總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇一
一、上半年工作的主要做法及成績
(一)依托質量管理平臺，進一步規(guī)范了內部管理，鞏固和提高了工作質量
為了充分發(fā)揮iso9001質量管理的效能，中心在認真總結去年質量管理體系運行經(jīng)驗的基礎上，本著“科學、實用”的原則，嚴格把握管理的關健點和控制點，進一步規(guī)范了各項工作管理，鞏固和提高了工作質量。一是認真學習、全員參與iso9001標準，明確質量管理是全員、全部門的事，是人人參與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內容，中心多次組織全體人員對體系文件的學習，進一步加強對員工的教育培訓，使每位員工熟練掌握了質量管理體系在實際工作中的運用，強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課，逐項講解逐條修改，并多次組織有關人員座談討論，使全體員工加深了對體系文件的理解。二是改善管理條件，優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現(xiàn)狀，中心認真對管理環(huán)境進行了全方位排查，對人員、設備、設施、科室布局等進行了歸類列項。先后對咨詢臺、五官科、實驗室人員進行了優(yōu)化調整;合理列報了設備預算;重點對常規(guī)實驗室進行了改造;調整了生化實驗室、內科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局，使管理環(huán)境更加實用合理。三是嚴格把關，確保了工作質量。中心始終把確保工作質量作為生存、發(fā)展的基礎，依法辦事，嚴格把關;認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果;對疑似病例，免費復查，確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯，對工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯，及時查找原因，限期進行整改，杜絕了各種醫(yī)療事故的發(fā)生。四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學、高效、實用”的原則，克服了文件與實際工作兩張皮的現(xiàn)象;結合實際工作管理，刪除了部分不切工作實際的內容，充實了一些科學合理的管理措施，保證了管理體系的科學性和實用性。五是進一步強化了工作質量考核和監(jiān)督評審。工作質量考核和監(jiān)督評審是確保管理體系規(guī)范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質量跟蹤考核評定;對管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項，及時受控整改，考核結果直接與月績效工資掛鉤，較好地保證了各管理關健控制點的落實。在6月6日接受國家cqc年度質量監(jiān)督評審中，中心的各項質量管理均達到了iso9001質量管理的標準和要求。六是建立互信服務關系，營造了溫馨服務環(huán)境。為了營造良好的服務環(huán)境，建立長期穩(wěn)定的互信服務關系，中心始終堅持把服務對象放在第一位，想為受檢者所想，幫為受檢者所需，急為受檢者所難，及時為外地受檢者提供郵寄健康證書，免費為受檢者提供證件、資料復印，熱情地為受檢者提供健康咨詢;設置了預防艾滋病知識宣教區(qū);加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動走訪了南昌國際公司、萍鄉(xiāng)國際公司、南昌市外建等多家企業(yè)，廣泛地征求了企業(yè)的意見和建議，積極開展了服務對象問卷調查，工作質量滿意率達到99%。
(二)突出工作亮點，努力開拓對外體檢業(yè)務
開拓對外體檢業(yè)務是中心年度確定的一個新工作亮點。在確保出入境人員監(jiān)測體檢和工作質量的前提下，中心始終圍繞工作亮點作文章，想方設法找突破，盡心盡力謀發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。一是成立了拓展部，明確了工作目標和措施。針對開拓對外體檢業(yè)務難度大、市場競爭激烈的實際，年初，中心成立了拓展部，指派專人負責社會拓展業(yè)務;建立了工作流程，制定了相關措施，全力拓展了社會體檢業(yè)務。同時，組織有關人員進行專題研究，客觀地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢，認真地分析了市場行情，增強了開拓市場的信心。二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢，主動尋找工作突破口。經(jīng)過市場綜合調查分析，確立出口生產加工企業(yè)、民辦學校、出國勞務人員初檢作為業(yè)務拓展的主攻方向，進一步加大了拓展工作力度。三是擴大了對外宣傳力度，進一步增進了社會對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽，中心印制了上萬份宣傳畫冊;先后派員深入20多家單位進行走訪，詳細介紹了中心的職能、任務和行業(yè)優(yōu)勢;主動邀請有關人員進行現(xiàn)場參觀，進一步加深了社會各界對中心的印象和了解。四是引進市場競爭機制，建立互利合作關系。在依托人才、技術、設備優(yōu)勢的基礎上，中心確立了價格、互利競爭取勝的方法;科學合理編制了體檢套餐;加大了市場攻關力度;精心組織了配套服務。上半年以來，先后有12家單位職工前往保健中心進行健康體檢，既保證了合理利潤，又搶占了體檢市場。截止6月20日統(tǒng)計，共完成對外體檢1833人次，收益20、47萬元，取得了明顯的社會和經(jīng)濟效益。
(三)牢固樹立科學發(fā)展觀，以科技促發(fā)展
科學技術是第一生產力。為了振興保健中心的科技創(chuàng)新，打破多年來學術成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主，以物質獎勵為輔的辦法，鼓勵專業(yè)一線技術人員發(fā)揮工作實踐優(yōu)勢，善于實踐探索，敢于動筆投稿，用科技成果指導工作實踐，推動了專業(yè)技術全面發(fā)展，激發(fā)了全體員工開展學術研究的熱情。
一是認真擬制了年度專業(yè)培訓計劃。根據(jù)現(xiàn)有技術人員的學歷、資質、崗位、能力情況，堅持科研為改進和提高工作質量為落腳點，有重點確立培訓對象和研究課題。
二是有重點選派業(yè)務骨干參加國家局組織的各類技術培訓。為了培養(yǎng)技術尖子和學科帶頭人，中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業(yè)骨干參加國家局組織的各類專業(yè)培訓班，進一步提高了專業(yè)技術骨干的業(yè)務水平，豐富了專業(yè)骨干的知識結構。
三是認真組織現(xiàn)場技術演練，不斷提高了專業(yè)技術人員的實際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發(fā)公共事件和保障奧運安全應急處置預案，中心擬制了《應對突發(fā)事件應急處置預案》，并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關人員參加的現(xiàn)場演練，鍛練和提高了專業(yè)技術人員的應急處置能力。
四是積極開展專業(yè)學術研究，專業(yè)技術人員的科技攻關意識明顯增強。為了扭轉中心多年來學術研究成果不明顯的局面，中心領導主動與國家局和地方科研單位掛鉤，爭取課題立項，邀請專家指導，支持和鼓勵全體員工積極開展學術研究，踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來，中心共撰寫各類信息15篇，刊登11篇，撰寫論文4篇，發(fā)表2篇，取得了前所未有的好成績。
