范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

市場(chǎng)部管理制度條例 市場(chǎng)部管理制度評(píng)估表篇一

1.市場(chǎng)部人員要牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作。

2.市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司產(chǎn)品、商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門考勤制度（市場(chǎng)部考勤制度見附1）。

4.市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶申報(bào)制度（客戶申報(bào)制度見附2）。

5.市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各崗位責(zé)任制制度（各崗位職責(zé)見附3）。

6.市場(chǎng)部人員如需辦公用品、固定資產(chǎn)領(lǐng)用，需先在部門內(nèi)部由經(jīng)理審批，審批通過(guò)后，由助理統(tǒng)一上報(bào)申請(qǐng)。

7.市場(chǎng)部人員跟客戶聯(lián)系，應(yīng)使用普通話，面訪時(shí)應(yīng)衣著得體；如有宴請(qǐng)、招待需公司承擔(dān)費(fèi)用時(shí)，需提前上報(bào)經(jīng)理審批。

8.市場(chǎng)部人員如離職或部門調(diào)動(dòng)，需提前上報(bào)經(jīng)理，做好客戶、項(xiàng)目情況交接。

9.在建項(xiàng)目，市場(chǎng)部相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)配合公司其它部門積極與客戶方溝通，負(fù)責(zé)尾款催要等工作。

10.市場(chǎng)部人員應(yīng)積極參與配合公司集會(huì)等活動(dòng)安排，積極參與部門組織的會(huì)議、活動(dòng)等。

11.銷售人員可自行安排客戶會(huì)見時(shí)間，每周五18：00前必須以周報(bào)形式上報(bào)經(jīng)理一周客戶會(huì)見行程及聯(lián)系方式，以備確認(rèn)查證。

12.市場(chǎng)部人員必須遵守部門獎(jiǎng)罰制度（市場(chǎng)部獎(jiǎng)罰制度見附4）

13.市場(chǎng)部人員必須遵守部門優(yōu)勝劣汰制度（市場(chǎng)部?jī)?yōu)勝劣汰制度見附5）

14.完成公司或部門交辦的其他工作。

市場(chǎng)部管理制度條例 市場(chǎng)部管理制度評(píng)估表篇二

1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。

2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來(lái)訪。銷售總監(jiān)崗位職能

市場(chǎng)部管理制度條例 市場(chǎng)部管理制度評(píng)估表篇三

1、工作原則。

01、以學(xué)校利益為出發(fā)點(diǎn)，助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)為中心任務(wù)。

02、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

2、日常工作管理。

為了加管理力度，保證日常工作的'正常開展，完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺遵守。

3、日常管理制度。

01、遵守執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度、熱愛學(xué)校、團(tuán)結(jié)互助；

02、服從學(xué)校管理，高效率地完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)日常工作及任務(wù)；

03、配合學(xué)校其他部門的工作；

04、每周對(duì)部門工作進(jìn)行檢討與改進(jìn)；

06、工作完成后要及時(shí)對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào)；

07、所有資料均需有序存檔；

08、在完成當(dāng)天工作后需填寫工作日清表，并交部門經(jīng)理審批；

09、代表學(xué)校對(duì)外接洽工作事務(wù)時(shí)，需前期確認(rèn)聯(lián)絡(luò)好、守時(shí)并保持良好的形象；

10、市場(chǎng)部人員必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，嚴(yán)守學(xué)校商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。

11、市場(chǎng)部人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)學(xué)校，并交檔案管理人員存檔。

12、出差人員應(yīng)每日應(yīng)與學(xué)校保持聯(lián)系1-2次，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

13、打電話時(shí)要使用普通話，用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。

14、市場(chǎng)部人員有加盟、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)整、離職、開除、辭退等變動(dòng)時(shí)，須經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)理及校長(zhǎng)簽字后方可。

直屬上級(jí)：校長(zhǎng)或主管副校長(zhǎng)

關(guān)聯(lián)部門：教務(wù)處，財(cái)務(wù)部，人力資源部，辦公室

1、市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)圖。

2、市場(chǎng)部的職責(zé)。

01、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。

02、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

03、對(duì)學(xué)員的心理和行為的調(diào)查。

04、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校的信息、規(guī)模、手段等收集、整理和分析。

05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。

06、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。

07、制定企劃策略。

08、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。

市場(chǎng)部管理制度條例 市場(chǎng)部管理制度評(píng)估表篇四

為加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展，特制訂本制度，公司制度之 -- 市場(chǎng)部管理制度。

第一條 嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。

第二條 負(fù)責(zé)公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開發(fā)。

第三條 負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。

第四條 負(fù)責(zé)所管轄客戶應(yīng)收款項(xiàng)的回籠。

第五條 負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)客戶的訂單整理與核對(duì)工作。

第六條 負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。

第一條 主持市場(chǎng)部全面工作。負(fù)責(zé)對(duì)本部門不同時(shí)期工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部門服務(wù)水平，管理制度《公司制度之 -- 市場(chǎng)部管理制度》。

