在人們越來越相信法律的社會中,合同起到的作用越來越大,它可以保護民事法律關(guān)系。那么一般合同是怎么起草的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,我們一起來了解一下吧。
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇一
乙方:
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協(xié)議:
一、服務項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務內(nèi)容及方式:
1、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術(shù)培訓服務:乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓,乙方應負責為甲方提供繼續(xù)培訓。
3、電話支持服務:乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務,解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務:對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務,市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應,邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應。
5、回訪服務:安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務。
三、服務費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費;
3、為確保雙方的利益,甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發(fā)票。
四、違約責任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務質(zhì)量或技術(shù)服務人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的正常運行,不承擔由此造成的損失:
(1)未經(jīng)過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也要請求進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇二
甲方:
乙方:
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協(xié)議:
一、服務項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務內(nèi)容及方式:
1、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術(shù)培訓服務:乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓,乙方應負責為甲方提供繼續(xù)培訓。
3、電話支持服務:乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務,解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務:對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務,市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應,邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應。
5、回訪服務:安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務。
三、服務費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費;
3、為確保雙方的利益,甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發(fā)票。
四、違約責任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務質(zhì)量或技術(shù)服務人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的正常運行,不承擔由此造成的損失:
(1)未經(jīng)過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也要請求進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇三
一、雙方應負責任:
(一)甲方的責任:
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;
4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5.甲方應建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運行提供保障;
(二)、乙方的責任:
1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務;
2、 承擔合同中規(guī)定的培訓和服務義務;
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查,但不進行修復:
4、 未經(jīng)甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
5、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級
甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務內(nèi)容:
甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務項目:
(一) 乙方向甲方收取軟件服務費______元/年,軟件續(xù)費______元/年,并提供軟件服務______年。
(1)服務內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中,乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。
(2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)
乙方為甲方免費服務結(jié)束后,乙方將執(zhí)行以下服務收費標準:
1、 軟件操作使用培訓(初次使用者):
(1) 收費標準:100元/次
(2) 服務內(nèi)容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務,如果上門服務,費用由雙方協(xié)商;
(3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
2、其他維護項目:
(1) 收費標準: 元/次;
(2) 服務內(nèi)容:
因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。
(三) 續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應,服務內(nèi)容及服務標準同二。
三、 保密條款:
(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對軟件進行解密,并保證不將軟件交給非本單位的人使用;
(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇四
甲方:
乙方(服務方):
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、 服務內(nèi)容
1. 乙方提供的服務內(nèi)容:
1) 日常維護
產(chǎn)品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
2) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
2. 乙方的服務承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后,在當日內(nèi)給予響應并提供服務。
2) 未經(jīng)甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3. 乙方的權(quán)利
1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務的服務功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責任;
3) 協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費,乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任:
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
1.日常維護服務費
金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。
服務期限: 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)
服務方式:
a、 服務方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
b、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;
2.現(xiàn)場維護服務服務費
金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務費單價為
支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限: 1天 (乙方現(xiàn)場服務時間不應超過1天)
服務方式:
日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費
金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為
支付方式:自乙方完成功能改進,經(jīng)甲方確認后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天 (乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)
服務方式:
乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求,經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認,此次功能改進服務完成。
4.合同有效期為一年,自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。
5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務。
五、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇五
甲方:法定代表人:地址:乙方:法定代表人:地址:甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī),本著平等協(xié)商、誠實信用的原則,就乙方向甲方提供【 】項目投資咨詢服務所涉事宜,簽訂本協(xié)議。
第一條 服務范圍甲方聘請乙方提供以下咨詢服務:
第二條 服務期間
2.1 本協(xié)議自________年____月____日生效,至________年____月____日終止。
2.2 如果甲方向乙方支付咨詢服務費的日期晚于上述生效日的,以甲方實際支付費用的日期為本協(xié)議的生效日。
2.3本協(xié)議終止前一個月甲、乙雙方?jīng)]有異議且甲方向乙方交納咨詢服務費的,本協(xié)議將自動延續(xù)。
第三條 咨詢服務費及支付方式
3.1本協(xié)議約定的咨詢服務費總費用為 元,甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在乙方指定賬戶。開戶銀行:銀行賬戶:
3.2 咨詢服務費的支付方式如下:
3.
2.1 本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi),甲方向乙方支付咨詢服務費的%,即元;
3.
