在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇一
一、學(xué)無止境，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進：
初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和認真，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些，要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務(wù)文檔部分的制作，第一次做標書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進行了整理，有的進行了改進，對以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習(xí)，逐步提高，不斷完善自己：
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任，開始做韓總的助理，主要負責(zé)協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫，相關(guān)文件及會議精神的傳達，公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在，有一點是特別好的，就是人文環(huán)境，不會像有的公司那樣，你沒經(jīng)驗根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進步的心，你就會得到幫助和認同，這一年多來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會加倍的努力，把工作做好、做精。
三、認清不足，加以改進，提高工作效率雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文水平還需要很大提高。在今后的工作中，
首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門負責(zé)人組織培訓(xùn)工作，大家共同進步。
第二、了解行業(yè)，了解市場，加強對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行，維護公司利益。
未來的日子里，我會嚴格按照“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：
xx年度在緊張和匆忙中度過，回顧這一年的工作，感覺收獲頗豐。xx年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績?，F(xiàn)就一年來我所做的工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報，有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
在李經(jīng)理的引導(dǎo)下，我牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中，我也要加倍努力，嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，用知識來不斷充實自己，提高思想認識水平，讓自己成為一名真正的骨干員工，從而更好的報效祖國，為企業(yè)添磚加瓦。
二、業(yè)務(wù)水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性，技術(shù)含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好計量員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計量方面的書籍，認真專研油品知識，學(xué)習(xí)工藝流程，保證理論與實踐切實相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理和方法，加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專業(yè)文獻資料更是我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向主管們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
1、在一次卸油作業(yè)時，由于我的粗心大意，忘記了觀測油面高度，在即將冒罐時，當(dāng)班收款員及時發(fā)現(xiàn)液位儀報警，并立刻跑向卸油現(xiàn)場，及時告知了我，杜絕了一場安全事故，這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意，沒有及時樹立安全意識，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進一步加強工作時的嚴密性，周全性，以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn)，卸油時，一定要留人看守，卸油前一定要做到雙確認，不可玩忽職守，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是粗心大意，沒有認識到自己崗位的重要性，加油機設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌；創(chuàng)新意識不夠；對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：
1、努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。
3、放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
回顧20xx年的工作，在黨委的正確帶領(lǐng)下，在同仁們的大力協(xié)助下，本人較好的完成了年度預(yù)期的各項工作任務(wù)，同時，能夠堅持勤政廉政，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好的履行了本職崗位職責(zé)?，F(xiàn)具體匯報如下：
一、主要工作業(yè)績
根據(jù)年初工作計劃安排，本年度我主要參與了以下工程項目的指導(dǎo)和施工任務(wù)，具體如下：
市觀園路生態(tài)綠化景觀改造工程，天山野生動物園“兩湖綠化一路景”工程，20xx年市新建道路綠化及兩側(cè)50米景觀帶綠化建設(shè)項目-會展片區(qū)龍盛街道路綠化工程，20xx年創(chuàng)建國家園林城城市重點公園—南公園景觀提升工程，自治區(qū)迎賓館局部景觀改造工程，市公園綠地景觀連接整治工程一標段，市公園綠地景觀連接整治工程二標段，共完成移樹工作：喬木11萬余株，灌木12萬余株。
二、廉勤廉政情況
(一)加強理論學(xué)習(xí)，提高內(nèi)涵素養(yǎng)
加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高內(nèi)涵修養(yǎng)才能與社會發(fā)展相適應(yīng)，更加科學(xué)的服務(wù)各項本職工作;今年，通過參加單位的組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，重點學(xué)習(xí)了黨的十九大理論精神，通過學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治意識、政治素養(yǎng)和黨性觀念，同時在工作實踐中，一方面嚴格遵守黨紀國法，另一方面，嚴格貫徹單位的各項決策，重點學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了我局提出了“三個深入”、“四個一線工作法”、“四個靠近”、“八個轉(zhuǎn)變”等精神要求，不斷提高自我內(nèi)涵，使自己能夠更快更好的適應(yīng)工作發(fā)展的新要求，一心一意地投入到各項工作中，按期按質(zhì)的完成各項工作任務(wù)。