第二條 負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。

第三條 要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比。

第四條 全面熟悉、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力開拓市場(chǎng)。

第五條 督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。

第六條 向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。

第七條 做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。

第二條 熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。

第三條 熟悉本部門各工種的職責(zé)及操作規(guī)定。

第四條 負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計(jì)、以及工資匯總。

第五條 負(fù)責(zé)每月營(yíng)業(yè)額報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總工作。

第六條 組織、召開有關(guān)會(huì)議。

第七條 負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。

第八條 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問(wèn)題。

第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

第二條 熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。

第三條 負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護(hù)工作。

第四條 協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項(xiàng)。

市場(chǎng)部管理制度條例 市場(chǎng)部管理制度評(píng)估表篇五

為了配合富達(dá)中國(guó)名牌產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)，使倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范有序，更好、更快地服務(wù)客戶，特制定本制度。

1.入庫(kù)產(chǎn)品包括自產(chǎn)產(chǎn)品、外購(gòu)產(chǎn)品、客戶退貨和雜物

2.產(chǎn)品入庫(kù)要按銷售內(nèi)勤所下的訂單和驗(yàn)貨憑證入庫(kù)，驗(yàn)貨憑證拒絕收貨部分經(jīng)部門經(jīng)理許可方可辦理入庫(kù)；屬訂單內(nèi)的產(chǎn)品可辦理入庫(kù)；客戶的退貨按退貨清單入庫(kù)。特殊貨物入庫(kù)要由銷售內(nèi)勤出具書面通知。

3.貨物入庫(kù)前應(yīng)驗(yàn)收清點(diǎn)清楚，包括箱數(shù)、型號(hào)、包裝、包裝數(shù)量、顏色、質(zhì)量等。

4.完合符合訂單要求，經(jīng)核實(shí)數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。

5.倉(cāng)管員對(duì)入庫(kù)后的在庫(kù)產(chǎn)品負(fù)完全責(zé)任。

1.庫(kù)存貨要依分區(qū)及編號(hào)順序排放，需退回車間或供應(yīng)廠家的貨要單獨(dú)存放，及時(shí)退回。

2.貨物放置應(yīng)整齊、平穩(wěn)、放置場(chǎng)所應(yīng)清潔衛(wèi)生，并有防火、防盜、防鼠、防潮措施，通道不可堆放物品。

3.產(chǎn)品進(jìn)銷存吊卡內(nèi)容標(biāo)示要完整，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、顏色、儲(chǔ)放位置號(hào)碼、訂購(gòu)點(diǎn)、前置時(shí)間、出入庫(kù)與結(jié)存記錄、安全存量與最高存量等。

4.產(chǎn)品進(jìn)銷存吊卡應(yīng)標(biāo)示朝外。

1.為客戶配貨，無(wú)論客戶大小，一視同仁。本著迅速、準(zhǔn)確、積極的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待。不得怠慢和疏忽大意。

2.銷售內(nèi)勤要求發(fā)貨的訂單，如果送貨單不能及時(shí)交給倉(cāng)管員，由銷售內(nèi)勤先將訂單傳真給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)立即配貨，以便及時(shí)發(fā)貨。

3.嚴(yán)格按客戶、銷售內(nèi)勤、倉(cāng)管溝通過(guò)開具的送貨單要求的型號(hào)、顏色、數(shù)量配貨，不得多配、漏配或錯(cuò)配。

4.配貨過(guò)程中應(yīng)及時(shí)填寫進(jìn)銷存吊卡，不得錯(cuò)填或漏填。

5.送貨單的客戶聯(lián)應(yīng)裝入信封由倉(cāng)管員放入所要發(fā)出的紙箱內(nèi)上層，并在紙箱上明顯位置醒目地標(biāo)注“內(nèi)附清單”，不得漏放、錯(cuò)放，不得疏漏標(biāo)注。

6.散裝包裝必須打包，封箱嚴(yán)實(shí)，做到整齊美觀。

7.配貨過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不良品，立即轉(zhuǎn)入退貨區(qū)，不得將已發(fā)現(xiàn)的不良貨物發(fā)給客戶。

8.配備貨物按客戶順序一一配貨集堆，配完后在包裝箱統(tǒng)一位置標(biāo)注發(fā)貨目的地，避免錯(cuò)發(fā)。

9.特殊要求的包裝，按銷售內(nèi)勤開具的送貨單備注或書面要求通知進(jìn)行包裝處理。

10.如在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)失誤，要及時(shí)通知銷售內(nèi)勤，由于工作疏漏而造成的失誤，按銷售內(nèi)勤的要求糾正彌補(bǔ)。

