(huì)善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺(tái)之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動(dòng)在里面。每個(gè)人鮮活性，在這個(gè)集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個(gè)人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長(zhǎng)談。

分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個(gè)人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會(huì)感覺到溫暖常在!

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

很榮幸的幸參加了臨沂市小學(xué)英語鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員研修培訓(xùn)的三天學(xué)習(xí)，受益匪淺，收獲頗多，但是同時(shí)也感到壓力很大，同時(shí)也很有一種被改革的潮流所淘汰的危機(jī)感。下面就這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、聽課研討的深刻體會(huì)與自我反思匯報(bào)如下：

一、10月20日，有幸觀摩了廣東省東莞市莞城中心小學(xué)鄧?guó)P嬌老師的一節(jié)三年級(jí)上冊(cè)u(píng)nit4 we love animals第二課時(shí)對(duì)話課的教學(xué)課，聽完課后，鄧?yán)蠋煹恼f課分析以及與大家一起熱烈的討論，讓我印象深刻，收獲多多。

鄧?yán)蠋煹囊还?jié)對(duì)話課，不僅展示了南方教師的熱情，更讓我看到了一節(jié)趣味盎然的英語學(xué)習(xí)課。課本中的教學(xué)內(nèi)容是通過手影來學(xué)習(xí)相關(guān)動(dòng)物詞匯，并能說唱let's chant.，課前的要求明確，有利于課的順利展開，整節(jié)課以故事貫穿始終，尤其是在學(xué)習(xí)bear的時(shí)候，鄧?yán)蠋煹墓适乱晦D(zhuǎn)，出現(xiàn)了農(nóng)場(chǎng)中意外闖入的動(dòng)物，直接學(xué)習(xí)bear,緊接著獵人來了，保護(hù)小動(dòng)物，bear逃跑，路遇pear被摔倒，這樣整節(jié)課的詞匯與chant進(jìn)行了一個(gè)完美的結(jié)合，邊說邊唱，活潑有趣，就像鄧?yán)蠋熕f的：我們小學(xué)英語的學(xué)習(xí)，應(yīng)該是詞不離句，句不離文，文不離篇，融會(huì)貫通的。這給我的印象非常深刻，也讓我從中找到一教學(xué)英語的根本原則。

二、10月21日，活動(dòng)內(nèi)容主要有兩項(xiàng)：

1、人民教育出版社馬建輝老師對(duì)于三年級(jí)教材的分析，教材是我們教與學(xué)的依據(jù)，是我們目前英語學(xué)習(xí)的根本，人教社的馬老師對(duì)于改版后的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的說明與介紹，讓我印象最深的是馬老師對(duì)于教材配套資源的介紹，以往的教材教參也有光盤等教輔資源，但是并不是針對(duì)每節(jié)課的文本設(shè)計(jì)的同步音頻資源，而新教材的光盤，我覺得就是我們教學(xué)中可以直接運(yùn)用的多媒體課件，既有課文聽音，也有跟讀練習(xí)，還有角色扮演，用起來簡(jiǎn)直太方便了，學(xué)習(xí)的氣氛也更活躍了，學(xué)生的積極性明顯比以前高很多。

2、聆聽了亞美歐教育研究院的兩位專家殷海亮和chris hemming的報(bào)告。兩位專家的報(bào)告非常精彩，但是相對(duì)于殷老師的報(bào)告，外籍專家的報(bào)告相對(duì)更有趣，更活潑，內(nèi)容也更隨意，通過對(duì)比我個(gè)人覺得，是不是我們的英語課堂也可以多學(xué)習(xí)利用外籍專家的講解方式，讓孩子們的學(xué)習(xí)也變得輕松有趣呢?

三、10月22日，這一天共觀摩了六節(jié)英語研討課，主要展示了三年級(jí)的letters and sounds , let's talk 和story time三個(gè)課型，六位老師的課雖然各具特色，卻又異曲同工，蘭山區(qū)金雀山中心小學(xué)的常桂春老師與蒙陰縣桃墟中心小學(xué)的孫海萍老師執(zhí)教的兩節(jié)字母語發(fā)音課是我們新教材中出現(xiàn)的新課型，通過觀摩她們的課以及與大家一起的議課評(píng)課讓我受益匪淺，她們的課是從字母的聽說讀寫，例詞的聽說，以及字母在詞中的發(fā)音等各個(gè)方面進(jìn)行的整合設(shè)計(jì)，對(duì)字母與發(fā)音的教學(xué)設(shè)計(jì)既有趣又有效，在教學(xué)效果與學(xué)習(xí)效果上都取得不錯(cuò)的反應(yīng)，在以后的教學(xué)中，積極向她們學(xué)習(xí);莒南和郯城的兩位老師執(zhí)教的是三年級(jí)的對(duì)話課，教學(xué)思路清晰，教學(xué)設(shè)計(jì)合理，板書的設(shè)計(jì)不僅能體現(xiàn)出本課的重難點(diǎn)，而且對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)也是醒目的，對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)也有一定的積極鼓勵(lì)作用;沂南的梅小燕老師和冊(cè)山中心小學(xué)的郭曉艷老師則是執(zhí)教了兩節(jié)故事課，也給我的故事教學(xué)帶來了一些啟發(fā)，以往的story time,我們的處理方式是作為選學(xué)內(nèi)容，通過觀看視頻或是插圖的提示來理解故事內(nèi)容，更多的是作為一個(gè)新授的鋪墊學(xué)習(xí)來處理，但是這兩位老師的故事課讓我從新認(rèn)識(shí)了故事教學(xué)，這也是可以作為一節(jié)完整的小故事對(duì)話展開教學(xué)的，是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性一種有效的方法。同時(shí)各位老師的思考與發(fā)言也讓我收獲頗多，在以后的學(xué)習(xí)中也要養(yǎng)成一種多思善思的好習(xí)慣。

學(xué)習(xí)就有收獲，學(xué)習(xí)就要反思，通過這幾天的學(xué)習(xí)，對(duì)照自身的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)了自身還有很多的不足，希望通過努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，完善自我。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