(二)注重品行修養(yǎng)，增強工作能力
注重品行修養(yǎng)，用正確的世界觀、價值觀和人生觀，對待工作，對待同事，與同事和諧和睦，主動幫助同事解決各種難題，同時，主動轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng)，與綠化一線工人打成一片，了解他們在工作和生活中疾苦，全力幫助，強化自我工作調(diào)研力度，對待實踐工作中難題，勤思考，勤分析，努力提升自我解決實際問題的能力和水平，不斷提升工作效率。
(三)弘揚勤儉傳統(tǒng)，守住道德底線
一是強化黨風(fēng)廉政理論學(xué)習(xí)，拒腐防變。20xx年度，重點學(xué)習(xí)黨中央的“八項規(guī)定”、“廉政準則”、黨風(fēng)廉政責(zé)任制等，不斷增強自我的憂患意識、廉政意識和自律意識，時刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事。二是嚴格遵守黨紀國法。嚴于律己，清正廉潔,清白為人，踏實干事，沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。三是積極弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。在工作中，努力科學(xué)降低生產(chǎn)運營成本，弘揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
(四)轉(zhuǎn)作風(fēng)，注轉(zhuǎn)變;接地氣，重實效
今年，我局針對新時期的特點和要求，從全局的角度出發(fā)提出了“三個深入”、“四個一線工作法”、“四個靠近”、“八個轉(zhuǎn)變”等具體工作要求，圍繞著我局上述工作精神和要求，結(jié)合自我實際，個人有針對性做好分析，及時整改完善，不斷提升自我，力求不斷促進自我盡快適應(yīng)新時期工作的需求和標準，具體而言：在“三個深入”方面，個人始終能夠與一線作業(yè)的工人緊密聯(lián)系在一起，從思想和實踐工作兩方面與其打成一片;在“四個工作法”中，注重個人工作法的實際運用，不僅強化與工程一線員工的凝聚力，更注重傾聽一線員工的意見建議，尤其是在一線工作中的各項建議，對發(fā)現(xiàn)的一線問題，盡量在一線中妥善合理解決;在“四個靠近”方面，積極提升自我的思想覺悟，不斷與我市園林綠化發(fā)展的趨勢保持一致，多下一線工地，掌握真實情況，了解一線作業(yè)職工的思想狀況，始終將自我的大部分時間和精力放在一線，做到精力向一線靠近，工作向發(fā)展靠近，思想向一線干部員工靠近;在“八個轉(zhuǎn)變方面”，不斷強化自我的創(chuàng)新意識，注重對一線作業(yè)遇到的問題的思考意識，針對問題，分析問題，提出建議，同時，努力提高自我對待實際問題的處理能力，尤其是自我分析問題的角度，注重從全局，系統(tǒng)的角度出發(fā)，去科學(xué)分析問題;同時，利用業(yè)余時間不斷對自我進行充電，注重理論積累，強化實踐總結(jié)，通過學(xué)習(xí)，力求早日將自我塑造成園林綠化方面的專家，此外，在工作中，不斷提高自我敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻⑿判暮拓?zé)任心，努力使自己向創(chuàng)新型、行動型、擔(dān)當(dāng)型、思考型、建議性、專家型、全局型和學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變，讓自己能夠又好又快的適應(yīng)時代發(fā)展的需求，更好的服務(wù)我市園林綠化發(fā)展。
三、不足之處
1、理論學(xué)習(xí)深度有待于提高。對于黨的理論知識學(xué)習(xí)的深度和廣度還需進一步加強。
2、工作創(chuàng)新度還不高。對待工作注重完成時間節(jié)點，但創(chuàng)新的力度不夠，常受一些固定思維模式的影響。
3、聯(lián)系工友的次數(shù)還需要加強。在工作之外，關(guān)心工友的力度還不夠，在這方面還需要加強調(diào)研力度，及時幫助工友排憂解困，同時，要不斷提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力，更好的貫徹群眾路線的各項要求。
20xx年即將來臨，在新的一年里，我將一如既往的堅持，努力的奮進，強化政治理論素養(yǎng)，牢固堅守道德底線，自覺遵守黨紀國法，扎實有力做好各項本職工作，發(fā)揮出黨員應(yīng)有的本色和模范作用，積極為單位貢獻自己的力量，為單位的發(fā)展增光添彩。
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
從20__年x月1日，我正式任職銷售部副部長職務(wù)，代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面的工作：
一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情況，按量銷售，及時協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”。
二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款 (12 月、1 月)期間中秋及陳欠款共回款 達到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部 門重要工作事項傳達，銷售工作安排部署，近期工作進展匯報，最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處：一是自己管理經(jīng)驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提 高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面，經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做，應(yīng)該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情況，大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結(jié)。在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷量。在整個銷售過程中，有進步也有不足，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：一是信息反饋不及時，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預(yù)估銷量時不認真，怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時請車的、后補請車單、發(fā)票申請臨時填寫的，給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準備時間，統(tǒng)籌安排。