2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內(nèi),甲方向乙方支付咨詢服務費的%,即 元。
3.3乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應由甲方承擔:
(1)相關(guān)行政、司法、鑒定、審計、公證等部門收取的費用;
(2)乙方到 市外辦事發(fā)生的差旅食宿費用。
第四條 責任及義務
4.1甲方的責任及義務
4.
1.1依據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付咨詢服務費用;
4.
1.2對于乙方完成本協(xié)議約定的所履行的服務,提供必要的協(xié)助;
4.
2.3 對乙方制作的各項文件、提出的方案和建議給予及時反饋。
4.2乙方的責任及義務
4.
2.1乙方應盡一切努力,履行咨詢服務和義務;
4.
2.2乙方履行咨詢服務時應遵守中華人民共和國的法律;
4.
2.3乙方在履行本協(xié)議的過程中不應為私利而接受傭金,回扣或類似的款項。
4.
2.4乙方按本協(xié)議提交的各項咨詢意見、文件、方案等資料,僅供甲方參考,最終決策由甲方獨立作出并承擔責任。
第五條 保密約定甲、乙雙方保證,除非根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應向有關(guān)政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關(guān)批準、備案的手續(xù)或為履行在本協(xié)議下的義務或聲明與保證須向
第三人披露或經(jīng)協(xié)議他方事先書面同意,任何一方對因本協(xié)議目的而獲得他方及項目公司的設(shè)立文件、財務及法律資料、商業(yè)秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務。
第六條 協(xié)議的變更,終止及解除
6.1在本協(xié)議履行過程中,發(fā)生下列情形,本協(xié)議自動終止:
(1)因不可抗力事件,致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;
(2)本協(xié)議期限屆滿。
6.2甲方在本協(xié)議簽訂并向乙方支付咨詢服務費后,不得以任何理由要求解除本協(xié)議及退還相關(guān)費用。
第七條 爭議的解決甲、乙雙方如果發(fā)生爭議,應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會,按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對甲乙雙方均有約束力。
第八條 協(xié)議的生效及其它
8.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
8.2本協(xié)議一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具有同等效力。甲方: 乙方:代表: 代表:________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇六
合同編號________委托方(甲方):________________________治理方(乙方):________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項達成以下協(xié)議。
第一條室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況
(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”):□商務辦公樓(室)□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學?!豕矆鏊豕步ㄖ跗渌?/p>
(二)治理施工地點:________區(qū)(縣)________路________弄________號________室
(三)治理空間及項目
1.治理空間:________________________。
2.治理項目:________________________。
(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”):
1.治理前是否通過檢測:□是□否
2.治理前檢測機構(gòu)(全稱):________________________
3.治理前檢測結(jié)果(摘要):________________________
4.甲方已進行治理前檢測的,需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述(□附圖片□不需附圖片):________________________________。
(五)治理方案及治理產(chǎn)品
1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要□不需要
2.治理產(chǎn)品:________________________。
(六)其他:_________________________。
第二條治理標準雙方約定選擇下列第________項標準執(zhí)行。
(一)按照現(xiàn)行國家標準(填寫標準全稱):________________________。
(二)雙方約定標準:________________________。
第三條治理施工期限開工日期:________年____月____日;竣工日期:________年____月____日。
第四條驗收
(一)驗收日期:治理竣工后____日內(nèi)驗收。
(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”)□由
第三方檢測機構(gòu)檢測驗收,檢測單位:________________________?!跗渌篲_______________________。
(三)檢測費用由_______方承擔。
第五條合同價款及支付方式
(一)本合同價款為:人民幣________元,大寫________________圓。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)□治理結(jié)束驗收合格后____日內(nèi)一次性付清?!醣竞贤炗喓?,甲方支付乙方定金人民幣________元,待治理工程驗收合格后____日內(nèi)付清余款,定金抵做價款或返還?!跗渌篲_______________________。
(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”):□支票□轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金□其他:
第六條雙方權(quán)利義務
(一)甲方應當確保治理施工場所的供水、供電正常。
(二)甲方應當配合乙方治理施工的工藝及操作要求,不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態(tài);不擅自變動治理施工場所內(nèi)的固定及移動設(shè)備。
(三)甲方應當妥善保護乙方放置的治理設(shè)備,不挪作他用,不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動電源。
(四)甲方應當確保檢測驗收時室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時的實際情況相一致。
(五)乙方合法擁有室內(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應當持有治理上崗證。
(六)乙方應當使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品,并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測報告。
(七)乙方應當文明、安全施工,不損壞甲方治理施工場所內(nèi)的固定裝修、固定及移動設(shè)備。
第七條違約責任
(一)甲方逾期支付價款的,每逾期一天應按未支付金額的%向乙方支付違約金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天應按合同價款的%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現(xiàn)合同目的的,甲方有權(quán)解除合同。
(三)治理質(zhì)量不符合約定的,乙方應重新負責治理施工達到合同約定的標準,給甲方造成損失的應予以賠償。
(四)因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞的,應承擔賠償責任。
(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的,由乙方予以賠償。
(六)其他違約責任:________________________。
第八條其他約定
(一)售后服務:____________________________。
(二)其他:________________________________。
第九條爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,也可以選擇下列第________項方式解決。
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。甲方:________________乙方:________________住所:________________住所:________________法定代表人:__________法定代表人:__________委托代理人:__________委托代理人:__________電話:________________電話:________________開戶銀行:____________開戶銀行:____________帳號:________________帳號:________________編碼:____________編碼:____________簽訂地點:____________簽訂地點:____________簽訂時間:________年____月____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇七
一、雙方應負責任:
(一)甲方的責任:
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;
4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前
5.甲方應建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運行提供保障;
(二)、乙方的責任:
1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務;
2、 承擔合同中規(guī)定的培訓和服務義務;
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查,但不進行修復:
