總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇一

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制。

成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了雙擁辦公室，堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議，分析雙擁工作形勢，研究制定雙擁工作計劃，部署雙擁工作任務(wù)。同時把雙擁工作納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴(yán)格督查、一起總結(jié)表彰，完善雙擁工作運行機制，嚴(yán)格落實責(zé)任機制和激勵機制，從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到位。

二、走訪慰問，共敘情深。

積極采取“請進來，走出去”的方式，與部隊官兵進行面對面的座談交流，認真學(xué)習(xí)部隊在加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗做法，打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午，市工商局黨組書記、局長左寧帶領(lǐng)機關(guān)黨委、政治處、辦公室負責(zé)人等一行先后來到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問，并送去了慰問金，向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿，受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂，暢敘軍民魚水深情，共商雙擁工作大計，共慶建軍87周年。

座談會上，市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展情況，得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后，部隊領(lǐng)導(dǎo)向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況，對市工商局多年來的關(guān)心支持表示感謝，并表示今后將切實履行職責(zé)，加強軍民團結(jié)，以實際行動回報社會各界多年來的關(guān)懷。同時，雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學(xué)習(xí)交流，雙方建立了深厚的軍民情，深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關(guān)系。

三、交心談心，共謀發(fā)展。

在“八一”前夕，局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動，他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會的寶貴財富，是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源，在部隊服役期間，為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻。

離開部隊到工商系統(tǒng)工作后，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，退伍不褪色，繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示，在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型，繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng)，把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動融入到實際工作中去，立足崗位做奉獻，為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。

四、立足職能，服務(wù)雙擁。

**市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道，提供 申請、受理、審批“一站式”服務(wù)，簡化辦事程序，實行“一次登記，全程幫辦”工作機制，對符合設(shè)立條件的當(dāng)場辦結(jié)。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動，堅持“非禁即準(zhǔn)、非限即可”原則，放寬準(zhǔn)入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求，結(jié)合其所掌握的技能，為其就近打工、就地打工牽線搭橋。

**市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過各種活動，進一步密切軍政軍民關(guān)系，增強干部職工的國防、雙擁觀念，不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容，不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展，建立并鞏固雙擁工作的長效機制，把雙擁工作深入持久的開展下去。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇二

回顧過去的一年，是我們迎難而上，努力拼搏、開拓進取，創(chuàng)造效益的一年，是團結(jié)協(xié)作、開源節(jié)流，奮發(fā)圖強的一年，富都飯店在總經(jīng)理的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，各部門經(jīng)理、員工緊密團結(jié)、精誠合作，成功地完成了客房、餐飲、洗浴、市場營銷、會議接待、活動策劃、酒店形象宣傳等各項任務(wù)，回顧__年，我們主要從以下幾個方面著手開展工作：

(一)加強管理，千方百計抓經(jīng)營創(chuàng)效益

在確立了明確的經(jīng)營目標(biāo)和利潤指標(biāo)后，飯店全體員工緊緊圍繞以“經(jīng)濟效益為中心”的指導(dǎo)思想，減少費用增加利潤，飯店號召全體員工樹立“以店為家、節(jié)約從我做起”的思想，從“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”開始。人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，注意維護各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不能因為無人管理而造成酒店的能源浪費。

為了創(chuàng)收，餐飲部積極改善管理措施，降低成本，實施全員銷售策略，增加團體及宴會接待，加強前后臺的團結(jié)協(xié)作，牢記飯店是一家的全局觀念，堅決服從飯店安排，以“人人為我，我為人人”的服務(wù)信念服務(wù)顧客，服務(wù)飯店，服務(wù)員工。 __年餐廳全年實現(xiàn)營業(yè)收入963萬元，比前年全年營業(yè)收入超出74萬元，成功的接待了大小會議共30次，其中大型會議10次，中型會議15次，小型會議5次。為不斷提高服務(wù)質(zhì)量，餐飲部針對服務(wù)員的禮貌禮儀、儀容儀表、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度等加強培訓(xùn)和考核力度。通過培訓(xùn)，一批優(yōu)秀的員工脫穎而出：王玉美、于海靜、杜帥等同志不顧工作的辛苦，以極大的熱情，高質(zhì)高效地完成了服務(wù)接待工作，做為員工的優(yōu)秀代表，他們以優(yōu)異的表現(xiàn)得到了顧客的肯定，為富都飯店的發(fā)展做出了自己的貢獻。餐廳工作量大、接觸面廣，是吃在后面做在前的部門，從經(jīng)理、主管、領(lǐng)班到員工在工作中克服各種困難，努力創(chuàng)收，包房滿了，就在客房加桌，不怕苦不怕累。傳菜員在接待大型宴會時，一個人要傳200多盤飯菜，樓上樓下，前臺后臺，穿梭忙碌、汗流浹背的身影，向我們展示了傳菜部工作的艱辛，但他們無怨無悔，任勞任怨，為餐飲服務(wù)的成功接待立下了汗馬功勞。

面對慘烈的餐飲競爭，困則思變，飯店適時調(diào)整廚師隊伍，努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高，在保證菜肴質(zhì)量的同時，保持了菜品出新率，滿足了客人的求新需要，并對后廚各菜系實行成本獨立核算，從而有效的控制了成本、杜絕了浪費，使菜品的毛利率由原來的40%提高到現(xiàn)在的48—50%左右，達到了規(guī)定的毛利率指標(biāo)。后廚砧板李超同志，身先士卒、事事爭先，不怕臟，不怕累，獲得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

