總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗位月度總結(jié)篇一
一、部門(mén)職能
在剛剛過(guò)去的五月份里,我處認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé),切實(shí)地負(fù)責(zé)好學(xué)生會(huì)各種表格的制作、更新;證書(shū)、獎(jiǎng)狀的購(gòu)置;通知、文件的起草以及下發(fā);負(fù)責(zé)整理、歸置學(xué)生會(huì)的材料、信息;負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常值班的安排、監(jiān)督和公假條的發(fā)放;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)、部門(mén)對(duì)于篤南的借用;負(fù)責(zé)完成辦公室和倉(cāng)庫(kù)部分日常雜務(wù)及后勤等等。此外,我處還在各個(gè)活動(dòng)上抽配人手,給予各兄弟部處力所能及的幫助。
二、院學(xué)術(shù)科技節(jié)活動(dòng)
這段時(shí)間里,我部在院學(xué)術(shù)科技節(jié)框架內(nèi)舉辦了不少較成功的活動(dòng)。首先,和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評(píng),我處以后會(huì)把該活動(dòng)作為一項(xiàng)特色活動(dòng)傳承下去;在“母親節(jié)”時(shí)舉辦的三行親話活動(dòng)受到廣泛響應(yīng),共收到各個(gè)年級(jí)作品幾十件;隨后進(jìn)行的筆記評(píng)展大賽更是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情;最后,歡送畢業(yè)生活動(dòng),我們和調(diào)研部一起舉辦了“真情永駐,反哺母?!?7畢業(yè)生寄語(yǔ)留言活動(dòng),學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的肺腑之言深深打動(dòng)了我們,感悟頗深,收益良多。今后,我處會(huì)繼續(xù)努力,舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)!
三、小結(jié)
然而任何一個(gè)組織總會(huì)有問(wèn)題的,學(xué)生會(huì)作為一個(gè)學(xué)生組織也不例外,以我個(gè)人看法提出在我部或?qū)W生會(huì)整體上可能存在的一些問(wèn)題:
1.隨著部處的增多,這學(xué)期以來(lái),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度加大,給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見(jiàn)諒。
2.學(xué)生會(huì)在某些區(qū)間段內(nèi),對(duì)于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的工作經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有把握活動(dòng)的開(kāi)展規(guī)律、未能及時(shí)安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃表,在某些活動(dòng)通知下發(fā)時(shí)、做階段性總結(jié)時(shí)措手不及,以至于草草收?qǐng)觯瑳](méi)有達(dá)到預(yù)期目的。
3.與各基層團(tuán)支部的交流還略顯不足,與之銜接的緊密程度還有提升空間。
以上就是我和我部成員在這個(gè)月的主要工作內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,我部在工作的具體實(shí)施中有時(shí)會(huì)遇到一些小困難,但我們?cè)谥飨瘓F(tuán)及各部門(mén)的鼎力支持下排除了前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)障礙,盡所能完成了工作任務(wù)。同時(shí)也希望老師、其它部門(mén)、同學(xué)們繼續(xù)給予監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)、批評(píng),力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會(huì)越來(lái)越好的,相信學(xué)生會(huì)會(huì)越來(lái)越好的,相信化院會(huì)越來(lái)越好的!
崗位月度總結(jié)篇二
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一個(gè)月的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽(tīng)取同事的意見(jiàn),在經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
存在的問(wèn)題:
1、思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開(kāi)展并不是很順利,有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
崗位月度總結(jié)篇三
5月份本部門(mén)主要抓節(jié)能降耗工作(即將客房射燈更換成分體節(jié)能燈杯、餐廳吊燈的白熾燈泡更換成拉尾節(jié)能燈泡)。按全年例行檢修計(jì)劃的要求對(duì)尊悅酒店1-5樓墻面及家私油漆面檢查維修;商務(wù)酒店客房衛(wèi)生間漏水維修及餐飲區(qū)設(shè)備設(shè)施的檢查維修,并相繼完成了先前擬定的5月份工作計(jì)劃。
一、管理方面
1、本月共召開(kāi)4次部門(mén)主管級(jí)周例會(huì),1次部門(mén)員工月工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)議的主題是上一期工作總結(jié)和下一期工作安排,發(fā)揚(yáng)民主精神,對(duì)工作中存在的技術(shù)難題進(jìn)行探討和解析。通過(guò)這些會(huì)議,使部門(mén)工作井然有序。
2、本期中旬?dāng)M發(fā)了工程部員工工作職責(zé),工程部主管工作職責(zé),工程部經(jīng)理工作職責(zé),規(guī)范了工程部工作行為;擬定工程部人員日常工作分配明細(xì)及工程部人員檔案并交人力資源部備存。
二、節(jié)能降耗方面
1、4月13日開(kāi)始到5月31日尊悅酒店更換射燈1302套(行政樓106套、主樓客房805套)、白熾燈391套(行政樓12套、主樓餐廳379套);
2、4月27日開(kāi)始到5月19日商務(wù)酒店共計(jì)更換335只節(jié)能燈杯和68只拉尾節(jié)能燈泡;
3、為了搞好節(jié)能降耗工作,把“節(jié)能降耗”意識(shí)灌輸?shù)矫课粏T工腦海里,從“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象入手,將節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴油、每一滴水落到實(shí)處,使酒店的“節(jié)能降耗”工作步入良性循環(huán)。特制定節(jié)能降耗檢查記錄表,由工程部不定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行檢查并做記錄,本月共檢查12次,查處人次4次。
三、維修改造方面
(一)本月日常維修工作完成各類維修申請(qǐng)單143張(其中尊悅103張、商務(wù)40張),項(xiàng)目共計(jì)896個(gè)(其中尊悅541個(gè)、商務(wù)355個(gè))
(二)尊悅酒店
1、5月7日配合市迎江區(qū)環(huán)衛(wèi)處疏通主樓西邊主化糞池;
2、5月10日檢查各樓層各電箱安全和負(fù)荷分配情況并記錄;
3、5月上旬和下旬2次配合霓虹燈廠對(duì)門(mén)頭霓虹燈和16f霓虹燈進(jìn)行檢修;
4、5月19日當(dāng)天將5樓宴會(huì)廳20736只水晶燈吊珠全部拆除,杜絕了安全隱患;
5、5月23日配合康潔有害生物控制技術(shù)有限公司對(duì)酒店所有管道井等處投放滅蟲(chóng)藥品;
6、5月25日配合外請(qǐng)施工單位對(duì)門(mén)頭鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行除銹防腐施工;
7、5月29日拆除4樓廚房吹鵝間分體柜機(jī)安裝一臺(tái)分體掛機(jī);
(三)商務(wù)酒店
1、配合金海岸對(duì)7樓46間客房進(jìn)行摸索性漏水維修,現(xiàn)已全部修好,目前正在觀察中;
2、清洗6樓餐廳包廂空調(diào)室內(nèi)機(jī)回風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng);
3、由于雜物電梯的增裝,需將餐廳洗碗間移至6樓平臺(tái),原洗碗間的160主下水管道進(jìn)行改向;廚房煙道改造。
4、6樓餐廳大門(mén)增裝一臺(tái)風(fēng)幕機(jī)。
(四)5月份工程部跟蹤服務(wù)婚宴、會(huì)議音響調(diào)試共計(jì)23場(chǎng);其中尊悅廳11場(chǎng)(平均每場(chǎng)用電量142.27度、空調(diào)費(fèi)用223.75元),凱悅廳和君悅廳共計(jì)6場(chǎng),商務(wù)酒店6場(chǎng)。
四、能源方面
1、五月份整個(gè)酒店維修費(fèi)用為10315.5元(不含固定資產(chǎn)投資費(fèi)用,經(jīng)核查實(shí)際是三月份采購(gòu)的費(fèi)用),比上月減少4514.5元。