4、 未經(jīng)甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
5、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級
甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務內(nèi)容:
甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務項目:
(一) 乙方向甲方收取軟件服務費______元/年,軟件續(xù)費______元/年,
(1)服務內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程
(2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)
1、 軟件操作使用培訓(初次使用者):
(1) 收費標準:100元/次
(2) 服務內(nèi)容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務
(3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
2、其他維護項目:
(1) 收費標準: 元/次;
(2) 服務內(nèi)容:
因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。
(三) 續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應,服務內(nèi)容及服務標準同二。
三、 保密條款:
(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對軟件進行解密,并保證不
(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇八
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買_產(chǎn)品及購買_服務產(chǎn)品的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內(nèi)容
1. 乙方提供的服務內(nèi)容:
1) 品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指 導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。
2) 熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3) 在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5) 遠程維護:指乙方通過《_維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。
7) 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。
2) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
三、甲方責任:
1. 甲方應確保有專人對_軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關(guān)制度,以確保_軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1. 乙方違爭取處理:
1) 甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務管理部門投訴;_公司服務投訴電話:____
2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。
3) 乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。
2. 甲方違約處理
1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關(guān)后果。
2) 因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。
3. 乙方免責條款
1) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。
2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
五、合同有效期和效用性
1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1. 購買_版、_版)大寫:_______________ 。
2. 合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。
3. 合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認后生效。
3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇九
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買產(chǎn)品及購買服務產(chǎn)品的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內(nèi)容
1. 乙方提供的服務內(nèi)容:
1) 品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指 導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。
2) 熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3) 在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5) 遠程維護:指乙方通過《維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加用戶俱樂部的活動。
7) 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。
2) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
三、甲方責任:
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1. 乙方違爭取處理:
1) 甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向xx公司服務管理部門投訴;xx公司服務投訴電話:
2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。
3) 乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。
2. 甲方違約處理
1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關(guān)后果。
2) 因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。
3. 乙方免責條款
1) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。
2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
五、合同有效期和效用性
1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1. 購買xx版、xx版)大寫:_______________ 。
2. 合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。
3. 合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認后生效。
3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇十
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
郵編:___________郵編:___________
法定代表人:___________法定代表人:___________
聯(lián)系電話:___________聯(lián)系電話:___________
資質(zhì)等級:___________資質(zhì)證書號:___________
鑒于甲方有意為乙方業(yè)務建立信息化管理系統(tǒng),乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng),雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達成如下協(xié)議:
一、定義
1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨立的階段性工作部分項目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法,顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。
4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日,凡本合同所約定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業(yè)務及信息化系統(tǒng)描述
1、甲方業(yè)務描述甲方的主營業(yè)務為,兼營業(yè)務為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為,擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。
2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為,其主要功能是,乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解,并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件,其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用,或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能,除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外,乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后,而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務和信息化系統(tǒng)的描述,向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成:
1、硬件系統(tǒng)乙方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為和所生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng),主要功能為,將支持(、)軟件的運行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標準、規(guī)格、數(shù)量、價格等見《附件1》。
2、軟件系統(tǒng)乙方所提供的軟件系統(tǒng)為,其中屬于第三方的軟件為,屬于乙方所擁有的軟為,甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以(乙方,甲方,第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運行平臺,由軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括:子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng),主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務和或管理的運作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、信息系統(tǒng)達到的目標:整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營、管理、)系統(tǒng)的要求,能夠達到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應查詢;其具體的數(shù)據(jù)為:業(yè)務處理速度為每分鐘,數(shù)據(jù)存儲量為,數(shù)據(jù)傳輸速度為,響應查詢時間為。系統(tǒng)具有開放性,能夠適應內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術(shù));整個系統(tǒng)能夠達到甲方所需功能的開放度,(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。
4、系統(tǒng)設(shè)計的原則信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則:成熟性與先進性習慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟性與實用性繼承性與可擴展性
三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進度
1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段,每個里程碑階段的項目完成后,均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付,甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進行付款;乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業(yè)的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組,管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員,但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務,從而導致項目遲延或終止,其后果如構(gòu)成對本合同的違約,則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
3、信息與資料的提供甲方應按照本項目的性質(zhì),互相配合,充分溝通;乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要,向甲方了解有關(guān)情況,調(diào)閱有關(guān)資料,向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況,以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設(shè)計,甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供,從而導致項目遲延或終止,其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失,則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔賠償和違約責任。
4、設(shè)計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后,將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標,在日內(nèi)完成設(shè)計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計方案后,對設(shè)計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進行審核;甲方應在日內(nèi)完成審核,如認可的,則在設(shè)計方案中簽字認可。如有異議,則提交乙方復審,如不構(gòu)成問題,則乙方應向甲方予以解釋;確有問題的,乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲方將重復此程序,直至雙方一致認可。甲方雖然對設(shè)計方案進行了審核并簽字,但甲方只對設(shè)計方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方并不對設(shè)計方案中的技術(shù)問題進行審核,如該設(shè)計方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整,仍由乙方承擔責任。該設(shè)計方案經(jīng)雙方簽字后,作為本合同的附件。系統(tǒng)設(shè)計方案是整個項目的核心,是項目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本,且花費的時間和精力也最多,因此在此由甲方也對方案進行審核,將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改,并能更加切合用戶的需要。
5、進度報告乙方應于每月(季)度終了的(20)天內(nèi),以合理的、甲方可以理解的方式,向甲方提供書面的項目階段進度報告,包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于:項目進度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預期效果、人員配置、有無項目變更及或變更情況、或其它與本項目有關(guān)的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生,乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報告;乙方也應當在合理的時間內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定,乙方應承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責任。
6、第三方監(jiān)理甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理,如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理,依甲方的授權(quán),該監(jiān)理享有相關(guān)的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權(quán)利,以監(jiān)理本項目的進行。
7、轉(zhuǎn)包與分包未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同項下的義務或項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實施。違反本條的規(guī)定,乙方應將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方,并按轉(zhuǎn)包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外,乙方仍應按本合同所規(guī)定的時間和質(zhì)量等條款,繼續(xù)履行本合同。
四、項目變更以維護和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項目的基本范圍內(nèi),甲方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此,雙方同意:
1、若甲方提出項目的部分變更,甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在工作日內(nèi)對此作出書面回應,其內(nèi)容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述回應后,應在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應。如果甲方接受乙方的上述回應,則雙方另行對此變更簽署予以確認,乙方則按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述回應、如對價格或交付日期的變化等,甲方有權(quán)將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前,甲方執(zhí)行乙方回應中的要求,乙方執(zhí)行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達后,雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的,不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的.選擇。
4、如乙方提出項目的部分變更建議,乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議后,應在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應,則雙方另行對此變更建議簽署予以確認,甲方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議,雙方仍按原合同執(zhí)行,但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風險,由甲方承擔。
五、交付