四是下訂單不準確，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時名稱不一致，導(dǎo)致財務(wù)落應(yīng)收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過程，不是沒有用途。
五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報預(yù)估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。
20__年已經(jīng)過去了，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機會總結(jié)了經(jīng)驗，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標是6000萬，如何能順利完成 需要我們每一個人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排：
1、加強團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做 一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。
2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度， 做好 20__ 年全年工作計劃，有獎有罰。
4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學(xué)習(xí)。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責(zé)任，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好!很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是，于年初進入到我廠工作，進廠以來，得到領(lǐng)導(dǎo)鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里，并了解分廠的運作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎(chǔ)，從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。
組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責(zé)任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設(shè)備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長和安全員作用，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
推行“5s”管理?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)、改進、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習(xí)慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設(shè)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線，班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應(yīng)公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
著眼企業(yè)未來發(fā)展，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成，非一木之才;大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時，不斷激發(fā)員工的動力，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。
回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要在1.知識面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細。
20__年工作計劃：
1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進，嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。
2.努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。
3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4.團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家!
述職人：___
20__年_月_日
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇六
我從一名大廳綜合業(yè)務(wù)員到工會工作幾經(jīng)三個月的時間了，在這之前我一直在用營口工作，可以說對工會的工作是非常陌生的，但在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的關(guān)懷和幫助下，我逐漸進入了角色，適應(yīng)了這一工作。在這段時間我的主要工作內(nèi)容有：
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)組織全局干部、職工為患病職工_捐款。在這次捐款活動中，我深受觸動，尤其是_局長在工作繁雜的情況下，多次親自過問捐款的進行情況，我看到了我們的領(lǐng)導(dǎo)對患病職工的關(guān)心，看到了同志之間的友愛，我為能在這樣一個溫暖而向上的集體而感到榮幸。
二、積極參與縣工會組織的困難職工資助活動，并把這一信息及時傳達給每位困難職工。對于個別腿腳不便的困難職工，我積極為他們復(fù)印有關(guān)資料，填寫申請表。并把上報的困難申請表一一整理好，交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、整理工會的各項規(guī)章制度。對缺漏的部分認真編寫，并輸入電腦中存檔，同時把工會會員認真整理好后登記造冊，為沒辦理會員證的職工一一補辦。
四、由于工作需要被臨時抽調(diào)到城網(wǎng)改造收費組工作，雖然很辛苦，但覺得受到了鍛煉，收獲很大。就在這段收費期間，我們用城網(wǎng)組架設(shè)線路和拆舊的時間，積極籌備城網(wǎng)杯迎十、一乒乓球賽、籃球賽，由于我是第一次參與這樣的工作，沒有任何經(jīng)驗，我就上網(wǎng)查閱有關(guān)比賽制度，比賽流程等，制定的方案改了一次又一次，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
以上是我近期工作的匯報，雖然在工作中取得了一點成績，收到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但我清楚地認識到自己身上還有一定的不足，我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學(xué)習(xí)，克服困難，把工會工作做的更好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任!
