為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇一

本計劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。

為確保每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓活動具有明確的行動方向，特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有某某特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推進力。

3、培訓的六個要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設

鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學習型組織建設?鎖定內(nèi)部自我培訓技能提高

鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高

建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程，確保培訓工作高效率的正常運作;

傳遞和發(fā)展——“凝聚力量，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化，建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓;

重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系，確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

略

新員工入職培訓

新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分：

一是在新員工來公司報到之日，進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓，詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。

培訓項目/內(nèi)容應符合公司本原業(yè)務或員工專業(yè)技能提高需要?一般應提前半個月申請(培訓申請表)?需要費用沒有超出預算(單次及累計)?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準一次

1、項目管理

培訓目標：

解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等具體問題，有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;

培訓對象：

副部長及相關部門人員。

培訓預算：

1萬培訓時間：

5月份

培訓意義：

為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標，重點項目的進度和質量十分重要，為了保證各個項目都能保質保量的完成，實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。

2、公共關系

培訓目標：

公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。

培訓預算：

1萬培訓時間：

9月

培訓意義：

當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時，就是在從事公共關系活動，是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。

3、財務人員培訓

培訓目標：

使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關知識，熟知企業(yè)財務操作技能，以及國家有關財務會計工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據(jù)。

培訓預算：

無

公司內(nèi)部人員主講培訓時間：

全年

兩周一次培訓意義：

提高員工專業(yè)素質,提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)資金安全和盈利能力。

1.公司內(nèi)部組織的培訓費用，內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準)，總課時為76小時，合計授課費元。

2.外請專家和外派的費用，培訓師費用為40000元，與此相關的資料費，招待費計12000元，合計52000元。

3.讀書活動，購書經(jīng)費約10000元

4.計劃外培訓的費用估算，總計10000元

合計：

一般情況下，培訓效果評估共有四個層次：

反應、學習、行為、成果，培訓結束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估，并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后，公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估，并完成《培訓有效性評估表》。

每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯集培訓有效性評估表，作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇二

根據(jù)公司近期人才發(fā)展和培養(yǎng)戰(zhàn)略及20xx年公司“優(yōu)化管理，提升效能，鍛練內(nèi)功，聚能蓄勢”，的工作方針，制定本培訓計劃。

20xx年員工培訓工作的指導思想是：圍繞公司本年度的戰(zhàn)略目標，實施積極有效的員工發(fā)展、培訓計劃，以公司的發(fā)展促進員工的發(fā)展，以員工的發(fā)展提升和加快公司的發(fā)展，公司與員工共同、同步發(fā)展。在具體操作上，以內(nèi)訓為主，外訓為輔;自愿為主，指派為輔;分散自學為主，集中培訓為輔;在培訓內(nèi)容的選擇上注重實用性和有效性;在培訓方式上突出生動性和趣味性;在培訓時間安排上注意固定性和靈活性。

20xx年公司實施員工培訓的組織領導為：

組長：

副組長：

成員：

20xx年員工培訓的范圍根據(jù)培訓的內(nèi)容而定，鷹計劃培訓和內(nèi)部管理制度培訓為全員性培訓;公司組織實施的精英培訓為選擇性重點培訓;公司指派和個人自主參加的各類專題(專業(yè))、技能性及崗位繼續(xù)教育培訓為個別培訓。

公司20xx年員工培訓的內(nèi)容有：西點總裁培訓;鷹計劃培訓;績效管理考核培訓;精英計劃培訓;企業(yè)感恩文化培訓;崗位繼續(xù)教育培訓;中層管理干部管理理論與實踐培訓;各級各類專題(專業(yè))、技能培訓等。

根據(jù)培訓的內(nèi)容、時間、地點和參加培訓的人數(shù)的不同，培訓的形式為：授課式培訓;講座式培訓;以會代訓式培訓;現(xiàn)場演示培訓;觀看影像培訓。