客房部是飯店的主要贏利部門，__年度，客房部全年接待住宿人員5萬多人次，其中外賓千余人次，年平均出租率85%，比前年的年平均出租率80%增加了5%，客房總收入698萬元，比前年增加59萬元，接待各種會議團體40余次。前廳部是飯店管理系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，是飯店與客人之間的溝通橋梁，是飯店對客服務(wù)最直接的服務(wù)窗口，前廳部員工以熱情的微笑和周到的服務(wù)對顧客迎來送往，認真接待每一位顧客，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們逐步建立和健全了客史檔案，為提高工作效率和提供個性化服務(wù)提供了保障。客房部人員少，工作量大，但每位員工都任勞任怨，努力工作，各盡其責(zé)，為打造一流的住宿環(huán)境辛勤的工作在第一線，員工代表張麗波、王丹鳳等身體力行，嚴(yán)于律己，用實際行動踐諾著一個優(yōu)秀員工的歷程。在客房部全體員工的共同努力下，他們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，這是認真執(zhí)行和貫徹飯店經(jīng)營決策的有力證明，希望你們在新的一年里要再接再厲，攜手并進，爭取創(chuàng)造更好的成績。

洗浴部員工在__年同心協(xié)力，創(chuàng)造了良好的效益，全年收入298萬元，比前年增加了71萬元。曹經(jīng)理善于動腦、勤于琢磨，不斷推陳出新，別出心裁的創(chuàng)意吸引了大批客人;她善于經(jīng)營、精于管理，過硬的員工隊伍為提高服務(wù)質(zhì)量提供了保障;她團結(jié)同事、上下協(xié)調(diào)，積極響應(yīng)飯店的各種號召。她以飽滿的熱情、寬廣的胸懷、睿智的決策帶領(lǐng)洗浴部員工大步向前。希望在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下，洗浴部的工作會更上一層樓。

銷售部的主要工作是通過與外界的溝通和聯(lián)系，了解并掌握市場信息，利用各種渠道宣傳酒店，與其他部門攜手一致組織好各項接待任務(wù)。__年銷售部新簽、續(xù)簽協(xié)議112個，其中定房協(xié)議新簽16個，續(xù)簽9個;簽字掛帳協(xié)議新簽11個，續(xù)簽76個。全年走訪協(xié)議單位千余次，清收帳款200多萬元。20__年9月28日是建店_周年紀(jì)念日，在銷售部的精心籌劃和準(zhǔn)備下，組織協(xié)議單位領(lǐng)導(dǎo)到我們的兄弟企業(yè)富都酒業(yè)參觀，“富都集團暨富都飯店開業(yè)四周年感恩客戶聯(lián)誼會”使整個活動進入高潮，這次活動的成功舉辦既增進了飯店與客群關(guān)系，又提高了富都酒業(yè)及其產(chǎn)品的知名度，是一次非常成功的宣傳活動。每逢佳節(jié)倍思親，在中國傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)”期間，為讓顧客感受節(jié)日氣氛，銷售部與客房、餐飲等部門密切溝通，為顧客送上餃子、粽子、月餅、水果等，讓顧客充分感受了富都飯店“家外之家”的溫馨和快樂。

在接待12月23日“葫蘆島電力公司成立籌備會”會議中，會議組要求每個房間配高檔果盤、花籃、點心、茶葉盒、香煙等物品，共51間房。為更好的完成這次接待任務(wù)，飯店總經(jīng)理親自坐鎮(zhèn)指揮，并把精心準(zhǔn)備的果盤、花籃、點心及菜譜第一時間送到會務(wù)組領(lǐng)導(dǎo)辦公室，看到樣品后，該領(lǐng)導(dǎo)做出極高評價：“沒有想到你們反應(yīng)如此迅速，可見你們的管理水平以及對我們的重視程度啊!相比之下，另外一個會議接待單位卻毫無動靜。你們的樣品我非常滿意，那就拜托你把另外一個會議場地的果盤、點心等你們也代辦了吧!”這樣，我們在獲取利益的同時，更加贏得了客戶的信任和尊重，此類事例不勝枚舉。我們通過加強管理，贏得了顧客，創(chuàng)造了效益。

一年來，工程部全體員工緊密團結(jié)、互相配合，做了大量工作。20__年3—5月，飯店對餐飲部大廳及前廳部進行改造期間，工程部即要保證正常維修工作，又要抽出時間和精力去配合裝修工程;飯店對供水系統(tǒng)冷熱管線及鍋爐進行更新改造時，有許多工作是在后半夜完成的，但第二天他們依然堅持出勤，克服了人員少，任務(wù)重的困難，為整個飯店的正常運轉(zhuǎn)提供了有力保障。工程部人員都能以大局為重，積極完成各項工作，其中范世強同志是飯店員工中年齡最大的，但他工作積極主動，經(jīng)常往返于酒店、別墅和酒業(yè)之間，出色地完成了園林修剪、滅蟲、花草種植等工作，在完成本職工作之余他還積極配合洗地毯、打蠟、發(fā)電等工作，勤勤懇懇，毫無怨言，努力地用行動為飯店發(fā)揮著自己的余熱;鍋爐工郭成貴同志，已連續(xù)在本飯店工作了四年多，兢兢業(yè)業(yè)，認真負責(zé)，每年4—10月的7個月的時間里，他每天除了吃飯和上廁所以外，其余的時間都是在鍋爐房中渡過的，他們是我們身邊的典型，是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣和模范。