五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術人員的檢測能力，中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課，使檢驗技術人員進一步掌握了實驗室質量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識，較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質評活動中，再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽。
(四)加強廉政教育，全體員工的政治思想覺悟和遵紀守法意識明顯增強
遵紀守法是每個公民應盡的義務。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀守法，中心在堅持日常教育的基礎上，采取主題教育為先，分級負責管理，層層負責把關的措施。
一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機關組織的計劃教育的同時，中心經(jīng)常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內容的教育片，不斷激發(fā)員工的愛國熱情和民族自強不息的精神，明確了公民的權力和義務;弘揚無私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位，熱心參加社會公益事業(yè)，在開展對四川汶川地震募捐活動中，全體員工積極響應黨中央、國務院的號召，主動開展獻愛心活動，共捐款2、84萬元，為國家分了憂、為災區(qū)人民獻了一份愛心。
二是堅持依法辦事的原則，自覺抵制各種不良現(xiàn)象。按照質檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關規(guī)定，中心提出了依法辦事，站好自己的崗，守好自己陣地，拒腐防變，廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準，堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現(xiàn)象;嚴格按照誰管理、誰負責的原則，相互監(jiān)督，層層把關，有效地防止了各種違法違紀案件的發(fā)生。
三是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，合理使用和管理好各種經(jīng)費。按照事業(yè)單位財務管理的辦法，中心建立和完善了各種財務管理制度，自覺接受局監(jiān)審和財務部門的監(jiān)督管理;合理編報年度經(jīng)費預算;嚴格控制工資、獎金、福利發(fā)放標準;嚴格按照政府采購的有關規(guī)定，加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強化了財務內部憑證、票據(jù)、國有資產的管理，防止和減少了各種經(jīng)費的浪費，保證了國有資產保值增值。
四是堅持預防為主的原則，進一步強化了警示教育。為了正確履行職能，防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅持預防為主的原則，把樹立正確的人生觀、價值觀作為先導教育，把過好權力、金錢、美色關作為衡量廉潔自律的標準，相互信任、相互監(jiān)督，層層控制，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即糾正，有效地堵塞了各種漏洞，防止了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。半年來，中心沒有發(fā)生任何違法違紀現(xiàn)象。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇二
在區(qū)委、區(qū)政府領導下，在財政局的支持下，在衛(wèi)生局的精心組織下，今年機關干部體檢工作從4月20日開始至6月3日結束，歷時1個月，共有1157名機關干部參加了體檢，體檢工作取得了圓滿成功，現(xiàn)將機關干部體檢工作情況總結如下：
一、加強組織領導，健全工作網(wǎng)絡
為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府領導的批示精神，搞好區(qū)機關干部體檢工作，切實體現(xiàn)黨員先進性教育的成果。區(qū)衛(wèi)生局高度重視，先后召開了jú長辦公會、局務會、專題研究區(qū)機關干部體檢工作，認真制定了機關干部體檢工作方案，精心組織，狠抓落實。并明確一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。局黨委以保持黨員先進性教育活動為契機，充分發(fā)揮了衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部的先鋒模范作用。承擔體檢任務的__醫(yī)院還根據(jù)任務特點要求，制訂了具體體檢實施方案，認真選拔了一批政治思想素質高、業(yè)務能力強、服務態(tài)度好的業(yè)務骨干組成工作隊伍，明確目標任務，有針對性地加強了業(yè)務培訓。健全了工作網(wǎng)絡，確保上下一盤棋，把工作落到實處。
二、加強宣傳教育，統(tǒng)一思想認識
組織機關干部體檢是我區(qū)衛(wèi)生工作一件大事，衛(wèi)生局通過召開大會、印發(fā)宣傳材料、懸掛宣傳橫幅等多種形式，大力宣傳開展體檢工作的重大意義，把衛(wèi)生系統(tǒng)參加此項工作人員的思想認識統(tǒng)一到如何完成好區(qū)委、區(qū)政府交給的光榮任務上，并把機關干部體檢工作貫穿于黨員先進性教育活動的始終，進一步增強了大家的責任感和榮譽感，激發(fā)出高度的工作熱情，認真做好了體檢前后的各項工作。
三、強化督促檢查，確保體檢質量
這次體檢工作我們始終堅持高標準、嚴要求，時間和進度嚴格服從質量管理。為保證體檢工作落到實處，領導小組成員每天深入體檢工作現(xiàn)場，檢查和督促體檢質量，及時了解區(qū)老干部和機關干部對體檢工作的要求，解決體檢過程中出現(xiàn)的突發(fā)性問題。衛(wèi)生局先后采取了現(xiàn)場座談會、設立意見箱等形式，廣泛征求機關干部的意見，并及時改進工作。確保了本次體檢工作不取得了良好效果，也深受了廣大機關干部的好評。
四、落實保障工作，做好跟蹤服務
衛(wèi)生局把這次體檢工作作為樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象一件重要大事來抓好抓實。為保證體檢工作緊張有序開展，認真做好各項保障工作。局領導班子多次到__醫(yī)院檢查指導，并要求__醫(yī)院制定了“體檢須知”、檢查程序、注意事項等發(fā)放給機關干部，方便了體檢人員。早餐供應保質保量，體檢設備和醫(yī)護人員按要求到位。臨近結束前，征對個別沒有參加體檢的機關干部，公費辦及時發(fā)出通知，確保人員體檢率，機關干部檢查后的跟蹤服務工作也做了相應部署，并做到落實。
雖然這次機關干部體檢工作比較順利，但距區(qū)委、區(qū)政府以及體檢干部們的要求還有一定的距離。在今后的工作，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府迎“十運”和新城發(fā)展的總體要求，立足全局，服務大局，進一步提高質量，加快速度發(fā)展，我們將認真總結，為全區(qū)機關干部健康做好服務工作，以服務于新區(qū)建設和經(jīng)濟發(fā)展。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇三