本年度各類培訓的時間大致安排如下：

1、20xx年2月，實施鷹計劃培訓、企業(yè)感恩文化培訓、中層干部執(zhí)行力培訓。

2、20xx年4月至12月，啟動實施“精英計劃”培訓和績效管理考核培訓(以會代訓)以及中層干部管理理論與實踐培訓。

3、西點總裁培訓、崗位繼續(xù)教育培訓、各級各類專題(專業(yè))、技能培訓根據(jù)有關培訓機構安排的具體時間實施。

公司根據(jù)各級各類培訓所需的經(jīng)費，納入財務支出預算，設立專項支出賬務，保證培訓所需費用。

1、公司各項目部和各部門高度重視員工素質和業(yè)務技能的培訓工作，把員工個人的發(fā)展作為公司發(fā)展的前提和基礎來看待，以積極的態(tài)度，務實的作風，對公司負責的精神和有效的工作來抓好員工的培訓。要鼓勵、支持員工參加各級各類學習培訓，正確處理好培訓學習與崗位工作的關系，保證員工的培訓學習時間，讓參加培訓學習的員工能安心學習，學有所獲。

2、把員工是否參加學習培訓和學習培訓情況，納入員工的考核與獎懲。人力資源部將對員工參加的各級各類學習培訓的時間、內(nèi)容及成果做好記載;并抽查員工學習培訓的學習筆記，了解其學習的態(tài)度和收獲;對于公司出資指派員工參加的學習培訓，參訓者學習結束后，要把學習筆記上交公司人力資源部查驗，并寫出書面的學習收獲或心得體會交公司人力資源部;對于公司組織的內(nèi)部學習培訓，要進行嚴格的考勤，必要時根據(jù)學習的內(nèi)容組織進行考試。

3、引導和組織員工學習《員工手冊》。全面了解公司內(nèi)部運行的規(guī)則，管理的制度和流程;了解員工的責任、權利與義務。重點學習《董事長致辭》和《特別提示》理解、接受并融入公司所倡導的文化。

4、印制并認真組織和引導員工學習《崗位職責》，必要時組織進行《崗位職責》的學習檢查，讓員工對自己的崗位職責要求有全面準確的了解，進而為自覺履行崗位職責奠定基礎。

5、認真組織實施好公司的“精英訓練計劃”?！熬⒂柧氂媱潯笔墙衲旯締T工培訓的“重頭戲”，也是公司探索員工內(nèi)部培訓提高路子的有益嘗試。因而，必須落實好以下工作，確保收到預期的效果：

(1)、選拔好參訓人員?！熬⒂柧氂媱潯眳⒂柸藛T的確定以自愿報名和公司指定相結合的方式產(chǎn)生，體現(xiàn)“精英”的特點。

(2)、落實好培訓教師?！熬⒂柧氂媱潯蹦芊襁_到預期效果，師資是關鍵，因而，落實好培訓教師至關重要。教師的選擇除公司內(nèi)部有關能勝任人員外，還應考慮對外聘請一些有經(jīng)驗的師資。

(3)、確定好培訓內(nèi)容。實施“精英訓練計劃”應根據(jù)培養(yǎng)目標和參訓人員確定好相應的學習內(nèi)容，內(nèi)容的選擇上要有針對性、實用性和有效性。

(4)、準備好學習教材。培訓用的教材和資料原則上由公司提供。

(5)、安排好課程計劃。課程計劃及時間安排由工程部和人力資源部根據(jù)本年度各項目的工作特點，結合公司有關工作安排來制定。

(6)、制定好考核辦法。沒有檢查考核就沒有學習的壓力和動力，就難以達到預期的效果。因而，工程部和人力資源部要根據(jù)培訓目標和培訓內(nèi)容制定出有效的考核獎懲辦法，并嚴格按考核辦法進行考核，確保參訓人員以一種積極、主動、自覺的狀態(tài)投入到培訓學習中，學有所獲。

