在經濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇一
以下就是我對每天工作的詳細匯報:
每天早上六點半到達門店,開始巡查賣場,在這段時間中,工作日志、防火日志、全民付的簽到即可完成。統(tǒng)計好全場的缺貨狀況,然后開始核對調價單,并且把改價商品的價簽放好。前面款臺的熱食也要開始加熱。
等到了七點鐘,商場里的電源要打開,冷柜里的照明燈、燈箱、排風扇以及廣播要打開,伴著好聽的音樂,開始新一天的工作,用好心情來迎接每一位顧客。
七點半開始核對昨天的收銀,并做好現金報表。緊接著開始訂貨,面包面點(民天饅頭、稻香園面包采購訂貨;桃李面包配送訂貨)截止到九點半之前,然后每周周一、周三、周五十一點之前必須統(tǒng)計好配送中心的缺貨。銀行的存款也要在這期間完成,并且開始整理昨天的單據,整理好信差袋。蔬果區(qū)的也要隨時檢查,以保持新鮮度,一些不新鮮的蔬果可以選擇打折的方式處理。但處理時應注意時間段的安排,一般在人較多的10:00——11:00、17:00——18:00當天的蔬果賣不掉的當天報損。
下午兩點開始,早班和晚班的人員比較齊全,這時就始整理牌面、上貨、檢查價簽的擺放還有整個賣場的衛(wèi)生,巡場檢查,發(fā)現上午出現的問題,做好會前的準備。
兩點半開始開會,做好上午班下午班的交接。核對上午的收銀報表。下午三點多開始準備好熱食,一般四點至五點左右,學生放學的較多,熱食在這一時間段銷售還算不錯。五點開始,門口的招牌燈要全部打開,以便吸引顧客。上午需要打折的蔬果也可以在這個時間段,趁著人較多的時候多多推銷一下。
晚上七點以后,登入后臺系統(tǒng)看總部是否有變價的通知,有變價及時打印出價簽。整理好全賣場的牌面,及時補貨。八點開始以后,統(tǒng)計好一天需要領用和報損的單子,錄入系統(tǒng),做好熱食區(qū)的清潔工作。
九點開始以后開始全賣場的整理,包括缺貨、牌面還有衛(wèi)生。面包面點的過期挑揀,把過期的商品及時下架,民天的饅頭當天賣不出去的也要及時下架。十點開始,關閉門口的招牌燈,結算出兩個收銀臺,核對好收銀報表。將照明設備、電扇、空調、電源、以及門外電源等全部關閉。及時更換明天需要變價的商品,填寫好工作日志和考勤簽到。結算當天的信息。然后充實而又忙碌的一天就這樣結束了。
雖然日復一日的重復這一種循環(huán)會有些無聊,但是要想每一天都很完美的過完,也是需要努力的。每天進步一點,這樣累積下來就會有很大的進步。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇二
首先,專業(yè)技能和工作質量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認為我已掌握基本的業(yè)務知識,能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng),熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配,我到清潔用品部實習。
每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發(fā)現包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據,無誤簽字,方可退出賣場。
每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放dm彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置pop。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節(jié),佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的'事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節(jié)中體現并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的問題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時,我會主動調解,站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創(chuàng)新。通過觀察反思,我認為做好零售業(yè)的重點包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務臺,包含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2,規(guī)范賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規(guī)格,產地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業(yè)的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5,降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng),導致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經驗欠缺,有不到之處望您指正。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇三
你們好!
本人現將20____年度工作歷程做個簡單的匯報,并對20____年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市 的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市 的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務,也短期擔任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內員工,和他們過于親近,結果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。后來及時調整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內紀律嚴正,而且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,是不可缺少的,希望領導能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務意識,加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現了自身的一些不足。主要表現在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行不夠及時,區(qū)域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20____年工作作以簡單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協(xié)調溝通,以市場為導向,全面降低區(qū)域內商品價格,增大區(qū)域價格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據銷售情況及時做出調整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5、6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛(wèi)生,食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市 做大做強做出應有的貢獻!