很榮幸能在這里和大家暢談學(xué)習(xí)心得，在此首先要感謝南通市委黨校安排了這么一次彌足珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也十分感謝井岡山市委黨校的所有授課老師們的諄諄教誨，你們那體驗(yàn)式、互動(dòng)式的教學(xué)模式真的令我們收益匪淺。這次的井岡山革命傳統(tǒng)教育，雖然只有短短的三天時(shí)間，但真的給自己留下了太多的震撼、太多的啟迪、太多的沉思、更是太多的激勵(lì)。而且對(duì)于我自己而言，這一次的井岡之行還有一層特別的意義，在踏上這片紅土地的第一天，老師為我送上一份驚喜，生平第一次在異鄉(xiāng)度過自己的生日，竟然還是在這片自己神往已久的圣地上，我的興奮激動(dòng)無法言表。我想，這平凡而又偉大“井岡”兩字，注定會(huì)永遠(yuǎn)留存在自己的悠長(zhǎng)記憶里，注定會(huì)永遠(yuǎn)鐫刻在自己的生命歷程中。

短暫的三天時(shí)間，學(xué)習(xí)生活卻異常豐富充實(shí)。我們認(rèn)真聆聽、用心記錄有關(guān)井岡山斗爭(zhēng)及井岡山精神的專題教學(xué);我們循著革命先烈的足跡，接受體驗(yàn)式教育;我們和紅軍后代座談互動(dòng)、感受老一輩老無產(chǎn)階級(jí)革命家的博大胸懷和感人事跡;我們參觀黃洋界哨口、主席故居、瞻仰革命歷史紀(jì)念碑等，接受現(xiàn)場(chǎng)教育?；仡櫢锩窢?zhēng)的歷史，使我們大家的心靈接受洗禮，情感受到震憾，黨性得到鍛煉。

當(dāng)我們第一次實(shí)實(shí)在在睬在了井岡山的紅色大地上，感受來自這片圣地的魅力;當(dāng)我們第一次站在了一個(gè)個(gè)莊嚴(yán)肅穆的歷史遺址前，切身感受這一段段蕩氣回腸的故事，我們的心也一次又一次被猛然撞擊、顫栗、折服，我們的情也一次一次被感染、共鳴、振奮。因?yàn)樵谖覀兊男睦?，井岡山早已不僅僅是一座山，它更成為了一種符號(hào)、一種象征、一種震撼、一種吸引、更是一種信仰。

多少年，風(fēng)雨洗盡了這片泥土上的斑斑血跡，但更給我們后人留下一段難以忘懷的歷史，讓我們感受到一種沉甸甸的歷史重感?；秀敝?，我似乎聽到金戈鐵馬的鏗鏘，看到了硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)，感受了血雨腥風(fēng)的殘酷。也許只有親歷井岡山，才會(huì)使我們更加透徹理解“革命”、“奉獻(xiàn)”、“無畏”等詞的真正含義;也許只有靜心聆聽井岡山的故事，才會(huì)給予我們跨越歷史長(zhǎng)河帶來更多的思想震撼。究竟是什么力量在支撐著當(dāng)年這些革命先烈經(jīng)歷了那些艱苦卓絕的歲月，仍然矢志不渝、堅(jiān)守信念?究竟是什么力量在激勵(lì)著當(dāng)年這些革命先烈經(jīng)歷了慘烈悲壯的戰(zhàn)爭(zhēng)，仍然孜孜不倦地探尋中國(guó)解放之路?這就是井岡山精神，這就是井岡山的紅土地和革命先烈的鮮血所凝煉、所鑄造的井岡山精神：“堅(jiān)定信念、艱苦奮斗、實(shí)事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇于勝利”。

那些血雨腥風(fēng)的歲月已然成為過去，然而井岡山精神卻已成為了永恒，已鐫刻在我們心中。尤其是對(duì)于我們這些肩負(fù)推進(jìn)改革、加快發(fā)展、創(chuàng)造新一輪輝煌的一代人來說更是具有鼓舞和激勵(lì)作用。而我們也必須要通過這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從井岡山精神汲取更多的政治營(yíng)養(yǎng)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。要進(jìn)一步從堅(jiān)定理想信念、明晰價(jià)值取向上全面繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從培養(yǎng)全局觀念，牢固樹立宗旨意識(shí)上繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的勇氣和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的開放心態(tài)上進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神;要進(jìn)一步從倡導(dǎo)實(shí)事求是的態(tài)度和敢為人先的精神上繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神。

通過井岡山革命傳統(tǒng)教育的學(xué)習(xí)，通過井岡山精神的體會(huì)和領(lǐng)悟，今后我要努力做到五個(gè)“力戒”，當(dāng)好五個(gè)“表率”。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

在電器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)戰(zhàn)略性課題，有效處理售后服務(wù)是所有企業(yè)必須關(guān)心的問題，有時(shí)甚至生死攸關(guān)。而現(xiàn)在有的企業(yè)只注重產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品推廣手法卻往往忽略了市場(chǎng)的售后服務(wù)，最終的結(jié)果可想而知。這里，我想要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的售后服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷同樣重要!

那到底怎樣才能做好售后服務(wù)?什么樣的售后服務(wù)才是最好的哪?筆者認(rèn)為：

首先服務(wù)要熱情、快捷、專業(yè)?！盁崆椤本褪且獞B(tài)度好，要感謝客戶提出的一切意見和問題，不可不耐煩或焦躁，要帶著微笑面對(duì)客戶的不滿和抱怨，使客戶不滿情緒在服務(wù)過程中得以釋放，獲取心理上的滿足。也就是要將客戶的事情當(dāng)作自己的事情來看待和處理，急客戶之所急，讓客戶從精神上體會(huì)到做“上帝”的感覺。當(dāng)然，對(duì)于無理取鬧、故意滋事的客戶，也應(yīng)區(qū)別對(duì)待，有禮貌的堅(jiān)決回絕?！翱旖荨本褪菍?duì)客戶的疑惑和問題，反應(yīng)迅速、調(diào)查處理及時(shí)，力爭(zhēng)第一時(shí)間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞，增加客戶的煩惱和不滿。因?yàn)楣鈶B(tài)度好，如果杳無音訊，久拖不決，客戶同樣會(huì)不滿意。“專業(yè)”就是售后服務(wù)人員要內(nèi)行，要對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容非常熟悉和了解，對(duì)所發(fā)生問題能很快找到原因，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)使用;對(duì)客戶的疑問和求助，用淺顯易懂的語言給予專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。注意不可用過多的專業(yè)詞匯及原理，使客戶更加不明白，不知所措。