2、1)尊悅酒店
五月份總的能源消耗費(fèi)用為162882元(其中水為4902度,即12302元;電106296度,即103374元;用煤氣23862度,即33407元;柴油2噸,即13800元)。
五月份總的能耗費(fèi)用比上月增加33524元(其中電增加15775度,即增加24523元;水降低10度,即減少25.17元;柴油增加13800元;煤氣減少3409度,即減少4772元)。五月份總的能源費(fèi)用比去年同期增加7744元(去年同期為155139元)。水下降13度,即54元;電降低6447度,即3381元;煤氣上升6128度,即8579元;柴油增加2600元。
五月份能源費(fèi)用占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的5.63%,比上月增加0.81%(上月為4.55%),比去年同期減少0.47%(去年為5.83%)。
2)商務(wù)酒店
五月份總的能源消耗費(fèi)用為32613.83元(其中水為654度,即1711.74元;電30656度,即26804.29元;用煤氣2927度,即4097.80元)。
五月份總的能耗費(fèi)用比上月減少9573元(其中電減少10376度,即減少7989.07元;水降低176度,即減少462.67元;煤氣減少801度,即減少1121.4元)。
五月份能源費(fèi)用占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的5.14%,比上月減少1%(上月為6.14%)。
3)尊悅酒店和商務(wù)酒店1-5月份總能源費(fèi)用占1-5月份總主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的6.31%。(其中尊悅酒店5.81%、商務(wù)酒店8.59%)
4)分析:尊悅酒店__年五月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營(yíng)業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增多,總的能耗費(fèi)比去年同期僅增加7744元,但主營(yíng)業(yè)收入?yún)s增加376232元,同比增長(zhǎng)14%;柴油單價(jià)同比上升1300元/噸。但隨著氣溫的上升,預(yù)計(jì)下月開(kāi)始,地下室中央空調(diào)主機(jī)的開(kāi)啟,其用電量、用氣量將逐步上升。另外據(jù)了解7、8月份安慶港華燃?xì)夤咎烊粴獾挠?jì)劃可以置換到尊悅酒店,工程部的節(jié)能降耗工作將出現(xiàn)一個(gè)新的亮點(diǎn)。
五、合同方面
和廣東中山市帝鑫燈飾有限公司簽訂了宴會(huì)廳水晶燈水晶圈訂貨合同。
六、6月份工作計(jì)劃
1、組織工程人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和模塊機(jī)的操作程序培訓(xùn),月底對(duì)他們進(jìn)行酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的綜合考試。
2、按全年例行檢修安排,6月份工程部要對(duì)生活用水箱的衛(wèi)生安全、生活水泵運(yùn)行工況進(jìn)行檢查,同時(shí)對(duì)熱水系統(tǒng)水箱、循環(huán)泵進(jìn)行檢查。
3、尊悅酒店在完成日常工作的同時(shí)還要做好以下幾點(diǎn)工作:
(1)工程部和中餐廳一起計(jì)劃將5樓多功能廳64盞水晶燈共計(jì)20736只水晶燈吊珠更換(組織人員清洗水晶珠、穿水晶球和掛水晶圈)。
(2)4樓員工衛(wèi)生間加裝一臺(tái)換氣軸流風(fēng)扇有效改善員工的工作環(huán)境。
(3)聯(lián)系合肥康潔有害生物控制技術(shù)有限公司向他們介紹前兩次殺蟲(chóng)除害效果,并計(jì)劃確定投放第3次藥物(煙熏蟑螂)。
(4)尊悅酒店油煙管道每半年一次的清洗工作計(jì)劃本月完成(聯(lián)系清洗單位、洽談和鑒訂清洗合同、組織和配合清洗施工)。
(5)聯(lián)系安慶市特種設(shè)備檢驗(yàn)站及維保單位做好行政樓電梯年度檢驗(yàn)工作。
4、商務(wù)酒店同樣也是在完成日常工作的同時(shí),還要做好以下幾點(diǎn)安排:
(1)將空氣源控制面板移至工程部值班室,便于及時(shí)掌握空氣源運(yùn)行狀況和生活熱水供應(yīng)情況,還降低電子控制面板故障率。
(2)清洗客房部空調(diào)室內(nèi)機(jī)回風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)。
(3)維修6樓花房透明塑料瓦破損的位置。
5、跟蹤、配合、檢查金海岸裝飾公司對(duì)尊悅酒店、商務(wù)酒店的維修工作。
6、根據(jù)策劃部要求完成6.11-7.11足球世界杯的美陳布置和策劃宣傳工作。
7、做好中央空調(diào)運(yùn)行情況記錄,并根據(jù)天氣情況和酒店接待量適時(shí)調(diào)整空調(diào)的設(shè)定溫度。
七、建議方面
建議在酒店日常運(yùn)營(yíng)中,請(qǐng)各部門(mén)節(jié)能降耗負(fù)責(zé)人對(duì)各自管轄區(qū)內(nèi)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行相應(yīng)的控制,杜絕長(zhǎng)流水,長(zhǎng)明燈等不良浪費(fèi)現(xiàn)象。
八、部門(mén)配合情況
這次5樓宴會(huì)廳更換水晶燈水晶圈工作,非常感謝中餐廳等各部門(mén)大力支持和配合,使工程部超計(jì)劃完成此項(xiàng)艱巨任務(wù)。
崗位月度總結(jié)篇四
本學(xué)年的后勤工作在落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求時(shí),進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想,緊緊圍繞園整體工作安排,積極配合保教工作的開(kāi)展,始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù),全面提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
一、指導(dǎo)思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下,認(rèn)真貫徹《__》精神,抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實(shí)做好幼兒安全、衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門(mén)衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境管理工作等。
二、具體工作與措施
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:
1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,盡量做好二次利用,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字,每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。消除不安全因素,幼兒園的門(mén)窗、班級(jí)臥室、玻璃、自來(lái)水、電等及時(shí)維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫(yī)生做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為全園師生服務(wù)。
(2)召開(kāi)膳食委員會(huì),接受家長(zhǎng)委員提議,改進(jìn)幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯,做到營(yíng)養(yǎng)搭配,價(jià)廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長(zhǎng)放心。
(三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境:
加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人,生活教師負(fù)責(zé),做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無(wú)雜物。
(四)加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè),努力規(guī)范化管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作,引導(dǎo)他們牢固樹(shù)立以保教為中心、提高服務(wù)意識(shí),樹(shù)立工作主人翁精神。
2、結(jié)合后勤各崗《崗位職責(zé)》及工作考核制度,每月評(píng)選服務(wù)之星獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織后勤人員學(xué)習(xí)幼兒園的規(guī)章制度及幼兒園出現(xiàn)的一些案例和防范措施;特別是幼兒園衛(wèi)生消毒、食品安全、注重理論聯(lián)系實(shí)際,牢固樹(shù)立服務(wù)第一。
三、加強(qiáng)了衛(wèi)生與安全管理,提高了操作規(guī)范化
1、層層簽訂責(zé)任書(shū)。明確各自的職責(zé),貫徹一崗雙責(zé)的原則,做到職責(zé)明確。