飯店8個部門的原材料采購任務(wù)繁重，而采購部只有馬玉明一名同志，他一年365天不辭辛苦，起早貪黑，風(fēng)雨不誤。為了把好進貨關(guān)，他橫向比較貨比三家，同時與一些供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，并定期進行市場考察工作，這樣，既保證質(zhì)量又節(jié)約了資金，避免了采購成本浪費。

財務(wù)工作是飯店經(jīng)營中一項非常重要的環(huán)節(jié)，為此，財務(wù)部員工沒有因為工作的枯燥和單一而放任自流，而是認真做好財務(wù)分析、盤點、核算等瑣碎工作，并且確保了每一個財務(wù)數(shù)據(jù)和資料的準(zhǔn)確、真實、完整和可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠及時了解飯店的經(jīng)營情況，針對收入及成本確定資金流向。同時他們還積極做著應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，并抽出專人配合營銷部上門清帳，確保了飯店的收入及時變現(xiàn)，從而為飯店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行提供了保障。

管家部負責(zé)整個飯店煙、酒、調(diào)料、一次性用品及布草等物品的保管。盤點及制作統(tǒng)計報表等工作。在進行盤點過程中，對于損壞或丟失物品現(xiàn)象，對當(dāng)事人進行罰款，不留情面，確保了酒店的.利益。保管員姜宏偉、曹君杰同志負責(zé)庫房保管工作，面對種類繁多的物品他們時常工作15、6個小時，但他們認真負責(zé)，從不叫苦叫累，更沒有從他們手上流失過一件物品。員工食堂除了負責(zé)整個飯店180多人的三餐之外，還要負責(zé)餐廳水豆腐和豆?jié){的制作，食堂只有三名員工，她們每天早起晚歸，經(jīng)常每天工作17、8個小時，為員工精心調(diào)制菜肴。在工作當(dāng)中，管家部員工團結(jié)協(xié)作、攜手并進、精打細算、杜絕浪費，把壞掉的炊具修補之后繼續(xù)使用;每年都要自己腌漬酸菜及小菜等，為飯店節(jié)約了大比費用，對于她們的貢獻，飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工向你們表示感謝!

辦公室去年較好地完成了內(nèi)、外部文件收發(fā)存檔、招聘、員工登記、勞資，統(tǒng)計報表、消防檢查、外聯(lián)等繁雜工作，其中人員招聘是辦公室工作的重中之重，服務(wù)行業(yè)流動性大，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位，也是飯店能夠正常運轉(zhuǎn)的保證，為此，辦公室利用報紙宣傳或到人才市場組織招聘等形式，按照飯店要求嚴(yán)格把關(guān)，把招聘到的優(yōu)秀管理和基層服務(wù)人員充實到各空缺崗位，基本保證了各部門的需要。

在各崗位的服務(wù)接待過程中，拾金不昧現(xiàn)象時有發(fā)生：客房部員工付彥梅、張新穎、王輝等員工曾多次拾到手機、手表、金項鏈等貴重物品，餐飲部員工王玉美、于海靜曾拾到用餐客人失落的手機、夾包等貴重物品，洗浴部員工趙麗紅拾到現(xiàn)金5萬元、周新玲撿到筆記本電腦一臺等，通過聯(lián)系及時返還給失主，他們用高尚的情操贏得了顧客的尊重。我們的員工用高尚的風(fēng)格豎起了富都飯店在社會上的誠信大旗，在此，我向你們表示衷心的敬意，同時希望各部門員工能向他們學(xué)習(xí)，掀起一股學(xué)先進，爭先進的浪潮，為我們的誠信事業(yè)添磚加瓦。

(二)堅持以人為本，強化服務(wù)意識，構(gòu)建和諧管理思路

市場競爭的法則告訴我們：優(yōu)勝劣汰，適者生存，可以說，企業(yè)的競爭本質(zhì)在于以人為本，是企業(yè)掌控和駕馭人才能力的競爭。富都飯店在以往的經(jīng)營管理中，堅持以人為本，賓客至上的服務(wù)理念，重視打造兩個核心市場，即外部客源市場及內(nèi)部員工市場。為突出人性化服務(wù)，飯店重點抓了員工隊伍建設(shè)：員工是財富、員工是上帝，只有一流的員工隊伍才會提供一流的服務(wù)，酒店的核心是贏得顧客創(chuàng)造效益，而顧客的滿意度和忠誠度是由飯店的基礎(chǔ)設(shè)施和員工的服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、服務(wù)技能，即服務(wù)質(zhì)量決定的，飯店的服務(wù)價值是由員工創(chuàng)造的，所以員工是飯店價值的最終體現(xiàn)者，為此，飯店領(lǐng)導(dǎo)時時、事事關(guān)心員工的工作和生活：對生病的員工噓寒問暖，員工過生日，飯店給做生日蛋糕并端上熱氣騰騰的長壽面做為祝賀等等，這讓員工感受到了富都飯店的溫暖。