其次不要推諉，不要和客戶正面沖突，不要忽視客戶的抱怨?！安灰普啞笔侵覆灰愿鞣N借口故意拖延問題的處理，從而增加客戶處理問題的困難，最終使客戶知難而退，自認(rèn)倒霉，事件不了了之。這在當(dāng)今服務(wù)過程中較為普遍，也大都收到了較好地短期成效。但也嚴(yán)重傷害了客戶的感情，降低了客戶的滿意度，極易造成客戶流失。當(dāng)然，一些不能很快明晰責(zé)任，客戶又堅(jiān)持其錯(cuò)誤看法的情況，有時(shí)也需要采用冷處理的方法，即通過一定時(shí)間的緩沖，使客戶認(rèn)識(shí)到其自身問題，最終使問題在雙方都能接受的情況下圓滿解決。但要注重方式和火候，避免矛盾激化?！安灰涂蛻粽鏇_突”。

服務(wù)過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)售后人員自視專家，聽不進(jìn)客戶意見和解釋，甚至指責(zé)客戶的問題，使客戶難堪。最終贏了口舌，丟了客戶。更為甚者，為了眼前短利，胡攪蠻纏，拒不承認(rèn)自身問題，致使矛盾激化，很可能造成惡意投訴或?yàn)閻阂馔对V打下伏筆?！安灰鲆暱蛻舯г埂?。客戶抱怨往往反映平時(shí)“看不到，聽不著，想不全”的側(cè)面問題，是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿的一種暗示。如果不能及時(shí)應(yīng)對(duì)和反應(yīng)，很易發(fā)展成市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致客戶流失，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降。

說到這里，就不得不提一提咱們公司的售后服務(wù)，相對(duì)于一些小公司，我們公司的售后服務(wù)可以說還是完備的，健全的，但還是存在這樣那樣的問題，客戶還有這樣那樣的抱怨，這說明我們還有提升空間，還有挖掘潛能!

客戶的抱怨是對(duì)我們工作的鞭策，客戶的問題是對(duì)我們工作的檢驗(yàn)!希望各位同事正視售后服務(wù)問題，有則改之，無則加冕，爭(zhēng)取通過售后服務(wù)把我們的市場(chǎng)做的更好、做的更大!

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

作為一名剛參加工作8年的年輕人民教師，有機(jī)會(huì)參加了這次為期8天的英特爾未來教育的培訓(xùn)，我感到非常的榮幸。這次培訓(xùn)，給我留下了非常深刻的印象。在參加培訓(xùn)之前，我對(duì)“英特爾未來教育”基本沒什么了解，以為就是一般的電腦技術(shù)方面的學(xué)習(xí)。甚至在進(jìn)行了第一天的培訓(xùn)后都還不完全清楚我們到底要學(xué)的是什么?頭腦中充滿種種疑問?隨著培訓(xùn)的層層深入，經(jīng)過老師不斷地講解，我們對(duì)英特爾未來教育的認(rèn)識(shí)才逐漸明朗起來。

一、什么是“英特爾末來教育”?

“英特爾未來教育”是以教法革新為特色，體現(xiàn)了信息技術(shù)與其他學(xué)科的充分整合、探究式學(xué)習(xí)、面向整個(gè)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)等特點(diǎn)。它在通過對(duì)在職中小學(xué)教師的培訓(xùn)，使他們獲得將信息技術(shù)整合于學(xué)科教學(xué)的技能與方法。“英特爾?未來教育”是一種基于現(xiàn)代教育技術(shù)的，以學(xué)生為中心的、培訓(xùn)教師如何實(shí)施研究性課程和問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，旨在提高教師的信息素養(yǎng)、革新的教學(xué)觀念和信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)踐能力。項(xiàng)目給我們提供了一個(gè)好的思路，讓我們更好的審視我們師生雙向的教學(xué)活動(dòng)，徹底改變了過去傳統(tǒng)的師資培訓(xùn)觀念和模式。

二、英特爾未來教育培訓(xùn)的教學(xué)目的

:通過培訓(xùn)使中小學(xué)各學(xué)科教師學(xué)習(xí)和掌握全新的教育理念、教學(xué)方法和先進(jìn)的教學(xué)手段。它的最終目標(biāo)是要求每一位教師和他所教的每個(gè)學(xué)生都要學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和資源進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)總結(jié)、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、動(dòng)手技能、團(tuán)隊(duì)合作精神和研究能力。教育理念的改變是英特爾未來教育培訓(xùn)的精髓。這也正是我們現(xiàn)行的新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念。英特爾未來教育的培訓(xùn)給我?guī)砹艘淮闻c現(xiàn)代技術(shù)接觸的機(jī)會(huì)。

三、通過學(xué)習(xí)我的最大收獲是：

1、本次的學(xué)習(xí)，給我印象頗深的就是對(duì)框架問題中基本問題、單元問題以及內(nèi)容問題三者之間的關(guān)系的理解。開始以為基本問題就是我們每節(jié)課中的最基本的問題或知識(shí)點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)才知道并不是這么回事。我現(xiàn)在的理解是：基本問題相當(dāng)于樹的主干，是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的學(xué)科領(lǐng)域上的大問題，有很強(qiáng)的開放性;而單元問題相當(dāng)于樹的支干，有一定的開放性，但可以通過分析、證明、判斷和推理找到答案的問題;這里說的基本問題和單元問題并不需要向?qū)W生傳授，而是教師必須理解的，并要要轉(zhuǎn)化為自己的教學(xué)觀念，在平時(shí)教學(xué)中要隨時(shí)有這種基本問題和單元問題的觀念。而內(nèi)容問題相當(dāng)于樹的細(xì)枝和樹葉，是學(xué)生必須掌握和解決的問題，是學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。我覺得掌握了這些問題對(duì)于今后的教學(xué)將會(huì)產(chǎn)生很大的作用。另外，這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我學(xué)到了如何制作網(wǎng)站的技能技巧，以及怎樣用學(xué)生的身份來設(shè)計(jì)學(xué)生演示文搞。這些知識(shí)和技能，無疑給自己今后的教學(xué)實(shí)踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用。

2、通過培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到：教師如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)并將其融入現(xiàn)有課程，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí);促進(jìn)教師教學(xué)。自己要與同行合作，嘗試新的教學(xué)方法，在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué)。把計(jì)算機(jī)作為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的工具，及教師與學(xué)生的遠(yuǎn)距離溝通工具，再利用現(xiàn)有的各種教學(xué)軟件，去為創(chuàng)新性的教學(xué)作準(zhǔn)備。