2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導(dǎo),保持廚房的清潔,刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷干凈并按要求消毒,同時(shí)把好進(jìn)貨關(guān),杜絕不潔食品進(jìn)校園,預(yù)防食物中毒及腸道傳染病的發(fā)生。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)管理,把好接送制度關(guān),提高安全責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格對(duì)外訪人員一律按照規(guī)定進(jìn)行登記,嚴(yán)格要求家長(zhǎng)配合入園、離園幼兒務(wù)必出示接送卡,并刷卡方能接送,對(duì)委托他人的須向老師說(shuō)明事由,同時(shí)在接孩子時(shí)電話與家長(zhǎng)確認(rèn)后方可接送,杜絕幼兒亂接現(xiàn)象。
四、配合了幼兒園各項(xiàng)活動(dòng),做好了后勤工作
本年中,幼兒園開(kāi)展了重陽(yáng)節(jié)感恩、敬老活動(dòng);開(kāi)展家長(zhǎng)開(kāi)放日,組織親子一日游活動(dòng);開(kāi)展親自運(yùn)動(dòng)會(huì);參加__技能比賽;我們后勤人員極力配合園里舉行各項(xiàng)活動(dòng),滿足活動(dòng)的需求、相關(guān)事宜聯(lián)系等。
五、存在問(wèn)題及今后努力改進(jìn)的方向
本學(xué)年后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度,在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,與老師們同心協(xié)力,認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作,我們雖然取得一定成績(jī),但是也還存在一些不足;以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理力度,不斷總結(jié),進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
崗位月度總結(jié)篇五
光陰如梭,匆匆而過(guò)。__年的十一月九日我正式加入了____公司,任職招商專員。經(jīng)歷了兩次的面試,才進(jìn)入公司的我,初入公司時(shí)心中難免有些忐忑,一個(gè)新的環(huán)境,還需要去適應(yīng)。所幸___總監(jiān)和___經(jīng)理給了我很大的信任和幫助,讓我很快的融入到了工作中,促使我在近三個(gè)月的工作中取得了一些成績(jī)。下面我就對(duì)三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)不足,提高自己。也對(duì)未來(lái)一年的工作進(jìn)行規(guī)劃,爭(zhēng)取更上一層樓。
一、__年度工作總結(jié)
1、了解商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、“當(dāng)你的才華還撐不起你的野心時(shí),就應(yīng)該靜下心去學(xué)習(xí)”。第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)這樣的工作,所以對(duì)許多專業(yè)的知識(shí)所知甚少,進(jìn)入公司后,在同事的幫助下,學(xué)習(xí)了許多專業(yè)名詞的解釋,學(xué)習(xí)了具體的招商流程及個(gè)流程開(kāi)展方式,學(xué)習(xí)了許多品牌知識(shí),學(xué)習(xí)了和意向客戶談判的方式與方法等等。
2、了解中聯(lián)壹城天元商業(yè)中心的項(xiàng)目資料、對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的熟悉度和了解度是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行招商最基礎(chǔ)的要求。本人在有了之前專業(yè)知識(shí)的積累后,再次看到項(xiàng)目圖紙時(shí)也知道了某棟樓的'進(jìn)深是多少、有幾層、業(yè)態(tài)是什么。為日后和商戶的洽談及談判打下了一定的基礎(chǔ)。
3、進(jìn)行招商工作的具體內(nèi)容
①、對(duì)__地區(qū)以__路為主的兩邊區(qū)域進(jìn)行服裝市調(diào)、進(jìn)入項(xiàng)目沒(méi)有多久,我就被領(lǐng)導(dǎo)分配對(duì)服裝業(yè)態(tài)進(jìn)行招商,而__地區(qū)的服裝行業(yè)主要集中在__路兩旁的區(qū)域內(nèi),所以對(duì)該區(qū)域市調(diào)必不可少。通過(guò)市調(diào)了解到了他們的生意狀況、店鋪?zhàn)饨稹⒌赇伌笮 ⒙?lián)系電話、對(duì)入駐___商業(yè)中心意向以及對(duì)__地區(qū)服裝行業(yè)前景的看法,讓我積累了客戶量的同時(shí),更拓展了自己的社會(huì)閱歷。
②、對(duì)__地區(qū)金鷹、萬(wàn)達(dá)、新亞及__街進(jìn)行市調(diào)、__地區(qū)的服裝基本集中金鷹、萬(wàn)達(dá)、新亞及__街兩側(cè)。對(duì)金鷹、萬(wàn)達(dá)、新亞的市調(diào)讓我明白了那些是品牌,加強(qiáng)了對(duì)品牌的認(rèn)知度;對(duì)__街的市調(diào)讓我知道了只有適合大多數(shù)群體的招商才是成功的招商。
③、對(duì)__地區(qū)進(jìn)行市調(diào)、__作為靠近了__發(fā)展較快的地區(qū),有很多本地沒(méi)有的服裝品牌,在__的市調(diào)過(guò)程,一共挖掘了近百家的服裝商戶資料電話。
④、網(wǎng)絡(luò)查詢進(jìn)行推廣的服裝公司、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢正在推廣的服裝公司,收集他們的加盟電話,找到他們拓展部經(jīng)理甚至老總,詢問(wèn)他們對(duì)我們項(xiàng)目的意向。
⑤、電話聯(lián)系市調(diào)收集客戶、完成每日規(guī)定電話量的同時(shí),定時(shí)做好意向客戶的電話回訪,時(shí)刻掌握他們對(duì)我們項(xiàng)目的具體看法。
⑥、完成公司布置的各項(xiàng)工作。
二、__年度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)跟進(jìn)已經(jīng)確定意向的客戶,爭(zhēng)取能在新的年度里簽約。
2、繼續(xù)通過(guò)實(shí)地調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)查詢,增加所積累的客戶量,并從中發(fā)現(xiàn)意向商戶(實(shí)地調(diào)查主要是__,__)。
3、根據(jù)可確定意向的數(shù)量決定是否需要對(duì)已市調(diào)過(guò)地區(qū)進(jìn)行深度挖掘,從而填補(bǔ)__商業(yè)中心對(duì)服裝業(yè)態(tài)的需求。
4、拓展自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)cad制圖,了解跟多是專業(yè)知識(shí),為全面發(fā)展和深度發(fā)展多好準(zhǔn)備,爭(zhēng)取“擁有撐的起野心的才華”。
5、保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
三、致謝
作為一個(gè)新進(jìn)行業(yè)的人,能夠在這近三個(gè)月的時(shí)間里,工作的順利開(kāi)心。我十分感謝____有限公司給我提供的這樣一個(gè)平臺(tái),感謝___總監(jiān)的賞識(shí),感謝___經(jīng)理的栽培指導(dǎo),感謝同事們的幫主和照顧。在新的一年,我會(huì)更加努力的配合領(lǐng)導(dǎo)從而順利完成中__商業(yè)中心的招商工作。
崗位月度總結(jié)篇六
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識(shí),努力提高質(zhì)量管理水平,認(rèn)真貫徹中央宣傳部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央關(guān)于開(kāi)展全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知文件,和集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“__年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神,我分公司結(jié)合本公司實(shí)際情況,因地制宜,積極開(kāi)展了九月質(zhì)量月系列主題活動(dòng)?,F(xiàn)在將開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“__年質(zhì)量月活動(dòng)”,積極組織分公司及各項(xiàng)目部、網(wǎng)施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng),充分發(fā)揮質(zhì)量與安全部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“___”,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求,使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):__
副組長(zhǎng):__