6、繼續(xù)開展公司專職駕駛員的職業(yè)修養(yǎng)和禮儀學習活動，選擇適當?shù)臅r機，組織公司專職駕駛員進行職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)禮儀方面的考試，促使駕駛員不斷提升自身的素養(yǎng)。

7、在全公司員工中積極倡導學無止境，崇尚學習的企業(yè)文化，逐步把員工的部分業(yè)余時間引導到讀書學習上來，形成濃郁的學習氛圍，通過不斷的學習讓員工的素質得以提高，從而實現(xiàn)公司綜合實力的提高。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇三

【目的】

1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質，使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。

【培訓原則】

2、以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

【適用范圍】

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。

【類別與組織】

4.培訓部提供的培訓方式可分為以下5類，由培訓部統(tǒng)一組織。

4.1新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。

4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括：

公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等

公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

4.1.2由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括：

部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度

崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導

4.2任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。

主要包括：

中高層管理人員(包括服務中心主任、副主任、部長)：管理技能、領導力提升、決策思維能力等;

后備干部培訓：角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務技能培訓由品質部實施，報培訓部備案。

4.3外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的，可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。

4.4戰(zhàn)略性培訓：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

4.5文化制度培訓：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。

【計劃與實施】

5.1根據(jù)培訓計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動。

5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。

5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括：

參加培訓的登記/簽到表

獲得的各類證書復印件

獲得的各類培訓資料目錄

參加內(nèi)部考試試卷。

5.4培訓結束，培訓教材應當收歸培訓部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇四

（一）滿足公司業(yè)務發(fā)展所需的人力資源需要。

（二）進行大規(guī)模的團隊建設培訓，促進內(nèi)部和諧，創(chuàng)造融洽的工作氛圍，加強部門、員工的溝通。

（三）積極宣傳公司文化，增強員工對公司企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

（四）通過能力的培訓可以提高基礎員工的工作效率和顧客滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。

（一）glb在全國的迅速擴張，人員需求急速增長。

（二）基層員工對培訓有初步的認識，51%以上的基礎員工需要管理知識的培訓，50%的人認為內(nèi)部培訓對公司發(fā)展有很大的作用，但是在某些方面仍然有較大的改善空間。

（三）員工招聘越來越難，特別是有行業(yè)特性的職位，所以急需培養(yǎng)公司內(nèi)部人才。

總部、主管、分店、分公司的基層員工。

五、培訓的方式

（一）主要方式

1、采用集中授課、視頻播放、討論、模擬、實地實踐、參觀的形式進行培訓。（二）輔助方式1、高管層見面2、中層干部見面

第1頁共4頁glb百貨公司

3、老員工經(jīng)驗交流（開始來時何人或何事對你的影響最大；職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機？如何解決的？其他可以分享的有益經(jīng)驗）4、新員工暢談感想

5、培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯(lián)歡會。

6、團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結合一些團隊游戲等，時間為12天。

會議室或者培訓教室。

（一）企業(yè)文化。打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，使員工盡快了解、融入、認可企業(yè)文化。（二）員工手冊。盡快了解、掌握公司的規(guī)章制度以及盡快勝任崗位。（三）《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》、《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營運知識》

（一）積極的心態(tài)

（二）認識企業(yè)：企業(yè)文化、企業(yè)的組織、工作場所是什么、您作為新進人員的自覺、企業(yè)規(guī)章制度。（三）技能篇：

1、人際關系的技巧、與同事相處之道、與上司相處之道

2、溝通技巧、理解溝通的過程、避免溝通的障礙、在溝通中運用聆聽、反饋等技巧、理解并合理運用溝通的模式、掌握對話溝通技巧

3、時間管理的技巧、認識時間、時間管理中的陷井、如何跨躍時間陷井、時間管理中的效能原則、時間管理的工具（四）職業(yè)篇：

1、科學的工作方法與了解您的職務、進行工作的程序（六步驟）、強烈的問題意識、創(chuàng)新意識、了解您的職務：責任、權限、義務

第2頁共4頁glb百貨公司

2、如何完成您的工作、接受命令的三個步驟、解決問題的九個步驟、企業(yè)新人工作的基本守則

3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀、職業(yè)著裝技巧、專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)、商務禮儀（介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）