1.及時(shí)認(rèn)真登錄進(jìn)銷存吊卡和倉(cāng)庫(kù)帳薄。字跡清楚、工整，記錄完整。

2.無(wú)論貨物以怎樣的方式進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)都要有單有據(jù)，確保帳帳相符、帳實(shí)相符。

3.不得隨意改動(dòng)帳務(wù)，如需改動(dòng)，履行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)改動(dòng)手續(xù)。

4.每月5日前與財(cái)務(wù)和銷售內(nèi)勤對(duì)一次帳，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)查找原因，予以糾正。

5.各種單據(jù)應(yīng)分類完整存放，不得混放或遺失。

1.客戶退貨提到倉(cāng)庫(kù)后，第一時(shí)間整理退貨，24小時(shí)內(nèi)開出退貨入庫(kù)單，不得隔天處理。

2.退貨的清理，先將沒有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品直接入倉(cāng)。不良品按廠家分類整理，分區(qū)放置，隨時(shí)準(zhǔn)備退給供應(yīng)商。

3.公司產(chǎn)品中的不良品按公司要求返修，但貨物出倉(cāng)、進(jìn)倉(cāng)必須有相應(yīng)的書面手續(xù)。

4.對(duì)待退貨中的不良品應(yīng)與良品一視同仁，包裝安全，規(guī)范，避免出現(xiàn)二次損壞，避免退給供應(yīng)商運(yùn)輸途中遭到損壞。

5.如退貨有特殊問(wèn)題，及時(shí)與銷售內(nèi)勤溝通，作出相應(yīng)處理，并在退貨單中備注說(shuō)明。

1.倉(cāng)庫(kù)要定期盤點(diǎn)，每月小盤點(diǎn)，半年中盤點(diǎn)（6月底），年底大盤點(diǎn)（按公司要求）。

2.每月最后一天作為定時(shí)盤點(diǎn)日，遇星期天則提前一天。

3.盤點(diǎn)日當(dāng)天，倉(cāng)庫(kù)物品禁止移動(dòng)，也就是說(shuō)，不可入庫(kù)和出庫(kù)。

4.盤點(diǎn)人員由財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、倉(cāng)管員組成，小盤點(diǎn)根據(jù)情況而定。

5.盤點(diǎn)表一式三聯(lián)，倉(cāng)庫(kù)自留存根聯(lián)，其余分交財(cái)務(wù)、銷售內(nèi)勤。

6.財(cái)務(wù)部監(jiān)控盤點(diǎn)并以抽查的方法實(shí)施隨機(jī)查驗(yàn)。

7.盤點(diǎn)后如有差錯(cuò)，按財(cái)務(wù)部要求作出相應(yīng)處理。如帳卡糾正、補(bǔ)辦單據(jù)、呆廢品處理及整頓等。

8.盤點(diǎn)的考核和查驗(yàn)結(jié)果的考核按公司及市場(chǎng)部的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

1.倉(cāng)庫(kù)以最快的速度配貨、備貨、保證發(fā)貨人員及時(shí)發(fā)貨。

2.一次性發(fā)貨三家以上者，倉(cāng)庫(kù)員根據(jù)情況跟車裝卸貨物。

3.貨物出倉(cāng)后，出倉(cāng)貨物責(zé)任人由倉(cāng)管員轉(zhuǎn)至發(fā)貨人員，貨物責(zé)任人轉(zhuǎn)移時(shí)須辦理簽字確認(rèn)手續(xù)。

1.依據(jù)公司目標(biāo)績(jī)效考核制度進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲。

2.有下列情況之一者，由市場(chǎng)部實(shí)施獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)罰并施：

①.入倉(cāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤或與送貨人發(fā)生糾紛，一次罰20元。

②.不按銷售內(nèi)勤要求的時(shí)間內(nèi)配貨，一次罰20元。

③.配貨出現(xiàn)差錯(cuò)，一次罰20元。

④.帳帳不符或帳實(shí)不符，查出一次罰20元。

⑤.所發(fā)給客戶的貨物中，忘記放送貨單，一次罰10元。沒有在包裝箱上標(biāo)注“內(nèi)附單據(jù)”，一次罰10元。

⑥.退貨提到倉(cāng)庫(kù)后，24小時(shí)內(nèi)沒有整理出單，一次罰20元。

⑦.盤點(diǎn)完全正確無(wú)誤，一次獎(jiǎng)20元，出現(xiàn)盤盈或盤虧，一次罰20元。

市場(chǎng)部管理制度條例 市場(chǎng)部管理制度評(píng)估表篇六

為進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)人員的管理，最大程度調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部全體員工的工作積極性，公司本著與員工“互惠互利”的管理原則，以提高經(jīng)營(yíng)工作效率為宗旨，在執(zhí)行公司行政制度的同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)部特補(bǔ)充以下制度：