述職人：_
20_年_月_日
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不知不覺，在__工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的__擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在__成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入__，對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事__深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入__時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好__商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于進入__的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
述職人:______
20____年____月____日
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
x年是我所強化基礎(chǔ)、不斷創(chuàng)新的第三年，作為管理所的負責(zé)人和黨支部書記，我深感責(zé)任重大，所以時時刻刻提醒自己要加強學(xué)習(xí)，執(zhí)行好上級的指令，抓好管理，
x年度個人述職述廉報告。這一年來，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，我根據(jù)既定的目標，腳踏實地用心做好該做的事，全面落實了本年度各項工作任務(wù)。在此，我就這一年來的工作情況和廉政建設(shè)情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報：
一、堅持理論與實踐相結(jié)合，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高自身和隊伍整體素質(zhì)。
1、加強政治理論學(xué)習(xí)
一年來，我認真學(xué)習(xí)xx大精神，自覺實踐三個代表的重要思想，始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來抓，努力提高自己的政治覺悟和理論水平。08年多次開展了黨員先進性教育活動，先后組織開展向左建黨同志學(xué)習(xí)活動、宣傳黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀理論教育活動，要求以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為契機，以科學(xué)發(fā)展觀來抓好文明服務(wù)和安全保暢這兩個中心工作，并結(jié)合實際工作，組織開展了學(xué)習(xí)xx大大討論、學(xué)習(xí)xx大演講比賽等活動，在所內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)xx大的熱潮。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動
3、配合做好監(jiān)控崗位說明書的編寫
6-11月，我積極配合公司做好監(jiān)控崗位說明書的編寫，根據(jù)公司要求，組織編寫小組人員定期討論，以分散編寫、集中匯總刪選的方式編寫目錄，并特意組織編寫人員到松陽四都山莊用三天時間完成定稿，按時完成了監(jiān)控崗位操作說明書的編寫任務(wù)。通過崗位說明書的編寫，使監(jiān)控崗位的職責(zé)更加明確，流程更加清晰，工作進一步規(guī)范化。
二、認真履行崗位職責(zé)，抓住重點，以人為本，推動各項工作的有效落實。
石帆(陽山)所是兩所合一的綜合所，要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同，收費所我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務(wù)，隧道所則以安全保暢為重點，一直以來我始終堅持以制度管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人，帶領(lǐng)全所同志齊心協(xié)力，全面完成08年度各項目標任務(wù)，
1、有效控制各項指標：根據(jù)年初與管理處簽訂的工作目標責(zé)任書，管理所的安全目標、耗能指標、服務(wù)指標、車輛使用費指標、暢通(封道)指標、日常經(jīng)費使用指標等均在規(guī)定的指標范圍內(nèi)，完成情況良好，
2、加強基礎(chǔ)管理工作：認真履行公司、管理處下達的工作要求，建立有效的管理機制、流程管理，抓好檔案管理、社會綜合治理和安全管理工作，組織人員對管轄路段的機電設(shè)備、三期設(shè)備缺陷等進行隱患排查和整改，開展隧道演練、加強電纜防盜、金庫安全防盜工作。
3、預(yù)案學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練：為檢驗各級各類涉及高速公路突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的有效性(村支部書記抓黨建述職報告)和完備性,加強各級指揮機構(gòu)間的協(xié)調(diào)性,提高各部門和高速公路經(jīng)營管理單位預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力,隧道所配合管理處制定了沿江高架橋突發(fā)事件應(yīng)急演練方案，于6份在我所管轄路段溫州方向k135+300處舉行了應(yīng)急演練。演練成功后認真進行了分析和總結(jié)，有效促進了安全保暢工作的深入開展。
4、切實開展班組建設(shè)：6月份，我所結(jié)合新大樓的投入使用，將收費班組和隧道班組進行整合，作為4個大班組開展班組創(chuàng)建，鼓勵員工自己動手、人人參與，通過一個月的努力，四個各具特色的班組活動室裝扮一新，管理所從軟件、硬件、主題、內(nèi)涵等多方面對各班組創(chuàng)建情況進行評比，用較少的投入收到了良好的效果。
5、加強文明創(chuàng)建：為了豐富外籍員工的業(yè)余文化生活，管理所在新大樓設(shè)立了活動室，配備了乒乓球、臺球、羽毛球、象棋等娛樂設(shè)施，設(shè)立閱覽室，訂閱各種報刊書籍;組建了麗水市第一支薩克斯樂隊;并先后組織警民趣味運動會、魚寮二日游、爭創(chuàng)班組建設(shè)、奉獻愛心等活動，在四川發(fā)生強烈地震后，管理所在第一時間下發(fā)了《關(guān)于開展抗震救災(zāi)捐助活動的通知》共收到捐款3935元;另外，在黨團支部的共同努力下，08年管理所還提前完成了省級巾幗文明崗創(chuàng)建目標。
三、加強廉政作風(fēng)建設(shè)，深入推行黨務(wù)公開。
黨員干部所處的地位和肩負的責(zé)任，決定了在清正廉潔方面必須以身作則，率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象，才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng)，確保自身和所在單位不發(fā)生違紀違法問題。所以自工作以來，我始終注重廉潔自律，并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個方面著手開展批評與自我批評，并結(jié)合黨務(wù)公開工作在每月的黨員會議上，進行財務(wù)公開，增加財務(wù)透明度，有利于全所人員對所內(nèi)經(jīng)費使用情況的清楚，做到事事有監(jiān)督、筆筆帳目公開，防止浪費、揮霍、侵占、挪用等違法行為的發(fā)生。正確對待權(quán)力，認真履行好職責(zé)，做到考核公開化，評比決策民主化，讓黨員、管理人員、班長參與管理所的決策。有事都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策，充分發(fā)揮民主權(quán)利，有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
xx年度，根據(jù)黨總支工作安排，石帆(陽山)黨支部被選為基層黨支部黨務(wù)公開試點單位，為了使黨務(wù)公開工作更加多元化、多樣化，黨支部在立足做好資料臺帳、制度上墻等工作的基礎(chǔ)上，積極探索行之有效的黨務(wù)公開工作的新方式、新途徑，制定了黨員口袋書，編發(fā)黨務(wù)公開簡報，建立黨員帶班組、黨建帶團建模式，擴大黨建工作深度和廣度。