3、此次培訓(xùn)班的許老師力求"原汁原味"地向我們展示了該教材作者的良苦用心，也向我們展示了任課教師對(duì)教材的深刻理解。學(xué)習(xí)中我們仔細(xì)閱讀了教材、認(rèn)真聽講，并悉心完成每一項(xiàng)作業(yè)。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的新信息技術(shù)在教育教學(xué)領(lǐng)域的大量運(yùn)用為教學(xué)方法的變化提供了機(jī)遇，為能夠充分培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性的教學(xué)方法提供了更多的可能性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)在這種形勢(shì)下便蓬勃發(fā)展起來。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)的主要特征是，以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)情境，協(xié)作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)環(huán)境，教師指導(dǎo)等因素對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的支持，真正讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)揮自己的最大潛能，使我們培養(yǎng)的學(xué)生有較強(qiáng)的能力。

四、通過學(xué)習(xí)我的最大收獲是：

通過培訓(xùn)使我收獲最大的是教育觀念的更新。我既是教育者，也是學(xué)習(xí)者。我只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的發(fā)展?！坝⑻貭栁磥斫逃迸嘤?xùn)過程中不斷的要求我們用教師的眼光的同時(shí)還要用“學(xué)生的眼光”，去制訂、修改有關(guān)的學(xué)習(xí)資源，就是要求我們真正的學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度去思考、去檢驗(yàn)自己的作品，看它是否真的有用，是否符合實(shí)際教學(xué)的要求。

八天緊張而有序的培訓(xùn)結(jié)束了， 回想這幾天的培訓(xùn)生活，我學(xué)到的不僅是技術(shù)，更重要的是學(xué)到了一種新的教育思想和教育的理念。最后，我想說，參加這次培訓(xùn)將對(duì)我自己以及我的工作、學(xué)生的未來都會(huì)產(chǎn)生了意義深遠(yuǎn)的影響。雖然培訓(xùn)已結(jié)束，但我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才!

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

通過前段時(shí)間的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感覺收益良多。作為一位老員工，我非常高興能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我把這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)當(dāng)作單位能夠給予我們的的福利來享受，愉快地接受并珍惜擁有。

既然是企業(yè)的一員，我們都想做個(gè)優(yōu)秀的員工，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同與賞識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是，怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的員工呢？通過學(xué)習(xí)，我明白了許多道理。

首先，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定要忠誠(chéng)，有高度的責(zé)任心，把完成好自己的工作當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任，并且樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。只有把工作當(dāng)作一份屬于自己的事業(yè)，認(rèn)真地對(duì)待它，我們才能把工作完成得更好。

其次，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過，世上沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中，充滿熱情，講究原則，注重細(xì)節(jié)，追求完美，我們就會(huì)在不知不覺中進(jìn)步許多。

與此同時(shí)，作為一個(gè)優(yōu)秀的員工，還應(yīng)該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。西方人曾評(píng)價(jià)中國(guó)人“一個(gè)人是龍，一群人是蟲”，這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個(gè)人有能力固然好，然而，個(gè)人的力量畢竟是有限的，不可能一個(gè)人做好所有的事情，只有大家齊心合力，才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。

以上這些道理都比較淺顯易懂。我認(rèn)為，在本次學(xué)習(xí)中，最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細(xì)細(xì)品來，這句話說得真是太好了！它的內(nèi)涵如此博大，幾乎可以涵蓋一切，從而成為我們每個(gè)人都必須認(rèn)真修習(xí)的重要課題。

如果我們想成為優(yōu)秀的員工，想成就一番事業(yè)，就要先學(xué)習(xí)做人。做什么樣的人？怎么樣做人？這對(duì)于一個(gè)人的人生、事業(yè)都產(chǎn)生著決定性的影響。要做優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該怎樣做人？我以為，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、做個(gè)有目標(biāo)、有志向的人。

毛澤東曾說過：“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀！不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，沒有目標(biāo)沒有志向的人，大概只能終生碌碌無為了。做優(yōu)秀員工，一定要有人生的志向和奮斗目標(biāo)，有了志向，才有做人的氣魄和膽略；有了目標(biāo)，才能不斷激勵(lì)自己，超越自我，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。所以，做人需要問問你的志向在那里，要問問你有沒有信心。

二、做個(gè)善良的人。

“人之初，性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動(dòng)的一縷。善良是和諧、美好之道，心中充滿慈悲、善良，才能感動(dòng)、溫暖人間。沒有善良，就不可能有內(nèi)心的平和，就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良，無非就是擁有一顆大愛心、同情心，不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性，就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎(chǔ)和可能。一個(gè)善良的人，就象一盞明燈，既照亮了周遭的人，也溫暖了自己，善良無須灌輸和強(qiáng)迫，只會(huì)相互感染和傳播。所以，做人不一定要頂天立地，轟轟烈烈，但一定要善良真誠(chéng)。善良的品質(zhì)，使你更容易和人溝通，更容易得到別人的認(rèn)可和幫助，也更容易走向優(yōu)秀，走向成功。

三、做個(gè)有教養(yǎng)的人。

中國(guó)是一個(gè)非常講究修身養(yǎng)性、崇尚道德的民族。五千年來，無論世事如何變化，勤儉、忠義、謙讓、孝順都是亙古不衰的美德。智者說：小事業(yè)的成功靠機(jī)遇，中事業(yè)的成功靠能力，大事業(yè)的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人，往往都是德行高尚的人。所謂教養(yǎng)，就是應(yīng)該知深淺、明尊卑、懂高低，識(shí)輕重，應(yīng)該是講規(guī)矩、守道義。有教養(yǎng)的人在自己獨(dú)處時(shí)，超脫自然，會(huì)管好自己的心，在與人相處的時(shí)候則為他人著想，與人為善，淡然從容，管好自己的口。方正做人，圓通做事，寧靜致遠(yuǎn)。自我反思，則事事放心、順心。所以，做人若能做得有教養(yǎng)，工作中又怎能不優(yōu)秀呢？

四、做個(gè)智慧、謹(jǐn)慎的人。

有知識(shí)不等于有智慧，知識(shí)積存得再多，若沒有智慧加以應(yīng)用，知識(shí)也就失掉了價(jià)值。智慧是頭腦的智能，是一種洞察力和判斷力。知道你在做什么事，知道能把什么事做成什么樣，這就是智慧。只有方向，而沒有智慧，方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧，你會(huì)更強(qiáng)大。

如果說“智”在于治大，那么，“慎”則在于畏小。一次深思熟慮，勝過百次草率行動(dòng)。謹(jǐn)慎是“不糊涂”的基礎(chǔ)。一個(gè)處事謹(jǐn)慎的人，必然是頭腦清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，有招來禍患的言語，有招來恥辱的行為，要接近成功，當(dāng)然要格外謹(jǐn)慎。低調(diào)做人，虛心做事。遠(yuǎn)慮在先，就能近處無危。謙虛謹(jǐn)慎，則事易成。謹(jǐn)慎還是遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，確保安全的良方。所以，做人需要智慧，也需要謹(jǐn)慎。