成員:分公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
各單位、項(xiàng)目部充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式,大力宣傳“__年質(zhì)量月”活動(dòng),為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí),施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營(yíng)造全員參與的氣氛。
質(zhì)安部、項(xiàng)目部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,使我分公司及各項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高,基本上達(dá)到了可控狀態(tài),通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),提高了工作的自覺(jué)性,質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn),開(kāi)展專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),保持體系運(yùn)行的有效性。
質(zhì)安部、各項(xiàng)目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際,制定活動(dòng)計(jì)劃,扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效,達(dá)到了預(yù)期的目的。
質(zhì)安部、各項(xiàng)目部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等。現(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào),并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2、開(kāi)展第三季度質(zhì)量安全大檢查。通過(guò)此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題,我分公司及各項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn),并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào),我分公司及各項(xiàng)目部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn),開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查,堅(jiān)持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效,使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
3、開(kāi)展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。分公司管理層也采取了多種形式,開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強(qiáng)化質(zhì)量教育,收到良好效果?!白ベ|(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動(dòng)主題得到了較好的體現(xiàn)。各項(xiàng)目部利用每天班前班后會(huì),組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí),依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
四、下步改進(jìn)計(jì)劃。
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,我分公司及各項(xiàng)目部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
“質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我分公司通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng),雖然在某些方面得到了一些改進(jìn),但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司及各項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)公司形象。
崗位月度總結(jié)篇七
在過(guò)去的一個(gè)月里,比任何一個(gè)月發(fā)生的事情都多,在工作生活當(dāng)中有收獲也有一些遺憾,特別是7月份比上個(gè)月的送貨量少了5萬(wàn)左右,這就是最大的問(wèn)題,結(jié)果已經(jīng)出來(lái),任何的解釋都沒(méi)有價(jià)值了。
工作當(dāng)中存在的問(wèn)題以及解決方法:
1、員工的積極性很高,但是團(tuán)結(jié),凝聚力還有待于提高、處理:以后要多組織一些集體的活動(dòng),比如郊游,聚會(huì)等來(lái)提高凝聚力和向心力。
2、工作過(guò)程中雖然已經(jīng)很努力了,但是很多事情做的還不夠細(xì),因?yàn)榻酉聛?lái)廣告要暫停,很多事情(主要是回訪)要做細(xì)做精,降低患者的流失率,提高患者的復(fù)購(gòu)率。
處理:分工要細(xì),檔案責(zé)任到人,不能只打容易溝通的顧客,回訪時(shí)間表
3、關(guān)于有送貨利益沖突的問(wèn)題,是比較難解決的,關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,這個(gè)只有給他們灌輸思想,是你的就是你的,同事之間的和平相處,同事之間的友愛(ài)。
4、理療中心:理療中心的問(wèn)題就是認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,說(shuō)實(shí)話也是很累的,主要是三個(gè)方面:⑴多溝通,多從工作和價(jià)值觀方面溝通,讓他體會(huì)到自己存在的價(jià)值⑵物質(zhì)方面,在效益比較好的情況下給予物質(zhì)上的補(bǔ)助⑶多參加集體活動(dòng),讓他感到他是我們集體的一員,他的功勞我們記得,他的辛苦我們沒(méi)有忘記。
5、促銷員:也是比較頭疼的事情,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,還有就是太看重的利益。做事情不認(rèn)真而且理由一大堆,埋怨工資少了,不想干事就想拿高工資。最好每個(gè)顧客來(lái)了什么都不要說(shuō)就開(kāi)單買(mǎi)藥。
處理:加強(qiáng)培訓(xùn),溝通,以及有獎(jiǎng)懲制度,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰!促銷員被慣的。
6、送貨員:比較辛苦的工作,最怕的是辛苦結(jié)果沒(méi)有送出去。所以送貨人員要對(duì)產(chǎn)品的基本知識(shí)有所了解,怎么查詢,怎么樣辨別真?zhèn)危缭谒拓涍^(guò)程中不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。還有就是到下面藥店的時(shí)候要跟營(yíng)業(yè)員灌輸產(chǎn)品的知識(shí)以利于產(chǎn)品的銷售。
綜上所述總結(jié)起來(lái)就是兩個(gè)方面的問(wèn)題:首先是態(tài)度問(wèn)題也就是員工對(duì)待工作的態(tài)度,有沒(méi)有想著把工作做好,還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問(wèn)題,在工作的過(guò)程中采取的方法不正確導(dǎo)致結(jié)果是可想而知的,自然不會(huì)有很好的結(jié)果和業(yè)績(jī)。這兩個(gè)問(wèn)題都需要加強(qiáng)培訓(xùn)(最好是比較系統(tǒng)的)。
培訓(xùn)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、基本業(yè)務(wù)知識(shí);
二、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí);
三、相關(guān)病理知識(shí);
四、業(yè)務(wù)技巧;
五、心態(tài)方面
這將是一個(gè)非常大的工程。不管有多大,從現(xiàn)在就開(kāi)始準(zhǔn)備吧!]
加油!努力!我相信經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后的同仁們會(huì)給我們更大的業(yè)績(jī),再創(chuàng)高峰!
崗位月度總結(jié)篇八
__年工作總結(jié)我很榮幸加入這個(gè)大家庭,不知不覺(jué)已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了,在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生了巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),我將以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)。
現(xiàn)對(duì)__年的工作總結(jié)如下:
1.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