我的述職完畢,謝謝大家。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇四
一年的時間稍縱即逝,轉眼間就要結束了,我在____超市的工作也要告一段落了,為了我來年的工作能更快的進入工作狀態(tài),更好的認識到自己在工作中存在的優(yōu)缺點,我覺得我十分有必要趁這個年終之際,把自己今年在超市的工作,做一下簡單的總結:
一、個人方面
我于今年的年底,超市的領導基于我的優(yōu)異表現給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎以及進步獎,雙榮譽加身讓我對自己今年的表現十分的滿意,當然這些離不來領導的關照和同事們的配合,否則靠我一己之力是不可能會這么優(yōu)異的表現的,這點我的心里還是有自知之明的,所以我不會驕傲自滿,反而會更加的努力,這樣才能對得起領導以及同事對我工作的肯定。今年一年過去了,我的覺得個人進步的地方,就是對工作的熟練度是越來越高的,以及能夠用很短的時間就完成自己的工作任務了,果然還是熟能生巧,自己找到適合自己的工作方式,就能事半功倍。
二、工作方面
我今年在工作方面的表現還是非常不錯的,至少全年我都沒有讓我負責我區(qū)域出現過問題,身為超市 的一位理貨員,這是個人的崗位職責,但是能做到一點失誤的都不犯,那就是很厲害的了。我每天都會去打掃我負責區(qū)域的衛(wèi)生,保證沒有一點的灰塵,并且保證每個商品的價格都是跟超市的價格是一致的,價格標錯這是在我們超市有發(fā)生的,當然是除了我這個區(qū)域,因為也有樣子接近的商品被顧客拿起來沒放回到原處,導致價格混淆。由于我的商品擺放問題。
我的區(qū)域至今也還沒出現快過期的商品,這些都是需要經驗去累積的。每天我都會保證自己的微笑服務,自己的服務態(tài)度非常深受顧客的滿意,所以我每天選擇在我負責的區(qū)域來購買東西的顧客也是絡繹不絕,但是我也從來么出現過手忙腳亂的情況,越是人多越是要鎮(zhèn)靜,從容不迫的應對,這樣才能讓自己不出錯,一般錯誤是怎么犯的,就是忙中錯!
三、展望20____年
我一直堅信著一個道理那就是“人無完人”,我在工作中一直還有進步的空間,我將在來年仔細的尋找自己在工作中仍存在的不足,只有一心先把自己的工作干好,才有資格想升職加薪,那些都不是我現在的可以奢望的,我現在就是想著多汲取一下前輩們的工作經驗,他們肯定還有著許多值得我學習的地方,我希望我能在明年做的更好,為超市奉獻自己的所有的個人價值,為顧客提供更好的服務。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇五
隨著公司的日益壯大,讓下屬負責和質量領先意識就成了改革的新思路,當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題,主要有以下幾個方面:
(一)如何提高員工的工作效率:
告訴員工明確的目標和要求,提供必須的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務的員工獎勵。
(二)員工的責任心如何加強和提升
各班組激勵職權在現場管理者班長的手里,加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制,提高統(tǒng)計工作效率,建立一個公認的激勵標準(員工考核:效率40、品質40、配合度20、出勤狀況),加強技能考核和計件工資的標準化和科學性,來改變員工不良的慣性和習慣。
(三)如何培養(yǎng)多面手:
一線員工在完成自己分內工作之后,可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能學習),以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來,適應多方面工作的需要,在更大的范圍內發(fā)揮作用,可以加強員工之間的互助協(xié)作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象,保證全面地完成任務,其常見的形式有在綜合性的生產組,某一工種的員工兼做組內其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接,而且要會識圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作,如數控人員不僅要會激光切割機,而且要會數控沖床,數控折彎等設備作業(yè)。設備操作工兼做工作量化的分析工作?;旧a員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法:
1、根據培訓計劃,然后按計劃先后逐一進行作業(yè)基準及作業(yè)指導書內容的培訓、指導。
2、完成初期培訓指導后,進行參觀作業(yè)員操作,加深其對作業(yè)基準及作業(yè)順序培訓內容的理解,隨后利用中休或加班(工作結束后)時間,由班長指導進行實際作業(yè)操作。
3、在有班長或其他多面手頂位時,可以安排學員與作業(yè)員工一起進行實際操作,以提高作業(yè)準確性及順序標準化,同時掌握正確的作業(yè)方法。
4、當學員掌握了正確的作業(yè)方法,并能達到其作業(yè)基準,又具備正常作業(yè)的速度,可以安排進行單獨作業(yè),使其逐步熟練達到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時間,期間班長要進行確認。
5、考核學員培訓效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導書的順序方法一致,有沒有不正確的作業(yè)動作,如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。
(四)成本意識的培養(yǎng):
從小處看意識,如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車子出門,可以同時辦很多事情。使用過的復印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉??照{機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作,在一定的時間完成,不可拖延時間。
從大處看管理:人員有過剩嗎?現有人員做的事情,是否可縮減。協(xié)調工作是否一次就ok,不必經常協(xié)調或層層請示,浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種,同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多,往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多,是造成品質成本高的主要原因,品質成本內的失敗成本過高,往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證,一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇六
各位領導、同仁:
大家好!