加強對員工進行卓有成效的技能培訓(xùn)和考核，通過定期或抽查等質(zhì)檢形式對員工的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，確保了服務(wù)的高質(zhì)量。飯店的規(guī)章制度為企業(yè)的正常運作和發(fā)展提供保障，而在規(guī)章制度允許的合理范圍內(nèi)，我們著意推行“人性化管理”，領(lǐng)導(dǎo)用真心實意及身體力行去打動員工，而員工則用他們的智慧和熱情去感動顧客，層層推進人性化的管理和服務(wù)努力構(gòu)建和諧管理新思路。我們把飯店的制度管理和情感管理有機的融合在一起，在這種溫馨和諧的管理環(huán)境下，我們的員工隊伍更加團結(jié)、更加高效、更加積極。加強員工職業(yè)道德和勞動紀(jì)律教育，職業(yè)道德是塑造飯店整體形象、加強企業(yè)文明建設(shè)的有效途徑，只有加強員工的職業(yè)道德教育，才能調(diào)動員工的積極性、主動性，才能讓每個員工在思想作風(fēng)上、業(yè)務(wù)技能上、工作態(tài)度上有所提高。贏取人心是企業(yè)管理的最高智慧，古人說：“世上無難事，只怕有心人”，慧能法師傳法時也強調(diào)“直指人心，見性我佛”，蒙牛集團總裁牛根生更是說過：“這個世界不是有錢人的，也不是有權(quán)人的，而是有心人的”。人是企業(yè)最有活力，最有潛力，最有生產(chǎn)力的組成部分，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，是最具有價值的經(jīng)營，繼資本、信息、知識之后，消費者不在成為市場的關(guān)鍵驅(qū)動要素，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定第一步到最后一步都是為了贏得消費者的厚愛，使之成為企業(yè)的忠實顧客，得人心者得天下。人心齊，泰山移;人心散，事業(yè)完。一個團隊有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有吸引力、號召力和影響力，取決于他的胸懷和氣度，是否有容人之量，有用人之心。所以，各部門領(lǐng)導(dǎo)要以此為鑒，著重于員工隊伍的團隊建設(shè)。

回顧過去，雖然我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?，取得了?jīng)濟和社會效益的雙豐收，但是，我們也應(yīng)該看到問題和不足，加以總結(jié)，并在今后的工作中予以解決。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇三

光陰似箭，歲月如歌，不知不覺在這個賓館已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開賓館給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，"客人永遠是對的"這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

賓館為了達到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為賓館的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸："客人永遠不會錯，錯的只會是我們"，"只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑"。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。賓館前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為賓館的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個賓館的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們賓館的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案，接待員在賓館優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員："只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來"的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

賓館就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個賓館的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了賓館，不解決和處理好將對賓館帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤

保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，"事不關(guān)已，高高掛起"最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個賓館的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷"、"勤學(xué)后方知不足"。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇四

一、加強理論武裝，進一步統(tǒng)一思想和行動

1.統(tǒng)一思想，把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會精神進一步引向深入。堅持用鄧--理論和“三個代表”重要思想武裝廣大黨員干部，以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為重點，引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵和精神實質(zhì)，緊密聯(lián)系生動實踐，進一步把思想和行動統(tǒng)一“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的發(fā)展格局上來，進一步夯實基層基礎(chǔ)，增強工作發(fā)展后勁，全面提升工作和隊伍建設(shè)的水平，力求在真學(xué)、真懂、真信、真用上有新收獲，在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上有新成效。

2.以學(xué)習(xí)中心組為示范，帶動機關(guān)面上學(xué)習(xí)。認真落實黨委理論學(xué)習(xí)中心組制度和黨委領(lǐng)導(dǎo)上黨課制度，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭示范作用，進一步健全學(xué)習(xí)制度，將處室所隊長繼續(xù)納入中心組學(xué)習(xí)范圍，以中心組的學(xué)習(xí)帶動機關(guān)面上的學(xué)習(xí)，科學(xué)安排專題，改進學(xué)習(xí)方法，增強學(xué)習(xí)實效。

3.深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動。進一步完善學(xué)習(xí)型黨組織的目標(biāo)要求，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，完善學(xué)習(xí)機制，形成團隊學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)以及成果轉(zhuǎn)化的良好格局，不斷提升黨員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，提高服務(wù)基層的本領(lǐng)。機關(guān)黨委對各支部的學(xué)習(xí)成效半年檢查一次，并以適當(dāng)方式進行交流，推廣典型，推動學(xué)習(xí)活動的深入開展。

4.積極協(xié)助機關(guān)工委抓好骨干培訓(xùn)和黨員輪訓(xùn)。堅持把黨員培訓(xùn)作為提高黨員素質(zhì)的重要途徑，切實加強對黨員輪訓(xùn)與培訓(xùn)工作的組織。從本單位實際出發(fā)，妥善處理工訓(xùn)矛盾，統(tǒng)籌安排培訓(xùn)時間，有針對性地抓好支部班子新成員、組織委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理論骨干培訓(xùn)、入黨積極分子培訓(xùn)和科以下黨員的輪訓(xùn)工作。