四、不足之處和努力方向
1、講話比較直，有什么講什么，在今后的工作中要注意說話的方式方法。
2、作為集團與公司的優(yōu)秀黨支部，黨員先進模范作用體現(xiàn)還不夠突出。
3、工作上離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性有待加強。
x年即將圓滿結(jié)束，在這一年里，除了自身努力外，更多的是來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，石帆(陽山)所能有今天的成績，靠的就是上下一心，榮辱與共。今后，我將時刻警醒自己，好好做事，珍惜公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)給我干事創(chuàng)業(yè)的平臺和機會。我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為高速公路事業(yè)獻一份力。
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇九
引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業(yè)，事業(yè)造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今，我已從廣場工作5年，在賣區(qū)工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對崗位進行調(diào)整，現(xiàn)任主管，主管品類。
賣區(qū)的20xx年銷售計劃為1749萬元，實現(xiàn)銷售854萬元，完成率44.68%，去年同期銷售788.46萬元，同比下降0.88%。毛利計劃477萬元，實現(xiàn)毛利20.64萬元，完成率93.11%。
回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區(qū)，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業(yè)績的搶抓，使得當(dāng)時銷售實現(xiàn)較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調(diào)整工作，此項工作難度大，時間緊，任務(wù)重，招商困難等許多問題真實存在，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：
第一、積極溝通供應(yīng)商，談定特價商品，爭取特色商品。
針對賣場內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進行溝通并積極追尋特價商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動，充分的調(diào)動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā)，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區(qū)銷售14.17萬元，去年同期銷售11.03萬元，同比提升28.46%。
第二、配合統(tǒng)采，積極市調(diào)，保證價格。
配合xx集團超市中心進行市場價格的市調(diào)，保證賣場進價優(yōu)勢，同城進價統(tǒng)一，不高于其他店鋪等。并在我店購進的經(jīng)銷類商品進價進行自檢自查，并按防損下發(fā)表單，共檢查單品數(shù)1310個，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進價較高的單品進行了成本調(diào)整，挽回金額1612.28元。
第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。
由于市場經(jīng)濟的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進行溝通合同條款，保證簽訂標準按照公司目標簽訂，不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營工作中，盡能力的幫助供應(yīng)商進行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底。
第四、調(diào)整工作，積極主動，打造精品超市。
配合xx部門進行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。
在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣場陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始，對于銷售及調(diào)整工作重心偏移，沒能更好的兼顧x樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售。員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn)，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。
下半年應(yīng)著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改，并找出適合的方式進行及時調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務(wù)，以下是后半年的工作計劃：
1、商品與陳列
（1）商品陳列上進行品類的調(diào)整，搬家后的賣區(qū)，在店長的給予的方向指導(dǎo)及細心幫助下，品類經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的細心帶領(lǐng)下，為做好類的亮點，引進了進口非食品類，在陳列時，為突出進口品類的亮點，在xx區(qū)及xx區(qū)均單獨陳列，形成進口專區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點及商品的檔期，又能區(qū)別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列，并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場的陳列經(jīng)驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。
（2）對賣場價簽丟失及價簽對位，做到專人負責(zé)，每天核對，及時打印，確保一貨一簽，不許價簽重疊，避免價格錯誤。
2、檔期與市調(diào)
（1）針對集團下發(fā)的全年檔期計劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。
（2）按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單，進行市調(diào)，及時的市場調(diào)研及走訪，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率。
3、新品與規(guī)劃
（1）在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進了進口品類，目的是打造賣區(qū)的品牌精準定位。百貨類商品與供應(yīng)商進行溝通，引進符合xx區(qū)域定位的商品，淘汰賣區(qū)6個供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個重點供應(yīng)商溝通，引進符合賣場定位的商品，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進類進口商品400個，品類進口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
積極不斷的進行自我充電，自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機會，進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。