我叫__,現任__信用社委派會計。自接管會計職務以來,我一直按照__市聯社會計主管委派制管理辦法的要求,認真學習政治業(yè)務知識和金融法律法規(guī),嚴格履行崗位職責和行使管理和監(jiān)督職能,在銀監(jiān)局和聯社的正確領導下,以貫徹落實聯社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規(guī)范財務核算,完善費用管理,較好完成了今年的各項工作任務,現將主要工作述職如下:
一、思想方面,提升修養(yǎng)形成團隊聚合力
我一直注重平時的修養(yǎng)積累,利用業(yè)余時間學習職業(yè)道德手冊,嚴格要求自我,廉潔自律,尊重領導,團結同事,注重培養(yǎng)集體意識,顧全大局,使我社真正形成團隊合力。
二、工作方面,務實求新筑構業(yè)務新高地
一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規(guī)和進行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會計等業(yè)務的核算工作。
二是做好會計內控工作。認真負責組織會計檢查,做好日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下兩方面的管理:
(1)加強授權管理。督促網點負責人、柜員嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作,做到了先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。
(2)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、資金掛帳等業(yè)務的管理,嚴格執(zhí)行折角驗印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務質量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,我充分挖掘柜面人員的工作潛力,耐心對柜員在業(yè)務上遇到的問題,潛移默化的來引導,幫助柜員理解,正確的來辦理業(yè)務,增強營業(yè)窗口的服務能力。從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人,使柜員在業(yè)務素質和業(yè)務技能上都得到了長足的進步。
四是做好安全保衛(wèi)工作。金融部門是犯罪分子作案的重點,且有升級之勢,所以安全保衛(wèi)工作必須常抓不懈。為加強內部管理,確?!叭酪槐!惫ぷ魅f無一失,我社對每個職工,根據不同的崗位,制定各自得實施細則,杜絕漏洞,防止突發(fā)案件的發(fā)生,確保信用社財產和職工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
綜觀半年的工作,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規(guī)范工作,使所轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題,主要表現在:
一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到提高,學業(yè)務、練技術積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改進和完善,按照有關要求,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成接下來的各項工作任務。
我很榮幸自己成為了一名委派會計人員,在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經驗,為以后處理工作中的每一項事情、協(xié)調好主任搞好本社工作奠定了一定基礎。在下半年年里我一定會認真的領會和貫徹上級領導的精神和指示,以滿腔的熱情來投入作,爭取把自己的工作、業(yè)務水平推上一個新的臺階,為我們的信合事業(yè)作出的貢獻。以上是我的個人工作述職,如有不妥之處,請領導給與批評,并加以監(jiān)督。
此致
敬禮!
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇七
尊敬的領導:
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20____年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現就20____年的工作情況述職如下:
一、在20____年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無緣。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學習專業(yè)的產品知識外,還要學習一系列與產品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇八
大家新年好!