2.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。
3.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。
4.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
5.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。
6.負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資,由于自己的粗心也有過(guò)錯(cuò)誤,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決。
7.可以自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜。
8.幫公司其他同事訂火車票機(jī)票,解決大家出行的后顧之憂。
不過(guò)我覺(jué)得自己還有不足:工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,人力資源方面的知識(shí)還有所欠缺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。
崗位月度總結(jié)篇九
光荏苒,__年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄?,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比__年又邁進(jìn)了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
崗位月度總結(jié)篇十
_月份,隨著緊鑼密鼓地開(kāi)學(xué)工作的開(kāi)展,我們課題組的各項(xiàng)工作也如期展開(kāi)。我在這段時(shí)間做的不夠好,除了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作外,沒(méi)有主動(dòng)去鉆研。先將個(gè)人工作總結(jié)如下,再談?wù)勎业母惺堋?/p>
1.主要完成的工作:
1)、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,起草印發(fā)了研究性學(xué)習(xí)教研組文件,做好教學(xué)工作計(jì)劃。
2)、在綜合實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)上建立了自己的博客。
3)、準(zhǔn)備并參加了開(kāi)題會(huì)議。
4)、參與課題組其他工作。
2.參加課題工作感受
對(duì)課題組來(lái)說(shuō),_月份是個(gè)特殊月份,在黃校長(zhǎng)的悉心布置下,開(kāi)題會(huì)議如期、隆重地舉行。作為課題組的成員,我感到神圣與自豪,同時(shí)也感覺(jué)到身上的責(zé)任重大與壓力劇增。很多時(shí)候,我都很被動(dòng)地和同志們一起參與課題研究工作。大多時(shí)候,是一時(shí)心血來(lái)潮,草草搞點(diǎn)東西以“交差”。很少有時(shí)候,能真正地靜下心來(lái)做點(diǎn)本該是屬于自己、有益自身的課題研究工作。
崗位月度總結(jié)篇十一
時(shí)間如流水匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼間就接近這學(xué)期的尾聲了,回顧這個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,忙碌而充實(shí),其中也有幸酸和快樂(lè)。我們也收獲了不少、成長(zhǎng)了不少,但是在接下來(lái)的一學(xué)期里我們還將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),干實(shí)事、重效率,認(rèn)真踏實(shí)的完成上級(jí)交代的任務(wù)。為此特作如下總結(jié):
一、在本月我們開(kāi)展了以“獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖
暖冬行動(dòng)”為主題的捐物活動(dòng)。在前期的宣傳工作中,我部以海報(bào)、展板及分組到各班宣傳的形式,讓更多的同學(xué)了解了活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及貧困地區(qū)學(xué)生生活狀況,在12月10日活動(dòng)當(dāng)天,我部在學(xué)校食堂門(mén)口設(shè)點(diǎn)捐物,并將捐物的學(xué)生及物品作了登記,此次捐物我們得到了農(nóng)生系、機(jī)械系、自信系和經(jīng)貿(mào)系同學(xué)的廣泛支持,收到所捐物品有作業(yè)本196本、衣服169件、鉛筆107支、圖書(shū)72本、中性筆66支、鞋子36雙、筆記本12個(gè)、尺子12套、文具盒11個(gè)、帽子8個(gè)、背包6個(gè)、手套5雙等。
二、在十二月中旬我部組織了同學(xué)走訪和慰問(wèn)敬老院的活動(dòng)。
為老人打掃衛(wèi)生、整理房間,做一些力所能及的事情,陪老人在外走走,曬曬太陽(yáng),讓他們感受到冬天的溫暖通過(guò)此次活動(dòng)樹(shù)立了同學(xué)們尊老愛(ài)老的思想觀念,弘揚(yáng)了中華傳統(tǒng)美德。
三、在本月會(huì)議中,部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)。
督促干事們養(yǎng)成不遲到、不早退的好習(xí)慣,提高干事的道德素質(zhì),堅(jiān)持樸素踏實(shí)的原則,做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤,態(tài)度認(rèn)真端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在十二月的工作中,我們圓滿的完成了上級(jí)交給我們的任務(wù),在愛(ài)心捐獻(xiàn)和看望老人的活動(dòng)中,我們體會(huì)到了助人為樂(lè)的快樂(lè),我部對(duì)本月的工作感到十分的滿意,在接下來(lái)的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,開(kāi)展更多的活動(dòng),使部門(mén)更有影響力和凝聚力。
崗位月度總結(jié)篇十二
作為街道經(jīng)濟(jì)科招商辦的新人,個(gè)人招商業(yè)務(wù)在今年2月份正式起步。通過(guò)一年的摸索和適應(yīng),我對(duì)街區(qū)招商環(huán)境以及目前承擔(dān)的任務(wù)也有了一個(gè)比較明確地認(rèn)識(shí)。以下是我工作一年來(lái)的簡(jiǎn)要總結(jié)以及對(duì)明年工作的大致思路。
一、理論結(jié)合實(shí)踐,提高招商水平
剛進(jìn)入經(jīng)濟(jì)科,個(gè)人腦海中關(guān)于什么是招商以及如何招商,始終還是不夠明確,即使通過(guò)向經(jīng)濟(jì)科前輩討教以及通過(guò)學(xué)習(xí)政策等方法,也無(wú)法清晰地認(rèn)清如何在新的工作崗位上對(duì)自己進(jìn)行定位。
終于一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)獨(dú)立為客戶“代辦”注冊(cè)公司的實(shí)踐,讓我對(duì)招商知識(shí)的把握有了明顯的提高,那是在今年3月份,通過(guò)在區(qū)政務(wù)中心和兩位客戶的交流,讓我得以把所了解的招商政策敘述一通,也得以在和客戶的答疑過(guò)程中進(jìn)一步了解了自己在政策把握程度上的很多不足,至此我對(duì)以前模棱兩可的招商細(xì)節(jié)得以清晰地梳理,在招商道路上開(kāi)始走上正軌。
首先,不斷加強(qiáng)招商綜合素質(zhì)。作為一名街道招商工作人員,不僅應(yīng)該掌握公司注冊(cè)中最基本的環(huán)節(jié)、流程以及目前注冊(cè)公司的一些政策,更重要的是要熟悉企業(yè)客戶所希望了解的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略,例如企業(yè)納稅政策等。因此
需要在平時(shí)加強(qiáng)自身理論修養(yǎng),學(xué)習(xí)掌握譬如工商注冊(cè)政策、法律知識(shí)、稅務(wù)政策、財(cái)政知識(shí)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì)。
其次,反復(fù)實(shí)踐,通過(guò)化解不同矛盾提高招商工作水平。在與客戶的交流中,盡可能把掌握的公司注冊(cè)中的必經(jīng)環(huán)節(jié)以及工商政策等進(jìn)行敘述,通過(guò)一次次反復(fù)實(shí)踐,不斷扎實(shí)自身基本功;同時(shí),在招商辦證過(guò)程中遇到的問(wèn)題,進(jìn)行反復(fù)推敲總結(jié)提煉,摸索適合個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展的招商流程,不斷提高辦事效率。
第三,時(shí)刻總結(jié)交流,扎實(shí)工作本領(lǐng)。通過(guò)經(jīng)常性地和同事交流、探討在工作中遇到的問(wèn)題以及2周一次的例會(huì)等,及時(shí)把矛盾化解,同時(shí)掌握新的辦事方法,不斷扎實(shí)工作本領(lǐng)。
二、創(chuàng)新工作思路,豐富招商手段
工作一年以來(lái),個(gè)人在對(duì)待招商的“路徑”上也有了明顯的改善,從最初的“碰運(yùn)氣”到逐漸掌握了不少新的好的招商方法。