二、健全完善長效機制，推進機關(guān)黨的先進性建設(shè)

1.發(fā)揮黨員作用，積極推動黨的先進性建設(shè)。扎實貫徹落實中共xx市委《關(guān)于建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的若干意見(試行)》的通知精神，進一步健全黨員教育培訓(xùn)機制、黨員管理監(jiān)督機制、黨員發(fā)揮作用機制、黨員權(quán)利保障機制、黨員激勵獎懲機制。以構(gòu)建黨員發(fā)揮作用為重點，開展“雙學(xué)雙爭”活動，加強黨員的教育管理，激勵黨員作表率。廣大黨員要加強先進性建設(shè)的實踐和探索，圍繞建立有效機制、鞏固發(fā)展教育成效、推動機制落實等方面，研究探討機關(guān)黨的先進性建設(shè)。機關(guān)各支部和副處以上干部要結(jié)合工作實際，開展黨的先進性建設(shè)理論研討。

2.以活動為載體，深化創(chuàng)建黨建工作先進單位活動。要自覺地把機關(guān)黨的工作放在中心工作中去思考、去定位、去開展，堅持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促工作，找準(zhǔn)黨建工作的切入點和結(jié)合點。精心組織新一輪創(chuàng)建工作，在創(chuàng)新創(chuàng)建活動的內(nèi)容、方式上，在爭創(chuàng)“五個好”黨支部和“學(xué)白沙、爭創(chuàng)先進黨支部;學(xué)先雄，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中出成效，顯特色，不斷增強基層組織的生機和活力。各支部要按照《市直機關(guān)第五輪創(chuàng)建黨建工作先進單位考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》抓好對照檢查，積極探索創(chuàng)建工作的新途徑和新辦法

20xx最新機關(guān)黨建工作計劃工作計劃3.強化組織功能，扎實加強基層黨組織建設(shè)。以加強黨支部建設(shè)為重點，大力推進基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)。要認真抓好支部換屆選舉工作，夯實基礎(chǔ)。認真落實基層支部書記“一崗雙責(zé)”制度，加強對黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)，形成與形勢要求相適應(yīng)的黨員隊伍建設(shè)機制，活躍黨內(nèi)生活。要建立健全規(guī)章制度，提高支部建設(shè)整體水平，認真研究新形勢下黨員隊伍建設(shè)的特點規(guī)律，有針對性地建立完善組織生活情況通報、黨務(wù)公開、黨員民主權(quán)利保障、重大決策征求意見、民主評議黨員、“三會一課”等制度。堅持發(fā)展黨員工作方針，做好發(fā)展黨員工作。

三、發(fā)揮作用，加強教育，進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)

1.以服務(wù)基層為切入點，加強對黨員干部作風(fēng)建設(shè)教育。把作風(fēng)建設(shè)的要求滲透到黨員教育、管理、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)，突出抓好理想信念、宗旨觀念和執(zhí)政意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識教育，弘揚理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，進一步增強廣大黨員干部保持良好作風(fēng)的自覺性。

機關(guān)和各黨組織要積極協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)，堅持從服務(wù)基層、服務(wù)群眾的重大問題抓起，從“立警為公、執(zhí)法為民”的責(zé)任抓起，從群眾反映強烈的突出(本文來自第一,轉(zhuǎn)載請注明!)問題抓起，從直接影響機關(guān)形象的具體問題抓起，認真解決作風(fēng)上存在的問題。通過切實轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)基層、改進工作方式方法和政策引導(dǎo)，樹立機關(guān)“為民、務(wù)實、清廉”的形象。

2.發(fā)揮黨員先鋒作用，推動機關(guān)作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變。要圍繞履職抓作風(fēng)建設(shè)，通過發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在履職中的帶頭表率作用、黨組織在履職中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員在履職中的先模作用，推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。要積極探索和建立機關(guān)黨組織抓作風(fēng)建設(shè)的工作機制，與深化行政管理體制改革、推行警務(wù)公開、加強效能建設(shè)以及規(guī)范年終考評等結(jié)合起來，促進機關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變，從而使機關(guān)作風(fēng)建設(shè)真正成為機關(guān)黨的建設(shè)的一個抓手和重要內(nèi)容。

3.深入開展與農(nóng)村、社區(qū)聯(lián)建共創(chuàng)活動。要把聯(lián)建共創(chuàng)活動作為機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、聯(lián)系群眾、服務(wù)基層的有效途徑，從實際出發(fā)選準(zhǔn)聯(lián)創(chuàng)共建的有效載體，把機關(guān)黨建工作滲透到服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的各個層面，延伸到服務(wù)農(nóng)村、社區(qū)等各個方面。駐村干部要以抓好兩委班子建設(shè)充分發(fā)揮基凝聚力、戰(zhàn)斗力為切入點，以抓項目、促發(fā)展、做好農(nóng)民增收為主線，緊緊依靠上級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，確保駐村工作取得實效。要積極開展扶貧幫困工作，把黨的溫暖送到人民群眾心上。

4.大力宣傳有效履職、改進作風(fēng)的先進典型。充分發(fā)揮黨的宣傳工作優(yōu)勢，以深入宣傳白沙派出所為切入點，大力培養(yǎng)、樹立基層機關(guān)在新時期涌現(xiàn)出來的新典型，樹立打防第一線攻堅克難的新典型，激勵廣大黨員干部履職盡責(zé)，建功立業(yè)，弘揚時代主弦律，帶動廣大干部積極進取，奮發(fā)向上，營造推動工作的良好氛圍。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇五