（一）培訓設備準備。光學投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機。

（二）資料準備。員工資料、培訓人員簽到表、企業(yè)文化宣傳手冊、員工手冊、各類培訓書籍或資料。

（三）安排座次。

（四）如果涉及商場實戰(zhàn)，還應提前與商場溝通好。

（五）培訓后的小問卷、評估調查資料。

（一）培訓者和參與培訓的人員簽到。

（二）致歡迎詞。

（三）培訓講師和受培訓人員的自我介紹。

（四）宣讀培訓紀律。

（五）按培訓課程設計開始講課、實施培訓。

（六）培訓評估與考核問卷與訪談。

（一）培訓體系運行計劃考核。

1.培訓課程開發(fā)的數(shù)量。在既有的《gbl培訓課程目錄》的基礎上，豐富和完善課程體系，重點開發(fā)、引進基層員工的業(yè)務技能、和服務意識培訓課程。2.內(nèi)部培訓師數(shù)量和技能。培訓過程中培訓師數(shù)量和技能是否有提高。3.培訓制度及人員體系的完善情況。對是否進一步的健全了企業(yè)人員體系，是否對原有培訓制度完善、補充情況分析考察。（二）培訓課程實施計劃執(zhí)行的評估。

1.培訓課程實施的數(shù)量，即員工實際運用的頻率。

第3頁共4頁glb百貨公司

2.員工素質及技能的提高程度。3.員工的滿意度與士氣。

4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。

（一）培訓主管根據(jù)培訓評估對培訓方案改進。

（二）培訓主管對培訓評估的成績進行匯總、總結、存檔。

項目場地費（內(nèi)部會議室）培訓器材（內(nèi)部器材）教材費食宿費1001005×50=250食：10元/人/天?。?/員工宿舍交通差旅費培訓相關人員工資外聘講師講課費其他合計

3001500021000／人24000100410/人10077700280072500700100070參與人員100平均每人費用0培訓天數(shù)7總費用0

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇五

20xx年xx月xx日。

xx大樓三樓。

1、參加集團公司舉辦的會計人員繼續(xù)教育培訓班，以擴充新知識、新理論、新技術、新信息。

2、參加網(wǎng)絡與遠程教育，使會計人員隨時隨地就可以用最快捷的方式接受到最新最快的有關信息和知識。

3、參加各類資格考試、訂閱雜志等方法，掌握最新會計知識、會計政策和會計方法。

（一）近期培訓計劃（1年之內(nèi)）

1、每年組織財務人員會計從業(yè)資格證書的審核，并根據(jù)財政部的要求，組織參加國家規(guī)定的會計后續(xù)教育培訓內(nèi)容，使會計從業(yè)人員及時掌握最新的會計準則和財務要求。

2、為鼓勵財務人員自我增值，考取更高職稱，每年財務科統(tǒng)一組織有意者參加各種職稱的報名和考前培訓課程，對財務人員的自我進步給與最大的幫助和支持。

3、 積極組織有關人員參加各級醫(yī)院財務管理協(xié)會或衛(wèi)生部門舉辦的學術研討會或專題交流會，為每一位員工提供走出去學習的機會，不斷提高業(yè)務水平。

4、 定期訂閱有關醫(yī)院財務知識和管理的雜志報紙，為員工提供多媒體學習會計最新知識的環(huán)境。

5、 不定期向醫(yī)院申請外出參觀學習的機會，借鑒其他先進醫(yī)院財務科室的組織機制，業(yè)務分工，業(yè)務處理等可取之處，交流經(jīng)驗，取長補短。

6、 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展需要，及時調整崗位分工，對新崗位的新職責、新內(nèi)容進行及時培訓，保證工作的順利開展。