1、經(jīng)常性地前往市、區(qū)政務(wù)中心的工商窗口,多與現(xiàn)場(chǎng)的工商工作人員進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)掌握工商新動(dòng)態(tài);同時(shí),以“釘子精神”,牢牢盯住在窗口辦理公司注冊(cè)的企業(yè)人員,尋求一切機(jī)會(huì)與在辦客戶進(jìn)行溝通、交流,以期吸引客戶注意力,把項(xiàng)目引入街道。
2、通過(guò)平面網(wǎng)絡(luò)尋找商機(jī),在個(gè)人網(wǎng)頁(yè)以及站的論壇上預(yù)留招商熱線并發(fā)布街區(qū)招商信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天平臺(tái)等信息手段與潛在客戶建立便利的溝通渠道,及時(shí)回復(fù)招商咨詢;
3、電話開(kāi)發(fā)客戶,通過(guò)電話交談傳達(dá)街區(qū)的招商優(yōu)勢(shì),同時(shí)介紹江東區(qū)目前的招商概況,并側(cè)面了解客戶的資金、信譽(yù)、市場(chǎng)能力等情況,也適時(shí)摸清其他區(qū)縣、街道的招商政策;
4、努力加強(qiáng)與中介公司的交流,盡可能地聯(lián)系商會(huì)、行會(huì),通過(guò)免費(fèi)服務(wù)以及業(yè)務(wù)往來(lái),建立良好的溝通平臺(tái),為今后招商工作的順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ);同時(shí),利用一切可能的機(jī)會(huì)向周圍的親朋好友介紹街區(qū)的招商、投資環(huán)境,抓住一切可以宣傳的契機(jī);
5、通過(guò)良好的服務(wù),爭(zhēng)取“以商引商”。首先,就已經(jīng)落戶在本街道的企業(yè)而言,做好政策上的扶持以及法律、財(cái)稅等咨詢工作,同時(shí)通過(guò)各類企業(yè)經(jīng)營(yíng)講座等活動(dòng)滿足企業(yè)發(fā)展所需;其次針對(duì)“在辦”企業(yè),提供公司注冊(cè)過(guò)程中的“一路通”全天候服務(wù),從名稱核準(zhǔn)、銀行開(kāi)戶、工商注冊(cè)、組織機(jī)構(gòu)代碼申領(lǐng)、稅務(wù)證辦理到財(cái)稅落戶等環(huán)節(jié)全程“代辦”,誠(chéng)信招商為客戶分憂,為街道招商服務(wù)工作留下好的口碑。借此吸引更多的企業(yè)落戶到本街道。
三、扎實(shí)業(yè)務(wù)本領(lǐng),促進(jìn)招商效果
總結(jié)一年的工作,仍然有很大的不足,只有不斷扎實(shí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)才能在招商成功率上有所保障。
首先,截至目前,雖然辦理了34家企業(yè)的注冊(cè)登記,15家企業(yè)的變更登記以及兩家外資企業(yè)的投資注冊(cè),但是作為自身而言,始終沒(méi)有完成市外資金的引資目標(biāo)。因此在這個(gè)方面,仍然需要豐富在引入市外資金方面的工作方法,提高在吸引市外資金工作中的業(yè)務(wù)本領(lǐng);
其次,在多種政策的熟悉掌握中,除去經(jīng)常性交流的工商注冊(cè)政策,其他諸如財(cái)稅、環(huán)保、管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需的政策,知之甚少,這也是在目前招商過(guò)程中經(jīng)常碰到客戶提問(wèn)而自身又無(wú)法及時(shí)完善地給出解釋的難點(diǎn)。因此仍舊需要不斷學(xué)習(xí),扎實(shí)理論功底,在招商過(guò)程中及時(shí)應(yīng)用,保障招商的成功性;
最后,經(jīng)常性地總結(jié)各種已辦項(xiàng)目和在辦項(xiàng)目,建立“項(xiàng)目庫(kù)”意識(shí)。在招商過(guò)程中,始終帶著“項(xiàng)目”,有準(zhǔn)備地去招商;其次不斷整合本街區(qū)的項(xiàng)目,創(chuàng)項(xiàng)目的品牌,不斷宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),提高招商的成功率。
以上是我個(gè)人的工作總結(jié),有成功也有不足,希望在__年能再接再厲,更進(jìn)一步。
崗位月度總結(jié)篇十三
時(shí)間仿佛白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬間,十二月已經(jīng)悄悄裝進(jìn)記憶,也許我們還沒(méi)有做好迎接更好的一年,我們即將走進(jìn)嶄新的一年。回首忙碌的十二月,我們的工作很有收獲,但同時(shí)也有不足之處。面對(duì)新的開(kāi)始,我宣傳部全體成員將以全新的姿態(tài)投入到工作中去。在老師的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同學(xué)們的支持和幫助下,我們把工作做的很出色。回望已過(guò)去的十二月,我們不會(huì)為取得的成績(jī)而沾沾自喜,我們將會(huì)更加努力做好__年度的各項(xiàng)工作,使我們對(duì)同學(xué)們的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
新的計(jì)劃,新的起點(diǎn),同時(shí)也是新的考驗(yàn)。良好的工作總結(jié)則是再次工作順利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于班會(huì)的板報(bào)的評(píng)比
班會(huì)的板報(bào)檢查工作可以說(shuō)是是我們部的一項(xiàng)主要工作之一,每次班會(huì)的板報(bào)可以凸現(xiàn)每次班會(huì)的主題,加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,讓同學(xué)擁有一個(gè)展示的舞臺(tái),加強(qiáng)班級(jí)里面同學(xué)之間的了解。我部將協(xié)助班委辦好每一次班會(huì)的板報(bào),以協(xié)助好班級(jí)的班會(huì)的展開(kāi)。我們也會(huì)好好做好班會(huì)板報(bào)的檢查,做好每一個(gè)班級(jí)的評(píng)比,堅(jiān)持做到公正,公平,公開(kāi),并且鼓勵(lì)每個(gè)班下次都能做到更好,以更好的面貌來(lái)迎接新的一年。
二、明德修身活動(dòng)的展板
明德修身活動(dòng)可以說(shuō)是每個(gè)同學(xué)的必修課,它能讓我們了解自身的修養(yǎng)程度,找出自己的不足,并在此基礎(chǔ)上對(duì)自身素質(zhì)做進(jìn)一步的修養(yǎng),提高自身品位,是自己逐漸成為一位名副其實(shí)的大學(xué)生。我宣傳部還決定做有關(guān)明德修身的展板,讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中感受到明德修身的意義,體會(huì)到作為一名有素質(zhì)的大學(xué)生的責(zé)任。另外,這次活動(dòng)還可以讓同學(xué)之間有進(jìn)一步了解,增進(jìn)同學(xué)們之間的感情,加強(qiáng)凝聚力,使商學(xué)系達(dá)到空前的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。同時(shí),還可以增強(qiáng)我宣傳部成員的責(zé)任心,提高其辦事效率和能力,以更好地為同學(xué)們服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、關(guān)于各種考試的通知
十二月份是大學(xué)生忙著期末考試的一個(gè)月,還有的是全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,英語(yǔ)四、六級(jí)考試等重要考試。所以對(duì)待商學(xué)系各年級(jí)的考試通知,我部要求在第一時(shí)間傳達(dá)給各個(gè)年級(jí),這樣才能更好使每位大學(xué)生來(lái)更好的調(diào)整自己的時(shí)間,來(lái)積極的準(zhǔn)備自己的考試科目。對(duì)于在校的最后一個(gè)月,我們不能在這一個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題,我部的每一位成員都很認(rèn)真的對(duì)待此類通知,以十分的熱情做好了各種考試通知。
四、全力協(xié)助其他部門(mén)
在認(rèn)真完成我部門(mén)工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門(mén)的需要,并及時(shí)給予協(xié)助,積極配合他們工作,力爭(zhēng)做到真誠(chéng)、切實(shí)的服務(wù)。我部將努力配合各兄弟部門(mén)在各種活動(dòng)中做好各項(xiàng)工作,服務(wù)于老師,服務(wù)于同學(xué),與大家共同努力,讓我們商學(xué)系學(xué)生會(huì)發(fā)展得更好,為我系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
五、月底小結(jié)
我宣傳部在這個(gè)月中的工作很有條理性,抓住了工作的重點(diǎn),每個(gè)部員都以自己最好的面貌來(lái)對(duì)待__年最后一個(gè)月的工作。在商學(xué)系學(xué)生會(huì)的最后工作結(jié)束來(lái)臨之際,每個(gè)成員依然能以更好的心態(tài)來(lái)做好最后的工作。我們會(huì)以更好的態(tài)度和最大的努力來(lái)彌補(bǔ)我們的不足,我們有足夠的信心相信我們能在接下來(lái)的__年,有更好的工作表現(xiàn)。嶄新的__年,我們歡迎你的到來(lái)!