1、嚴(yán)守商務(wù)機(jī)密，不出賣，不轉(zhuǎn)讓公司信息，不準(zhǔn)私自操作業(yè)務(wù)項(xiàng)目.否則公司除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，直至辭退(視情節(jié)輕重)。

2、主動(dòng)、熱情、積極配合設(shè)計(jì)師做好與客戶的商務(wù)溝通工作，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。遵守與客戶的預(yù)約時(shí)間(一般提前十五分鐘到客戶指定好的約見位置)，如因違約拜訪導(dǎo)致丟失定單，一次處罰不低于100元罰金(視情節(jié)嚴(yán)重者負(fù)相應(yīng)損失)。

3、遵守公司價(jià)格管理規(guī)定，不做公司價(jià)格規(guī)定外的任何承諾。否則，由此給公司造成損失的，負(fù)相應(yīng)賠償責(zé)任，并處罰金100元。

4、服從安排，及時(shí)完成公司及部門負(fù)責(zé)人交辦的其它臨時(shí)工作任務(wù)，對(duì)不服從者，一次處罰金20元。

5、時(shí)刻關(guān)注并了解各大樓盤及交房情況，了解同行及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容和范圍，并及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，以便作出臨時(shí)性的計(jì)劃和調(diào)整。

6、時(shí)刻維護(hù)公司設(shè)立展位形象，愛護(hù)公物，因現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)人員工作失誤導(dǎo)致公司財(cái)物損失，由當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)賠償責(zé)任。

7、保持電話暢通，早7:30---晚9:00鐘之間開機(jī)，保持通話暢通，如果出現(xiàn)三次以上電話不通者(無(wú)論任何原因)處罰金50元。

8、準(zhǔn)時(shí)參加公司，部門招集的各類會(huì)議，無(wú)特殊情況不能參會(huì)者一次處罰金20元。

9、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的作息時(shí)間，有下列情形之一者:

(1)、每月出勤率為三十天(每周公休一天)，出勤率與基本工資掛勾，未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意擅自休假按曠工處理。

(2)、嚴(yán)守自己崗位，服從負(fù)責(zé)人安排的崗位地點(diǎn)、不離崗、脫崗、未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，擅自離崗、脫崗者，一次處罰20元---50元(視情節(jié)輕重)，公司和部門負(fù)責(zé)人會(huì)定時(shí)或不定時(shí)對(duì)市場(chǎng)部人員進(jìn)行查崗。

(3)、遲到和早退者，均按公司制度的考核辦法處罰。

(4)、根據(jù)員工年度，個(gè)人業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)，并結(jié)合工齡長(zhǎng)短等因素，春節(jié)年終等總結(jié)會(huì)上，由部門經(jīng)理評(píng)選先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)，由公司考核后發(fā)年終獎(jiǎng)金，本制度為參考標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后打印蓋章，生效后實(shí)施。

市場(chǎng)部管理制度條例 市場(chǎng)部管理制度評(píng)估表篇七

為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

1.市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2.市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

4.市場(chǎng)部人員須定期進(jìn)行一次書面總結(jié)，將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

5.業(yè)務(wù)人員如有外出每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。

7.打電話時(shí)要使用普通話，用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。

8.業(yè)務(wù)人員如要辭職，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。

10.完成公司或部門交辦的其他工作。

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場(chǎng)開拓。

2.市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反饋。

3.新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的策略制定。

4.各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。

5.不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系；維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。

6.為商務(wù)引薦符合公司發(fā)展規(guī)劃的代理產(chǎn)品。

7.及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收?qǐng)?bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。

8.完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。

1、市場(chǎng)總監(jiān)

a、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷規(guī)劃與管理。

b、參與制定公司銷售預(yù)算，并依此主持制定相關(guān)的銷售計(jì)劃和銷售政策，并落實(shí)銷售計(jì)劃。

c、負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。

d、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。

e、根據(jù)客戶反饋，分析市場(chǎng)需求，為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。

2、銷售主管

a、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理，銷售預(yù)算。

b、編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。

c、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

d、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的'廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。

e、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。f、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核，在市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

g、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問(wèn)題。

h、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。

i、完成市場(chǎng)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

3、市場(chǎng)與客戶主管

a、市場(chǎng)開發(fā)決策、客戶關(guān)系管理。

b、制定年、月度傳播策略方案，審核、撰寫相關(guān)新聞稿件和深度稿，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。

c、品牌策略及上市計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴?/p>

d、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。

e、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案。

f、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。

g、維系客戶，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度以及方向，策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。

1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

7、要以誠(chéng)待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)。

10、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

11、對(duì)客戶要用普通話流利的講出裝修施工過(guò)程。

12、尊重客戶合理化建議。

13、對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

14、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。

15、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

16、對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng)，要讓客戶信賴、滿意。

17、積極開展市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。