非常感謝學校給我這樣的機會向各位老師匯報高三年級的工作情況,我的匯報分兩部分,一是____年秋學期工作回顧;二是____年高三工作思路。
一、____年秋學期工作回顧
20____年秋學期,我擔任高三年級部主任,積極配合王錦雙校長開展工作。在校長室的正確領導下,和全體高三師生共同努力,圓滿完成學期初制定的各項任務,突出的有以下幾點:
1、進入高三狀態(tài)早
____年5月底,新高三的課務安排,工作計劃,高三課表就已經準備就緒,____年高考一結束,全年級就按照新高三的課務運行,實現高二高三的無縫接軌。
2、新高三動員大會點燃激情
____年高考一結束,全年級舉行了新高三誓師動員大會,會議開的隆重熱烈,富有激情。全體高三學生以百倍的信心,開始了高三學習。
3、教學管理再上新臺階
高三教學管理是學校的民生工程,年級部抓教學常規(guī),抓規(guī)范、抓落實、抓到位。公平公正,對事不對人。狠抓學生常規(guī),強化學生的投入程度,培養(yǎng)學生的自主學習能力,突出明星工程和邊緣生工程,強化邊緣生的面批工作,科學安排周末的基礎訓練,抓實抓細集體教研,完全資料校本化,做好學情調研和質量分析,各個教學環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣,市教科院領導兩次對高三進行全面視導,對年級工作給予充分肯定和較高評價。
4、推進有效教學,促使教學質量大幅提升
年級部積極開展“探索有效教學,構建高效課堂”的研究工作,經過充分調研討論,確定了一輪復習的高效課堂模式,即作業(yè)點評、默寫、老師精講、當堂檢測和檢測點評。配之以“五個不講”和“四個不可缺少”的教學要求,力求高三課堂的每個知識點都是有效的,每節(jié)課都是高效的。
5、學科奧賽捷報頻傳
早在高二上學期,吳校長慎重考慮,強化班老師集體討論,將兩個平行強化班分成奧賽班和強化班,推進奧賽班教學進度。奧賽成績顯著,有七人次獲得省一等獎。倉基榮,羅威都獲得數學物理雙一等獎,取得我校歷史上數理化生4學科一等獎大滿貫的優(yōu)異成績。
6、自主招生成績顯著
在奧賽工作的基礎上,年級部高度重視自主招生輔導工作,慎重安排老師,精心制定計劃,科學編排課表,并請高校專家輔導,值得一提的是有3名同學通過清華北大的筆試進入面試,獲得加分資格。倉基榮同學更以優(yōu)異的筆試面試總成績,獲得清華大學保送生資格,將被清華大學環(huán)境工程專業(yè)錄取。獲得保送資格的全省僅有21人,鹽城市3人,分別是鹽中2人,阜中1人。
7、市一摸考試成績令人興奮
在鹽城市一摸中,我校在應屆生有效人數比去年減少200人得情況下,本科達線879人。往屆生達線338人,全校達線人數總計1207人。應屆生達線人數創(chuàng)阜中市一摸最好成績,列全市同類四星級高中第四名。
二、20____年工作思路
1咬定高考目標不放松
20____屆我們的目標是應屆生本科達線突破一千人,清華北大再有新突破。對這一目標我們不講條件,不爭論,不動搖,力爭實現阜中高考新跨越。
2、依靠全體老師,民主決策、科學決策。
我深深知道,老師是教學的第一生產力,高三老師最清楚高三教學應該如何進行,最清楚高三學生需要什么樣的教學方式。因此,年級部將進一步廣泛聽取老師的建議,堅持每周一次教學指導小組和備課組長會議,對老師的建議和教學情況進行分析研究,達成一致,再付諸實施。我堅信我們出臺的措施一定是有力高效的,因為它來源于高三老師,它來源于集體的智慧。
3、繼續(xù)推行“減時增效”戰(zhàn)略。
越接近高考,學生壓力越大,越會無限制的延長時間,越會有更多的無效勞動。我們將堅決控制作業(yè)量,控制學習時間,更嚴格住堂生的就寢管理,讓學生時刻保持清醒的頭腦,最大限度的提高學習效率。
4、將課間跑操進行到底。
高三跑操不僅是阜中一道亮麗的風景,更讓我們嘗到了甜頭。高質量的跑操讓高三同學有了一個強健的體魄,開闊的心胸,無比的自信。因此我們一定會將跑操進行到高考。
5、高效課堂是我們不懈的追求。
我們已經清醒的認識到,提升質量不在于加班加點,搞疲勞戰(zhàn),而在于有效的課堂,高效的課堂。高效課堂模式仍然是本學期教學的鋼性要求,力求每節(jié)課讓每位同學有收獲、有進步。答疑超市”,強化面批工作。
“答疑超市”和面批工作是與學生真正意義上的零距離接觸,是走進學生心靈的工作,對提升學生成績有著不可估量的作用,“答疑超市”將在晚自修和周末面對全體同學,面批工作的重點將是我們[ne__tpage]確定的邊緣生。
6、嚴格科學地執(zhí)行“五嚴規(guī)定”。
安排好學生周末的自主學習,向綜合訓練要質量,本學期我們將改變上學期的批改要求,使反饋更迅速,糾正更及時。
7、繼續(xù)狠抓學生常規(guī)。
抓好常規(guī)是提高效率的保證,一方面抓生活常規(guī),告訴學生只有做好小事才能做好大事。另一方面抓學習常規(guī),在高二年級上學期就要求學生必須養(yǎng)成六大學習習慣,貼在學桌上日日對照,本學期我們將重抓上課的投入度,抓作業(yè)的規(guī)范書寫,定期檢查學生的資料整理,使學生在嚴格的常規(guī)管理中成人成才。
8、構建濃烈的學習氛圍。
我們將在本周出刊光榮榜,召開市一摸學生表彰暨百日沖刺誓師大會和學生家長大會,進一步激發(fā)學生的學習熱情,增強家長的服務意識,最大限度的挖掘學生的非智力因素。
各位領導,各位老師,高三責任重于泰山,我不敢有絲毫的懈怠。本學期我將以更勤勉的態(tài)度,更吃苦的精神,更科學的安排,更智慧的措施,同高三全體師生一起,書寫20____年阜中高考的新輝煌。
9、主攻邊緣生,是本學期教學的最大著力點,是高考總量突破的關鍵。
