總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇一

理清思路，加強自身能力鍛煉

思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。

工作態(tài)度決定高度。

端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門”、“責(zé)任贏得信賴”的指導(dǎo)思想，堅持“事無大小，認真完成?！钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。

合作贏得輝煌。

嚴格遵守工作流程,注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?！氨娙耸安幕鹧娓摺保罅f(xié)助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強化自身責(zé)任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)思想，加強設(shè)計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。

審時度勢，善于解決問題。

不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學(xué)習(xí)的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達到結(jié)果性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇二

首先，感謝陳總的工作安排，讓我在進入公司的第五個年頭工作的的象一個正常點的設(shè)計人，擁有了很多可供思考的時間，也輕松愉快的完成了公司急的、緩的、有計劃的、無預(yù)期的設(shè)計工作。

對于我來說，這是非常值得紀念的一年，是我從業(yè)15年來第一次有時間、有系統(tǒng)地對長期設(shè)計工作進行了一番深刻的檢討和反思，一改以往只對設(shè)計表達技巧和相關(guān)工藝的探討研究、對表面上的人事行政管理、工作制度流程的審視擬定，為自己、也為設(shè)計部尋找一個行之有效的設(shè)計方法，并希望這個方法能成為設(shè)計部門管理指導(dǎo)原則：

設(shè)計的本質(zhì)是什么?設(shè)計的價值在哪里?設(shè)計從何開始，創(chuàng)意從何而來?怎樣評價一個設(shè)計?設(shè)計師致命的錯誤是什么?

在展開這些問題答案之前，我再次真誠的感謝陳總，慶幸自己遇到了一個用頭腦做企業(yè)，用智慧解決問題的老師。陳總不僅給我一個優(yōu)越的工作平臺，更給了我一個卓越的學(xué)堂，教會我用商業(yè)眼光看待設(shè)計、用市場策略進行設(shè)計、用管理思維經(jīng)營設(shè)計。

使我自__年后就逐漸擺脫了拼體力的工作，更在__后半年工作中初試即見成效，并且屢試屢驗。而就在一年前，我還在羨慕原來的設(shè)計公司老總的設(shè)計思維，竟然能使設(shè)計象流水生產(chǎn)線一樣進行工作，創(chuàng)意說來就來，想停就停。在經(jīng)過這一年的思考、整理和總結(jié)，我也找到了一些規(guī)律和方法，并嘗試著在工作中運用，發(fā)現(xiàn)自己開始也能做到了(盡管現(xiàn)在還不能運用自如，但我相信，通過一些時間歷練一下，一切會更美好的)，而這一切，均感謝陳總多年的悉心教誨和嚴苛的細節(jié)要求，讓我感覺被帶了一回研究生，而且還是速成班。

其實，說起來，這個設(shè)計方法一直存在于我的工作中，并一直在實際中運用，我知道我能做到，卻不知道為什么能做到。只是，當年我沒發(fā)現(xiàn)它，沒把它給找出來。原來，設(shè)計也象做市場營銷一樣，需要方法，需要一個好的方法，需要一個對的方法。

設(shè)計的本質(zhì)是什么?

設(shè)計是完全執(zhí)行商業(yè)目的的創(chuàng)作行為。目的兩個字至關(guān)重要!

在做任何設(shè)計之前，一定要先確定公司的目的是什么。并在設(shè)計工作中，要隨時提醒自已永遠清晰地知道目的在哪里，否則當迷失了目的同時，設(shè)計人員將陷入被動的修改修改修改的不停重復(fù)的工作中，延誤時間、浪費資源、損耗金錢。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇三

1 20__年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

2在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：

3半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

420__年上學(xué)期，我校緊緊圍繞貫徹黨的xx大精神，努力實踐學(xué)校確立的“以人為本，全面發(fā)展，德育見長”的辦學(xué)理念，各方面的工作都取得了長足的發(fā)展，圓滿完成了學(xué)校期初制定的工作計劃?？梢杂盟膫€字的來總結(jié)它，即“有序發(fā)展”。首先是這學(xué)期來，學(xué)校各方面的工作都在發(fā)展，都有進步。其次是學(xué)校的發(fā)展主線清晰、重點擊破、目標明確，一步一步前進。主要體現(xiàn)在：

520__年，學(xué)校工會在市局黨委、教育工會的關(guān)心和指導(dǎo)下，在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學(xué)校工會根據(jù)上級工會的有關(guān)精神，結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實際，為著力構(gòu)建新形勢下的學(xué)校工會維權(quán)機制，構(gòu)建和諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學(xué)校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規(guī)范化學(xué)校。工會將于學(xué)校工作為中心，把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作：