1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項目,由乙方支付運費和保險費,(逐項列明有關(guān)費用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點:。如由于甲方的原因而導致交付不能按照規(guī)定的時間進行,乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失,甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付,則視為乙方已經(jīng)交付,甲方應當按照合同的約定付款,甲方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的項目交付前天,以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的天內(nèi)安排接受交付。
3、交付內(nèi)容乙方應按照合同所約定的內(nèi)容和時間進行交付;除項目本身的系統(tǒng)運行外,包括但不限于機器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計算機文檔、人機交互學習程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的,乙方應同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前,應當對所交付的項目進行功能和運行檢測,以確認交付項目符合本合同的規(guī)定;檢測標準見《附件3》及。甲方在領(lǐng)受交付項目后,應當在天內(nèi)對所交付項目進行檢驗,向乙方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務、要求和功能;或如有缺陷,應向乙方出具書面報告,陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷,并再次進行檢測和評估。甲方應于天內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲方將重復此項程序直至最終檢驗合格由甲方領(lǐng)受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項重復程序不得超過本合同所規(guī)定的相應合同履行期。如由于甲方原因?qū)е滤桓俄椖咳毕?,?jīng)甲方要求,乙方應幫助改進此項缺陷,由此而發(fā)生的費用由甲方承擔。
5、系統(tǒng)試運行自系統(tǒng)功能檢測通過之日起,甲方擁有天的系統(tǒng)試運行權(quán)利。如由于乙方原因,系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題,乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費用均由乙方承擔。如由于甲方原因,系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題,如果是硬件方面的問題,而該硬件是由乙方直接提供給甲方的,乙方應負責維修或更換故障部分的設(shè)備,如是甲方自行采購的,則由甲方自行負責維修;如果是軟件方面的缺陷或問題,乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費用均由甲方承擔。
6、系統(tǒng)驗收天的系統(tǒng)試運行完成后,甲方應及時進行系統(tǒng)驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統(tǒng))驗收通知書,甲方在收到驗收通知書的天內(nèi),安排具體日期,由甲方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。如屬于乙方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收,乙方應排除故障,并自行承擔相關(guān)費用,同時,延長試運行期限天直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。如屬于甲方原因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收,如為系統(tǒng)故障原因,乙方應在合理時間內(nèi)排除故障,再進行驗收,所發(fā)生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因,除本合同規(guī)定的不可抗力外,而甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收,則由乙方單方面進行驗收,并將驗收報告提交甲方,由此視為系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。
五、所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)
1、硬件設(shè)備所有權(quán)(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后),(自乙方交付后),轉(zhuǎn)移至甲方;
2、受甲方委托,由乙方開發(fā)的軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸所有;方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸所有,方享有使用權(quán)。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定,應承擔違約責任,并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外,乙方許可甲方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán),并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
4、乙方提供給甲方的、來自于和或?qū)儆诘谌降能浖追皆谑褂脮r,應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面文件的復印件交甲方參閱。
5、甲方在本合同項下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組,則甲方在本合同項下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。
6、甲方在領(lǐng)受本合同項下的信息系統(tǒng)后,應嚴格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng),任何被甲方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復制行為所造成的違約或侵權(quán)責任由甲方承但。
六、價格與付款方式
1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為:其中硬件系統(tǒng)價格為:軟件系統(tǒng)價格為:集成價格為:
2、項目增減如本項目進展過程中,甲方依據(jù)本合同第項條款規(guī)定對項目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等,一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則,商定具體變更后的價格。
3、付款方式除非另有書面約定:硬件系統(tǒng)
3.1本合同簽訂后天內(nèi),甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的%,計人民幣,作為預付款;
3.2硬件系統(tǒng)交付驗收合格后天內(nèi),甲方支付硬件系統(tǒng)價格%,計人民幣元;
3.3余款計人民幣元,在硬件系統(tǒng)正常運行天后,由甲方向乙方全部付清。軟件系統(tǒng)
3.4按附件所列的軟件開發(fā)或項目進行的里程碑階段分期付款,在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后天內(nèi),甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項目價格。
3.5余款人民幣元,在全部信息系統(tǒng)驗收合格并正常運行天后,由甲方向乙方全部付清??偧?/p>
3.6集成款人民幣元,在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗收合格并運行天后,由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本合同履行的過程中,或為履行本合同的需要,首次從對方所獲得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認為是商業(yè)秘密的信息,未經(jīng)對方同意,不得泄露給任何第三方。
2、任何一方為本項目需要,向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認為是其商業(yè)秘密需要保密時,應事先予以注明。但不管有任何其它約定,乙方自主開發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計書等為乙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方同意,甲方不得透露給第三方。
3、上述商業(yè)秘密信息,該獲取方只能將該信息用于服務于本項目,而且只能由相應的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員,不得接觸。
4、獲取對方商業(yè)秘密的一方,應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可,或該信息已被對方認為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,該所獲取的商業(yè)秘密應當在年內(nèi)不得對外透露。解釋:信息系統(tǒng)本身就是以信息集合為特征,且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、項目培訓與服務乙方應根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求,及時安排對甲方的相關(guān)人員進行培訓,培訓目標為受訓者能夠完成其操作對象,實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。
九、系統(tǒng)保證和維護