在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經(jīng)過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在xx店長領(lǐng)導(dǎo)下，品類經(jīng)理的幫助下，在后半年的經(jīng)營工作中，實現(xiàn)公司下達的各項指標，上交一份完美的答卷。
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：
一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了__公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運營潛力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學(xué)的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
內(nèi)勤員工個人述職報告 內(nèi)勤工作述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業(yè)，事業(yè)造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今，我已從廣場工作5年，在賣區(qū)工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對崗位進行調(diào)整，現(xiàn)任主管，主管品類。
賣區(qū)的20xx年銷售計劃為1749萬元，實現(xiàn)銷售854萬元，完成率44.68%，去年同期銷售788.46萬元，同比下降0.88%。毛利計劃477萬元，實現(xiàn)毛利207.64萬元，完成率93.11%。
回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區(qū)，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業(yè)績的搶抓，使得當(dāng)時銷售實現(xiàn)較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調(diào)整工作，此項工作難度大，時間緊，任務(wù)重，招商困難等許多問題真實存在，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：
第一、積極溝通供應(yīng)商，談定特價商品，爭取特色商品
針對賣場內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進行溝通并積極追尋特價商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動，充分的調(diào)動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā)，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區(qū)銷售14.17萬元，去年同期銷售11.03萬元，同比提升28.46%。
第二、配合統(tǒng)采，積極市調(diào)，保證價格。
配合**集團超市中心進行市場價格的市調(diào)，保證賣場進價優(yōu)勢，同城進價統(tǒng)一，不高于其他店鋪等。并在我店購進的經(jīng)銷類商品進價進行自檢自查，并按防損下發(fā)表單，共檢查單品數(shù)1310個，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進價較高的單品進行了成本調(diào)整，挽回金額1612.28元。
第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。
由于市場經(jīng)濟的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進行溝通合同條款，保證簽訂標準按照公司目標簽訂，不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營工作中，盡能力的幫助供應(yīng)商進行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底。
第四、調(diào)整工作，積極主動，打造精品超市。
配合**部門進行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。
在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處，
1、賣場陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始，對于銷售及調(diào)整工作重心偏移，沒能更好的兼顧*樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售。
2、員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn)，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。
下半年應(yīng)著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改，并找出適合的方式進行及時調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務(wù)，以下是后半年的工作計劃：
1、商品與陳列
(1)商品陳列上進行品類的調(diào)整，搬家后的賣區(qū)，在店長的給予的方向指
導(dǎo)及細心幫助下，品類經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的細心帶領(lǐng)下，為做好類的亮點，引進了進口非食品類，在陳列時，為突出進口品類的亮點，在**區(qū)及**區(qū)均單獨陳列，形成進口專區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點及商品的檔期，又能區(qū)別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列，并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場的陳列經(jīng)驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。
(2)對賣場價簽丟失及價簽對位，做到專人負責(zé)，每天核對，及時打印，確保一貨一簽，不許價簽重疊，避免價格錯誤。
2、檔期與市調(diào)
(1)針對集團下發(fā)的全年檔期計劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。
(2)按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單，進行市調(diào)，及時的市場調(diào)研及走訪，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率。
3、新品與規(guī)劃
(1)在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進了進口品類，目的是打造賣區(qū)的品牌精準定位。百貨類商品與供應(yīng)商進行溝通，引進符合**區(qū)域定位的商品，淘汰賣區(qū)6個供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個重點供應(yīng)商溝通，引進符合賣場定位的商品，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進類進口商品400個，品類進口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
積極不斷的進行自我充電，自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機會，進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。
在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經(jīng)過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在**店長領(lǐng)導(dǎo)下，品類經(jīng)理的幫助下，在后半年的經(jīng)營工作中，實現(xiàn)公司下達的各項指標，上交一份完美的答卷。
謝謝大家!