時光荏苒，xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“”為指導，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫(yī)院新一屆的領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m，有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個，人數(shù)1102人，個人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結果，患病567人，總發(fā)病率為51、45%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高214人，發(fā)病率為19、45%;高血壓69人，發(fā)病率為6、26%;血尿酸增高65人，發(fā)病率為5、8%;腎結石46人，發(fā)病率為4、1%;乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4、08%;膽囊結石33人，發(fā)病率為2、99%;脂肪肝29人，發(fā)病率為2、63%;慢性咽炎28人，發(fā)病率為2、54%;腎囊腫25人，發(fā)病率為2、26%;膽囊炎24人，發(fā)病率為2、39%;鼻炎20人，發(fā)病率為1、81%;高血糖16人，發(fā)病率為1、45%;脾大12人，發(fā)病率為1、08%;通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢，提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達到10、01%，其中：膽囊結石215人，高血壓245人，腎結石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領導高度重視，為確保這項政治工作的順利進行，體檢前組織培訓，嚴明紀律。4天中體檢應征青年140人次，初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規(guī)范設置和醫(yī)務人員的責任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領導親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。xx年工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。⑴印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。⑵印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。⑴科室業(yè)務學習：每月安排一次;(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。
xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到最好。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇四
在區(qū)委、區(qū)政府領導下，在財政局的支持下，在衛(wèi)生局的精心組織下，今年機關干部體檢工作從4月20日開始至6月3日結束，歷時1個月，共有1157名機關干部參加了體檢，體檢工作取得了圓滿成功，現(xiàn)將機關干部體檢工作情況總結如下：
一、加強組織領導，健全工作網(wǎng)絡
為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府領導的批示精神，搞好區(qū)機關干部體檢工作，切實體現(xiàn)黨員先進性教育的成果。區(qū)衛(wèi)生局高度重視，先后召開了jú長辦公會、局務會、專題研究區(qū)機關干部體檢工作，認真制定了機關干部體檢工作方案，精心組織，狠抓落實。并明確一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。局黨委以保持黨員先進性教育活動為契機，充分發(fā)揮了衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部的先鋒模范作用。承擔體檢任務的**醫(yī)院還根據(jù)任務特點要求，制訂了具體體檢實施方案，認真選拔了一批政治思想素質高、業(yè)務能力強、服務態(tài)度好的業(yè)務骨干組成工作隊伍，明確目標任務，有針對性地加強了業(yè)務培訓。健全了工作網(wǎng)絡，確保上下一盤棋，把工作落到實處。
二、加強宣傳教育，統(tǒng)一思想認識
組織機關干部體檢是我區(qū)衛(wèi)生工作一件大事，衛(wèi)生局通過召開大會、印發(fā)宣傳材料、懸掛宣傳橫幅等多種形式，大力宣傳開展體檢工作的重大意義，把衛(wèi)生系統(tǒng)參加此項工作人員的思想認識統(tǒng)一到如何完成好區(qū)委、區(qū)政府交給的光榮任務上，并把機關干部體檢工作貫穿于黨員先進性教育活動的始終，進一步增強了大家的責任感和榮譽感，激發(fā)出高度的工作熱情，認真做好了體檢前后的各項工作。
三、強化督促檢查，確保體檢質量
這次體檢工作我們始終堅持高標準、嚴要求，時間和進度嚴格服從質量管理。為保證體檢工作落到實處，領導小組成員每天深入體檢工作現(xiàn)場，檢查和督促體檢質量，及時了解區(qū)老干部和機關干部對體檢工作的要求，解決體檢過程中出現(xiàn)的突發(fā)性問題。衛(wèi)生局先后采取了現(xiàn)場座談會、設立意見箱等形式，廣泛征求機關干部的意見，并及時改進工作。確保了本次體檢工作不取得了良好效果，也深受了廣大機關干部的好評。
四、落實保障工作，做好跟蹤服務
衛(wèi)生局把這次體檢工作作為樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象一件重要大事來抓好抓實。為保證體檢工作緊張有序開展，認真做好各項保障工作。局領導班子多次到**醫(yī)院檢查指導，并要求**醫(yī)院制定了“體檢須知”、檢查程序、注意事項等發(fā)放給機關干部，方便了體檢人員。早餐供應保質保量，體檢設備和醫(yī)護人員按要求到位。臨近結束前，征對個別沒有參加體檢的機關干部，公費辦及時發(fā)出通知，確保人員體檢率，機關干部檢查后的跟蹤服務工作也做了相應部署，并做到落實。
雖然這次機關干部體檢工作比較順利，但距區(qū)委、區(qū)政府以及體檢干部們的要求還有一定的距離。在今后的工作，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府迎“十運”和新城發(fā)展的總體要求，立足全局，服務大局，進一步提高質量，加快速度發(fā)展，我們將認真總結，為全區(qū)機關干部健康做好服務工作，以服務于新區(qū)建設和經(jīng)濟發(fā)展。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇五
今年上半年以來，保健中心的工作在局黨組的正確領導下，在局機關各有關業(yè)務處室的大力支持和幫助下，根據(jù)局年度工作要點和兩個責任制目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用質量管理體系平臺，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作亮點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止6月20日統(tǒng)計：共完成體檢收益229、44萬元，占完成年度指標58%，與去年同期相比增長65%;出入境人員監(jiān)測體檢4457人次，占完成年度目標的51、83%，同比增長37%;社會體檢1833人次，收益20、47萬元，完成年度指標52%，同比增長52%;預防接種4377人次，完成年度指標68、4%，同比增長94%;查出hiv陽性2例，同比增長52、6%;梅毒18例，乙肝表抗陽性593例，丙肝15例，谷丙轉氨酶升高451例。
一、上半年工作的主要做法及成績
(一)依托質量管理平臺，進一步規(guī)范了內部管理，鞏固和提高了工作質量