五、做個(gè)寬容、正直的人。

海納百川，有容乃大。做人做事，心胸不可太狹隘。尺有所短，寸有所長(zhǎng)，金無足赤，人無完人，賞識(shí)別人的優(yōu)點(diǎn)，包容別人的不足，靠的是有愛人之心，有容人之量。善待別人，等于就是善待自己，無論生活受到怎樣的傷害，不必忿忿不平、耿耿于懷、懷恨在心。要學(xué)會(huì)忘記，忘記是對(duì)自己的保護(hù)；要學(xué)會(huì)感恩，感謝生活給你磨礪自己的機(jī)會(huì)。心靈若能充滿陽光，生活自然燦爛無比。

做人還需要正直。做人要正派，做事要堂堂正正，公公正正，這是我們的立身之本。品行端正，做人才有底氣，做事才會(huì)硬氣，“心底無私天地寬，表里如一襟懷廣?！苯髴烟故?，光明磊落，就會(huì)贏得他人的信賴與尊敬。所以，做人要寬容正直。

以上幾點(diǎn)，并不足以完全注解“做事先做人”這樣精辟的人生哲理，只不過是我個(gè)人的一些粗淺認(rèn)識(shí)罷了。我和各位同事一樣，也想做個(gè)優(yōu)秀的公司員工，希望通過和大家一起不斷地努力，把我們xx大酒店管理得越來越好，鑄造出屬于我們新的成功與輝煌！

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

我參加了本次高中物理新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中我看了視頻講座、學(xué)習(xí)了文本材料、學(xué)員評(píng)論以及相關(guān)資料等。使我受益非淺，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅速發(fā)展，普通高中新課改主動(dòng)適應(yīng)了時(shí)代的需要，最終反映在高中生的素質(zhì)發(fā)展上，因而，“以認(rèn)為本”是高中新課改的根本理念，通過培訓(xùn)，深深地感知，高中新課程要求尊重高中生的人生歷程的發(fā)展需要，尊重他們作為人的人格和尊嚴(yán)，尊重他們的個(gè)體差異和個(gè)性發(fā)展的需要，從課程設(shè)計(jì)到課程實(shí)施都應(yīng)體現(xiàn)選擇性和多樣性。

新課程的實(shí)施真實(shí)的反映了高中學(xué)生的學(xué)校生活體驗(yàn)。良好的信息技術(shù)學(xué)習(xí)氛圍是有效教學(xué)的前提，學(xué)校和教師應(yīng)努力創(chuàng)造條件，給學(xué)生應(yīng)營(yíng)造好學(xué)習(xí)信息技術(shù)的大環(huán)境。

另一方面，更要以改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、激發(fā)學(xué)生的探究欲望為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活相適應(yīng)的信息文化環(huán)境。正如專家所說的，去學(xué)習(xí)、借鑒其他科目的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)教學(xué)需要恰當(dāng)?shù)夭捎弥v解、觀察、討論、參觀、實(shí)驗(yàn)等方法，做到兼容并蓄、取長(zhǎng)補(bǔ)短。要從教學(xué)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象和條件等，靈活、恰當(dāng)?shù)剡x用教學(xué)方法，并善于將各種方法有機(jī)地結(jié)合起來。

新課程通過問題的解決進(jìn)行學(xué)習(xí)是信息技術(shù)教學(xué)的主要途徑之一，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，發(fā)展學(xué)生的思維能力、想象力以及自我反思與監(jiān)控能力，其次貼近學(xué)生的日常的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際。還要引導(dǎo)學(xué)生通過交流，評(píng)價(jià)和反思問題解決問題的各個(gè)環(huán)節(jié)以及效果，在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”的過程中提升他們的信息素養(yǎng)。

教師要靈活地運(yùn)用教材，處理知識(shí)點(diǎn)，與信息技術(shù)、其他學(xué)科整合，提高課堂效率。教師在講課時(shí)，不拘泥于教材順序，而是根據(jù)實(shí)際需要靈活變動(dòng)。物理新課改后，需要學(xué)生接觸學(xué)習(xí)很多的信息，而在有限的時(shí)間內(nèi)向?qū)W生傳授大量的信息量、實(shí)現(xiàn)學(xué)科滲透、乃至調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官參與學(xué)習(xí)是難以實(shí)現(xiàn)的。利用信息技術(shù)能演示現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)條件下不能完成的實(shí)驗(yàn)，利用多媒體的圖形、圖像、聲音讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí)知識(shí)。教師充分利用多媒體，搜集生動(dòng)的素材，讓學(xué)生感受，降低了教學(xué)難度。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主的信息技術(shù)為新課改提供了機(jī)遇，要把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科教學(xué)有機(jī)地融合在一起，達(dá)到傳統(tǒng)教學(xué)模式難以比擬的效果，也能加快新課程改革的進(jìn)程。從他們身上，可以學(xué)習(xí)很多東西，

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的確感到長(zhǎng)了許多見識(shí)，教學(xué)思路靈活了，對(duì)自己的教學(xué)也有了新的目標(biāo)和方向：首先作為新課改教師，在課堂的設(shè)計(jì)上一定要力求新穎，講求實(shí)效性，不能活動(dòng)多多而沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容;教師的語言要有親和力，要和學(xué)生站在同一高度，甚至蹲下身來看學(xué)生，充分的尊重學(xué)生;再者在課堂上，教師只起一個(gè)引路的作用，不可以在焦急之中代替學(xué)生去解決問題，那樣又成了滿堂灌的形式;在引領(lǐng)學(xué)生理解物理概念、實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師可以設(shè)置問題引導(dǎo)學(xué)生，但是不能全靠問題來牽引學(xué)生，讓學(xué)生跟著老師走，這樣便又成了滿堂問的形式;另外教師的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)也尚需提高，要靠不斷的汲取知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來作保證?？傊?，實(shí)施新課程是教育發(fā)展的趨勢(shì)，是社會(huì)進(jìn)步的需要，教師要在新的理念指導(dǎo)下，從思想上轉(zhuǎn)變觀念，從行為上轉(zhuǎn)變方式，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力構(gòu)建平等和諧的教學(xué)環(huán)境，千萬不能讓課程改革”穿新鞋走老路”。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

前段時(shí)間工作中不盡如人意，經(jīng)過一段時(shí)間的反省，在此既對(duì)自身前段時(shí)間的工作進(jìn)行批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。 以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。