（二）遠期培訓計劃（1—3年之內(nèi)）

1、參加上一級別的會計專業(yè)技術資格考試，通過邊工作、邊學習，提高會計人員專業(yè)知識水平和業(yè)務能力，通過考試獲得專業(yè)技術資格，激發(fā)會計人員奮發(fā)向上的進取精神；

2、參加普通院校或成人院校的會計專業(yè)學歷教育，通過學習，掌握會計專業(yè)知識，現(xiàn)代管理知識，市場經(jīng)濟知識，實用技能知識，政策法規(guī)知識。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇六

一、培訓的目的

1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

5、讓新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

二、新員工培訓的程序

就職前培訓→部門崗位培訓→ 公司整體培訓

↓ ↓

反饋與考核 反饋與考核

（1）就職前培訓（部門經(jīng)理負責）

1、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時）。

2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

3、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。（或是本人）

4、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

（2）部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）

到公司第一天：

1、九點到公司報道，九點半組織早會歡迎新成員加入

2、介紹部門成員，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

3、新員工的工作描述、職責要求

4、安排員工第一項工作任務

5、中午陪新員工一起吃中飯

到公司第二天（部門經(jīng)理負責）

熟悉公司制度、產(chǎn)品

（3）公司整體培訓

到公司第三天（總經(jīng)理負責）

1、總經(jīng)理從部門經(jīng)理了解新成員情況

2、總經(jīng)理給新成員介紹公司的發(fā)展情況

3、總經(jīng)理與新成員面談（了解其想法）

三、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題

1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；

2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

5）對新工作有力不從心的感覺；

6）不熟悉公司規(guī)章制度；

7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；

8）害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎

他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說， 故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規(guī)章制度

新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明

1）給薪方法；

2）升遷政策；

3）安全法規(guī)；

4）員工福利；

5）人事制度；

6）員工的行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、給予安全培訓

1）配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：

工作中可能發(fā)生的意外事件；

各種事件的處理原則與步驟；

仔細介紹安全常識；

經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2）有效的安全培訓可達到以下目標：

新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；

建立善意與合作的基礎；

可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；

人員可免于時間損失，而增加其工作能力；

對建立公司信譽極有幫助。

xx公司新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

部門經(jīng)理： 年 月 日

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇七

都必須在中心（公司）集中培訓一次，所有新員工在正式上崗前。培訓內(nèi)容見中心崗前培訓）然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

1讓新員工了解集團。規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境

2讓新員工熟悉新崗位職責。與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

1大學生或合同工人數(shù)多。年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。不定期）

2人數(shù)較少。由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

1中心（公司）崗前培訓中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點。工作性質，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2部門崗位培訓新員工實際工作部門負責。

部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容。工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3集團整體培訓：集團職校負責——不定期

描述東南大學在南京市地理位置，分發(fā)《員工培訓手冊》簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀。交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。

1各中心（公司）制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核。所進行的中心（公司）部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心（公司）集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認

2培訓實施過程應認真嚴格。所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3培訓結果經(jīng)職校抽查后。

1召集各中心（公司）負責培訓人員。征求與會者意見，完善培訓方案。

2各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材。配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

3集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇八

近期為一個公司四月明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司四月的管理水平，保證公司四月可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下：

一、建立集團公司四月、下屬各分公司四月和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司四月負責集團大政方針、公司四月文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司四月中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司四月負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內(nèi)容是公司四月企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司四月總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

二、各分公司四月專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產(chǎn)品質量。

四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司四月人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司四月簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司四月文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司四月的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司四月的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司四月和個人的價值。

六、要求：各分公司四月各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

通過培訓全體管理人員和員工明確公司四月的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司四月的管理水平;達到公司四月和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司四月的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇九

20xx年繼20xx年xx危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下公司員工工作計劃：

工作重點：進一步整合業(yè)務流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標：

1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用，提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。

3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。

4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

（一）、基層管理人員（主管）

思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。

方法：

1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結，提出具有可操作性的調整建議。

２、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

３、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

（二）、專業(yè)技術人員

思想：專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準，增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質的培養(yǎng)。