為了充分發(fā)揮iso9001質量管理的效能，中心在認真總結去年質量管理體系運行經(jīng)驗的基礎上，本著“科學、實用”的原則，嚴格把握管理的關健點和控制點，進一步規(guī)范了各項工作管理，鞏固和提高了工作質量。一是認真學習、全員參與iso9001標準，明確質量管理是全員、全部門的事，是人人參與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內容，中心多次組織全體人員對體系文件的學習，進一步加強對員工的教育培訓，使每位員工熟練掌握了質量管理體系在實際工作中的運用，強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課，逐項講解逐條修改，并多次組織有關人員座談討論，使全體員工加深了對體系文件的理解。二是改善管理條件，優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現(xiàn)狀，中心認真對管理環(huán)境進行了全方位排查，對人員、設備、設施、科室布局等進行了歸類列項。先后對咨詢臺、五官科、實驗室人員進行了優(yōu)化調整;合理列報了設備預算;重點對常規(guī)實驗室進行了改造;調整了生化實驗室、內科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局，使管理環(huán)境更加實用合理。三是嚴格把關，確保了工作質量。中心始終把確保工作質量作為生存、發(fā)展的基礎，依法辦事，嚴格把關;認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果;對疑似病例，免費復查，確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯，對工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯，及時查找原因，限期進行整改，杜絕了各種醫(yī)療事故的發(fā)生。四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學、高效、實用”的原則，克服了文件與實際工作兩張皮的現(xiàn)象;結合實際工作管理，刪除了部分不切工作實際的內容，充實了一些科學合理的管理措施，保證了管理體系的科學性和實用性。五是進一步強化了工作質量考核和監(jiān)督評審。工作質量考核和監(jiān)督評審是確保管理體系規(guī)范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質量跟蹤考核評定;對管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項，及時受控整改，考核結果直接與月績效工資掛鉤，較好地保證了各管理關健控制點的落實。在6月6日接受國家cqc年度質量監(jiān)督評審中，中心的各項質量管理均達到了iso9001質量管理的標準和要求。六是建立互信服務關系，營造了溫馨服務環(huán)境。為了營造良好的服務環(huán)境，建立長期穩(wěn)定的互信服務關系，中心始終堅持把服務對象放在第一位，想為受檢者所想，幫為受檢者所需，急為受檢者所難，及時為外地受檢者提供郵寄健康證書，免費為受檢者提供證件、資料復印，熱情地為受檢者提供健康咨詢;設置了預防艾滋病知識宣教區(qū);加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動走訪了南昌國際公司、萍鄉(xiāng)國際公司、南昌市外建等多家企業(yè)，廣泛地征求了企業(yè)的意見和建議，積極開展了服務對象問卷調查，工作質量滿意率達到99%。
(二)突出工作亮點，努力開拓對外體檢業(yè)務
開拓對外體檢業(yè)務是中心年度確定的一個新工作亮點。在確保出入境人員監(jiān)測體檢和工作質量的前提下，中心始終圍繞工作亮點作文章，想方設法找突破，盡心盡力謀發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。一是成立了拓展部，明確了工作目標和措施。針對開拓對外體檢業(yè)務難度大、市場競爭激烈的實際，年初，中心成立了拓展部，指派專人負責社會拓展業(yè)務;建立了工作流程，制定了相關措施，全力拓展了社會體檢業(yè)務。同時，組織有關人員進行專題研究，客觀地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢，認真地分析了市場行情，增強了開拓市場的信心。二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢，主動尋找工作突破口。經(jīng)過市場綜合調查分析，確立出口生產加工企業(yè)、民辦學校、出國勞務人員初檢作為業(yè)務拓展的主攻方向，進一步加大了拓展工作力度。三是擴大了對外宣傳力度，進一步增進了社會對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽，中心印制了上萬份宣傳畫冊;先后派員深入20多家單位進行走訪，詳細介紹了中心的職能、任務和行業(yè)優(yōu)勢;主動邀請有關人員進行現(xiàn)場參觀，進一步加深了社會各界對中心的印象和了解。四是引進市場競爭機制，建立互利合作關系。在依托人才、技術、設備優(yōu)勢的基礎上，中心確立了價格、互利競爭取勝的方法;科學合理編制了體檢套餐;加大了市場攻關力度;精心組織了配套服務。上半年以來，先后有12家單位職工前往保健中心進行健康體檢，既保證了合理利潤，又搶占了體檢市場。截止6月20日統(tǒng)計，共完成對外體檢1833人次，收益20、47萬元，取得了明顯的社會和經(jīng)濟效益。
(三)牢固樹立科學發(fā)展觀，以科技促發(fā)展
科學技術是第一生產力。為了振興保健中心的科技創(chuàng)新，打破多年來學術成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主，以物質獎勵為輔的辦法，鼓勵專業(yè)一線技術人員發(fā)揮工作實踐優(yōu)勢，善于實踐探索，敢于動筆投稿，用科技成果指導工作實踐，推動了專業(yè)技術全面發(fā)展，激發(fā)了全體員工開展學術研究的熱情。
一是認真擬制了年度專業(yè)培訓計劃。根據(jù)現(xiàn)有技術人員的學歷、資質、崗位、能力情況，堅持科研為改進和提高工作質量為落腳點，有重點確立培訓對象和研究課題。
二是有重點選派業(yè)務骨干參加國家局組織的各類技術培訓。為了培養(yǎng)技術尖子和學科帶頭人，中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業(yè)骨干參加國家局組織的各類專業(yè)培訓班，進一步提高了專業(yè)技術骨干的業(yè)務水平，豐富了專業(yè)骨干的知識結構。
三是認真組織現(xiàn)場技術演練，不斷提高了專業(yè)技術人員的實際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發(fā)公共事件和保障奧運安全應急處置預案，中心擬制了《應對突發(fā)事件應急處置預案》，并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關人員參加的現(xiàn)場演練，鍛練和提高了專業(yè)技術人員的應急處置能力。
四是積極開展專業(yè)學術研究，專業(yè)技術人員的科技攻關意識明顯增強。為了扭轉中心多年來學術研究成果不明顯的局面，中心領導主動與國家局和地方科研單位掛鉤，爭取課題立項，邀請專家指導，支持和鼓勵全體員工積極開展學術研究，踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來，中心共撰寫各類信息15篇，刊登11篇，撰寫論文4篇，發(fā)表2篇，取得了前所未有的好成績。
五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術人員的檢測能力，中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課，使檢驗技術人員進一步掌握了實驗室質量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識，較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質評活動中，再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽。
(四)加強廉政教育，全體員工的政治思想覺悟和遵紀守法意識明顯增強
遵紀守法是每個公民應盡的義務。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀守法，中心在堅持日常教育的基礎上，采取主題教育為先，分級負責管理，層層負責把關的措施。