一、 教學(xué)計劃貫徹情況：

學(xué)期初，認真學(xué)習(xí)學(xué)校工作計劃和教務(wù)處工作計劃，明確了學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點，按照《初中美術(shù)教學(xué)大綱》的要求，本學(xué)期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計劃。教學(xué)中認真遵照教學(xué)大綱的要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作。

二、教學(xué)工作的總結(jié)：

1.教學(xué)工作情況：

教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念?！绷η笞屛业拿佬g(shù)教學(xué)更具特色，形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。

我任教初一初二的美術(shù)課，共十二個班，一個班每周一節(jié)課。在日常教學(xué)中，我堅持切實做好課堂教學(xué)“五認真”。課前認真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到課堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課后仔細批改學(xué)生作業(yè)，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學(xué)生對美術(shù)更有興趣，同時提高學(xué)生的美術(shù)水平。另外，授課根據(jù)得失及時寫反思，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時，因為初一初二處于叛逆時期，我還積極和班主任進行溝通，了解學(xué)生，改進教法，突破學(xué)法。針對舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學(xué)生實際問題，我積極進行校本課程的開發(fā)與設(shè)計，設(shè)計了”葉貼畫”，”吹塑紙版畫的制作“等課程，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。美術(shù)課教學(xué)中，我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到每堂課都能讓學(xué)生有收獲?？傊还茉谡n堂教學(xué)，還是在課外教學(xué)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，增強學(xué)生的創(chuàng)新精神，力求讓美術(shù)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

2.考核成績：本學(xué)期考核還是按照以平時作業(yè)完成情況為主，期末理論考試為輔，綜合評定學(xué)生的成績。

3.教學(xué)研究的計劃完成情況：

積極參加校際、教研組、備課組教研活動，認真做好聽課，評課。還積極參加學(xué)校的運動會宣傳工作，以及學(xué)校宣傳欄的宣傳。

4.課外興趣小組工作情況：

利用每星期六下午的時間指導(dǎo)初一初二的學(xué)生參加美術(shù)興趣小組活動，主要開設(shè)了美術(shù)基礎(chǔ)課程：石膏幾何素描，風(fēng)景速寫等，同時加以一些水果拼盤，花鳥寫意國畫等等，取得了較好的效果。

三、自身素質(zhì)的提高：

課堂之余，我認真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，參加進修學(xué)校組織的每次遠程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動，以及每個寒假暑假都參加了泉州師院的函授本科學(xué)習(xí)，同時還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他的一些新老教師學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教法工作，從而能夠更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。

四、加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。

反思本學(xué)期以來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。在以后的工作中，爭取有更大的進步，在教學(xué)中有更大的創(chuàng)新。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇六

我院檢察檔案工作嚴(yán)格按上級院有關(guān)文件要求，在認真執(zhí)行《檔案法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實際，進一步加強了對檔案的歸檔、建檔工作，較好的完成了今年的工作。

我院現(xiàn)在檔案管理員一人，檔案庫一間，檔案密集架一套，有檔案20000多卷，并配齊微機等其他相關(guān)的檔案使用設(shè)施。在具體工作中，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

一是嚴(yán)格依法管理，促進檔案工作的法制建設(shè)。檔案工作尤其是檢察機關(guān)的檔案管理工作，往往是滯后于其他檢察工作的，但我院黨組在全力抓好其他檢察業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，并沒有放松對該項工作的管理，我院已達到三級檔案達標(biāo)單位，今年投入9000元購買了新標(biāo)檔案盒300個，對檔案工作進行了進一步的規(guī)范和整理，并由辦公室負責(zé)組織對本院的院志進行了續(xù)寫，使建院以來的院情得到了科學(xué)、真實的記載。

二是認真組織相關(guān)人員，學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》、《檔案法實施辦法》和《檔案管理條例》對有關(guān)法律法規(guī)，我們還依據(jù)上述法規(guī)，有針對性制定和完善了我院檔案工作的各項規(guī)章制度，以《檔案安全保密制度》、《庫房管理制度》、《閱覽室借閱制度》、《檔案統(tǒng)一管理制度》等。

三是注意開發(fā)檔案的信息資源，加大檔案為檢察工作服務(wù)的力度，檔案工作不僅是一項規(guī)整、管理的工作模式，更主要的是他的利用價值，如何利用檔案為我們的工作提供服務(wù)與方便，乃是真正意義其所在，今年我院組織檔案管理員學(xué)習(xí)了檔案管理保存學(xué)習(xí)，進一步加強了檔案工作的規(guī)范和管理，使檢察機關(guān)的檔案工作得到了進一步的提高。

存在的問題：

1、還需加強微機理論學(xué)習(xí)，進一步提高微機操作水平。

2、大事記、組織沿革還需加強。

3、檔案室通風(fēng)設(shè)備較差，需要維修。

4、檔案室急需增加檔案裝具(密集架)。

下步打算：

1、完善特種載體檔案的管理，加強電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。

2、通過自學(xué)和培訓(xùn)，熟練操作微機，盡快達標(biāo)，不斷推進現(xiàn)代化管理檔案的進程，加大各門類文件材料形成、積累、歸檔工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度，為微機聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎(chǔ)。