崗位月度總結(jié)篇十四
我于__年1月被組織部任命到招商局工作,工作以來(lái),盡心盡力,盡職盡責(zé),出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。深入學(xué)習(xí)理論、重要思想、科學(xué)發(fā)展觀與黨的xx大、xx屆七中全會(huì)精神,理論水平進(jìn)一步提高。
二是用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。用心學(xué)習(xí)英山整體狀況,區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源稟賦狀況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入主角。三是用心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門(mén)即就校門(mén)再入機(jī)關(guān)門(mén)的"三門(mén)"副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)欠缺、資歷尚淺,務(wù)必?cái)[正身份,擺正位置,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),做好本職工作
我認(rèn)真做好辦公室工作,在工作中我用心思考,善于分析,工作潛力有了逐步提高。辦公室是一個(gè)單位的門(mén)面與窗口,是一個(gè)單位的中心與樞紐,作為綜合職能部門(mén),其工作效率、服務(wù)質(zhì)量與待人接物,不僅僅關(guān)系著全局工作的順利開(kāi)展,還充分反映著局機(jī)關(guān)的對(duì)外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫忙下,我對(duì)辦公室工作用心探索、努力創(chuàng)新,加強(qiáng)合作意識(shí)、保證工作質(zhì)量、提高工作效率,我主要從事了以下幾方面的辦公室工作:
一是做好文秘工作。作為機(jī)關(guān)單位的的一個(gè)綜合部門(mén)與各類文件、信息的集散地,文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量與效率。近一年來(lái),我在日常工作與各種會(huì)議、各種招商活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了超多認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理,對(duì)縣委、縣政府以及其他部門(mén)下發(fā)的各方面的文件、函電,都要經(jīng)過(guò)逐個(gè)登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個(gè)科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā),有的文件需幾個(gè)部門(mén)合作執(zhí)行,辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心,稍有不慎,就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),近一年來(lái),辦公室理解與處理的各類文件有上百件,基本上做到了件件有落實(shí),為招商局各方面工作的順利開(kāi)展帶給了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸類整理,對(duì)招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管,并以電子稿形式也要進(jìn)行保存,以便今后的查閱,從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度,但材料收集卻貫穿于全年工作的整個(gè)過(guò)程中。平時(shí)要做個(gè)有心人,注意及時(shí)收集,及時(shí)的整理,有的材料是現(xiàn)成的,齊全的,但有些材料是殘缺的,這就要勤于思考,善于分析,發(fā)現(xiàn)材料要及時(shí)的收集,對(duì)散落在外的材料與領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時(shí)的要回。透過(guò)辦公室的這些工作,我逐步養(yǎng)成了一個(gè)在生活上十分注重細(xì)節(jié)的人。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班、排班以及管理,會(huì)議召集、通知、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放與管理,早上的簽到管理,并制定了相關(guān)制度與監(jiān)督手段,以持續(xù)辦公室衛(wèi)生與工作秩序,保護(hù)辦公室的財(cái)產(chǎn)。
三、廉潔自律,樹(shù)立良好形象
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠做到不遲到、不早退、有事主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、能想別人所想,急別人之所急、人際關(guān)系與諧融洽,團(tuán)結(jié)同志、與人為善,具有強(qiáng)烈的職責(zé)感與事業(yè)心,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名合格公務(wù)員的要求來(lái)規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)與潛力。在作風(fēng)上,務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度與一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真的完成自我的本職工作。在生活中,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在今后,我相信,在局領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫忙下,我在今后的日子里必須會(huì)做得更好、更出色。為"中國(guó)茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣"建設(shè)貢獻(xiàn)自我的一份力量。
崗位月度總結(jié)篇十五
十月份級(jí)組工作開(kāi)展得比較多,現(xiàn)進(jìn)行梳理總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、對(duì)國(guó)慶假期安全進(jìn)行小結(jié),學(xué)生的作業(yè)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、積極響應(yīng)德育處開(kāi)展了以環(huán)境衛(wèi)生為主題的“拒絕亂扔垃圾”簽名活動(dòng)。
3、積極配合學(xué)校,為創(chuàng)建“珠海市綠色學(xué)校迎評(píng)工作,年級(jí)主要負(fù)責(zé)綠色環(huán)保的宣傳工作,以手抄報(bào)的形式為主要宣傳手段,還開(kāi)展了“回收廢電池”,各班號(hào)召學(xué)生捐贈(zèng)圖書(shū)和盆景,在班級(jí)建立起“植物角”和“圖書(shū)角”,開(kāi)展了各種形式多樣、豐富多彩的環(huán)保綠色的主題班,真正讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到環(huán)保對(duì)自身的生活是多么重要,讓環(huán)保意識(shí)和理念走進(jìn)校園、走進(jìn)班級(jí),深入到每一個(gè)學(xué)生的心里。
4、年級(jí)組織開(kāi)展了教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),老師們能夠從數(shù)據(jù)上找出原因,各自進(jìn)行反思,同科組的老師對(duì)組織教學(xué)互相進(jìn)行了交流,能做到互相學(xué)習(xí),共同探討,取得了良好的效果。
5、配合體育組,認(rèn)真開(kāi)展“大課間”活動(dòng)的落實(shí)。
6、開(kāi)展了“班主任工作沙龍”研討會(huì),各班主任都各自暢所欲言,說(shuō)出了自己多年來(lái)班主任工作的苦與樂(lè),是一次非常真實(shí)感人有實(shí)效的活動(dòng)。
7、年級(jí)組織開(kāi)展了“國(guó)學(xué)經(jīng)典朗誦比賽活動(dòng)”,有些班級(jí)組織得比較好,通過(guò)級(jí)組內(nèi)評(píng)委評(píng)定,從高分到低分,選出502班與506班參加學(xué)校的.決賽。
8、關(guān)注新老師,與吳小曼老師進(jìn)行了溝通與交流,了解其工作情況,對(duì)剛步入工作的年輕老師,對(duì)教學(xué)還是一張白紙,還需要幫扶。
二、工作中的不足與改進(jìn)
1、二樓上面幾個(gè)班的學(xué)生中午用餐和午休紀(jì)律比較差,每次課間巡視發(fā)現(xiàn),學(xué)生追打現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
2、師生的思想在月上旬因假期過(guò)后比較渙散,工作和學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。
3、隨堂聽(tīng)課發(fā)現(xiàn),新老師吳小曼上科學(xué)課存在照本宣科,與她進(jìn)行了交流,建議向馮愛(ài)喜老師多多學(xué)習(xí)與請(qǐng)教。
總的來(lái)說(shuō),工作雖多,但老師們都能有序的開(kāi)展并能及時(shí)完成好,對(duì)存在的問(wèn)題級(jí)組內(nèi)進(jìn)行及時(shí)整改,為下一階段工作順暢開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
崗位月度總結(jié)篇十六
金色的秋天已經(jīng)遠(yuǎn)去,迎來(lái)了浪漫多情的冬天,我部門(mén)各成員熱心為同學(xué)們服務(wù),把日常工作開(kāi)展得有聲有色。冬季雖寒,可莘莘學(xué)子仍豪情滿懷,我部門(mén)各成員滿懷熱情,堅(jiān)守崗位,順利完成了本月的工作,從而進(jìn)一步提高了學(xué)術(shù)科技部各成員的工作能力和管理水平,促進(jìn)了我系學(xué)術(shù)科技工作的落實(shí)。下面將我部門(mén)十二月份的工作總結(jié)如下:
一、基本工作
1、明確學(xué)術(shù)科技部的工作職責(zé)、工作安排、工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),有效地開(kāi)展工作,使大家積極地投入到學(xué)術(shù)科技部的工作中來(lái)。
2、加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流與聯(lián)系,聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議。
3、提升學(xué)術(shù)科技部?jī)?nèi)部成員的學(xué)習(xí)和工作能力,積極與各部門(mén)進(jìn)行交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作能力。
4、加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化廣大師生對(duì)我部門(mén)的認(rèn)識(shí)。
5、積極配合我系其他兄弟部門(mén)的工作。