第一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

第二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

第三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

第四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，工作時(shí)候心態(tài)非常的重要，投入工作要有激情，時(shí)刻保持陽光的微笑，這樣可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)類的工作，積極的思想和平和的心態(tài)是非常重要的，是促進(jìn)工作進(jìn)步、順利的必要條件，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

教育改革只有不斷地改革，才能不斷地進(jìn)步，因此新一輪的課革不僅是教育發(fā)展的需要，也是時(shí)代發(fā)展的需求，通過英特爾培訓(xùn)，我拓展了自身創(chuàng)造力，在這段時(shí)間里，作為一名從教多年的歷史老師，我非常珍惜這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，與其它老師共同合作，一起探討如何在教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)。使我明白了如何才能將技術(shù)合理地整合到自己的教學(xué)工作中去。

通過英特爾培訓(xùn)，我不斷思考新的教育理念，不斷進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。把自己轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃n堂教學(xué)活動(dòng)中的組織者、設(shè)計(jì)者、指導(dǎo)者與參與者。 而此次英特爾培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)以學(xué)生為課堂的主體，我在教學(xué)設(shè)計(jì)中，時(shí)刻考慮到學(xué)生的感知能力。老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，讓盡可能多的學(xué)生參與課堂，把“主宰”權(quán)還給學(xué)生。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，而不是單純地為了考試，為了升學(xué)，因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生，營(yíng)造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，這樣一來，學(xué)生有了較自由的學(xué)習(xí)空間，有了與老師平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發(fā)言，積極地表現(xiàn)自我。

通過英特爾培訓(xùn)，我知道了學(xué)生才是教育的主體。英特爾要求如何評(píng)估學(xué)生和評(píng)價(jià)學(xué)生，如何實(shí)施單元計(jì)劃提供了精心設(shè)計(jì)的范例和實(shí)指南。 學(xué)生是共同管理學(xué)習(xí)過程中的參與者，這個(gè)觀點(diǎn)己牢固地札根于我的頭腦中，切實(shí)貫徹于課堂教學(xué)的實(shí)踐中，讓學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)與相關(guān)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)或教學(xué)大綱都有明顯關(guān)系。適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的調(diào)整措施。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我把多媒體技術(shù)與學(xué)科資源進(jìn)行整合。傳統(tǒng)的一些做法才會(huì)相應(yīng)地改變，才不會(huì)像以往那樣強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí)，使得大部分的學(xué)生失去學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。 而今，通過課改，教師的觀念轉(zhuǎn)變了，方法也改變了，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、引導(dǎo)者。如此一來，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極自然而然地提高了，變得愛學(xué)習(xí)了。

在英特爾培訓(xùn)中，我相信在學(xué)生學(xué)習(xí)中起重要作用于的進(jìn)教師而不是計(jì)算機(jī)。教師們所需要的不僅僅是理論，還需要實(shí)踐層面上的訓(xùn)練，以便能真正在課堂中有效地使用權(quán)用計(jì)算機(jī)。這個(gè)項(xiàng)目正是為了響應(yīng)教師們的此類要求而開發(fā)的，并會(huì)根據(jù)教師的反饋不斷改進(jìn)。要真正成為具有這種創(chuàng)新教師培訓(xùn)理念怕一員。教學(xué)評(píng)價(jià)體系的轉(zhuǎn)變

打破過去以教師教為主體，學(xué)生不能參與課堂設(shè)計(jì)的情況。建立全方面、多角度，定性與定量相結(jié)合多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。在設(shè)計(jì)要較長(zhǎng)時(shí)間的任務(wù)和活動(dòng)中，在我們提倡學(xué)期末對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)不同的內(nèi)容確定期末評(píng)價(jià)與平時(shí)評(píng)價(jià)相結(jié)合，這樣既能減輕學(xué)生的期末考試的負(fù)擔(dān)，避免出現(xiàn)“臨時(shí)抱佛腳”的現(xiàn)象，同時(shí)也有助于通過不斷的日常評(píng)價(jià)更好地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展和改進(jìn)教學(xué)。

英特爾培訓(xùn)在課程內(nèi)容和設(shè)計(jì)上，體現(xiàn)了學(xué)生喜聞樂見的原則，以調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣為設(shè)計(jì)課程的主要方法。加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗(yàn)。

英特爾在關(guān)注教師與學(xué)生的發(fā)展上非常人性化。無論面對(duì)多么嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，保持課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性應(yīng)該是一個(gè)不變的話題。但基礎(chǔ)是發(fā)展的，不同的時(shí)代對(duì)于基礎(chǔ)有不同的要求。本次英特爾培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)，把學(xué)生的生活及其個(gè)人知識(shí)、直接經(jīng)驗(yàn)作為課程的內(nèi)容，把火熱的社會(huì)生活作為課程內(nèi)容。并注重生活性，傳統(tǒng)的學(xué)校教育與“生活世界”相剝離，教師與學(xué)生的關(guān)系是權(quán)威與服從的關(guān)系，學(xué)生與學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)代替了合作，學(xué)校是一個(gè)冰冷的世界。本次培訓(xùn)中注重課程內(nèi)容與學(xué)生生活的結(jié)合，仔細(xì)閱讀各科課程標(biāo)準(zhǔn)，可以發(fā)現(xiàn)各門課程中都帶有濃郁的生活氣息。語文課通過各種途徑開始走進(jìn)學(xué)生的生活世界，如通過讓學(xué)生收集本課所需的資料。，感受課堂設(shè)計(jì)與實(shí)施的效果。突出了時(shí)代性，課程內(nèi)容缺乏興趣。就語文課上，我開始建立情景教學(xué)。要在課堂上設(shè)計(jì)輕松自如的學(xué)習(xí)氛圍。做到喻教于樂。 要求關(guān)注學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，而不僅僅是紙筆測(cè)驗(yàn)中能夠體現(xiàn)和反映的那些素質(zhì)。由于評(píng)價(jià)對(duì)教育教學(xué)在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中具有不可忽視的導(dǎo)向作用，而以新的課程理念為準(zhǔn)繩，強(qiáng)調(diào)學(xué)生多方面素質(zhì)的全面發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主探究與個(gè)性發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)解決跨學(xué)科問題的能力。

如果說在學(xué)習(xí)總量和難度上讓學(xué)生設(shè)計(jì)問題，解決學(xué)生產(chǎn)生吃不飽的問題，我針對(duì)個(gè)別差異，因材施教。 根據(jù)不同學(xué)生的能力、水平，設(shè)置不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。 在布置作業(yè)時(shí)，提供學(xué)生選作的思考題、探究題或小型研究項(xiàng)目。