1、乙方聲明并保證:本合同項下由乙方提供的任何第三方的、應用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識產(chǎn)權(quán),具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán),并不會侵犯第三人的合法權(quán)利;乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利;如乙方依據(jù)本合同的規(guī)定,需對第三人的軟件進行修改、添加或升級,則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);乙方所交付的軟件系統(tǒng)中,乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件;如乙方所提供的軟件,包括受甲方委托所開發(fā)的軟件,如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的,乙方應保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。乙方違反本條的規(guī)定而導致甲方被第三人追究法律責任,或?qū)е录追讲荒苷_\作本信息系統(tǒng),則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。
2、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時,不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵,能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方并保證,乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在________年內(nèi)向甲方提供的保修和維護服務,如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應部分的保修期超過________年的,則按廠商規(guī)定進行保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障,或出現(xiàn)瑕疵與缺陷,乙方將按照下列方式提供保修和維護服務:故障類型支持方式響應要求網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應答處理立即出發(fā)系統(tǒng)嚴重故障、部分服務不正常
(2)小時內(nèi)答復
(1)個工作日內(nèi)系統(tǒng)個別服務不正常
(4)小時內(nèi)答復
(2)個工作日內(nèi)
4、保修期內(nèi),如由于乙方的責任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級,則該部件的保修期相應延長。
5、保修期內(nèi),如由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統(tǒng)保修期滿后,如甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護,則由雙方另行簽署維護協(xié)議。
十、系統(tǒng)升級約定
1、升級及升級成果權(quán)利的約定甲方對乙方所提供的(部分)軟件(有、無)自行升級的權(quán)利。如甲方依據(jù)合同權(quán)利對乙方所提供的自行開發(fā)軟件進行升級,則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方,升級后的成果屬于所有,(甲)方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時,甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時,本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。
2、對原本程序的附加或修改為順利運行本信息系統(tǒng),甲方可以根據(jù)其實際需要,對乙方所提供的自行開發(fā)的軟件進行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運行其他的應用軟件。適用本條款時,甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時,本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。
3、在任何情況下,未征得乙方的書面同意,甲方不得為商業(yè)交易目的對乙方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任
1、交付違約如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目,甲方有權(quán)要求乙方采取補救和補償措施,及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。同時,每延期
(10)天,乙方應向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天,甲方有權(quán)終止合同,除前款所約定的違約金外,并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款,每延期
(10)天,甲方應向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天,乙方有權(quán)終止合同,除前款所約定的違約金外,還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續(xù)履行,甲方除支付上述違約金外,仍應按照合同規(guī)定的金額付款,且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同,甲方應按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款;甲方付款后,乙方應向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件,則仍應按照本合同的規(guī)定使用。
3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務,違約方應按該軟件價格的%,支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務,違約方應按本合同總價的%,或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立于其它違約義務的。
5、如發(fā)生違約事件,守約方要求違約方支付違約金時,以書面方式通知違約方,內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后,應于天內(nèi)答復對方,并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見,將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛,但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。
十二、不可抗力
1、由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防或避免的不可抗力,直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時,遇有上述不可抗力的一方,應立即書面通知對方,并在十五天之內(nèi),提供上述不可抗力的及合同不能履行,或者部分不能履行,或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應由不可抗力發(fā)生地的公證機關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同的義務,或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影響的一方,應盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
十三、合同的生效、變更與終止
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。
2、如發(fā)生以下情況,任何一方有權(quán)終止合同,但須以書面方式通知對方:一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進入清算階段;一方發(fā)生資不抵債之情形;出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外,任何一方發(fā)生上述情況,將被視作違約,另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定,追究該方的違約責任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署,未經(jīng)雙方同意,任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如:系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標準等文件,經(jīng)雙方簽字后,為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件,均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改,雙方將另行簽訂書面協(xié)議。
十四、爭議解決
1、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,雙方應先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議,友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的天;如超過該協(xié)商期而協(xié)商不成,雙方同意按下列方式予以解決:仲裁:向蘇州仲裁委員會提起仲裁,并按其仲裁規(guī)則進行仲裁。訴訟:向人民法院提起訴訟,并由住所地人民法院管轄。
2、如發(fā)生任何爭議,及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時,除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外,雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。
十五、通知
1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時,通知方須采取書面形式,以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后,視為已經(jīng)送達;專人送達的,被送達人簽署后,視為已經(jīng)送達。
2、通知地址通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址,則應提前以書面方式通知另一方。
甲方:___________
乙方:___________
日期:___________
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇十一