6、開(kāi)展學(xué)術(shù)科技活動(dòng),營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、重點(diǎn)工作
本月的主要工作是培養(yǎng)干事,讓干事輪流主持部門(mén)內(nèi)部會(huì)議,以培養(yǎng)他們的管理能力和組織能力。另外我部門(mén)還組織干事寫(xiě)材料,對(duì)他們的材料處理能力進(jìn)行了檢查,進(jìn)一步提高干事處理細(xì)節(jié)的能力。
如我們選定一篇文章,要求干事們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)完成它的標(biāo)題設(shè)置,文體加斜加粗等工作。對(duì)出色完成任務(wù)的干事予以精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)那些電腦操作不熟的干事予以指導(dǎo)和幫助,此活動(dòng)使全體干事掌握了基本的工作技能,為更加出色地開(kāi)展以后的工作做好了鋪墊。同時(shí),我們也邀請(qǐng)了團(tuán)總支副書(shū)記、學(xué)術(shù)科技部前任部長(zhǎng),以聚餐的方式進(jìn)行了工作經(jīng)驗(yàn)的交流。在交流會(huì)當(dāng)中,我部門(mén)干事積極地向他們提問(wèn)題,從而懂得了更多做人和做事的道理,也從他們身上學(xué)到了很多值得我們學(xué)習(xí)的東西。
十二月份已經(jīng)悄悄的逝去,但是我們的工作熱情并沒(méi)有降低??梢哉f(shuō),十二月份的工作我們做得是比較成功的。在此,我們非常感謝院學(xué)術(shù)科技部以及我系團(tuán)總支對(duì)我部門(mén)工作的支持和鼓勵(lì)。我們也相信,在以后的工作中我部門(mén)會(huì)做得更加出色,不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切希望。
崗位月度總結(jié)篇十七
12月德育處工作重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是針對(duì)湖南育才中學(xué)踩傷事件在全校范圍內(nèi)開(kāi)展安全教育,普及安全常識(shí),使全校師生增強(qiáng)安全意識(shí),排除安全隱患;二是抓德育工作常規(guī)化管理,注重學(xué)生日常行為規(guī)范,使學(xué)校德育工作更加具體深入,不斷向縱深方向有效開(kāi)展;三是德育工作注重嚴(yán)格規(guī)范管理與有效監(jiān)控、及時(shí)幫扶相結(jié)合。
一、 12月7日湖南湘鄉(xiāng)市育才中學(xué)發(fā)生的校園踩傷事故后,德育處及時(shí)帶動(dòng)相關(guān)部門(mén)重視該事件,并組織多次安全檢查,排除校園安全隱患。
如在安全檢查中我們發(fā)現(xiàn)部分宿舍存在私設(shè)插座底板、使用違規(guī)電器行為,我們立即收繳并對(duì)相關(guān)人員及時(shí)實(shí)施安全教育;宿管科學(xué)在檢查中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在空調(diào)上晾掛襪子行為,立即制止并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳教育和及時(shí)管理;在衛(wèi)生檢查活動(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn)高三個(gè)別班級(jí)將垃圾桶等工具放在窗臺(tái)外面,我們及時(shí)制止并在德育處例會(huì)上對(duì)此事件進(jìn)行通報(bào)并提醒各年級(jí)學(xué)生注意此類行為,及時(shí)排除了安全隱患……此外還通過(guò)國(guó)旗下的講話、安全知識(shí)宣講、安全主題班會(huì)等形式在全校范圍內(nèi)開(kāi)展安全教育活動(dòng),普及安全知識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們安全意識(shí)。12月20日組織相關(guān)年級(jí)開(kāi)展“安全教育”主題班會(huì),高一各班同學(xué)積極參與,班會(huì)形式多樣、活潑生動(dòng),融趣味性和教育性于一體,取得了良好效果。
二、本月德育工作的主題是繼續(xù)深入貫徹、切實(shí)推行學(xué)生禮儀教育。
(1)實(shí)施禮儀教育以來(lái),學(xué)生風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌更加規(guī)范,日常行為更符合要求,但是很多方面還有待加強(qiáng)和改善。于是德育處結(jié)合我校德育工作實(shí)際,經(jīng)過(guò)再三研究和反復(fù)驗(yàn)證,制定了班級(jí)量化考核標(biāo)準(zhǔn),并于12月份開(kāi)始實(shí)施。班級(jí)量化考核制度是對(duì)“學(xué)生日常行為規(guī)范獎(jiǎng)懲條理”制度的進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,加強(qiáng)了班級(jí)考核內(nèi)容,并使之不斷完善和細(xì)化,為班級(jí)特別是班主任以后評(píng)模評(píng)優(yōu)提供了更為科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。為了更好地貫徹這項(xiàng)制度,德育處人員制定了相關(guān)考察和記載制度,并安排人員每天值日檢查。一個(gè)多月來(lái),我們著重圍繞全校學(xué)生的風(fēng)貌風(fēng)紀(jì)、教室衛(wèi)生(特別是教室內(nèi)食品垃圾袋問(wèn)題)、學(xué)生自習(xí)紀(jì)律等方面輪番定期檢查,每天記載并及時(shí)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行教育引導(dǎo),收到了較好效果。
本月,德育處充分利用國(guó)旗下的講話這一陣營(yíng),圍繞校園文明、孝順父母、尊敬師長(zhǎng)等主題,選取各年級(jí)優(yōu)秀班級(jí)的代表做國(guó)旗下的公開(kāi)演講。他們的演講針對(duì)性強(qiáng),有一定的感染力,極富有啟發(fā)性,起到了較好的宣傳效果。
此外,12月26日晚第二節(jié)自習(xí),高一年級(jí)組織全體同學(xué)觀看著名演講家鄒越《讓生命充滿愛(ài)》的公開(kāi)演講視頻。該演講從愛(ài)國(guó)家、愛(ài)老師、愛(ài)父母、愛(ài)自己等角度來(lái)誘導(dǎo)中學(xué)生要有愛(ài)的情感和責(zé)任。所有學(xué)生都積極認(rèn)真觀看,并身受感染,部分同學(xué)在演講高潮處甚至感動(dòng)得留下了淚水。這項(xiàng)活動(dòng)效果明顯,這也告訴我們?nèi)蘸蟮牡掠ぷ饕痪幸桓?,大膽?chuàng)新,積極主動(dòng)。
(2)組織策劃相關(guān)活動(dòng),讓學(xué)生加入到德育管理工作之中,在活動(dòng)中體驗(yàn)德育教育成果。本月開(kāi)始德育處與高一年級(jí)組組織高一學(xué)生開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保志愿者”實(shí)踐活動(dòng)。453班全體學(xué)生帶頭身體力行,規(guī)范制止同學(xué)們的邊走邊吃、隨手亂扔行為,并主動(dòng)拾檢道路上的垃圾、紙片等。隨后454、455、456……466等班級(jí)都依次積極投入到此項(xiàng)活動(dòng)中。高一學(xué)生以自己的行動(dòng)為我校的“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保志愿者”活動(dòng)開(kāi)了一個(gè)好頭,帶動(dòng)了全校同學(xué)們積極投身到“愛(ài)護(hù)校園環(huán)境,爭(zhēng)當(dāng)文明天使”的活動(dòng)中。此活動(dòng)收到了良好的效果,下一階段我們將繼續(xù)將此項(xiàng)活動(dòng)延伸到全校學(xué)生當(dāng)中。
此外,12月24日德育處以及初中部組織全體學(xué)生進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),全面清掃操場(chǎng)、宿舍、教室等地。目的通過(guò)勞動(dòng)讓學(xué)生積極參與校園環(huán)境建設(shè),樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。
三、考核獎(jiǎng)懲與教育引導(dǎo)相結(jié)合。
自從實(shí)行中學(xué)生行為獎(jiǎng)懲考核條例以來(lái),我們的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)發(fā)生了根本改變,教育教學(xué)成績(jī)蒸蒸日上,令人欣慰。但高興之余也有令人感到難過(guò)和惋惜的地方。比如實(shí)行條例以來(lái)共有27名同學(xué)因違紀(jì)超過(guò)40分而被迫離開(kāi)了運(yùn)中。每一位同學(xué)離開(kāi)時(shí),都是戀戀不舍、悔恨不已,家長(zhǎng)更是善傷心不絕。截止12月20日我們?nèi)9灿?7名同學(xué)積分已超過(guò)了20分,為了對(duì)每一個(gè)同學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé),更好地幫助和教育每一個(gè)同學(xué),德育處相關(guān)同學(xué)和部分老師召開(kāi)了違紀(jì)學(xué)生幫扶教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。目的是將他們集中起來(lái)進(jìn)行教育,并制定幫扶計(jì)劃,希望每一位同學(xué)能從中得到啟發(fā)早日改變不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。幫扶計(jì)劃是對(duì)1+1好朋友計(jì)劃的延伸,他要求我們平時(shí)在學(xué)習(xí)生活上表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)主動(dòng)幫助你身邊行為有缺失的同學(xué),結(jié)成好朋友,共同努力,共同提高,幫扶計(jì)劃同時(shí)要求我們班主任老師和科任老師奉獻(xiàn)愛(ài)心,對(duì)暫時(shí)有困難的同學(xué)伸出援助之手,對(duì)同學(xué)在心理上、行為上、學(xué)習(xí)上給予更多的幫助與關(guān)愛(ài)。同時(shí)將幫扶效果計(jì)入教師的業(yè)績(jī)考核內(nèi)容之中。
崗位月度總結(jié)篇十八
過(guò)去半年來(lái),公司到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?;仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人員招聘
各部門(mén)新增崗位的管理工作。根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),員工通迅錄更新,方便各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫(kù)檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周六下午由__或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績(jī)效和薪酬的管理
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!