方法：

１、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

２、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

（三）年紀較青的人員（20—40歲）

思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。

方法：

1、創(chuàng)建學習班，組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓，以提高這類人員的從業(yè)能力。

3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。

4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業(yè)務能力，實現(xiàn)人崗匹配。

5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質打下基礎。

1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

2、完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇十

物業(yè)管理公司員工培訓計劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓計劃工作的目標，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標;以及將物業(yè)管理公司培訓計劃逐層展開，以便協(xié)調和將各種活動一體化。

1、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓需求分析的內(nèi)容，結合部門培訓目標以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓計劃。

2、計劃內(nèi)容

為保證物業(yè)管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施，物業(yè)管理公司培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內(nèi)容。

(1)培訓目標

培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定物業(yè)管理公司培訓計劃的基礎，物業(yè)管理公司培訓計劃目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內(nèi)容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據(jù)。所以，物業(yè)管理公司培訓計劃目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

(2)課程設置

物業(yè)管理公司培訓計劃課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內(nèi)容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內(nèi)容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。

(3)培訓方式

根據(jù)物業(yè)管理公司培訓計劃內(nèi)容以及培訓對象的不同，可采用不同的物業(yè)管理公司培訓計劃方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

①講授法。講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經(jīng)費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。

②學徒制。學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種。

③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”)，對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法。角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的.員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。

⑥觀摩范例法。通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現(xiàn)有關資料、信息，讓員工學習經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。

3、培訓控制

培訓控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差?？刹捎门嘤柡灥街啤⒔虇T評語制等方法。還可在每次培訓結束時對物業(yè)管理公司培訓計劃進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。

4、培訓評估

每次物業(yè)管理公司培訓計劃結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

六、培訓組織實施

培訓組織實施是物業(yè)管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。

(一)人力資源管理部門的職能和任務

物業(yè)管理公司培訓計劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務包括：

1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據(jù)培訓需求制定物業(yè)管理公司培訓計劃;

2、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓計劃;

3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;

4、組織實施各種培訓課程與活動;

5、做好員工的培訓檔案管理工作;

6、做好收集培訓資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點的基礎教材;

7、維護培訓設施與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓資源。

(二)培訓分類及實施要點

分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施物業(yè)管理公司培訓計劃工作，培訓分類可根據(jù)培訓的對象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。

1、以培訓對象的不同層次分類

(1)高層管理者

①培訓目的精通企業(yè)管理相關知識，掌握物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

②培訓內(nèi)容

a、企業(yè)管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰(zhàn)略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關系。

b、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

c、法律知識類公司法及相關法規(guī)、消費者權益法及相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、物業(yè)管理相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)、會計法及相關法規(guī)。

d、財務知識類學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。

③培訓方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。

④組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

(2)中層管理者

①培訓目的掌握企業(yè)管理相關知識，精通物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

②培訓內(nèi)容

a、企業(yè)管理類管理學基礎知識、物業(yè)管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。

b、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

c、法律知識類物業(yè)管理相關法規(guī)、消費者權益法及相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)。

③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據(jù)員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

(3)基層管理者

①培訓目的了解企業(yè)管理基礎知識，掌握物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。

②培訓內(nèi)容

a、企業(yè)管理類管理基本職能、物業(yè)管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。

b、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養(yǎng)基礎知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

c、法律知識類物業(yè)管理相關法規(guī)、建筑物相關法規(guī)、房屋修繕相關法規(guī)、房屋裝飾裝修相關法規(guī)、價格法及相關法規(guī)、治安管理相關法規(guī)、消防管理相關法規(guī)、水電氣相關法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關法規(guī)、綠化管理相關法規(guī)。

③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據(jù)員工的培訓報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

(4)基層操作人員培訓，該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程，可由各部門具體組織實施。

2、以實施培訓的不同階段分

(1)崗前培訓

①培訓目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。

②培訓內(nèi)容

公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實施由公司人力資源部門組織實施。

④培訓評估考核合格后上崗。

(2)在崗培訓為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

(3)轉崗培訓為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

3、以培訓的不同類型分

(1)學歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

(2)職業(yè)技能培訓根據(jù)國家勞動社會保障部的有關規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。