620__年，全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務(wù)，穩(wěn)定為第一責(zé)任，貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主”，“屬地管理”，“誰主管、誰負責(zé)”原則，落實市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”，以夯實基礎(chǔ)和創(chuàng)新工作為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設(shè)和保護黃山各項工作，取得一定成效，為加快建設(shè)“兩個重鎮(zhèn)”奠定堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

7在過去的一年時間里,__鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯?shù)榭偣囊?結(jié)合我鄉(xiāng)工會工作的實際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為理念,夯實工作基礎(chǔ),注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉(xiāng)工會工作的整體水平。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇四

回顧20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

思想上

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

今年取得成績

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

存在的主要問題

學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇五

不知不覺又過去了一年，時間真的是過得很快了，一年的時間轉(zhuǎn)眼之間就過去了，我感覺上一次寫工作總結(jié)都只是幾個月以前的事情，但卻又到了做年終總結(jié)的時候了。今年的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了，在這一年中有很多的收獲，也有很多的不足，但不管怎樣這一年也已經(jīng)過去了，應(yīng)該要為新一年的工作做準備了。在開始明年的工作之前先來為自己這一年的工作做一個總結(jié)。

工作完成情況

今年的工作自己都已經(jīng)順利的完成了，在這一年中自己能夠做到按時的、按要求的完成自己的所有的工作，雖然有的時候也會因為粗心出現(xiàn)一些錯誤，但自己也能夠做到發(fā)現(xiàn)之后就改正，之后就絕對不會再犯同樣的錯誤，這一點我覺得自己是做的很不錯的。這一年工作完成的情況是很好的，沒有因為自己的原因而耽誤大家的工作。

提高自身能力

這一年一直都有在努力的學(xué)習(xí)當中，想要在工作中去提高自己的工作能力，我一直都是非常的認真的去對待自己每一天的工作的，同時在工作完成之后也會去進行反思，去尋找自己的問題，在新一天的工作中去提高自己?，F(xiàn)在我的能力相比于年初的時候進步是比較的大的，所以這一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力，才能夠不拖累別人，才能夠把工作真正的做好。

遵守公司紀律

這一年我能夠做到嚴格的遵守公司的紀律，不會做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年中我沒有遲到過一次，能夠堅持提前一點到公司，為自己一天的工作做好準備，這樣就能夠提高自己的工作效率。在上班的時間我也不會去做一些私人的事情，我對自己也是有比較高的要求的，至少是不能去違反公司的紀律的。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇六

20__年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴格控制成本，也是我持續(xù)改進、不斷成長的半年。現(xiàn)就本部門及本人物流專員一年工作總結(jié)匯報如下：

合理整合公司內(nèi)部出貨計劃，選擇適合的運輸方式

目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進運輸合同。

作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。

只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責(zé)人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇七

二商京華茶業(yè)有限公司于20__年初重組，各部門按照主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標2。45億元，沖擊指標2。56億元;利潤預(yù)算指標586萬元，沖擊指標677萬元努力。設(shè)備安保部作為新公司的后勤保障部門，也按照部門職責(zé)及公司制定的“十二五”發(fā)展目標迅速經(jīng)行調(diào)整，對重組后公司的生產(chǎn)工作、經(jīng)營秩序平穩(wěn)過渡提供了保障?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：

一、建立健全各項規(guī)章制度。

如果說效益是企業(yè)生存的保障，那么制度就是企業(yè)發(fā)展的基石。為了更好的明確安全責(zé)任、規(guī)范安全行為，我部門結(jié)合公司重組后的實際情況，重新修訂了各項安全制度，確立了安全生產(chǎn)委員會，逐級制定安全生產(chǎn)職責(zé)，修訂了重大事件、事故應(yīng)急救援預(yù)案。

二、全面落實安全職責(zé)。

建立健全安全責(zé)任體系，將安全責(zé)任落實到每個人的肩上是我部門上半年的一項重點工作，努力做到“一崗雙責(zé)”，將安全責(zé)任灌輸?shù)狡髽I(yè)工作中的每個環(huán)節(jié)。

部門在今年年初的公司工作會上提出層層簽訂責(zé)任書，切實落實安全責(zé)任的要求，將安全責(zé)任和經(jīng)營任務(wù)一同分解到每個部門。

由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭簽訂《交通安全責(zé)任書》。根據(jù)集團要求，我們提出交通違章指標層層分解的辦法，將集團考核公司的交通安全指標分解到每個車管部門，調(diào)度部門、車管干部，確保交通安全工作落實到位。