一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機關組織的計劃教育的同時，中心經(jīng)常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內容的教育片，不斷激發(fā)員工的愛國熱情和民族自強不息的精神，明確了公民的權力和義務;弘揚無私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位，熱心參加社會公益事業(yè)，在開展對四川汶川地震募捐活動中，全體員工積極響應黨中央、國務院的號召，主動開展獻愛心活動，共捐款2、84萬元，為國家分了憂、為災區(qū)人民獻了一份愛心。
二是堅持依法辦事的原則，自覺抵制各種不良現(xiàn)象。按照質檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關規(guī)定，中心提出了依法辦事，站好自己的崗，守好自己陣地，拒腐防變，廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準，堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現(xiàn)象;嚴格按照誰管理、誰負責的原則，相互監(jiān)督，層層把關，有效地防止了各種違法違紀案件的發(fā)生。
三是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，合理使用和管理好各種經(jīng)費。按照事業(yè)單位財務管理的辦法，中心建立和完善了各種財務管理制度，自覺接受局監(jiān)審和財務部門的監(jiān)督管理;合理編報年度經(jīng)費預算;嚴格控制工資、獎金、福利發(fā)放標準;嚴格按照政府采購的有關規(guī)定，加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強化了財務內部憑證、票據(jù)、國有資產的管理，防止和減少了各種經(jīng)費的浪費，保證了國有資產保值增值。
四是堅持預防為主的原則，進一步強化了警示教育。為了正確履行職能，防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅持預防為主的原則，把樹立正確的人生觀、價值觀作為先導教育，把過好權力、金錢、美色關作為衡量廉潔自律的標準，相互信任、相互監(jiān)督，層層控制，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即糾正，有效地堵塞了各種漏洞，防止了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。半年來，中心沒有發(fā)生任何違法違紀現(xiàn)象。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇六
半年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了上半年的工作計劃，現(xiàn)將半年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞"鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院"目標，結合開展"先鋒承諾大行動"、"公立醫(yī)院改革"、"醫(yī)療質量萬里行"等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè),爭做到提素質、轉作風、 抓質量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好,醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好,促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調工作。體檢前要召開協(xié)調會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共_個、_人次、金額為約_萬元;個人、家庭體檢共_x人次，金額為約_萬元。 上半年健康體檢中心體檢金額共計：_萬元。
二、新開展的新技術、新項目業(yè)務：無
三、承擔的主要教學任務及完成情況
四、科研情況
1、立項及獲獎的科研項目：無
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者)：無。
五、學術交流
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優(yōu)質服務活動：
上半年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共_個單位，人數(shù)達__人。
七、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
(一) 年 月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。
(二) 年 月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
八、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農家等志愿服務活動。
九、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少,人員不足, 體檢報告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。
體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇七
半年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了上半年的工作計劃，現(xiàn)將半年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞"鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院"目標，結合開展"先鋒承諾大行動"、"公立醫(yī)院改革"、"醫(yī)療質量萬里行"等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè),爭做到提素質、轉作風、 抓質量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好,醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好,促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調工作。體檢前要召開協(xié)調會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共x人次，金額為約xx萬元。 上半年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元。
二、新開展的新技術、新項目業(yè)務：無
三、承擔的主要教學任務及完成情況
四、科研情況
1、立項及獲獎的科研項目：無
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者)：無。
五、學術交流
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優(yōu)質服務活動：
上半年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位，人數(shù)達x人。
七、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
(一) 年 月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。
(二) 年 月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