(3)專項培訓為提高員工某方面的專業(yè)技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節(jié)、禮儀培訓等。

七、培訓工作誤區(qū)

(一)物業(yè)管理公司培訓計劃不重要的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。物業(yè)管理公司培訓計劃十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。

(二)物業(yè)管理公司培訓計劃有風險的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇十一

（一）培訓目的：通過培訓，使中醫(yī)藥人員掌握中醫(yī)中藥相關知識，能夠熟練運用中醫(yī)藥理論與方法，開展中醫(yī)藥預防、養(yǎng)生保健、康復、計劃生育技術服務、健康教育和常

見病、多發(fā)病的診療服務；

（二）培訓方式：

1．理論與實踐相結合、長期與短期相結合的中醫(yī)藥人員培養(yǎng)機制，如外出參觀學習、上級醫(yī)院進修、中醫(yī)類別醫(yī)師崗位培訓和規(guī)范化培訓、三基繼續(xù)教育、專家專題講座、疑難會診討論、參加學術會議等；

2．搭建發(fā)揮社區(qū)中醫(yī)藥人員作用平臺，如建立中醫(yī)團隊，參與全科團隊工作，在社區(qū)、家庭開展中醫(yī)藥適宜技術和中醫(yī)藥"六位一體"特色服務；

（三）人員培訓既要保證人員素質不斷提高、醫(yī)學知識不斷更新，也要保證正常的醫(yī)療秩序；

（四）各類人員培訓具體要求：

1．中醫(yī)類別醫(yī)師

（1）已在衛(wèi)生機構中從事中醫(yī)藥服務工作。

（2）新進入衛(wèi)生機構工作的中醫(yī)類別醫(yī)師。

（3）按"分層、分類、分崗"的原則，采取多種形式開展"缺什么，補什么"的繼續(xù)教育。

（4）按照國家基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目要求，開展中醫(yī)藥適宜技術培訓。

（五）培訓內(nèi)容

1、脅痛的中醫(yī)治療 張立德

2、丹毒 蘇愛平

3、病毒性肝炎的中醫(yī)治療 陳仕玉

4、鼻衄的中醫(yī)治療 萬葉強

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇十二

人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。

（一）為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內(nèi)容；

（二）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務；

（三）向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；

（四）通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。

公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；

人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內(nèi)部講師，并組織培訓；

外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構相關人員，主要作用為推動業(yè)務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求；

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗，并具備較好表達能力的員工。

（一）培訓內(nèi)容

公司培訓內(nèi)容主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓

1、基本知識培訓：

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點：

公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內(nèi)容；（培訓具體內(nèi)容詳見附件一）

公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內(nèi)容詳見附件二）

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓內(nèi)容詳見附件三）

公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可

能的融入企業(yè)文化之中。（培訓內(nèi)容詳見附件四）

2、專業(yè)知識培訓：

專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內(nèi)容詳見附件四）

（二）培訓方式

培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

1、集中培訓:

將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內(nèi)講師授課為主。

2、崗位培訓

針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。

集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開；集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。

（一）培訓考核

培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：

1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

（二）反饋

1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復；

2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；

3、對專業(yè)考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；

4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.