委托方(甲方):受托方(乙方):依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務,達成如下協(xié)議:
一、委托服務內(nèi)容:甲方委托乙方負責執(zhí)行 活動?;顒訒r間:活動地點:
二、甲方的權(quán)利與義務:
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行適時的監(jiān)督和審查,所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權(quán)利和義務:
1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容;
2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員;這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發(fā)生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認,所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi),甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元);以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票,否則甲方有權(quán)順延付款時間,直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導致甲方順延付款時,乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱:開 戶 行:帳 號:乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按民法典有關(guān)規(guī)定,承擔違約責任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行,甲方有權(quán)要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內(nèi),當乙方出現(xiàn)下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業(yè)務委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。
①當乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi),仍不改正其違約行為時。
②當接到停止營業(yè)或本業(yè)務所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務狀態(tài)時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。
⑤當申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。
xx公司決定解散或合并時。
⑦財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。
⑧當經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業(yè)務或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。
六、爭議的解決:因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲 方: 乙 方:簽 章: 簽 章:經(jīng)辦人:____日 期:電 話:________年月經(jīng)辦人:日 期:電 話:________年月____日____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇十二
合同編號:甲方:乙方:地址:地址:授權(quán)代表:
授權(quán)代表:電話:電話:傳真:傳真:e-a:
e-a:開戶行: 開戶行:甲乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應用系統(tǒng)軟件服務簽訂以下協(xié)議。雙方申x,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應承擔的權(quán)利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。
第一條 企業(yè)應用系統(tǒng)軟件租用范圍甲方根據(jù)自身的業(yè)務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統(tǒng)管理軟件。
1. 甲方租用模塊為,具體內(nèi)容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元月。 共計
第二條 付款方式甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費方式為首期支付 ,以后每月的
號支付軟件租用和服務費用。xx銀行賬號:公司全稱:賬號:開戶行:
第三條甲方的權(quán)利和義務
1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為
,聯(lián)系方式為
,電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導工作。
4. 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復制、開發(fā)試用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿軟件的產(chǎn)品和服務;禁止復制和模仿軟件的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務,禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關(guān)的適用法律、法規(guī);有責任通知軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。
6. 甲方在使用本系統(tǒng)時,應當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履 行付款義務,乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權(quán)利和義務
1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系 人為
,聯(lián)系方式為
,電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作。
4. 在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導 工作。
5. 乙方有義務根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán),籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續(xù)合作。
7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經(jīng)甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業(yè)標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全乙方應采取相應的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與
第三方網(wǎng)站的鏈接乙方提供與
第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些
第三方站點,對任何這些站點及其內(nèi)容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認可,也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問在線管理軟件鏈接的任何
第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 延遲軟件提供的“服務”可能會因和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題,軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內(nèi)容、費用等合同內(nèi)容或條款進行變更或補充的,應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前____日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的,乙方還應據(jù)實賠償。
4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現(xiàn)不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產(chǎn)生的服務費用問題,按實際使用時間來結(jié)算,余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;協(xié)商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行。
3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十二條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字后生效,有效期為________年____月____日至________年____月____日。甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):簽字時間:簽字時間
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇十三
委托方(甲方):受托方(乙方):依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務,達成如下協(xié)議:
一、委托服務內(nèi)容:甲方委托乙方負責執(zhí)行 活動。活動時間:活動地點:
二、甲方的權(quán)利與義務:
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行適時的監(jiān)督和審查,所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權(quán)利和義務:
1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容;