三、以公司“安全生產(chǎn)月”為契機，開展多種形式的安全教育活動，增強公司全員安全意識。

按照集團安全生產(chǎn)月的活動要求，我們結(jié)合公司實際情況制定安全生產(chǎn)月活動方案，召開專題會議對公司各部室提出安全生產(chǎn)月活動要求。借會議契機對公司各部室及所屬單位安全主管開展了消防安全教育，貫徹構(gòu)筑消防安全“防火墻”的要求，明確消防安全“四個能力”的建設(shè)標準，細致講述“四個能力”的具體內(nèi)容，落實公司重點消防安全工作。向公司各部室及所屬單位下發(fā)了“職工安全三級教育卡”，要求各部室及所屬單位認真落實職工安全教育工作，并制定了公司20__年安全教育培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)目標、任務(wù)要求各部室認真落實，做好總結(jié)，提高職工安全生產(chǎn)的意識，增強職工自救能力，保證公司各項工作穩(wěn)定運行。同時在京華沅和北京國際茶城兩個重點市場懸掛宣傳條幅4條，在市場宣傳欄張貼安全宣傳材料，增強各項安全防范工作的宣傳力度，提高商戶的安全意識，營造安全月的活動氛圍。

舉辦安全知識競賽，普及安全知識。作為安全生產(chǎn)月的重要內(nèi)容之一，我們高度重視此次比賽，組織召開動員會議，明確活動目的、落實組織工作。公司各部室、所屬單位積極響應(yīng)此次活動，主要負責(zé)人組織職工踴躍報名參加，認真學(xué)習(xí)和準備安全知識題。比賽集教育性、對抗性、公平性、娛樂性與一體，達到了提高員工對安全生產(chǎn)重要意義的認識和理解，將安全意識貫徹到日常工作中，真正樹立“安全第一、安全責(zé)任重于泰山”的觀念和理念。

四、徹底排查安全隱患，制定整改方案。

公司重組之初，我部門成立了安全檢查小組，由公司安全主管領(lǐng)導(dǎo)安書春帶隊對公司兩大茶葉市場、南苑生產(chǎn)車間、和平里商城、調(diào)味品分公司進行了安全檢查。在檢查中，我們邀請各單位的安全主管陪同，發(fā)現(xiàn)安全問題8件，隱患2件。根據(jù)安全問題的實際情況，我們分別提出了整改要求，如針對市場內(nèi)遮擋疏散標志、市場吊頂?shù)鯒U脫落等現(xiàn)象，要求立即整改;對空調(diào)機房內(nèi)搭建違章值班室(簡單口述：20__年消防禁止使用的聚苯夾心板房屋，通過做大量的工作順利拆除)、機房照明無法達到夜間值班要求等現(xiàn)象進行定期整改。按照誰主管誰負責(zé)的原則將安全隱患告知主管領(lǐng)導(dǎo)，提出安全隱患考核及復(fù)查的要求。

五、全面了解人員情況，做好維穩(wěn)工作。

根據(jù)國內(nèi)近期的維穩(wěn)形勢及首都的政治要求，了解全體員工及商戶的基本情況。向市場營銷部、采購加工部、物業(yè)管理部、和平里商城、調(diào)味品公司了解人員情況，加強領(lǐng)導(dǎo)、加緊措施、加大力度、抓緊抓實維穩(wěn)工作，保證公司整體工作的實施，杜絕影響穩(wěn)定事件的發(fā)生。

六、認真組織、布置公司防汛工作，確保公司安全度汛。

在汛期來臨之際，我們提早布置防汛工作，提出防汛工作具體要求，更新防汛應(yīng)急預(yù)案，保障公司度汛。針對京華沅市場頂棚汛期漏雨的情況并考慮到公司資金問題，提出加大人員監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題立即修理的方針(簡單口述：20__年做的防水大面積老化，為了避免造成由于人為踩踏造成防水的`連帶破損，無法提前安排修繕。成立防控小組每天查天氣預(yù)報，下雨安排專人對漏點進行保護式控制，雨后立即安排修繕，減少了防水連帶破損的發(fā)生)，并聘請專業(yè)隊伍清理院內(nèi)的51口地井，疏通市場內(nèi)排水及149戶下水管線，定期清理天溝，準備好各類防汛物資。對綠世緣市場及茶葉公司院內(nèi)高層建筑的避雷設(shè)備進行檢測。了解重點部位的防汛措施，并與南苑生產(chǎn)車間等重點防汛部位負責(zé)人進行了交流，發(fā)現(xiàn)問題立刻解決，保證國有資產(chǎn)安全度汛。