八、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農家等志愿服務活動。
九、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少,人員不足, 體檢報告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。
體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇八
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫(yī)院新一屆的領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務質量當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
3、認真組織農合體檢，提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。
4、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
四、20xx年工作目標
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
(1)印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識。
(1)科室業(yè)務學習：每月安排一次。
(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。
20xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇九
20xx年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃，現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調工作。體檢前要召開協(xié)調會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬元。20xx年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元。
二、學術交流
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況
3、本科室舉辦的講座
三、開展的優(yōu)質服務活動：
20xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位，人數(shù)達x人。
四、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。
(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作
(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
五、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在x活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農家等志愿服務活動。
六、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇十
老年人免費體檢工作是一項在我們全鎮(zhèn)具有十分重大意義的“民心工程”。該項工作自今年年初開始籌劃以來，在轄區(qū)各村委員會以及市衛(wèi)生局的大力支持與關懷下，在轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的熱心參與和緊密配合下，經(jīng)過我院全體同仁近三個月的辛勤努力，到12月底止，已圓滿完成?，F(xiàn)將這項工作的主要情況作如下簡要總結：
一、領導重視、組織有力、經(jīng)費保障
開展65歲以上老年人的免費體檢工作，是我市認真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn)，是一件真正將黨和政府的關懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。為切實搞好這次體檢工作，從市政府、鎮(zhèn)政府到市衛(wèi)生局、__鎮(zhèn)轄區(qū)的各村委員會乃至我們__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等各級領導都十分重視。我院多次召開全體醫(yī)務人員會議，認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié)，對整個體檢工作力求做到認真、細致、完美。
醫(yī)院對這次體檢工作還進行了精心組織，成立了體檢工作領導小組，由副院長負責。領導小組下設有：資料組、體檢組、服務組、后勤保障組，各組都安排了專人負責。
二、廣泛宣傳、深入動員、提高認識
在市衛(wèi)生局的直接領導下，我院對這次體檢工作十分重視。籌劃準備期間，我們多次組織人員到各村進行宣傳、鼓動和教 1
育，詳細講解老年人免費體檢工作的重要性和必要性，加大宣傳與動員的力度，鼓勵各村符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫(yī)院工作人員，還是轄區(qū)老年朋友，思想認識得到了很大提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲，很多同志自覺地幫助村委會深入到老年人家庭去動員老年人來接受體檢。
三、熱情服務、精心照顧，保證體檢工作的順利進行
老年人的體檢工作，必須要結合老年人身體狀況的特點，切實做到熱情、細心、周到。這次體檢工作一開始，我們就要求每一位工作人員必須嚴格做到這一點。體檢工作進行中，對老年人我們都給予了無微不至的關心和照顧。對年老體弱者，我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務，在這次體檢工作中，沒有發(fā)生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成。
四、體檢工作完成情況
1、體檢后老年人患病統(tǒng)計與分析：
這次老年人體檢，主要體檢了老年人的一般檢查、血脂、血糖、生化指標、心電圖等。通過對所有老年人的體檢結果的統(tǒng)計和分析，我們能夠得出的結論是：
(1)、除極少數(shù)外，絕大多數(shù)的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病。老年人患病人數(shù)達到了85%，說明我轄區(qū)老年人的健康狀況普遍較差;
(2)、從老年人所患的病種來看，排在前三位的是：高血壓、 2
糖尿病、慢性支氣管炎。除此之外，冠心病、聽覺視覺減退、骨關節(jié)病等也比較嚴重;
(3)、老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識教欠缺，個人衛(wèi)生行為較差，不良的生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。
2、健康評價及生活方式指導：
根據(jù)市衛(wèi)生局文件要求，在體檢結束后，及時完成了對每一位體檢對象的健康評價，并就不同人群進行相應生活方式指導，及時反饋體檢結果，提示異常體檢人群及時復診或住院治療。在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務工作較為扎實，本次體檢深受群眾的擁護和認可。通過體檢結果反饋、健康咨詢，提高了老年人對自身健康意義的認識，學到了一些維護自身健康的知識。同時也深感到了黨和政府對他們身心健康的關愛，對大眾健康的重視。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇十一