通過英特爾培訓(xùn)，我能有效地把計(jì)算機(jī)技術(shù)與教學(xué)整合在一起了。培養(yǎng)了學(xué)生制作知識(shí)網(wǎng)站，制作演示文稿。讓學(xué)生設(shè)計(jì)教學(xué)中的問題。所以這次培訓(xùn)，對(duì)我的教學(xué)生涯，起了一個(gè)點(diǎn)睛作用，讓我知道了，英特爾培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)了那么多優(yōu)秀教師，學(xué)會(huì)了制作網(wǎng)站。真是受益匪淺啊。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

8月27日,中心人事教育處組織了“excel在管理中的高級(jí)應(yīng)用”課程培訓(xùn).有幸參與其中,自認(rèn)為收獲頗豐,總結(jié)一個(gè)觀點(diǎn)、三點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一條建議與大家共同交流.

一個(gè)觀點(diǎn):

“世界是數(shù)字的,也是excel的”.

早在培訓(xùn)前就聽說過這句話,但自己內(nèi)心深處是否認(rèn)同其實(shí)還存在疑問.但當(dāng)經(jīng)歷了人教處組織的課程學(xué)習(xí),我已經(jīng)變得深信不疑.之前的懷疑是因?yàn)楸举|(zhì)上我對(duì)excel知之不多,之后的認(rèn)可是因?yàn)槲艺嬲I(lǐng)略了excel的強(qiáng)大.

課程只有一天,但通過培訓(xùn)老師的高度凝練,在最短的時(shí)間里我們領(lǐng)略了最精華的內(nèi)容:從excel的重要概念與基礎(chǔ)到excel 數(shù)據(jù)處理,從數(shù)據(jù)透視表再到統(tǒng)計(jì)分析功能等.這一切讓我堅(jiān)信:世界是數(shù)字的,也是excel的!

三點(diǎn)認(rèn)識(shí):

第一,excel已經(jīng)成為職場(chǎng)人士必備技能.作為個(gè)人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一,在很多公司,excel已經(jīng)完全成為了一種生產(chǎn)工具,無論何種行業(yè),只要需要和數(shù)據(jù)打交道,被設(shè)計(jì)成為一個(gè)數(shù)據(jù)計(jì)算與分析的平臺(tái),集成了最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)計(jì)算與分析功能,用戶完全可以按照自己的思路來創(chuàng)建電子表格,并在excel的幫助下出色的完成工作任務(wù).

第二,在電子表格軟件領(lǐng)域,excel軟件唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是自己.基于這樣的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,excel已經(jīng)成為事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);學(xué)習(xí)excel的綜合優(yōu)勢(shì)盡顯.此外基于二八定律,即80%的人只會(huì)使用一個(gè)軟件的20%的功能,而excel一般情況下只有5%的功能被人們所常用,因此需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到有幫助的excel技巧后,工作效率顯著提升.

第三,excel是提高工作效率的最佳工具.正確的學(xué)習(xí)方法能使人不斷進(jìn)步,而且是以最快的速度進(jìn)步.課堂上,培訓(xùn)老師的講解與演示讓我們清晰的意識(shí)到使用excel對(duì)于提高工作效率的積極作用,而掌握更多excel技巧,將成為我們進(jìn)一步助力我們提高工作效率.

一條建議:

excel培訓(xùn)課程對(duì)于普通員工來講,實(shí)用性和針對(duì)性很強(qiáng).希望今后的培訓(xùn)中一方面進(jìn)一步廣泛開展類似主題課程,如office辦公技巧等;另一方面,希望課程的開展能夠更加深入、具體.

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

經(jīng)過積極分子的培訓(xùn)，考試，和領(lǐng)導(dǎo)面談，成為預(yù)備黨員的我，由校團(tuán)委批準(zhǔn)，我很榮幸能夠在這一學(xué)期參加我校黨校預(yù)備黨員培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴(yán)肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時(shí)到課堂參加培訓(xùn)，遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作和課堂筆記。通過黨校的學(xué)習(xí)，我的思想覺悟在以前積極分子基礎(chǔ)上有了很大的提高，政治信仰也更加堅(jiān)定，決心為美好的共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。

這次的黨課學(xué)習(xí)可謂是空前的有成就感，所學(xué)到的東西是作為一名黨員所必須的。

第一次，第三次和第五次黨課：觀看了關(guān)于xx大報(bào)告精神的視頻。讓我們更進(jìn)一步的理解到作為一名黨員所肩負(fù)的義務(wù)，我們所具有的權(quán)利，以及權(quán)利和義務(wù)之間的關(guān)系。同時(shí)，副主任給我們講述了：作為一名黨員應(yīng)該如何把握權(quán)利與義務(wù)的問題，不要把兩者給混為一談。八項(xiàng)權(quán)利，八項(xiàng)義務(wù)，我們黨員要時(shí)刻銘記于心！

第二次和第四次黨課：是觀看視頻《科學(xué)發(fā)展觀》的輔導(dǎo)報(bào)告，給我們講述了科學(xué)發(fā)展觀的定義，以及科學(xué)發(fā)展觀的幾層意思。首先，科學(xué)—尊重客觀規(guī)律，發(fā)展—事物運(yùn)動(dòng)前進(jìn)的趨勢(shì)，既是一種制度代替另一種制度?？茖W(xué)發(fā)展觀是我們國(guó)家現(xiàn)階段的重要指導(dǎo)方針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持社會(huì)主義本質(zhì)的必然要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是人類生存的必然要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是維護(hù)國(guó)家地位的必然要求?？茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

第六次黨課：由副院長(zhǎng)張曉舟作《加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，不斷樹立共產(chǎn)主義信念》輔導(dǎo)報(bào)告。人和動(dòng)物的區(qū)別在于：人有思想，人有自尊，而動(dòng)物沒有。人有精神層面的追求，使得人是理性的，能夠理性地思考問題，而不會(huì)感性地、片面的看待問題。許麗平老師教導(dǎo)我們，人生最大的本錢是尊嚴(yán)，人生最大的能源是信念，人生最大的追求是平安！我們不僅在黨課培訓(xùn)中學(xué)到了黨的知識(shí)，而且老師還教了我們?nèi)松^，真是受益匪淺啊！