本學期我們考核的范圍將有所縮小,重點將落在邊緣生的考核上,根據第一學期的歷次考試,將全年級800到1200名列為邊緣生,分解到班級,落實到科任老師,全程跟蹤,重點考核,力爭使這部分同學有大的提升,為突破千人大關提供保證!
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇九
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是__月__來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1. 一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2. 積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3. 工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4. 分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6. 在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7. 對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8. “知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
____年__月__日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。
由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4. 部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;
6. 整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、____年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思
路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇十
尊敬的領導、同志們:
大家好! 我是20____年__月被評聘為中學二級教師的,至今已有6年時間了?,F在將我自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來思想上積極上進,政治上立場堅定。能認真學習并擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強師德修養(yǎng),處處為人師表,事事做學生的表率,有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,愛崗敬業(yè),樂于為山區(qū)教育事業(yè)分紅險自己全部的光和熱。特別推薦
二、業(yè)務能力。
我于20__年7月畢業(yè)于邯鄲師范??茖W校,同年9月參加教學工作。一直在磁山中學任教英語并擔任班主任到04年。從20__年下學期開始,為了響應領導號召,服從領導安排,勇挑重擔開始跨年級教學至09年上學期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班,成績優(yōu)秀。且擔任初中部英語教研組長。20__年3月隨學校并入武安市第六中學任教。為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,20__年7月報考河北大學外語專業(yè)并與20__年7月本科畢業(yè)。同時還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,如“計算機考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績。
三、上班出勤。
我自參加工作以來至今一直都嚴于律己,以工作為重,能夠以校為家,從不遲到和早退,也沒有曠班現象,積極參加上級和學校組織的各種學習活動以求全面提高自己。
四、所取成績。
自擔任中學英語二級教師職務以來,我積極進取,勤奮工作,為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領導、學生和家長的認可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績名列前茅。20__年所擔任的班級初二英語獲全鎮(zhèn)排名第二,初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學經驗并獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮(zhèn)第四,初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書。作為教研組長,能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協(xié)調全體英語教師積極合作,互幫互助,共同進步,使我校英語成績穩(wěn)步上升。20__年被評為優(yōu)秀等級并獲嘉獎。同時我發(fā)表了兩篇邯鄲市級論文,一篇國家級論文。特別推薦
展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇十一
尊敬的領導:您好!
