無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)助理的崗位職責篇一

2、 負責社區(qū)文化活動的宣傳推廣、項目公眾號及訂閱號每月固定的推文宣傳系統(tǒng)維護;

3、 對重點客戶進行維護，建立客戶良好關系，了解客戶的實際需求，宣傳公司的各類服

務項目;

4、 維護好客戶各種溝通途徑，及時做好通知、通告等信息的發(fā)布與更新工作;

5、 負責業(yè)主當期、歷史欠費統(tǒng)計、分析、做好各類費用的催繳、法務起訴工作;

物業(yè)助理的崗位職責篇二

1、跟進和解決日常租戶投訴和客戶咨詢;

2、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;

3、定期對租戶反映情況處理跟蹤、督促相關部門及時完成;

4、在處理完成后及時對租戶全面進行回訪工作;

5、催收物業(yè)租金和管理費等費用;

6、派發(fā)催租收費通知單;

7、執(zhí)行上級領導的指示。

物業(yè)助理的崗位職責篇三

1、定期與租戶聯(lián)系，保持良好關系，物業(yè)項目信息的傳達與跟進;

2、客戶入住手續(xù)辦理，門禁卡、停車卡、放行條的辦理;

3、項目衛(wèi)生巡查及整改維護;

4、費用通知的派發(fā)、催繳工作;

5、負責客戶維護，與續(xù)租、換租、退租客戶達成有效溝通;

6、協(xié)助各項目上的物業(yè)維護工作(空調/水電/線路);

7、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

物業(yè)助理的崗位職責篇四

1、跟進和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領導匯報;

2、執(zhí)行上級領導的指示、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;

3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應情況處理單的跟蹤，督促相關部門及時完成，并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進行回訪工作;

4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題，及時與各部門進行溝通、處理，對重大問題需及時上報;

5、對裝修單元進行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理;

6、對欠交管理費單元進行催繳工作，對存有疑問的業(yè)戶進行解釋工作

物業(yè)助理的崗位職責篇五

1、每日定時對商場、大廈清潔、綠化進行巡視并做好工作記錄;

2、督查外派清潔公司、消殺公司、綠化公司等承包商駐場工作的一切情況，保障工作要求達到合同中規(guī)定的要求;

3、對商場的客、貨運電梯的操作，保持達到公司的要求;

4、協(xié)助上級對有關外派公司工作質量改善的安排及檢查，提供每日統(tǒng)計和報告;

5、協(xié)助物業(yè)保安，工程部門突發(fā)事件的處理;

6、需要隨時聽從上級的工作安排，執(zhí)行工作任務。

物業(yè)助理的崗位職責篇六

1、負責接待工作，做好來電來訪登記;

2、收集和整理商戶信息，建立健全商戶資料數(shù)據庫、業(yè)戶檔案，及時完善、更新商戶檔案;

3、負責為商戶辦理進場裝修手續(xù)，監(jiān)管裝修情況，___有前期項目跟進商戶進場經驗，處理商戶咨詢、投訴工作;

4、負責做好項目資料的記錄保存及相關文件歸檔及管理工作;

5、負責商戶咨詢、建議或客戶投訴的受理、跟進、反饋及回訪;

6、負責公司清潔、綠化、維修登記等服務工作;

7、負責商場巡場工作，監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設等日常性工作， 確保物業(yè)內各類設備正常運作;

8、負責繳費單、通告的派發(fā)，及時告知商戶商場最新動態(tài);

9、其他上級交代的事項

物業(yè)助理的崗位職責篇七

1. 負責工程服務維修單收發(fā)、跟蹤、結果反饋、問訪、收錄等工作。

2. 負責統(tǒng)計工程服務維修單，并對其內容進行分類分析，形成改善或調查報告。

3. 負責管理中心辦公區(qū)域的環(huán)境管理跟進工作。

4. 辦理施工出入證。

5. 負責接待管理中心的訪客，做好一切上門的接待服務工作。

6. 負責電話或上訪的信息的咨詢、投訴的記錄、分發(fā)和結果存檔工作。

7. 協(xié)助文員對部門內部行政檔案的整理、存檔工作。

8. 負責按照將各項前臺報表統(tǒng)計上報給上級。

9. 負責內、外部文件的打印、保存、復印及文件收、發(fā)等文書工作。

10. 負責物業(yè)部的大廈管理用房、空置單元、公共區(qū)域鎖匙歸類、保管。

11. 協(xié)助主管開展停車場月租車輛費用收取工作，包括制定收費通知單、通知車主繳納費用等

12. 協(xié)助主管為客戶辦理月租車輛增加、延期、退 租、車輛信息變更手續(xù)辦理和匯總相關資料。

13. 負責停車場日常巡查，及停車場區(qū)域的現(xiàn)場環(huán)境管理跟進工作。

14. 按時完成上級指派的其他任務。

物業(yè)助理的崗位職責篇八

1、參加部門例會，做好會議記錄并整理下發(fā);

2、負責工作部內部的文件、資料、通知的傳閱和回收;

3、負責辦公室辦公環(huán)境、設施、設備的維護，部門物料的保管及檔案的管理;

4、負責接待來電來訪和投訴，并安排處理和跟蹤完成情況;

5、具體負責日常管理中形成的各種管理文件、資料、合同、協(xié)議、音像圖片資料的收集、分類、編號、歸檔工作;

6、凡遇到前臺無法及時解決的問題，及時傳達相關負責人進行處理、解決;

7、負責部門人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發(fā)放;

8、負責部門立項郵件的發(fā)起;

9、負責部門新增供應商的資料錄入提交工作;

10、部門供應商每月服務費用的付款申請及流程跟進;

11、負責為商戶辦理裝修押金或特賣場地押金的退款申請;

12、負責為撤場商戶辦理退租申請及日常施工證的辦理與退押金的工作;

13、接待過程中，應做到熱情、周到、耐心、積極地為客戶提供貼心服務，不能處理的事件及時上報主管、經理;

14、上級交辦的其他工作任務;

物業(yè)助理的崗位職責篇九

1、負責對大廈進行日常巡查管理，確保維持高質素服務;

2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、清潔和綠化情況;

3、負責監(jiān)督衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質量;

4、 每日巡查管理區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知執(zhí)行部門處理，并跟進處理結果。

5、協(xié)調解決租戶日常投訴等，并做好回訪工作，與客戶建立良好的關系;

6、負責供應商資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

7、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)助理的崗位職責篇十

1、 負責管理處的日常事務，協(xié)助上司搞好各部門之間的綜合協(xié)調，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。

2、 負責管理處來往文電的處理和文書檔案的收集整理，協(xié)助上司組織召開會議并做好會議記錄等工作。

3、 定期巡查公共設施設備存在的問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設施設備存在的問題及安全隱患，及時通知相關部門辦理并記錄。

4、 負責為業(yè)戶辦理入駐、遷離、裝修等手續(xù)。

5、 負責公司網絡及其設備的維護、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作.

6、完成上級領導或管理處臨時安排的其他工作。

物業(yè)助理的崗位職責篇十一

1、做好售樓中心客人的接待工作;熱情周到地做好各個環(huán)節(jié)的服務工作;

2、檢查咖啡機、飲水機、冰箱等設施設備運行情況;

3、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作;

4、主動招呼進入售樓中心的客戶;

5、吧臺易耗品使用登記及下月申購;

6、做好茶具、咖啡機的清潔工作及物品整理;

7、按照標準要求，規(guī)范服務細節(jié)。完成上級交辦的其他工作任務。