20xx年，對長城健康產業(yè)集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位，對我們醫(yī)院的發(fā)展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發(fā)*，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?，把我們的服務做細做深，現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：
一、經(jīng)營狀況分析
1、總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析（16月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，xx年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數(shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業(yè)務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個體市場發(fā)展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據(jù)董事會下達的任務指標，向業(yè)務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業(yè)務人員市場壓力，提升業(yè)務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：
1、加強質量和服務監(jiān)督，成立了質量控制監(jiān)督小組和服務監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數(shù)，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節(jié)，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)省會體檢行業(yè)的實效措施。
4、加強市場部建設及業(yè)務人員培訓，市場部現(xiàn)有業(yè)務員7人，其他兼職團體客戶業(yè)務員5人，旨在提升業(yè)務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實內容，以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤，如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
1、吸納員工合理化建議，提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設，春節(jié)放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內心的服務意識。
5、打造完善的檢后服務流程
1）通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
2）體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術后盾，也被部分單位領導認可，對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓，前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
1、引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。
3、形成內部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4、外送人員學習培訓，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學習。
不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期待整體業(yè)務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇十二
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，體檢中心在醫(yī)院的正確領導和親切關懷下，從零起步，不斷增加體檢專用設備，增加專職工作人員，不斷強化服務意識，嚴格內部管理，目前共體檢免費體檢四千余人次，收費個人及團體體檢六千余人次，合計收入八十多萬元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面：
1.精心組織，認真準備在院領導的親自參與下，協(xié)調全院十三個部門，完成了**學院空、管委會全體職工、**中學經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足，但是在逐漸摸索中不斷進步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調整了就餐地點和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評。
2.嚴格管理，強化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓，提高服務技能。
3.提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間，并且不至于因為體檢耽擱早餐時間，在院領導同意之后，在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來，確實為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。
4.精誠協(xié)作，共謀發(fā)展在時間短，經(jīng)驗少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時間內把新體檢管理系統(tǒng)調試完畢，正式上線運行。新系統(tǒng)的正式開通，標志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達到全市先進水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備，體檢專用的部分設備仍未到位，相關科室團結精神仍需加強，面對問題態(tài)度不夠積極，部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進一步熟悉，專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改進中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻青春。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇十三
20__年，對長城健康產業(yè)集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位，對我們醫(yī)院的發(fā)展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發(fā)激情，努力把我們的特色專科做大做強，把我們的服務做細做深，現(xiàn)就__年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：
一、經(jīng)營狀況分析