一年來,在上級的正確領導下,自己嚴格按照相關要求,緊緊圍繞奮斗目標,開拓創(chuàng)新,履職盡責,保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定,全面完成年初的各項目標任務。現將自己一年來履職情況匯報如下:
一、注重學習,提高能力
學習是進步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經歷使自己越來越深刻地認識到,要全面推動工作更好更快地進展,要在工作中更準確地把握規(guī)律性,增強預見性,減少盲目性,克服片面性,關鍵要靠學習來保證。為此,一年多來,自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務知識學習作為重要任務來對待,認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時,要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習,使自己的政策理論水平得到極大提升,強化了公仆意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難,促進工作
自己一直認為,工作是實現個人價值的最大平臺。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點、干出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領導下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學領導藝術,根據班子成員特長,及時調整分工,充分調動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時,結合各部門、站所的行業(yè)性質,有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法,指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務,一心一意干事業(yè),崗位創(chuàng)優(yōu)見行動,堅持不懈抓落實,實現了各項工作任務的大跨越。
三、廉潔自律,樹立形象
作為一名領導干部,無論是工作還是生活中,自己都一貫高標準,嚴要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘,時時處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權公,自省、自警、自勵,慎權、慎獨,用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。
一年來,自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規(guī)定,在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求,按章辦事,注重節(jié)約,從不亂花公家一分錢;在公務接待方面,按規(guī)定標準辦事,堅決反對鋪張浪費,大手大腳;在下村指導工作、調研中,輕車從簡,盡量回機關灶用餐,不給村級添負擔。一年來,自己從未收受任何單位、個人的現金、有價證券,從未利用職務之便,為個人謀私利,同時,對身邊的工作人員和家屬嚴格要求,未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之,一年來,在上級的正確領導下,在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我所履職的各項工作克服了比預料大的困難,各項工作取得了一定成效,但存在些許缺點和問題,工作上有許多細節(jié),亟待改進和加強,我誠心希望組織和同志們多給我批評指導,并在工作上一如既往的關心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進經濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇十二
尊敬的各位領導:
自從在修水開始招聘開始我就在那報名了,現在進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等,我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。現將本人20____年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
二、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。20____年來,營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。督導的工作場所就是賣場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于通過日??陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、20____年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導,20____年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇十三
尊敬的公司財務部領導:
我是x有限公司的主管會計,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。
首先,我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝:感謝您在工作和生活上對我的無私關愛?,F在我將借這個機會,對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧,并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報,請予以評議:
我是在20xx年經招聘進入集團的,并受集團委派到x有限公司擔任任會計員一職。20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計至今。
回顧既緊張而又充實的五年受聘期,我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的五年。五年來,我由一名初出茅廬沒有任何經驗的學生,到逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責,伴隨著集團實力的不斷發(fā)展壯大,自身能力也實現了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂和充實的!五年來,我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員,必須具備良好的政治素質、具備愛崗敬業(yè)的思想素質、具備系統(tǒng)的文化知識和高超的業(yè)務能力。
一、具備良好的政治素質
今年是中國共產黨成立90周年,中國共產黨走過的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現在我還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都努力與黨保持一致,并積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已,并時時處處反思自己的工作,及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策,并運用科學理論指導自己的實際工作,努力做好公司的財務工作。
二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我熱愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我一直努力嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好公司與家庭的關系,不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都努力與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,盡職盡責履行好自己的工作職責。
三、具備系統(tǒng)的文化知識和過硬的業(yè)務能力
財務工作是一項專業(yè)性較強的工作。我從1999年至20xx在xx職業(yè)中專學習會計電算化專業(yè),20xx年至20xx年考入經濟管理干部學院會計電算化專業(yè),并于20xx年至20xx年利用業(yè)余時間在xx大學會計專業(yè)進行函授學習。在工作期間,我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉,我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識,不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時,也提高了個人的綜合素質。
自從20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計以后,我充分運用所學的知識和積累的經驗,努力改進公司財務管理:
1、建立健全公司財務制度。我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,做到不因個人原因耽誤報送時間。
3、按時將財務狀況匯報于公司。每個月我都會將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為經理當好參謀和助手作用。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,努力使公司的利益得到最大保護。
以上就是我認為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員必須具備的素質,也正是我時刻在努力奮斗的目標,也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!現階段,集團準備選拔一名財務科長,如果領導認為我能勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
回顧自己這五年多來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,自身能力和素質也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業(yè)績;但我認為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓:為聯盛服務,無怨無悔!