公司培訓主要開支為講師費用。

內(nèi)部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。

外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。

預計年費用為：？？元。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇十三

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標，提高整體人員素質，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。

1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。

培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能。

本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程；負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程。

崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。

利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內(nèi)容是四個方面：

一是工藝技術知識的培訓。

二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓。

三是生產(chǎn)管理知識的培訓。

四是消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標。

公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。

新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。

對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等）專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際內(nèi)容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產(chǎn)品質量。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。

建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。

考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。

使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。

公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。

外聘講師則根據(jù)培訓內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、xx教育集團等。

表格略

針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇十四

1、利用多媒體課件開展6s管理專業(yè)培訓，開展包括推行要點、現(xiàn)場安全等知識在內(nèi)的系統(tǒng)6s管理專業(yè)培訓教育，培養(yǎng)一批既熟悉6s管理知識和推行技巧，又具有一定質量、安全等專業(yè)管理知識的6s管理骨干。

2、加強宣傳教育培訓工作，利用《物業(yè)之聲》開展6s亮點創(chuàng)意、我身邊的6s管理等征文活動，加強單位內(nèi)部和單位之間的交流學習，做好班組長骨干培訓，發(fā)揮好班組長傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，組織6s管理骨干走出去學習考察兄弟單位先進經(jīng)驗，為公司地長遠發(fā)展打下堅實的基礎。

3、各單位每月要將本單位運行過程中突出的難點問題以《6s項目申報表》的形式上報推行管理辦公室，通過現(xiàn)場辦公的形式，群策群力對難點問題進行解決和改善。

4、以定期檢修和設備點檢為手段，對設備設施進行科學全面的管控，各單位要制定科學的設備定期檢修計劃，對于隱蔽的設備（如電纜溝或管溝內(nèi)的設備）要制定定期保養(yǎng)和更換計劃，并做好相應的記錄，確保設備運行穩(wěn)定。

5、突出6s管理的全員性、全面性和全過程，將工作重點放在薄弱環(huán)節(jié)，對所管轄范圍內(nèi)的工作環(huán)節(jié)進行層層管控，做到有組織、有安排、有檢查、有落實、有反饋、有記錄，環(huán)環(huán)相扣，確保各項工作順利進行。

6、持續(xù)進行整理、整頓、清掃、清潔工作，物品的整理、整頓

要嚴格按使用頻率進行，設備的清掃、清潔工作納入到檢查考核中。

7、充分發(fā)揮各單位的工作主動性，各單位每月要向監(jiān)督執(zhí)行組上報本單位6s管理工作自查表，監(jiān)督執(zhí)行組要將檢查重點放到突出的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)，要做到有的放矢，每次檢查要組織、有方法、有重點、有要求、有分工、各負其職。

8、制定《示范崗位管理辦法》，樹立示范崗位，以點帶面，將公司6s管理全面推向新的高度。

9、在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場推行目視管理，在公司轄區(qū)內(nèi)定期開展尋寶活動和洗澡活動。

10、深入推行生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場“6s”管理，延伸“6s”管理范疇，將“6s”管理推向公司各項工作和各級人員，促使員工良好行為養(yǎng)成。

公司培訓計劃 公司培訓計劃方案篇十五

一、訓練需要

學習要有動機，效率才會高，因此須先評估訓練之需要。

訓練須兼顧公司與員工之需要。

員工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。

二、訓練企劃的推動者

員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。

三、經(jīng)費來源

教育訓練是一種長期投資。

公司應每年編列預算，支持各種訓練。

四、訓練目標

確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。

長期的目標還是短期的目標。

訓練目標需讓受訓者充分了解。

五、訓練時期

定期訓練。

不定期訓練。

營業(yè)淡季是訓練的好時期。

六、訓練方式

傳統(tǒng)授課方式。

討論方式。

角色扮演方式。

以上三種方式適用于集體訓練，個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。

七、課程設計

依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。

需事先與講師充分溝通。

課程應注重實務，避免紙上談兵，不切實際。

八、外聘講師

需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。

教材請講師事前寫妥。

事先讓講師熟悉授課場所。

九、訓練場所

自備或外租。

寬敞、安靜、明亮等注意事項。

講臺、麥克風、黑板是重要教具。

十、評估訓練成果

原則上依訓練目標來評估訓練成果。

結訓后應測驗，以了解受訓者吸收多寡。

觀察受訓者的成長與工作成效，借以評估訓練的成果。

十一、獎勵制度

測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。

測驗成績并入個人考績。

受訓后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調整職務。