通過這次黨課的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到：作為一名預(yù)備黨員，我應(yīng)該以怎樣的行動(dòng)在學(xué)習(xí)、工作、生活中發(fā)揮先鋒模范作用。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，善于學(xué)習(xí)，能學(xué)，肯學(xué)，善于學(xué)習(xí)的人就有發(fā)展，善于學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)精神。要在平時(shí)的學(xué)習(xí)，生活，工作中，樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、政績(jī)觀，不要把黨內(nèi)的腐敗思想延續(xù)下去，我們要發(fā)現(xiàn)以前的腐敗，糾正以前的不良風(fēng)氣，傳承以前的良好作風(fēng)！

作為一名預(yù)備黨員，我深知要成為一名合格黨員，必須具備三個(gè)基本條件（1）要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念；（2）要全心全意為人民服務(wù)；（3）要做勞動(dòng)人民普通一員，在政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中和中國(guó)人民群眾一律平等，不謀私利，不搞特權(quán)，要符合以上條件，至少必須在思想上，生活上，組織上，作風(fēng)上對(duì)自己提出更高的要求，只有自覺履行黨章規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，行使黨的各項(xiàng)權(quán)利，才能充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，真正做一名合格的共產(chǎn)黨員。

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”，按照“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，努力使自己成為合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺樹立馬克思主義世界觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，增強(qiáng)政治敏銳性，提高是非判斷力，樹立黨的意識(shí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持全面發(fā)展，把德育放在首位。

通過預(yù)備黨員培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)與理論，使我更進(jìn)一步的樹立了正確的入黨動(dòng)機(jī)。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己還有許多缺點(diǎn)和不足，距一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員還有一定的差距。今后，我決心刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)這些科學(xué)理論，使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)思想和世界觀的改造，努力做到首先在思想上入黨，盡自己的能力去幫助他人，團(tuán)結(jié)周圍的人，帶動(dòng)他們一起來學(xué)習(xí)。我會(huì)以黨員的要求來要求自己，不斷地努力，不斷地上進(jìn)，從而不斷地完善自己，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名合格的黨員！

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

安全管理培訓(xùn)心得體會(huì)我叫，是x公司x礦隊(duì)辦事員，20xx年x月x日至x月x日，在x大學(xué)參加了安全培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，我受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

此次培訓(xùn)共有來自xx地區(qū)的200多位工作人員參加，在20天的學(xué)習(xí)中，課程安排緊湊、有序，老師在講解安全法規(guī)、條例等理論知識(shí)的過程中結(jié)合實(shí)際案例，通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫面及嚴(yán)重人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場(chǎng)，星星點(diǎn)點(diǎn)的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火，絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個(gè)個(gè)生命瞬間離去的罪魁禍?zhǔn)?，讓我們觸目驚心。然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果，由于各方對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，造成各方面損失慘重，許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時(shí)有效地排查和治理，導(dǎo)致事故的發(fā)生使國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意，讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價(jià)讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。

在安全培訓(xùn)期間，我了解到，要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；?，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

通過為期不長(zhǎng)的培訓(xùn)，我深刻明白，在以后的工作中，我們要切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：

一、落實(shí)管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè)，不抓安全的干部不能當(dāng)干部，當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員，要牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時(shí)候都不能放松安全，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責(zé)任搞好安全。

二、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異，工作組織之中不能一刀切，要全理搭配，班組長(zhǎng)要合理組合，職工也要合理組合。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實(shí)現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長(zhǎng)，學(xué)中干，干中學(xué)，督促進(jìn)取，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

三、制度化、規(guī)范化。安全管理是一個(gè)系統(tǒng)化的管理，不能單一行事，要有章可循有法可依，不能信口雌黃，根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度，同時(shí)，制度需要有它的強(qiáng)制性，但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強(qiáng)制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要，更為重要的是要制度面前人人平等。對(duì)一些違章行為不能一罰了之，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，?dǎo)之以行，利害對(duì)比，要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的，使其思路想通了，經(jīng)濟(jì)上痛了，觸其靈魂。

四、注重超前防范隱患，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題，采用“四定”，即定隱患名稱，定整改措施，定整改責(zé)任班組，定整改責(zé)任人。加大隱患的督查力度，對(duì)不按規(guī)定各時(shí)限進(jìn)行整改的班組，責(zé)任人，采取通報(bào)批評(píng)或罰款，在生產(chǎn)中始終堅(jiān)持“五不生產(chǎn)”，“四不放過”，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事。

五、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的，我們?cè)谇Х桨儆?jì)教育好大家的同時(shí)，千萬不能忽視安全設(shè)施的投入，加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。

六、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度，增強(qiáng)職工的自主保安意識(shí)。我們要有計(jì)劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，組織職工觀看事故展覽，以理論和實(shí)踐的結(jié)合上，讓廣大職工明白：假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故，將會(huì)給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷，以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實(shí)重視安全生產(chǎn)，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持安全生產(chǎn)，千方百計(jì)防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。

七、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)巡視?，F(xiàn)場(chǎng)巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié)，其目的是為了消除隱患，防止事故的發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)巡視可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素，如不安全狀態(tài)、潛在危險(xiǎn)等，能過及時(shí)采取有效措施，可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。

八、做好宣傳，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。安全宣傳是一個(gè)復(fù)雜，艱巨的系統(tǒng)工程，重在長(zhǎng)抓不懈，持之以恒。宣傳安全生產(chǎn)必須聯(lián)系實(shí)際，采取職工喜聞樂見的宣傳方式，大力宣傳黨的各項(xiàng)方針、路線、政策，及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例、新規(guī)定。宣傳安全生產(chǎn)，要樹立典型，先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，積累先進(jìn)的工作方法，要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果，就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。

九、培養(yǎng)以人為本的安全理念。職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的力量源泉。因此，搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念，廣泛發(fā)動(dòng)和緊緊依靠職工，把管理的著重點(diǎn)放在提高職工的自主保安意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)上來，通過抓好人的管理去搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，把安全規(guī)程落實(shí)到搞好安全生產(chǎn)和各項(xiàng)具體工作之中。

通過本次培訓(xùn)，我自身的安全知識(shí)及意識(shí)都有了很大的提高，我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了，我明白了安全重在預(yù)防，以預(yù)防為主、綜合治理的方針，建立安全長(zhǎng)效機(jī)制才是保證我們?nèi)粘＞用裆?cái)產(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度，不斷提高安全管理水平，宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中，盡自己的努力消除安全隱患，讓我們的礦區(qū)多一分安全，多一份歡笑。讓我們的礦區(qū)更加的平安、和諧。

總裁培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 總裁培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦?shì)頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個(gè)被澄清的誤識(shí)：

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。