七、合理調(diào)配能源使用，達到運營成本高效化、節(jié)約化。

針對京華沅茶葉市場中央空調(diào)蓄能形式無法滿足使用要求的情況，我們通過大量的計算提出了在電價相對較低的平段根據(jù)環(huán)境溫度適時開啟主機的建議，雖然電費成本每月提高最多兩萬元，但保證了7月市場的穩(wěn)定提租;提出冬季關(guān)閉制熱風(fēng)簾的想法，在安裝棉門簾的基礎(chǔ)上適當開啟主機，在不提高電費成本的情況下有效提高制熱效果。

規(guī)范用水用電管理，制定管理辦法、制作表格，并對自用(辦公樓，化驗室，市場照明，風(fēng)機等)區(qū)域安裝電表，合理化管理所有自用能源的使用，已達到節(jié)約企業(yè)運營成本的目的。

八、做實家委會工作。

除了將紅蓮供暖費收繳轉(zhuǎn)給供暖公司，經(jīng)過多次談判軟磨硬泡節(jié)約10萬元交接費。(需完善)

九、規(guī)范化、制度化、流程化管理維修、值班隊伍。

為了更好的對公司的維修、值班人員開展指導(dǎo)、督促、考核及管理工作，我部門重新修訂了維修管理辦法，明確報修流程，完善物料庫管理。針對兩個市場不同的設(shè)備設(shè)施分別制定操作流程，使設(shè)備設(shè)施使用規(guī)范、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定，保障大型設(shè)備的完好率。

十、團結(jié)協(xié)作、統(tǒng)一思想打造負責(zé)、高效的管理隊伍。

定期召開部門、班組例會，將公司狀況、發(fā)展思路等情況向一線職工灌輸，已達到思想上的統(tǒng)一。團結(jié)部門內(nèi)一切可以調(diào)配的人員，在確保值班及崗位工作的前提下，出色完成臨時安排的市場、市內(nèi)店面、家屬樓等維修工作。針對職工技術(shù)水平參差不齊等問題開展技術(shù)交流、問題探討、能力比拼等形式的學(xué)習(xí)，打造一線人員比、趕、幫的工作熱情，切實提高了業(yè)務(wù)水平及效果。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇八

秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。

在忙忙碌碌中，20__年又將過去了，在這一年當中，設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。

設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計層次邁近。

從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計工程總產(chǎn)值達1億元左右，設(shè)計費總產(chǎn)值近___萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。

還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預(yù)示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應(yīng)該提前做好準備，在20__年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰(zhàn)。

雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說，這是遠遠不夠的。我們?nèi)孕枰M一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇九

____年，我信心滿滿的來到___,，作為一名新教師，在這一半期的教學(xué)過程中，我充分認識到教師的這一偉大職業(yè)。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20_年已接近尾聲。在這一年來。我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻?，在____

____年即將結(jié)束，___年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了__工作，經(jīng)歷了__工作。通過這些項目的管理，熟悉了__的運作程序流程，掌握了__系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

一年來，本人在___的領(lǐng)導(dǎo)下，按照____的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、__知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。

20_年轉(zhuǎn)瞬即逝，步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)換到一名人民教師，在這半年里終于體會到了作為一名老師的艱辛和不易，同時也收獲了不少。

“累并快樂著”是最好的總結(jié)。在這里，借此機會我對2_年的工作從以下幾個方面做下總結(jié)。

醫(yī)院年終總結(jié)開頭篇十

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改善，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合__年的工作如何進行改善做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員異常是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，__年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相

轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自我，在平日的工作中也進取參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。

一：工作中不善于總結(jié)、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結(jié)的好習(xí)慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了，從來不會去總結(jié)一下今日工作中的不足與收獲。

二：工作時沉不住氣，容易浮躁。客服工作自我也已經(jīng)干了1年多，每一天應(yīng)對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調(diào)整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。

三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。

__年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下：

一：多加強業(yè)務(wù)知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業(yè)務(wù)知識水平、加強業(yè)務(wù)知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。

二：服務(wù)態(tài)度要加強，做客服工作免不了要應(yīng)對旅客的指責(zé)與批評，如班次缺班、晚點或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，應(yīng)對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終經(jīng)過好的服務(wù)贏得旅客的心。

三：多為車站出謀劃策，提合理化提議。

__年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改善，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷崿F(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。