3、繼續(xù)做好檔案的保管工作，加強檔案庫室管理制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度、服務(wù)制度，做到無失泄密及損害單位利益事件發(fā)生，提供利用要及時，查全率、查準(zhǔn)率均達到100%。

在今后的工作中，我院將緊緊圍繞檢察中心工作，堅持以服務(wù)為主題，切實加強《檔案法》的宣傳學(xué)習(xí)，以提高檔案管理水平和人員素質(zhì)為根本，以檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)為重點，努力把檢察檔案工作做得更好。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇七

全面推進學(xué)校教育、教學(xué)及管理的信息化建設(shè)，進一步提升廣大師生的信息素養(yǎng)和駕御信息技術(shù)的能力，提高學(xué)校教育信息化的應(yīng)用水平和效能，錘煉學(xué)校信息化辦學(xué)特色，提高學(xué)校的事體辦學(xué)能力。在我校信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，在我校全體教職員工的共同努力下，學(xué)校信息化工作又有了新的跨越，現(xiàn)做如下總結(jié)。

一、健全組織，落實責(zé)任

1、注重職責(zé)管理工作，定崗定責(zé)，明確個人的工作職責(zé)，工作中能各施其職，保證信息化建設(shè)中各項工作的規(guī)范性和有效性。

2、不斷規(guī)范學(xué)校信息化建設(shè)工作組的各項相關(guān)制度。完善互聯(lián)互通、資源共享、安全高效的校園網(wǎng)平臺。

3、注重校園網(wǎng)絡(luò)的維護，確保網(wǎng)絡(luò)的暢通、正常運行。加強學(xué)校門戶網(wǎng)站的維護，積極協(xié)調(diào)，保證學(xué)校有關(guān)活動信息及時上網(wǎng)，學(xué)校重大活動信息并上傳市、區(qū)教育信息化建設(shè)平臺。且學(xué)校各部門也積極、及時網(wǎng)上信息的更新。

4、加緊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷完善我校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)資源，形成規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展的特色教育資源庫。

5、注重培訓(xùn)，努力提高運用水平。我校在推進軟硬件建設(shè)的同時，加強師資隊伍的信息技術(shù)認識及運用的培訓(xùn)，提高教師的網(wǎng)絡(luò)運用能力以此提高工作效率，且定期對班級信息員進行培訓(xùn)，使其成為老師的好幫手，并影響學(xué)生學(xué)習(xí)運用信息技術(shù)的能力。

二、依托平臺，強化拓展

1、依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺，加強學(xué)校黨支部的信息化建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)化手段，讓黨員及時準(zhǔn)確了解校黨支部的活動方向，并積極參與黨的各項事務(wù)。本學(xué)期學(xué)校黨支部通過黨務(wù)公開、黨員風(fēng)采、讀書天地進行黨務(wù)知識的宣傳與實踐，特別是在區(qū)“踐行五提倡”活動中，黨支部利用校園網(wǎng)進行全校的動員，展示了每位教職員工的師德風(fēng)范，并有效組織“師德五典范”全校學(xué)生、家長的瀏覽幾天內(nèi)點擊率達到6243人次。信息化建設(shè)是進一步加強和推進黨支部建設(shè)的有力手段，有力促進學(xué)校黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和核心作用。

2、數(shù)校園建設(shè)中心在信息化建設(shè)過程中十分重視教育教學(xué)資源的建設(shè)與利用，在現(xiàn)有校園平臺不足以搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)有的教學(xué)視頻點播、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻等方式積極積累、不斷拓展，各學(xué)科、各等級精品展示課、精品課件、精品課外探索視頻，我校無論在資源數(shù)量上，還是在資源應(yīng)用上，均形成一定的規(guī)模，為我校教師運用信息技術(shù)提高教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

教育信息化是促進教育現(xiàn)代化的一種途經(jīng)，一種策略。經(jīng)過又一學(xué)期的實踐探索，我們在硬件環(huán)境建設(shè)、信息化管理、教師信息素養(yǎng)、學(xué)生信息能力等各方面又取得了可喜的成績，學(xué)校被評為信息化先進校，教師有效地將信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機結(jié)合，提高了課堂效率，學(xué)生也獲得了諸多榮譽。而這些成績也正是我們保持激情，繼續(xù)前行的動力。

學(xué)校教育信息化的核心是“運用”。我們教育信息化的中心工作就是如何運用“信息技術(shù)”促進學(xué)生的發(fā)展。我校信息化建設(shè)組經(jīng)過多次學(xué)習(xí)與探討，確立了今后我校的教育信息化的中心和重心：將集全校之力不斷完善校園平臺的多項管理功能建設(shè)、學(xué)校數(shù)教學(xué)平臺建設(shè)、學(xué)校資源庫建設(shè)、教育教學(xué)方面的信息化應(yīng)用建設(shè)等。

展望20xx年，希望我校信息化建設(shè)不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，探索新的管理模式、教學(xué)模式和交流模式，真正體現(xiàn)學(xué)校信息化建設(shè)的功能，全面提升我校的教育信息化水平。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇八