1、總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析(16月)比較分析：從整體工作量對照顯而易見，__年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數(shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業(yè)務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析(單位：萬元)表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個體市場發(fā)展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據(jù)董事會下達的任務指標，向業(yè)務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業(yè)務人員市場壓力，提升業(yè)務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：
1、加強質量和服務監(jiān)督，成立了質量控制監(jiān)督小組和服務監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日，8月份已試運行)，細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數(shù)，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節(jié)，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)省會體檢行業(yè)的實效措施。
4、加強市場部建設及業(yè)務人員培訓，市場部現(xiàn)有業(yè)務員7人，其他兼職團體客戶業(yè)務員5人，旨在提升業(yè)務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實內容，以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤，如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
1、吸納員工合理化建議，提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設，春節(jié)放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內心的服務意識。
5、打造完善的檢后服務流程
1)通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術后盾，也被部分單位領導認可，對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3)在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓，前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
1、引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。
3、形成內部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4、外送人員學習培訓，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學習。
不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期待整體業(yè)務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇十四
首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質、熱忱的體檢服務的態(tài)度，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領導、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下：
所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯(lián)系方式，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去?？七M行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有：內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立__會貢獻力量。
體檢中心個人工作總結簡短 體檢中心個人工作總結不足待改進篇十五
時光荏苒，20__年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為20__年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫(yī)院新一屆的領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。
特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20__年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m有4名工作人員。
其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。
體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務質量當好健康衛(wèi)士。
根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。
院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個，人數(shù)1102人，個人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結果，患病567人，總發(fā)病率為51、45、其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高215人，發(fā)病率為19、45;高血壓69人，發(fā)病率為6、26;血尿酸增高65人，發(fā)病率為5、8;腎結石46人，發(fā)病率為4、1;乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4、08;膽囊結石33人，發(fā)病率為2、99;脂肪肝29人，發(fā)病率為2、63;慢性咽炎28人，發(fā)病率為2、54;腎囊腫25人，發(fā)病率為2、26;膽囊炎24人，發(fā)病率為2、39;鼻炎20人，發(fā)病率為1、81;高血糖16人，發(fā)病率為1、45;脾大12人，發(fā)病率為1、08;通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢，提高農民的參合意識。
參合農民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達到10、01，其中：膽囊結石215人，高血壓245人，腎結石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。p副標題e5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
20__年工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。
我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
(1)印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。⑵印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
(1)科室業(yè)務學習：每月安排一次;(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。
20__年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，15年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到。