特此述職,如有不當之處,請領導批評指正。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇十四
斗轉星移轉眼年即將過去又迎來了美好的年。回顧過去的一年我負責的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下在直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質服務工作在此對年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
第一、 年主抓的幾項工作
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據園區(qū)的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區(qū)根據劃分的責任區(qū)情況每天進行檢查發(fā)現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召我們根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去適應各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20__年保潔工作整體上有所提高但在工作細節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現。
第四、年工作計劃和標準、目標。
根據年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個年度培訓完了。
超市理貨員的個人工作述職報告 超市理貨員工作描述篇十五
尊敬的領導:
今年以來,按照區(qū)委的統(tǒng)一部署和要求,我認真履行自己的工作職責,以開展教育實踐活動為契機,堅持眼睛向下,工作重心下移,扎實推進各項工作開展,為建設幸福、和諧社區(qū)提供組織保障?,F述職如下:
一、履職工作特色和亮點
一是堅持“一把手”帶頭履職盡責。嚴格履行“第一責任人”責任,主持召開社區(qū)班子工作會議____次,牽頭制定社區(qū)工作規(guī)劃和年度計劃。組織開展義務領崗、志愿服務活動____次,入戶調研走訪____次。
二是豐富載體,打造基層工作特色。貫徹落實“一委一居一中心”城市社區(qū)治理體制和“四位一體”工作模式。充分發(fā)揮基層組織干部的積極作用,開展幫扶對接工作。組織實施“社區(qū)標準化建設”,為組織盡義務、為社區(qū)作貢獻、為居民辦實事;聯合共建單位開展活動____余次,形成了“資源共享、共駐共建、雙向共贏”的社區(qū)工作亮點,提升了基層組織服務群眾的能力。
三是強化基礎保障,提升工作水平。嚴格按照區(qū)委要求,對下撥的經費實行??顚S?,深入基層、積極關注居民的“大事、小事、家務事”,認真傾聽群眾的心聲。增加服務群眾經費,解決困難群眾生產生活問題,包括整治小區(qū)路面、維修小區(qū)路燈,小市場安全隱患整治等。
二、存在的主要問題及原因
主體責任落實不到位。我個人對基層工作重視不夠,“第一責任人”意識不強,工作上存在著重民生、輕的問題。牽頭抓考核、抓問責的自查力度不夠,沒有形成考核、整改“兩手抓”,導致工作主體責任落實不到位。
基層組織服務能力不強。對基層服務型組織建設工作研究不夠,措施不實,行政化色彩濃,服務群眾能力弱。對解決突發(fā)事件的能力不強,有些工作人員獨立解決問題的能力還不夠,服務群眾工作做得不到位。隊伍建設水平不高。對基層工作者隊伍等方面存在的問題沒有引起足夠重視,解決問題的辦法太少。社區(qū)工作人員不夠,工作能力不強,素質普遍不高,服務能力與工作標準存在較大差距。
產生問題的主要原因有:思想認識不高。作為工作“第一責任人”,對基層的極端重要性缺乏認識,危機意識不強,把職責當作普通責任去對待,把工作等同甚至次要于其他工作去擺位,忽視了這個根本,忽視了基層組織建設這個基礎。責任與分工落實不明確。作為工作的主要領導,抓責任與分工落實方面有缺位。很多時候,責、權、利的不一致,影響了干部積極性、主動性和創(chuàng)造性。
三、下步工作思路和主要措施
落實工作主體責任。深刻認識基層的建設的極端重要性,增強危機意識,從鞏固基層執(zhí)政基礎的全局和戰(zhàn)略高度去認識和落實工作,將其作為全部工作的總抓手,作為第一職責,真正“管到位、抓到點”。在全局工作布置上,堅持工作和中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核,堅決防止“一手硬、一手軟”。在推進責任落實上,抓好“四議兩公開”制度落實,社區(qū)每季度召開一次專題會議研究工作,每年開展一次工作自查,對抓工作不重視的嚴肅問責,納入到年底考核。對重點難點任務,親自研究推動、強化措施辦法、跟蹤督促服務落實。以社區(qū)“兩委”換屆為契機,推進社區(qū)“一委一居一中心”體制建設。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日