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期到達根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)狀況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但務(wù)必抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否貼合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇九

時近月末，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。

離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇十

20××年林業(yè)站在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，榮獲省級綠化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、全市森林防火先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣森林防火先進單位。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、防火工作

今冬明春是防火關(guān)鍵時期，我站已制定多項防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時值班，值班人員及時通報火情火警。各負其責(zé)，各盡其能。結(jié)合我街道實際，特向市防火中心申請調(diào)撥風(fēng)力滅火器60臺，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4臺，以備急需之用。做到預(yù)防為主，為森林防火打好堅實的物資基礎(chǔ)。

二、造林綠化

植樹節(jié)期間組織全辦事處職工進行義務(wù)植樹10000株，今年春季，栽植經(jīng)濟林核桃500畝。主要分布在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。

三、雨季造林

每年的雨季造林工作，既是重點，也是難點，所需造林的地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們必須搶抓夏季多雨的有利時機，因地制宜地搞好造林村的技術(shù)指導(dǎo)工作，林業(yè)站全體職工分片包村，責(zé)任到人，利用今年雨季雨水多的大好時機，共栽植側(cè)柏10535畝，銀花30萬墩。

四、美國白蛾預(yù)防工作

美國白蛾去年蔓延我省大部分地區(qū)，臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當(dāng)嚴(yán)重，今年美國白蛾的預(yù)防使用飛機防治，我們配合好上級業(yè)務(wù)部門飛防，搞好美國白蛾的預(yù)防工作，很好的控制住美國白蛾的蔓延。

五、林權(quán)制度改革工作

配合縣林業(yè)局林改辦做好林改這項工作，圓滿完成林改這項光榮而艱巨的任務(wù)，順利通過省級驗收。

六、林木采伐

做好我鎮(zhèn)林木限額有序采伐的工作，做好依法辦理采伐手續(xù)，減少信訪案件的發(fā)生，同時為村居穩(wěn)定提供有力保障，及時為老百姓做好服務(wù)工作。

農(nóng)村工作個人工作總結(jié)篇十一

深入貫徹黨的xx大精神，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進性建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用，開創(chuàng)黨建工作新局面，現(xiàn)結(jié)合我村實際情況制定黨建工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標(biāo)要求，緊密結(jié)合工作實際，著力提升黨建的創(chuàng)新力、凝聚力和社會影響力，團結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾共同努力建設(shè)和諧幸福村隊。

二、目標(biāo)任務(wù)

努力按照“五個好”的目標(biāo)要求，力爭黨組織建設(shè)進一步加強，黨員整體素質(zhì)進一步提高，文化建設(shè)和黨的群眾工作進一步改進，服務(wù)民生的機制和方法得到進一步完善，努力塑造黨建特色和品牌，全面提升黨建整體水平。

三、重點工作

(一)、切實加強村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)。建立健全街道黨工委抓村隊的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確班子成員分工，認真抓好班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)，定期召開碰頭會，交流思想，搞好班子成員之間團結(jié)，加強相互間的協(xié)作配合,堅持民主集中制原則，形成合力，確保黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到充分發(fā)揮。

(二)、扎實有效地抓好黨員的教育管理。嚴(yán)格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動，對黨員進行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策教育。堅持每年對黨員進行一次民主評議，組織黨員積極開展批評與自我批評。抓好社區(qū)黨員基本信息網(wǎng)上平臺建設(shè)，及時修正、補充、更新相關(guān)信息資料，對下崗職工黨員、離退休黨員、流動黨員、非公企業(yè)黨員、在職黨員、高校畢業(yè)黨員進行分類管理教育，保證每一名黨員都能過上正常的組織生活。堅持定期走訪制度，對新進黨員、困難傷殘黨員、有思想問題黨員、有特殊貢獻的黨員建立專訪檔案。

(三)、健全組織工作運行機制。建立黨建工作聯(lián)席會議制度。黨建工作聯(lián)席會議每季度召開一次，分析形勢任務(wù)，安排部署工作，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動。定期進行社區(qū)黨務(wù)公開，實行制度公開、程序公開、管理公開，組織成立社區(qū)黨員民主監(jiān)督小組，對社區(qū)黨委民主決策和民主管理進行監(jiān)督。建立健全村民代表會議制度，支持和保障村民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，自覺接受黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。

(四)、豐富黨性實踐活動。結(jié)合實際，通過劃分黨員責(zé)任區(qū)、建立流動黨員服務(wù)站、組建志愿者服務(wù)隊和黨員設(shè)崗定責(zé)等多種形式，建立黨員便民利民服務(wù)崗，成立黨員護綠隊、環(huán)保隊、治安監(jiān)察隊、法制宣傳隊、民情信息員等志愿組織，積極組織黨員參加村級建設(shè)，服務(wù)居民群眾。開展一對一結(jié)對幫扶工作，幫助特困黨員、群眾，在他們生活困難時就會及時給予物質(zhì)和精神上的幫助，解決他們的后顧之憂，為居民群眾解決實際困難，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。每月組織安排一次黨員自愿者活動，如扶貧幫困助殘、便民利民服務(wù)、糾紛調(diào)解、法律咨詢及講座、擁軍優(yōu)屬、青少年教育、健康咨詢、科普知識講座、文化體育活動、家電維修等。