2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員;這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發(fā)生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認,所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi),甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元);以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票,否則甲方有權(quán)順延付款時間,直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導致甲方順延付款時,乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱:開 戶 行:帳 號:乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按民法典有關(guān)規(guī)定,承擔違約責任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行,甲方有權(quán)要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內(nèi),當乙方出現(xiàn)下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業(yè)務委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。
①當乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的`內(nèi),仍不改正其違約行為時。
②當接到停止營業(yè)或本業(yè)務所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務狀態(tài)時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。
⑤當申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。
xx公司決定解散或合并時。
⑦財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。
⑧當經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業(yè)務或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。
六、爭議的解決:因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲 方:乙 方:簽 章:簽 章
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇十四
項目名稱:______________
委托人:_______________
受托人:_______________(乙方)
簽訂地點:_____________
簽訂日期:_____________
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就?沈(周-周元路)新建工程項目的技術(shù)服務(該項目屬計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、?服務內(nèi)容、方式和要求
(一)?工程名稱:_______________
(二)?工程地點:______________,目前工程已經(jīng)竣工,進入檔案編制前期階段,甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本合同要求甲方及時向乙方提供工程的有關(guān)建設(shè)前期批文和施工材料、監(jiān)理材料等一系列材料。乙方必須按《____區(qū)建設(shè)項目(工程)竣工檔案編報實務新編》的要求執(zhí)行,并要求通過檔案編制的驗收工作。
(三)?服務內(nèi)容:乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術(shù)服務。
(四)?服務方式:乙方根據(jù)《____區(qū)建設(shè)項目(工程)竣工檔案編報實務新編》等有關(guān)要求,對甲方提供的相關(guān)竣工資料?進行鑒定、整理、組卷和各種技術(shù)服務等項目。
(五)?服務要求:_______________
1、?乙方為甲方編制的竣工檔案規(guī)格必須是a4幅畫(210297)。
2、?指導竣工圖折疊按國家gb1060
9.3-89技術(shù)制圖折疊標準,必須是a4幅?畫(210297),圖紙標題露在圖紙右下角。
3、?乙方為甲方鑒定、整理、編制、組卷的竣工檔案,所使用的案卷封面、?目錄等裝具,均符合國家gb11822-89科技檔案標準。
4、?乙方按該項目建安預算造價__________萬元人民幣向甲方收取技術(shù)服務費用。?(詳見第五條報酬及其支付方式)。
5、?乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區(qū)檔案局,取得上?海市____區(qū)檔案局頒發(fā)《建設(shè)工程竣工檔案檢查結(jié)論單》,另一套交甲方。
二、?工作條件和協(xié)作事項
甲方須提供:_______________
1.?建設(shè)單位前期項目立項批準文件、規(guī)劃許可證等;
2.?施工單位施工過程中一切有關(guān)施工圖、變更圖等材料;
3.?監(jiān)理單位的質(zhì)量簽證材料;
4.?各部門竣工驗收材料(消防、環(huán)保、電梯、民防、綠化、工程設(shè)備案等);
5.?施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到:_______________
1.?指定專人負責代理編制工作;
2.?對檔案進行分類匯總、編目、整理,需要驗收資料保證齊全完整;
3.?協(xié)助組織檔案工作驗收。
三、?履行期限、地點和方式
1、?本合同自簽定蓋章日起,至檔案驗收通過,取得《建設(shè)工程竣工檔?案檢查結(jié)論單》,建設(shè)單位資料移交甲方止。
2、?本合同的39;履行地點:___________________市____區(qū)金港路333號。
3、?本合同的履行方式:_______________技術(shù)服務合同
四、?驗收標準和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規(guī)定要求,技術(shù)服務按____區(qū)檔案局的驗收要求和標準,采取雙方確認方式驗收,并取得預驗收及最終驗收合格,由委托方收到檔案驗收合格證明。
五、?合同金額
1、?本項目合同總價__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。
2、?支付方式:
(1)?一次總付________%,計_______________元,時間:___________________經(jīng)____區(qū)檔案局預__________驗收合格,出具“檔案驗收結(jié)論單”并交付甲方后,一周內(nèi)支付。
六、?合同爭議的解決方式在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,當事人雙方可通過協(xié)商和解或者調(diào)解方式解決。當事人不愿和解、調(diào)解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區(qū)人民法院管轄。
七、?其他本合同執(zhí)行過程中的未盡事宜,雙方應本著實事求是、友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致的,另簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、?附則
1.?本合同由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢后,本合同終止。
2.?本合同一式肆份,由甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
委托方(甲方):_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
經(jīng)辦人:_______________?
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯(lián)系電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
服務方(乙方)單位名稱:_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
經(jīng)辦人:_______________?
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯(lián)系電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
軟件服務合同糾紛 軟件服務合同審查要點篇十五
甲方:?
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(rmb)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺 50 元(rmb)/年。該款項自合同簽署后,甲方在 1 個工作日內(nèi)一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定...)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:modem、打印機、掃描儀...)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、modem...)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后 240 分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi)),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內(nèi)預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權(quán)單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護,甲方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自 20xx 年 11 月 8 日至 20xx 年 11 月 7 日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日